16REQ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΔΗΜΟΣ ΝΕΑΠΟΛΗΣ - ΣΥΚΕΩΝ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Αναβάθμιση του λογισμικού και υπηρεσίες συντήρησης ηλεκτρονικού συστήματος καταγραφής παρουσίας προσωπικού του Δήμου Νεάπολης - Συκεών ΣΥΚΙΕΣ 13/04/2016 ΑΡΙΘΜ.ΠΡΩΤ: 14258 CPV 50000000-5 Υπηρεσίες επισκευής και συντήρησης 48781000-6 Πακέτα λογισμικού διαχείρισης συστημάτων ΤΕΥΧΟΣ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΩΝ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ: 5.043,00 (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΟΥ ΦΠΑ) ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΚΘΕΣΗ 2. ΠΡΟΜΕΤΡΗΣΗ 3. ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΟΣ ΠΡΟΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ 4. ΕΙΔΙΚΗ ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ 1

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΔΗΜΟΣ ΝΕΑΠΟΛΗΣ - ΣΥΚΕΩΝ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Αναβάθμιση του λογισμικού και υπηρεσίες συντήρησης ηλεκτρονικού συστήματος καταγραφής παρουσίας προσωπικού του Δήμου Νεάπολης - Συκεών 1) ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΑΡΘΡΟ 1ο Αντικείμενο των εργασιών Ο Δήμος Νεάπολης-Συκεών για την καταγραφή παρουσίας προσωπικού έχει εγκατεστημένα,από το 2012, τερματικά ρολόγια Μάρκας/Τύπου Synel SY 715 σε 7 από τα κτίριά του. Το λογισμικό που χρησιμοποιεί ο Δήμος για την διαχείριση των 7 τερματικών ρολογιών καταγραφής παρουσιών του προσωπικού είναι το Timelog Version PRO της Synel Industries (ελληνική έκδοση). Εξαιτίας των συχνών δυσλειτουργιών τόσο των τερματικών ρολογιών όσο και του λογισμικού διαχείρισης, κρίνεται απαραίτητη η αναβάθμιση και η συντήρηση του υπάρχοντος λογισμικού καθώς και η συντήρηση των τερματικών ρολογιών. Συγκεκριμένα: Οι παρούσες τεχνικές προδιαγραφές προϋπολογισμού 5.535,00 συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ 23%, αφορούν: α) στην αναβάθμιση του υπάρχοντος λογισμικού με νεότερη έκδοση, β) στην συντήρηση του νέου λογισμικού για διάρκεια δύο (2) ετών, και γ) στη συντήρηση των τερματικών ρολογιών καταγραφής παρουσίας προσωπικού, που χρησιμοποιούνται στα κτίρια του Δήμου Νεάπολης Συκεών. (ΚΩΔΙΚΟΙ CPVs: 50000000-5, 48781000-6) 2

Η δαπάνη θα καλύπτει όλα τα απαιτούμενα υλικά για την καλή λειτουργία τόσο του λογισμικού όσο και των ρολογιών παρουσίας προσωπικού, καθώς επίσης τις επισκέψεις των τεχνικών, τα οδοιπορικά τους κλπ. Ειδικότερα, ο ανάδοχος θα αναλάβει από την υπογραφή της σύμβασης την εγκατάσταση του νέου λογισμικού και την παροχή υπηρεσιών συντήρησης και υποστήριξης του ηλεκτρονικού συστήματος καταγραφής παρουσίας προσωπικού που χρησιμοποιούνται στα κτίρια του Δήμου Νεάπολης-Συκεών και αναφέρονται στον πίνακα με τους όρους που περιγράφονται στη ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ. Η εργασία θα χρηματοδοτηθεί από ιδίους πόρους του Δήμου Νεάπολης Συκεών. ΑΡΘΡΟ 2ο Ισχύουσες διατάξεις α) το ΠΔ 28/1980 «Περί εκτελέσεως έργων και προμηθειών των ΟΤΑ» β) Κύρωση του Δημοτικού και Κοινοτικού Κώδικα (Ν. 3463/06) και ιδιαίτερα το άρθρο 209 του Ν. 3463/06, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει. γ) η παρ 13 του άρθρου 20 του Ν. 3731/08 δ) το άρθρο 83 του ν. 2362/1995 (ΦΕΚ 247 Α) ε) η υπ' αριθ. 35130/739/09.08.2010 (ΦΕΚ 1291/11.08.2010 τεύχος Β) απόφαση Υπουργού Οικονομικών. 3

