«Οργάνωση και Λειτουργία Forum Τουριστικής Εκπαίδευσης & Κατάρτισης» 1 η ΕΘΝΙΚΗ ΣΥΝΑΝΤΗΣΗ 19 Οκτωβρίου 2005 Αντώνιος Παρασκευόπουλος Manager Τοµέα «Κοινωνία της Πληροφορίας» OTEplus A.E. Περιεχόµενα Οργάνωση, ιοίκηση & Λειτουργία Forum Αναφορές - Αξιολογήσεις Προβολή ηµοσιότητα Χρονοδιάγραµµα Έργου
Οργάνωση, ιοίκηση & Λειτουργία Forum Μέλη Forum ΕΘΝΙΚΟ ΕΠΙΠΕ Ο φορείς της τουριστικής εκπαίδευσης και κατάρτισης και εκπρόσωποι των κοινωνικών εταίρων και της αγοράς (διασύνδεση µε το ΕΣΥΤ) Γνωµοδότηση και συµβουλή για την ανάπτυξη των απαραίτητων συνεργασιών και το συντονισµό µεταξύ των εκπαιδευτικών φορέων, ώστε να αποφεύγονται φαινόµενα ανταγωνισµού, κατακερµατισµού προσπαθειών, επικαλύψεων και σπατάλης πόρων καθώς και η εξέταση των τάσεων της επαγγελµατικής εκπαίδευσης και κατάρτισης και γνωµοδότηση για τις νέες ειδικότητες και διαδικασίες ΙΕΘΝΕΣ ΕΠΙΠΕ Ο Στελέχη των οργανισµών τουριστικής εκπαίδευσης και κατάρτισης από τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις χώρες της Ανατολικής και Νοτιοανατολικής Ευρώπης Μεταφορά εκπαιδευτικής τεχνογνωσίας και επιτυχηµένων προσπαθειών στο χώρο εφαρµογής των εκπαιδευτικών προγραµµάτων, της επιµόρφωσης εκπαιδευτών και στελεχών της εκπαίδευσης, της τοποθέτησης σπουδαστών σε τουριστικές επιχειρήσεις για πρακτική άσκηση, της
σελ. 5 Ηλεκτρονική λειτουργία Ηλεκτρονική πύλη διαδραστικών συνδιασκέψεων Πύλη Επεξεργασία Συναντήσεις Ανταλλαγή απόψεων, στοιχείων, πληροφοριών Προετοιµασία Εισηγήσεων Προετοιµασία προτάσεων Καταγραφή αντιδράσεων κοινού Υποστήριξη φυσικής παρουσίας Προετοιµασία της διαδραστικής συνεργασίας ως βάση για την εκκίνηση ουσιωδών συναντήσεων της φυσικής παρουσίας του forum Ανταλλαγή απόψεων, προετοιµασία εισηγήσεων και συµβουλών καθώς και προτάσεων για την υλοποίηση της στοχοθέτησης του forum Φυσική λειτουργία Συνέδρια και συναντήσεις οµάδων εργασίας Κατάληξη εισηγήσεων, σύνταξη και προώθηση προτάσεων, κοινοποίηση αποτελεσµάτων Επίπεδα Λειτουργίας Forum ΙΟΙΚΗΣΗ - ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟΣ ΣΥΝΤΟΝΙΣΜΟΣ & ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ Forum ΜΕΛΗ ΟΜΑ ΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Forum ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΟΜΑ ΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Συντονιστής Μέλη Οµάδων Εργασίας ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΠΥΛΕΣ Forum ΥΤΑΝ Στελέχη ΥΤΑΝ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ Επιστηµονικός Υπεύθυνος Έργου ιορισµένα µέλη OMA Α ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ Επιστηµονικός Υπεύθυνος Έργου Οµάδα Επιστηµονικού Συντονισµού Οµάδα Προβολής- ηµοσιότητος ΦΥΣΙΚΕΣ ΟΜΑ ΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ - Συντονιστής -Rapporteur - Μέλη