ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ ΗΜΟΣ ΠΕΙΡΑΙΑ ΑΠΟΣΠΑΣΜΑ από τα πρακτικά της 3 ης Συνεδρίασης της 28.1.2013 ΗΜΟΤΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ ΠΕΙΡΑΙΑ Αριθ. 30 Το ηµοτικό Συµβούλιο Πειραιά συνεδρίασε σήµερα 28.1.13 ηµέρα ευτέρα και ώρα 17:00, στην αίθουσα των συνεδριάσεων του ηµαρχείου (Πλατεία Κοραή) µετά από την µε αρ. πρωτ. 2961/24.1.13 πρόσκληση, του Προέδρου του.σ. που επιδόθηκε σύµφωνα µε το νόµο, για συζήτηση και λήψη αποφάσεων στα θέµατα της ηµερήσιας διάταξης. Κατά τη συνεδρίαση αυτή ο Πρόεδρος διαπίστωσε ότι σε σύνολο 49 ηµοτικών Συµβούλων ήσαν: Παρόντες 39 1) Αγγελόπουλος Ιωάννης, 2) Αθανασιάδης Λάζαρος, 3) Αµοργιανός Νικόλαος, 4) Αστεριάδη Καλλιόπη, 5) Βλαχάκος Νικόλαος, 6) Βουράκης Ιωσήφ, 7) Γρυπαίος Νικόλαος, 8) αβάκης Γεώργιος, 9) ανιήλ Ιωάννης, 10) εληγιάννης Ιωάννης, 11) ιαβολάκης Αθανάσιος, 12) ρυµιλής Σπυρίδων, 13) Ευσταθόπουλος Σαράντος, 14) Ζερβουλάκος Παναγιώτης, 15) Θεοδώρου Αντώνιος, 16) Καλαγιά -Καραµαλάκου Πασχαλίνα, 17) Καλαϊτζάκης Μύρων, 18) Καλογερόγιαννης Αντώνιος, 19) Καρδαράς Ιωάννης, 20) Κάρλες Αναστάσιος, 21) Κατσαφάδος Ηλίας, 22) Καψοκόλης Γρηγόρης, 23) Κούβαρη Ελένη, 24) Κουβάτσος Παναγιώτης, 25) Κωνσταντούζος Ευστάθιος, 26) Λαουλάκου Κυριακή, 27) Μαστρονικόλας Ιωάννης, 28) Μελάς Ιωάννης, 29) Ξυπολιάς Ιωάννης, 30) Παντελάκη Ελπίδα, 31) Παππάς Ιωάννης, 32) Πουλικαράκος Πέτρος, 33) Ρέππας Παναγιώτης, 34) Ρούσσου Ζωή, 35) Σαρρή- Γώγου Ευαγγελία, 36) Σιγαλάκος Κυριάκος, 37) Σταθάκη Μαρία, 38) Τουµπέκης Χαράλαµπος & 39) Φύκια Αµαλία Μελίνα. Απόντες : 1) Αλεξανδράτου Ευαγγελία, 2) Αµανατίδης Γεώργιος, 3) Βοϊδονικόλας Γεώργιος, 4) Βουγιουκλάκης Χρήστος, 5) Καµπούρης Φίλιππος, 6) Μανωλάκος Κυριάκος, 7) Μίχας Ιωάννης, 8) Μόφορης Γρηγόρης, 9) Σαλπέας Ηλίας & 10) Σιγάλας Γεώργιος. Από τους Προέδρους των Συµβουλίων των ηµοτικών Κοινοτήτων. Παρούσα η κ. Γαρδούνη Αικατερίνη. Απόντες : 1) Αλαφούζος Σπυρίδων, 2) Ανδριανοπούλου Ελένη, 3) Ράλλη Ευαγγελία & 4) Σκορδίλης Θεόδωρος. Πρόεδρος ο κ. Ξυπολιάς Ιωάννης Γραµµατέας ο κ. Μαστρονικόλας Ιωάννης. Προσήλθε ο ήµαρχος κ. Μιχαλολιάκος Ι. Βασίλειος. Ειδικός Γραµµατέας ο Προϊστάµενος του Τµήµατος.Σ. κ. Aνδρέας Φινοκαλιωτάκης 1
ΘΕΜΑ ΗΜΕΡΗΣΙΑΣ ΙΑΤΑΞΗΣ ΘΕΜΑ 10 ο : «Έγκριση των στόχων και του Σχεδίου ράσεων-ενεργειών του Προγράµµατος Τουριστικής Προβολής ήµου Πειραιά για το έτος 2013». Κατά τη ψήφιση του θέµατος είχαν αποχωρήσει οι ηµοτικοί Σύµβουλοι κ.κ. Αστεριάδη Καλλιόπη, Βλαχάκος Νικόλαος, Βουράκης Ιωσήφ, ιαβολάκης Αθανάσιος, ρυµιλής Σπυρίδων, Ευσταθόπουλος Σαράντος, Θεοδώρου Αντώνιος, Καλαϊτζάκης Μύρων, Καλογερόγιαννης Αντώνιος, Καρδαράς Ιωάννης, Κούβαρη Ελένη, Λαουλάκου Κυριακή, Ρούσσου Ζωή & Σταθάκη Μαρία. Το ηµοτικό Συµβούλιο συζητάει το πιο πάνω θέµα για τη λήψη απόφασης, µετά από την εισήγηση του ηµάρχου ( /νση Προγραµµατισµού & Ανάπτυξης) µε αριθ. πρωτ. 3185/22/25.1.13. Το θέµα συζητιέται νόµιµα γιατί είναι γραµµένο στην ηµερήσια διάταξη. Το.