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΔΗΜΟΣ ΝΕΑΠΟΛΗΣ - ΣΥΚΕΩΝ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Αναβάθμιση του λογισμικού και υπηρεσίες συντήρησης ηλεκτρονικού συστήματος καταγραφής παρουσίας προσωπικού του Δήμου Νεάπολης - Συκεών 2) ΠΡΟΜΕΤΡΗΣΗ Α/Α ΕΙΔΟΣ ΜΟΝΑΔΑ ΜΕΤΡΗΣΗΣ 1 ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΚΑΙ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΠΟΣΟΤΗΤΑ ΤΕΜΑΧΙΟ 1 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Αναβάθμιση του προγράμματος διαχείρισης Timelog Version PRO της Synel Industries 2 ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΜΕΝΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΕΤΟΣ 2 Αναβαθμισμένο προγράμματος διαχείρισης Timelog 3 ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΤΕΡΜΑΤΙΚΩΝ ΡΟΛΟΓΙΩΝ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΕΤΟΣ 2 7 Τερματικών- Μάρκας/Τύπου SYNEL SY 715 4

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΔΗΜΟΣ ΝΕΑΠΟΛΗΣ - ΣΥΚΕΩΝ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Αναβάθμιση του λογισμικού και υπηρεσίες συντήρησης ηλεκτρονικού συστήματος καταγραφής παρουσίας προσωπικού του Δήμου Νεάπολης - Συκεών 3) ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΟΣ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ Α/Α 1 ΕΙΔΟΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΚΑΙ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΜΟΝΑΔΑ ΜΕΤΡΗΣΗΣ ΠΟΣΟΤΗΤΑ ΤΙΜΗ ΜΟΝΑΔΑΣ ΣΥΝΟΛΟ (ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ) ΤΕΜΑΧΙΟ 1 900 900,00 2 3 ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΜΕΝΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΤΕΡΜΑΤΙΚΩΝ ΡΟΛΟΓΙΩΝ ΚΑΤΑΓΡΑΦΗΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΕΤΟΣ 2 1.000 2.000,00 ΕΤΟΣ 2 600 1.200,00 ΣΥΝΟΛΟ 4.100,00 ΦΠΑ 23% 943,00 ΣΥΝΟΛΟ ΜΕ ΦΠΑ 5.043,00 Η προϋπολογιζόμενη δαπάνη της ανάθεσης υπηρεσιών ανέρχεται στο ποσό 5.043,00 (4.100,00 + 943,00 23% ΦΠΑ ) 5

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΔΗΜΟΣ ΝΕΑΠΟΛΗΣ - ΣΥΚΕΩΝ ΑΥΤΟΤΕΛΕΣ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Αναβάθμιση του λογισμικού και υπηρεσίες συντήρησης ηλεκτρονικού συστήματος καταγραφής παρουσίας προσωπικού του Δήμου Νεάπολης - Συκεών 4) ΕΙΔΙΚΗ ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ ΑΡΘΡΟ 1 ο - Αντικείμενο της προμήθειας Η συγγραφή αυτή αφορά την «Αναβάθμιση του λογισμικού και υπηρεσίες συντήρησης ηλεκτρονικού συστήματος καταγραφής παρουσίας προσωπικού του Δήμου Νεάπολης - Συκεών» προϋπολογισμού δαπάνης 5.043,00 συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ 23% Άρθρο 2 ο - Υποχρεώσεις Αναδόχου Ο ανάδοχος αναλαμβάνει, α) την αναβάθμιση του υπάρχοντος λογισμικού (Timelog Version PRO της Synel Industries) με νεότερη έκδοση, β) στην συντήρηση του νέου λογισμικού για διάρκεια δύο (2) ετών, και γ) στη συντήρηση των τερματικών ρολογιών καταγραφής παρουσίας προσωπικού για διάρκεια δύο (2) ετών. Ειδικότερα, θα εγκαταστήσει την αναβάθμιση του υπάρχον λογισμικού,θα εκπαιδεύσει τους εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους του Δήμου σε αυτό, θα αναλάβει την συντήρησή του για διάρκεια δύο (2) ετών, καθώς και την συντήρηση των 7 τερματικών ρολογιών καταγραφής παρουσίας προσωπικού για διάρκεια δύο (2) ετών, αντικαθιστώντας ή επισκευάζοντας εξαρτήματα όταν είναι αναγκαίο, καθώς και τα αναλώσιμα που προβλέπονται, με δικά του έξοδα. 6

