in Lean Management Έναρξη µαθηµάτων 14/05/2016 Πλήρες Εκ αιδευτικό Πρόγραµµα Lean Management Member of the global lean network Πληροφορίες Συµµετοχής: Αναστασία Μαρινοπούλου ΤΗΛ: 6972 831 181 info@diplomainlean.gr Info@progressthrough.com Αφορά τα στελέχη όλων των εταιρειών, οργανισμών και τμημάτων. Τα μαθήματα έχουν σχεδιαστεί για να μεταδώσουν όλη την ουσία και την πρακτική χροιά της μεθοδολογίας Lean. Για την απόκτηση του τίτλου παρακολούθησης, οι συμμετέχοντες θα πρέπει να περάσουν τις εξετάσεις αλλά και να εφαρμόσουν ένα πλήρες πρόγραμμα αναδιοργάνωσης Lean - επιλογής τους - στην εταιρεία ή στον οργανισμό στον οποίο εργάζονται. Για πρώτη φορά στην Ελλάδα, υλοποιείται ένα πλήρες, εκπαιδευτικό πρόγραμμα Lean Management (με ισχύ στην Ελλάδα και το Εξωτερικό) για στελέχη επιχειρήσεων και οργανισμών Αναντίρρητα, ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα που αντιμετωπίζουν σήμερα τα στελέχη των οργανισμών είναι η μεταβλητότητα του εξωτερικού και του εσωτερικού περιβάλλοντος και η αναγκαία εισαγωγή και διαχείριση των απαραίτητων αλλαγών. Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα Diploma in Lean Management που πιστοποιείται για την ποιότητα της εκπαιδευτικής του μεθοδολογίας από το Κέντρο Ερευνών του πανεπιστημίου Πειραιώς, προσφέρει στους συμμετέχοντες όλες τις απαραίτητες γνώσεις ώστε να μπορούν σε επιχειρησιακό επίπεδο να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τόσο την εισαγωγή αλλαγών όσο και την εργασιακή καθημερινότητα όσον αφορά στις επιχειρησιακές διαδικασίες με στόχο: την ευελιξία και τη βελτίωση της ποιότητας των προσφερόμενων υπηρεσιών με λιγότερο κόστος την παραγωγή και τη βελτίωση των παραγόμενων προϊόντων με λιγότερο κόστος τη δημιουργία μίας πελατο-κεντρικής κουλτούρας και αποδοτικών οργανωσιακών συστημάτων με σωστούς στόχους και κριτήρια αξιολόγησης Πιο συγκεκριμένα, οι συμμετέχοντες (περιορισμένος αριθμός συμμετεχόντων) θα διδαχτούν: Τις Αρχές και πρακτικές Lean σε στρατηγικό επίπεδο, μαθαίνοντας πως οι στόχοι και η στρατηγική τοποθέτηση μπορούν να μεταφερθούν από το στρατηγικό στο επιχειρησιακό επίπεδο με τους ανάλογους στόχους, τα κριτήρια αξιολόγησης, ελέγχου και τυποποίησης και σε ένα περιβάλλον το οποίο ευνοεί τη συνεργασία και τη θετική και ανοιχτή επικοινωνία μεταξύ διοικητικών και μη διοικητικών στελεχών Τις μεθόδους Lean χαρτογράφησης, ανάλυσης και σχεδίασης επιχειρησιακών διαδικασιών όπως και της κοινής, άμεσης και αποτελεσματικής επίλυσης και διαχείρισης προβλημάτων με στόχο τη μεγιστοποίηση της χρήσης των διαθέσιμων πόρων και την ικανοποίηση του πελάτη Τις μεθόδους Lean σχεδίασης και διαχείρισης Υπηρεσιών Τις μεθόδους Lean σχεδίασης και διαχείρισης έργων συμπεριλαμβάνοντας τεχνικές όπως Visual Management και Obeya
