Ηεπαγγελματική ευθύνη των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών Μιλτιάδης Μιλτιάδου
Νομοθεσίες Κοινό Δίκαιο Περί Συμβάσεων Νόμος Σχέση Αντιπροσωπείας Περί Αστικών Αδικημάτων Νόμος Αμέλεια Περί Ασκήσεως Ασφαλιστικών Εργασιών Νόμος και Κανονισμοί Τήρηση βιβλίων και αρχείων Είσπραξη ασφαλίστρων
Εργασίες Διαμεσολάβησης Προπαρασκευαστικές εργασίες Σύναψητηςσύμβασηςασφάλισης Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
Συμπλήρωση Πρότασης Ασφάλισης
McNealy (1978) Συμπλήρωση πρότασης ασφάλισης αυτοκινήτου. Ο προτείνων δήλωσε μόνο επιδιορθωτής κατοικιών ενώ περιστασιακά απασχολείτο και ως κιθαρίστας σε κρουαζερόπλοια. Οι μουσικοί εξαιρούνταν. Ο διαμεσολαβητής παρέβη το καθήκον του να ρωτήσει τον προτείνοντα: «Ήσουν ποτέ ή είσαι πλήρως η μερικώς απασχολούμενος μουσικός;»
The Moonacre (1992) Πρόταση Ασφάλισης: Το κότερο θα χρησιμοποιείται ως πλωτό σπίτι (houseboat); Διαμεσολαβητής: Σκοπεύετε να ζήσετε πάνω στο κότερο κατά τη διάρκεια του χειμώνα;
Κωνσταντίνου (2005) Οδηγίες για ανανέωση αυτοκινήτου. Ο διαμεσολαβητής συμπλήρωσε πρόταση ασφάλισης άλλης ασφαλιστικής εταιρείας χωρίς να δηλώσει τις προηγούμενες απαιτήσεις και καταδίκες. «Παράβαση των οδηγιών και των όρων εντολής αμελής πράξη». «Παράλειψη προηγούμενες καταδίκες και δυστυχήματα παράβαση καθήκοντος και συγχρόνως αμέλεια».
Πληροφορίες / Συμβουλές Ο διαμεσολαβητής έχει καθήκον να επιδείξει δεξιότητα και επιμέλεια κατά την παροχή πληροφοριών και συμβουλών έτσι ώστε ο πελάτης να αντιληφθεί τους όρους που προτείνει ο ασφαλιστής.
Διακοπή Εργασιών
Arbory Group (2007) Ασφάλιση διακοπής εργασιών. Ο διαμεσολαβητής παρέλειψε να ενημερώσει τον ασφαλισμένο ότι ο υπολογισμός του μικτού κέρδους για ασφαλιστικούς σκοπούς είναι διαφορετικός από εκείνο για λογιστικούς σκοπούς. Υπασφάλιση επιδικάστηκε η διαφορά σε βάρος του διαμεσολαβητή.
Εμπορεύματα υπό διαμετακόμιση
Harvest Trucking (1991) Ασφάλιση εμπορευμάτων υπό διαμετακόμιση. Ρήτρα «ατομικής επιτήρησης». «Ο διαμεσολαβητής πρέπει να φέρει ρητά σε γνώση του πελάτη του την ύπαρξη των περιοριστικών προνοιών ή εξαιρέσεων και να συμβουλέψει τον πελάτη του»
Πυρός και Ειδικών Κινδύνων? ή Κατά Παντός Κινδύνου!!!
Παράνομοι εργάτες
Κατάλληλη κάλυψη Αφού αναγνωρίσει τι κάλυψη χρειάζεται ο πελάτης, είναι καθήκον του διαμεσολαβητή να διευθετήσει ασφαλιστική κάλυψη που σαφώς ικανοποιεί αυτές τις απαιτήσεις.
Συνασφάλιση
Talbot Underwriting (2006) Οι πλοιοκτήτες ζήτησαν από το διαμεσολαβητή να συμπεριλάβει το ναυπηγείο ως συνασφαλισμένο, αλλά παρέλειψε να το κάνει. Το πλοίο κάηκε ενώ επισκευαζόταν. «Είναι καθήκον του διαμεσολαβητή να εξασφαλίζει, όσο είναι δυνατόν, ασφαλιστική κάλυψη που να ικανοποιεί σαφώς και επαρκώς τις ανάγκες των πελατών τους.»
Επαγγελματική ευθύνη
Standard Life (2008) Ασφάλιση επαγγελματικής ευθύνης με όριο 75 εκ. και αφαιρετέο ποσό 25 εκ. «για κάθε απαίτηση και/ή απαιτητή». Παραπλανητικές πωλήσεις επενδυτικών σχεδίων για ενυπόθηκα δάνεια. 97,000 απαιτήσεις, συνολικές αποζημιώσεις 100 εκ., καμιά πέραν των 10,000. «Κανένας λογικά ικανός μεσίτης δεν θα μπορούσε να νομίζει ότι εκπληρώθηκαν οι απαιτήσεις της Standard Life.»
Μεταφορά Η μεταφορά της ασφάλισης από ένα ασφαλιστή σε άλλο εγκυμονεί κινδύνους. Ο διαμεσολαβητήςθα πρέπει να βεβαιωθεί ότι η νέα κάλυψη δεν είναι υποδεέστερη της προηγούμενης και να ενημερώσει ανάλογα τον πελάτη του.
Κλοπή
George Barkes (2000) Κατά την ανανέωση ο ασφαλιστής ζήτησε ψηλότερο ασφάλιστρο. Ο ασφαλισμένος έδωσε οδηγίες για να ζητηθούν προσφορές και από άλλους. Το προηγούμενο ασφαλιστήριο κάλυπτε «εκτεταμένη κλοπή». Το νέο ασφαλιστήριο κάλυπτε μόνο «είσοδο με βίαια και ισχυρά μέσα». «Έπεσε κάτω από το επίπεδο που αναμένεται από ένα λογικά ικανό μεσίτη».
Βασική κάλυψη Πληρωμή αποζημιώσεων από την ασφαλιστική εταιρεία εκ μέρους οποιουδήποτε ασφαλισμένου που προκύπτουν από απαίτηση για αδικοπραγία, δηλαδή πράξη, σφάλμα ή παράλειψη που εγείρει αστική ευθύνη του ασφαλισμένου στα πλαίσια των εργασιών διαμεσολάβησης.
Αξιοσημείωτες εξαιρέσεις Αμίαντος Τήρηση βιβλίων Μεταφορά χρηματικών ποσών Ασφαλιστική εταιρεία v. διαμεσολαβητή Δεσμευτική εξουσιοδότηση Ισχύς της εγγραφής Καταλληλότητα ασφαλιστικής εταιρείας
Αξιοσημείωτες ρήτρες Γεωγραφική περιοχή Ρήτρα δικαιοδοσίας