Μέθοδος που πρέπει να ακολουθηθεί κατά την πρώτη χρήση Κεφάλαιο 1. Εγκατάσταση του προγράµµατος οδήγησης (4.1) 2. Σύνδεση του µόντεµ (4.1) 3. Χρήση του λογαριασµού στο ιαδίκτυο (6.1) 1 Εισαγωγή! Αυτή η ενότητα απευθύνεται στους χρήστες του ΜΟΝΤΕΜ 56K V92 USB TRUST. Αυτό το µόντεµ υψηλής ταχύτητας 56Κ, το οποίο συνδέεται µέσω USB, σας προσφέρει ταχύτατη πρόσβαση στο ιαδίκτυο και στο ηλεκτρονικό ταχυδροµείο. Επίσης, είναι ιδανικό για χρήστες φορητών υπολογιστών και, καθώς δεν χρειάζεται πρόσθετος προσαρµογέας τροφοδοσίας, το µόντεµ µπορεί να χρησιµοποιηθεί σε οποιαδήποτε χώρα. 2 Ασφάλεια ιαβάστε προσεκτικά τις ακόλουθες οδηγίες πριν από τη χρήση. - Το προϊόν δεν απαιτεί ειδικές εργασίες συντήρησης. Για να καθαρίσετε το καλώδιο, χρησιµοποιήστε ένα ελαφρά υγρό, µαλακό πανί. - Μην χρησιµοποιείτε ισχυρές ουσίες, όπως διαλυτικό, για να καθαρίσετε τη συσκευή. Οι ουσίες αυτές ενδέχεται να βλάψουν το υλικό. - Μην βυθίζετε τη συσκευή σε υγρά. Αυτό µπορεί να είναι επικίνδυνο και ενδέχεται να προκαλέσει βλάβη στη συσκευή. Μην χρησιµοποιείτε τη συσκευή κοντά σε νερό. - Μην επιχειρήσετε να επισκευάσετε τη συσκευή µόνοι σας. - Το µόντεµ προορίζεται για σύνδεση µε κοινή αναλογική τηλεφωνική γραµµή. Μην συνδέετε τη συσκευή σε ψηφιακά τηλεφωνικά συστήµατα, όπως γραµµή ISDN ή ADSL. Αυτό µπορεί να προκαλέσει βλάβη και να αποβεί επικίνδυνο. - Σε περίπτωση καταιγίδας, συνιστάται να αποσυνδέετε το καλώδιο του τηλεφώνου, προκειµένου να αποφευχθούν τυχόν βλάβες από κεραυνούς. 3 Έγκριση Η συσκευή αυτή πληροί τις βασικές απαιτήσεις και τις υπόλοιπες σχετικές προϋποθέσεις των ισχυουσών ευρωπαϊκών οδηγιών. Η ήλωση Συµµόρφωσης (DoC) είναι διαθέσιµη στη δικτυακή τοποθεσία www.trust.com/13848/ce 1
4 Εγκατάσταση 4.1 Εγκατάσταση του υλικού και του προγράµµατος οδήγησης Το µόντεµ αυτό λειτουργεί µόνον σε περιβάλλον Windows 98 και σε νεότερες εκδόσεις των Windows. Το µόντεµ δεν λειτουργεί σε περιβάλλον Windows 95 ή NT4. Εάν συνδέσετε το µόντεµ σε διαφορετική θύρα USB σε σύστηµα που λειτουργεί σε Windows XP/2000 ενδέχεται να σας ζητηθεί να επανεγκαταστήσετε το πρόγραµµα οδήγησης. Αυτό είναι κάτι φυσιολογικό. Μην ξεχάσετε να κάνετε κλικ στο Continue Anyway (Συνέχεια οπωσδήποτε) µόλις τα Windows XP εµφανίσουν το µήνυµα προειδοποίησης ότι το πρόγραµµα οδήγησης δεν φέρει ψηφιακή υπογραφή. Αυτό δεν επηρεάζει τη λειτουργία και η νέα έκδοση του προγράµµατος οδήγησης µπορεί να φέρει υπογραφή των Windows. 1. Εκκίνηση των Windows. 2. Τοποθετήστε το δίσκο CD του προϊόντος στη µονάδα CD-ROM. Το πρόγραµµα εγκατάστασης λογισµικού της Trust θα εκκινηθεί αυτόµατα. Εάν δεν συµβεί αυτό, µεταβείτε στο Start-Run (Εκκίνηση-Εκτέλεση) και πληκτρολογήστε [D:\Setup.exe] στο πεδίο εισαγωγής. Κάντε κλικ στο OK. Το γράµµα D συµβολίζει τη µονάδα CD-ROM. Ελέγξτε τον υπολογιστή σας για να δείτε ποιo γράµµα αντιστοιχεί στη µονάδα CD-ROM. Το µενού επιλογής γλώσσας στο δεξί πλαίσιο, περιλαµβάνει διάφορες γλώσσες για την απόδοση του προγράµµατος εγκατάστασης λογισµικού της Trust. 