Σ. αφού έλαβε υπόψη του την πιο πάνω εισήγηση που έχει ως εξής: Προς τον Πρόεδρο του.σ. ΘΕΜΑ: «Έγκριση των Στόχων και του Σχεδίου ράσεων Ενεργειών του Προγράµµατος Τουριστικής Προβολής ήµου Πειραιά για το έτος 2013» Ο Πειραιάς αποτελεί την πρώτη πύλη διακίνησης τουριστών όχι µόνο για την Αττική αλλά και για ολόκληρη την Ελλάδα. Μέσω του ΟΛΠ, διακινούνται ετήσια πάνω από 9 εκ. επιβάτες στον τοµέα της ακτοπλοΐας και περίπου 2,5εκ επιβάτες στον τοµέα της κρουαζιέρας. Αποτελεί µέρος της εµπειρίας των τουριστών, οι οποίοι χρησιµοποιούν το λιµάνι και επισκέπτονται και τον Πειραιά, η παροχή υψηλού επιπέδου πληροφοριών και υπηρεσιών που σχετίζονται µε την πόλη. Κατά το έτος 2012 ο ήµος Πειραιά, µέσω χορηγιών που εξασφάλισε, έχει υλοποιήσει τα ακόλουθα: Έχει αποκτήσει εµπορικό/τουριστικό σήµα το οποίο χρησιµοποιείται στην επικοινωνία µε τους επισκέπτες-τουρίστες του Πειραιά. Έχουν κατασκευαστεί και αναµένεται να παραδοθούν από τον ΟΛΠ τα δύο Κέντρα Ενηµέρωσης Τουριστών που θα λειτουργήσουν στον χώρο της κρουαζιέρας και στον χώρο της ακτοπλοΐας. Έχει αποκτήσει τον επίσηµο πολύγλωσσο οδηγό της πόλης (Official City Guide). Μέσω αυτού παρουσιάζονται συνοπτικά όλα τα τουριστικά ενδιαφέροντα καθώς και οι δυνατότητες για αναψυχή, αγορές και διασκέδαση. Έχει συµµετάσχει στην παγκόσµια τουριστική έκθεση του Λονδίνου WTM, µέσα από το περίπτερο του ΕΟΤ. Έχει ξεκινήσει την εκπαίδευση προσωπικού που θα στελεχώσει τα Κέντρα Ενηµέρωσης ώστε να µπορούν να παρέχουν υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση στους τουρίστες. Για το έτος 2013 έχει καταρτιστεί ένα σχέδιο marketing για την Τουριστική Προβολή του ήµου Πειραιά, το οποίο συνοδεύεται από το αντίστοιχο Σχέδιο ράσεων - Ενεργειών. Σκοπός του Σχεδίου είναι να χρησιµοποιηθούν τα κατάλληλα µέσα, µε τον αποτελεσµατικότερο τρόπο, ώστε να προβληθεί ο Πειραιάς στη σωστή αγορά και 2
στο σωστό κοινό. Η επιλογή των µέσων προβολής έγινε µε βάση τα χαρακτηριστικά των αγορών στόχων και των κοινών στόχων, µε απώτερο σκοπό πάντα την επίτευξη των στόχων της στρατηγικής προβολής. Κύριε Πρόεδρε, Λαµβάνοντας λοιπόν υπόψη: 1. Την υπ αριθµ. 15566/23-11-2011 εγκύκλιο της Γενικής ιεύθυνσης Τουριστικής Πολιτικής και Οργάνωσης του Υπουργείου Τουρισµού, 2. Την ανάγκη πλήρους εναρµόνισης του ήµου µας στο γενικότερο σχεδιασµό της τουριστικής προβολής της χώρας, όπως αυτή καθορίζεται από το Υπουργείο Τουρισµού, 3. Το ότι οποιαδήποτε ενέργεια για την τουριστική προβολή του ήµου Πειραιά θα πρέπει να έχει ενταχθεί σε ένα «Ετήσιο Σχέδιο Ενεργειών Τουριστικής Προβολής» το οποίο θα πρέπει να λάβει τη σύµφωνη γνώµη του Υπουργείου Τουρισµού. Εισηγούµαστε την έγκριση του Σχεδίου ράσεων Ενεργειών Τουριστικής Προβολής του ήµου Πειραιά για το έτος 2013, και την αποστολή του στο Υπουργείο Τουρισµού. O ΗΜΑΡΧΟΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ Ι. ΜΙΧΑΛΟΛΙΑΚΟΣ Αφού είδε τις διατάξεις του άρθρου 65 του Ν. 3852/10. Με µειοψηφία των ηµοτικών Συµβούλων κ.