Εγχειρίδιο 1
2
Βρείτε τον καλύτερο - Σύστημα πρόσληψης στη Δημόσια Διοίκηση βασισμένο στις ικανότητες 526958-LLP-1-2012-1-PL-LEONARDO-LMP WP11.4 Εγχειρίδιο Εγχειρίδιο 3
4
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ: 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ... 6 2. Εφαρμογή του συστήματος FTB... 8 2.1. Μεθοδολογία... 8 2.2. Δείγμα σχεδίου επικοινωνίας για δημόσιο οργανισμό... 9 2.3. Δείγμα προγράμματος σεμιναρίων ενημέρωσης... 10 2.4. Μεθοδολογία κατάρτισης, προγράμματα κατάρτισης και υλικό... 11 2.5. ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΤΗ ΣΥΣΤΗΜΑ FTB... 12 3. ΠΕΡΙΛΗΨΗ... 13 5
1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Το εγχειρίδιο παρήχθη ως ένα παραδοτέο του έργου "Βρείτε τον καλύτερο - Σύστημα πρόσληψης στη Δημόσια Διοίκηση βασισμένο στις ικανότητες" / με ακρωνύμιο FTB/, συγχρηματοδοτούμενο από πόρους της Ευρωπαικής Ένωσης, ως μέρος του Προγράμματος Δια Βίου Μάθησης. Η υλοποίηση του έργου διήρκησε για την περίοδο από το 2013-2015. Σκοπός του εγχειριδίου είναι να παρέχει στους χρήστες, αλλά και στους μελλοντικούς χρήστες του συστήματος FTB, πλήρη υποστήριξη στην εφαρμογή και στην επακόλουθη χρήση του συστήματος για την υποστήριξη της διαδικασίας πρόσληψης του οργανισμού τους. Η διαιδκασία υλοποίησης ενός νέου συστήματος σε ένα οργανισμό δεν είναι απλό θέμα. Για το λόγο αυτό, δημιουργήθηκαν αρκετά έγγραφα τα οποία μπορούν να βοηθήσουν στην όλη διαδικασία και τις ατομικές δραστηριότητες για να υποστηρίξουν τις υπάρχουσες ανάγκες. Αυτά σχετίζονται στενά με την προετοιμασία των εργαζομένων, ειδικά με τη μορφή σεμιναρίων/- ομάδων εργασίας πάνω στο νέο σύστημα, κατάρτιση στη διοίκηση για προιστάμενους οι οποίοι θα χρησιμοποιήσουν το σύστημα καθώς και για τους υπόλοιπους υπαλλήλους του οργανισμού. Για την επιτυχή εφαρμογή του συστήματος μέσα στον οργανισμό και για να γίνει το σύστημα αποδεκτό από όλους τους υπαλλήλους, αυτό το εγχειρίδιο θα σας βοηθήσει με την κατανόηση των παραπάνω δραστηριοτήτων. Το περιεχόμενο του εγχειριδίου αποτελείται έγγραφα: Μεθοδολογία; Δείγμα σχεδίου επικοινωνίας για δημόσιο οργανισμό; Δείγμα προγράμματος σεμιναρίων ενημέρωσης; Μεθοδολογία κατάρτισης, προγράμματα κατάρτισης και υλικό ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΤΗ ΣΥΣΤΗΜΑ FTB. Τα ατομικά έγγραφα υποβάλλονται σε επεξεργασία με μεγάλη σαφήνεια για το χρήστη για να τον προσανατολίσουν και να μπορεί εύκολα να δουλέψει με αυτά. Αυτά τα έγγραφα δημιουργήθηκαν σε όλες τις γλώσσες του εταιρικού σχήματος για τους οργανισμούς που θα εφαρμόσουν το σύστημα στη χώρα έχουν ήδη έτοιμη την εθνική εκδοχή του εγγράφου. Επίσης έχει δημιουργηθέι μια εκδοχή του εγγράφου στα αγγλικά, η οποία είναι η κύρια γλώσσα εργασίας του έργου. 6
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα έγγραφα ή οποιεσδήποτε αμφιβολίες παρακαλούμε επικοινωνήστε με τους εταίρους του έργου, οι οποίοι παρουσιάζονται στον παρακάτω πίνακα. Πίνακας ν. 1 Εταίροι και στοιχεία επικοινωνίας Χώρα Οργανισμός Επικοινωνία Πολωνία Orange Hill sp. z o.o. Poznańska 6/4, Krakow +48 123 070 399 Τσεχία INSTITUT INPRO, a.s. Samcova 1177/1, Prague +420 222 316 068 Ιταλία Municipality Gazoldo degli Ippoliti Guglielmo Marconi 126, Gazoldo +39 037 665 8095 Αυστρία IBIS acam Bildungs GmBh Stachegasse 13, Vienna +43 171 886 864 51 Ελλάδα European Institute for Local Development LYTRA 5, Thessaloniki +30 231 026 5841 Ισπανία Homimen Challenge Paseo de la Habana 200, Madrid +34 916 594 215 7
