ΣΥΝΟΨΗ ΤΗΣ ΕΚΘΕΣΗΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ 2010-2014 ΤΟΥ ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ Αλέξης Κόκκος, Μανώλης Χρυσάκης Στο πλαίσιο της μελέτης με θέμα: «Εξωτερική αξιολόγηση» της πράξης με τίτλο «Προγράμματα δια βίου εκπαίδευσης για το ανθρώπινο δυναμικό της μικρής επιχείρησης Α.Π. 7-8-9» του Ε.Π. «Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση»
Εθνικό Κέντρο Κοινωνικών Ερευνών ΣΥΝΟΨΗ ΤΗΣ ΕΚΘΕΣΗΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ 2010-2014 ΤΟΥ ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ Αλέξης Κόκκος, Μανώλης Χρυσάκης (επιμέλεια) Στο πλαίσιο της μελέτης με θέμα: «Εξωτερική αξιολόγηση» της πράξης με τίτλο «Προγράμματα δια βίου εκπαίδευσης για το ανθρώπινο δυναμικό της μικρής επιχείρησης Α.Π. 7-8-9» του Ε.Π. «Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση» που υλοποιηθηκε απο το ινστιτουτο μικρων επιχειρησεων της γενικησ συνομοσπονδίασ επαγγελματιων βιοτεχνων εμπορων ελλαδοσ Ινστιτούτο Μικρών Επιχειρήσεων Γενική Συνομοσπονδία Επαγγελματιών Βιοτεχνών Εμπόρων Ελλάδος www.imegsevee.gr Η παρούσα έκθεση υλοποιείται μέσω του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Εκπαίδευση και Διά Βίου Μάθηση», του Υπουργείου Παιδείας και Θρησκευμάτων, με τη συγχρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο Ε.Κ.Τ.) και εθνικών πόρων.
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. Εισαγωγή... 9 2. Τα αποτελέσματα της έρευνας πεδίου σε αντιπροσωπευτικό δείγμα εκπαιδευομένων...12 3. Τα αποτελέσματα της έρευνας πεδίου σε εκπαιδευτές...24 4. Τα αποτελέσματα της έρευνας σε ομάδα ελέγχου του πληθυσμού στόχου...33 5. Τα αποτελέσματα της έρευνας πεδίου σε στελέχη επιστημονικούς συνεργάτες και εκπαιδευτές του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ...37 6. Τα αποτελέσματα των Επιτόπιων Παρατηρήσεων σε αντιπροσωπευτικό δείγμα των αξιολογούμενων προγραμμάτων... 48 7. Τα αποτελέσματα των ομαδικά εστιασμένων συνεντεύξεων (focus group) με εκπαιδευόμενους των αξιολογούμενων προγραμμάτων, σε Αθήνα και Πάτρα...49 8. Τα αποτελέσματα της ομαδικά εστιασμένης συνέντευξης (focus group) με στελέχη, επιστημονικό προσωπικό και εκπαιδευτές του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ...57 9. Σύγκριση και σύνθεση των αποτελεσμάτων της εξωτερικής αξιολόγησης με τα αποτελέσματα της εσωτερικής αξιολόγησης...67 ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ... 73
Ομάδα Έργου Ομάδα έργου για την εκπόνηση της μελέτης με θέμα: «Εξωτερική αξιολόγηση» της πράξης με τίτλο «Προγράμματα δια βίου εκπαίδευσης για το ανθρώπινο δυναμικό της μικρής επιχείρησης ΑΠ 7-8-9» του Ε.Π. «Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση»: Ε.Κ.Κ.Ε. Ε.Ε.Ε.Ε. Καθηγητής Αλέξης Κόκκος (επιστημονικός υπεύθυνος έργου) Δρ. Διονύσης Μπαλούρδος (επιστημονικός υπεύθυνος ΕΚΚΕ) Καθηγητής Δημήτρης Βεργίδης Δρ. Εμμανουήλ Χρυσάκης (επιστημονικός συνυπεύθυνος ΕΚΚΕ) Μαρία Τερλιξίδου Δρ. Παρασκευή-Βίβιαν Γαλατά Μαριάνθη Καρατζά Ρόη Κιντή Ξένια Κουτεντάκη Η παρούσα σύνοψη της τελικής και ολοκληρωμένης έκθεσης παρουσίασης των αποτελεσμάτων της εξωτερικής αξιολόγησης και αποτίμησης της αποτελεσματικότητας, της αποδοτικότητας, της ποιότητας και της συνολικής απόδοσης των αξιολογούμενων προγραμμάτων δια βίου εκπαίδευσης για τους απασχολούμενους στις μικρές επιχειρήσεις έχει εκπονηθεί από την ερευνητική ομάδα της Ένωσης Φορέων «Εθνικό Κέντρο Κοινωνικών Ερευνών» και «Επιστημονική Ένωση Εκπαίδευσης Ενηλίκων». Η μελέτη ανατέθηκε στην Ένωση Φορέων από το Ινστιτούτο Μικρών Επιχειρήσεων της Γενικής Συνομοσπονδίας Επαγγελματιών Βιοτεχνών Εμπόρων Ελλάδας (ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ) μετά από διαγωνιστική διαδικασία σύμφωνα με το σχετικό θεσμικό πλαίσιο (πρόχειρος διαγωνισμός βάσει του ΠΔ 118/2007)