κ. Ελπ. Παντελάκη & Ιωάν. ελιγιάννη Αποφασίζει κατά πλειοψηφία Εγκρίνει τους στόχους και το Σχέδιο ράσεων-ενεργειών του Προγράµµατος Τουριστικής Προβολής ήµου Πειραιά για το έτος 2013, το οποίο θα αποσταλεί στο Υπουργείο Τουρισµού και έχει ως εξής: Στόχοι και Σχέδιο ράσεων Ενεργειών του Προγράµµατος Τουριστικής Προβολής του ήµου Πειραιά για το έτος 2013 Εισαγωγή Το σχέδιο marketing για την Τουριστική Προβολή του ήµου Πειραιά έχει ως σκοπό τη δηµιουργία µιας ξεκάθαρης και στοχευµένης στρατηγικής προβολής του τουριστικού προϊόντος του Πειραιά. Η νέα τάξη πραγµάτων στην τουριστική αγορά, σε συνδυασµό µε το σύγχρονο ανταγωνιστικό περιβάλλον, επιβάλλουν το σχεδιασµό ενός άρτιου αλλά και εφικτού µοντέλου τουριστικής ανάπτυξης. Στόχοι Προγράµµατος Τουριστικής Προβολής του ήµου Πειραιά Κύριοι Στόχοι: - Αναγνώριση, ανάπτυξη και ανάδειξη του Πειραιά ως τουριστικού προορισµού 3
και ιδιαίτερα ως προορισµού: α) κρουαζιέρας, β) τουρισµού ηµέρας ή σαββατοκύρια-κου, γ) θαλάσσιας αναψυχής και δ) ως πολιτιστικού προορισµού. - Προβολή και καθιέρωση του εµπορικού brand Piraeus a port to life - Ανάδειξη της πολιτιστικής κληρονοµιάς του Πειραιά, µε κύρια προτεραιότητα τα Πειραϊκά Τείχη να προβληθούν και να αξιοποιηθούν ως µεγάλης σηµασίας πολιτιστικός πόρος - Προώθηση του πολιτιστικού τουρισµού στον Πειραιά, µε κύριο άξονα την ανάδειξη της σηµαντικότητας και του ρόλου του ηµοτικού Θεάτρου Επιµέρους Στόχοι: - Αύξηση της αναγνωρισιµότητας του Πειραιά ως τουριστικού προορισµού - ηµιουργία καλής εικόνας για την πόλη και την ευρύτερη περιοχή - Αύξηση της πληροφόρησης των εν δυνάµει επισκεπτών για τις διαθέσιµες επιλογές - Άµβλυνση της εποχικότητας της τουριστικής περιόδου - Αύξηση των µεγεθών σε όρους επισκεψιµότητας και µέσης δαπάνης µε στόχο την τοπική οικονοµική ανάπτυξη - Καλλιέργεια τουριστικής κουλτούρας και υποστήριξη των επαγγελµατιών - Αύξηση του βαθµού ικανοποίησης των τουριστών. Σχέδιο ράσης του Προγράµµατος Τουριστικής Προβολής για το έτος 2013 Το σχέδιο δράσης αναφέρεται στον τρόπο υλοποίησης της στρατηγικής προβολής του ήµου, οι στόχοι της οποίας παρουσιάστηκαν συνοπτικά παραπάνω. Σκοπός του σχεδίου δράσης είναι να χρησιµοποιηθούν τα κατάλληλα µέσα, µε τον αποτελεσµατικότερο τρόπο, ώστε το µήνυµα να µεταδοθεί στη αγορά ενδιαφέροντος και στο αντίστοιχο κοινό που θα στοχεύσει. Η επιλογή των µέσων προβολής έγινε µε βάση τα χαρακτηριστικά των αγορών στόχων και των εν δυνάµει επισκεπτών, µε απώτερο σκοπό πάντα την αποτελεσµατική εφαρµογή των στρατηγικών επιλογών της τουριστικής προβολής. Το σχέδιο δράσης διαρθρώνεται σε 5 βασικούς άξονες