Οµάδων Εργασίας ΟΛΟΜΕΛΕΙΑ Φορείς της Τουριστικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης και εκπροσώπους των κοινωνικών εταίρων και της αγοράς (διασύνδεση µε ΕΣΥΤ) ΜΕΛΗ ΤΟΥ Forum Ολοµέλεια και στελέχη των οργανισµών τουριστικής εκπαίδευσης και κατάρτισης ΕΚΠΑΙ ΕΥΤΙΚΗ ΠΥΛΗ ΥΤΑΝ http://edu.gnto.gr/education/ - Πληροφορίες ταυτότητας Forum - Πορίσµατα-Αναφορές - Πληροφοριακό Υλικό - Ανακοινώσεις -e-conference - e-meeting
3 http://edu.gnto.gr/education/ σελ. 7 Ηλεκτρονικές Συναντήσεις (e-meeting) 4
σελ. 9 Ανύψωση Χεριού - Αίτηση οµιλίας Απάντηση Ναι / Όχι Συνοµιλία µέσω κειµένου Αποστολή Σχολίων Σχήµα Οργάνωσης & ιοίκησης Γραµµατειακή Υποστήριξη e-room ΥΤΑΝ Επιστηµονική Επιτροπή Οµάδες Εργασίας Ολοµέλεια Επιστηµονικός Συντονισµός
σελ. 11 Οι εργασίες θα πραγµατοποιούνται τόσο σε Ολοµέλεια για την παρουσίαση των εισηγήσεων και βέλτιστων πρακτικών, όσο και σε ειδικές Οµάδες Εργασίας οι οποίες θα συνεδριάζουν ανά θεµατική για την κατάληξη σε συµπεράσµατα / πορίσµατα τα οποία θα προωθούνται προς «ψήφιση» από την «κοινοβουλευτικού» τύπου Ολοµέλεια Αποφάσεων (θα µετέχουν τα µέλη όλων των οµάδων εργασίας). Οι συναντήσεις των Οµάδων Εργασίας θα είναι διαδραστικές και φυσικές (εφόσον απαιτηθεί). Πριν από κάθε συνέδριο θα λαµβάνουν χώρα 2-3 (φυσικές) Ολοµέλειες (full working groups) για αρχική παρουσίαση των αποτελεσµάτων των Οµάδων Εργασίας και προετοιµασία του συνεδρίου. Στην τελική Ολοµέλεια («κοινοβουλευτικού» τύπου Ολοµέλεια Αποφάσεων) θα µετέχουν ως παρατηρητές και εκπρόσωποι των αρµόδιων οργάνων και θεσµών λήψης αποφάσεων για την τουριστική εκπαίδευση και κατάρτιση στην Ελλάδα. Συναντήσεις ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΣΥΝΑΝΤΗΣΕΙΣ ΦΥΣΙΚΕΣ ΣΥΝΑΝΤΗΣΕΙΣ 72 Ηλεκτρονικές (διαδραστικές) συναντήσεις, (24 κατά µέσο όρο πριν από κάθε συνέδριο) + Ad hoc (απροσδιόριστος αριθµός) 8 Συναντήσεις Ολοµέλειας (full working groups), 2-3 πριν από κάθε συνέδριο 2 Συναντήσεις (ΣΥΝΕ ΡΙΑ) ιεθνικού Χαρακτήρα 2 Συναντήσεις (ΣΥΝΕ ΡΙΑ) Εθνικού Χαρακτήρα
Συναντήσεις Οµάδων Εργασίας ΦΣ Σ ΦΣ Σ Σ Σ ΦΣ Σ Σ Σ ΦΣ Σ ΦΣ Σ Σ Σ Σ 1η Ολοµέλεια 2η Ολοµέλεια 3η Ολοµέλεια 4η Ολοµέλεια 5η Ολοµέλεια 6η Ολοµέλεια 7η Ολοµέλεια 8η Ολοµέλεια 1 η Εθνική Συνάντηση 1 η ιεθνής Συνάντηση 2η Εθνική Συνάντηση 2η ιεθνής Συνάντηση Σ ιαδραστικές Συναντήσεις (συνολικά 72) ΦΣ Φυσικές Συναντήσεις (απροσδιόριστος αριθµός) σελ. 13 Ρόλος του ΥΤΑΝ Το Υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης (ΥΤΑΝ) αποτελεί τον Τελικό ικαιούχο και τον Κύριο του έργου. Έχει την τελική ευθύνη διοίκησης του έργου, συγκρότησης και σύστασης της Επιστηµονικής Επιτροπής που θα υποστηρίξει την στρατηγική και θα πραγµατοποιήσει την λειτουργία του forum ανταλλαγής απόψεων και εµπειριών σχετικά µε την τουριστική εκπαίδευση και κατάρτιση.
