Α.- Εισαγωγή Ε Κ Θ Ε Σ Η Από την 3 η Συνάντηση των Εταίρων του Project LDV Training Partnership for Stress Management in the Postal Sector (Αθήνα 08.10.2014 10.10.2014) Από 08.10.2014 10.10.2014 πραγματοποιήθηκε στην Αθήνα,στο Ξενοδοχείο DIVANI PALACE ACROPOLIS η 3 η συνάντηση του LDV Project Training Partnership for Stress Management in the Postal Sector, η οποία διοργανώθηκε από την ΚΕΚ ΕΛΤΑ Α.Ε. Στη συνάντηση συμμετείχαν οι εταίροι/παρατηρητές του project των παρακάτω οργανισμών: ΚΕΚ ΕΛΤΑ Α.Ε. (Ελλάδα) Partner ΕΛ.ΤΑ. ΑΕ (Ελλάδα) - Partner La Poste (Γαλλία) - Coordinator Swiss Post (Ελβετία) - Partner PostEurop A.I.S.B.L. (Βέλγιο) PostEurop (Βέλγιο) - Partner Bpost (Βέλγιο)- Παρατηρητής InoSalus (Πορτογαλία) Παρατηρητής Deutsche Post AG (Γερμανία) Παρατηρητής,συμμετοχή μέσω τηλεφωνικής διάσκεψης Από πλευράς ΚΕΚ ΕΛΤΑ Α.Ε., συμμετείχαν οι : Παναγιώτης Πανάγος, Διευθυντής Διοίκησης και Εκπαίδευσης ΚΕΚ ΕΛΤΑ Α.Ε. Μαριέττα Κεντιστού, Τομεάρχης, Εκπαίδευσης και Λοιπών Υπηρεσιών Χάρης Μαρεντάκης, Προϊστάμενος Υπηρεσίας Προγραμματισμού και Αναφορών της Γενικής Διεύθυνσης Επιχειρησιακών Λειτουργιών. Έλαβαν, επίσης, μέρος ο κ.αντώνης Χριστοδούλου, Αναπληρωτής Προϊστάμενος της Γενικής Διεύθυνσης Συνθηκών και Υγιεινής της Εργασίας του Υπουργείου Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Πρόνοιας, η Πρόεδρος του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Νοσηλευτών Επαγγελματικής Υγείας (FOHNEU) και επίκουρη καθηγήτρια του Πανεπιστημίου Πελοποννήσου κα Στυλιανή Τζιαφέρη, καθώς και επιστημονικοί συνεργάτες από τον Τομέα Δημόσιας Υγείας του Τμήματος Νοσηλευτικής του Εθνικού -& Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών, με επικεφαλής τον καθηγητή κ.εμμανουήλ Βελονάκη. Β.- Περιγραφή Δραστηριοτήτων Συνάντησης Ι.- Χαιρετισμοί Η κα Ιωάννα Θεοδώρου Διευθύντρια του Ανθρώπινου Δυναμικού, εκπροσωπώντας την Διοίκηση των Ελληνικών Ταχυδρομείων καλωσορίζοντας όλους τους συμμετέχοντας απευθύνοντας χαιρετισμό και αναφερόμενη στην σημαντικότητα του περιεχομένου του project, ευχήθηκε καλή επιτυχία στις εργασίες της συνάντησης. Στη συνέχεια, χαιρετισμό απηύθυνε και ο κ. Αντώνης Χριστοδούλου ο οποίος αναφέρθηκε στην ανάγκη λήψης των κατάλληλων προληπτικών μέτρων για τον περιορισμό του κόστους των εργατικών ατυχημάτων, τα οποία έχουν άμεση επίδραση στη μείωση του ΑΕΠ. Επεσήμανε δε ότι τον Απρίλιο του 2014 ο Ευρωπαϊκός Οργανισμός για την Ασφάλεια και την Υγεία στην Εργασία (EU-OSHA) εγκαινίασε τη διετή πανευρωπαϊκή εκστρατεία με τίτλο «Διαχείριση του άγχους σε Ασφαλείς και Υγιείς Χώρους Εργασίας» (https://www.healthy-workplaces.eu/en), με στόχο τη διαχείριση του άγχους και των ψυχοκοινωνικών κινδύνων στους ευρωπαϊκούς