ipad for Business Applications Outline
Περιγραφή Στις επόμενες σελίδες περιγράφονται ο τρόπος απόκτησης και δυνατότητες πρόσβασης των εφαρμογών μας. Ψηφ. Οδοντιατρείο Ψηφ. Iατρείο igyn: Mobile Gynecologist Τα κάτωθι ισχύουν για το σύνολο των εφαρμογών μας COM2COM CRM istorecard iorder Mobile Auditor ISOPRO 9001 ISOPRO 22000 mypeople ISOPRO LAB COM2COM Project
Πρόσβαση Χρήστες & Συσκευές Κάθε εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί απο είτε απο έναν (1) χρήστη είτε απο περισσότερους ταυτόχρονους χρήστες. Η ταυτόχρονη χρήση των εφαρμογών απο περισσότερους απο έναν (1) χρήστες, προυποθέτει την ύπαρξη ενός δικτύου και ενός υπολογιστή όπου θα εγκατασταθεί η εφαρμογή και όλοι οι χρήστες θα συνδέονται σε πραγματικό χρόνο στην εφαρμογή. Το δίκτυο αυτό μπορεί να είναι εσωτερικό δίκτυο (μέσα στο ιατρείο) είτε δίκτυο μέσω του cloud (Hosting). Η πρόσβαση σε κάθε εφαρμογή μπορεί να γίνει με όλους τους τύπους υπολογιστών (Windows, Mac) και με όλες τις κινητές συσκευές ipad, iphone, Android Tablets, Windows Tablets. Mac ipad Windows Android Tablets iphone Windows Tablets
Α.Standalone ΈΈνας (1) χρήστης Σε αυτή την περίπτωση η χρήση κάθε εφαρμογής γίνεται απο έναν (1) χρήστη κάθε φορά, δηλαδή δεν επιτρέπεται η ταυτόχρονη χρήση του. Διακρίνονται οι εξής περιπτώσεις: 1.Χρήση μέσω υπολογιστή: Η εφαρμογή τοποθετείται σε έναν (1) υπολογιστή Windows ή Mac και η χρήση γίνεται μέσω αυτού του υπολογιστή. Σε περίπτωση που υπάρχει εσωτερικό δίκτυο μπορεί να χρησιμοποιηθεί απο όλους αλλά όχι ταυτόχρονα. Αυτό σημαίνει οτι πρώτα πρέπει να βγεί ο ένας χρήστης και να το χρησιμοποιήσει ο άλλος. Η πρόσβαση πρέπει να γίνεται μόνο μέσω ιδίου τύπου υπολογιστή, δηλαδή θα πρέπει να έχουν υπολογιστή Windows ή Mac (λειτουργικό ίδιο με αυτό του υπολογιστή που έχει εγκατασταθεί η εφαρμογή) Mac ή Windows Κάθε εφαρμογή μπορεί να παραδωθεί σε USB Stick ώστε να μπορεί να εναλλάσεται μεταξύ υπολογιστών εντός και εκτός εταιρείας.
Α.Standalone ΈΈνας (1) χρήστης με συσκευή ipad ή iphone 2.Χρήση μέσω ipad ή iphone: Η εφαρμογή τοποθετείται σε ένα (1) ipad ή iphone/ipod και χρησιμοποιείται αποκλειστικά μέσω αυτού, Backup λαμβάνονται εκτός των συσκευών ώστε να διασφαλίζονται τα δεδομένα. Το Backup εκτελείται με συγκεκριμένη διαδικασία που θα πρέπει να κάνει ο χρήστης. ipad Οι εφαρμογές έχουν αναπτυχθεί στην πλατφορμα ios της Apple και για τον λόγο αυτό λειτουργούν ως native εφαρμογές μόνο στο ipad και στο iphone. Η χρήση του MD με Android ή Windows Tablets γίνεται μέσω του Internet Browser αυτών και προύποθέτει οτι η εφαρμογή τρέχει σε άλλον υπολογιστή (βλ. Δίκτυο ή Hosting). iphone
Β.Δίκτυο Εσωτερικό δίκτυο Σε αυτή την περίπτωση η χρήση της κάθε εφαρμογής γίνεται ταυτόχρονα απο περισσότερους του ενός (1) χρήστες Διακρίνονται οι εξής περιπτώσεις: 1.Εσωτερικό Δίκτυο: Η εφαρμογή τοποθετείται σε έναν (1) υπολογιστή Windows ή Mac, που εκτελεί τον ρόλο του Server και σε αυτό συνδέονται όλοι οι άλλοι χρήστες είτε μέσω υπολογιστών είτε μέσω ipad, iphone/ipod και άλλα Tablets. Mac Windows Η σύνδεση των ipads, iphones/ipod, tablets προϋποθέτει την ύπαρξη ασύρματου δικτύου Οι εφαρμογές έχουν αναπτυχθεί στην πλατφορμα ios της Apple και για τον λόγο αυτό λειτουργούν ως native εφαρμογές μόνο στο ipad και στο iphone/ ipod. Η χρήση του MD με Android ή Windows Tablets γίνεται μέσω του Internet Browser αυτών. ΌΌταν η πρόσβαση γίνεται μέσω internet browser απαιτούνται μικρές οπτικές προσαρμογές στην εφαρμογή. Windows or Mac Wireless iphone Internet Browser ipad Tablets