3. Κάντε κλικ στην επιλογή «Εγκατάσταση προγράµµατος οδήγησης» (βλ. εικ. 3), και ακολουθήστε τις οδηγίες επί της οθόνης, για να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση. 4. Συνδέστε το καλώδιο USB στο µόντεµ και στον υπολογιστή σας. Βλέπε εικ. 1. 5. Μετά την επανεκκίνηση του συστήµατος, συνδέστε το τηλεφωνικό καλώδιο που περιλαµβάνεται, στην υποδοχή LINE (Γραµµή) του µόντεµ. Βλ. εικ.2. Το µόντεµ σας είναι έτοιµο για χρήση. 4.2 Εγκατάσταση λογισµικού Το SuperVoice είναι ένα πρόγραµµα που σάς δίνει τη δυνατότητα να προσθέτετε επιπλέον εφαρµογές στο µόντεµ σας. Μέσω του SuperVoice µπορείτε να χρησιµοποιήσετε το µόντεµ ως: Αυτόµατο τηλεφωνητή: µε πλήρεις δυνατότητες φωνητικής αλληλογραφίας, όπως οι πολλαπλές θυρίδες αλληλογραφίας και η επιλογή ειδοποίησης σε περίπτωση µηνύµατος. Συσκευή τηλεοµοιοτυπίας: από αυτήν µπορείτε να στέλνετε, να λαµβάνετε, να εκτυπώνετε και να προβάλλετε τα φαξ σας, καθώς και να στέλνετε φαξ µέσω των εφαρµογών των Windows. 2
Πληκτρολόγιο τηλεφώνου: µπορείτε να χρησιµοποιείτε το µόντεµ ως τηλεφωνική συσκευή χωρίς ακουστικό, σε συνδυασµό µε την κάρτα ήχου και το συνδεδεµένο σε αυτή µικρόφωνο, καθώς και τα ηχεία. Μπορείτε να κάνετε κλήσεις χρησιµοποιώντας το πληκτρολόγιο, τις επιλογές ταχείας κλήσης και τον τηλεφωνικό κατάλογο SuperVoice. Για να µπορείτε να χρησιµοποιείτε όλες τις λειτουργίες του SuperVoice, θα πρέπει να έχει κάρτα ήχου, µικρόφωνο και ηχεία. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες, προκειµένου να εγκαταστήσετε την εφαρµογή «SuperVoice 2.2i» στον υπολογιστή σας. 1. Εκκίνηση των Windows. 2. Τοποθετήστε το δίσκο CD του προϊόντος στη µονάδα CD-ROM του υπολογιστή σας. 3. Το πρόγραµµα Εγκατάστασης λογισµικού της Trust, όπως στην Εικ. 3, θα εκκινηθεί αυτόµατα. Εάν δεν συµβεί αυτό, µεταβείτε στο Start-Run (Εκκίνηση- Εκτέλεση) και πληκτρολογήστε [D:\Setup.exe] στο πεδίο εισαγωγής. Κάντε κλικ στο OK. 4. Κάντε κλικ στο κουµπί «SuperVoice 2.2i», για να ξεκινήσει η εγκατάσταση της εφαρµογής. 5. Επιλέξτε τη γλώσσα προγράµµατος που προτιµάτε. Η διαδικασία εγκατάστασης του SuperVoice διατίθεται µόνο στα Αγγλικά, ενώ το πρόγραµµα, το βιβλίο οδηγιών και η λειτουργία Βοήθειας διατίθενται στη γλώσσα που επιλέξατε µετά από την εγκατάσταση. 6. Εάν θέλετε, ορίστε κάποια άλλη τοποθεσία για το πρόγραµµα και κάντε κλικ στο Proceed (Μετάβαση). 7. Το SuperVoice θα αναζητήσει τη θύρα COM, στην οποία είναι συνδεδεµένο το µόντεµ. 8. Μόλις εντοπιστεί το µόντεµ, συµπληρώστε τα προσωπικά σας στοιχεία και κάντε κλικ στο Proceed. 9. Μετά την εγκατάσταση, θα προστεθεί το PIC Fax Printer. Κάντε κλικ στο OK. 10. Κάντε κλικ ξανά στο ΟΚ για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση. Τώρα, το SuperVoice είναι έτοιµο για χρήση. 