Συνήθεις Ερωτήσεις και Απαντήσεις για Εργαζομένους και Επιχειρηματικούς Συνεργάτες ΣΧΕΤΙΚΑ με το EthicsPoint ΑΝΑΦΟΡΕΣ ΓΕΝΙΚΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑ & ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ ΑΝΑΦΟΡΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ & ΒΕΛΤΙΣΤΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΥΧΝΟΤΕΡΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
ΣΧΕΤΙΚΑ με το EthicsPoint Τι είναι το EthicsPoint; Το EthicsPoint είναι ένα ολοκληρωμένο και εμπιστευτικό εργαλείο αναφορών που αποσκοπεί να παρέχει υποστήριξη στη διοίκηση, τους εργαζόμενους και τους επιχειρηματικούς συνεργάτες να συνεργαστούν μεταξύ τους για να αντιμετωπίσουν περιπτώσεις απάτης, κατάχρησης και άλλων παραπτωμάτων στο χώρο εργασίας, καλλιεργώντας ταυτόχρονα ένα θετικό περιβάλλον εργασίας. Γιατί χρειαζόμαστε ένα σύστημα σαν το EthicsPoint; Πιστεύουμε ότι οι υπάλληλοι και οι επιχειρηματικοί μας συνεργάτες αποτελούν το σημαντικότερο πλεονέκτημά μας. Μέσω της δημιουργίας ανοικτών διαύλων επικοινωνίας, μπορούμε να προάγουμε ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον και να μεγιστοποιήσουμε την παραγωγικότητα. Ένα αποτελεσματικό σύστημα αναφορών θα ενισχύσει τις προσπάθειές μας για την υπόθαλψη ενός πολιτισμού ακεραιότητας και δεοντολογικών λήψεων αποφάσεων. ΑΝΑΦΟΡΕΣ ΓΕΝΙΚΑ Μπορεί η αναφορά να υποβληθεί είτε μέσω Internet είτε τηλεφωνικά; Ναι. Με το EthicsPoint έχετε τη δυνατότητα να υποβάλετε μία εμπιστευτική, ανώνυμη αναφορά, είτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω Διαδικτύου. Οι ανώνυμες αναφορές επιτρέπονται σε πολλές χώρες, αλλά η Astellas προτιμά να παρέχετε τα στοιχεία Τι είδους καταστάσεις πρέπει να αναφέρω; Το σύστημα EthicsPoint έχει σχεδιαστεί για να παρέχει τη δυνατότητα στους εργαζόμενους και τους επιχειρηματικούς συνεργάτες να αναφέρουν οποιαδήποτε παραβίαση του Κώδικα Δεοντολογίας μας ή τυχόν άλλη ανησυχία που μπορεί να έχουν. Αν παρατηρήσω μια παραβίαση, δεν θα έπρεπε να την αναφέρω στον διευθυντή μου, στην ασφάλεια, ή στο τμήμα ανθρώπινων πόρων και να τους αφήσω να αναλάβουν εκείνοι το θέμα; Όταν παρατηρείτε μια συμπεριφορά που θεωρείτε ότι παραβιάζει τον Κώδικα Δεοντολογίας, αναμένουμε από εσάς να την αναφέρετε. Ιδανικά, θα έπρεπε να προβάλλετε τα όποια θέματα σας στον άμεσο διευθυντή σας ή κάποιο άλλο μέλος της διευθυντικής μας ομάδας. Αναγνωρίζουμε πάντως, ότι μπορεί να υπάρξουν περιστάσεις κατά τις οποίες δεν αισθάνεστε άνετα να αναφέρετε κάποια ζητήματα με αυτόν τον τρόπο. Για αυτές ακριβώς τις περιστάσεις αρχίσαμε τη συνεργασία μας με το EthicsPoint. Θα προτιμούσαμε να κάνετε αναφορά, παρά να κρατήσετε τις πληροφορίες για τον εαυτό Γιατί να αναφέρω αυτά που γνωρίζω; Τι θα κερδίσω; Όλοι έχουμε το δικαίωμα να εργαζόμαστε σε ένα θετικό περιβάλλον. Μαζί με αυτό το δικαίωμα συμβαδίζει η υπευθυνότητα της συμπεριφοράς με δεοντολογικό τρόπο και της ενημέρωσης των κατάλληλων ατόμων σε περιπτώσεις που κάποιο άτομο δεν ενεργεί σωστά. Μέσω της συνεργασίας μας, 2015 ETHICSPOINT, INC. ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΦΥΛΑΞΗ ΠΑΝΤΟΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ Σελίδα 1 από 7
