ΤΕΥΧΟΣ ΠΡΟΚΗΡΥΞΗΣ ΠΡΟΧΕΙΡΟΥ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ME ΚΡΙΤΗΡΙΟ ΑΝΑΘΕΣΗΣ ΤΗΝ ΠΛΕΟΝ ΣΥΜΦΕΡΟΥΣΑ ΑΠΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΠΟΨΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΔΕΙΞΗ ΑΝΑΔΟΧΟΥ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ:

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΤΟ ΠΑΡΟΝ ΣΥΓΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΕΙΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΚΑΙ ΑΠΟ ΕΘΝΙΚΟΥΣ ΠΟΡΟΥΣ Πατησίων 147, 11251 Αθήνα Πληροφορίες: Δ. Ποδιώτης Τηλ:210 8668612,8647420 Fax : 210 8665988 e-mai l : info@eoan.gr Αθήνα, 26/05/2014 Αρ.Πρωτ.:846 ΤΕΥΧΟΣ ΠΡΟΚΗΡΥΞΗΣ ΠΡΟΧΕΙΡΟΥ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ME ΚΡΙΤΗΡΙΟ ΑΝΑΘΕΣΗΣ ΤΗΝ ΠΛΕΟΝ ΣΥΜΦΕΡΟΥΣΑ ΑΠΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΠΟΨΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΔΕΙΞΗ ΑΝΑΔΟΧΟΥ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ: «Σχεδιασμός και ανάπτυξη εφαρμογής κινητής τηλεφωνίας και συνοδευτικών υποστηρικτικών υπηρεσιών για τον Ελληνικό Οργανισμό Ανακύκλωσης (Ε.Ο.ΑΝ.)» Αναθέτουσα Αρχή: Ελληνικός Οργανισμός Ανακύκλωσης (Ε.Ο.ΑΝ.) Έργο: «Σχεδιασμός και ανάπτυξη εφαρμογής κινητής τηλεφωνίας και συνοδευτικών υποστηρικτικών υπηρεσιών για τον Ελληνικό Οργανισμό Ανακύκλωσης (Ε.Ο.ΑΝ.)». Διάρκεια έργου: 4 μήνες από την υπογραφή της σύμβασης. Προϋπολογισμός έργου: 25.000,00 (μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ). Το έργο συγχρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης (ΕΤΠΑ) και από εθνικούς πόρους στο πλαίσιο υλοποίησης της Πράξης: «Υποστήριξη του Εθνικού Οργανισμού Εναλλακτικής Διαχείρισης Συσκευασιών και Άλλων Προϊόντων (Ε.Ο.Ε.Δ.Σ.Α.Π.) για την υλοποίηση της πολιτικής για την εναλλακτική διαχείριση των συσκευασιών και άλλων προϊόντων» στον Άξονα Προτεραιότητας «02-Αειφόρος Ανάπτυξη και Βελτίωση της Ποιότητας Ζωής» του Ε.Π. «Αττική» -ΣΑ: 2011ΣΕ07580208 Είδος Σύμβασης: Σύμβαση Έργου Κριτήριο επιλογής Αναδόχου: Η επιλογή του αναδόχου θα γίνει βάσει της πλέον συμφέρουσας από οικονομική άποψη προσφοράς. Ημερομηνία λήξης υποβολής προσφορών: 23/06/2014, και ώρα 13:00, μέχρι την οποία θα πρέπει να κατατεθούν έγγραφες προσφορές στα γραφεία του Οργανισμού. Ημερομηνία διενέργειας διαγωνισμού: 23/06/2014, και ώρα 13:30 στα γραφεία του Οργανισμού, Πατησίων 147, 1ος όροφος. Διάρκεια ισχύος προσφορών: ενενήντα (90) ημέρες από την επομένη της διενέργειας του διαγωνισμού. Το παρόν τεύχος προκήρυξης θα είναι αναρτημένο στον δικτυακό τόπο του Ε.Ο.ΑΝ. http://www.eoan.gr μέχρι την ημερομηνία και ώρα λήξης υποβολής των προσφορών. 1

ΠΡΟΟΙΜΙΟ Ο Ελληνικός Οργανισμός Ανακύκλωσης (Ε.Ο.ΑΝ.), λαμβάνοντας υπόψη: Τις διατάξεις του Ν. 2362/95 (ΦΕΚ 247/Α/95) «Περί Δημοσίου Λογιστικού και Ελέγχου των δαπανών του Κράτους». Τις διατάξεις του Π.Δ. 118/07 (ΦΕΚ150/Α/2007) «Κανονισμός Προμηθειών Δημοσίου». Το ν. 3614/2007 «Διαχείριση, Έλεγχος και Εφαρμογή Αναπτυξιακών Παρεμβάσεων για την προγραμματική περίοδο 2007-2013» (ΦΕΚ 267/Α/3-12-2007 όπως τροποποιήθηκε και ισχύει. Την απόφαση με αριθμό 35130/739/09-08-2010 (Φ.Ε.Κ.1291/11-08-2010 τ.β ) του Υπουργού Οικονομικών που αναφέρεται στην «αύξηση των χρηματικών ποσών του άρθρου 83 παρ. 1 του Ν. 2362/1995, για τη σύναψη δημοσίων συμβάσεων που αφορούν σε προμήθεια προϊόντων, παροχή υπηρεσιών ή εκτέλεση έργων». Τη με αρ. πρωτ. 14053/ ΕΥΣ1749 /27.03.08 Υπουργική Απόφαση Συστήματος Διαχείρισης, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει. Τις διατάξεις του Ν. 2939/2001 (ΦΕΚ 179/Α/06.08.2001) «Συσκευασίες και εναλλακτική διαχείριση των συσκευασιών και άλλων προϊόντων Ίδρυση Εθνικού Οργανισμού Εναλλακτικής Διαχείρισης Συσκευασιών και Άλλων Προϊόντων (Ε.Ο.Ε.Δ.Σ.Α.Π.) και άλλες διατάξεις». Τις διατάξεις του ν. 3854/2010 (ΦΕΚ 94/Α/23.06.2010) «Τροποποίηση της νομοθεσίας για την εναλλακτική διαχείριση των συσκευασιών και άλλων προϊόντων και τον Εθνικό Οργανισμό Εναλλακτικής Διαχείρισης Συσκευασιών και Άλλων Προϊόντων (Ε.Ο.Ε.Δ.Σ.Α.Π.) και άλλες διατάξεις» Τον Νόμο 4042/2012 (Φ.Ε.Κ. 24Α/13.2.2012): «Ποινική προστασία του περιβάλλοντος Εναρμόνιση με την Οδηγία 2008/99/ΕΚ Πλαίσιο παραγωγής και διαχείρισης αποβλήτων Εναρμόνιση με την Οδηγία 2008/98/ΕΚ Ρύθμιση θεμάτων Υπουργείου Περιβάλλοντος Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής» και συγκεκριμένα το Άρθρο 46 για μετονομασία του Ε.Ο.Ε.Δ.Σ.Α.Π. σε «Ελληνικό Οργανισμό Ανακύκλωσης» (Ε.Ο.ΑΝ.) Τις διατάξεις του ΠΔ 99/2008 (ΦΕΚ 154/Α/31.07.2008) «Συγκρότηση, διάρθρωση και λειτουργία του Εθνικού Οργανισμού Εναλλακτικής Διαχείρισης Συσκευασιών και Άλλων Προϊόντων (Ε.Ο.Ε.Δ.Σ.Α.Π.) και Κανονισμός Οικονομικής Διαχείρισης και Προμηθειών του Οργανισμού», όπως τροποποιήθηκαν και ισχύουν με τις διατάξεις του ν. 4042/2012. Τις διατάξεις του ΠΔ 170/2008 (ΦΕΚ 228/Α/07.11.2008) «Οργανισμός υπηρεσιών και προσωπικού του Εθνικού Οργανισμού Εναλλακτικής Διαχείρισης Συσκευασιών και Άλλων Προϊόντων (Ε.Ο.Ε.Δ.Σ.Α.Π.)» Το Ν. 3861/2010 (ΦΕΚ Α 112/13-07-2010) «Ενίσχυση της διαφάνειας με την υποχρεωτική ανάρτηση νόμων και πράξεων των κυβερνητικών, διοικητικών και αυτοδιοικητικών οργάνων στο διαδίκτυο Πρόγραμμα Διαύγεια και άλλες διατάξεις». Τον Ν 3882/2010 (ΦΕΚ 166/Α/2010) «Εθνική υποδομή γεωχωρικών πληροφοριών Εναρμόνιση με την Οδηγία 2007/2/ΕΚ..» Την απόφαση του ΔΣ του «Ελληνικού Οργανισμού Ανακύκλωσης (Ε.Ο.ΑΝ.)» κατά τη συζήτηση της ημερησίας διάταξης της 51 ης /23/1/2014 και 52 ης /24/2/2014 Συνεδρίασης του Δ.Σ. του «Ελληνικού Οργανισμού Ανακύκλωσης (Ε.Ο.ΑΝ.)» σχετικά με τη διενέργεια πρόχειρου διαγωνισμού για Δημιουργία Ηλεκτρονικής εφαρμογής για την ανακύκλωση σε κινητή τηλεφωνία και διαδίκτυο και το ύψος του προϋπολογισμού του έργου. Την απόφαση του ΔΣ του «Ελληνικού Οργανισμού Ανακύκλωσης (Ε.Ο.ΑΝ.)» κατά τη συζήτηση του 8ου θέματος της 54 ης /28.4.2014 συνεδρίασης του ΕΟΑΝ σχετικά με την έγκριση του τεύχους προκήρυξης πρόχειρου διαγωνισμού για την προμήθεια και τον σχεδιασμό εφαρμογής κινητής τηλεφωνίας. Την απόφαση του ΔΣ του «Ελληνικού Οργανισμού Ανακύκλωσης (Ε.Ο.ΑΝ.)» κατά τη συζήτηση της ημερησίας διάταξης της 51 ης /23.1.2014 και 54 ης /28.4.2014 Συνεδρίασης του Δ.Σ. του «Ελληνικού Οργανισμού Ανακύκλωσης (Ε.Ο.ΑΝ.)» σχετικά με την σύσταση Επιτροπή Προμηθειών και Αξιολόγησης Προσφορών καθώς και Επιτροπής Παρακολούθησης και Παραλαβής του Έργου. 2