Σελίδα 2 Diploma Ένα γρήγορο ιστορικό Catch up with America Στις 15 Αυγούστου του 1945 η Ιαπωνία έχασε τον πόλεμο που σημάδεψε εκατομμύρια ψυχές και εκατοντάδες επιχειρήσεις. Ανάμεσα σε αυτές ήταν και η Toyoda (σήμερα Toyota). O Πρόεδρός της Toyoda, Kiichiro Toyoda έδωσε τότε ένα στόχο: Catch up with America in three years Ξεκίνησε, τότε, μία μελέτη των συστημάτων κατασκευής αυτοκινήτων στις Η.Π. σε σχέση με την Ιαπωνία και κατέληξαν στη δημιουργία του δικού τους συστήματος (Toyota Production System) που επέτρεψε την κατασκευή μεγαλύτερου αριθμού αυτοκινήτων σε λιγότερο χρονικό διάστημα, με λιγότερα προβλήματα και λιγότερο κόστος! Το σύστημα TPS αποτέλεσε και αποτελεί τη βάση της μεθοδολογίας Lean με κύριους άξονες: τη συνεχή μείωση του κόστους: ότι δεν παράγει αξία, καταργείται την ευελιξία: τα εργασιακά συστήματα προσαρμόζονται γρήγορα σύμφωνα με τη διακύμανση της ζήτησης την άμεση επίλυση προβλημάτων: όλο το Ανθρώπινο Δυναμικό εκπαιδεύεται στην ταυτοποίηση και άμεση επίλυση των προβλημάτων που εμφανίζονται με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη τη διαχείριση γνώσης: οι καλές πρακτικές τυποποιούνται και η γνώση μεταδίδεται παντού Από έξι έως 12 μήνες (Lean Institute of Turkey) Μερικά Αποτελέσματα Βιομηχανία υφασμάτων: Χρόνος κατασκευής νέων Μείωση χρόνου 50% προϊόντων Βιομηχανία: Από παραγγελία, στην κατασκευή και Μείωση χρόνου διαδικασίας 60% - 90% παράδοση προϊόντων Βιομηχανία: Κόστος παραγόμενου προϊόντος Μείωση 24% Βιομηχανία: Έκταση βιομηχανικών εγκαταστάσεων Μείωση 18% Logistics: φόρτωση εμπορευμάτων / συνολικό κόστος Βελτίωση χρόνου φόρτωσης 75% / Μείωση συνολικού κόστους 7% Αποθήκη: Φθορές προϊόντων Μείωση 85% Υπηρεσίες: Παραγωγικότητα Αύξηση 40% Υπηρεσίες: Ταχύτητα εξυπηρέτησης Βελτίωση 82% Ακαδημαϊκό Δημόσιο Νοσοκομείο: Εξοικονόμηση 1.000.000 δολάρια Η.Π. / μήνα Κάθε εκπαιδευτική ενότητα του προγράμματος συμβάλλει στην ολοκληρωμένη σύλληψη, κατανόηση και ένταξη των μεθόδων Lean Management στην εργασιακή πραγματικότητα. Οι συμμετέχοντες θα ξεκινήσουν με μικρής εμβέλειας ασκήσεις ώστε με τη βοήθεια των συμβούλων του προγράμματος, να μπορέσουν να σχεδιάσουν και να εντάξουν ένα πλήρες έργο Lean στο εργασιακό τους περιβάλλον, με τεκμηριωμένους στόχους, αναλύσεις, πλάνο ανάπτυξης, κριτήρια αποτελεσματικότητας και αξιολόγησης, πλάνο εσωτερικής επικοινωνίας, πλάνο διαχείρισης κινδύνου, πλάνο διαχείρισης ομάδας και φυσικά με τις κατάλληλες αναφορές και παρουσιάσεις.
