Πρόγραμμα στην Διοίκηση Γραφείου

Πρόγραμμα στην Διοίκηση Γραφείου Αναγνωρισμένο από το Ινστιτούτο Ηγεσίας & Διοίκησης, Αγγλίας

OF 5 Office Management Programme Εγκεκριμένο από το Ινστιτούτο Ηγεσίας και Διοίκησης (Institute of Leadership and Management) Ηνωμένου Βασιλείου Το πρόγραμμα: Είναι ένα εντατικό πρόγραμμα, εγκεκριμένο από το ilm, το οποίο εστιάζει στην ανάπτυξη δεξιοτήτων και τεχνικών τις οποίες χρειάζεστε για αποτελεσματική Διοίκηση Γραφείου, αλλά και συγχρόνως σας εφοδιάζει με γνώσεις για το πώς να διαχειρίζεστε τον εαυτό σας και τους άλλους. Αυτό το πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί για να ενισχύσει τις υφιστάμενες δεξιότητες σας με νέες και σύγχρονες ικανότητες και τεχνογνωσία, η οποία θα κτίσει την αυτοπεποίθηση σας για την δημιουργία ενός δυναμικού και αποτελεσματικού εργασιακού περιβάλλοντος. Παράλληλα θα ενισχύσει τον τρόπο με τον οποίο επηρεάζετε τα συστήματα και παροτρύνετε ανθρώπους να δουλεύουν αποτελεσματικά σαν ομάδα για να επιτυγχάνουν τα επιθυμητά αποτελέσματα. Το πρόγραμμα προσφέρεται στην Ελληνική Γλώσσα. Αναγνώριση του Προγράμματος: Το πρόγραμμα είναι εγκεκριμένο από το Ινστιτούτο Ηγεσίας και Διοίκησης της Αγγλίας (ilm). Το ilm είναι Επαγγελματικό Σώμα, μέλος του City & Guilds, του μεγαλύτερου Οργανισμού Διαπίστευσης Επαγγελματικών Προσόντων του Κόσμου. Με την επιτυχή συμπλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να εγγραφούν σαν μέλη στο ilm. Η εγγραφή τους παρέχει την δυνατότητα περαιτέρω ανέλιξης και ανάπτυξης στον τομέα της Διοίκησης. Γιατί να επιλέξω πρόγραμμα του Ινστιτούτου Ηγεσίας και Διοίκησης? Τα προγράμματα μας είναι αναγνωρισμένα από το Ινστιτούτο Ηγεσίας και Διοίκησης Αγγλίας Παρέχουμε ολοκληρωμένη εκμάθηση προς την κατεύθυνση της καριέρας σου Διαφέρουμε από τα κολλέγια και τα πανεπιστήμια επειδή τα προγράμματα μας είναι άκρως πρακτικά, ισορροπώντας λιγότερη θεωρία και περισσότερη πρακτική μέσα από εφαρμοσμένα μοντέλα και μελέτες περίπτωσης. Για αυτό το σκοπό οι Εκπαιδευτές διαθέτουν ψηλού επιπέδου ακαδημαϊκά προσόντα αλλά παράλληλα και πολυετή εργασιακή εμπειρία στο αντικείμενο Τα προγράμματα μας είναι ευέλικτα. Συνδυάζουν διαλέξεις, ατομική μάθηση και κατ οίκον εργασίες Οικονομικά

