Η Εταιρεία. Στην WATT+VOLT σχεδιάζουμε το ρεύμα από την αρχή

Transcript

1

2 η εταιρεία Η Εταιρεία Στην WATT+VOLT σχεδιάζουμε το ρεύμα από την αρχή H WATT AND VOLT Α.Ε. είναι ελληνική εταιρεία παροχής ολοκληρωμένων υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας και ανήκει στον Όμιλο Επιχειρήσεων WΑΤΤ+VOLT, με θυγατρικές εταιρείες που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα και στα Βαλκάνια, με άδειες εμπορίας και προμήθειας Hλεκτρικής Eνέργειας και άδεια προμήθειας Φυσικού Αερίου. Από το 2011 έως σήμερα, o Όμιλος WATT+VOLT επενδύει σε πρωτοπόρα τεχνολογική υποδομή και στην εξειδίκευση του ανθρώπινου δυναμικού του. Διανύει δε, μία επιτυχημένη πορεία, επεκτείνοντας διαρκώς τις δραστηριότητές του σε πολλαπλούς τομείς επιχειρηματικής ανάπτυξης, με αντικείμενο

3 την Εμπορία και Προμήθεια Ηλεκτρικής Ενέργειας, την Εμπορία Αερίων Ρύπων και την Διαπραγμάτευση Βασικών Αγαθών, καλύπτοντας ένα ευρύ φάσμα προϊόντων, υπηρεσιών, λύσεων και εφαρμογών. Όραμά μας είναι να αποτελούμε έναν ευέλικτο οργανισμό που εξελίσσεται διαρκώς, βάσει των νέων αναγκών που προκύπτουν παγκοσμίως. Με έμφαση στην έρευνα και την ανάπτυξη καινοτόμων υπηρεσιών και νέων προϊόντων, βρισκόμαστε σε θέση να προτείνουμε αξιόπιστες λύσεις σε ένα ευρύ φάσμα επιχειρήσεων του ιδιωτικού τομέα αλλά και στον τελικό καταναλωτή. Για εμάς, πηγή ενέργειας είναι η εμπιστοσύνη σας.

4 ρεύμα για το Ρεύμα για το σπίτι πακέτα προγράμματα plus 1000 Πάγια χρέωση 35 kwh/4μηνο 1,000kWh Το πρόγραμμα PLUS της WATT+VΟLT απευθύνεται σε όλους τους οικιακούς χρήστες που υπάγονται στην κατηγορία Γ ,400kWh Εύρος κατανάλωσης [kwh] Πάγια χρέωση μονοφασικής παροχής [ /4μηνο]* Πάγια χρέωση τριφασικής παροχής [ /4μηνο]* Χρέωση 24ωρης ενέργειας [ /kwh] ,52 4,80 0, ,700kWh > ,52 4,80 0,0870 *Αντιστοιχεί σε κατανάλωση 120 ημερών ,000kWh προγράμματα night ,400kWh Το πρόγραμμα NIGHT της WATT+VOLT απευθύνεται σε όλους τους οικιακούς χρήστες που υπάγονται στην κατηγορία Γ 1N 3500 Unlimited ,500kWh 5,000kWh Εύρος κατανάλωσης [kwh] Πάγια χρέωση μονοφασικής παροχής [ /4μηνο]* Πάγια χρέωση τριφασικής παροχής [ /4μηνο]* Χρέωση ενέργειας ημέρας [ /kwh] Χρέωση ενέργειας νύχτας [ /kwh] ,52 6,80 0,0850 0,0661 > ,52 6,80 0,0920 0,0661 Τα Πακέτα Home Energy συνδυάζονται με το νυχτερινό τιμoλόγιο με επιπλέον χρέωση 2 /4μηνο και χρέωση νυχτερινής κατανάλωσης 0,0661 /kwh *Αντιστοιχεί σε κατανάλωση 120 ημερών