κάθε ένας από τους οποίους εξειδικεύεται σε συγκεκριµένες ενέργειες. Άξονας 1: ηµιουργία & Παραγωγή Υλικού Ο άξονας αυτός αφορά το σχεδιασµό και την παραγωγή όλου του διαφηµιστικού υλικού που θα χρησιµοποιηθεί από τα επιλεχθέντα µέσα του σχεδίου δράσης για την τουριστική προβολή του ήµου Πειραιά για το 2013. - Καθιέρωση του brand «Piraeus a port to life» - Ανάδειξη της ποικιλοµορφίας των προσφερόµενων προϊόντων/τουριστικών επιλογών και ανάπτυξη των αντίστοιχων τουριστικών προϊόντων - Προβολή των επιλογών που παρέχονται στους επισκέπτες τουρίστες Οι ενέργειες που περιγράφονται στον άξονα αυτό θα βασιστούν: στο εµπορικό λογότυπο του ήµου - «Piraeus a port to life» στον επίσηµο πολύγλωσσο οδηγός της πόλης του Πειραιά στο concept a day in Piraeus - δραστηριότητες & ενέργειες τις οποίες θα µπορεί να πραγµατοποιήσει ένας επισκέπτης του Πειραιά σε µία ηµέρα Το υλικό που θα παραχθεί θα διανεµηθεί καταρχήν από τα Κέντρα Ενηµέρωσης, από τις εκθέσεις στο εξωτερικό που θα συµµετέχει ο ήµος, καθώς και µέσω της επίσηµης 4
ιστοσελίδας του ήµου. Ενέργειες: 1. Επιλογή Προωθητικού υλικού: Η ενέργεια αυτή περιλαµβάνει το υποστηρικτικό υλικό το οποίο θα διατίθεται στις εκθέσεις, σε συνέδρια, ηµερίδες και οπουδήποτε θα έχει παρουσία ο ήµος Πειραιά. Τα σηµαντικότερα υλικά αυτής της ενέργειας είναι: Αφίσες, Folder, Μπλοκ & Στυλό κλπ. 2. ηµιουργία Υλικού: Η ενέργεια αυτή περιλαµβάνει το δηµιουργικό µέρος των υλικών που θα χρησιµοποιηθούν από τις ενέργειες του σχεδίου δράσης. Τέτοια υλικά είναι: - Οι καταχωρήσεις που θα χρησιµοποιηθούν για την διαφήµιση του ήµου σε έντυπα του εξωτερικού. Προτείνεται η δηµιουργία 6 θεµάτων, προκειµένου να υπάρχει θεµατική προβολή των προϊόντων στόχων του ήµου Πειραιά. Οι καταχωρήσεις θα βγαίνουν σε τουλάχιστον τρεις γλώσσες: Αγγλικά, Γερµανικά και Ισπανικά. - Τα internet banners: Θα δηµιουργηθεί ένα banner γενικής χρήσης για brand awareness όπου θα προβάλλεται το λογότυπο και το σλόγκαν του ήµου Πειραιά. - Τα θεµατικά φυλλάδια: Τα φυλλάδια κατ αρχήν θα είναι διαθέσιµα σε ηλεκτρονική µορφή και θα αναρτηθούν στην ιστοσελίδα που θα δηµιουργηθεί για το σκοπό αυτό. Συνολικά θα δηµιουργηθούν 8 θεµατικά φυλλάδια. Τα φυλλάδια αυτά θα πρέπει να είναι διαθέσιµα σε 7 γλώσσες και οι θεµατικές ενότητες θα είναι οι ακόλουθες: Official map της πόλης του Πειραιά Οδηγός για τα Μουσεία Οδηγός Shopping Οδηγός για Φαγητό, ιασκέδαση & Παραλίες Walking Tour στον Πειραιά (βιοµηχανικό, προσφυγικό, αρχαιολογικό) Οδηγός Πολιτιστικών Εκδηλώσεων / Πολιτιστικός Τουρισµός ηµοτικό Θέατρο Θρησκευτικός Τουρισµός (εκκλησίες ταφικά µνηµεία) Αθλητικές δραστηριότητες - Εξειδικευµένη φωτογράφιση: Κατ αρχήν θα αξιοποιηθεί όλο το διαθέσιµο φωτογραφικό υλικό το οποίο έχει στην διάθεσή του ο ήµος Πειραιά. Φωτογράφιση προβλέπεται να πραγµατοποιηθεί µόνο σε περιπτώσεις όπου θα απαιτηθεί η προβολή κάποιου εξειδικευµένου θέµατος (π.