OF 5 Θεματικές Ενότητες / Τομείς Το πρόγραμμα περιλαμβάνει 8 ενότητες οι οποίες καλύπτονται σε 4 ημέρες εντατικής εκπαίδευσης. Ο τίτλος και το περιεχόμενο της κάθε ενότητας δίδεται πιο κάτω: 21/03/2017 ΘΜ1. Διαχείριση Γραφείου Ρόλος Διαχειριστή / τριας Γραφείου Ευθύνες Διαχειριστή / τριας Γραφείου Αρμοδιότητες Διαχείρισης Γραφείου Σχέδιο Προσωπικής Ανάπτυξης ΘΜ2. Λειτουργία Γραφείου Εξασφάλιση ομαλής λειτουργίας γραφείου Διαχείριση εγγράφων Εργονομία Γραφείου Ασφάλεια και Εργασιακό Περιβάλλον Πολιτικές και Κώδικας Ηθικής Γραφείου ΘΜ3. Ψηφιακό Γραφείο (Digital Office) Ψηφιακά εργαλεία Ηλεκτρονική αρχειοθέτηση Πρακτικά συναντήσεων Time Sheets Ηλεκτρονικά ημερολόγια Η Ιστοσελίδα Μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Social Media) 23/03/2017 ΘM 4. Αποτελεσματική Οργάνωση και Προγραμματισμός Προγραμματισμός (Βήμα προς Βήμα) Σχέδια Δράσης Προγραμματισμός Προτεραιοτήτων Διαχείριση Έργων Επίλυση Προβλημάτων και Λήψη Αποφάσεων Υπολογισμός Πόρων που θα Απαιτηθούν Διαχείριση Χρόνου ΘM 5. Ηγεσία 7 συνήθειες των αποτελεσματικών Διαχειριστών / τριων Γραφείου Διαχείριση Αλλαγής Συνεντεύξεις (Interview) Άδεια Εργασίας ΘM 6. Κατανόηση Οικονομικών Δεδομένων Κατανόηση Οικονομικών Ορολογιών Πώς να ετοιμάσεις προϋπολογισμούς Πώς να παρακολουθείς και ελέγχεις ένα προϋπολογισμός Πώς να υπερασπιστείς ένα προϋπολογισμό

OF 5 26/04/2017 ΘM 7. Αποτελεσματική Γραπτή και Προφορική Επικοινωνία Γραπτή Επικοινωνία o Αλληλογραφία o Συγγραφή εκθέσεων o Λήψη σημειώσεων Μη Λεκτική Επικοινωνία o Ακουστικές Δεξιότητες o Γλώσσα του σώματος 18/05/2017 ΘM 8. Αντιμετώπιση του εαυτού σας και των υπολοίπων Αντιμετώπιση της πίεσης, άγχους και θυμού Επικοινωνία των δύο φύλων Αντιμετώπιση συγκρουσιακών καταστάσεων Αντιμετώπιση δύσκολων ατόμων, καταστάσεων, συναισθημάτων Τι θα Μάθετε και τι θα Κερδίσετε από το Πρόγραμμα: Κατά την διάρκεια των τεσσάρων (4) ημερών θα μάθετε: Την σημαντικότητα του ρόλου ενός Διαχειριστή / τριας Γραφείου. Τι περιλαμβάνει η αποτελεσματική Διαχείριση. Πώς να επωφεληθείς από την ψηφιακή τεχνολογία στο γραφείο. Τις βασικές δεξιότητες και τεχνικές για σχεδιασμό, οργάνωση, έλεγχο εργασίας και διαχείριση χρόνου. Πώς να επικοινωνείτε αποτελεσματικά. Πώς να αλληλεπιδράτε αποτελεσματικά με άλλα άτομα. Πώς να χειρίζεστε την πίεση, άγχος, θυμό και να αντιμετωπίζετε συγκρουσιακές καταστάσεις με δύσκολα άτομα αποτελεσματικά. Τα βασικά στοιχεία των οικονομικών και του προϋπολογισμού. Σε Ποιους Απευθύνετε: Το πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί για Διαχειριστές / τριες Γραφείου, Διευθυντές Γραφείου, Έμπειρο Γραμματειακό Προσωπικό και Προσωπικές Βοηθούς που επιθυμούν να ανελιχθούν στην Διαχείριση Γραφείου. Η Επιτυχής Ολοκλήρωση του Προγράμματος Περιέχει: Συμμετοχή στις 4 ημέρες διδασκαλίας, 8 ενότητες Συμμετοχή στις ασκήσεις και εργασίες κατά την διάρκεια των σεμιναρίων Επιτυχία στην τελική εξέταση. Η τελική εξέταση περιλαμβάνει ένα τεστ την τελευταία ημέρα του Προγράμματος. Με την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος, εκδίδεται Πιστοποιητικό από το Ινστιτούτο Ηγεσίας και Διοίκησης Αγγλίας.