χώρους εργασίας, όπου και εξαπλώνονται με ανησυχητικούς ρυθμούς. Η εκστρατεία υποστηρίζεται από τις Προεδρίες του Συμβουλίου της ΕΕ, το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο, την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, Ευρωπαίους κοινωνικούς εταίρους και μέσα ενημέρωσης και θα ολοκληρωθεί το 2015. Σημειώνεται ότι η συγκεκριμένη Εκπαιδευτική Εταιρική Σχέση Training Partnership for Stress Management in the Postal Sector του Προγράμματος Leonardo da Vinci αποτελεί επίσημο εταίρο της πανευρωπαϊκής εκστρατείας. 1
Η κα Nathalie Ganzel, European Affairs Manager, La Poste, France, παρουσίασε την ατζέντα της συνάντησης η οποία και έγινε αποδεκτή από όλους. ΙΙ.- Παρουσιάσεις - Ομιλίες 1.- Αξιολόγηση «κοινών» στρεσσογόνων παραγόντων Markus Zuberbühler, Head of Occupational Health management, Swiss Post, Switzerland Ο σκοπός της δράσης αυτής αφορά στην επεξεργασία των ερωτήσεων του πίνακα -risk matrix «stress factors and resources» για τη διαχείριση του άγχους από τους ταχυδρομικούς φορείς. Η ομάδα στόχος ήταν τα μεσαία στελέχη των συμμετεχόντων οργανισμών εταίρων-παρατηρητών που απαντούσαν στις σχετικές ερωτήσεις που υπάγονταν στους τρις κάτωθι κύριους πυλώνες. Στρεσσογόνοι παράγοντες που συσχετίζονται με την εργασία Κοινωνικοί στρεσσογόνοι παράγοντες και γενικές οργανωσιακές συνθήκες Πόροι και αντιμετώπιση Έγινε η παρουσίαση των τριών σημαντικότερων στρεσσογόνων παραγόντων για την κάθε χώρα και εντοπίστηκαν οι κοινοί παράγοντες που αξιολογούνται ως οι πιο σημαντικοί. 2.- Περαιτέρω ανάλυση των αποτελεσμάτων του ερωτηματολογίου της ΕΛΤΑ Α.Ε. Βάλια Τσοπόκη, Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών Αναλυτικότερη παρουσίαση των πρώτων αποτελεσμάτων της έρευνας ερωτηματολογίου που διεξήχθη από την ΕΛΤΑ Α.Ε. σε συνεργασία με το ΚΕΚ ΕΛΤΑ επισημαίνοντας ότι η επαγγελματική αβεβαιότητα επηρεάζει την συναισθηματική κατάσταση των εργαζομένων και επιπλέον η έλλειψη ενός επαρκούς συλλογικού πλαισίου προστασίας καθορίζει την υγεία από άποψη φυσική, πνευματική και κοινωνική. 3.- Matrix with training methodologies and learning resources (or best practices) Horacio Covita Researcher - Lisbon Medical Sciences School & InoSalus, Portugal Ο κος Horacio Covita παρουσίασε πίνακα-matrix με εκπαιδευτικές μεθοδολογίες και εκπαιδευτικούς πόρους (ή καλές πρακτικές). Στο πλαίσιο της παρουσίασής του εξήγησε την τεχνολογία ProSUMA και υπογράμμισε ότι αρκετές ομάδες εφαρμόζουν την παραπάνω τεχνολογία οποία αφορά στην Προώθηση της Βιωσιμότητας και της Ωριμότητας των Ομάδων και των Πρακτικών βάση της δέσμευσης των ομάδων (συμπεριλαμβονομένης και της διαχείρισης του άγχους). 4.