Ασφάλεια στο διαδίκτυο για γονείς Το διαδίκτυο είναι πλέον ένα πολύ σημαντικό κομμάτι της ζωής μας. Είναι πηγή πληροφοριών, ενημέρωσης και δικτύωσης και είναι σίγουρα απαραίτητο σε όλους μας. Όλοι απολαμβάνουμε την πλοήγηση μας στο διαδίκτυο αλλά, πόσο ενημερωμένοι είμαστε για τους κινδύνους που εμπερικλείει και πώς να προστατευτούμε από αυτούς; Η ΜΤΝ, μέσα στα πλαίσια του εθελοντικού της προγράμματος 21 Days of Y ello Care, ετοίμασε και μοιράζεται μαζί σας τις πιο σημαντικές πληροφορίες, έτσι ώστε να είστε σίγουροι ότι εσείς και η οικογένεια σας, σερφάρετε με ασφάλεια. Αν είστε γονιός τότε θα πρέπει να ξέρετε, όχι μόνο για την ηλικιακή φάση που βρίσκεται το παιδί σας αλλά και την επόμενη, για να μπορέσετε να του μεταδώσετε τα σωστά μηνύματα και αρχές από πολύ νωρίς, έτσι ώστε μεγαλώνοντας να μπορεί να αναγνωρίσει πιο είναι το σωστό και πιο το λάθος, τι να αποφεύγει και τι να προσέχει. Διαβάζοντας αυτόν τον ενημερωτικό οδηγό, θα μάθετε: 1) Tη σημαντικότητα της επικοινωνίας και ποιοί είναι οι βασικοί κανόνες που πρέπει να θέσετε. 2) Τι να πείτε στο παιδί σας για το cyberbullying και πώς να το προστατέψετε. 3) Εφηβεία, έρωτας, σεξ και διαδίκτυο. Τι ψάχνουν οι έφηβοι στο διαδίκτυο. 4) Πώς να αναγνωρίσετε αν το παιδί σας (ή ακόμα κι εσείς) είναι εθισμένο στο διαδίκτυο. 5) Πώς να κάνετε το smartphone σας ασφαλές μέσο πλοήγησης. 6) Με ποιον να επικοινωνήσετε για καταγγελία ή συμβουλή.
Η σημαντικότητα της επικοινωνίας. Βασικοί κανόνες που πρέπει να θέσετε. Η ενημέρωση και η επικοινωνία με τα παιδιά, είναι το παν. Τα μικρά παιδιά βλέπουν το διαδίκτυο σαν ένα μεγάλο λούνα παρκ γεμάτο ηλεκτρονικά παιχνίδια, με πολύ ενθουσιασμό. Τα μεγαλύτερα παιδιά εντυπωσιάζονται με το να ανακαλύπτουν καινούρια πράγματα κάθε μέρα. Τα παιδιά ανεξαρτήτου ηλικίας δεν είναι σε θέση να αντιληφθούν πλήρως τους κινδύνους που μπορεί να προκύψουν από αυτή την εμπειρία. Ο γονιός καλείται να το προστατέψει με κάθε τρόπο. Πιο κάτω θα βρείτε κάποια σημαντικά στοιχεία που θα σας βοηθήσουν να έχετε τον έλεγχο. Βάλτε κανόνες! Μπορείτε απλά να συμφωνήσετε σε κανόνες, όπως τον χρόνο που θα περνούν στο διαδίκτυο (αφού τελειώσουν τις σχολικές τους υποχρεώσεις) και τον τρόπο που χρησιμοποιούν το διαδίκτυο (να μην χρησιμοποιούν τακτικές εκφοβισμού ή προσβλητικές εκφράσεις και να μην τα δέχονται από τρίτους). Κάποιοι βασικοί κανόνες είναι επίσης: 1. Να μην δίνει προσωπικές πληροφορίες σε αγνώστους όπως τη διεύθυνση, το τηλέφωνο του ή την περιοχή του σχολείου του. Να μην δίνει επίσης πληροφορίες για τους γονείς του ή τους τραπεζικούς τους λογαριασμούς. 2. Να μην στέλνει προσωπικές φωτογραφίες! Δεν μπορεί να ξέρει ποτέ την πρόθεση του συνομιλητή του. Μπορεί να τις χρησιμοποιήσουν για να το πληγώσουν. 3. Να μην ανοίγει επισυναπτόμενα αρχεία από άτομα που δεν γνωρίζει! Μπορεί να περιέχουν ιούς οι οποίοι μπορούν να δώσουν πρόσβαση στον υπολογιστή του σε αγνώστους. 