μπορούμε να διατηρήσουμε ένα υγιές και παραγωγικό περιβάλλον. Η εταιρικά ανάρμοστη συμπεριφορά μπορεί να απειλήσει τα προς το ζην μιας ολόκληρης εταιρείας. Θέλει πραγματικά η διοίκηση να κάνω αναφορά; Φυσικά το θέλουμε. Για την ακρίβεια, χρειαζόμαστε τις αναφορές Εσείς γνωρίζετε αυτά που συμβαίνουν στην εταιρεία μας τόσο τα καλά όσο και τα άσχημα. Μπορεί να αντιληφθείτε πρώτοι μια δραστηριότητα που ενδέχεται να αποτελεί αιτία ανησυχίας. Η αναφορά σας μπορεί να ελαχιστοποιήσει τον πιθανό αρνητικό αντίκτυπο στην εταιρεία και τους ανθρώπους μας. Επίσης, ο θετικός σχολιασμός μπορεί να βοηθήσει στον προσδιορισμό θεμάτων που μπορούν να βελτιώσουν τον πολιτισμό και την απόδοση της εταιρείας. Πού πηγαίνουν αυτές οι αναφορές; Ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση σ' αυτές; Οι αναφορές καταχωρούνται απευθείας σε έναν ασφαλή διακομιστή του EthicsPoint, ώστε να αποτρέπεται κάθε πιθανή παραβίαση ασφάλειας. Το EthicsPoint καθιστά αυτές τις αναφορές διαθέσιμες μόνο σε συγκεκριμένα άτομα εντός της εταιρείας που είναι επιφορτισμένα με την αξιολόγηση της αναφοράς σύμφωνα με τον τύπο της παραβίασης και την τοποθεσία του συμβάντος. Κάθε ένας από αυτούς τους παραλήπτες των αναφορών έχει εκπαιδευτεί να χειρίζεται τις αναφορές αυτές με εχεμύθεια. Δεν αποτελεί αυτό το σύστημα παράδειγμα του ότι κάποιος με κατασκοπεύει; Το σύστημα EthicsPoint επικεντρώνεται στο να αποτελεί ένα θετικό στοιχείο της γενικής φιλοσοφίας μας, και μας επιτρέπει την διασφάλιση ενός ακίνδυνου, ασφαλούς, και δεοντολογικού εργασιακού χώρου. Σας ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιήσετε το σύστημα για να αναζητήσετε καθοδήγηση σε διλήμματα δεοντολογίας, να κάνετε θετικές υποδείξεις ή να εκφράσετε μια ανησυχία Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι κρίσιμης σημασίας στον σημερινό εργασιακό χώρο και το παρόν αποτελεί ένα άριστο εργαλείο για την διευκόλυνση μιας τέτοιας επικοινωνίας. Έχουμε προσεκτικά επιλέξει το βέλτιστο εργαλείο αναφορών για να ανταποκριθούμε στις υποχρεώσεις μιας συμμόρφωσης ενώ παράλληλα διατηρούμε ένα θετικό περιβάλλον υποβολής αναφορών. ΑΣΦΑΛΕΙΑ & ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ ΑΝΑΦΟΡΩΝ Μπορώ να υποβάλλω αναφορά ανώνυμα; Η Astellas έχει μια πολιτική περί της μη εφαρμογής αντιποίνων εναντίον εκείνων που προβάλλουν μία ανησυχία με ειλικρίνεια και με καλή πίστη. Η Astellas κάνει μία ισορροπημένη προσέγγιση και ενδέχεται να λάβει μέτρα κατά ατόμων που κάνουν σκόπιμα ψευδείς αναφορές. Τι γίνεται εάν θέλω να αποκαλύψω την ταυτότητά μου στην αναφορά μου; Η Astellas προτιμά αυτή την επιλογή. Υπάρχει ένα πεδίο στην αναφορά, στο οποίο μπορείτε να προσδιορίσετε την ταυτότητα 2015 ETHICSPOINT, INC. ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΦΥΛΑΞΗ ΠΑΝΤΟΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ Σελίδα 2 από 7