ΣΥΝΟΨΗ ΕΚΘΕΣΗΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ του έργου «Προγράμματα δια βίου εκπαίδευσης για το ανθρώπινο δυναμικό της μικρής επιχείρησης» 1. Εισαγωγή Το έργο της εξωτερικής αξιολόγησης απέβλεπε να καταγράψει, να ομαδοποιήσει και να αναλύσει το σύνολο των συντελεστών, παραμέτρων και πεδίων της πράξης «Προγράμματα Δια Βίου Μάθησης για το ανθρώπινο δυναμικό της μικρής επιχείρησης ΑΠ 7-8-9» του Ε.Π. «Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση», που υλοποιεί το ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ. Ειδικότερα, η εξωτερική αξιολόγηση απέβλεπε να καταγράψει, να συλλέξει και να αναλύσει τις απόψεις όλων εμπλεκομένων, δηλαδή των εκπαιδευτών, των εκπαιδευομένων, του επιστημονικού και διοικητικού προσωπικού υποστήριξης, καθώς και να συλλέξει και να αναλύσει όλα τα δεδομένα, που αφορούν στο σχεδιασμό, στις διαδικασίες, στην υλοποίηση και στα αποτελέσματα των προγραμμάτων δια βίου μάθησης για τους απασχολούμενους της μικρής επιχείρησης. Τα κύρια στοιχεία του εκπαιδευτικού έργου του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ, σύμφωνα με το σχεδιασμό ήταν τα ακόλουθα: Στόχοι του έργου: Ενίσχυση του αναπτυξιακού χαρακτήρα των μικρών επιχειρήσεων και βελτιωμένη παρουσία στην οικονομική δραστηριότητα της χώρας μέσω της διά βίου εκπαίδευσης. Ανάδειξη της σημασίας της διά βίου μάθησης στην επιχειρηματική πορεία των μικρών οικονομικών μονάδων και αύξηση της συμμετοχής των εργοδοτών, εργαζομένων ΜΜΕ και αυτοαπασχολούμενων σε προγράμματα διά βίου εκπαίδευσης. Ανάπτυξη της επιχειρηματικής κουλτούρας των αυτοαπασχολουμένων και εργοδοτών των μικρών επιχειρήσεων, με παράλληλη βελτίωση των γνώσεων, δεξιοτήτων και ικανοτήτων, που συνιστούν τη βάση της υγιούς επιχειρηματικότητας. Βελτίωση των δεξιοτήτων χρήσης εφαρμογών πληροφορικής και επικοινωνιών των απασχολουμένων στις μικρές επιχειρήσεις. Ικανοποίηση διαπιστωμένων εκπαιδευτικών αναγκών στους τομείς της υγιεινής & ασφάλειας, της ξενόγλωσσης επαγγελματικής ορολογίας, της περιβαλλοντικής αφύπνισης & προστασίας και των σύγχρονων μεθόδων εκπαίδευσης ενηλίκων Σημαντικότερες δράσεις: Εκπαίδευση εκπαιδευτών Αναμόρφωση εκπαιδευτικού υλικού που αναπτύχτηκε στην πρώτη φάση των προγραμμάτων διά βίου εκπαίδευσης (ΕΠΕΑΕΚ 2007-2008) 7
ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ Συγγραφή και έκδοση 14 νέων εκπαιδευτικών εγχειριδίων Ψηφιακή πλατφόρμα εκπαίδευσης (eseminars.gsevee.gr) Δημιουργία μητρώου εκπαιδευτών Υλοποίηση 303 προγραμμάτων διά βίου εκπαίδευσης πανελλαδικά σε 22 διαφορετικά θεματικά αντικείμενα Εσωτερική αξιολόγηση των προγραμμάτων Υλοποίηση τριών μελετών Ανίχνευση μελλοντικών αναγκών εκπαίδευσης στις μικρές επιχειρήσεις και διερεύνηση επιπτώσεων των ενεργειών εκπαίδευσης στην πορεία των ενήλικων εκπαιδευομένων (ΕΛΚΕ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΠΑΤΡΩΝ) Η επαγγελματική εκπαίδευση και κατάρτιση στην Ελλάδα. Αδυναμίες, δυνατότητες και προοπτικές (ΑΚΡΩΝΥΜΟ ΜΕΛΕΤΗΤΙΚΗ ΕΠΕ) Κοινή Έρευνα των Ινστιτούτων της ΓΣΕΒΕΕ και της ΓΣΕΕ σχετικά με τα κίνητρα και τα εμπόδια συμμετοχής των ενηλίκων στη διά βίου μάθηση Ποσοτικά στοιχεία του υλοποιούμενου εκπαιδευτικού έργου: Κατά τα έτη 2012 2014 το ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ υλοποίησε 303 προγράμματα πανελλαδικά σε περίπου 4.736 απασχολούμενους στις μικρές και πολύ μικρές επιχειρήσεις. Συγκεκριμένα: Άξονας προτεραιότητας 7 : 141 προγράμματα 2.227 ωφελούμενοι Άξονας προτεραιότητας 8 : 151 προγράμματα 2.314 ωφελούμενοι Άξονας προτεραιότητας 9 : 11 προγράμματα 195 ωφελούμενοι Άνδρες ωφελούμενοι : 2520 / Γυναίκες ωφελούμενες : 2216 Τα προγράμματα υλοποιήθηκαν στα μεγάλα αστικά κέντρα Αθήνας, Θεσσαλονίκης, Λάρισας, Πάτρας, Ιωαννίνων και Ηρακλείου, όπου το ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ διαθέτει δικές του εκπαιδευτικές δομές και σε 35 επιπλέον πόλεις της χώρας. Οι θεματικές ενότητες που διδάχτηκαν ήταν: Τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών εφαρμογές του διαδικτύου στη μικρή επιχείρηση / 147 σεμινάρια / 1.795 εκπαιδευθέντες Επιχειρηματικότητα στη μικρή επιχείρηση / 72 σεμινάρια / 1.338 εκπαιδευθέντες Θέματα υγιεινής και ασφάλειας στη μικρή επιχείρηση / 44 σεμινάρια / 836 εκπαιδευθέντες Περιβαλλοντική εκπαίδευση / 8 σεμινάρια / 146 εκπαιδευθέντες Εξειδικευμένη ξενόγλωσση επιχειρηματική ορολογία για μικρές επιχειρήσεις / 22 σεμινάρια / 428 εκπαιδευθέντες Αρχές και μέθοδοι εκπαίδευσης ενηλίκων προσαρμοσμένες στις ιδιαιτερότητες των μικρών επιχειρήσεων / 10 σεμινάρια / 193 εκπαιδευθέντες 8
ΣΥΝΟΨΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Πιο συγκεκριμένα, τα θεματικά αντικείμενα των Προγραμμάτων διά βίου εκπαίδευσης ήταν τα ακόλουθα: 1. Εισαγωγή στην Πληροφορική 2. Η χρήση του διαδικτύου στη λειτουργία της μικρής επιχείρησης 3. Εφαρμογές λογισμικού υπολογιστικών φύλλων και βάσεων δεδομένων 4. Ψηφιακή επιχείρηση: Λειτουργία της μικρής επιχείρησης στο διαδίκτυο με εκπαιδευτική υποστήριξη ενεργειών ηλεκτρονικής προμήθειας, παρουσίας και πώλησης 5. Εκπαίδευση σε εξειδικευμένες επαγγελματικές εφαρμογές πληροφορικής 6. Όψεις της επιχειρηματικότητας στη μικρή επιχείρηση 7. Οργάνωση και διοίκηση της μικρής επιχείρησης 8. Διαχείριση ποιότητας 9. Εντοπισμός και εκμετάλλευση επιχειρηματικών ευκαιριών 10. Τεχνικές πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών 11. Διαφήμιση και προβολή της μικρής επιχείρησης 12. Κοστολόγηση Τιμολόγηση Διαχείριση προϋπολογισμού 13. Αντιμετώπιση ανταγωνισμού 14. Χρηματοδότηση της μικρής επιχείρησης 15. Πρώτες βοήθειες στο χώρο εργασίας 16. Εκπαίδευση στα νέα διατροφικά πρότυπα (πχ μεσογειακή διατροφή) για μικρές επιχειρήσεις του επισιτιστικού τομέα 17. Μέθοδοι περιβαλλοντικής προστασίας και εξοικονόμησης ενέργειας στη μικρή επιχείρηση 18. Περιβαλλοντική εκπαίδευση για τεχνικές ειδικότητες του δευτερογενή τομέα 19. Εκπαίδευση Ελλήνων απασχολουμένων στη μικρή επιχείρηση σε ξενόγλωσση επαγγελματική ορολογία 20. Αρχές και μέθοδοι εκπαίδευσης ενηλίκων προσαρμοσμένες στις ιδιαιτερότητες των μικρών επιχειρήσεων Ο βασικός σκοπός της εξωτερικής αξιολόγησης ήταν να καταλήξει σε πρακτικά και αξιόπιστα αποτελέσματα και προτάσεις σε σχέση με την αποτελεσματικότητα, τη συνολική απόδοση και τις επιπτώσεις των προγραμμάτων δια βίου μάθησης στην ομάδα στόχο των απασχολουμένων στις μικρές και πολύ μικρές επιχειρήσεις και, ειδικότερα, σε σχέση με τα ακόλουθα θεματικά πεδία αξιολόγησης, όπως αυτά αναφέρονταν και στο σχετικό τεύχος της Διακήρυξης του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ 03/2011: την εκπλήρωση των στόχων και την απόδοση της κάθε δράσης και του έργου συνολικά την αποτελεσματικότητα και την ποιότητα των εκπαιδευτικών ενεργειών την τήρηση των προδιαγραφών, του θεσμικού πλαισίου, των εσωτερικών συστημάτων διοίκησης και παρακολούθησης την επάρκεια των δομών, του εξοπλισμού και γενικότερα των διαθέσιμων μέσων για την ανάπτυξη των δράσεων του έργου την επάρκεια του διαθέσιμου ανθρώπινου δυναμικού για την εκτέλεση του έργου 9
ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ την ποιότητα των παραδοτέων Στο πλαίσιο της εξωτερικής αξιολόγησης σχεδιάστηκαν και χρησιμοποιήθηκαν οι ακόλουθες τεχνικές και εργαλεία διαπίστωσης των αποτελεσμάτων και των επιπτώσεων των αξιολογούμενων προγραμμάτων: Έρευνα πεδίου βάσει ερωτηματολογίων Ερωτηματολόγιο για τους εκπαιδευόμενους Ερωτηματολόγιο για τους εκπαιδευτές Ερωτηματολόγιο για τα στελέχη Ερωτηματολόγιο για τον πληθυσμό στόχο Επιτόπια παρατήρηση Άξονες παρατηρήσεις της εκπαιδευτικής διαδικασίας Φύλλα παρατήρησης των αξιολογούμενων προγραμμάτων Ομαδικά εστιασμένες συνεντεύξεις (focus group interviews) Μεθοδολογικό πλαίσιο, άξονες και ενδεικτικά θέματα συζήτησης για την Ομαδικά Εστιασμένη Συνέντευξη με τους εκπαιδευόμενους. Άξονες και τα ενδεικτικά θέματα συζήτησης για την Ομαδικά Εστιασμένη Συνέντευξη με μια ομάδα στελεχών και επιστημονικών συνεργατών του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ Στις επόμενες σελίδες παρουσιάζονται τα βασικά αποτελέσματα των ανωτέρω ερευνητικών προσεγγίσεων. 2. Τα αποτελέσματα της έρευνας πεδίου σε αντιπροσωπευτικό δείγμα εκπαιδευομένων Η μέθοδος που επιλέχθηκε ως καταλληλότερη για την αναζήτηση των απόψεων και των θέσεων των κυριότερων συντελεστών στην υλοποίηση των προγραμμάτων δια βίου εκπαίδευσης στους απασχολούμενους των μικρών επιχειρήσεων και, κυρίως, των εκπαιδευομένων και των εκπαιδευτών, είναι η δειγματοληπτική έρευνα με τη χρήση ειδικά σχεδιασμένων ερωτηματολογίων. Αξίζει να αναφερθεί ότι η μέθοδος αυτή αποβλέπει στην περιγραφή, τη διερεύνηση και την ερμηνεία πραγματικών γεγονότων σε συγκεκριμένο κοινωνικό πλαίσιο, στο οποίο προσπαθεί να ενταχθεί ο ερευνητής, προκειμένου να εξετάσει σε βάθος τις συμπεριφορές, τις απόψεις και τις θέσεις των μελών της, αναζητώντας μια ποσοτική και ποιοτική προσέγγιση που να επιτρέπει και την περαιτέρω στατιστική ανάλυση. Η δειγματοληπτική έρευνα με τη χρήση ειδικά σχεδιασμένων ερωτηματολογίων παρουσιάζεται ως η κατάλληλη τεχνική στις περιπτώσεις εκείνες, που ο αριθμός των εμπλεκόμενων ατόμων μπορεί να αποτελέσει το αντικείμενο μιας στατιστικά αντιπροσωπευτικής δημοσκόπησης, ενώ ταυτόχρονα επιτρέπει τη συλλογή τόσο ποσοτικών, όσο και ποιοτικών πληροφοριών, την ανίχνευση πιθανών αντιδράσεων και τη διερεύνηση των απόψεων και αντιλήψεων των 10
ΣΥΝΟΨΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ερωτωμένων, παρέχοντας τη δυνατότητα στον ερευνητή να προβεί στην εξαντλητική και σε βάθος μελέτη ενός θέματος, καθώς στην κατανόηση των μηχανισμών, των αποτελεσμάτων και των πιθανών αιτιών. Οι εκπαιδευόμενοι κλήθηκαν να απαντήσουν σε μια σειρά ερωτήματα που αφορούσαν την αποτίμηση του Προγράμματος Δια Βίου Εκπαίδευσης στο οποίο συμμετείχαν χρησιμοποιώντας, γι αυτό το σκοπό, μια πενταβάθμια κλίμακα για το βαθμό ικανοποίησης τους (καθόλου: 1, λίγο: 2, αρκετά: 3, πολύ: 4, πάρα πολύ: 5). Κατ αρχήν, τα άτομα του δείγματος των εκπαιδευομένων ερωτήθηκαν για τη γενική εντύπωση που αποκόμισαν και ειδικότερα για το πόσο ικανοποιημένοι είναι από το πρόγραμμα το οποίο παρακολούθησαν. Όπως προκύπτει από τα στοιχεία του Διαγράμματος 1, οι εκπαιδευόμενοι του δείγματος απάντησαν στη συντριπτική τους πλειοψηφία (84,8%) ότι είναι πολύ (38,6%) και πάρα πολύ (46,2%) ικανοποιημένοι από το Πρόγραμμα Δια Βίου Εκπαίδευσης του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ, το οποίο παρακολούθησαν. Πέραν της γενικής ικανοποίησης των εκπαιδευομένων από την παρακολούθηση των αντίστοιχων προγραμμάτων του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ, τίθεται το ερώτημα κατά πόσο το συγκεκριμένο πρόγραμμα το οποίο παρακολούθησαν κάλυψε τις εκπαιδευτικές τους ανάγκες. Όπως προκύπτει από την επισκόπηση του Διαγράμματος 2, σε αυτήν την περίπτωση η πλειοψηφία των εκπαιδευομένων του δείγματος (73,9%) δήλωσαν ότι το πρόγραμμα το οποίο παρακολούθησαν κάλυψε πολύ ή πάρα πολύ τις εκπαιδευτικές τους ανάγκες (σε ποσοστά 37,9% και 36% αντίστοιχα), ενώ καταγράφεται και ένα μικρότερο αλλά σημαντικό ποσοστό εκπαιδευομένων (21,6%) που δηλώνει ότι τα εν λόγω προγράμματα κάλυψαν αρκετά τις εκπαιδευτικές τους ανάγκες και ένα ιδιαίτερα χαμηλό ποσοστό (4,3%) που εμφανίζεται να έχει επωφεληθεί λίγο σε αυτόν τον τομέα. 11
ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ Στη συνέχεια, οι εκπαιδευόμενοι του δείγματος κλήθηκαν να απαντήσουν σε μια σειρά ερωτήσεις που αφορούσαν το βαθμό ικανοποίησης τους από μια σειρά επιμέρους παραμέτρους των Προγραμμάτων Δια Βίου Εκπαίδευσης του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ. Τα ευρήματα, που προκύπτουν από την επισκόπηση των απαντήσεων των εκπαιδευομένων του δείγματος σε αυτές τις ερωτήσεις, είναι εντυπωσιακά, καθώς σε όλες τις περιπτώσεις οι εκπαιδευόμενοι εκφράζονται θετικά ή/και πολύ θετικά για τις βασικές παραμέτρους των εν λόγω προγραμμάτων. Ειδικότερα, το 75,2% των εκπαιδευομένων του δείγματος δηλώνει πολύ ή πάρα πολύ ικανοποιημένο από το γενικότερο περιεχόμενο του προγράμματος, το οποίο παρακολούθησε (Βλ. Διάγραμμα 3). 12
ΣΥΝΟΨΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Η χρονική δόμηση των προγραμμάτων αποτιμάται επίσης θετικά, αν και σε μικρότερο σχετικά βαθμό, καθώς το 64,7% των εκπαιδευομένων δηλώνει πολύ ή πάρα πολύ ικανοποιημένοι, ενώ καταγράφεται και ένα σημαντικό ποσοστό (26,8%) που εμφανίζεται ως αρκετά ικανοποιημένοι σε αυτόν τον τομέα (Βλ. Διάγραμμα 4). Αντίστοιχα, ιδιαίτερα θετική εμφανίζεται η αποτίμηση του εκπαιδευτικού υλικού, το οποίο χρησιμοποιήθηκε στα πλαίσιο των Προγραμμάτων Δια Βίου Εκπαίδευσης του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ για τις μικρές επιχειρήσεις. Ειδικότερα, όπως διαπιστώνεται από τον Πίνακα 5, το 80,1% των εκπαιδευομένων του δείγματος αποτιμά ως πολύ (34,9%) ή πάρα πολύ (45,2%) ικανοποιητικό το διδακτικό υλικό του Προγράμματος του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ το οποίο παρακολούθησαν (Βλ. Διάγραμμα 5). 13
ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ Ο εκπαιδευτικός εξοπλισμός που χρησιμοποιήθηκε στο πλαίσιο των υπό αξιολόγηση προγραμμάτων του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ αποτιμάται επίσης θετικά από τους εκπαιδευόμενους του δείγματος. Πιο συγκεκριμένα, το 82,7% των εκπαιδευομένων κρίνει ως πολύ ή πάρα πολύ ικανοποιητικό τον εκπαιδευτικό εξοπλισμό που χρησιμοποιήθηκε στο Πρόγραμμα Δια Βίου Εκπαίδευσης που παρακολούθησαν (Βλ. Διάγραμμα 6). Τέλος, η παράμετρος των Προγραμμάτων Δια Βίου Εκπαίδευσης του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ που συγκεντρώνει την πλέον θετική αποτίμηση είναι αυτή που αφορά στην γραμματειακή οργανωτική τους υποστήριξη. Πιο συγκεκριμένα, σε αυτήν την περίπτωση, διαπιστώνεται ότι το 95,4% των εκπαιδευομένων (Άνδρες: 95,5%, Γυναίκες: 95,4%) κρίνουν ως πολύ (25,4%) ή πάρα πολύ (70%) ικανοποιητική την γραμματειακή οργανωτική υποστήριξη του Προγράμματος του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ που παρακολούθησαν (Βλ. Διάγραμμα 7). 14
ΣΥΝΟΨΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Ακολούθως, οι εκπαιδευόμενοι του δείγματος ερωτήθηκαν για μια σειρά από θέματα που αφορούσαν το προσωπικό τους ενδιαφέρον για το πρόγραμμα του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ που παρακολούθησαν, καθώς και την αποτίμηση (αυτοαξιολόγηση) της προσωπικής τους συμμετοχής στο εν λόγω πρόγραμμα και τέλος τη χρησιμότητα και τη σημαντικότητα αυτού του προγράμματος για τους ίδιους. Όπως διαπιστώνεται από την επισκόπηση του Διαγράμματος 8, τα Προγράμματα Διά Βίου Εκπαίδευσης του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ για τους εργαζόμενους στις μικρές επιχειρήσεις εμφανίζονται να έχουν υποκινήσει σε πολύ μεγάλο βαθμό ή και σε πάρα πολύ μεγάλο βαθμό το ενδιαφέρον της συντριπτικής πλειοψηφίας (83,3%) των εκπαιδευομένων, γεγονός που αναδεικνύει την υψηλή ελκυστικότητα των προγραμμάτων αυτού του τύπου προς τους εργαζόμενους της μικρής επιχειρήσεις (εργοδότες, αυτοαπασχολούμενους, μισθωτούς, συμβοηθούντα μέλη). Επίσης, η χρησιμότητα των Προγραμμάτων Δια Βίου Εκπαίδευσης του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ για τους εργαζόμενους της μικρής επιχείρησης αποτιμάται ως ιδιαίτερα θετική για τους ίδιους (αυτοαξιολόγηση). Πιο συγκεκριμένα, οι εκπαιδευόμενοι του δείγματος εκτιμούν στη συντριπτική τους πλειοψηφία (84,1%) ότι το Πρόγραμμα του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ που παρακολούθησαν ήταν πολύ (34,3%) ή πάρα πολύ (49,8%) χρήσιμο για τους ίδιους προσωπικά (Βλ. Διάγραμμα 9). 15
ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ Από μια άλλη, αλλά παρεμφερή οπτική μεριά, οι εκπαιδευόμενοι του δείγματος αποτιμούν ως ιδιαίτερα σημαντική για τους ίδιους τη συμμετοχή τους στο Πρόγραμμα του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ που παρακολούθησαν. Πιο συγκεκριμένα, το 87,3% των εκπαιδευομένων του δείγματος εκτιμούν (αυτοαξιολόγηση) στη συντριπτικής τους πλειοψηφία (84,9%) ότι η συμμετοχή τους στο συγκεκριμένο πρόγραμμα του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ ήταν πολύ (37,9%) ή πάρα πολύ (47%) σημαντική (Βλ. Διάγραμμα 10). Στη συνέχεια γίνεται ειδικότερα αναφορά στα ερωτήματα της επεξεργασίας των δεδομένων της δειγματοληπτικής έρευνας των εκπαιδευομένων όσον αφορά το βαθμό ικανοποίησης τους από μια σειρά παραμέτρους που αναφέρονται στους εκπαιδευτές των Προγραμμάτων Δια Βίου Εκπαίδευσης του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ για τους εργαζόμενους στις μικρές επιχειρήσεις. Πιο συγκεκριμένα, οι εκπαιδευόμενοι του δείγματος κλήθηκαν να απαντήσουν σε ερωτήματα που αφορούσαν στη διαπίστωση του βαθμού ικανοποίησης τους ως προς μια σειρά παραμέτρους με ειδικότερη αναφορά στους εκπαιδευτές του Προγράμματος του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ που οι ίδιοι παρακολούθησαν. Παρακάτω, στον Πίνακα 1 που ακολουθεί, παρατίθενται τα συνθετικά αποτελέσματα της επεξεργασίας των δεδομένων που αφορούν τις απαντήσεις των εκπαιδευομένων στα αντίστοιχα ερωτήματα του ερωτηματολογίου. Όπως διαπιστώνεται από την επισκόπηση του Πίνακα 1, σε όλες τις περιπτώσεις η γνώμη των εκπαιδευομένων για τους εκπαιδευτές τους στο πλαίσιο των Προγραμμάτων του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ που παρακολούθησαν, αναδεικνύεται ως ιδιαίτερα θετική για όλες ανεξαιρέτως τις επιμέρους παραμέτρους που εξετάστηκαν. Πιο συγκεκριμένα, διαπιστώνεται καταρχήν ότι ο βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων του δείγματος όσον αφορά την παράμετρο: «Γνώση του αντικειμένου εκπαίδευσης από τους εκπαιδευτές» τους κινείται σε ιδιαίτερα υψηλά επίπεδα καθώς το 62% δηλώνει ότι είναι πολύ ή και παρά πολύ ικανοποιημένοι/ες ως προς αυτόν τον τομέα. 16
ΣΥΝΟΨΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Πίνακας 1: ΒΑΘΜΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΩΝ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΕΣ ΤΟΥΣ ΩΣ ΠΡΟΣ ΤΙΣ ΑΚΟΛΟΥΘΕΣ ΠΑΡΑΜΕΤΡΟΥΣ Βαθμός ικανοποίησης 1. Γνώση του αντικειμένου (%) 2. Προετοιμασία (%) 3. Κατανοητός/ή (%) 4. Συνεργασία με τους εκπαιδευομένους (%) 5. Αξιοποίηση νέων τεχνολογιών (%) 6. Εκπαιδευτικές πρακτικές στο πλαίσιο της εκπαίδευσης ενηλίκων (%) Καθόλου 0,4 0,9 0,9 1 1,1 1,7 Λίγο 0,5 0,6 1 1,6 1,6 1,8 Αρκετά 3,9 4,7 4,1 4,6 4,9 5,6 Πολύ 13,8 13,9 10,1 10,1 14,8 14,1 Πάρα πολύ 48,2 46,5 31,6 49,2 44,3 43,6 Σύνολο 100 100 100 100 100 100 Επίσης, σε ιδιαίτερα υψηλά επίπεδα εκφράζεται η ικανοποίηση των εκπαιδευομένων του δείγματος ως προς την παράμετρο: «Προετοιμασία των εκπαιδευτών» τους, τη στιγμή που στη συντριπτική τους πλειοψηφία σε ποσοστό 60,4% καταγράφεται ότι είναι πολύ ή/και πάρα πολύ ικανοποιημένοι ως προς την εν λόγω παράμετρο. Ανάλογα ο βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων του δείγματος αναφορικά με την παράμετρο: «Βαθμός κατανόησης της διδασκαλίας του εκπαιδευτή» διαπιστώνεται ότι οι εκπαιδευόμενοι του δείγματος εμφανίζονται σε υψηλό ποσοστό 41,7% πολύ ή και πάρα πολύ ικανοποιημένοι. Αντίστοιχα σε πολύ υψηλά επίπεδα κινείται και ο βαθμός ικανοποίησης των εκπαιδευομένων αναφορικά με την παράμετρο: «Συνεργασία των εκπαιδευτών με τους εκπαιδευόμενους», καθώς το 59,3% των ερωτωμένων του δείγματος αποδεικνύεται πολύ ή/και πάρα πολύ ικανοποιημένοι σε αυτόν τον τομέα. 17
ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ Όσον αφορά την παράμετρο: «Αξιοποίηση νέων τεχνολογιών», οι εκπαιδευόμενοι του δείγματος εκφράζουν επίσης σε πολύ μεγάλο (14,8%) ή/και πάρα πολύ μεγάλο βαθμό (44,3%) την ικανοποίηση τους για τους εκπαιδευτές των υπό αξιολόγηση προγραμμάτων του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ που έχουν οι ίδιοι παρακολουθήσει. Τέλος, η παράμετρος: «Εκπαιδευτικές πρακτικές στο πλαίσιο της εκπαίδευσης ενηλίκων» που χρησιμοποιήθηκαν από τους εκπαιδευτές αξιολογούνται ως πολύ ή/και πάρα πολύ ικανοποιητικές από τη συντριπτική πλειοψηφία (57,7%) των εκπαιδευομένων που παρακολούθησαν κάποιο από τα υπό αξιολόγηση προγράμματα του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ. Το περιεχόμενο του Προγράμματος του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ που παρακολούθησαν οι εκπαιδευόμενοι του δείγματος αποτέλεσε επίσης αντικείμενο αξιολόγησης από τους ίδιους τους εκπαιδευόμενους και όπως προκύπτει από την επισκόπηση του Διαγράμματος 11 στη συντριπτική τους πλειοψηφία (90,9%) βρίσκουν ότι το περιεχόμενο των εν λόγω προγραμμάτων ήταν πολύ (31,9%) ή πάρα πολύ (59%) ενδιαφέρον. Οι εκπαιδευόμενοι στο πλαίσιο των υπό αξιολόγηση προγραμμάτων του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ κλήθηκαν επίσης να απαντήσουν κατά πόσο το περιεχόμενο του προγράμματος που παρακολούθησαν ήταν χρήσιμο στη δουλειά τους. Όπως διαπιστώνεται από την επισκόπηση των στοιχείων της έρευνας (Βλ. Διάγραμμα 12), οι εκπαιδευόμενοι του δείγματος δηλώνουν ότι το Πρόγραμμα του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ που παρακολούθησαν ήταν πολύ ή πάρα πολύ χρήσιμο στη δουλειά τους (σε ποσοστό 84,4%). 18
ΣΥΝΟΨΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Σε ορισμένες περιπτώσεις πάντως το περιεχόμενο του προγράμματος του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ που παρακολούθησαν οι εκπαιδευόμενοι του δείγματος, φαίνεται ότι τους δημιούργησε κάποιες δυσκολίες όσον αφορά την κατανόησή του. Συγκεκριμένα, το 32,4% των εκπαιδευομένων δηλώνει ότι αντιμετώπισε σε πολύ ή/και σε πάρα πολύ μεγάλο βαθμό δυσκολίες ως προς την κατανόηση του προγράμματος, το οποίο σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί αμελητέο, ενώ το 18,7% των εκπαιδευομένων απάντησε αρκετά ως προς το βαθμό δυσκολίας του προγράμματος (Βλ. Διάγραμμα 13). 19
ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ Είναι προφανές ότι, κατά τη διάρκεια της υλοποίησης των Προγραμμάτων Δια Βίου Εκπαίδευσης του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ για τους εργαζόμενους στις μικρές επιχειρήσεις, χρησιμοποιήθηκε ένα ευρύ φάσμα τεχνικών εκπαίδευσης ενηλίκων, όπως άλλωστε επισημαίνεται από το σύνολο σχεδόν (94,4%) των εκπαιδευομένων του δείγματος (Βλ. Διάγραμμα 14). Στο Διάγραμμα 15 παρουσιάζονται αναλυτικότερα το είδος των Τεχνικών Εκπαίδευσης Ενηλίκων, τις οποίες υπέδειξαν οι εκπαιδευόμενοι του δείγματος ότι χρησιμοποιήθηκαν στο πλαίσιο του Προγράμματος του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ που οι ίδιοι παρακολούθησαν. Έτσι όπως προκύπτει από την επισκόπηση των στοιχείων του Πίνακα 16, η συντριπτική πλειοψηφία των εκπαιδευομένων (83%) υποδεικνύει ότι η βασική τεχνική εκπαίδευσης ενηλίκων που χρησιμοποιήθηκε ήταν η «Εισήγηση εμπλουτισμένη με ερωτήσεις-απαντήσεις». Ακολουθούν σε συχνότητα εμφάνισης ο «Καταιγισμός ιδεών» (50,7%) και η «Μελέτη περίπτωσης» (50,7%) και έπονται η «Εργασία σε ομάδες» (47,4%), η «Ανάθεση ατομικών εργασιών» (36,4%), η «Οργάνωση και υλοποίηση σχεδίων δράσης» (27%) και τέλος οι «Βιωματικές δραστηριότητες» (25,2%). 20
ΣΥΝΟΨΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Ακολούθως, στο Διάγραμμα 16 που παρουσιάζεται παρακάτω επιχειρείται η ανάλυση των απαντήσεων των εκπαιδευομένων του δείγματος όσον αφορά ειδικότερα το εκπαιδευτικό υλικό που χρησιμοποιήθηκε στα Προγράμματα του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ για τους εργαζόμενους στη μικρή επιχείρηση, τα οποία οι ίδιοι παρακολούθησαν. Από την επισκόπηση του εν λόγω πίνακα διαπιστώνεται ότι, και σε αυτήν την περίπτωση, η γνώμη των εκπαιδευομένων για μια σημαντική συνιστώσα των υπό αξιολόγηση Προγραμμάτων, όπως είναι το εκπαιδευτικό τους υλικό, εμφανίζεται ως ιδιαίτερα θετική. Αυτό, δε, φαίνεται ισχύει τόσο ως γενική εκτίμηση για το χρησιμοποιηθέν εκπαιδευτικό υλικό όσο και αναφορικά με επιμέρους διαστάσεις του. 21
ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ 3. Τα αποτελέσματα της έρευνας πεδίου σε εκπαιδευτές Αναφορικά με την έρευνα πεδίου που απευθύνθηκε στους εκπαιδευτές των προγραμμάτων δια βίου εκπαίδευσης του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ για το ανθρώπινο δυναμικό των μικρών επιχειρήσεων, επισημαίνεται ότι αρχικά, σύμφωνα με την τεχνική προσφορά του έργου, είχε προβλεφθεί η εν λόγω έρευνα να πραγματοποιηθεί σε ένα αντιπροσωπευτικό δείγμα των εκπαιδευτών με βάση ορισμένο δειγματοληπτικό σχέδιο. Τελικά, η αντιπροσωπευτικότητα του δείγματος των εκπαιδευτών ακολούθησε το καταγραφικό σχέδιο, το οποίο απέβλεπε να καλύψει το συνολικό αριθμό των εκπαιδευτών που συμμετείχαν στα προγράμματα που υλοποιήθηκαν από το ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ. Συνολικά, έχουν συμπληρωθεί ερωτηματολόγια από 178 εκπαιδευτές. Ακολούθως, παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της έρευνας πεδίου των εκπαιδευτών που συμπλήρωσαν τα σχετικά ερωτηματολόγια. 3.1. Προφίλ και ατομικά χαρακτηριστικά των εκπαιδευτών που συμμετείχαν στην έρευνα της εξωτερικής αξιολόγησης Όσον αφορά τα χαρακτηριστικά των εκπαιδευτών που απάντησαν στο αντίστοιχο ερωτηματολόγιο της εξωτερικής αξιολόγησης για τα προγράμματα δια βίου εκπαίδευσης του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ, διαπιστώνεται (βλ.διάγραμμα 17) ότι στη συντριπτική τους πλειοψηφία (σε ποσοστό 62,4%) πρόκειται για εκπαιδευτές που δίδαξαν σε Προγράμματα που εντάσσονται στη Θεματική 1 («Τεχνολογίες Πληροφορικής & Επικοινωνιών Εφαρμογές του Διαδικτύου στη μικρή επιχείρηση»). Ακολουθούν με μικρότερα ποσοστά (19,4% και 13,3% αντίστοιχα) αυτοί που δίδαξαν σε Προγράμματα της Θεματικής Ενότητας 2 («Επιχειρηματικότητα στη μικρή επιχείρηση») και 22
ΣΥΝΟΨΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ αυτοί που δίδαξαν σε Προγράμματα της Θεματικής Ενότητας 3 («Θέματα Υγιεινής και Ασφάλειας»). Τέλος, υπάρχουν οι εκπαιδευτές που δίδαξαν σε Προγράμματα της Θεματικής Ενότητας 5 («Εξειδικευμένη Ελληνόγλωσση & Ξενόγλωσση επιχειρηματική και επαγγελματική ορολογία για μικρές επιχειρήσεις»), σε Προγράμματα της Θεματικής Ενότητας 4 («Περιβαλλοντική εκπαίδευση») και σε Προγράμματα της Θεματικής Ενότητας 6 («Αρχές & μέθοδοι εκπαίδευσης ενηλίκων»), σε πολύ μικρότερα ποσοστά. Ενδιαφέρον παρουσιάζει η διάρθρωση του δείγματος των εκπαιδευτών ως προς την πρότερη εκπαιδευτική τους εμπειρία. Πιο συγκεκριμένα, από την επισκόπηση των στοιχείων του Διαγράμματος 18 διαπιστώνεται ότι πάνω από το ήμισυ (56,3%) των εκπαιδευτών που απάντησαν στο ερωτηματολόγιο της εξωτερικής αξιολόγησης είναι πολύ έμπειροι αφού διαθέτουν πάνω από 7 χρόνια εκπαιδευτικής εμπειρίας και το 30,5% των εκπαιδευτών διαθέτουν από 4 έως 7 χρόνια εκπαιδευτικής εμπειρίας και άρα μπορούν να χαρακτηριστούν ως αρκετά έμπειροι, ενώ καταγράφεται και ένα επίσης σημαντικό ποσοστό (13,2%) των εκπαιδευτών που είχαν 1 έως 3 χρόνια εκπαιδευτικής εμπειρίας. Κατά συνέπεια, το σύνολο των εκπαιδευτών του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ 23
ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ που συμμετείχαν στα υπό αξιολόγηση προγράμματα του φορέα και απάντησαν στο ερωτηματολόγιο της εξωτερικής αξιολόγησης διέθεταν κάποια εκπαιδευτική εμπειρία με αποτέλεσμα να μπορούν να χαρακτηριστούν στην πλειοψηφία τους από αρκετά έως πολύ έμπειροι. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει η εκπαιδευτική διάρθρωση των εκπαιδευτών που χρησιμοποιήθηκαν για την υλοποίηση των υπό αξιολόγηση Προγραμμάτων Δια Βίου Εκπαίδευσης του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ για εργαζόμενους στις μικρές επιχειρήσεις. Πιο συγκεκριμένα, από την επισκόπηση των στοιχείων του Διαγράμματος 19 προκύπτει ότι περίπου τα δύο τρίτα των εκπαιδευτών (57,4%) έχουν μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών και το ένα τρίτο από αυτούς (38,1%) είναι απόφοιτοι ΑΕΙ ή ΤΕΙ, ενώ καταγράφεται και ένα ελάχιστο ποσοστό (1,7%) που δηλώνει κάτι άλλο. Κατά συνέπεια, το εκπαιδευτικό επίπεδο των εκπαιδευτών των Προγραμμάτων Δια Βίου Εκπαίδευσης του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ αναδεικνύεται ως σχετικά υψηλό, γεγονός που μπορεί να συμβάλλει καθοριστικά στη διασφάλιση της ποιότητας των εν λόγω προγραμμάτων. 24
ΣΥΝΟΨΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Όσον αφορά τη σημερινή επαγγελματική κατάσταση των εκπαιδευτών των υπό αξιολόγηση Προγραμμάτων, από την επισκόπηση του Διαγράμματος 20 προκύπτει ότι μεγάλο μέρος των ερωτωμένων (32,9%) είναι εν ενεργεία εκπαιδευτικοί στην πρωτοβάθμια ή δευτεροβάθμια εκπαίδευση. Ακολουθούν με μικρότερα αλλά εντούτοις επίσης σημαντικά ποσοστά συμμετοχής όσοι ήταν υπάλληλοι γραφείου στο Δημόσιο ή Ιδιωτικό τομέα (15,6%), καθώς και τα μέλη διδακτικού και ερευνητικού προσωπικού σε ΑΕΙ ή ΤΕΙ (14,5%). Τέλος, μικρότερα ποσοστά συμμετοχής στο δείγμα των εκπαιδευτών εμφανίζουν οι ερωτώμενοι που ασκούσαν ελεύθερο επιστημονικό επάγγελμα (10,4%), αυτοί που ήταν ανώτερα ή διευθυντικά στελέχη του Δημοσίου ή Ιδιωτικού τομέα (8,7%) και αυτοί που ήταν αυτοαπασχολούμενοι (5,8%), ενώ καταγράφεται και ένα ακατάτακτο υπόλοιπο (12,1%) ως άλλη περίπτωση. 25
ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ Επίσης, προκύπτει ότι στο σύνολο των εκπαιδευτών/τριών, κατά τι λιγότερο από τους μισούς, σε ένα ποσοστό που ανέρχεται στο 42%, εμφανίζονται να είναι πιστοποιημένοι εκπαιδευτές/ τριες ενταγμένοι στο οικείο Μητρώο του αρμόδιου φορέα πιστοποίησης (Μητρώο Β του ΕΟΠ- ΠΕΠ). Το ποσοστό αυτό διαφοροποιείται σε ακραίο βαθμό ανάμεσα στα δύο φύλα, σε βάρος των γυναικών (βλ. Διάγραμμα 21). 26
ΣΥΝΟΨΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ 3.2. Αξιολόγηση της υλοποίησης των Προγραμμάτων Δια Βίου Εκπαίδευσης του ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ για τους εργαζόμενους στις μικρές επιχειρήσεις από τους εκπαιδευτές. Στο πλαίσιο εκπόνησης της παρούσας έκθεσης, οι εκπαιδευτές κλήθηκαν καταρχήν να απαντήσουν σε μια σειρά ερωτήματα που αφορούσαν τις εκπαιδευτικές τεχνικές που χρησιμοποίησαν στο πλαίσιο του Προγράμματος Δια Βίου Εκπαίδευσης στο οποίο συμμετείχαν και ειδικότερα να αποτιμήσουν τις διάφορες εκπαιδευτικές τεχνικές χρησιμοποιώντας, γι αυτό το σκοπό, μια πενταβάθμια κλίμακα για το βαθμό χρήσης των εκπαιδευτικών τεχνικών από τους ίδιους (καθόλου: 1, λίγο: 2, αρκετά: 3, πολύ: 4, πάρα πολύ: 5). Όπως προκύπτει από την επισκόπηση των στοιχείων του Πίνακα 2, η μεγάλη πλειοψηφία των εκπαιδευτών (73,8%) υποδεικνύει ότι η βασική τεχνική εκπαίδευσης ενηλίκων που χρησιμοποιήθηκε «πολύ» ή «πάρα πολύ», από τους ίδιους, ήταν η «Εισήγηση εμπλουτισμένη με ερωτήσεις-απαντήσεις». Ακολουθεί ως δεύτερη σε βαρύτητα τεχνική η «Εργασία σε ομάδες» (56,6%), και έπονται κατά φθίνουσα σειρά ο «Καταιγισμός ιδεών» (48,8%), η «Μελέτη περίπτωσης» (48,2%), η «Ανάθεση ατομικών εργασιών» (39,1%), η «εισήγηση» (34,8%), η «Οργάνωση και υλοποίηση σχεδίων δράσης» (33,8%), οι «Βιωματικές δραστηριότητες» (32,3%) και τέλος η μικροδιδασκαλία (29,4%). 27