Συναντήσεις: - ιαδραστικές και Φυσικές σελ. 15 Συµµετέχοντες Καταξιωµένα στελέχη στο χώρο της ελληνικής τουριστικής εκπαίδευσης Ο Υπεύθυνος του έργου Επιστηµονικού Συντονισµού Ρόλος Θα επικουρεί επιστηµονικά το εκπαιδευτικό forum (διαδραστική και φυσική λειτουργία) Θα διεκπεραιώνει τον επιστηµονικό και οργανωτικό σχεδιασµό για την έγκαιρη και επιτυχή υλοποίηση των στόχων του forum Θα υποβοηθά το συντονισµό των συνθετικών µερών του forum (υποέργα) ώστε να επιτυγχάνεται στο µέγιστο βαθµό η συνέργια τόσο µεταξύ των υποέργων όσο και µεταξύ του έργου του forum και των δράσεων του Μέτρου 8.1 Θα συµβάλει στη συγγραφή των τελικών συµπερασµάτων/ πορισµάτων των συναντήσεων Θα αξιολογεί τις συναντήσεις και θα συντάσει τα τελικά αποτελέσµατα της αξιολόγησης Σύστηµα ιοίκησης Οµάδες Εργασίας ιαδικασία Σύστασης: Η Επιστηµονική Επιτροπή αποφασίζει για τη σύσταση Οµάδας Εργασίας που θα ασχοληθεί µε συγκεκριµένη θεµατολογία και προωθεί την απόφαση στην Επιστηµονική Επιτροπή η οποία στη συνέχεια καθορίζει: - Το πλήρες επιστηµονικό περιεχόµενο των εργασιών Οµάδας Εργασίας - Τα αναµενόµενα παραδοτέα - Το χρονοδιάγραµµα εργασιών και προτείνει Συντονιστή και Rapporteur (ένα ή δύο) της Οµάδας Εργασίας. Εγγραφή Μελών: Υποβολή Ηλεκτρονικής αίτησης συµµετοχής στην Οµάδα Εργασίας στο web site του Forum (http://edu.gnto.gr/education/). Αριθµός Μελών: εν υπάρχει περιορισµός
σελ. 17 Οργάνωση, υλοποίηση και (διοικητική και τεχνική) υποστήριξη της διαδραστικής λειτουργίας του Forum, που περιλαµβάνει την υλοποίηση και λειτουργία της Ηλεκτρονικής Πύλης διαδραστικών συνδιασκέψεων/συνεδρίων βασισµένη σε ένα µοντέλο Application Server Provider (ASP) µέσα από την οποία θα είναι δυνατή (εξ αποστάσεως) η ανταλλαγή απόψεων και πληροφοριών, η προετοιµασία εισηγήσεων και προτάσεων, η ανάδειξη των βέλτιστων πρακτικών σε διεθνές επίπεδο κλπ. Επιστηµονική υποστήριξη της φυσικής και διαδραστικής λειτουργίας του Forum καθώς και της διασύνδεσης των εµπλεκόµενων Φορέων στη λειτουργία των δύο επιπέδων του Forum (διαδραστικού και φυσικού), που περιλαµβάνει: - Συµµετοχή του Υπευθύνου του έργου στην Επιστηµονική Επιτροπή του Forum - Υποστήριξη της Επιστηµονικής Επιτροπής στον καθορισµό του χρόνου, της θεµατολογίας και των συµµετοχών του ιαδραστικού και Φυσικού Forum - Συντονισµό της ενηµέρωσης των µελών του Φυσικού και ιαδραστικού Forum - Παροχή στον ανάδοχο οργάνωσης του φυσικού Forum όλων των απαραίτητων στοιχείων π.