4. Να μην συμφωνήσει ποτέ να συναντήσει κάποιον που γνώρισε στο διαδίκτυο χωρίς πρώτα να σας ενημερώσει! Αν δώσετε την συγκατάθεση σας φροντίστε να το συνοδεύσετε εσείς ή κάποιος άλλος ενήλικας που εμπιστεύεστε. Πάντα σε δημόσιο χώρο. 5. Να μην αποκαλύπτει σε κανέναν τους κωδικούς πρόσβασης που χρησιμοποιεί στο διαδίκτυο! Ούτε καν στον καλύτερο του φίλο. Μπορεί να τους χρησιμοποιήσουν και να προσποιηθούν ότι είναι το παιδί σας, σε συνομιλίες με άλλα άτομα ή σε ιστότοπους. 6. Να μην χρησιμοποιεί τον ίδιο κωδικό πρόσβασης σε όλες τις σελίδες! Αν κάποιος καταφέρει να ξεκλειδώσει τον κωδικό θα μπορεί να λάβει τον έλεγχο όλων του των σελίδων. 7. Να αποφεύγει πρόσβαση σε σελίδες που αφορούν άτομα ηλικίας 18+ για δική του προστασία! Αυτές οι σελίδες μπορεί να το εκθέσουν σε παράνομο ή ενοχλητικό υλικό ή και να αυξήσουν τον λογαριασμό του τηλεφώνου του. 8. Να είναι ειλικρινής στις συνομιλίες του και μην προσπαθήσει να ξεγελάσει κάποιον! 9. Να μην απαντά σε κακόβουλα μηνύματα ή σε μηνύματα που το κάνουν να νιώθει άβολα! Δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο του μηνύματος. Αν συμβεί κάτι τέτοιο, ζητήστε του να σας ενημερώσει αμέσως ή να επικοινωνήσει με την Γραμμή Βοήθειας του Κυπριακού Κέντρου Ασφαλούς Διαδικτύου CyberEthics στο 70000 116.
Πως θα πείσετε τα παιδιά να τηρούν τους κανόνες που θα θέσετε! Κάντε το σαν παιχνίδι. Σαν ένα στοίχημα που πρέπει να κρατήσει, με κάποια επιβράβευση όταν ο στόχος εκπληρώνεται. Σε αυτό, θα σας βοηθήσουν οι κανόνες του έξυπνου σέρφερ που επισυνάπτονται επίσης στο email. Μάθετε περισσότερα! Ψάξτε στο YouTube ή σε σελίδες τις οποίες επισκέπτεται το παιδί σας και ενημερωθείτε. Δείτε τι παιχνίδια παίζει, τι το ενδιαφέρει να κάνει και βοηθήστε το σ αυτό. Βρείτε προγράμματα προστασίας και εγκαταστήστε τα στο κινητό, το tablet ή τον υπολογιστή σας. Υπάρχουν προγράμματα που εμποδίζουν την πρόσβαση σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες ή επιτρέπουν πρόσβαση στο internet μόνο σε συγκεκριμένες ώρες. Ίντερνετ και σχολείο! Μάθετε για την πολιτική του σχολείου στο οποίο φοιτά το παιδί σας, σχετικά με την χρήση internet. Δείτε τι μέτρα λαμβάνουν για την πρόληψη και αντιμετώπιση του cyberbullying. Μην αφήνετε τα παιδιά ανεξέλεγκτα! Αν τα παιδιά σας είναι μικρά, αποφεύγετε να τους δίνετε το κινητό σας, το tablet ή τον υπολογιστή σας, για να παίζουν για ώρες. Χωρίς να το θέλετε μπορεί να τα εκθέσετε σε εικόνες και μηνύματα που δεν τους κάνουν καλό. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της συσκευής σας και περιορίστε την πρόσβαση τους στο internet. Αν το παιδί σας είναι έφηβος ή σχεδόν έφηβος, τότε μπορείτε να μπείτε σε πιο πολλές λεπτομέρειες σχετικά με τις λειτουργίες των σελίδων: 1. Αφήστε το να σας δείξει και περάστε του μηνύματα μέσα από αυτή τη διαδικασία! Στα παιδιά αρέσει να βοηθούν άλλους, ειδικά τους γονείς και τους δασκάλους τους. Ρωτήστε το παιδί σας πως λειτουργεί το Facebook ή το twitter. Ζητήστε του να φτιάξετε μαζί τη δική σας σελίδα. Δώσε του πρώτα οδηγίες για το τι θέλετε και πείτε του ποια είναι τα σημαντικά στοιχεία που πρέπει να συμπεριλαμβάνονται σε μια σελίδα και ποια όχι (π.χ. πολλές προσωπικές πληροφορίες, φωτογραφίες κλπ). Ζητήστε του να σας δείξει παραδείγματα ή ακόμα και τη δική του σελίδα. 