Αποφασίζει Στο πλαίσιο υλοποίησης και παρακολούθησης της Πράξης: «Υποστήριξη του Εθνικού Οργανισμού Εναλλακτικής Διαχείρισης Συσκευασιών και Άλλων Προϊόντων (Ε.Ο.Ε.Δ.Σ.Α.Π.) για την υλοποίηση της πολιτικής για την εναλλακτική διαχείριση των συσκευασιών και άλλων προϊόντων» στον Άξονα Προτεραιότητας «02-Αειφόρος Ανάπτυξη και Βελτίωση της Ποιότητας Ζωής» του Ε.Π. «Αττική», προκηρύσσει Πρόχειρο Διαγωνισμό, με σφραγισμένες προσφορές, για την επιλογή αναδόχου για το έργο: «Σχεδιασμός και ανάπτυξη εφαρμογής κινητής τηλεφωνίας και συνοδευτικών υποστηρικτικών υπηρεσιών για τον Ελληνικό Οργανισμό Ανακύκλωσης (Ε.Ο.ΑΝ.)» με κριτήριο κατακύρωσης την πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά. Ο προϋπολογισμός του έργου ανέρχεται στο ποσό των εικοσιπέντε χιλιάδων ευρώ ( 25.000,00) πλέον ΦΠΑ. 3

1 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ 1.1. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΈΡΓΟΥ Σκοπός της εφαρμογής είναι η ανάπτυξη μιας εξειδικευμένης πλατφόρμας η οποία θα επιτρέπει στους πολίτες να ενημερώνονται άμεσα, εύκολα και υπεύθυνα για συγκεκριμένα θέματα ανακύκλωσης. Οι υπηρεσίες της πλατφόρμας θα διατίθενται στο κοινό δωρεάν (free of charge) τόσο στην φάση εγκατάστασης της εφαρμογής όσο και στην μετέπειτα χρήση των παρεχόμενων πληροφοριών. Η εφαρμογή θα αναπτυχθεί σε δύο επίπεδα και θα υποστηρίζει πληροφορίες οι οποίες θα διατίθενται στο κοινό τόσο από προσωπικούς υπολογιστές όσο και από κινητές συσκευές (smartphones). Στο πρώτο επίπεδο προβλέπεται η δημιουργία μίας διαδικτυακής εφαρμογής η οποία θα απεικονίζει σε χάρτη τα σημεία συλλογής που ενδιαφέρουν έναν χρήστη της σελίδας, κατανεμημένα ανά ροή αποβλήτων. Μέσω φυλλομετρητή επίσης θα γίνεται και η διαχείριση της εφαρμογής τόσο σε επίπεδο πληροφοριών που θα είναι διαθέσιμα στο κοινό όσο και των πληροφοριών που θα διατίθενται σε κινητά τηλέφωνα ή tablets (smartphones). Στο δεύτερο επίπεδο προβλέπεται η δημιουργία μίας εφαρμογής που προορίζεται για κινητά τηλέφωνα και γενικότερα η οποία θα δίνει γενικές πληροφορίες για τις ροές των υλικών προς ανακύκλωση και θα μπορεί να απεικονίζει σε χάρτη τα σημεία συλλογής ανακυκλούμενων υλικών. Πέραν της ανάπτυξης των εφαρμογών ο υποψήφιος ανάδοχος θα μεριμνήσει για την εκπαίδευση του προσωπικού του ΕΟΑΝ για την λειτουργία και συντήρηση των εφαρμογών καθώς και για την φιλοξενία της εφαρμογής σε κατάλληλο διαδικτυακό εξυπηρετητή για ένα έτος, χωρίς επιβάρυνση του Ε.Ο.ΑΝ. Τα δεδομένα (γεωγραφικές συντεταγμένες, εμφανιζόμενα σημεία συλλογής και σχετικά κείμενα προς εμφάνιση) θα παρασχεθούν από την αναθέτουσα αρχή. Το φυσικό αντικείμενου του έργου θα περιλαμβάνει επιγραμματικά τα εξής αντικείμενα : 1. Λειτουργία διαδικτυακής εφαρμογής. 1.1. Λειτουργία διαδικτυακής εφαρμογής. 1.2. Διαχείριση εφαρμογής. 2. Λειτουργία εφαρμογής κινητών συσκευών με χρήση τοπικών δεδομένων (native). Οι τεχνικές προδιαγραφές του ανωτέρου έργου αναφέρονται στο ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ, το οποίο αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της παρούσας. 1.1.1. Αρχές Σχεδιασμού του Πληροφοριακού Συστήματος Τα συστήματα που θα εγκατασταθούν θα είναι «ανοικτής» αρχιτεκτονικής (open architecture), δηλαδή θα χρησιμοποιούν πρότυπα που θα διασφαλίζουν: Την ομαλή συνεργασία και λειτουργία μεταξύ των επιμέρους λειτουργικών εφαρμογών και συστημάτων της ολοκληρωμένης λύσης Τη διαδικτυακή συνεργασία μεταξύ εφαρμογών ή/και συστημάτων τα οποία βρίσκονται σε διαφορετικά υπολογιστικά συστήματα Είναι απαραίτητο να ακολουθηθεί αρθρωτή (modular) αρχιτεκτονική του συστήματος, ώστε να επιτρέπονται μελλοντικές επεκτάσεις και αντικαταστάσεις, ενσωματώσεις, αναβαθμίσεις ή αλλαγές διακριτών τμημάτων λογισμικού. Το περιβάλλον ανάπτυξης εφαρμογών θα πρέπει να στηρίζεται σε διεθνή πρότυπα και πρωτόκολλα, Ανοικτά τεκμηριωμένα και δημοσιευμένα συστήματα διεπαφής με προγράμματα τρίτων, Ανοικτά πρωτόκολλα επικοινωνίας, 4

Ανοικτό περιβάλλον ως προς τη μεταφορά και ανταλλαγή δεδομένων με άλλα συστήματα και βάσεις δεδομένων. 1.1.2. Τεχνική Υποστήριξη-Συντήρηση του Πληροφοριακού Συστήματος Ο Ανάδοχος θα πρέπει να δεσμευτεί για την παροχή ενός (1) έτους εγγύησης (δωρεάν τεχνική υποστήριξη-συντήρηση) των διαδικτυακών εφαρμογών όσο και των εφαρμογών κινητών συσκευών από την οριστική παραλαβή του έργου. Στο πλαίσιο της τεχνικής υποστήριξης - συντήρησης θα πραγματοποιούνται από τον Ανάδοχο προσαρμογές (προσθήκες πεδίων, αλλαγές πεδίων, προσθήκες και βελτιώσεις λειτουργικότητας), διορθώσεις σφαλμάτων, δημιουργία αναφορών και όποιες άλλες αλλαγές κριθούν απαραίτητες και οι οποίες δεν θα οδηγούν σε σημαντικές αλλαγές της δομής των δημιουργημένων εφαρμογών, όπως αυτή θα έχει διαμορφωθεί κατά τη φάση της ανάπτυξής του. 1.1.3. Πνευματικά δικαιώματα Όλα τα αποτελέσματα - μελέτες, στοιχεία και κάθε άλλο έγγραφο ή αρχείο σχετικό με το Έργο, o πηγαίος κώδικας (source code) και οι βάσεις δεδομένων, όπου επιτρέπεται και δεν αποτελεί απλώς παραχώρηση άδειας χρήσης, καθώς και όλα τα υπόλοιπα παραδοτέα που θα αποκτηθούν ή θα αναπτυχθούν από τον Ανάδοχο με δαπάνες του Έργου, θα αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της Αναθέτουσας Αρχής, που μπορεί να τα διαχειρίζεται και να τα εκμεταλλεύεται (όχι εμπορικά), εκτός και αν ήδη προϋπάρχουν σχετικά πνευματικά δικαιώματα. ΠΑΡΑΔΟΤΕΑ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΤΟΥ ΑΝΑΔΟΧΟΥ Το έργο θα υλοποιηθεί σε δύο φάσεις: ΦΑΣΗ Α. Σχεδιασμός και Υλοποίηση Συστήματος Στην πρώτη φάση η οποία δεν θα πρέπει να διαρκέσει περισσότερο από τρεις (3) μήνες από την υπογραφή της σύμβασης, ο Ανάδοχος θα δημιουργήσει τις διαδικτυακές εφαρμογές και τις εφαρμογές κινητών συσκευών, θα εισάγει στην βάση δεδομένων τα στοιχεία που θα του παραδοθούν από την αναθέτουσα αρχή και στη συνέχεια θα παραδώσει και θα εγκαταστήσει τις εφαρμογές, ώστε το σύστημα να μεταβεί σε πιλοτική λειτουργία. Η κατασκευή της διαδικτυακής εφαρμογής με ταυτόχρονη δημοσιοποίησή της στον εξυπηρετητή και παράδοση του έτοιμου προς εγκατάσταση προγράμματος θα αποτελέσει το πρώτο (1 ο ) παραδοτέο του έργου. ΦΑΣΗ Β. Πιλοτική Λειτουργία Στη δεύτερη φάση, η οποία δεν θα πρέπει να διαρκέσει περισσότερο από έναν (1) μήνα, θα πραγματοποιηθεί η πιλοτική λειτουργία όπου όλες οι εφαρμογές (διαδικτυακές και κινητών τηλεφώνων) θα λειτουργήσουν με πραγματικά δεδομένα και θα ελέγχονται ως προς την ορθότητα και την πληρότητά τους, ώστε με την ολοκλήρωση της παρούσας φάσης το σύστημα να διατεθεί στο κοινό για πλήρη παραγωγική λειτουργία. Η πιλοτική λειτουργία της εφαρμογής για τις συσκευές κινητής τηλεφωνίας θα διενεργηθεί με εξοπλισμό που θα διατεθεί από τον υποψήφιο ανάδοχο και θα ανταποκρίνεται αποκλειστικά στις ελάχιστες απαιτήσεις για την εύρυθμη λειτουργία της εφαρμογής. Η πιλοτική λειτουργία θα προβλέπει την εγκατάσταση της εφαρμογής σε τουλάχιστον δύο (2) συσκευές ανά είδος υποστηριζόμενου λειτουργικού συστήματος. 5

ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΡΓΟΥ Η διάρκεια υλοποίησης του έργου καθορίζεται σε 4 μήνες από την υπογραφή της σύμβασης. Στο τέλος αυτής της περιόδου ο Ανάδοχος θα παρέχει ενός (1) έτους εγγύησης (δωρεάν τεχνική υποστήριξη-συντήρηση) των δημιουργημένων εφαρμογών. ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΤΟΥ ΑΝΑΔΟΧΟΥ Αρμόδιο όργανο για την παρακολούθηση της υλοποίησης της σύμβασης και την παραλαβή του έργου, καθώς και των εκάστοτε παραδοτέων του Αναδόχου, θα είναι η Τριμελής Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής του Έργου, η οποία έχει οριστεί με απόφαση του Διοικητικού Συμβουλίου του Ελληνικού Οργανισμού Ανακύκλωσης (Ε.Ο.ΑΝ.) κατά την 54 η (28/04/2014) (Θέμα 8) Συνεδρίασή του. Όλα τα παραδοτέα θα υποβάλλονται στον Πρόεδρο της Τριμελούς Επιτροπής Παρακολούθησης και Παραλαβής του Έργου σε ηλεκτρονική μορφή. ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ Ο συνολικός προϋπολογισμός του διαγωνισμού για την ανάπτυξη των εφαρμογών κινητής τηλεφωνίας, ανέρχεται στο ποσό των είκοσι πέντε χιλιάδων Ευρώ (25.000,00 ), πλέον ΦΠΑ. Ο τρόπος αμοιβής της εφαρμογής θα γίνει ως εξής : Παραδοτέο Φάση Α, Ολοκλήρωση του Σχεδιασμού και υλοποίηση της εφαρμογής. Φάση Β, Ολοκλήρωση της πιλοτικής λειτουργίας. Ολοκλήρωση υπηρεσιών συντήρησης/φιλοξενίας/ υποστήριξης εφαρμογών Πληρωμή Το 30% της συμβατικής αμοιβής. Το 40% της συμβατικής αμοιβής. Το 30% της συμβατικής αμοιβής. Η αμοιβή θα καταβάλλεται μετά την παραλαβή των παραδοτέων εντός τριάντα (30) ημερών από την προσκόμιση των νόμιμων δικαιολογητικών πληρωμής. ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ Καθ όλη τη διάρκεια εκτέλεσης του έργου, αλλά και μετά τη λήξη αυτού, ο Ανάδοχος έχει την υποχρέωση να τηρεί απολύτως εμπιστευτικές και να μη γνωστοποιεί σε τρίτους (συμπεριλαμβανομένων των εκπροσώπων του Τύπου) οποιαδήποτε έγγραφα ή πληροφορίες περιέρχονται σε γνώση του κατά την εκτέλεση του έργου ή απορρέουν από αυτό και αφορούν στο αντικείμενο αυτού. Οι πληροφορίες που εμπίπτουν στην εφαρμογή του παρόντος όρου δύνανται να είναι κάθε είδους και μορφής, συμπεριλαμβανομένων εγγράφων, σχεδίων, εγκαταστάσεων, προδιαγραφών εξοπλισμού, στρατηγικής, προγραμμάτων, οικονομικών δεδομένων, παραγωγικών διαδικασιών, κ.τ.λ. 6

2. ΓΕΝΙΚΟΙ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ Ο παρών Πρόχειρος Διαγωνισμός διενεργείται με σκοπό την επιλογή Αναδόχου με κριτήριο κατακύρωσης την πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά για την ανάθεση του έργου «Σχεδιασμός και ανάπτυξη εφαρμογής κινητής τηλεφωνίας και συνοδευτικών υποστηρικτικών υπηρεσιών για τον Ελληνικό Οργανισμό Ανακύκλωσης (Ε.Ο.ΑΝ.)» για την υλοποίηση και παρακολούθηση της πράξης «Υποστήριξη του Εθνικού Οργανισμού Εναλλακτικής Διαχείρισης Συσκευασιών και Άλλων Προϊόντων (Ε.Ο.Ε.Δ.Σ.Α.Π.) για την υλοποίηση της πολιτικής για την εναλλακτική διαχείριση των συσκευασιών και άλλων προϊόντων» στον Άξονα Προτεραιότητας «02- Αειφόρος Ανάπτυξη και Βελτίωση της Ποιότητας Ζωής» του Ε.Π. «Αττική». 2.1 ΝΟΜΙΚΟ ΚΑΙ ΘΕΣΜΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ Ο παρών πρόχειρος διαγωνισμός θα διενεργηθεί σύμφωνα: (α) με τους όρους της παρούσας Προκήρυξης, (β) συμπληρωματικά με αναλογική εφαρμογή των άρθρων του ΠΔ 118/2007, (γ) με τις διατάξεις του ΠΔ 99/2008 2.2 ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ 2.2.1 Δικαιώματα Συμμετοχής Δικαίωμα συμμετοχής στην παρούσα Πρόσκληση Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος έχουν Φυσικά ή Νομικά Πρόσωπα ή ενώσεις/κοινοπραξίες αυτών, που πληρούν τους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται στην παρούσα διακήρυξη. Στην περίπτωση ενώσεων ισχύουν τα ακόλουθα: i. Με την υποβολή της Πρότασης κάθε μέλος της ένωσης/κοινοπραξίας ευθύνεται αλληλέγγυα και εις ολόκληρο έναντι της Αναθέτουσας Αρχής. Σε περίπτωση κατακύρωσης ανάθεσης της Σύμβασης στην ένωση, η ευθύνη αυτή εξακολουθεί μέχρι πλήρους εκτέλεσης της Σύμβασης. ii. Οι ενώσεις/κοινοπραξίες δεν απαιτείται να έχουν λάβει συγκεκριμένη νομική μορφή προκειμένου να υποβάλουν Πρόταση. Υποχρεούνται όμως να το πράξουν σε περίπτωση ανάδειξής τους ως Αναδόχου, πριν από την υπογραφή της Σύμβασης, εάν και εφόσον αυτό τους ζητηθεί από την Αναθέτουσα Αρχή. iii. Στην περίπτωση των ενώσεων/κοινοπραξιών, αρκεί ένα μέλος αυτών να διαθέτει την απαιτούμενη εμπειρία και τις ελάχιστες προϋποθέσεις όπως αυτές ορίζονται στο άρθρο 2.2.3. της παρούσας. Κάθε συμμετέχων δεν μπορεί να μετέχει σε περισσότερες από μια προσφορές. Φορείς που συμμετέχουν, αυτόνομα ή σε ένωση σε παραπάνω από μία προσφορές, αποκλείονται από το διαγωνισμό και μαζί με αυτούς και οι προσφορές στις οποίες συμμετείχαν. 2.2.2 Αποκλεισμός Υποψηφίων Στο διαγωνισμό δεν γίνονται δεκτοί: 1. Όσοι απώλεσαν το δικαίωμα να συμμετέχουν σε δημόσιους διαγωνισμούς με απόφαση άλλης Δημόσιας Υπηρεσίας ή Ν.Π.Δ.Δ. γιατί δεν εκπλήρωσαν τις συμβατικές τους υποχρεώσεις. 2. Όσα φυσικά ή νομικά πρόσωπα του εξωτερικού έχουν υποστεί αντίστοιχες με τις παραπάνω κυρώσεις. 7