5 Έλεγχος µετά την εγκατάσταση 5.1 Τα µέρη που προστέθηκαν Μετά από την εγκατάσταση της συσκευής και των προγραµµάτων, στον υπολογιστή σας έχουν εγκατασταθεί τα παρακάτω και µπορούν να ελεγχθούν. Start Settings Control Panel (Έναρξη Ρυθµίσεις Πίνακας ελέγχου) - V.92 στην οποία µπορείτε να ρυθµίζετε τις επιλογές που αφορούν την υποστήριξη V.92 που παρέχεται από τον πάροχο. Start Settings Control Panel Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο System (Σύστηµα) και επιλέξτε την καρτέλα Device Manager ( ιαχείριση Συσκευών). - Μόντεµ ΜΟΝΤΕΜ 56Κ USB Trust - Χειριστήρια ήχου, εικόνας και παιχνιδιού συσκευή ήχου του µόντεµ Επιλέξτε Start Settings Control Panel και κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Add/Remove Programs (Προσθήκη/ ιαγραφή Προγραµµάτων). - ΜΟΝΤΕΜ 56K USB Trust 3
Οι πληροφορίες που παρέχονται παραπάνω ενδέχεται να διαφέρουν εάν η εγκατάσταση γίνει µε διαφορετικό τρόπο από το χρήστη (για παράδειγµα, εάν δεν έχει γίνει πλήρης εγκατάσταση ή εάν επιλεχθούν τοποθεσίες διαφορετικές από τις προεπιλεγµένες). Ενδέχεται επίσης να υπάρξουν αποκλίσεις ως αποτέλεσµα της χρήσης των νέων προγραµµάτων οδήγησης που είναι διαθέσιµα στο ιαδίκτυο. Η τοποθεσία ή το όνοµα που εµφανίζεται στο Control Panel µπορεί να διαφέρει µεταξύ των διαφόρων λειτουργικών συστηµάτων. 5.2 οκιµή του µόντεµ Ελέγξτε τη λειτουργικότητα του µόντεµ πριν το χρησιµοποιήσετε για πρώτη φορά. Μπορείτε να εντοπίσετε το µόντεµ USB στα Windows XP ακολουθώντας τα παρακάτω βήµατα: 1. Μεταβείτε στο Start Settings Control Panel και κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο System. Στη συνέχεια, µεταβείτε στην καρτέλα Hardware->Device Manager->Modems (Υλικό-> ιαχειριστής Συσκευών->Μόντεµ). Κάντε διπλό κλικ στο µόντεµ Trust για να δείτε τις ιδιότητές του. 2. Επιλέξτε την καρτέλα Diagnostics ( ιαγνωστικός έλεγχος) και κάντε κλικ στο κουµπί Query Modem. Εάν η επικοινωνία µεταξύ του µόντεµ και του υπολογιστή σας είναι καλή, θα εµφανιστούν ορισµένες πληροφορίες σχετικά µε το µόντεµ. Επίσης, µπορείτε να κάνετε κλικ στο κουµπί view log (προβολή αρχείου καταγραφής) για να προβληθεί το αρχείο καταγραφής. 3. Σε ορισµένες εκδόσεις των Windows, µπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην ενότητα βοήθειας των Windows, αναζητώντας την επιλογή test modem (δοκιµή µόντεµ) και µεταβαίνοντας στο θέµα Test a modem ( οκιµή του µόντεµ). 6 Χρήση 6.1 ιαδίκτυο και ηλεκτρονικό ταχυδροµείο Προκειµένου να συνδεθείτε στο ιαδίκτυο και/ή να δηµιουργήσετε έναν λογαριασµό ηλεκτρονικού ταχυδροµείου, θα πρέπει να εγγραφείτε συνδροµητής σε έναν φορέα παροχής υπηρεσιών ιαδικτύου (ISP Internet Service Provider). Μπορείτε να επιλέξετε Request Internet account (Αίτηµα για λογαριασµό ιαδικτύου) από το µενού του προγράµµατος εγκατάστασης λογισµικού της Trust και να ακολουθήσετε τις οδηγίες επί της οθόνης για να εγγραφείτε στον πάροχο που θέλετε. Ή εναλλακτικά χρησιµοποιήστε τον λογαριασµό που έχετε ήδη στο ιαδίκτυο. 6.2 SuperVoice 2.2i Για να εκκινηθεί το πρόγραµµα, µεταβείτε στο Start Programs SuperVoice (Έναρξη Προγράµµατα SuperVoice) και κάντε την επιλογή «SuperVoice» από το µενού. Θα εµφανιστεί ο πίνακας κουµπιών του SuperVoice. Βλ. Εικ. 4. Από αυτόν τον πίνακα, είναι εύκολο να εκκινηθούν όλα τα µέρη του προγράµµατος. Ανατρέξτε στο βιβλίο οδηγιών του SuperVoice για να διαβάσετε την περιγραφή των διαφόρων λειτουργιών του προγράµµατος. Μπορείτε να συµβουλευτείτε το βιβλίο οδηγιών χρήσης µέσω της επιλογής: Start Programs SuperVoice, από την οποία επιλέγετε το Manual (Βιβλίο οδηγιών). 4