2. Εφαρμογή του συστήματος FTB 2.1. Μεθοδολογία Η μεθοδολογία του συστήματος πρόσληψης στη Δημόσια Διοίκηση βασισμένο στις ικανότητες είναι ο πυρήνας του συστήματος FTB που αναπτύψθηκε στο πλαίσιο του έργου «Βρείτε τον καλύτερο- Σύστημα πρόσληψης στη Δημόσια Διοίκηση βασισμένο στις ικανότητες». Αυτή η μεθοδολογία είναι έχει δημιουργηθεί για τους οργανισμούς του δημοσίου τομέα. Η μεθοδολογία FTB έχει ετοιμαστεί λαμβάνοντας υπόψη τα αποτελέσματα μια συγκριτικής μελέτης που εκπονήθηκε στο πλαίσιο του έργου: Βρείτε τον καλύτερο- Σύστημα πρόσληψης στη Δημόσια Διοίκηση βασισμένο στις ικανότητες» 8
2.2. Δείγμα σχεδίου επικοινωνίας για δημόσιο οργανισμό Το σχέδιο επικοινωνίας καθορίζει τις αρχές και τους τρόπους της μεταφοράς και της παροχής πληροφοριών μέσα στο δημόσιους οργανισμούς για την επιτυχή εαφρμογή των εργαλείων. Ο σκοπός του σχεδίου επικοινωνίας είναι να ενημερώσει όλα τα πρόσωπα τα οποία εμπλέκονται στην επιτυχή υλοποίηση και επακόλουθη βιωσιμότητα του έργου FTB σε ένα συγκεκριμένο οργανισμό δημόσιας διοίκησης. 9
2.3. Δείγμα προγράμματος σεμιναρίων ενημέρωσης Το σεμινάριο είναι σχεδιασμένο ως ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία επικοινωνίας για αποτελεσματικούς και συνεπείς υπαλλήλους δημόσιας διοίκησης στην εφαρμογή του συστήματος FTB στην πράξη. Το σεμινάριο είναι σχεδιασμένο κυρίως για ανώτερα στελέχη και διευθυντές όλων των βαθμίδων της διοίκησης, καθώς και για υπαλλήλους των τμημάτων ανθρώπινου δυναμικού, οργάνωησης και διοίκησης, τα τμήματα πληροφορικής και όλους τους υπαλλήλους που συμμετέχουν στην εφαρμογή και χρήση του συστήματος FTB ή στην μελλοντική συμμετοχή τους σε αυτό. 10
2.4. Μεθοδολογία κατάρτισης, προγράμματα κατάρτισης και υλικό Η μεθοδολογία κατάρτισης, προγράμματα κατάρτισης και υλικό του συστήματος FTB είναι οι κύριες κατευθυντήριες γραμμές για τα ιδρύματα που ενδιαφέρονται να εφαρμόσουν τη μεθοδολογία και το εργαλείο. Για να διασφαλιστεί η κατάλληλη και αποτελεσματική χρήση του FTB, όλοι οι χρήστες πρέπει να είναι κατάλληλα εκπαιδευμένοι. Για το σκοπό αυτό, έχει δημιουργηθεί η μεθοδολογία και το πρόγραμμα κατάρτισης συμπεριλαμβανομένου του εκπαιδευτικού υλικού. Το πιο σημαντικό μέρος του εκπαιδευτικού υλικού, μαζί με μια περιγραφή της μεθοδολογίας FTB, αυτό το εγχειρίδιο δείχνει, πώς να δουλέψεις διαδικτυακά με το ηλεκτρονικό εργαλείο FTB, το οποίο είναι φιλικό στο χρήστη και υποστηρίζει όλο το σύστημα. 11
2.5. ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΤΗ ΣΥΣΤΗΜΑ FTB Oι οδηγίες χρήσης του συστήματος FTB είναι υλικό κατασκευασμένο και προορίζεται για τους χρήστες του συστήματος. Η εργασία με το σύστημα και μέσα στο σύστημα είναι εύκολη, αλλά σε περίπτωση δυσχερειών μπορείτε να βρείτε βοήθεια σε αυτό το υλικό. Βήμα προς βήμα μπορείτε να πάτε σε όλες τις φάσεις της διαδικασίας πρόσληψης και τα πάντα επεξηγούνται πολύ σωστά και λεπτομερώς. Στα επόμενα κεφάλαια αυτού του υλικού, θα βρείτε όλες τις πληροφορίες που απαιτούνται για την αποτελεσματική και αποδοτική χρήση του συστήματος FTB. 12
3. ΠΕΡΙΛΗΨΗ Οι εταίροι του έργου και δημιουργοί αυτού του εγχειριδίου πιστεύουν ότι αυτό και τα χαρακτηριστικά του θα βοηθήσουν αρκετά όλους τους τωρινούς χρήστες, αλλά επίσης και τους μελλοντικούς χρήστες στην εφαρμογή του συστήματος FTB. Σας ευχόμαστε μια επιτυχή εφαρμογή του συστήματος, γιατί πιστεύουμε ότι θα βοηθήσει να ανέβει το επίπεδο αποτελεσματικότητας και επαγγελματισμού στη διαδικασία πρόσληψης. Αν ενδιαφέρεστε να εκφράσετε την άποψή σας σχετικά με αυτό το υλικό, δώστε μας ανατροφοδότηση, επικοινωνόντας με τον εταίρο του έργου στη χώρα σας. Σας ευχαριστούμε. 13