3. Οι προσφέροντες, εις βάρος των οποίων υπάρχει αμετάκλητη καταδικαστική απόφαση, γνωστή στην Αναθέτουσα Αρχή, για έναν ή περισσότερους από τους λόγους που απαριθμούνται κατωτέρω: α) συμμετοχή σε εγκληματική οργάνωση, όπως αυτή ορίζεται στο άρθρο 2 1 της κοινής δράσης της 98/773/ΔΕΥ του Συμβουλίου, β )δωροδοκία, όπως αυτή ορίζεται αντίστοιχα στο άρθρο 3 της πράξης του Συμβουλίου της 26 ης Μαΐου 1997 και στο άρθρο 3 1 της κοινής δράσης 98/742/ΚΕΠΠΑ του Συμβουλίου, γ) απάτη, κατά την έννοια του άρθρου 1 της σύμβασης σχετικά με την προστασία των οικονομικών συμφερόντων των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων, δ )νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, όπως ορίζεται στο άρθρο 1 της οδηγίας 91/308/ΕΟΚ του Συμβουλίου, της 10 ης Ιουνίου 1991, για την πρόληψη χρησιμοποίησης του χρηματοπιστωτικού συστήματος για την νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. ε) Υπεξαίρεση, απάτη, εκβίαση, πλαστογραφία, ψευδορκία, δωροδοκία και δόλια χρεοκοπία. 4. Όσοι τελούν σε κάποια από τις αναφερόμενες στην περίπτωση (2) του εδαφίου α της παρ.2 του άρθρου 6 του π.δ.118/2007 καταστάσεις, δηλαδή σε κατάσταση πτώχευσης, εκκαθάρισης, παύσης δραστηριοτήτων, αναγκαστικής διαχείρισης ή αναγκαστικού συμβιβασμού ή εναντίον των οποίων έχει κινηθεί διαδικασία κήρυξης σε πτώχευση, εκκαθάριση αναγκαστικής διαχείρισης ή πτωχευτικού συμβιβασμού ή σε κατάσταση ανάλογη που προβλέπεται από τις διατάξεις της χώρας εγκατάστασής τους. 5. Όσοι έχουν καταδικαστεί βάσει απόφασης που έχει ισχύ δεδικασμένου, σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις της χώρας όπου εκδόθηκε η απόφαση, και η οποία διαπιστώνει αδίκημα σχετικό με την επαγγελματική τους δραστηριότητα. 6. Όσοι δεν έχουν εκπληρώσει τις υποχρεώσεις τους όσον αφορά την καταβολή φόρων καθώς και την καταβολή των εισφορών κοινωνικής ασφάλισης σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις της χώρας όπου είναι εγκατεστημένοι. 7. Όσοι είναι ένοχοι ψευδών δηλώσεων κατά την παροχή πληροφοριών που απαιτούνται σύμφωνα με την παρούσα Διακήρυξη ή όταν δεν έχουν παράσχει τις πληροφορίες αυτές. 8. Όσοι αποκλείονται για λόγους που προβλέπονται στις λοιπές διατάξεις της παρούσας διακήρυξης. 9. Όσοι δεν πληρούν τις «ελάχιστες προϋποθέσεις συμμετοχής». Σε περίπτωση ένωσης/κοινοπραξίας, για την ολική απόρριψη αρκεί οποιαδήποτε από τις παραπάνω προϋποθέσεις αποκλεισμού να ισχύει για ένα τουλάχιστον μέλος της ένωσης ή κοινοπραξίας. 2.2.3 Ελάχιστες Προϋποθέσεις Συμμετοχής Οι συμμετέχοντες στο Διαγωνισμό θα πρέπει να πληρούν υποχρεωτικά και να τεκμηριώνουν επαρκώς, τις παρακάτω «ελάχιστες προϋποθέσεις συμμετοχής», επί ποινή αποκλεισμού, που αφορά τις τεχνικές και επαγγελματικές τους ικανότητες: Δικαίωμα συμμετοχής έχουν Φυσικά, Νομικά Πρόσωπα ή Ενώσεις αυτών, που έχουν: i. αποδεδειγμένες ικανότητες, εξειδικευμένες γνώσεις και σημαντική εμπειρία στον τομέα της πληροφορικής όπως, ενδεικτικά, στη σχεδίαση δυναμικών και στατικών ιστοσελίδων, στην κατασκευή διαδικτυακών εφαρμογών, βάσεις δεδομένων, εφαρμογών χαρτογράφησης κλπ. 8

Πέραν αυτών, ο προσφέρων απαιτείται να διαθέτει την κατάλληλη οργάνωση, δομή και μέσα για την έγκαιρη και ποιοτική υλοποίηση της σύμβασης. ii. Ομάδα έργου Ο Υπεύθυνος Έργου θα πρέπει να έχει πανεπιστημιακή εκπαίδευση με 5-ετή τουλάχιστον προϋπηρεσία και εμπειρία σε θέματα προγραμματισμού και ανάπτυξης εφαρμογών. Ο Aναπληρωτής Yπεύθυνος του έργου θα πρέπει να έχει πανεπιστημιακή εκπαίδευση με 5 έτη τουλάχιστον προϋπηρεσία σε θέματα διαχείρισης στερεών αποβλήτων και ανακύκλωσης. Ο Yπεύθυνος Xαρτογράφησης θα πρέπει να έχει πανεπιστημιακή εκαπίδευση με 3-ετή τουλάχιστον προϋπηρεσία σε θέματα ανάπτυξης εφαρμογών χαρτογράφησης (GIS) Ο προσφέρων οφείλει να αποδείξει την κάλυψη από την πλευρά του των ανωτέρω ελάχιστων προϋποθέσεων συμμετοχής, καταθέτοντας με την προσφορά του (εντός του Φακέλου Δικαιολογητικών) ως στοιχεία τεκμηρίωσης συναφείς δραστηριότητες, καθώς και οποιοδήποτε άλλο πιστοποιητικό ή βεβαίωση που θεμελιώνει τις ελάχιστες απαιτούμενες τεχνικές και επαγγελματικές ικανότητες, όπως αυτά ειδικότερα προσδιορίζονται στην παράγραφο 2.3.5 της παρούσας. 2.3 ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ 2.3.1 Τόπος και Χρόνος Υποβολής Προσφορών Οι προσφορές πρέπει να υποβληθούν στον Ελληνικό Οργανισμό Ανακύκλωσης (Ε.Ο.ΑΝ.), Πατησίων 147, ΤΚ 112 51 Αθήνα, μέχρι τις 23/06/2014, και ώρα 13:00. Η ημερομηνία αποδεικνύεται μόνο από το πρωτόκολλο εισερχομένων του Ε.Ο.ΑΝ. Αποδεκτές γίνονται οι προσφορές που υποβάλλονται και μέσω : ΕΛΤΑ Εταιριών Ταχυμεταφορών. Όσες Προσφορές υποβληθούν κατά τους παραπάνω τρόπους, θα παραληφθούν μόνο εάν φτάσουν στα γραφεία της Αναθέτουσας Αρχής και παραληφθούν, μέχρι την ως άνω ημέρα και ώρα λήξης της προθεσμίας υποβολής τους. Επισημαίνεται ότι η ημερομηνία σφραγίδας του ταχυδρομείου δεν λαμβάνεται υπόψη. Εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων Σε κάθε περίπτωση, οι προσφορές θα πρέπει να έχουν πρωτοκολληθεί στον Ε.Ο.ΑΝ. πριν ή κατά την καταληκτική ημερομηνία και ώρα. Εναλλακτικές προσφορές δεν γίνονται αποδεκτές. 2.3.2 Σύνταξη Προσφορών Οι προσφορές προκειμένου να γίνουν αποδεκτές πρέπει να έχουν συνταχθεί στην Ελληνική Γλώσσα και σύμφωνα με τα αναφερόμενα παρακάτω στα Σημεία 2.3.5, 2.3.6 και 2.3.7 της παρούσης. 2.3.3. Παραλαβή προκήρυξης-παροχή Διευκρινίσεων 9