χ. για τον θρησκευτικό τουρισµό) και δεν θα υπάρχει διαθέσιµο σχετικό φωτογραφικό υλικό. - Πρωτότυπο αναµνηστικό υλικό: Η ενέργεια αυτή θα πρέπει να αποτελέσει προϊόν στενής συνεργασίας µε ιδιώτες. Στόχος είναι να προκύψει αναµνηστικό υλικό το οποίο θα αντικατοπτρίζει την ταυτότητα του Πειραιά (π.χ. δείγµατα από παραδοσιακά προϊόντα) και ταυτόχρονα θα ξεφεύγει από τα καθιερωµένα αναµνηστικά δώρα. Έτσι λοιπόν για παράδειγµα θα χορηγείται από τον ιδιώτη παραγωγό κρασιού το προϊόν ενώ ο ήµος θα αναλαµβάνει το κόστος διάθεσής του σε εκθέσεις, προωθητικές ενέργειες σε κρουαζιερόπλοια, stands κλπ. 3. ηµιουργία Ενηµερωτικού Υλικού για Επαγγελµατίες: Η ενέργεια αυτή περιλαµβάνει την δηµιουργία ειδικού ενηµερωτικού υλικού για: - ηµοσιογράφους - Tour Operators - Cruise Line Operators - Επαγγελµατίες στον τοµέα του τουρισµού-πολιτισµού Άξονας 2: ηµιουργία Ιστοσελίδας και ιαχείριση & Ανάπτυξη Ηλεκτρονικού Περιεχοµένου εν µπορεί να γίνει λόγος για ανταγωνιστικό προϊόν αν δεν υπάρχει µια άρτια και σύγχρονη ιστοσελίδα. «Κανένας σήµερα δεν τολµά να είναι τεχνολογικά αναλφάβητος και διαδικτυακά απών» όπως αναφέρει άλλωστε και το Υπουργείο 5
Τουρισµού. Στο πλαίσιο αυτό η νέα ιστοσελίδα τουριστικού ενδιαφέροντος του ήµου Πειραιά θα αποτελέσει το βασικό εργαλείο διάθεσης και διάχυσης της πληροφορίας για το προσφερόµενο τουριστικό προϊόν της περιοχής τόσο για την εγχώρια αγορά όσο και για τον εισερχόµενο τουρισµό. - Προβολή της ταυτότητας του Πειραιά στην Ελλάδα και το εξωτερικό - Προώθηση των προσφερόµενων τουριστικών προϊόντων - Πρόληψη και διαχείριση κινδύνων - υνατότητα δηµιουργίας εσόδων για την χρηµατοδότηση της Τουριστικής Προβολής του ήµου 1. ηµιουργία Ιστοσελίδας: Η νέα ιστοσελίδα τουρισµού του ήµου Πειραιά θα αποτελεί στην ουσία έναν δικτυακό τουριστικό κατάλογο σύµφωνα µε τα παγκόσµια πρότυπα. Ο δικτυακός τόπος θα καλύπτει κάθε πληροφορία γενικού ενδιαφέροντος αλλά και πιο συγκεκριµένες πληροφορίες όπως αξιοθέατα, διαµονή κλπ. Η ιστοσελίδα θα αποτελεί στην ουσία το απαραίτητο εργαλείο οργάνωσης της επίσκεψης στον Πειραιά καθώς θα συγκεντρώνει και θα προσφέρει στον επισκέπτη τις καλύτερες προτάσεις σε αξιοθέατα, πολιτιστικούς χώρους, φαγητό, διασκέδαση, shopping κλπ. Η σελίδα θα πρέπει να έχει κατ ελάχιστον µια ξενόγλωσση παρουσία στα αγγλικά, θα υπάρχει η δυνατότητα να διαµοιράζεται το περιεχόµενο µε µέσα κοινωνικής δικτύωσης, ενώ µελλοντικά θα πρέπει να διερευνηθεί η δυνατότητα µετάφρασης του περιεχοµένου σε περισσότερες γλώσσες. 