Παρεχόμενες υπηρεσίες Α) Αναβάθμιση λογισμικού: Το υπάρχον λογισμικό που χρησιμοποιεί ο Δήμος για την διαχείριση των τερματικών ρολογιών καταγραφής παρουσιών του προσωπικού είναι το Timelog Version PRO της Synel Industries (ελληνική έκδοση). Εξαιτίας της ανεπαρκούς συμβατότητας με τα Windows Xp και νεότερα και για την καλύτερη διαχείριση των ήδη τοποθετημένων τερματικών ρολογιών, κρίνεται απαραίτητη η αναβάθμιση του υπάρχοντος λογισμικού προγράμματος διαχείρισης Timelog, το οποίο θα πρέπει να α) είναι πλήρως συμβατό με τα υπάρχοντα τερματικά ρολόγια καταγραφής παρουσίας προσωπικού Μάρκας/Τύπου SYNEL SY 715 β) είναι πλήρως συμβατό με WINDOWS 7 και νεότερο γ) είναι σε ελληνική έκδοση και δ) διασφαλίζει διαβαθμισμένο επίπεδο δικαιωμάτων στους χρήστες. Επίσης θα είναι στην υποχρέωση του αναδόχου να αναλάβει την εκπαίδευση των υπαλλήλων του Δήμου στον νέο λογισμικό ώστε να διασφαλιστεί η ορθή χρήση του. Β) Συντήρηση λογισμικού: Ο ανάδοχος θα αναλάβει την συντήρηση του αναβαθμισμένου λογισμικού για διάρκεια δύο (2) ετών. Η συντήρησή του θα πραγματοποιείται από εξειδικευμένο προσωπικό του αναδόχου που θα παρέχει την εργασία. Θα δύναται να γίνεται απεριόριστα από απομακρυσμένη σύνδεση όποτε αυτό ζητηθεί από τον εξουσιοδοτημένο υπάλληλο του Δήμου ή διαφορετικά από επιτόπια επίσκεψη όπως περιγράφεται στην παράγραφο Δ. Γ) Συντήρηση των τερματικών ρολογιών: θα γίνεται από εξειδικευμένο προσωπικό του αναδόχου που θα παρέχει την εργασία, τα ανταλλακτικά ή και την ολοκληρωτική αντικατάσταση των υλικών και όλα τα αναλώσιμα υλικά, που απαιτούνται για να διατηρούνται σε άριστη κατάσταση λειτουργίας για διάρκεια δύο (2) ετών και με τον χρόνο απόκρισης που περιγράφεται στην παράγραφο Δ. Δ) Χρόνος απόκρισης: Οι βλάβες μπορούν να δηλώνονται κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες (από 08:00 π.μ. έως και 16:00 τουλάχιστον) και θα εξυπηρετούνται εντός τεσσάρων (4) ωρών από τη λήψη της ειδοποίησης. Σε 7

περίπτωση που η βλάβη δηλωθεί μετά τις 12:00 μ.μ., ο ανάδοχος δύναται να την εξυπηρετήσει την επόμενη εργάσιμη ημέρα έως τις 12:00 μ.μ.. Η αίτηση παροχής υπηρεσιών θα γίνεται τηλεφωνικά ή με fax ή με e-mail ή με επίσημο έγγραφο της υπηρεσίας. Ε) Χρόνος αποκατάστασης-αντικατάστασης: Η αποκατάσταση της βλάβης θα γίνεται εντός 24 ωρών από τη λήψη της ειδοποίησης και θα επιτυγχάνεται είτε με επιδιόρθωση είτε με προσωρινή αντικατάσταση του τερματικού με ισοδύναμο εντός 48ωρου από τη δήλωση της βλάβης και για όσο χρόνο διαρκεί η επισκευή. ΣΤ) Πιστοποιήσεις: Ο ανάδοχος υποχρεούται να καταθέσει επίσης στην τεχνική προσφορά Πιστοποιητικό ISO 9001: 2000 ή αντίστοιχο ισοδύναμο για την τεχνική υποστήριξη του συστήματος. Τυχόν οδοιπορικά έξοδα καθώς και έξοδα μεταφοράς του μηχανήματος σε περίπτωση που η βλάβη δεν είναι δυνατόν να αποκατασταθεί στον χώρο εγκατάστασης του τερματικού βαρύνουν τον ανάδοχο. Άρθρο 3 ο - Ειδικοί όροι 1. Οι υπηρεσίες συντήρησης θα αρχίσουν να παρέχονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την υπογραφή της σύμβασης και με δεδομένη την κατάσταση του ηλεκτρονικού συστήματος καταγραφής παρουσίας του προσωπικού κατά τον χρόνο υπογραφής της σύμβασης. 2. Ο ανάδοχος είναι υπεύθυνος για την άψογη λειτουργία ολόκληρου του συστήματος. Επίσης, θα πρέπει να ορίσει έναν εκπρόσωπο επικοινωνίας. 4. Από τη συντήρηση και με ποινή αποκλεισμού δεν θα εξαιρείται κανένα ανταλλακτικό ή μέρος του μηχανήματος. 8