5 σπίτι Στην WATT+VOLT προτεραιότητα έχετε εσείς

6 mywatt MyWatt H WATT+VOLT δημιούργησε για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας το MyWatt, ένα χρηστικό χαρτοφυλάκιο ηλεκτρονικών υπηρεσιών που σας δίνει πρόσβαση σε αναλυτικές πληροφορίες για το λογαριασμό του ρεύματος. Έτσι, έχετε τον απόλυτο έλεγχο στη διαχείριση της ενέργειας στο σπίτι ή στην επιχείρησή σας, με τη δυνατότητα να μειώσετε τα έξοδά σας σε ηλεκτρικό ρεύμα. Το MyWatt σχεδιάστηκε για να διευκολύνει την καθημερινότητά σας, έτσι ώστε να έχετε εύκολη και γρήγορη πρόσβαση σε αναλυτικές πληροφορίες του λογαριασμού σας ή της κατανάλωσής σας, όπου κι αν βρίσκεστε. Μπορείτε να επισκεφθείτε την εταιρική μας ιστοσελίδα watt-volt.gr/mywatt ή ακόμα να κατεβάσετε τη νέα mobile εφαρμογή MyWatt, που είναι διαθέσιμη δωρεάν για κινητά και tablets. Ενεργοποιώντας το MyWatt απολαμβάνετε ολοκληρωμένες υπηρεσίες υψηλής ποιότητας: Βλέπετε αναλυτικά γραφήματα και στατιστικά του λογαριασμού σας: Τώρα μπορείτε οποιαδήποτε ώρα θελήσετε να δείτε με ευκολία την ανάλυση του λογαριασμού σας, τα στατιστικά στοιχεία για την κατανάλωσή σας, τη λήξη προθεσμίας πληρωμής και το ιστορικό των λογαριασμών σας. Εξοφλείτε εύκολα, γρήγορα και με απόλυτη ασφάλεια το λογαριασμό σας, μέσω της Τράπεζας Πειραιώς και της χρήσης της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας. Καταχωρείτε μόνοι σας την ένδειξη του μετρητή σας: Με την υπηρεσία «Μέτρα μόνος σου», έχετε τη δυνατότητα να λαμβάνετε κάθε μήνα μόνο Εκκαθαριστικό λογαριασμό, πληρώνοντας την ενέργεια που πραγματικά έχετε καταναλώσει, βάζοντας τέλος στους Έναντι λογαριασμούς. Προσκαλείτε τους φίλους σας για να κερδίσετε ακόμα περισσότερα: Για κάθε φίλο που μας συστήνετε και επωφελείται από τις υπηρεσίες μας, κερδίζετε μεγαλύτερη έκπτωση στο λογαριασμό σας. Επικοινωνείτε μαζί μας: Είτε καλώντας στο , είτε συμπληρώνοντας μια φόρμα επικοινωνίας και ένας εκπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας. *Αν έχετε ήδη ενεργοποιημένο το MyWatt λογαριασμό σας στο web, χρησιμοποιήστε τα ίδια στοιχεία εισόδου και στην εφαρμογή (ισχύει και το αντίστροφο).

7 Κατεβάστε τώρα την εφαρμογή εντελώς δωρεάν

8 Εξυπηρέτηση πελατών Στην WATT+VOLT, η φιλοσοφία μας στηρίζεται στη μέγιστη ικανοποίηση του καταναλωτή και στην υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχουμε. Η πληροφορία που μας παρέχουν τα πληροφοριακά συστήματα στα οποία στηρίζεται όλη η υποδομή της εταιρείας, μας δίνει την δύναμη να προσφέρουμε προς τους πελάτες μας το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα, γεγονός που επιτυγχάνεται με την στελέχωση και θέση σε λειτουργία του Tμήματος Tηλεφωνικής Eξυπηρέτησης, εσωτερικά στην εταιρεία. Το Τμήμα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης της WATT+VOLT απαντά στον νέο πενταψήφιο αριθμό και έχει στελεχωθεί από άρτια εκπαιδευμένο προσωπικό, που βρίσκεται δίπλα σας για να σας λύσει κάθε απορία και να σας βοηθήσει να επιλέξετε σωστά και ευκολότερα τη λύση που σας ταιριάζει. Kατά την επικοινωνία μας τηρούμε πάντα τις Αρχές Επικοινωνίας με Πελάτη, όπως αυτές έχουν οριστεί από τη Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας και τον Κώδικα Διαχείρισης Αιτημάτων και Παραπόνων, ώστε να απαντούμε σε κάθε αίτημα ή παράπονό σας. Βοηθούμε και καθοδηγούμε τον καταναλωτή να ελέγχει αποτελεσματικά το ενεργειακό του κόστος, γεγονός που θα έχει άμεσα θετικό αντίκτυπο στα οικονομικά του, αυξάνοντας παράλληλα την ενεργειακή του ευαισθητοποίηση. Επικοινωνήστε μαζί μας στο Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε

9 πελατών

10 Ο λογαριασμός Δείτε το ρεύμα σας θετικά! Με το λογαριασμό που σχεδιάσαμε για εσάς, γνωρίζετε ακριβώς τί πληρώνετε για το ηλεκτρικό σας ρεύμα. Για το λόγο αυτό: Αναλύουμε το «ενεργειακό προφίλ» σας, για να προσφέρουμε υπηρεσίες προσαρμοσμένες στις δικές σας ανάγκες. Ο λογαριασμός σας είναι ξεκάθαρος, απλός, κατανοητός, με εύκολη ανάγνωση, ώστε να βρίσκετε την πληροφορία που χρειάζεστε με την πρώτη ματιά και να γνωρίζετε την ακριβή κατανάλωσή σας. Αποκτάτε πλήρη εικόνα για το ιστορικό της κατανάλωσής σας και των λογαριασμών σας. Τρόποι πληρωμής Τώρα σας δίνεται η δυνατότητα να εξοφλείτε τους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος μέσω της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας με ένα τηλεφώνημα, με απόλυτη ασφάλεια ή μέσω της ιστοσελίδας μας με την υπηρεσία WATT+VOLT e-pay ή μέσω της εφαρμογής MyWatt για smartphone με ios ή Android που διατίθεται δωρεάν στo Apple Store και Google Play. Πληρωμή μέσω QR Code! Έχετε smartphone; Η WATT+VOLT είναι η πρώτη εταιρεία στην αγορά ενέργειας που εφαρμόζει την εξόφληση λογαριασμών μέσω εφαρμογής ανάγνωσης QR Code. Κατεβάστε μία δωρεάν εφαρμογή συμβατή με τον τύπο του τηλεφώνου σας, σκανάρετε τον κωδικό QR που είναι εκτυπωμένος στην πρώτη σελίδα του λογαριασμού σας και εξοφλήστε το λογαριασμό σας με απόλυτη ασφάλεια μέσω του WATT+VOLT e-pay. Mπορείτε να επιλέξετε την πάγια εντολή εξόφλησης μέσω οποιασδήποτε πιστωτικής κάρτας VISA, MASTERCARD ή τραπεζικού λογαριασμού και να επωφεληθείτε από μεγαλύτερη έκπτωση στο λογαριασμό σας.

11 ς Λογαριασμός Χαμηλής Τάσης < > Λογαριασμός Μέσης Τάσης

12 Ελάτε τώρα στην WATT+VOLT! + Οι πιο ανταγωνιστικές χρεώσεις της αγοράς + 30% έκπτωση στην εγγύηση + Με εκκαθαριστικό λογαριασμό κάθε μήνα, χωρίς «έναντι» + Απολαύστε προσωπική εξυπηρέτηση σε κάθε σας βήμα Επικοινωνήστε μαζί μας τώρα στο ΕΠΙΣΗΜΟΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ WATT+VOLT Λεωφόρος Κηφισίας 217Α, 15124, Μαρούσι, Αθήνα Γραμμές επικοινωνίας: και (από σταθερό πανελλαδικά), (από κινητό) Καθημερινές, Σάββατο και αργίες: 9.00π.μ μ.μ. info@watt-volt.gr