2. ιαχείριση & Ανάπτυξη Ηλεκτρονικού Περιεχοµένου Τεχνική υποστήριξη: Το περιεχόµενο της ιστοσελίδας θα ανανεώνεται σε καθηµερινή βάση, θα είναι αναρτηµένο όλο το προωθητικό υλικό, ενώ θα δίνεται η δυνατότητα σύνδεσης και διαµοιρασµού µε όλα τα δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης. Άξονας 3: ιαφήµιση Σε ότι αφορά τα χρησιµοποιούµενα διαφηµιστικά µέσα το διαδίκτυο αποτελεί πλέον το βασικό εργαλείο για την προβολή των τουριστικών προϊόντων τόσο στην εγχώρια αγορά όσο και στην αγορά του εξωτερικού. Η τηλεόραση και το ραδιόφωνο απουσιάζουν από το σχέδιο δράσης, καθώς ο διαθέσιµος προϋπολογισµός δεν είναι ικανός να επιτρέψει µια ολοκληρωµένη διαφηµιστική καµπάνια σε αυτά τα µέσα για το 2013. Ως εκ τούτου, το παρόν σχέδιο δράσης για την προβολή του τουριστικού προϊόντος του ήµου Πειραιά αξιοποιεί το διαδίκτυο και την κοινωνική δικτύωση σε συνδυασµό µε πιο παραδοσιακές µεθόδους διαφήµισης όπως οι εκθέσεις και το networking δηµόσιες σχέσεις. - Προβολή της νέας ιστοσελίδας του ήµου Πειραιά για τον τουρισµό - Προώθηση των προσφερόµενων τουριστικών προϊόντων - Ενίσχυση της ταυτότητας του ήµου στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. 1. ιαφήµιση στο διαδίκτυο: Αποτελεί αναµφισβήτητα το ισχυρότερο εργαλείο προβολής µε διαρκώς αυξανόµενη ζήτηση. Η µορφή που µπορεί να έχει η ενέργεια αυτή είναι µέσω της ένταξης σε διεθνώς δηµοφιλείς τουριστικές µηχανές αναζήτησης καθώς και προβολής και χρήσης των χώρων κοινωνικής δικτύωσης. 6
2. ιαφήµιση σε έντυπα του εξωτερικού: Η στοχευµένη διαφήµιση θα αφορά την προβολή µε καταχωρήσεις σε περιοδικά των βασικών εταιρειών που πραγµατοποιούν κρουαζιέρες και χρησιµοποιούν το λιµάνι του Πειραιά. Άξονας 4: Εκθέσεις και Προωθητικές Ενέργειες Οι εκθέσεις αποτελούν το πιο παραδοσιακό µέσο προβολής στον χώρο του τουρισµού. Η επιλογή των διεθνών εκθέσεων στις οποίες θα πρέπει να συµµετέχει ο ήµος Πειραιά είναι στοχευµένη και για λόγους κόστους θα πρέπει να εξεταστεί η συµµετοχή ως συνεκθέτης του ΕΟΤ ή µαζί µε άλλους ήµους ή φορείς. - Προβολή, ενίσχυση και εδραίωση της ταυτότητας του ήµου στην Ελλάδα και στο Εξωτερικό µέσα από Β2Β κανάλια (tour & cruise line operators, PCO s) - Προβολή της νέας ιστοσελίδας και των Κέντρων Ενηµέρωσης - Στοχευµένη προώθηση και διάθεση του νέου διαφηµιστικού υλικού - Στοχευµένη προώθηση των προσφερόµενων τουριστικών προϊόντων - Στοχευµένη σύναψη επαγγελµατικών συµφωνιών 1. Εκθέσεις στο εξωτερικό γενικού τουρισµού Οι εκθέσεις αυτές καλύπτουν τις βασικές αγορές στόχους του ήµου ενώ παράλληλα αποτελούν διεθνώς αναγνωρισµένα και υψίστης σηµασίας γεγονότα, τα οποία συγκεντρώνουν όλους τους βασικούς παράγοντες του παγκόσµιου τουρισµού Παγκόσµια έκθεση Τουρισµού στο Βερολίνο - ITB 6-10 Μαρτίου 2013 Παγκόσµια έκθεση Τουρισµού στο Λονδίνο WTM 4 7 Νοεµβρίου 2013 2. Εκθέσεις στο εξωτερικό που αφορούν την κρουαζιέρα Οι εκθέσεις αυτές είναι οι δύο πιο βασικές εκθέσεις για τις κρουαζιέρες αναψυχής παγκοσµίως και στις οποίες οφείλει ο Πειραιάς να συµµετέχει είτε αυτόνοµα, ως λιµάνι προορισµού, είτε σε συνεργασία µε άλλους φορείς ή/και δήµους. Cruise Shipping Miami 11 