Σελίδα 3 Οφέλη Για τους συμμετέχοντες Για τις εταιρείες Ένα πλήρες εκπαιδευτικό πρόγραμμα από συμβούλους που έχουν εργαστεί σε δεκάδες έργα Lean σε όλο τον κόσμο και σε διαφορετικά πεδία Η δυνατότητα σχεδίασης και ένταξης ενός έργου με την υποστήριξη ενός συμβούλου, δίνει τη δυνατότητα μίας βαθύτερης κατανόησης των μεθόδων στην πράξη Το πρόγραμμά μας Η αποτελεσματική μεταφορά των γνώσεων στο εργασιακό περιβάλλον με άμεσο οικονομικό όφελος άνω του κόστους της συμμετοχής Το πρόγραμμα πιστοποιείται για την ποιότητα της εκπαιδευτικής του μεθοδολογίας από το Κέντρο Ερευνών του Πανεπιστημίου Πειραιά και το Ινστιτούτο Lean της Τουρκίας (το πιο πετυχημένο Ινστιτούτο Lean στον κόσμο), μέλος του Global Lean Network Το κόστος του προγράμματος σε σχέση με τις διδακτικές ενότητες Lean Management είναι το 1/3 απ ότι σε άλλα κέντρα εκπαίδευσης lean Οι τρεις πρώτες σε βαθμολογία εργασίες θα παρουσιαστούν στο διεθνές συνέδριο Lean στην Κωνσταντινούπολη το 2017 στο οποίο συμμετέχουν μερικές από τις μεγαλύτερες εταιρείες που δραστηριοποιούνται στις διεθνείς αγορές Σύνολο ωρών διδασκαλίας: 72 ώρες. Περιορισμένος αριθμός συμμετεχόντων Απευθύνεται σε: Στελέχη όλων των τμημάτων του Ιδιωτικού και του Δημόσιου τομέα που επιθυμούν να διαπρέψουν, βελτιώνοντας την ικανότητά τους να σχεδιάζουν και να διαχειρίζονται αποτελεσματικά την εισαγωγή βελτιωτικών αλλαγών σε επιχειρησιακό και επικοινωνιακό επίπεδο Τομείς Ενδιαφέροντος: Διάθεση Υπηρεσιών και Προϊόντων (Εμπόριο, Τηλεπικοινωνία, Τράπεζες, Εκπαίδευση, Εξυπηρέτηση πελατών και πολιτών), Παραγωγή Προϊόντων και Υπηρεσιών, Logistics, Βιομηχανική παραγωγή, Τυποποίηση προϊόντων, Κατασκευές, Αγροτικές καλλιέργειες Διδακτική ομάδα: Αναγνωρισμένοι και Εξειδικευμένοι σύμβουλοι Lean με διεθνή εμπειρία Αναγνώριση: Πλήρες και αναγνωρισμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα Lean σε ανταγωνιστικό κόστος συμμετοχής, 1.600 (πλέον ΦΠΑ) Χρόνος μελέτης/εργασιών: 3-5 ώρες ανά εβδομάδα Υποστήριξη: Πλήρης υποστήριξη των συμμετεχόντων με φυσική και διαδικτυακή παρουσία Βιβλία: Στην τιμή συμπεριλαμβάνεται το κόστος για τα απαραίτητα βιβλία lean (προνομιακό κόστος) 200. Για τις υπόλοιπες ενότητες θα δοθούν σημειώσεις Απόκτηση πιστοποίησης: μόρια 51/100 στις εξετάσεις και μόρια 5,5/10 για τη σχεδίαση και υλοποίηση έργου lean. Παρακολούθηση 80% του προγράμματος Προγραμματισμός: 1 με 2 Σάββατα / μήνα με διάρκεια έξι ωρών. Οι ενότητες advanced lean θα διεξαχθούν σε δύο Σαββατοκύριακα (σε όλη τη διάρκεια του προγράμματος). Δείτε το αναλυτικό πρόγραμμα στις επόμενες σελίδες. Μπορεί να συμπεριληφθεί σε προγράμματα ΛΑΕΚ Οι ενότητες advanced Lean θα διδαχτούν στα αγγλικά Οι εργασίες των συμμετεχόντων θα συνταχθούν στα ελληνικά Progress Through, The Lean Institute of Turkey, 2016+. Τα πνευματικά δικαιώματα έχουν κατοχυρωθεί