- OSHA - Healthy Workplaces Campaign to Manage Stress Nathalie Ganzel, European Affairs Manager, La Poste, France & Petra Heinecke, Corporate Health and Safety Expert, DPDHL, Germany Έγινε αναφορά στην Ευρωπαϊκή εκστρατεία η οποία συντονίζεται από τον Ευρωπαϊκό Φορέα για την Ασφάλεια και την Υγιεινή στην Εργασία και διενεργείται σε περισσότερες από 30 χώρες. Τα κλειδιά στόχοι είναι : Καλύτερη πληροφόρηση-γνώση για το εργασιακό άγχος και τους ψυχοκοινωνικούς κινδύνους. Προώθηση της διαχείρισης αυτών των κινδύνων Αποφυγή των σημαντικών αρνητικών επιπτώσεων Παροχή υποστήριξης και καθοδήγησης για τους εργαζομένους και τους εργοδότες Ενθάρρυνση της χρήσης των πρακτικών εργαλείων Όλοι οι οργανισμοί και ιδιώτες μπορούν να λάβουν μέρος σε αυτήν την εκστρατεία και να εμπλακούν επίσης μέσω της διανομής και της δημοσιοποίησης των μηνυμάτων της εκστρατείας χρησιμοποιώντας τα πρακτικά εργαλεία της εκστρατείας και λαμβάνοντας μέρος σε εκδηλώσεις των εκστρατείας ή δημιουργώντας σχετικές εκδηλώσεις. Σε συνέχεια της παραπάνω παρουσίασης η κα Petra Heinecke στο πλαίσιο του προγράμματος TARGET (επιπτώσεις από την κατάθλιψη στο χώρο εργασίας) ανέφερε ότι η κατάθλιψη είναι η μεγαλύτερη πρόκληση για την ψυχική υγεία στους εργαζομένους περισσότερο από 1 στους 10 Ευρωπαίους πολίτες βιώνουν την κατάθλιψη κάποια στιγμή στη ζωή τους. Το κόστος της κατάθλιψης για τις ευρωπαϊκές θέσεις εργασίας εκτιμάται στα 77δις λιρών ετησίως. Η μεγαλύτερη απώλεια εντοπίζεται μεταξύ της απουσίας από τη θέση εργασίας και της έλλειψης παραγωγικότητας σύμφωνα με την τελευταία αναφορά του London School of Economics and Political Science and King s College London. 2
5.- Training solutions to manage stress for Network managers Dr Bernard Siano, Physician coordinator of occupational health, La Poste, France Εκπαιδευτικές λύσεις για τη διαχείριση του άγχους για τους managers παρουσιάστηκαν από τον Dr Bernard Siano. Στην Ταχυδρομική Υπηρεσία των Γαλλικών Ταχυδρομείων έχει ιδρυθεί ο φορέας «Corporate Management Institute», όπου γίνεται εκπαίδευση για τον ρόλο του manager (3.000 νέοι managers ετησίως) καθώς επίσης και εκπαίδευση για τη βασική διαχείριση και πρόληψη των ψυχοκοινωνικών κινδύνων. 6.- Training solutions to improve resilience Staff development in Mail & Resilience Workshop Petra Heinecke, Corporate Health and Safety Expert, DPDHL, Germany Έγινε παρουσίαση των εκπαιδευτικών λύσεων για την βελτίωση της προσαρμοστικότητας/ευελιξίας (resilience), σύμφωνα με την οποία είναι : Η δυνατότητα να παραμένει κάποιος αισιόδοξος και ήρεμος υπό το καθεστώς μεγάλης πίεσης, αλλαγών και αβεβαιότητας Το συνώνυμο για ψυχολογική υποστήριξη και εγρήγορση Εξάρτηση του τρόπου σκέψης και των προσδοκιών 7.