Η προκήρυξη θα διατίθεται σε έντυπη μορφή μέχρι και την 23/06/2014, και ώρα 13:00, από τα γραφεία του Οργανισμού. Επίσης θα βρίσκεται αναρτημένη στην ιστοσελίδα http:// www.eoan.gr Η συμμετοχή στο διαγωνισμό προϋποθέτει και αποτελεί τεκμήριο ότι κάθε διαγωνιζόμενος έχει λάβει πλήρη γνώση και έχει αποδεχθεί ανεπιφύλακτα το σύνολο των όρων που περιέχονται στην Προκήρυξη περιλαμβανομένων του παραρτήματός της. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να ζητήσουν εγγράφως από την Αναθέτουσα Αρχή συμπληρωματικές πληροφορίες ή διευκρινίσεις για το περιεχόμενο της παρούσας Προκήρυξης μέχρι και έξι (6) εργάσιμες ημέρες πριν από την ημερομηνία που έχει ορισθεί για την υποβολή των προσφορών, μέσω τηλεομοιοτυπίας. Η Αναθέτουσα Αρχή θα αποστέλλει απάντηση (τηλεομοιοτυπία/ ηλεκτρονική) σε όλους της υποψηφίους, συνολικά για τις διευκρινίσεις που έχουν ζητηθεί εμπρόθεσμα, τρεις εργάσιμες (3) μέρες πριν από την ημερομηνία που έχει ορισθεί για τη λήξη υποβολής των προσφορών. Κανένας υποψήφιος δεν μπορεί σε οποιαδήποτε περίπτωση να επικαλεστεί προφορικές απαντήσεις εκ μέρους της Αναθέτουσας Αρχής. Μετά την κατάθεση και την αποσφράγιση των Προσφορών, διευκρινίσεις, τροποποιήσεις ή αποκρούσεις όρων της Προκήρυξης ή των προσφορών δεν γίνονται δεκτές και απορρίπτονται ως απαράδεκτες. Τα τεύχη προκήρυξης διανέμονται δωρεάν εκτός των τυχών εξόδων αποστολής που βαρύνουν τον υποψήφιο ανάδοχο. Οι φάκελοι με τα αντίτυπα των προσφορών πρέπει απαραίτητα να φέρουν την επωνυμία και τη διεύθυνση του προσφέροντα καθώς επίσης και τις ενδείξεις: Προσφορά για το έργο: «Σχεδιασμός και ανάπτυξη εφαρμογής κινητής τηλεφωνίας και συνοδευτικών υποστηρικτικών υπηρεσιών για τον Ελληνικό Οργανισμό Ανακύκλωσης (Ε.Ο.ΑΝ.) για την υλοποίηση και παρακολούθηση της πράξης: «Υποστήριξη του Εθνικού Οργανισμού Εναλλακτικής Διαχείρισης Συσκευασιών και Άλλων Προϊόντων (Ε.Ο.Ε.Δ.Σ.Α.Π.) για την υλοποίηση της πολιτικής για την εναλλακτική διαχείριση των συσκευασιών και άλλων προϊόντων» στον Άξονα Προτεραιότητας «02- Αειφόρος Ανάπτυξη και Βελτίωση της Ποιότητας Ζωής» του Ε.Π. «Αττική»» Ελληνικός Οργανισμός Ανακύκλωσης (Ε.Ο.ΑΝ.), Πατησίων 147, ΤΚ 112 51 Αθήνα Ημερομηνία Προσφοράς: (ημερομηνία) «Να μην ανοιχθεί από την Yπηρεσία» Δεν πρέπει να χρησιμοποιηθούν αυτοκόλλητοι φάκελοι, οι οποίοι είναι δυνατόν να αποσφραγισθούν και να επανασφραγισθούν χωρίς να αφήσουν ίχνη. Ο φάκελος κάθε προσφοράς συνοδεύεται από ειδική συνοδευτική επιστολή, στην οποία θα πρέπει να αναφέρεται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή ένωση/κοινοπραξία αυτών που υποβάλλει την προσφορά. Ο φάκελος κάθε προσφοράς πρέπει να είναι δακτυλογραφημένος και πρωτότυπα 10

υπογεγραμμένος από το νόμιμο και εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο των προσφερόντων, ενώ όλες οι σελίδες καθώς και οι τυχόν προσθήκες πρέπει να φέρουν τη μονογραφή του. 1. Φάκελος «ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ», τα περιεχόμενα των οποίων περιγράφονται αναλυτικά στο Σημείο 2.3.5. 2. Φάκελος «ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ», τα περιεχόμενα των οποίων περιγράφονται στο Σημείο 2.3.6. 3. Φάκελος «ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ» που είναι σφραγισμένος επί ποινή αποκλεισμού και περιέχει την Οικονομική Προσφορά των συμμετεχόντων. Τα περιεχόμενα της οικονομικής προσφοράς περιγράφονται στο Σημείο 2.3.7. Δεν θα ληφθούν υπόψη προσφορές που υποβλήθηκαν μετά από την καθορισμένη ημερομηνία και ώρα. Η υποβολή προσφοράς συνεπάγεται αυτόματα και την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή από τον προσφέροντα όλων των όρων της Πρόσκλησης. 2.3.4 Ισχύς προσφορών Οι προσφορές δεσμεύουν τους προσφέροντες για ενενήντα (90) ημερολογιακές ημέρες από την καταληκτική ημερομηνία υποβολής των προσφορών. Εάν ζητηθεί, μπορεί να γίνει παράταση του χρόνου ισχύος για ίσο διάστημα. 2.3.5 Περιεχόμενα φακέλου "Δικαιολογητικά" Οι συμμετέχοντες στο διαγωνισμό υποβάλλουν μαζί με την προσφορά τους, στον υποφάκελο «ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ» τα κάτωθι οριζόμενα δικαιολογητικά στην Ελληνική γλώσσα. Σε αντίθετη περίπτωση ή σε περίπτωση μη υποβολής κάποιου δικαιολογητικού σύμφωνα με τους όρους της παρούσας, ο προσφέρων αποκλείεται από τη διαδικασία ανάθεσης του έργου. Δικαιολογητικά που έχουν εκδοθεί εκτός Ελλάδας θα συνοδεύονται από επίσημη μετάφραση τους στην ελληνική γλώσσα, επί ποινή αποκλεισμού. Ειδικότερα, ο υποφάκελος «ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ» περιλαμβάνει τα κάτωθι δικαιολογητικά και έγγραφα: 1. Σε περίπτωση μεμονωμένου Νομικού ή φυσικού προσώπου, α) τα έγγραφα νομιμοποίησής του και εκπροσώπησής του π.χ. πρόσφατα επικαιροποιημένο καταστατικό, απόφαση συγκρότησης διοικητικού συμβουλίου και εκπροσώπησης του φορέα, το αντίστοιχο ΦΕΚ στο οποίο έχει καταχωρηθεί και οποιοδήποτε στοιχείο από το οποίο να προκύπτει το κύριο αντικείμενο δραστηριότητας του (π.χ. βεβαίωση άσκησης επαγγέλματος από αρμόδια δημόσια Αρχή). β) Απόφαση του οργάνου ή προσώπου που δεσμεύει το νομικό πρόσωπο για συμμετοχή στον εν λόγω διαγωνισμό. 2. Σε περίπτωση ένωσης/κοινοπραξίας: α) τα έγγραφα νομιμοποίησης κλπ. όπως στην περίπτωση (1α και 1β) ανωτέρω, μεμονωμένου Νομικού προσώπου, για κάθε μέλος, και β) συμφωνητικό συνεργασίας με το οποίο ορίζεται και ο εκπρόσωπος της Ένωσης κατά το στάδιο συμμετοχής στο διαγωνισμό, ο οποίος θα εξουσιοδοτείται να υπογράφει για λογαριασμό της ένωσης τα έγγραφα της προσφοράς, καθώς και κάθε άλλο, σχετικό με τον διαγωνισμό, έγγραφο. Στο συμφωνητικό αυτό αναγράφονται τα κύρια χαρακτηριστικά της ένωσης, οι σχέσεις των μελών της, καθώς και το μέλος που θα είναι επικεφαλής αυτών. 3. Υπεύθυνη δήλωση του ν.1599/1986 όπου να δηλώνεται ότι ο προσφέρων: (α) είναι εγγεγραμμένος στο οικείο επαγγελματικό μητρώο, Επιμελητήριο ή επαγγελματική ένωση, (β) δεν έχει καταδικασθεί για κάποιο αδίκημα από τα αναφερόμενα στην παρ.2.2.2, 11

(γ) είναι φορολογικά ενήμερος, (δ) είναι ασφαλιστικά ενήμερος (ε) δεσμεύεται από την αρχή της διασφάλισης αμεροληψίας και ανεξαρτησίας από οποιοδήποτε άλλο εξωτερικό αυτού φορέα, (στ) η προσφορά συντάχθηκε σύμφωνα με τους όρους της παρούσας πρόσκλησης, των οποίων έλαβε γνώση, (ζ) η υποβαλλόμενη προσφορά καλύπτει το σύνολο του έργου, (η) τα στοιχεία που αναφέρονται στην προσφορά είναι αληθή και ακριβή, Σε περίπτωση ένωσης/κοινοπραξίας τα ανωτέρω (α), (β), (γ), (δ), και (ε) υποβάλλονται από κάθε μέλος της ένωσης, ενώ τα στοιχεία (στ), (ζ) και (η) από τον εκπρόσωπο της ένωσης. Τα δικαιολογητικά απόδειξης των ελαχίστων «προϋποθέσεων συμμετοχής» είναι: 4. Κατάλογο και συνοπτική περιγραφή τουλάχιστον δυο (2), συναφών με το προκηρυσσόμενο έργων τα οποία υλοποίησαν κατά την προηγούμενη τριετία (3) με σύντομη περιγραφή του κάθε έργου. Στην περίπτωση που ο διαγωνιζόμενος υλοποίησε κάποιο ή κάποια από τα συναφή με το προκηρυσσόμενο έργα εκτός δημοσίων διαγωνισμών πρέπει να υποδείξει τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις (websites) ή τα ηλεκτρονικά καταστήματα (πx APPSTORE, Google play, κλπ) όπου τα έργα αυτά είναι διαθέσιμα και είναι δυνατόν να ελεχθούν από την αναθέτουσα αρχή. Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να αναφέρεται η αναθέτουσα αρχή (πελάτης) του κάθε έργου, ο προϋπολογισμός, ο χρόνος υλοποίησής του καθώς και το ποσοστό συμμετοχής του διαγωνιζομένου σε αυτό. 5. Γενικές πληροφορίες για την επιχειρηματική δομή (οργάνωση, εύρος δραστηριοτήτων, κύκλος εργασιών) και τη δυνατότητα παροχής των ζητούμενων υπηρεσιών. 6. Γενικές πληροφορίες για τεχνική υποδομή (γραφεία, εγκαταστάσεις, εξοπλισμός, λογισμικό). 7. Αναλυτική καταγραφή στοιχείων για την προτεινόμενη στελέχωση της Ομάδας Έργου που θα διατεθεί για την υλοποίηση του έργου με συμπληρωμένο τον Πίνακα 1: ΠΙΝΑΚΑΣ 1: ΑΝΑΛΥΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΟΜΑΔΑΣ ΕΡΓΟΥ Στέλεχος Θέση στην ομάδα Καθήκοντα Κάθε Προσφέρων ορίζει τον Υπεύθυνο Έργου (Υ.Ε.) που θα ηγηθεί της ομάδας έργου. Εάν ο Υ.Ε. ή τα μέλη της ομάδας έργου και της ομάδας εξειδικευμένων συνεργατών του Συμβούλου δεν είναι μόνιμα στελέχη του προσφέροντα, υποβάλλεται από έναν έκαστο εξ αυτών, υπεύθυνη δήλωση ότι υπάρχει συμφωνία συνεργασίας για όλη την προβλεπόμενη διάρκεια του παρόντος έργου και δέχονται τους όρους του παρόντος διαγωνισμού. Αντικατάσταση του Υ.Ε., ή των μελών της ομάδας έργου κατά την διάρκεια της σύμβασης μπορεί να γίνει μόνο μετά από έγγραφη έγκριση του Εργοδότη. 8. Βιογραφικά σημειώματα των προτεινόμενων Στελεχών της Ομάδας Έργου από τα οποία να προκύπτει η επαγγελματική εμπειρία και οι εξειδικευμένες γνώσεις τους σε σχέση με το αντικείμενο της παρούσας συνοδευόμενα από επικυρωμένα αντίγραφα πιστοποιητικών γνώσεων, τίτλου σπουδών και οποιοδήποτε άλλο στοιχείο σχετικό με τις δραστηριότητες και δεξιότητές τους θεωρούν σκόπιμο. 12