Κατανοώ ότι όποια αναφορά υποβάλω μέσω ενός εταιρικού Η/Υ παράγει ένα αρχείο καταγραφής διακομιστή που εμφανίζει κάθε ιστότοπο με τον οποίο ο προσωπικός υπολογιστής μου συνδέεται. Δεν θα οδηγήσει αυτό το αρχείο στην αποκάλυψή μου ως το πρόσωπο που υπέβαλλε την αναφορά; Το EthicsPoint δεν παράγει ούτε διατηρεί εσωτερικά αρχεία καταγραφής με διευθύνσεις IP. Δεν είναι διαθέσιμη καμία πληροφορία που συνδέει τον υπολογιστή σας με το EthicsPoint. Επιπλέον, το EthicsPoint δεσμεύεται μέσω σύμβασης να μην εντοπίζει την ταυτότητα του ατόμου που υποβάλλει αναφορά. Οι ανώνυμες αναφορές επιτρέπονται σε πολλές χώρες, αλλά η Astellas προτιμά να παρέχετε τα στοιχεία Μπορώ να υποβάλλω αναφορά από το σπίτι και να παραμείνω ανώνυμος; Μια αναφορά από το σπίτι ή από οποιαδήποτε διαδικτυακή πύλη παραμένει ασφαλής και ανώνυμη. Ένας Διαδικτυακός πυλώνας ποτέ δεν προσδιορίζει την ταυτότητα ενός επισκέπτη μέσω του ψευδωνύμου του και το σύστημα EthicsPoint αφαιρεί κάθε πληροφορία αναγνώρισης, όπως η διεύθυνση ΙΡ, έτσι ώστε να διατηρείται η ανωνυμία. Επιπλέον, το EthicsPoint δεσμεύεται δυνάμει σύμβασης να μην εντοπίζει την ταυτότητα του ατόμου που υποβάλλει αναφορά. Ανησυχώ μήπως οι πληροφορίες που παρέχω στο EthicsPoint αποκαλύψουν εν τέλει την ταυτότητά μου. Πώς μπορείτε να με διαβεβαιώσετε ότι δεν θα συμβεί αυτό; Το σύστημα EthicsPoint έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει την ανωνυμία σας, εφόσον επιλέξετε αυτή την επιλογή. Επιπλέον, δεσμευόμαστε μέσω σύμβασης να μην επιδιώκουμε τον εντοπισμό της ταυτότητας του ατόμου που υποβάλλει αναφορά. Για την περαιτέρω διασφάλιση της ανωνυμίας σας, ως αναφέρον μέρος πρέπει να προσέχετε να μην αποκαλύπτετε οποιαδήποτε αναγνωριστικά στοιχεία ως μέρος της αναφοράς Για παράδειγμα, «από το γραφείο μου δίπλα στον Γιάννη Παπαδόπουλο» ή «μέσα στα 33 χρόνια μου» Η κλήση στην ανοικτή γραμμή χωρίς χρέωση είναι επίσης εμπιστευτική και ανώνυμη; Ναι. Θα σας ζητηθεί να υποβάλετε τις ίδιες πληροφορίες που θα παρείχατε και σε μια Διαδικτυακή αναφορά. Ο λήπτης της συνέντευξης θα δακτυλογραφήσει τις αποκρίσεις σας απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον του EthicsPoint. Σε αυτές τις αναφορές άμεσης κλήσης, ισχύουν τα ίδια μέτρα ασφαλείας και εχεμύθειας, καθώς τις υποβάλετε όπως και στις Διαδικτυακές αναφορές. 2015 ETHICSPOINT, INC. ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΦΥΛΑΞΗ ΠΑΝΤΟΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ Σελίδα 3 από 7
ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ & ΒΕΛΤΙΣΤΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ Γνωρίζω ότι κάποια άτομα έχουν εμπλακεί σε αντιδεοντολογική συμπεριφορά, αλλά αυτό δεν με επηρεάζει. Γιατί να ασχοληθώ και να το αναφέρω; Η εταιρεία μας επιλέγει να προάγει τη δεοντολογική συμπεριφορά. Κάθε αντιδεοντολογική συμπεριφορά, σε οποιοδήποτε επίπεδο, στο τέλος βλάπτει την εταιρεία και όλους τους εργαζόμενους και τους επιχειρηματικούς συνεργάτες, μαζί με εσάς. Κάποιος πρέπει να λάβει υπόψη ό,τι συνέβη σε πρόσφατα εταιρικά σκάνδαλα για να δει τις καταστροφικές συνέπειες ενός φαινομενικά ακίνδυνου δεοντολογικού ολισθήματος επί μιας διαφορετικά, υγιούς εταιρείας. Εάν γνωρίζετε κάποιο περιστατικό παραβατικής συμπεριφοράς ή δεοντολογικής παράβασης, να θεωρήσετε ότι είναι καθήκον προς τον εαυτό σας και τους συναδέλφους σας να το αναφέρετε. Δεν έχω βεβαιότητα αν αυτό που είδα ή άκουσα αποτελεί παραβίαση εταιρικής πολιτικής ή ενέχει αντιδεοντολογική συμπεριφορά, απλά δεν μου φαίνεται εντάξει. Τι πρέπει να κάνω; Να υποβάλετε μία αναφορά. Το EthicsPoint μπορεί να σας βοηθήσει να προετοιμάσετε και να υποβάλετε την αναφορά σας, έτσι ώστε να μπορεί να κατανοηθεί σωστά. Θα προτιμούσαμε να αναφέρετε μια κατάσταση που θα αποδειχθεί ακίνδυνη, παρά να αφήσετε πιθανή αντιδεοντολογική συμπεριφορά να περάσει αδιερεύνητη επειδή δεν ήσασταν σίγουροι. Τι γίνεται αν ο προϊστάμενός μου ή άλλοι διευθυντές ενέχονται σε μια παράβαση; Δεν θα λάβουν την αναφορά και θα αρχίσουν να συγκαλύπτουν το θέμα; Το σύστημα EthicsPoint και τα πρωτόκολλα διανομής αναφορών είναι σχεδιασμένα έτσι ώστε τα ενεχόμενα μέρη να μην ειδοποιούνται ή να μην διαθέτουν πρόσβαση σε αναφορές εντός των οποίων κατονομάζονται, εκτός αν αυτό απαιτείται από την τοπική νομοθεσία. Τι γίνεται αν θυμηθώ κάτι σημαντικό για το περιστατικό αφότου έχω υποβάλλει την αναφορά; Όταν υποβάλετε μια αναφορά, είτε μέσω Διαδικτύου ή μέσω του Κέντρου Επαφής του EthicsPoint, λαμβάνετε ένα μοναδικό κλειδί αναφοράς και σας ζητείται να επιλέξετε έναν κωδικό πρόσβασης. Μαζί με το κλειδί αναφοράς και τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να επιστρέψετε στο σύστημα EthicsPoint ξανά, είτε μέσω Διαδικτύου ή τηλεφωνικά, και να έχετε πρόσβαση στην αρχική αναφορά. Σ αυτό το σημείο, μπορείτε να προσθέσετε περισσότερες λεπτομέρειες. Τι γίνετε αν θέλετε να μου κάνετε ερωτήσεις σχετικά με την αναφορά μου; Το EthicsPoint παρέχει λειτουργικότητα που επιτρέπει στους εκπροσώπους της Astellas να καταχωρούν ερωτήσεις προς εσάς. Όταν λάβετε το κλειδί αναφοράς σας, θα ενημερωθείτε για τον αναμενόμενο χρόνο επεξεργασίας της αναφοράς Όταν αυτός ο χρόνος θα έχει διέλθει, συνιστούμε θερμά να ελέγξετε για να δείτε αν έχουν υποβληθεί οποιαδήποτε ερωτήματα. Η παροχή της δυνατότητας ενός τέτοιου διαλόγου, δεν σημαίνει μόνον ότι θα γίνει αναφορά σε καταστάσεις, αλλά επίσης ότι θα επιλυθούν, ανεξαρτήτως της πολυπλοκότητάς τους. Αυτές οι συμπληρωματικές αναφορές είναι εξίσου ασφαλείς με την πρώτη; Όλες οι επικοινωνίες με το EthicsPoint πραγματοποιούνται με την ίδια αυστηρή εχεμύθεια που ίσχυε για την αρχική αναφορά. 2015 ETHICSPOINT, INC. ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΦΥΛΑΞΗ ΠΑΝΤΟΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ Σελίδα 4 από 7