- Teams in balance & balance tool Stress coaching for social assistants & leadership workshop, Balance Tool An Van Beek, Psycho Social Prevention, bpost, Belgium Στο πλαίσιο της πολιτικής τους για την αντιμετώπιση του εργασιακού άγχους, έγινε παρουσίαση για τους τρόπους που μπορούν οι ομάδες να βρίσκονται σε ισορροπία καθώς και τα σχετικά εργαλεία ισορροπίας. Επίσης αναφέρθηκε για τα εργαστήρια υποστήριξης/διαχείρισης του άγχους για τους κοινωνικούς λειτουργούς και τη διοίκηση. 8.- Συγκριτική αξιολόγηση των θεμάτων που αφορούν στην επαγγελματική υγεία σε διάφορους τομείς. Καθηγητής Εμμ. Βελονάκης, Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Συγκριτική αξιολόγηση των θεμάτων της επαγγελματικής υγείας σε διάφορους τομείς με επίκεντρο το άγχος μεταξύ των διαφόρων οικονομικών δραστηριοτήτων στην Ελλάδα παρουσιάστηκε από τον κο Βελονάκη ο οποίος παρουσίασε επίσης την πραγματική κατάσταση στην Ελλάδα και ιδιαίτερα στην επιχείρηση των Ελληνικών Ταχυδρομείων. Υπογράμμισε δε ότι η κρίση στην Ελλάδα έχει αλλάξει την κατάσταση και τις συνθήκες και έχει αναγάγει το άγχος σε εξαιρετικά κομβικό-σημαντικό στοιχείο. Η κρίση έχει παίξει σημαντικό ρόλο στο άγχος και έχει επηρεάσει όχι μόνον τον ταχυδρομικό τομέα αλλά επίσης και τους άλλους τομείς ευρύτερα στην Ελλάδα. Στο σημείο αυτό ο Διευθυντής Διεθνών Σχέσεων ΕΛΤΑ Α.Ε. κος Ξενοφών Χατζηθανάσης πρόσθεσε ότι οι εργαζόμενοι στην ΕΛΤΑ Α.Ε. διάγουν αυτήν την περίοδο μία φάση εργασιακής αβεβαιότητας, λόγω του ότι η εταιρεία βρίσκεται επισήμως στη λίστα των προς πώληση εταιρειών που ανήκουν στο Δημόσιο. Αυτό αποτελεί ένα σημαντικό παράγοντα άγχους, ο οποίος επηρεάζει την παραγωγικότητα. Επίσης προσέθεσε ότι τα οικονομικά αποτελέσματα της εταιρείας παρουσιάζουν αρνητική τάση λόγω των συγκυριών και της κρίσης. Παράλληλα τα ΕΛΤΑ αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην πρόσληψη μόνιμου προσωπικού προκειμένου να αντικαταστήσουν το προσωπικό που αποχωρεί ή έχει πολλά χρόνια υπηρεσίας στην πρώτη γραμμή. Όλοι αυτοί οι παράγοντες συμβάλλουν στην ύπαρξη αυξημένου επίπεδου άγχους στο προσωπικό. Ο κος Βελονάκης ανέφερε ότι αυτό το διάστημα ασχολείται με ένα πρόγραμμα που αφορά στην συγκριτική αξιολόγηση της επαγγελματικής υγείας σε διάφορους τομείς, από το οποίο θα έχει τα αποτελέσματα το επόμενο έτος. Προτάθηκε ο κος Βελονάκης να συμμετάσχει στην τελευταία συνάντηση στο Παρίσι με τη λήξη του έργου προκειμένου να παρουσιάσει τα σχετικά αποτελέσματα. 9.- Define the best practices and Training evaluation criteria Workshop led by Beatrice Bieri, Health management specialist and Bronson Gale, Health Management Specialist, Swiss Post, Switzerland Παρουσιάσθηκε το προς ενέργεια ερωτηματολόγιο (αποστολή με e-mail στους εταίρους τον Νοέμβριο) που αφορά στα κριτήρια αξιολόγησης των καλύτερων πρακτικών και την τύπου απογραφή εκπαιδεύσεων που αφορούν στην διαχείριση του άγχους, με στόχο οι εταίροι να έχουν αποστείλει τα σχετικά στοιχεία στην και Bieri μέχρι τις 12.12.2014. 3