9. Υπεύθυνη δήλωση των προτεινόμενων Στελεχών της Ομάδας Έργου όπου να δηλώνεται ότι διαθέτουν την απαιτούμενη εμπειρία όπως αυτή ορίζεται στην παράγραφο 2.2.3 και ότι τα στοιχεία που έχουν δηλωθεί είναι αληθή και ακριβή. Στην περίπτωση ένωσης/κοινοπραξίας, κάθε συμμετέχων στην ένωση υποχρεούται να προσκομίσει όλα τα ανωτέρω δικαιολογητικά. 13

2.3.6 Περιεχόμενα φακέλου «Τεχνική προσφορά» Ο φάκελος «ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ» διαιρείται στις εξής ενότητες τα περιεχόμενα των οποίων περιγράφονται στη συνέχεια: i. Πληρότητα και Αρτιότητα του Αντικειμένου Η ενότητα πληρότητα και αρτιότητα του αντικειμένου θα περιέχει συνοπτική περιγραφή του τρόπου με τον οποίο ο υποψήφιος ανάδοχος σκοπεύει να προσεγγίσει το έργο. Συγκεκριμένα εξειδικεύεται ως ακολούθως : ΥΠΟΕΝΟΤΗΤΑ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ 1.1 Τεχνικά πλεονεκτήματα Συμφωνία του προσφερόμενου προϊόντος με τεχνικές προδιαγραφές της διακήρυξης. Πρόσθετες Υποστηριζόμενες πλατφόρμες ανάπτυξης και εκτέλεσης των εφαρμογών (πέραν των android και IOs, όπως WINDOWS MOBILE, SYMBIAN, BLACKBERRY κλπ), ελάχιστες απαιτήσεις λειτουργίας εφαρμογής κινητών συσκευών κλπ. 1.2 Μεθοδολογική Προσέγγιση Υλοποίησης Παροχής των Υπηρεσιών & Χρονοδιάγραμμα. 1.3 Υπηρεσίες φιλοξενίας, συντήρησης, εκπαίδευσης διαχειριστών και υποστήριξης εφαρμογών. Αναλυτική περιγραφή της μεθοδολογίας υλοποίησης όπως αυτές περιγράφονται στο Παράρτημα της παρούσας προκήρυξης, τεχνογνωσίας και εργαλείων που θα χρησιμοποιηθούν. Πρόσθετες δυνατότητες πέραν των ελάχιστων απαιτήσεων όπως αυτές περιγράφονται στο Παράρτημα. Προσδιορισμός χρονοδιαγράμματος παροχής υπηρεσιών. Παρεχόμενες ώρες εκπαίδευσης (>=20), διαθέσιμα μέσα εκπαίδευσης (προβολής, οδηγίες χρήσεις, εξειδίκευση κατά περιβάλλον χρήση) κλπ. ii. Οργάνωση Διοίκηση του Έργου Στην ενότητα αυτή θα δίνεται αναλυτική περιγραφή της οργάνωσης της διοίκησης και της στελέχωσης της ομάδας παροχής των υπηρεσιών. Ειδικότερα: περιγραφή της σύνθεσης και της δομής της ομάδας παροχής των υπηρεσιών, ορισμός του συντονιστή της, οργανόγραμμα, κατανομή των αρμοδιοτήτων ανάμεσα στα μέλη της ομάδας, περιγραφή των διαδικασιών διοίκησης, αποδοτικότητα και γνώσεις ως προς την υλοποίηση σε σχέση με τις υπηρεσίες και δυνατότητα ανταπόκρισης σε ιδιαίτερες απαιτήσεις. 2.3.7 Περιεχόμενα φακέλου «Οικονομική προσφορά» Στον υποφάκελο της οικονομικής προσφοράς εσωκλείεται η οικονομική προσφορά, η οποία πρέπει να περιλαμβάνει: 1. Το συνολικό ποσό σε Ευρώ, ολογράφως και αριθμητικά, έναντι του οποίου προτίθεται να εκτελέσει ο Προσφέρων το έργο, μη συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. και το ποσό σε Ευρώ ολογράφως και αριθμητικά, έναντι του οποίου προτίθεται να εκτελέσει ο Προσφέρων το έργο, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. 14

Ο Προσφέρων οφείλει να προσδιορίσει στην οικονομική προσφορά του το ετήσιο κόστος για το σύνολο των υπηρεσιών συντήρησης υποστήριξης, μετά το 1 έτος εγγύησης, κατά το οποίο το σύνολο των υπηρεσιών (συντήρηση υποστήριξη) προσφέρεται δωρεάν. Το ετήσιο κόστος των υπηρεσιών συντήρησης υποστήριξης, δεν θα πρέπει να υπερβαίνει το 20% του τιμήματος των εφαρμογών, με ανώτερη ετήσια αναπροσαρμογή 3%, με την υπογραφή της σύμβασης συντήρησης υποστήριξης, μετά την περίοδο της εγγύησης. Το εν λόγω κόστος δεν συνυπολογίζεται στο συνολικό κόστος (Κ) της προσφοράς. 2. Ανάλυση του συνολικού ποσού ανά μέλος σε περίπτωση ένωσης / κοινοπραξίας. Εάν οι τιμές ενός προσφέροντος είναι ασυνήθιστα χαμηλές ή κατά τη γνώμη της Επιτροπής Διενέργειας του Διαγωνισμού και Αξιολόγησης των Προσφορών είναι αναιτιολόγητες, η Επιτροπή Διενέργειας του Διαγωνισμού και Αξιολόγησης των Προσφορών, πριν απορρίψει την προσφορά, θα ζητήσει εγγράφως από τον υποψήφιο να παραδώσει εγγράφως, εντός εύλογης προθεσμίας που του τάσσει, τις όποιες διευκρινίσεις για τη σύνθεση της προσφοράς του κρίνει σκόπιμες και θα ελέγξει, σε συνεννόηση με τον υποψήφιο, τη σύνθεση της προσφοράς του, λαμβάνοντας υπόψη τις δοθείσες διευκρινίσεις. Η Οικονομική Προσφορά πρέπει να είναι δακτυλογραφημένη και να μην φέρει διορθώσεις (σβησίματα, διαγραφές κλπ), επί ποινή αποκλεισμού. Εφόσον από την οικονομική προσφορά δεν προκύπτει με σαφήνεια η προσφερόμενη τιμή ή δε δίνεται για το σύνολο των υπηρεσιών που προκηρύχθηκαν, η προσφορά απορρίπτεται ως απαράδεκτη. Σε περίπτωση που διαπιστωθούν λάθη σε αριθμητικές πράξεις της Οικονομικής Προσφοράς του υποψήφιου Αναδόχου, η Επιτροπή Αξιολόγησης Διαγωνισμού προβαίνει στη διόρθωση των αριθμητικών πράξεων και χρησιμοποιεί, για τη βαθμολόγηση των προσφορών, τη διορθωμένη πλέον προσφορά του υποψήφιου Αναδόχου. Οι τιμές της Οικονομικής Προσφοράς, που θα δοθούν από τους υποψηφίους Αναδόχους, αποτελούν την πλήρη αποζημίωσή τους για την Υπηρεσία, που αναφέρεται στην παρούσα. Για το συνολικό κόστος της οικονομικής προσφοράς οι υποψήφιοι Ανάδοχοι έχουν συνυπολογίσει και λάβει υπόψη όλες τις δαπάνες για τις αμοιβές του προσωπικού που θα απασχοληθούν, και κάθε μορφής έξοδα που θα απαιτηθούν για την εκτέλεση του αντικειμένου της παρούσας, καθώς και όλες τις δαπάνες για φόρους, εισφορές, τέλη, κρατήσεις, κόστη ασφαλιστικής κάλυψης και λοιπά κόστη, με τα οποία τυχόν βαρύνονται σύμφωνα την Ελληνική Νομοθεσία. Καθ όλη τη διάρκεια της σύμβασης, η τιμή της οικονομικής προσφοράς του Αναδόχου θα παραμείνει σταθερή και δεν θα υπόκειται σε αναθεώρηση, για οποιοδήποτε λόγο ή αιτία. 2.4 ΕΠΙΛΟΓΗ ΑΝΑΔΟΧΟΥ 2.4.1 Επιτροπή Προμηθειών και Αξιολόγησης Προσφορών Η αξιολόγηση των προσφορών θα γίνει από την Επιτροπή Προμηθειών και Αξιολόγησης Προσφορών που έχει συγκροτηθεί από τον Ε.Ο.ΑΝ. Ειδικότερα η Επιτροπή έχει την ευθύνη της παραλαβής, αποσφράγισης και αξιολόγησης των προσφορών, της τελικής βαθμολόγησης και της κατάταξής τους. Η Επιτροπή συντάσσει τα Πρακτικά της και εισηγείται για την κατακύρωση ή μη του διαγωνισμού. 2.4.2 Διαδικασία Επιλογής και Ανάθεσης του Έργου Η επιλογή του αναδόχου θα γίνει βάσει της πλέον συμφέρουσας από οικονομική άποψη προσφοράς. Η διαδικασία αξιολόγησης των προσφορών περιλαμβάνει τα ακόλουθα: 15