2. Ρωτήστε τις κατάλληλες ερωτήσεις! Ρωτώντας ή ζητώντας την γνώμη του για κάτι, θα σας βοηθήσει να αντιληφθείτε πως σκέφτεται και να του περάσετε μηνύματα χωρίς να κάνετε ερωτήσεις που μπορεί να θεωρήσει «ενοχλητικές». Ρωτήστε για παράδειγμα ποια είναι τα πιο αστεία ψευδώνυμα που έχει δει στο Facebook, Twitter και MSN, ή αν θεωρεί κακό να φτιάχνει κάποιος τη φωτογραφία του για να κρύψει ατέλειες όπως ακμή, αν έχει ο ίδιος παιδιά τι θα τους έλεγε για την προστασία της ιδιωτικής τους ζωής στο διαδίκτυο ή ρωτήστε το ποιες σελίδες είναι κατάλληλες για να βρείτε κάτι που ψάχνετε. 3. Ζητήστε τη βοήθεια του για να ενημερώσετε τα μικρότερα παιδιά της οικογένειας! Μπορείτε να του ζητήσετε να ψάξει στο διαδίκτυο για πρακτικά μέτρα προστασίας των παιδιών, ή για εκπαιδευτικές εφαρμογές που θα βοηθήσουν τα μικρότερα παιδιά να αντιληφθούν τους κινδύνους του διαδικτύου και την σημαντικότητα της προστασίας τους. Κάνοντας αυτό, μπορεί να προκύψει μια καλή συζήτηση για την σωστή διαδικτυακή συμπεριφορά.
Τι να πείτε στο παιδί σας για το cyberbullying και πώς να το προστατέψετε. Θύτες και θύματα, σημάδια και προστασία. Εξηγήστε στο παιδί σας ότι η ευγένεια και ο σεβασμός που οφείλουμε να έχουμε στους άλλους ισχύει και για τα άτομα που συναντούμε στον κυβερνοχώρο. Έτσι οφείλει να συμπεριφέρεται στους άλλους όπως θα ήθελε να του συμπεριφέρονται, δηλαδή με ευγένεια και ειλικρίνεια. Τονίστε του ότι το cyberbullying είναι απαράδεχτο σε οποιαδήποτε μορφή του και σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να το κάνει αλλά ούτε να το δέχεται. Κάντε το να καταλάβει ότι δεν φέρει καμία ευθύνη για το απρεπές περιεχόμενο ή τη συμπεριφορά άλλων, έτσι ώστε να μην φοβηθεί να σας μιλήσει. Σε περίπτωση που κάποιος το προσβάλει, κοροϊδέψει ή απειλήσει μέσω διαδικτύου, να μπλοκάρει κάθε επικοινωνία και να σας ενημερώσει αμέσως. Όπως ισχύει γενικά για τον εκφοβισμό, τα περισσότερα παιδιά δεν μιλάνε εάν είναι θύματα διαδικτυακού εκφοβισμού. Έτσι είναι σημαντικό να παρακολουθείτε προσεκτικά τη συμπεριφορά του παιδιού σας και να το ψάξετε περαιτέρω εάν παρατηρήσετε κάποια από τα ακόλουθα σημάδια: Περνάει πολλές ώρες στον υπολογιστή Κλείνει βιαστικά παράθυρα του υπολογιστή όταν μπαίνετε στο δωμάτιο Είναι μυστικοπαθής σχετικά με τις δραστηριότητές του στο διαδίκτυο Λέει ότι κάνει τα μαθήματά του στον υπολογιστή αλλά στην πραγματικότητα έχει μείνει αρκετά πίσω στο σχολείο Δεν θέλει να πει με ποιους μιλάει Μπορεί να βρείτε ανεξήγητες εικόνες στον υπολογιστή Δυσκολεύεται να κοιμηθεί Παρουσιάζει στομαχόπονο, πονοκέφαλο, κλαίει χωρίς αιτία, αισθάνεται άρρωστο Δεν ενδιαφέρεται να βγει από το σπίτι και να κοινωνικοποιηθεί με άλλα παιδιά Δείχνει να έχει χαμηλή αυτοεκτίμηση Ο εκφοβισμός μπορεί να οδηγήσει σε κατάθλιψη και χαμηλή αυτοεκτίμηση. Τα παιδιά πολλές φορές αισθάνονται ανάξια και ανίκανα, αισθήματα που μερικές φορές οδηγούν σε σκέψεις αυτοκτονίας. Είναι σημαντικό τα παιδιά να γνωρίζουν ότι ο εκφοβισμός είναι λάθος του θύτη και όχι του θύματος. Αν οτιδήποτε κάνει το παιδί να νιώσει άβολα να μη διστάσει στιγμή, να ενημερώσει κάποιο ενήλικα ή να επικοινωνήσει με την Γραμμή Βοήθειας του Κυπριακού Κέντρου Ασφαλούς Διαδικτύου CyberEthics στο 70000 116.