10.- Ψυχοκοινωνικοί κίνδυνοι και Νοσηλευτές Υγείας. Ο ρόλος του νοσηλευτή επαγγελματικής υγείας στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Στυλιανή Τζιαφέρη, RN, MSc, PhD, Πρόεδρος του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Νοσηλευτών Επαγγελματικής Υγείας (FOHNEU). Η κα Τζιαφέρη αφού ανέφερε το υπόβαθρο του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Νοσηλευτών Επαγγελματικής Υγείας (FOHNEU), υπογράμμισε ότι ο φορέας αυτός είναι μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα και ιδρύθηκε στις 21.03.2014 στο Ηνωμένο Βασίλειο. Σκοπός του φορέα αυτού αποτελεί η διασφάλιση της υγείας, της ασφάλειας και της καλής κατάστασης-ευημερίας του εργατικού δυναμικού. Τα παραπάνω επιτυγχάνονται μέσω της αξιολόγησης, της παρακολούθησης και της βελτίωσης της κατάστασης της υγείας των εργαζομένων και των αναπτυξιακών στρατηγικών για την βελτίωση των εργασιακών συνθηκών και του ευρύτερου περιβάλλοντος. Οι στόχοι του σχετικού φορέα είναι οι ακόλουθοι: Η συνεισφορά σε όλα τα επίπεδα της υγείας, της ασφάλειας και της ευημερίας των ευρωπαϊκού εργατικού δυναμικού. Στην προώθηση της εικόνας του σχετικού φορέα Στην ενδυνάμωση προώθηση της κατάρτισης, εκπαίδευσης και των προτύπων των επαγγελματικών προσόντων και πρακτικών Στην ενθάρρυνση διενέργειας ερευνών σε πεδία της επαγγελματικής υγείας αναφορικά με την πρακτική, εκπαίδευση και τη διαχείριση με έμφαση στη δημοσιοποίηση των αποτελεσμάτων. Στη διατήρηση ανοικτού διαλόγου με τους αρμόδιους ευρωπαϊκούς φορείς για την υγεία και την ασφάλεια, τη δημόσια υγεία και τις ευρωπαϊκές νοσηλευτικές αρχές. Ο φορέας αυτός παραμένει επίσημος εταίρος στην εκστρατεία 2013 2014. 11.- Evaluation of the Project s WPs Workshop led by Antonino Scribellito, European Affairs Senior Project Manager and Waqas Ahsen, Assistant Project Manager - PostEurop, Belgium O κος Scribellito, παρουσίασε την δομή αξιολόγησης των πακέτων εργασίας του σχετικού έργου και ανέφερε ότι συστήθηκε σχετικά ειδική επιτροπή αξιολόγησης με κάποιους από τους εταίρους (Βέλγιο, Ελβετία, Γαλλία και Γερμανία) για τη διαχείριση αυτής της δράσης. Το προς ενέργεια ερωτηματολόγιο παρουσιάσθηκε για τυχόν βελτιώσεις-παρατηρήσεις με την προοπτική αφού αποσταλεί από την PostEurop να γίνουν επιπλέον τυχόν παρατηρήσεις σε κάθε πακέτο εργασίας από τον κάθε εταίρο μέχρι τις 30.10.2014 προκειμένου στη συνέχεια να αναρτηθεί στην πλατφόρμα της PostEurop (με τη συμβολή του κου Horacio) και να γίνει η σχετική αξιολόγηση από τον κάθε εταίρο μέχρι το τέλος Δεκεμβρίου 2014. Τα αποτελέσματα του σχετικού ερωτηματολογίου θα παρουσιασθούν στην 3 η συνάντηση το Ιανουάριο του 2015 στη Βέρνη της Ελβετίας. 