χ. συµµετέχοντες, δηµοσιεύσεις κ.λ.π. - Υποστήριξη της Επιστηµονικής Επιτροπής κατά τη διεξαγωγή του φυσικού και διαδραστικού Forum π.χ. συντονισµός συζητήσεων. - Συµβολή στη συγγραφή των ετήσιων απολογιστικών εκθέσεων δράσης - Συµβολή στην εσωτερική και εξωτερική επικοινωνία του διαλόγου (σε συνάφεια µε τη δράση 8.1.7) Επικεφαλής της Οµάδας είναι ο Επιστηµονικός Υπεύθυνος Έργου. ιαδικασία Ορισµού Θεµατολογίας Οµάδα Επιστηµονικού Συντονισµού Αρχική θεµατολογία 1 έγκριση 2 Επιστηµονική Επιτροπή Προτάσεις θεµατολογίας 6 σύσταση 3 Προτάσεις 4 5 Οµάδες Εργασίας
σελ. 19 1 Προαγωγή και διεύρυνση του διαλόγου για την παγκοσµιοποιηµένη τουριστική οικονοµία. 2 Παρακολούθηση και ανάλυση των επιπτώσεων της χρήσης των Νέων Τεχνολογιών στην τουριστική οικονοµία και βιοµηχανία. 3 Παρακολούθηση και αναφορά της εξέλιξης της προσφοράς και ζήτησης για το ελληνικό τουριστικό προϊόν. 4 Αύξηση της ενηµέρωσης των φορέων εκπαίδευσης και κατάρτισης για τις προκλήσεις που παρουσιάζονται στη χώρα σχετικά µε την άνοδο της ποιότητας των παρεχόµενων υπηρεσιών στον τοµέα του τουρισµού. 5 Πρόταση βέλτιστων πρακτικών από παραδείγµατα ανταγωνιστικών τουριστικών προορισµών για την εκπαίδευση και κατάρτιση στον τοµέα του τουρισµού. Άξονες Θεµατολογίας (ΙΙ) 6 Συµβολή στη δηµιουργία µιας διεθνικής κοινότητας αποτελούµενης από φορείς χάραξης και εφαρµογής πολιτικής για την Τουριστικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης. 7 Πρόταση λύσεων για τη σύνδεση ανάµεσα στη στρατηγική της Πολιτείας για τον Τουρισµό και την προσαρµογή των προγραµµάτων σπουδών. 8 Ανάπτυξη ενός ευέλικτου µηχανισµού αµφίδροµης επικοινωνίας ανάµεσα στην Πολιτεία και τους Φορείς Κατάρτισης και εκπαίδευσης. 9 Ενίσχυση της συνεργασίας - συντονισµού των δηµοσίων και ιδιωτικών φορέων που δραστηριοποιούνται στον τοµέα της παροχής τουριστικής εκπαίδευσης και κατάρτισης.