Παράδειγμα Δίκτυου Τυπικό Ιατρείο Γραμματεία: Συνήθως καταγράφονται τα βιογραφικά στοιχεία των ασθενών ώστε να είναι άμεσα διαθέσιμα στον ιατρό που βρίσκεται στο εξεταστήριο.επίσης καταχωρούνται και τα ραντεβού των ασθενών Η εφαρμογή εγκαθίσταται στον υπολογιστή της γραμματείας Windows/Mac ipad Σε μερικές περιπτώσεις οι ίδιοι οι ασθενείς συμπληρώνουν τα βιογραφικά στοιχεία μόνοι τους με την χρήση του ipad. Εξεταστήριο: Στο γραφείο του ο ιατρός διαθέτει υπολογιστή όπου καταχωρεί τις ιατρικές πληροφορίες και το ιατρικό ιστορικό των ασθενών. Η καταχώρηση μπορεί να γίνει και μέσω ipad. Σε μεγάλους ιατρικούς χώρους η χρήση των ipad είναι καθοριστική καθώς ο ιατρός έχει πρόσβαση στα στοιχεία και τηρεί το ιστορικό χωρίς να χρειάζεται να κάθετε στο γραφείο του. Ο υπολογιστής του ιατρού συνδέεται απευθείας στην εφαρμογή στην γραμματεία. Η σύνδεση ipad προϋποθέτει την ύπαρξη ασύρματου δικτύου Windows/Mac Εξεταστήριο Υποδοχή & Αναμονή Ασθενών
Εγκατάσταση & Εκπαίδευση Εγκατάσταση: Η εγκατάσταση των εφαρμογών διενεργείται σε ελάχιστο χρόνο: - για Standalone περίπου 15 λεπτά - για εσωτερικό δίκτυο περίπου 30 λεπτά - για Hosting δεν περίπου 15 λεπτά Εισαγωγή Δεδομένων: Εφόσον υπάρχουν στοιχεία σε ηλεκρονική μορφή πχ excel, dbase, CSV ή σε βάσεις δεδομένων τύπου SQL τότε τα στοιχεία αυτά εισάγονται αυτόματα στις εφαρμογές μας Εκπαίδευση: ΌΌλες οι εφαρμογές μας έχουν αναπτυχθεί ώστε να είναι πολύ εύκολες και γρήγορες στην χρήση τους χωρίς περίπλοκα κουμπάκια και λειτουργίες. Για το λόγο αυτό η εκπαίδευση των χρηστών στις λειτουργίες και δυνατότητές τους πραγματοποιείται σε χρόνο 30 λεπτών. Διατίθενται αναλυτικά εγχειρίδια χρήσης στην Ελληνική γλώσσα
Ανανέωση & Διακοπή χρήσης MD Τρόποι απόκτησης: Μπορείτε να αποκτήσετε τις εφαρμογές μας είτε καταβάλλοντας εφάπαξ την αξία τους χωρίς ετήσια δικαιώματα είτε μπορείτε να επιλέξετε ένα περισσότερο ευέλικτο πρόγραμμα όπου η αρχική αξία της εφαρμογής είναι χαμηλότερη και απαιτείται η καταβολή δικαιωμάτων σε ετήσια βάση Ανανέωση: η πρόσβαση στις εφαρμογές ελέγχεται απο κωδικούς πρόσβασης. Μια φορά ανά έτος και ένα (1) μήνα πριν την λήξη της άδειας χρήσης, γίνεται ανανέωση της ισχύς των κωδικών πρόσβασης. Η ανανέωση γίνεται είτε on-line είτε μετά απο επίσκεψη εξουσιοδοτημένου τεχνικού της εταιρείας μας Διακοπή: Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί την διακοπή χρήσης της εφαρμογής τότε όλα τα δεδομένα του παραδίδονται σε μορφή Excel χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση. Στην περίπτωση που η εφαρμογή ήταν Hosted σε δικούς μας Server τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά μετά την παράδοση των δεδομένων σε μορφή Excel Η διακοπή μπορεί να γίνει ανα πάσα στιγμή με email ή Fax και ισχύει απο τον επόμενο ημερολογιακό μήνα
Αλλαγή πακέτου Αλλαγή Πακέτου: Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή μπορεί να γίνει αλλαγή του πακέτου, δηλαδή απο Standalone σε δίκτυο ή Hosted και αντίστροφα με την ανάλογη οικονομική προσαρμογή. Η αλλαγή πακέτου γίνεται με την αποστολή ενός απλού email ή Fax και πραγματοποιείται εντός 5 εργάσιμων ημερών
Τεχνική Υποστήριξη Παρέχεται τεχνική υποστήριξη με όλους τους δυνατούς τρόπους. Ο σύνηθης τρόπος παροχής υποστήριξης είναι on -line υποστήριξη. Επίσης όλοι οι χρήστες έχουν πρόσβαση σε βιβλιοθήκη με FQA Τηλεφωνική Υποστήριξη On Line: μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης Επιτόπια υποστήριξη: εντός 24 ωρών
Εγγύηση χρημάτων 30 ημέρες εγγύηση: Σε όλους μας τους πελάτες παρέχεται εγγύηση επιστροφής του συνόλου των χρημάτων, εντός τριάντα (30) ημερών απο την ημερομηνία αγοράς.
Οικονομικοί όροι Παραγγελία: για την τοποθέτηση παραγγελίας απαιτείται προκαταβολή του 50% της συνολικής αξίας. Η εγκατάσταση γίνεται εντός 3 ημερών. Η εξόφληση γίνεται με την εγκατάσταση και την εκπαίδευση των χρηστών Τρόποι Πληρωμής: Η πληρωμή του MD μπορεί να γίνει με μετρητά, με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, με πάγια εντολή, με πιστωτική κάρτα και PayPal