Σελίδα 4 Diploma Διάρκεια και προγραμματισμός Τα μαθήματα θα διεξάγονται στο ξενοδοχείο Στράτος Βασιλικός, Μιχαλακοπούλου 114. Τηλ: 210 770 66 11. Εύκολο πάρκινγκ. Ο σταθμός μετρό Μέγαρο Μουσικής απέχει 5 λεπτά με τα πόδια. Α/Α Ενότητα Θέματα Ενότητας Διάρκεια Εισηγητής Ημ/νία 1 Εισαγωγη στο προ γραμμα Εισαγωγη στη Παρουσι αση ενοτη των, εισηγητω ν, εργασιω ν Συ ντομο Ιστορικο 1 ω ρα Καθ. Ι. Πολλα λης 14/05/16 2 Εισαγωγη στη μεθοδολογι α Lean Συ ντομο Ιστορικο Οι 5 Αρχε ς Παραδει γματα 1 η άσκηση / Operational Thinking Benchmarking στους συμμετέχοντες 5 ω ρες 14/05/16 3 Επι λυση προβλημα των 5why and Cause and Effect analysis Fault/target tree Brain storming Tree diagram Pareto analysis Πρακτικε ς αξιολο γησης 2 η άσκηση / έργο εισαγωγής βελτιώσεων (Kaizen) στους συμμετέχοντες 28/05/16 4 Value Stream Mapping (Current State) Χαρτογρα φηση Επιχειρησιακω ν διαδικασιω ν (Παρου σα κατα σταση) Επισκο πηση 1 ου ε ργου - α σκησης Παρουσι αση χαρτογρα φησης με παραδει γματα και ασκη σεις 3 η άσκηση / έργο χαρτογράφησης στους συμμετέχοντες 04/06/16 Επισκο πηση 2 ου ε ργου - α σκησης 5 Εργαλει α και Πρακτικε ς Lean Pull and flow Kanban, Milk run, Water spider Workplace organisation 5S Work cells Work levelling Standard work 09/07/16 6 Εργαλει α και Πρακτικε ς Lean Visual management Quality in place Poka yoke FMEA SMED 4 η άσκηση για τους συμμετέχοντες σε πρακτικές επιλογής τους 10/07/16
Διάρκεια και προγραμματισμός Σελίδα 5 7 Διαχει ριση πωλη σεων 8 Lean Leadership Επισκο πηση προηγου μενων εργασιω ν Μα ρκετινγκ και Πωλη σεις Στο χοι και Αξιολο γηση 5 η άσκηση / έργο χαρτογράφησης πωλήσεων Επισκο πηση χαρτογρα φησης πωλη σεων Κουλτου ρα και Ηγεσι α Ομαδικο τητα Διαχει ριση ταλε ντου Ομαδικα Εργαστη ρια 27/08/16 24/09/16 6 η άσκηση για τους συμμετέχοντες σε θέμα επιλογής τους Επισκο πηση προηγου μενων ασκη σεων 9 Value Stream Mapping (Future State) Σχεδι αση Επιχειρησιακω ν διαδικασιω ν (Μελλοντικη κατα σταση) Παρουσι αση σχεδι ασης και χαρτογρα φησης νε ων διαδικασιω ν Εισαγωγη κριτηρι ων ελε γχου Πλα νο διαχει ρισης και παρακολου θησης των νε ων διαδικασιω ν 7 η άσκηση / έργο εισαγωγής νέων διαδικασιών και διαχείρισης έργου για τους συμμετέχοντες σε θέμα επιλογής τους 22/10/16 10 Η Στρατηγικη στην πρα ξη Strategy Implementation SWOT and gap analysis Strategy A3 Matrix of targets-means-check points Catchball Action plans Evaluation matrix Performance measurement Kamishibai board PDCA A3 as a reflection tool Project management review (including obeya, project review tools, project selection /evaluation) 23/10/16 8 η άσκηση / Σύνδεση έργων με στρατηγικούς στόχους Εξετα σεις 2 ω ρες 26/11/16 Παρα δοση εργασιω ν 03/12/16 Παρουσι αση ε ργων και απονομη διπλω ματος ΣΥΝΟΛΟ ΩΡΩΝ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΣΕ ΑΙΘΟΥΣΑ 72 ώρες ΘΑ ΥΠΑΡΞΟΥΝ ΚΑΙ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΕΙΣ ONLINE. ΣΤΙΣ ΩΡΕΣ ΠΟΥ ΑΝΑΓΡΑΦΟΝΤΑΙ ΔΕΝ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ Ο ΧΡΟΝΟΣ ΜΕΛΕΤΗΣ ΚΑΙ ΣΧΕΔΙΑΣΗΣ / ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ. ΕΚΤΙΜΩΜΕΝΟΣ ΧΡΟΝΟΣ ΜΕΛΕΤΗΣ ΚΑΙ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΑΝΑ ΜΗΝΑ: 6-10 ΩΡΕΣ 14/01/17 ΟΙ ΕΙΣΗΓΗΤΕΣ ΘΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΟΥΝ ΠΛΗΡΩΣ ΤΟΥΣ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΕΣ ΜΕ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ 1 ΩΡΑ ΑΝΑ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΑ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ
Σελίδα 6 Diploma H ομάδα μας Καθηγητής Πολλάλης Ιωάννης. Πανεπιστήμιο Πειραιώς Επιστημονικός Υπεύθυνος του προγράμματος Diploma in Lean Management Διδάκτορας (Ph.D.) του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων του University of Pittsburgh-Business School (Pennsylvania, USA) με ειδίκευση στην Στρατηγική Επιχειρήσεων & στα Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης (υπότροφος του Ιδρύματος "Σ. Ωνάσης" και του Προγράμματος NATO ''Science & Research Fellowships"). Πτυχιούχος του Πανεπιστημίου Πειραιώς (Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης) και κάτοχος ΜΒΑ του University of Scranton-Graduate School of Management (Pennsylvania, USA) με ειδίκευση στα Χρηματοοικονομικά και στη Διοίκηση Παραγωγής. Στην Ελληνική αγορά έχει διατελέσει πρόεδρος πολλών επιτροπών ανάπτυξης συστημάτων πληροφορικής και ειδικός τεχνικός σύμβουλος σε πολλά έργα δημοσίων οργανισμών σε θέματα επιχειρησιακού και στρατηγικού σχεδιασμού και ανασχεδιασμού διαδικασιών (BPR). Έχει προσφέρει συμβουλευτικές υπηρεσίες στη Στρατηγική, Οργάνωση, στο Μάρκετινγκ, στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού και στη Διοίκηση Αλλαγών για μεγάλο αριθμό επιχειρήσεων και οργανισμών μεταξύ των οποίων: Υπουργείο Εμπορικής Ναυτιλίας, Ελληνικά Αμυντικά Συστήματα-ΕΑΣ, Κοινωνία της Πληροφορίας, Υπουργείο Ανάπτυξης, ΕΛΤΑ, ΟΠΕ, ΙΓΜΕ, ΕΟΜΜΕΧ, ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ, ΟΤΕ, ΓΓΕΤ, ΕΕΤΤ, ΟΣΕ κ.ά. Από το Μάρτιο του 1999 είναι καθηγητής του Πανεπιστημίου Πειραιώς στο Τμήμα Οικονομικής Επιστήμης όπου διδάσκει τα μαθήματα: Επιχειρησιακή Στρατηγική & Πολιτική, Στρατηγικό Μάρκετινγκ, Διεθνής Ανταγωνισμός-Παγκοσμιοποίηση Αγορών, Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης και Διοίκηση & Αξιολόγηση Υπηρεσιών Υγείας. Το 2004 ίδρυσε το Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Σπουδών «Οικονομική & Επιχειρησιακή Στρατηγική». Αναστασία Μαρινοπούλου ΜΒΑ Ειδική σύμβουλος διαχείρισης αλλαγών, σύμβουλος στρατηγικού μάρκετινγκ και Lean Management Πρώτο πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (London South Bank University), MBA στη Στρατηγική Σχεδίαση (London South Bank University) και πιστοποιήσεις στην ανάπτυξη ατόμων και ομάδων. Έχει συμμετάσχει σε διάφορα έργα διαχείρισης αλλαγών σε Ελλάδα, Αγγλία και Τουρκία όπως και σε έργα αναδιάρθρωσης Lean με ιδιαίτερη εμπειρία σε lean μάρκετινγκ και πωλήσεις. Διδάσκει ως επισκέπτρια εισηγήτρια Διαχείριση έργου και επιχειρησιακών διαδικασιών (Project & Operations Management) στο Πανεπιστήμιο London South Bank University. Στα τελευταία της έργα lean περιλαμβάνονται τα κτήματα Clinton Estates, το τμήμα Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού του Πανεπιστημίου London South Bank University και τα προγράμματα NoWaste σε συνεργασία με την εταιρεία Greenfile Developments Ltd στον τομέα των κατασκευών