i. Διαδικασία ελέγχου των δικαιολογητικών συμμετοχής. Σε κάθε περίπτωση που κατά τη διαδικασία ελέγχου των δικαιολογητικών συμμετοχής απορριφθούν προτάσεις, η αρμόδια επιτροπή συντάσσει πρακτικό, στο οποίο τεκμηριώνει την απόρριψη. ii. Έλεγχος Ελαχίστων προϋποθέσεων συμμετοχής / Τεχνικές και επαγγελματικές ικανότητες, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στην παρ. 2.2.3 Αξιολόγηση της Προσφοράς γίνεται μόνο για τις προσφορές που μετά τη διαδικασία ελέγχου των δικαιολογητικών και των ελαχίστων προϋποθέσεων συμμετοχής κριθούν ότι πληρούν τις τεθείσες προϋποθέσεις. Σε περίπτωση που ο προσφέρων δεν καλύπτει τις παραπάνω προϋποθέσεις αποκλείεται από τη συνέχεια της διαδικασίας με αιτιολογημένο πρακτικό της Επιτροπής, ενώ οι Φάκελοι Τεχνικής και Οικονομικής Προσφοράς επιστρέφονται χωρίς να αποσφραγιστούν. iii. Αξιολόγηση Τεχνικής Προσφοράς, που βασίζεται στο περιεχόμενο του φακέλου «ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ». iv. Αξιολόγηση Οικονομικής Προσφοράς, που βασίζεται στο περιεχόμενο του φακέλου «ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ». v. Τελική Αξιολόγηση. Το Έργο θα ανατεθεί με βάση τη συμφερότερη από οικονομική άποψη Προσφορά η οποία θα προκύψει από την στάθμιση της βαθμολόγησης των κριτηρίων αξιολόγησης των τεχνικών προσφορών και των αντίστοιχων οικονομικών προσφορών. Προσφορές που κατά την κρίση της Επιτροπής Διενέργειας του Διαγωνισμού, παρουσιάζουν ουσιώδεις αποκλίσεις από της όρους της παρούσας απορρίπτονται ως απαράδεκτες. Αντίθετα, δεν απορρίπτονται προσφορές αν οι παρουσιαζόμενες αποκλίσεις είναι επουσιώδεις. Η Επιτροπή Διενέργειας του Διαγωνισμού και Αξιολόγησης των Προσφορών έχει το δικαίωμα αφού το κρίνει αναγκαίο: -να ζητήσει από τον Προσφέροντα την παροχή διευκρινίσεων ή/και συμπληρωματικών στοιχείων σχετικά με το περιεχόμενο της προσφοράς του. Στην περίπτωση αυτή η παροχή των συγκεκριμένων διευκρινίσεων ή/και συμπληρωματικών στοιχείων είναι υποχρεωτική για τον Προσφέροντα και δεν θεωρείται αντιπροσφορά. Οι διευκρινίσεις θα παραδίδονται εγγράφως στην Επιτροπή Διενέργειας του Διαγωνισμού και Αξιολόγησης των Προσφορών εντός της προθεσμίας που αυτή θα ορίζει κατά περίπτωση, ενώ, από τις διευκρινίσεις που δίδονται από Προσφέροντες σύμφωνα με τα παραπάνω, λαμβάνονται υπόψη μόνο εκείνες που αναφέρονται στα σημεία για τα οποία ζητήθηκαν. - να καλέσει τον Προσφέροντα για επίδειξη των προσφερόμενων προϊόντων ώστε να διαπιστωθεί η κάλυψη ή μη των τιθέμενων τεχνικών προδιαγραφών. 2.4.3 Αξιολόγηση τεχνικής προσφοράς Η ομάδα κριτηρίων που αφορά στην Αξιολόγηση της Τεχνικής Προσφοράς έχει συντελεστή βαρύτητας 70%. α. Η τεχνική αξιολόγηση των προσφορών θα γίνει με βαθμολόγηση των κριτηρίων, σύμφωνα με τον κατωτέρω πίνακα. ΚΡΙΤΗΡΙΟ Συντελεστής βαρύτητας (%) 1 Πληρότητα και Αρτιότητα του Αντικειμένου. 80 1.1 Τεχνικά πλεονεκτήματα 30 1.2 Μεθοδολογική Προσέγγιση Υλοποίησης Παροχής των Υπηρεσιών & 40 Χρονοδιάγραμμα. 16

1.3 Υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης και εκπαίδευσης χρηστών και διαχειριστών 2 Σχήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Έργου Αποτελεσματικότητα Ομάδας Παροχής Υπηρεσιών 10 20 Συνολική Βαθμολογία ΤΑ 100 β. Ο βαθμός κάθε κριτηρίου είναι αριθμός μέχρι δύο δεκαδικά ψηφία και έχει ελάχιστη τιμή το μηδέν (0) και ανώτερη το δέκα (10). Οι βαθμοί που μπορεί να πάρει κάθε κριτήριο είναι οι ακόλουθοι: 0 0,99: όταν η συγκεκριμένη προσφορά είναι μη ικανοποιητική ως προς το συγκεκριμένο κριτήριο, 1 4,99: όταν η συγκεκριμένη προσφορά είναι στοιχειωδώς ικανοποιητική ως προς το συγκεκριμένο κριτήριο, 5 8,99: όταν η συγκεκριμένη προσφορά είναι ικανοποιητική ως προς το συγκεκριμένο κριτήριο, 9 10: όταν η συγκεκριμένη προσφορά είναι εξαίρετη ως προς το συγκεκριμένο κριτήριο. Μία προσφορά χαρακτηρίζεται: μη ικανοποιητική ως προς το συγκεκριμένο κριτήριο όταν η ανταπόκρισή της στις προδιαγραφές και τις ελάχιστες απαιτήσεις του συγκεκριμένου κριτηρίου είτε δεν υφίσταται είτε θεωρείται ακατάλληλη για το έργο, στοιχειωδώς ικανοποιητική ως προς το συγκεκριμένο κριτήριο όταν η ανταπόκρισή της καλύπτει στοιχειωδώς τις προδιαγραφές και τις ελάχιστες απαιτήσεις του συγκεκριμένου κριτηρίου, ικανοποιητική ως προς το συγκεκριμένο κριτήριο όταν η ανταπόκρισή της καλύπτει πλήρως τις προδιαγραφές και τις ελάχιστες απαιτήσεις του συγκεκριμένου κριτηρίου, εξαίρετη ως προς το συγκεκριμένο κριτήριο όταν η ανταπόκρισή της καλύπτει πλήρως τις προδιαγραφές και τις ελάχιστες απαιτήσεις του συγκεκριμένου κριτηρίου και προσφέρει επιπλέον δυνατότητες χρήσιμες για το έργο. γ. Ο βαθμός κάθε κριτηρίου σε επίπεδο Επιτροπής είναι ίσος με το άθροισμα των βαθμών του συνόλου των μελών της Επιτροπής διαιρεμένου με τον αριθμό των μελών της. Ο βαθμός αυτός πολλαπλασιάζεται με το συντελεστή βαρύτητας του κριτηρίου και εξάγεται ο βαθμός της προσφοράς για το συγκεκριμένο κριτήριο. Το άθροισμα των βαθμών όλων των κριτηρίων δίνει τον Απόλυτο Βαθμό της Τεχνικής Προσφοράς (ΑΒΤΠ). δ. Η Τεχνική Προσφορά κάθε υποψηφίου Αναδόχου αξιολογείται με την συνολική βαθμολογία της τεχνικής αξιολόγησης (ΤΑ) του διαγωνιζομένου που είναι η σχετική βαθμολογία του ως προς την αξιολογηθείσα ως καλύτερη προσφορά και υπολογίζεται από τον τύπο: ΤΑ = (ΑΒΤΠ / ABTΠmax ) x 10 όπου ΑΒΤΠ max είναι η απόλυτη βαθμολογία της καλύτερης τεχνικής προσφοράς. Είναι προφανές ότι ο βαθμός αυτός θα είναι ένας αριθμός μικρότερος ή ίσος του 10. 17