OF 5 Κόστος / Επένδυση Προγράμματος: Κόστος: 800 + VAT ανά Συμμετέχοντα Το πρόγραμμα επιδοτείται με το ποσό των 220 Καθαρή Αξία: 580 + ΦΠΑ ανά Συμμετέχοντα που περιλαμβάνει: Συμμετοχή στις 4 μέρες κατάρτισης Σημειώσεις και ενημερωτικό υλικό για όλα τα σεμινάρια Αξιολόγηση εργασιών Δικαίωμα εγγραφής στο Institute of Leadership and Management και έκδοση πιστοποιητικού Γεύματα και διαλείμματα Επιπλέον έκπτωση θα γίνεται σε ομάδες των τριών+ (3)+ άτομα από τον ίδιο Οργανισμό / Εταιρεία και σε Άνεργους Συμμετέχοντες. Τα πλεονεκτήματα του Προγράμματος σε σχέση με άλλα προγράμματα: Παροχή ολοκληρωμένης εκμάθησης προς την κατεύθυνση της καριέρας σου Αναγνωρισμένο από το Ινστιτούτο Ηγεσίας και Διοίκησης της Αγγλίας. Το Πιστοποιητικό εκδίδεται από την Αγγλία. Το πρόγραμμα παρέχει περισσότερη πρακτική παρά θεωρία μέσα από εφαρμοσμένα μοντέλα και μελέτες περίπτωσης. Οι εκπαιδευτές διαθέτουν πολυετή εργασιακή και εφαρμοσμένη εμπειρία σε Οργανισμούς στην Κύπρο και το εξωτερικό

OF 5 Τι είπαν οι συμμετέχοντες για το πρόγραμμα: «Οι εκπαιδευτές ήταν πάρα πολύ μεταδοτικοί! Πολύ καλοί και πάντα προετοιμασμένοι για το κάθε σεμινάριο του Προγράμματος. Γνωρίζουν πολύ καλά τα θέμα και κάνουν πολύ ενδιαφέρον το Πρόγραμμα. Σίγουρα θα με βοηθήσουν πάρα πολύ όλα όσα έμαθα.» Λουκία Ταντελέ Κουκλή, Κοινοτικό Συμβούλιο Αυγόρου «Εξαιρετικό Πρόγραμμα! Πολύ ενδιαφέρον και ενημερωτικό. Έμαθα καλύτερα πώς να διοικώ ανθρώπους και να δουλεύω πιο αποτελεσματικά.» Eroulla Cadd, The Cyprus Institute «Το πρόγραμμα ήταν διαφωτιστικό και πολύ ενδιαφέρον. Οι εκπαιδευτές ήταν πολύ βοηθητικοί και μεταδοτικοί!» Τερέζα Μιχαήλ, Island Oil (Holdings) Ltd «Πολύ καλό Πρόγραμμα! Οι συνηθισμένοι εκπαιδευτές μαθαίνουν στους εκπαιδευόμενους να πετυχαίνουν. Οι σπουδαίοι εκπαιδευτές μαθαίνουν στους εκπαιδευόμενους πώς να μετατρέψουν τις αποτυχίες τους σε επιτυχίες. Οι εκπαιδευτές του Προγράμματος είναι οι καλύτεροι καθώς προσπαθούν να βγάλουν το καλύτερο από μέσα μας. Σας ευχαριστώ!» Alexandrina Buceatchi, Law Firm AA Georghiou LLC «Αποτελεσματικό και διασκεδαστικό πρόγραμμα! Ήταν ιδιαίτερα διαδραστικό με πολλά videos.» Ανδρέας Ανδρέου, Cyprus Global Logistics «Ευχάριστο πρόγραμμα και ακριβώς στο θέμα! Οι εκπαιδευτές ήταν ιδιαίτερα ευχάριστοι και μεταδοτικοί.» Ελεονώρα Ασκώτη, Εταιρεία Υδρογονανθράκων Κύπρου