Μπορώ να υποβάλλω αναφορά ακόμα κι αν δεν έχω πρόσβαση στο Ίντερνετ; Μπορείτε να υποβάλετε μια αναφορά EthicsPoint από οποιονδήποτε υπολογιστή διαθέτει πρόσβαση στο Ίντερνετ. Μπορείτε να την υποβάλετε από το σπίτι. Πολλοί δημόσιοι χώροι, συμπεριλαμβανομένων των δημόσιων βιβλιοθηκών, διαθέτουν υπολογιστές πρόσβασης στο Διαδίκτυο. Αν δεν έχετε πρόσβαση ή δεν είστε εξοικειωμένοι με τη χρήση ενός υπολογιστή, μπορείτε να καλέσετε στη δωρεάν τηλεφωνική γραμμή του EthicsPoint για τη χώρα Οι αριθμοί αυτοί παρέχονται στην ιστοσελίδα (www.astellasemea.ethicspoint.com), ή σε αφίσες στο χώρο εργασίας ΣΥΧΝΟΤΕΡΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ Γιατί έχουμε συμβληθεί με την EthicsPoint για την αναφορά ανησυχιών; Η EthicsPoint είναι μια ανεξάρτητη εταιρεία που παρέχει ένα ασφαλές σύστημα εμπιστευτικών τηλεφωνικών και διαδικτυακών επιλογών για χρήση από άτομα που επιθυμούν να αναφέρουν μια ανησυχία όσον αφορά την επιχειρηματική συμπεριφορά. Η εταιρεία σας είναι μία από τις πολλές που έχει συμβληθεί με την EthicsPoint για την υπηρεσία αυτή, με την πεποίθηση ότι οι πιθανοί καταγγέλλοντες θα νοιώθουν πιο άνετα να αναφέρουν κάποια ανησυχία, αν ξέρουν ότι θα απευθύνονται σε ένα ανεξάρτητο τρίτο μέρος. Εκτός από την παροχή υπηρεσιών 24 ώρες την ημέρα, το EthicsPoint παρέχει υπηρεσίες μετάφρασης, που δίνουν τη δυνατότητα οι τηλεφωνικές αναφορές και οι αναφορές στο διαδίκτυο να υποβάλλονται σε πάρα πολλές γλώσσες. Ποιος είναι ο ρόλος του EthicsPoint; Οι βασικές αρμοδιότητες του EthicsPoint είναι: Η παροχή εμπιστευτικών τηλεφωνικών και διαδικτυακών επιλογών σε άτομα για την υποβολή αναφορών σε σχέση με θέματα επιχειρηματικής δεοντολογίας Η προστασία των προσώπων που κάνουν τις αναφορές, τα οποία επιθυμούν να παραμείνουν ανώνυμα Η παροχή υπηρεσιών μετάφρασης για όσους θέλουν να υποβάλουν την αναφορά τους σε άλλη γλώσσα εκτός από την Αγγλική Η διαβίβαση πληροφοριών σχετικά με την ανησυχία σε προκαθορισμένα άτομα εντός της εταιρείας σας που είναι υπεύθυνα για την ηθική και τη συμμόρφωση, ώστε να διεξαχθεί μία κατάλληλη έρευνα και Η διευκόλυνση της επικοινωνίας μεταξύ ενός ανώνυμου καταγγέλλοντος και της εταιρείας υπό την ιδιότητα ενός μεσολαβητή που μπορεί να αναμεταδίδει ερωτήσεις και απαντήσεις, καθώς και πληροφορίες σχετικά με την επίλυση της υπόθεσης. Ο ρόλος της EthicsPoint δεν είναι να προβαίνει σε ενέργειες για την αντιμετώπιση του ζητήματος, αλλά η μεταβίβαση του ζητήματός στον αρμόδιο παραλήπτη. 2015 ETHICSPOINT, INC. ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΦΥΛΑΞΗ ΠΑΝΤΟΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ Σελίδα 5 από 7