Εφηβεία, έρωτας, σεξ και διαδίκτυο. Τι ψάχνουν οι έφηβοι στο διαδίκτυο. Τα παιδιά σας μπορεί να ξέρουν περισσότερα από όσα νομίζετε. Ακόμα και αν το παιδί σας δεν έχει φτάσει στην εφηβεία, είναι σημαντικό να γνωρίζετε τι ψάχνουν συνήθως οι έφηβοι να μάθουν μέσω διαδικτύου. Ποια είναι τα κύρια σημεία που πρέπει να ξέρουν οι γονείς; 1. Σεξ και τις σχέσεις. Σύμφωνα με έρευνες, οι έφηβοι ψάχνουν στο διαδίκτυο για πληροφορίες σχετικά με το σεξ και τις σχέσεις. 2. Έρωτας στο διαδίκτυο. Οι μισοί έφηβοι ερωτεύονται κάποιον που έχουν γνωρίσει στο διαδίκτυο. 3. Εξαναγκασμός σε σεξουαλική πράξη. 17% των κοριτσιών ισχυρίζονται ότι εξαναγκάστηκαν να εκτελέσουν κάποιου είδους σεξουαλική πράξη παρά τη θέληση τους ενώ στα αγόρια το ποσοστό φτάνει μόλις στο 4%. Το ποσοστό είναι μεγαλύτερο σε ομοφυλόφιλους έφηβους και νεαρούς με χαμηλό μορφωτικό επίπεδο. 4. Τα αγόρια βρίσκουν το πορνογραφικό υλικό διεγερτικό και διδακτικό και ντρέπονται λιγότερο για αυτό από ότι τα κορίτσια. Το μέσο παιδί βλέπει για πρώτη φορά πορνογραφικό υλικό στην ηλικία των 11 ετών. Τα πιο πολλά παιδιά δεν έψαχναν εσκεμμένα να το βρουν αρχικά, αλλά κάποια από αυτά συνεχίζουν να ψάχνουν και μετά. 5. Τα κορίτσια μιλούν για σεξ πιο συχνά από ότι τα αγόρια, κυρίως με τους γονείς, τους φίλους και με τον σύντροφό τους. Ο λόγος είναι ότι οι γονείς προειδοποιούν πιο πολύ τα κορίτσια από ότι τα αγόρια για τις σεξουαλικές εικόνες που προβάλλουν τα ΜΜΕ. Σημαντικό όμως είναι το ότι τα μισά αγόρια και το ένα τρίτο των κοριτσιών που είχαν μια δυσάρεστη εμπειρία, δεν το είπαν ποτέ σε κανέναν. 6. Οι έφηβοι πειραματίζονται με το σεξ μέσω διαδικτύου. Το 2011, 8% των αγοριών και 4% των κοριτσιών παραδέχθηκαν ότι είχαν δείξει το στήθος, τους γλουτούς ή τα γεννητικά τους όργανα σε διαδικτυακή κάμερα. Οι ερευνητές πιστεύουν ότι το ποσοστό είναι μεγαλύτερο. Ένα μεγάλο ποσοστό επίσης που δεν συμμετείχε σε αυτές τις εικόνες, παραδέχτηκε ότι έχει δει εικόνες άλλων και κάποιοι από αυτούς ότι τις έχουν προωθήσει. 7. Τα κορίτσια με υψηλή μόρφωση είναι πιο περίεργα. Γενικά τα κορίτσια με χαμηλή μόρφωση δηλώνουν ότι είχαν μια δυσάρεστη εμπειρία σχετικά με το σεξ στο διαδίκτυο. Από την άλλη τα κορίτσια με υψηλή μόρφωση, δέχονται πιο συχνά προκλήσεις για να εκτελέσουν σεξουαλικές πράξεις στην διαδικτυακή κάμερα και ζητάνε σχετικά συχνά από τους άλλους να τους δείξουν κάτι στη διαδικτυακή κάμερα. 