σελ. 21 Προετοιµασία: Το πρόγραµµα των διαδραστικών συναντήσεων για κάθε Οµάδα Εργασίας καθορίζεται από την Επιστηµονική Επιτροπή σε συνεργασία µε την Οµάδα Επιστηµονικού Συντονισµού και ανακοινώνεται στο web site ενώ όλα τα µέλη της αντίστοιχης Οµάδας λαµβάνουν ενηµερωτικό e-mail. To πρόγραµµα µπορεί να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγµή ανάλογα µε τις ανάγκες επικοινωνίας (τηλεργασίας) και την πρόοδο των εργασιών. Υπεύθυνος για την οργάνωση των παραπάνω συναντήσεων είναι ο ιαχειριστής Πύλης προς τον οποίο διαβιβάζονται, από το Συντονιστή της Οµάδας Εργασίας, τα σχετικά αιτήµατα τόσο για το αρχικό πρόγραµµα όσο και για τις αλλαγές-τροποποιήσεις στην πορεία εξέλιξης των εργασιών. Λειτουργία: Η λειτουργία των διαδραστικών συναντήσεων περιλαµβάνει δύο ρόλους: α. Το Συντονιστή και β. Τους Συµµετέχοντες Καθοριστικός είναι ο ρόλος του Συντονιστή ο οποίος διαχειρίζεται όλη τη ροή της συνεδρίας τόσο από πλευράς του υλικού που εµφανίζεται όσο και από πλευράς των συµµετεχόντων. Οφέλη από Τηλεργασία µέσω eforum Ο δραστικός περιορισµός έως εκµηδενισµός του κόστους µετακινήσεων, διαµονής και διατροφής συνέδρων / συµµετεχόντων Ο συνολικός περιορισµός του χρόνου οργάνωσης και διεξαγωγής ενός συνεδρίου ή συνάντησης του forum σε µεσοπρόθεσµη βάση, δεδοµένου ότι έχει αποδειχθεί ότι ο χρόνος που απαιτείται τη διοργάνωση και διεξαγωγή των εργασιών ενός συνεδρίου είναι µικρότερος στην τηλεδιάσκεψη συγκριτικά µε το συµβατικό τρόπο διεξαγωγής. Η εξοικείωση µε τις Νέες Τεχνολογίες, γεγονός που προσδίδει στρατηγικό πλεονέκτηµα στο forum και τους φορείς που θα το αποτελούν Η δυνατότητα γρήγορου follow-up µε ανάκτηση του καταγεγραµµένου υλικού των συνεδριάσεων Η δυνατότητα για ουσιαστική επεξεργασία και προετοιµασία της βάσης εκκίνησης συζητήσεων, εισηγήσεων και προτάσεων όπου θα παίρνουν την τελική τους µορφή στη φυσική παρουσία του forum (συµβατικές συνεδρίες και συναντήσεις). Με τον τρόπο αυτό εξοικονοµείται χρόνος και οικονοµική πόροι και µπορεί να προ εξασφαλίζεται η επιτυχή έκβαση των στόχων του forum από τη στιγµή που ένα σηµαντικό µέρος των εργασιών των οµάδων εργασίας θα πραγµατοποιείται µέσω της ηλεκτρονικής πύλης διαδραστικών συνδιασκέψεων.