12.- Project follow up and action plan Presentation by Nathalie Ganzel, European Affairs Manager, La Poste, France Η κα Ganzel ενημέρωσε για τις περαιτέρω δράσεις του έργου και το σχέδιο δράσης που ανταποκρίνονται σύμφωνα με το πρόγραμμα. Το πακέτο εργασίας WP1 ολοκληρώθηκε ενώ τα πακέτα δράσης WP2 WP3 είναι σε εξέλιξη, ενώ υπογράμμισε ότι στο πλαίσιο διάχυσης όλοι οι εταίροι θα πρέπει να προβούν σε αυτήν την διαδικασία εσωτερικά και εξωτερικά. Η προετοιμασία της τελικής αναφοράς για το έργο θα ξεκινήσει στην Βέρνη με τη συμβολή όλων των εταίρων. 13.- Erasmus + Overview Presentation by Nathalie Ganzel, European Affairs Manager, La Poste, France and Antonino Scribellito, European Affairs Senior Project Manager PostEurop, Belgium Στη συνέχεια παρουσιάσθηκε το πρόγραμμα Erasmus+, το οποίο είναι ένα ευρωπαϊκό πρόγραμμα για την εκπαίδευση, την κατάρτιση, τη νεολαία και τον αθλητισμό, για την περίοδο 2014 2020. Το νέο πρόγραμμα συνδυάζει όλα τα σημερινά προγράμματα της ΕΕ για την εκπαίδευση, την κατάρτιση και τη νεολαία όπως, μεταξύ άλλων, το ολοκληρωμένο Πρόγραμμα Δια Βίου Μάθησης (LLP) (Erasmus, Leonardo da Vinci, Comenius, Grundtvig), το πρόγραμμα «Νεολαία σε Δράση» και πέντε προγράμματα διεθνούς συνεργασίας (Erasmus Mundus, Tempus, Alfa, Edulink και τα προγράμματα συνεργασίας με τις βιομηχανικές χώρες). 4
Το Erasmus+, αποσκοπεί στη βελτίωση της επαγγελματικής εκπαίδευσης και κατάρτισης σε διευρωπαϊκό επίπεδο, παρέχοντας ευκαιρίες για τους εργαζόμενους που εκπαιδεύονται με σκοπό την πρακτική άσκηση. Θα βοηθήσει τους εκπαιδευτικούς φορείς και τους φορείς επαγγελματικής κατάρτισης να χτίσουν στρατηγικές συμμαχίες με άλλους οργανισμούς και επιχειρήσεις και να εδραιώσουν στενές σχέσεις μεταξύ της εκπαίδευσης και της κατάρτισης. Τέλος θα συνεισφέρει σημαντικά στην απασχολησιμότητα και τις δεξιότητες και θα συμβάλει σημαντικά στον ανταγωνισμό της ευρωπαϊκής οικονομίας. Στο τέλος της παρουσίασης αξιολογήθηκαν τα θετικά και τα αρνητικά σημεία μεταξύ του Leonardo Da Vinci και του νέου Erasmus+ Programme. ΙΙΙ.- Workshop Αξιολόγηση Workshop on Mapping of training needs based on stress factors matrix results «Stress factors and resources, effects, organizational interventions, training needs» (PART A) «Educational Programmes and Methodologies» (PART B)» Η χαρτογράφηση των εκπαιδευτικών αναγκών σύμφωνα με τα αποτελέσματα της δράσης του πίνακαmatrix των στρεσσογόνων παραγόντων πραγματοποιήθηκε μέσω workshop αποτελούμενο από δύο μέρη (1 ο Μέρος 08.10.14, 2 ο Μέρος 10.10.2014), που συντονίστηκε από τον κο Παναγιώτη Πανάγο, Διευθυντή ΚΕΚ ΕΛΤΑ Α.