8. Το διαδικτυακό σεξ γίνεται συνήθως μέσα στα πλαίσια υφιστάμενης σχέσης. Και τα αγόρια και τα κορίτσια το βρίσκουν διεγερτικό και νιώθουν ασφάλεια, αφού γίνεται με άτομο που του έχουν εμπιστοσύνη. 9. Τα νεαρά άτομα που παρακολουθούν πολύ συχνά πορνογραφικό υλικό είναι συνήθως δυσαρεστημένα με τη σεξουαλική τους ζωή. Συνήθως οι νέοι αυτοί βλέπουν τις εικόνες σαν ρεαλιστικές και διδακτικές που πιθανόν οδηγεί στην πεποίθηση ότι το σεξ είναι κυρίως οργανικό και όχι σχεσιακό. 10. Οι γονείς κάνουν τη διαφορά. Η συζήτηση για το σεξ, οι επιθυμίες και τα όρια του παιδιού, οι προσδοκίες των γονιών, με μια ανοιχτή στάση και ενδιαφέρον για τον κοινωνικό κόσμο του παιδιού, είναι όλα συνδεδεμένα με την ασφαλή συμπεριφορά. Μαθαίνουν να συμπεριφέρονται υπεύθυνα απέναντι στους άλλους και στον εαυτό τους, να ξέρουν πώς να υπερασπιστούν τα θέλω τους και τα μη και να είναι ικανά να μπορούν να κάνουν επιλογές σε δύσκολες καταστάσεις.
Πώς να αναγνωρίσετε αν το παιδί σας (ή ακόμα κι εσείς) είναι εθισμένο στο διαδίκτυο. Δεν είναι τόσο δύσκολο να συμβεί όπως ίσως φαντάζεσαι. Καμιά φορά παρασυρόμαστε τόσο, που «κολλάμε». Για σκέψου λίγο τη συχνότητα ενασχόλησης σου με το διαδίκτυο. Αναγνωρίζεις κάποια από τα πιο κάτω σημάδια; 1) Ακόμα και όταν δεν είσαι στο διαδίκτυο, το σκέφτεσαι επίμονα. 2) Αισθάνεσαι έντονα την ανάγκη για ενασχόληση με το διαδίκτυο και για να καλύψεις αυτή την ανάγκη, αυξάνεις συνεχώς τον χρόνο σερφαρίσματος σου. 3) Προσπάθησες ξανά να «ξεκόψεις» ή να μειώσεις τον χρόνο που περνάς στο διαδίκτυο χωρίς επιτυχία. Νιώθεις κούραση, μελαγχολία και θυμό όταν προσπαθείς να ξεκόψεις. 4) Υπολόγισε πόσο χρόνο χρησιμοποιείς το διαδίκτυο κάθε μέρα. Μήπως είναι περισσότερος από όσο νόμιζες; 5) Τυχαίνει να λες ψέματα στα άτομα της οικογένειας ή στους φίλους σου για τον πραγματικό χρόνο που περνάς στο διαδίκτυο. 6) Χρησιμοποιείς το διαδίκτυο για να αποφύγεις την αντιμετώπιση προβλημάτων ή για να ηρεμήσεις από κάποιο δυσάρεστο συναίσθημα. Σε περίπτωση που αναγνωρίζεις κάποια από τα πιο πάνω σημάδια, επικοινώνησε με την Γραμμή Βοήθειας του Κυπριακού Κέντρου Ασφαλούς Διαδικτύου CyberEthics στο 70000 116.