σελ. 23 Στη συγκεκριµένη χρονική περίοδο (πριν από κάθε συνέδριο) µέσω της Ηλεκτρονικής Πύλης δια-δραστικών συνδιασκέψεων καθώς και µε συµβατικές συναντήσεις προετοιµάζεται το συνέδριο. Κατά τη προσυνεδριακή περίοδο λαµβάνουν χώρα: -24διαδραστικές συναντήσεις (κατά µέσο όρο) -2-3(φυσικές) συναντήσεις Ολοµέλειας (full working groups) -(απεριόριστες) φυσικές συναντήσεις της Επιστηµονικής Επιτροπής Ειδικότερα οι συναντήσεις της Ολοµέλειας και της Επιστηµονικής Επιτροπής περιλαµβάνουν: 1. Συζήτηση ανάµεσα στους συµµετέχοντες για τους στόχους του συνεδρίου. 2. ηµιουργία ξεκάθαρου πλαισίου ή προγράµµατος εργασιών αποτυπωµένο σε ένα κείµενο εργασίας στο οποίο θα ορίζεται το περιεχόµενο του κάθε συνεδρίου 3. Προτάσεις και συζητήσεις για πρόσκληση συγκεκριµένων εισηγητών 4. Ανάδειξη των κρίσιµων κεντρικών σηµείων και υπο-σηµείων προς περαιτέρω συζήτηση και επεξεργασία. Από τη συγκεκριµένη ανάδειξη θα προκύψουν και οι θεµατικές των υπό διαµόρφωση οµάδων εργασίας. Προσυνεδριακή Περίοδος Λοιπή Προετοιµασία ηµιουργία Προσχέδιου Προγράµµατος Συνεδρίου Προσχέδιο προγράµµατος εργασίας θα πρέπει να έχει διαχυθεί µέσω της Ηλεκτρονικής Πύλης διαδραστικών συνδιασκέψεων σε όλους τους συµµετέχοντες τουλάχιστον δύο (2) µήνες πριν τις συµβατικές συναντήσεις µε στόχο την ανταλλαγή απόψεων και πληροφοριών όπου θα αποτελέσουν τη βάση για την ουσιαστική συνεργασία στο πλαίσιο διεξαγωγής των εργασιών των Οµάδων Εργασίας. Με αυτό τον τρόπο επιτυγχάνεται µέσω της ύπαρξης προθάλαµου αλληλεπίδρασης απόψεων, πληροφοριών και γνώσεων αφενός η δηµιουργία «συµµετοχικού» προγράµµατος και αφετέρου η παραγωγή υλικού από τους συµµετέχοντες το οποία θα αποτελέσει υλικό περαιτέρω επεξεργασίας και κατάληξης εισηγητικών προτάσεων για την αναβάθµιση της τουριστικής εκπαίδευσης και κατάρτισης της Ελλάδος. Επιβεβαίωση Συµµετοχής Εισηγητών Ο Συντονιστής της κάθε Οµάδας Εργασίας θα είναι υπεύθυνος για την παρουσίαση των αποτελεσµάτων της Οµάδας στο Συνέδριο που διοργανώνεται αµέσως αµέσως µετά την ολοκλήρωση των εργασιών της. Στο συνέδριο θα συµµετέχουν και άλλοι εισηγητές. Οι εισηγητές θα πρέπει να έχουν επιβεβαιώσει τη συµµετοχή τους έξι (6) εβδοµάδες τουλάχιστον πριν τη
Αναφορές - Αξιολογήσεις Αναφορές Η πορεία των εργασιών του Forum παρακολουθείται µέσα από ένα σύνολο εντύπων και ηλεκτρονικών αναφορών οι οποίες περιλαµβάνουν: Πρακτικά Ηλεκτρονικών Συναντήσεων στα οποία θα δίνεται σε ηλεκτρονική µορφή και η καταγραφή (Recording) των διαδραστικών συναντήσεων Πρακτικά Φυσικών Συναντήσεων (Οµάδων Εργασίας, Ολοµέλειας και Συνεδρίων) Αναφορές αξιολογήσεων (ex ante, on going, ex post) Ετήσιες απολογιστικές εκθέσεις έργου