14 Μαρτιου 2013 Seatrade Europe Cruise & River Convention - Hamburg 24 24 Σεπτεµβρίου 2013 3. Προωθητικές ενέργειες στον Πειραιά Στον Πειραιά και µε επίκεντρο τα Κέντρα Ενηµέρωσης Τουριστών που θα δηµιουργηθούν στην περιοχή λειτουργίας του ΟΛΠ θα διανέµεται υλικό, ενώ σε συνεργασία µε ιδιώτες θα µπορούν να διοργανωθούν διάφορα events που θα προσελκύουν το ενδιαφέρον του κοινού (πχ συνέργειες µε παραγωγούς τοπικών προϊόντων για διανοµή δωρεάν δειγµάτων). Ειδικές εκδηλώσεις θα µπορούν να πραγµατοποιηθούν για κρουαζιερόπλοια που για πρώτη φορά επισκέπτονται τον Πειραιά (πχ Disney Cruise Line πλοίο Disney Magic). 4. Υποστήριξη τοπικής επιχειρηµατικότητας Υποστήριξη δηµιουργίας τοπικών επιχειρήσεων για την παροχή υπηρεσιών walking tours στους επισκέπτες του Πειραιά. Στόχος των υπηρεσιών αυτών θα είναι να παρουσιάσουν µια ειδική / στοχευµένα εξειδικευµένη και άγνωστη πλευρά του Πειραιά (π.χ. αρχιτεκτονική, γαστρονοµία κλπ). 5. ηµιουργία Κάρτας Πόλης ηµιουργία κάρτας πόλης η οποία θα παρέχει πρόσβαση σε πολιτιστικές δραστηριότητες, εκπτώσεις σε τοπικά καταστήµατα και δωρεάν µετακινήσεις. 7
6. Mobile Apps ηµιουργία εφαρµογής για κινητά τηλέφωνα που θα παρέχει πληροφορίες για τον Πειραιά και συνέργειες µε ήδη λειτουργούσες εφαρµογές (ελληνικές και µη) τουριστικής προβολής. Άξονας 5: ηµόσιες Σχέσεις Ο άξονας των δηµοσίων σχέσεων περιλαµβάνει ενέργειες µε ιδιαίτερη σηµασία για την τουριστική προβολή. - Προβολή και ενίσχυση της τουριστικής ταυτότητας του ήµου Πειραιά κυρίως στην ελληνική αγορά αλλά και στο εξωτερικό - Προβολή της νέας ιστοσελίδας και του νέου διαφηµιστικού υλικού του ήµου για την τουριστική προβολή του - Ενηµέρωση και ευαισθητοποίηση των τοπικών παραγόντων και της τοπικής κοινωνίας σε θέµατα τουρισµού και παροχής υψηλής ποιότητας τουριστικών προϊόντων / υπηρεσιών - Πληροφόρηση όλων των εµπλεκοµένων µε τον τουρισµό για τα αποτελέσµατα των υλοποιηµένων ενεργειών προβολής 1. Συνέδριο: Προτείνεται η διενέργεια συνεδρίου όπου και θα γίνει η επίσηµη παρουσίαση της τουριστικής ταυτότητας του Πειραιά, των νέων προωθητικών υλικών που θα παραχθούν, καθώς και των Κέντρων Ενηµέρωσης, µε συµµετοχή όλων των εµπλεκοµένων φορέων. 2. ελτία Τύπου: Αποτελούν έναν από τους πιο παραδοσιακούς, διαδεδοµένους, χαµηλού κόστους και αποτελεσµατικούς τρόπους άµεσης προβολής, καθώς εξασφαλίζουν την παρουσία µιας εκδήλωσης ή ενός γεγονότος χωρίς να απαιτείται η παρουσία δηµοσιογράφων. 3. Φιλοξενία δηµοσιογράφων & tour operators: Πρόκειται για µια ιδιαιτέρως χρήσιµη και αποδοτική ενέργεια προβολής. Θα πρέπει να πραγµατοποιηθεί σε συνεργασία µε τον ΕΟΤ, ενώ απαιτεί πρότερη προετοιµασία για το υλικό που θα τους διατεθεί καθώς και για τα µέρη που θα επισκεφθούν. FAM TRIPS Παράλληλα ο ήµος Πειραιά θα υποστηρίξει όλες τις Β2Β συναντήσεις εργασίας που θα οργανώσει ο Σύνδεσµος των εν Ελλάδι Τουριστικών και Ταξιδιωτικών Γραφείων (ΗΑΤΤΑ) µέσα στο 2013, µεταξύ των γραφείων - µελών του και ξένων tour operators ενηµερώνοντας τους παρευρισκόµενους για τον Πειραιά ως τουριστικό προορισµό, προσφέροντας το ενηµερωτικό υλικό του ήµου κατά τη διάρκεια των συναντήσεων αλλά και οργανώνοντας ξεναγήσεις- περιηγήσεις στον Πειραιά. 