Τι πρέπει να κάνεις για να διασφαλίσεις την ασφαλή πλοήγηση σου από smartphone. Κλείδωσε τη συσκευή σου. Η συσκευή σου θα κλειδώνει αυτόματα μετά από κάποια λεπτά αδράνειας και θα ενεργοποιείται ξανά με ένα κωδικό που εσύ θα θέσεις. Εγκατέστησε antivirus. Μπες στο store του κινητού σου και βρες ένα από τα δωρεάν προγράμματα που προστατεύουν το κινητό σου από ιούς και κακόβουλες εφαρμογές. Χρησιμοποίησε λογισμικό εξεύρεσης της συσκευής σου. Έτσι σε περίπτωση που χαθεί ή κλαπεί θα μπορείς να την βρεις αλλά και να σβήσεις όλα τα προσωπικά σου δεδομένα. Μην παραλείπεις τις ενημερώσεις της συσκευής σου. Σχεδόν πάντα συμπεριλαμβάνουν βελτιώσεις στην ασφάλεια της συσκευής. Ρυθμίσεις τοποθεσίας. Κάνε τη θέση σου απόρρητη μέσω των ρυθμίσεων των διαφόρων εφαρμογών ή της συσκευής. Μην κατεβάζεις εφαρμογές από άγνωστες πηγές. Επέλεξε εφαρμογές που υπάρχουν ήδη στο store της συσκευής σου, οι οποίες έχουν εγκριθεί από τον επίσημο κατασκευαστή. Μην αφήνεις το Bluetooth ενεργοποιημένο. Μπορεί κάποιος να αποκτήσει μέσω του, πρόσβαση στη συσκευή σου. Κρυπτογράφηση δεδομένων. Οι έξυπνες συσκευές κάνουν πολύ εύκολη την κρυπτογράφηση των περιεχομένων τους μέσα από τις ρυθμίσεις της συσκευής. Έτσι, ακόμα και αν η συσκευή κλαπεί και ο κωδικός κλειδώματος έχει παρακαμφθεί, θα εξακολουθεί να υπάρχει κάποιο επίπεδο προστασίας. Να διαβάζεις πάντα τους όρους χρήσης των εφαρμογών πριν την εγκατάσταση τους. Οι εφαρμογές ενημερώνουν αν πρόκειται να έχουν πρόσβαση στην τοποθεσία σου, το ιστορικό των κλήσεων, τις επαφές ή άλλα δεδομένα. Επίσης, μην παραλείπεις ποτέ να διαγράφεις όσες εφαρμογές δεν χρησιμοποιείς πια. «Καθάρισε» τη συσκευή σου από όλα τα δεδομένα σου εάν θα τη χαρίσεις ή θα την πουλήσεις. Στις ρυθμίσεις των συσκευών υπάρχει η επιλογή «format» η οποία επαναφέρει την συσκευή στην εργοστασιακή της κατάσταση.
Που να απευθυνθείς για καταγγελία ή συμβουλή. Επικοινώνησε με την Γραμμή Καταγγελιών του Κυπριακού Κέντρου Ασφαλούς Διαδικτύου CyberEthics για καταγγελίες παράνομου περιεχομένου στο διαδίκτυο (υλικό παιδικής σεξουαλικής κακοποίησης και ρατσισμό/ξενοφοβία) μέσω: 1. Της ειδικής φόρμας στην ιστοσελίδα: www.cyberethics.info 2. Τηλεφώνου στο 22674747 3. Ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: reports@cyberethics.info 4. Της εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα «CyberEthics HotHelp» Επικοινώνησε με την Γραμμή Βοήθειας του Κυπριακού Κέντρου Ασφαλούς Διαδικτύου CyberEthics για συμβουλές, βοήθεια και καταγγελίες άλλων περιστατικών στο διαδίκτυο μέσω: 1. Chat στην ιστοσελίδα: www.cyberethics.info (3μμ - 7μμ, Δευτέρα - Παρασκευή) 2. Τηλεφώνου: 70000 116 3. Ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: helpline@cyberethics.info 4. Offline μήνυμα στο chat σε 24ώρη βάση 5. Της εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα «CyberEthics HotHelp» Μπορείς επίσης να μάθεις περισσότερα σχετικά με την ασφάλεια στο διαδίκτυο στις ιστοσελίδες www.cyberethics.info www.saferinternet.org Ευχαριστούμε την για την πολύτιμη βοήθεια της.