Επίσης, µπορείτε να συµβουλευτείτε την περιεκτική λειτουργία βοήθεια που συνοδεύει το SuperVoice. 7 Αφαίρεση του µόντεµ Εάν θέλετε να αφαιρέσετε το µόντεµ, ακολουθήστε τα παρακάτω βήµατα: 1. Στα Windows 98 ή τα Windows ME µπορείτε απλώς να αποσυνδέσετε το µόντεµ. 2. Στα Windows 2000 ή τα Windows XP, κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο µε το πράσινο βέλος που βρίσκεται στα δεξιά της γραµµής εργασιών. 3. Κάντε κλικ στο Μόντεµ 56K USB Trust από το αναδυόµενο πλαίσιο και επιλέξτε τη διακοπή της λειτουργίας της συσκευής. Τα Windows θα σας ενηµερώσουν ότι είναι ασφαλές να απεγκαταστήσετε τη συσκευή, οπότε µπορείτε να την αποσυνδέσετε από την πρίζα. 8 Αντιµετώπιση προβληµάτων Μέθοδος 1. ιαβάστε τις παρακάτω λύσεις. 2. Ελέγξτε για ενηµερωµένες συνήθεις απορίες, προγράµµατα οδήγησης και βιβλία οδηγιών στο ιαδίκτυο (www.trust.com/13848)! Πρόβληµα Αιτία Πιθανή λύση Τα Windows δεν ανιχνεύουν το µόντεµ Το µόντεµ καλεί, αλλά δεν επιτυγχάνει σύνδεση. Η θύρα USB του υπολογιστή δεν είναι ενεργή. Το καλώδιο USB δεν είναι συνδεδεµένο σωστά. Κακή ποιότητα γραµµής. Το πρόγραµµα οδήγησης δεν έχει εγκατασταθεί σωστά. Κακής ποιότητας εσωτερική τηλεφωνική γραµµή. Λάθος αριθµός. Λανθασµένο πρότυπο επικοινωνίας. Ενεργοποιήστε τη θύρα USB στο BIOS του υπολογιστή σας. Συνδέστε σωστά στο καλώδιο USB και προσπαθήστε και πάλι. Καλέστε ξανά. Απεγκαταστήστε το πρόγραµµα οδήγησης και εγκαταστήστε το και πάλι. οκιµάστε µια απευθείας εξερχόµενη γραµµή. Ελέγξτε τον αριθµό. Προσέξτε το ψηφίο για τις εξερχόµενες γραµµές, σε περίπτωση που καλείτε από εσωτερικό τηλέφωνο, καθώς και το χαρακτήρα αναµονής «,» ή ελέγξτε/ενηµερώστε τους κανονισµούς κλήσης. Επικοινωνήστε µε τον πάροχο για τις σωστές ρυθµίσεις επικοινωνίας. 5
Πρόβληµα Αιτία Πιθανή λύση Αναφορά σφάλµατος «εν υπάρχει τόνος κλήσης» ή δεν µπορείτε να καλέσετε. Η ταχύτητα της σύνδεσης είναι αργή Το SuperVoice δεν µπορεί να αρχικοποιήσει το µόντεµ Το πρόβληµα δεν περιλαµβάνεται εδώ Η τηλεφωνική γραµµή είναι κατειληµµένη. Η τηλεφωνική γραµµή είναι εκτός λειτουργίας. Μη συµβατός τόνος κλήσης στο τηλεφωνικό κέντρο. εν έχει οριστεί ο αριθµός κλήσης για την εξερχόµενη γραµµή. Χρησιµοποιείται λογισµικό που µοιάζει µε το SuperVoice και απασχολεί την τηλεφωνική γραµµή. Η ποιότητα της τηλεφωνικής γραµµής είναι κακή. Υπάρχουν πολλοί χρήστες στον πάροχο ή στη δικτυακή τοποθεσία. Το µόντεµ είναι συνδεδεµένο µε το ιαδίκτυο. Ανατρέξτε στις παρακάτω ηλεκτρονική δικτυακές τοποθεσίες επίλυσης προβληµάτων. Περιµένετε έως ότου ελευθερωθεί η γραµµή. Ελέγξτε τη γραµµή χρησιµοποιώντας ένα συµβατικό τηλέφωνο και επισκευάστε τη. Χρησιµοποιήστε µια εξερχόµενη γραµµή ή αποεπιλέξτε το πλαίσιο της ιδιότητας αναµονής τόνου κλήσης του µόντεµ προτού καλέσετε. Εισαγάγετε το ψηφίο για να καλέσετε µια εξερχόµενη γραµµή στον κανονισµό κλήσης ή πριν από τον αριθµό που καλείτε. Π.