σελ. 27 1 Ex ante αξιολόγηση 2 On going αξιολόγηση 3 Ex post αξιολόγηση Η εκ των προτέρων αξιολόγηση επηρεάζει τις αποφάσεις κατά την προετοιµασία και την έγκριση των ενεργειών. Αφορά ουσιαστικά την αιτιολόγηση και την τεκµηρίωση των στρατηγικών επιλογών, µε βάση ποσοτικά και ποιοτικά δεδοµένα, καθώς και την εκτίµηση των µέσων που διατίθενται για την επίτευξη των στόχων. Η ενδιάµεση αξιολόγηση αποτελεί, βασικά, µέρος της παρακολούθησης των προς υλοποίηση ενεργειών. Βάσει δεικτών που θα έχουν προσδιορισθεί στην εκ των προτέρων αξιολόγηση, πρόκειται να εκτιµηθεί και αναλυθεί το βάσιµο των υποθέσεων και η πρόοδος ως προς την υλοποίηση των στόχων καθώς και ο πιθανός επαναπροσανατολισµός του προγράµµατος και ενδεχοµένως η ουσιαστική αναµόρφωση του. Κατά τη λήξη του φυσικού αντικειµένου του Έργου θα πραγµατοποιηθεί και ex post αξιολόγηση Η τελική έκθεση αξιολόγησης θα πρέπει να περιλαµβάνει τα συµπεράσµατα από τις προηγούµενες προσεγγίσεις, τη µεθοδολογία αξιολόγησης που ακολουθήθηκε, καθώς και τα «εργαλεία» που χρησιµοποιήθηκαν κύρια για την επίτευξη του βασικού στόχου του προγράµµατος ως προς την ένταξη των ωφελούµενων σε µία ή περισσότερες ενεργητικές πολιτικής Απασχόλησης (π.χ. προκατάρτιση, κατάρτιση, απόκτηση εργασιακής εµπειρίας, Νέες Θέσεις Εργασίας, Νέοι Ελεύθεροι Επαγγελµατίες) Προβολή - ηµοσιότητα
σελ. 29 Η δηµοσιότητα-προβολή των αποτελεσµάτων των εργασιών του Forum περιλαµβάνει προώθηση των αποτελεσµάτων συµπερασµάτων και πορισµάτων σχετικά µε την αναβάθµιση και αναδιάρθρωσης της τουριστικής εκπαίδευσης και κατάρτισης που θα προκύψουν τόσο από τη διαδραστική, όσο και από τη φυσική λειτουργία του Forum µέσω των αποτελεσµάτων των µελετών, ειδικών ερευνών και παραδοτέων των οµάδων εργασίας του Forum µε σαφή στόχο τη βελτίωση της τουριστικής εκπαίδευσης και κατάρτισης που προσφέρεται. H επικοινωνία των αποτελεσµάτων από πλευράς της Οµάδας Επιστηµονικού Συντονισµού θα είναι τόσο εσωτερική, προς τα µέλη της Ολοµέλειας του Forum, όσο και εξωτερική, προς το Σύµβουλο ηµοσιότητας. Πιο συγκεκριµένα, η Οµάδα Επιστηµονικού Συντονισµού θα έχει τη ευθύνη της διάχυσης των αποτελεσµάτων του διαλόγου του Forum προς τα µέλη του ενώ ταυτόχρονα αναλαµβάνει την τροφοδοσία του Συµβούλου ηµοσιότητας µε τα αποτελέσµατα/ πορίσµατα των Οµάδων Εργασίας του Forum. Ο Σύµβουλος ηµοσιότητας είναι αυτός που έχει τη ευθύνη για την προβολή-δηµοσιότητα των εργασιών και αποτελεσµάτων του Forum προς το ευρύ κοινό και όλους εκείνους που δεν µετέχουν στην Ολοµέλειά του. Σηµαντικό ρόλο τόσο στην εσωτερική όσο και στην εξωτερική προβολή του έργου θα αποτελέσει η λειτουργία του web site του έργου που θα τροφοδοτείται συνεχώς µε όλες τις ειδήσεις, ανακοινώσεις κλπ στοιχεία που αφορούν την πορεία των εργασιών του όσο και µε όλο το υλικό (αναφορές, µελέτες, πηγές κ.λ.π.) που σχετίζεται τόσο µε το υποστηρικτικό υλικό όσο και µε τα αποτελέσµατα του. Χρονοδιάγραµµα Υλοποίησης FORUM
http://www.oteplus.gr/ σελ. 31 http://edu.gnto.gr/education/ Σας ευχαριστώ