Ε. και παρουσιάστηκε από τον Dr Χάρη Μαρεντάκη Προϊστάμενο της Υπηρεσίας Προγραμματισμού και Αναφορών της Γενικής Διεύθυνσης Επιχειρησιακών Λειτουργιών της ΕΛΤΑ Α.Ε.. Ο κος Μαρεντάκης μετά από την σχετική συνεργασία με τον κο Πανάγο για τη δομή και τη διαδικασία του workshop, παρουσίασε στην αρχική του εισήγηση, τις ανάγκες του workshop καθώς επίσης και το λειτουργικό πλαίσιο διενέργειάς του βάση του μεθοδολογικού εργαλείου Navigator 2.1. Σύμφωνα με τους επικρατέστερους για όλες τις χώρες στρεσσογόνους παράγοντες που είναι : Η πίεση χρόνου και ο φόρτος εργασίας, η αβεβαιότητα για το μέλλον, η έλλειψη ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, η διοικητική δικαιοσύνη, η συμμετοχή στη λήψη αποφάσεων και η γενική εκτίμηση, αναπτύχθηκε για τις ανάγκες του έργου από τον κο Παναγιώτη Πανάγο - ΚΕΚ ΕΛΤΑ Α.Ε. σε συνεργασία με τον κο Χάρη Μαρεντάκη το νέο μεθοδολογικό εργαλείο εξελικτικού σχεδιασμού προγραμμάτων εκπαίδευσης. Εφαρμόσθηκε λοιπόν μία προσαρμοστική μεθοδολογία υπό τον τίτλο NaviGaTor 2.1, με στόχο να εντοπιστούν με συστηματικό τρόπο οι εκπαιδευτικές ανάγκες και οι αντίστοιχες εκπαιδευτικές λύσεις/ προγράμματα που ανταποκρίνονται στους κοινούς στρεσσογόνους παράγοντες. Το NaviGaTor 2.1 ενσωματώνει την εφαρμογή του εργαλείου εξελικτικού σχεδιασμού προγραμμάτων εκπαίδευσης (Evolutionary Training Design Toolkit- ETD) και τη μεθοδολογία Nominal Group Technique (NGT). Κατά τη διάρκεια του Α μέρους του σχετικού workshop αποτυπώθηκαν (ανά τραπέζι εργασίας) οι προτάσεις-θέσεις των εταίρων/παρατηρητών για τα εργασιακά προβλήματα που απορρέουν από τους σχετικούς στρεσσογόνους παράγοντες καθώς επίσης και οι διοικητικές παρεμβάσεις και οι εκπαιδευτικές ανάγκες που προκύπτουν από αυτούς. Κατά τη διάρκεια του Β μέρους του workshop ενοποιήθηκαν τα αποτελέσματα και από τα δύο τραπέζια εργασίας και μοιράσθηκαν στους συμμετέχοντες με σκοπό την ολοκλήρωση του Navigator 2.1. στην επόμενη συνάντηση στη Βέρνη το 2015 που θα αποτυπωθούν οι προτάσεις-θέσεις των εταίρων-παρατηρητών για τα εκπαιδευτικά προγράμματα και τις εκπαιδευτικές μεθοδολογίες, αφού προηγουμένως η ΚΕΚ ΕΛΤΑ Α.Ε. επεξεργασθεί τα παραπάνω αποτελέσματα για την τελική τους μορφή. Με ιδιαίτερο ενδιαφέρον αντιμετωπίστηκε από τους συμμετέχοντες το νέο μεθοδολογικό εργαλείο εξελικτικού σχεδιασμού προγραμμάτων εκπαίδευσης που προσάρμοσε η ΚΕΚ ΕΛΤΑ Α.