4. Συνεργασία µε Πανεπιστήµιο Πειραιά: Συνεργασία µε το Πανεπιστήµιο Πειραιά και τον ΟΛΠ για την δηµιουργία µελέτης για τα ποιοτικά και ποσοτικά χαρακτηριστικά των τουριστών κρουαζιέρας και των επισκεπτών στα ξενοδοχεία της πόλης και για το πως θα αυξηθεί η προσέλευσή τους µέσα στο έτος. Η µελέτη αυτή θα µπορεί να παρουσιαστεί σε ειδική ηµερίδα που θα διοργανώσει ο ήµος Πειραιά. Κατανοµή Προϋπολογισµού ανά Άξονα / ράση Ο προϋπολογισµός του Σχεδίου ράσεων-ενεργειών για την τουριστική προβολή του ήµου Πειραιά για το έτος 2013 ανέρχεται σε 300.000 ευρώ συµπεριλαµβανοµένου ΦΠΑ. 8
Άξονας Ενέργεια / ράση Ποσό 1. ΗΜΙΟΥΡΓΙΑ & ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΥΛΙΚΟΥ 1.1 Προωθητικό Υλικό 2.000 (Folders, Αφίσες, Μπλοκ κλπ) 1.2 ηµιουργία Θεµατικών Φυλλαδίων (ένας χάρτης και 6 θεµατικά φυλλάδια σε 7 γλώσσες, διαθέσιµα σε ηλεκτρονική µορφή) 15.000 1.3 ηµιουργία Υλικού 3.000 (Εξειδικευµένη φωτογράφιση, κειµενογράφους, επιµελητές κειµένων κλπ, διανοµή πρότυπου αναµνηστικού υλικού) 1.4 ηµιουργία ενηµερωτικού υλικού για Επαγγελµατίες 5.000 2. ΗΜΙΟΥΡΓΙΑ & ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙ ΑΣ 2.1 ηµιουργία Ιστοσελίδας 60.000 (σχεδιασµός και κατασκευή ιστοσελίδας αγορά templates) 2.2 Κόστος Φιλοξενίας, Τεχνική Υποστήριξη & Αναβαθµίσεις 20.000 Τροποποιήσεις 2.3 ιαχείριση Ηλεκτρονικού Περιεχοµένου 10.000 ( ιαχείριση & Μετάφραση περιεχοµένου) 3. ΙΑΦΗΜΙΣΗ 3.1 ιαφήµιση στο διαδίκτυο (Σελίδες κοινωνικής δικτύωσης + 100.000 google adv, διεθνείς τουριστικές µηχανές αναζήτησης, δηµοφιλείς τουριστικές εφαρµογές όπως το trip advisor, travel channel κλπ) 3.2 ιαφήµιση σε έντυπα κρουαζιέρας 20.000 4. ΕΚΘΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ 4.1 Εκθέσεις Τουρισµού στο Εξωτερικό 18.000 (ITB 15.000 + WTM 3.000) 4.2 Εκθέσεις Εξωτερικού Κρουαζιέρας 5.000 (2 εκθέσεις Χ 2.500µο) 4.3 Προωθητικές Ενέργειες µέσω των Κέντρων Ενηµέρωσης 5.000 4.4 Υποστήριξη τοπικής επιχειρηµατικότητας 5.000 - a day in piraeus walking tours 4.5 ηµιουργία Κάρτα Πόλης 10.000 4.6 Mobile Apps 10.000 5 ΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ 5.1 Συνέδρια, Ηµερίδες και Επίσηµη Παρουσίαση Προγράµµατος 3.000 5.2 ελτία Τύπου 0 5.3 Φιλοξενίες ηµοσιογράφων & Tour Operators 5.000 5.4 Συνεργασία µε Πανεπιστήµιο Πειραιά 4.000 ΣΥΝΟΛΟ 300.000 Αποφασίστηκε και εκδόθηκε Ο ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ.Σ. Ο ΠΡΟΕ ΡΟΣ.Σ. ΙΩΑΝΝΗΣ ΜΑΣΤΡΟΝΙΚΟΛΑΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ΞΥΠΟΛΙΑΣ 9