Τι γίνεται αν το θέμα αφορά μια έκτακτη ανάγκη; Οι ανησυχίες για μια άμεση απειλή σωματικής βλάβης ή υλικές ζημιές δεν πρέπει να αναφέρονται στο EthicsPoint. Αν ζητάτε άμεση βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτων περιστατικών. Τι γίνεται αν το θέμα αφορά την ασφάλεια φαρμάκων/την φαρμακοεπαγρύπνηση; Η ασφάλεια των ασθενών είναι προτεραιότητά μας. Μην χρησιμοποιείτε το EthicsPoint για να αναφέρετε ανεπιθύμητες ενέργειες ή ανησυχίες για την ασφάλεια φαρμάκων. Παρακαλείσθε να αναφέρετε ανεπιθύμητες ενέργειες που αφορούν τα προϊόντα Astellas στην Astellas Pharma Europe μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο safety-eu@astellas.com, με φαξ στο o +31 (0)71-545 5208 ή επικοινωνώντας με το τοπικό γραφείο της Astellas (www.astellas.eu/contact/locations/). Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση που χάσω το Κλειδί της Έκθεσης ή τον κωδικό πρόσβασής μου; Λόγω του υψηλού επιπέδου εμπιστευτικότητας που τηρείται για τις αναφορές, αν χάσετε το κλειδί ή τον κωδικό πρόσβασής σας, θα σας ζητηθεί να καταθέσετε νέα έκθεση. Μπορείτε να αναφέρετε στη νέα σας αναφορά ότι αυτό το θέμα σχετίζεται με άλλη αναφορά, την οποία είχατε υποβάλλει νωρίτερα. Πώς διερευνά η εταιρεία τις αναφορές; Το EthicsPoint ειδοποιεί τους εκπροσώπους της εταιρείας όταν λαμβάνει μία αναφορά. Ανάλογα με την περίπτωση, η εταιρεία ξεκινάει την πρέπουσα διερεύνηση, χρησιμοποιώντας εσωτερικές και εξωτερικές πηγές με εμπειρία στη διεξαγωγή ερευνών. Οι πληροφορίες στην αναφορά σας μοιράζονται με τα μέλη της ομάδας της διερεύνησης και το ζήτημα διερευνάται άμεσα και με διακριτικότητα. Πού πηγαίνουν αυτές οι αναφορές; Ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση σ' αυτές; Οι αναφορές καταχωρούνται απευθείας στους ασφαλείς διακομιστές του EthicsPoint, ώστε να αποτρέπεται κάθε πιθανή παραβίαση στην ασφάλεια. Το EthicsPoint καθιστά αυτές τις αναφορές διαθέσιμες μόνο σε συγκεκριμένα άτομα εντός της εταιρείας που είναι επιφορτισμένα με την αξιολόγηση της αναφοράς σύμφωνα με τον τύπο της παραβίασης και την τοποθεσία του συμβάντος και διασφαλίζουν τη διεξαγωγή της κατάλληλης διερεύνησης. Οι παραλήπτες των αναφορών έχουν εκπαιδευτεί να χειρίζονται τις αναφορές αυτές με εχεμύθεια. Τι γίνεται σε περίπτωση που αντιμετωπίσω αντίποινα; Η Astellas έχει μια πολιτική περί της μη εφαρμογής αντιποίνων εναντίον εκείνων που προβάλλουν μία ανησυχία με ειλικρίνεια και με καλή πίστη. Η Astellas κάνει μία ισορροπημένη προσέγγιση και ενδέχεται να λάβει μέτρα κατά ατόμων που κάνουν σκόπιμα ψευδείς αναφορές. Οι ανώνυμες αναφορές επιτρέπονται σε πολλές χώρες, αλλά η Astellas προτιμά να παρέχετε τα στοιχεία Αν πιστεύετε ότι έχετε υπάρξει αντικείμενο αντιποίνων οποιουδήποτε είδους, παρακαλούμε υποβάλετε αναφορά επί του θέματος έτσι ώστε η εταιρεία να μπορεί να προβεί σε διερεύνηση. 2015 ETHICSPOINT, INC. ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΦΥΛΑΞΗ ΠΑΝΤΟΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ Σελίδα 6 από 7