Ε. στις ανάγκες του συγκεκριμένου Έργου και έγινε πλήρως αποδεκτό καθώς το workshop αξιολογήθηκε κατά 90% με πολύ θετικά σχόλια από τους συμμετέχοντες για την σημαντικότητα και τη συσχέτιση της μεθοδολογίας του Navigator V2.1 ως προς στόχους του project και γενικότερα με το πρόγραμμα, για την σύλληψη της ιδέας, την καινοτομία, τον πλούσιο καταιγισμό ιδεών, για την υποστήριξη από τους συντονιστές, για την πρόθεση να χρησιμοποιηθεί η μεθοδολογία αυτή σε σχετικές εκπαιδευτικές διαδικασίες, για το χτίσιμο των ομάδων που προέκυψε από αυτή τη διαδικασία, την οργάνωση αλλά και για το αποτέλεσμα των εργασιών στο σχετικό ερωτηματολόγιο που τους μοιράσθηκε. Η κα Ganzel ευχαρίστησε τον κο Παναγιώτη Πανάγο και τον κο Χάρη Μαρεντάκη για την εξαιρετική οργάνωση του workshop και την συμβολή τους στη διευκόλυνση των διαδραστικών διεργασιών του workshop. 5
ΙV.- Βιωματικό Παιχνίδι Open Space Nuclear Power Teams in Action! - Led by Horacio Covita Σε σχέση με τη διαχείριση του άγχους ένα πολύ ενδιαφέρον βιωματικό παιχνίδι οργανώθηκε από τον κο Horacio Covita, ο οποίος εξήγησε τους κανόνες του παιχνιδιού και τους πόρους που χρειαζόντουσαν, οι οποίοι ήταν ήδη και στη διάθεσή του μετά από την σχετική προετοιμασία. Συστήθηκαν δύο ομάδες η Α και η Β οι οποίες έπρεπε να επιτύχουν συγκεκριμένους στόχους όσο το δυνατόν συντομότερα χρησιμοποιώντας το σχεδιασμό, την στρατηγική με τους προβλεπόμενους και διαθέσιμους πόρους. Συστήθηκαν επίσης και οι ομάδες αξιολόγησης, οι οποίες μετά την διενέργεια του παιχνιδιού έπρεπε να δώσουν την δική τους ανάλυση για την εκτέλεση του παιχνιδιού και την απόδοση των ομάδων. Μετά τη λήξη του παιχνιδιού αρκετά ερωτήματα συζητήθηκαν σε σχέση με το βιωματικό παιχνίδι όπως : Πως μπορεί να εντοπιστεί ότι η διαχείριση του άγχους είναι ένα κομβικό θέμα για την ομάδα; Το άγχος παρεμβαίνει περισσότερο στην εκτέλεση του έργου ή στο κλίμα της ομάδας; Η δημοσιοποίηση του άγχους δεν αυξάνει περισσότερο το αντίκτυπο του προβλήματος; Πως μπορεί να πεισθεί η Διοίκηση και οι προϊστάμενοι παραγωγής για την σημαντικότητα της διαχείρισης του άγχους; Πως μπορούν να δεσμευτούν οι managers σε σχεδιαστικές λύσεις για τη διαχείριση του άγχους; Υπάρχει ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής ; Ξέχασε το! Πρέπει να κάνεις τις επιλογές σου. Η έλλειψη πόρων δεν παράγει αποθησαύριση σε ομάδες με χαμηλό επίπεδο αμοιβαίας εμπιστοσύνης; V.- Επισκέψεις Την δεύτερη ημέρα της συνάντησης πραγματοποιήθηκε επίσκεψη στις εγκαταστάσεις του Αυτοματοποιημένου Κέντρου Διαλογής Αττικής στο Κρυονέρι και έγινε παρουσίαση της λειτουργίας του Κέντρου από τον κ.κων. Παπαδογιαννάκη, Δ/ντή Κέντρων Διαλογής Αττικής. Γ.- Προγραμματισμός επόμενων βημάτων Ιανουάριος 2015 - Multilateral visit Meeting στην Ελβετία Μάιος 2015 Τελικό Multilateral visit Meeting στη Γαλλία 6