Άρθρο 4 o - Συμβατικά τεύχη Συμβατικά τεύχη κατά σειρά ισχύος είναι: 1) Το Τεύχος Τεχνικών Προδιαγραφών 2) Η διακήρυξη του διαγωνισμού 3) Ο προϋπολογισμός προσφοράς του αναδόχου 4) Η Σύμβαση Άρθρο 5 ο - Σύμβαση Ο ανάδοχος, μετά την κατά το νόμο έγκριση του αποτελέσματος αυτής, υποχρεούται να προσέλθει σε ορισμένο τόπο και χρόνο, όχι μικρότερο των δέκα (10) ημερών, ούτε μεγαλύτερο των δεκαπέντε (15) ημερών για να υπογράψει τη σύμβαση και να καταθέσει την κατά το άρθρο 8 της παρούσης, εγγύηση για την καλή εκτέλεση αυτής. Άρθρο 6 ο Εγγύηση συμμετοχής και καλής εκτέλεσης Εγγυητική επιστολή συμμετοχής Οι διαγωνιζόμενοι έχουν την υποχρέωση μαζί με τα δικά τους δικαιολογητικά της προσφοράς να προσκομίσουν και εγγυητική επιστολή, αναγνωρισμένης τράπεζας ή γραμμάτιο του Τ.Π.Κ.Δ. για ποσό ίσο με το 2% (82,00 ) του προϋπολογισμού χωρίς το Φ.Π.Α. Ως εγγύηση συμμετοχής στον διαγωνισμό που θα ισχύει για τέσσερις (4) μήνες από την διενέργεια του διαγωνισμού. Η εγγυητική επιστολή συμμετοχής θα είναι συνταγμένη κατά τον τύπο που ισχύει στο Δημόσιο. 9

Εγγυητική επιστολή καλής εκτέλεσης Ο ανάδοχος στο όνομα του οποίου κατακυρώθηκε η δημοπρασία υποχρεούται να αντικαταστήσει την εγγύηση συμμετοχής στον διαγωνισμό, με εγγύηση ίση προς 5% του συμβατικού προϋπολογισμού χωρίς το Φ.Π.Α. Η εγγυητική επιστολή καλής εκτέλεσης θα πρέπει να κατατεθεί πριν την υπογραφή της σύμβασης ή κατά την υπογραφή αυτής. Η εγγυητική επιστολή καλής εκτέλεσης θα πρέπει να είναι συνταγμένη κατά τον τύπο που ισχύει στο Δημόσιο. Εγγυητικές επιστολές που καθορίζουν διάρκεια ισχύος ή χρονολογία λήξης δεν θα γίνονται δεκτές. Η εγγύηση καλής εκτέλεσης επιστρέφεται στον προμηθευτή μετά την οριστική και ποιοτική παραλαβή των υλικών και ύστερα από την εκκαθάριση των τυχόν απαιτήσεων των συμβαλλομένων. Άρθρο 7 ο Άρνηση υπογραφής της σύμβασης Εάν ο ανάδοχος δεν προσέλθει να υπογράψει την σύμβαση εντός δέκα (10) ημερών από την γνωστοποίηση και δεν καταθέσει την κατά το προηγούμενο άρθρο εγγύηση, η εγγύηση συμμετοχής εκπίπτει αυτοδίκαια υπέρ του Δήμου. Ο Δήμος δικαιούται να αναζητήσει από τον αρνηθέντα την υπογραφή της σύμβασης κάθε τυχόν γενόμενης σ'αυτόν θετικής ή αποθετικής ζημιάς Άρθρο 8 ο Αναπροσαρμογή τιμών προσφοράς Οι τιμές προσφοράς σε καμία αναπροσαρμογή δεν υπόκειται για οποιοδήποτε λόγο ή αιτία, αλλά παραμένουν σταθερές και αμετάβλητες μέχρι το τέλος της συμβατικής χρονικής περιόδου. 10

Ο ΣΥΝΤΑΞΑΣ ΘΕΩΡΗΘΗΚΕ ΣΑΛΟΝΙΔΗΣ ΚΥΡΙΑΚΟΣ Τ.Ε. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΠΟΛΥΧΡΟΝΙΑΔΗΣ ΓΙΑΝΝΗΣ ΠΕ 01/ΙΔΑΧ/Δ Αναπληρωτής Προϊστάμενος Αυτ. Τμήματος Προγραμματισμού, Οργάνωσης και Πληροφορικής 11