MBA Η ομάδα μας Σύμβουλος Lean, Μέλος του διοικητικού συμβουλίου του Ινστιτούτου Lean της Τουρκίας Σελίδα 7 Πρώτο πτυχίο ως Μηχανικός Ηλεκτρονικών (Technical University-Istanbul) και MBA (Koc University-Istanbul). Ιδρυτικό μέλος του Ινστιτούτου Lean της Τουρκίας και μέλος του διοικητικού συμβουλίου. Από τις πιο καταξιωμένες και έμπειρες συμβούλους και εκπαιδευτές lean όχι μόνο στην Τουρκία αλλά και διεθνώς (Ρωσία, Ρουμανία, Κόσσοβο), η αναπτύσσει εξειδικευμένα προγράμματα αναδιάρθρωσης lean ανά βιομηχανικό τομέα και καταρτίζει τα προγράμματα εκπαίδευσης και ανάπτυξης των συμβούλων του Ινστιτούτου. Η εμπειρία της με τη μεθοδολογία Lean ξεκίνησε με τη δική της εκπαίδευση και επισκέψεις σε Αμερική και Αγγλία, τη συνεχή της επαγγελματική ανάπτυξη (σε συνεργασία με την Toyota Ιαπωνίας και άλλους οργανισμούς με αντικείμενο τη βελτίωση τεχνολογιών παραγωγής) και την ενεργή της συμμετοχή σε έργα Lean τόσο κατά τη διάρκεια της καριέρας της ως ανώτατο διοικητικό στέλεχος όσο και ως σύμβουλος Lean. Ως διοικητικό στέλεχος διετέλεσε ως: Μηχανικός Ποιότητας (Meta Elektronik A.S / 1982) με αντικείμενο τον καθορισμό προτύπων ποιότητας, μεθόδων ελέγχου και προγραμμάτων εκπαίδευσης για τους τεχνικούς και τους εργάτες Διευθύντρια Επιχειρησιακού σχεδιασμού (Teletas A.S / 1983-1989 τώρα Alcatel) με αντικείμενο τη βελτίωση της Ποιότητας για την Ικανοποίηση των Πελατών και την αποδοτική χρήση της τεχνολογίας Ειδικός Σύμβουλος Επιχειρησιακού σχεδιασμού και επενδύσεων (Beko Elektronik A.S / 1989-1998) με αντικείμενο τη σχεδίαση νέων διαδικασιών παραγωγής συμπεριλαμβάνοντας νέους κύκλους Παραγωγής, Διαχείριση Ολικής Ποιότητας, Παραγωγή Lean, Προγραμματισμός πόρων και μηχανισμών ελέγχου παραγωγικότητας Διευθύντρια Ανάπτυξης (MBS Bilişim Ltd. / 1998-2000) με αντικείμενο τη διαχείριση ομάδων ανάπτυξης και διανομής λογισμικού. Διαχειρίστηκε ένα από τα μεγαλύτερα έργα επιτυχώς (13 εκ. δολάρια) σχεδιάζοντας και εφαρμόζοντας νέες πολιτικές διαχείρισης Δ. συμπεριλαμβανομένου και ενός νέου συστήματος εργασιακής απόδοσης- ανταμοιβής. Ως σύμβουλος Lean η κατέχει μία ιδιαίτερα μεγάλη εμπειρία σε έργα ανάπτυξης νέων προϊόντων και διαδικασιών αποθήκης και διανομής και έχει τεθεί επικεφαλής σε έργα Lean σε περισσότερες από 50 επιχειρήσεις και σε διαφορετικούς τομείς όπως: Βιομηχανία Τροφίμων, Αυτοκινητοβιομηχανία, Κλωστοϋφαντουργία, Μεταλλοβιομηχανία, Φαρμακοβιομηχανία και Υπηρεσίες. Σήμερα, μεταξύ άλλων είναι επικεφαλής ενός μεγάλου έργου στο Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο Uludag University Academic Hospital (8.500 Ανθρώπινο Δυναμικό και155000 μ 2 έκταση) με τα εξής αποτελέσματα μέχρι στιγμής: βελτίωση παράδοσης φαρμάκων από 93% σε 99% εξοικονόμηση ενός εκατομμυρίου δολαρίων το μήνα 46% μείωση του χρόνου αναμονής των ασθενών