χ. το «0» ή το «9». Κλείστε το SuperVoice ή την αντίστοιχη εφαρµογή και προσπαθήστε να ξανακαλέσετε. Σε πολλές περιοχές, η ποιότητα των τηλεφωνικών γραµµών δεν είναι πολύ καλή και, εποµένως, η ικανοποιητική επικοινωνία µε τον πάροχο δεν είναι πάντα εφικτή. Προσπαθήστε να ξανακαλέσετε αργότερα ή να επισκεφθείτε αργότερα τη δικτυακή τοποθεσία. Να αποσυνδέεστε από το ιαδίκτυο όταν θέλετε να χρησιµοποιήσετε το SuperVoice. Μόντεµ: www.trust.com/customercare/help /modem ιαδίκτυο: www.trust.com/customercare/help /internet USB: www.trust.com/customercare/help /usb ή στην ενότητα Βοήθειας των Windows Εάν δοκιµάσατε όλες τις παραπάνω λύσεις και το πρόβληµα εξακολουθεί να υφίσταται, επικοινωνήστε µε κάποιο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Trust. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στο πίσω µέρος αυτού του εγχειριδίου χρήσης. Να έχετε πρόχειρα τα παρακάτω στοιχεία: 6
Ο αριθµός προϊόντος είναι ο 13848. Τη διαµόρφωση του υλικού του συστήµατός σας. Ποιο λειτουργικό σύστηµά χρησιµοποιείτε και την έκδοσή του. Σαφή περιγραφή του προβλήµατος που παρουσιάζεται. Σαφή περιγραφή του πότε ακριβώς εµφανίζεται το πρόβληµα. 9 Προϋποθέσεις εγγύησης - Τα προϊόντα µας καλύπτονται από διετή εγγύηση, η οποία αρχίζει να ισχύει από την ηµεροµηνία αγοράς. - Εάν υπάρχει ελάττωµα, επιστρέψτε το προϊόν στην αντιπροσωπεία, συµπεριλαµβάνοντας µια περιγραφή του ελαττώµατος, την απόδειξη αγοράς και όλα τα εξαρτήµατα. - Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, θα παραλάβετε ένα παρόµοιο µοντέλο, εάν υπάρχει. Εάν δεν υπάρχει κάποιο παρόµοιο προϊόν, το µόντεµ σας θα επισκευαστεί. - Για µέρη που τυχόν λείπουν, π.χ. το βιβλίο οδηγιών, το λογισµικό ή άλλα µέρη, παρακαλούµε επικοινωνήστε µε το γραφείο βοήθειας της εταιρείας µας. - Η εγγύηση ακυρώνεται εάν το προϊόν ανοιχθεί, εάν συµβεί µηχανική βλάβη, εάν το προϊόν έχει υποστεί κακή χρήση, εάν έγιναν τροποποιήσεις στο προϊόν, εάν το προϊόν έχει επισκευαστεί από τρίτον, σε περίπτωση αµέλειας ή εάν το προϊόν χρησιµοποιήθηκε για σκοπό διαφορετικό από εκείνον για τον οποίον προορίζεται. - Εξαιρούνται από την εγγύηση: Βλάβη που προκλήθηκε από ατύχηµα ή καταστροφή, όπως πυρκαγιά, πληµµύρα, σεισµός, πόλεµος, βανδαλισµός ή κλοπή. Ασυµβατότητα µε υλικό/λογισµικό που δεν αναφέρεται στις ελάχιστες απαιτήσεις του συστήµατος. Πρόσθετα εξαρτήµατα, όπως µπαταρίες και ασφάλειες (όπου υπάρχουν). - Σε καµία περίπτωση δεν είναι υπεύθυνος ο κατασκευαστής για οποιαδήποτε συµπτωµατική ή παρεπόµενη βλάβη, συµπεριλαµβανοµένης της απώλειας εισοδήµατος ή άλλων εµπορικών ζηµιών, που απορρέουν από τη χρήση του προϊόντος αυτού. 7