2.4.4 Αξιολόγηση οικονομικής προσφοράς Το κριτήριο που αφορά στην Αξιολόγηση της Οικονομικής Προσφοράς έχει συντελεστή βαρύτητας 30%. Για κάθε υποψήφιο θα υπολογισθεί η συνολική βαθμολογία της οικονομικής αξιολόγησης (ΟΑ) του διαγωνιζομένου, ως εξής: ΟΑ = (Οικονομική Προσφορά Μειοδότη / Οικονομική Προσφορά Υποψηφίου) x 10 όπου: - Οικονομική Προσφορά Μειοδότη ορίζεται το μικρότερο συνολικό κόστος μη συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. - Οικονομική Προσφορά Υποψηφίου ορίζεται το συνολικό κόστος έναντι του οποίου προτίθεται να εκτελέσει ο υποψήφιος το Έργο, μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ Είναι προφανές ότι ο βαθμός αυτός θα είναι ένας αριθμός μικρότερος ή ίσος του 10. Σε περίπτωση που η Επιτροπή Αξιολόγησης κρίνει ότι κάποια οικονομική προσφορά περιέχει εκπτώσεις ασυνήθιστα υψηλές καλεί τον διαγωνιζόμενο να αιτιολογήσει γραπτώς το ύψος της προσφερόμενης έκπτωσης. Η Επιτροπή μπορεί να απορρίψει την οικονομική προσφορά αν κρίνει την αιτιολόγηση ανεπαρκή. 2.4.5 Τελική Αξιολόγηση Κατά το στάδιο της Τελικής Αξιολόγησης για την επιλογή της πλέον συμφέρουσας από οικονομική άποψη προσφορά, υπολογίζεται η συνολική βαθμολογία των προσφορών και πραγματοποιείται η κατάταξή τους κατά φθίνουσα τάξη με βάση τον παρακάτω τύπο: Β = 0,70 (ΤΑ) + 0,30 (ΟΑ) Όπου: Β = Ο τελικός βαθμός αξιολόγησης του διαγωνιζομένου ΤΑ= Η βαθμολογία της τεχνικής αξιολόγησης του διαγωνιζομένου ΟΑ= Η βαθμολογία της οικονομικής αξιολόγησης του διαγωνιζομένου Με βάση τον τελικό βαθμό αξιολόγησης τους, οι υποψήφιοι θα καταταχθούν κατά φθίνουσα σειρά του βαθμού τους. Επικρατέστερος θα είναι ο υποψήφιος με το μεγαλύτερο Β. Σε περίπτωση ισοβαθμίας προκρίνεται η προσφορά με το μεγαλύτερο βαθμό Τεχνικής Προσφοράς. Αυτονόητα, δεν θα πραγματοποιηθεί βαθμολόγηση για προσφορές που δεν πληρούν τους τυπικούς όρους του διαγωνισμού. Ο προσφέρων στον οποίο πρόκειται να γίνει η κατακύρωση, εντός προθεσμίας είκοσι (20) ημερών από την κοινοποίηση της σχετικής έγγραφης ειδοποίησης σ' αυτόν, οφείλει να υποβάλει, σε σφραγισμένο φάκελο, τα έγγραφα και δικαιολογητικά που προβλέπονται στο άρθρο 6 παρ.2 του Π.Δ. 118/2007, τα οποία αποσφραγίζονται και ελέγχονται από την Επιτροπή Προμηθειών και Αξιολόγησης Προσφορών προκειμένου να καταστεί δυνατή η κατακύρωση. 18

2.5 ΚΑΤΑΚΥΡΩΣΗ / ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ Η Επιτροπή Προμηθειών και Αξιολόγησης Προσφορών η οποία έχει οριστεί σύμφωνα με απόφαση του ΔΣ, με πρακτικό της εισηγείται στο Διοικητικό Συμβούλιο του Ε.Ο.ΑΝ. την κατακύρωση του διαγωνισμού και την ανάθεση του έργου στον προσφέροντα ο οποίος σύμφωνα με τα παραπάνω υπέβαλε την πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη προσφορά. Ο Ε.Ο.ΑΝ. εκδίδει απόφαση ανάθεσης και καλεί τον ανάδοχο να υπογράψει τη σχετική σύμβαση, η οποία θα περιλαμβάνει αναλυτική περιγραφή των προσυμφωνημένων διαδικασιών. Ο τρόπος αμοιβής του Αναδόχου θα προβλέπεται στη σύμβαση που θα υπογραφεί και θα συνδέεται με τα παραδοτέα, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην παρ. 1.5 της παρούσας προκήρυξης. Με την απόφαση ανάθεσης και πριν την υπογραφή της σύμβασης, ο Ανάδοχος καλείται να προσκομίσει με την υπογραφή της σύμβασης Εγγυητική επιστολή καλής εκτέλεσης η οποία θα καλύπτει σε ευρώ ποσοστό 10% του συνολικού τιμήματος του Έργου, μη συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α (Άρθρο 25, παραγρ. 5, Π.Δ. 118/2007). Οι εγγυητικές επιστολές καλής εκτέλεσης της σύμβασης εκδίδονται από πιστωτικά ιδρύματα ή άλλα Νομικά Πρόσωπα που λειτουργούν νόμιμα στα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και έχουν σύμφωνα με την νομοθεσία των κρατών μελών αυτό το δικαίωμα. Ο ΓΕΝΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΤΟΥ Ε.Ο.ΑΝ. Αδαμάντιος Σκορδίλης 19

Π Α Ρ Α Ρ Τ Η Μ Α Α 2 ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ Α/Α ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ 1. Γραφικό περιβάλλον χρήστη 1.1. Δυνατότητα εγγραφής χρήστη. ΝΑΙ 1.2. Εξειδίκευση γραφικού περιβάλλοντος ΝΑΙ ανά λογαριασμό χρήστη. 1.3. Υποστήριξη Γεωδεδομένων (Google ΝΑΙ Maps API, APPLE & BING MAPS κλπ). 1.4. Εμφάνιση σημείων συλλογής σε Χάρτη ΝΑΙ κατηγοριοποιημένων ανά ροή αποβλήτων. 1.5. Δυνατότητα δημιουργίας φίλτρων ΝΑΙ αναζήτησης σημείων συλλογής βάσει ροής ανακύκλωσης. 1.6. Δυνατότητα εύρεσης σημείων συλλογής ΝΑΙ βάσει ταχυδρομικού κώδικα. 1.7. Ενσωμάτωση πρακτικών Direct ΝΑΙ Reporting. 1.8. Δυνατότητα σύνδεσης με σελίδες ΝΑΙ κοινωνικής δικτύωσης (Facebook / Twitter / Google+ κλπ). 1.9. Δυνατότητα εγκατάστασης της ΝΑΙ εφαρμογής σε κινητά τηλέφωνα μέσω συνδέσμου. 1.10. Δυνατότητα κατεβάσματος οδηγιών ΝΑΙ χρήσης για τις εφαρμογές κινητών τηλεφώνων. 1.11. Υποστήριξη ελληνικής/ αγγλικής ΝΑΙ γλώσσας. 2. Διαχείριση εφαρμογής 2.1. Εφαρμογή διαχείρισης εγγεγραμμένων ΝΑΙ χρηστών. 2.2. Διαχείριση και απεικόνιση δεδομένων / ΝΑΙ αιτημάτων 2.3. Διαχείριση σημείων συλλογής. ΝΑΙ 2.4. Επεξεργασία ρευμάτων προς ΝΑΙ απεικόνιση. 2.5. Επεξεργασία / επιλογή πληροφοριών ΝΑΙ προς εμφάνιση στην εφαρμογή για τα κινητά τηλέφωνα. 2.6. Προβολή στατιστικών στοιχείων για επισκεψιμότητα στο SITE ΝΑΙ 20

3 ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ ΚΙΝΗΤΩΝ ΣΥΣΚΕΥΩΝ Α/Α ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ 1. Γενικές πληροφορίες 1.1. Υποστήριξη λειτουργίας τοπικών ΝΑΙ δεδομένων (native) σε κινητά τηλέφωνα και σε Tablets. 1.2. Συμβατότητα με συσκευές που ΝΑΙ διαθέτουν λειτουργικό IOS 6 και επόμενες εκδόσεις. 1.3. Συμβατότητα με συσκευές που ΝΑΙ διαθέτουν λειτουργικό Android 2.3 και επόμενες εκδόσεις. 1.4. Πρόσβαση από itunes, Google Play. ΝΑΙ 1.5. Δημιουργία συμβολικού οπτικού κώδικα (σήμα, λογότυπος, χρωματικός κώδικας) 1.6. Γραφική συμβατότητα με ιστοσελίδα ΝΑΙ EOAN (www.eoan.gr) 1.7. Δυνατότητα εμφάνισης πληροφοριών ΝΑΙ για τα συστήματα εναλλακτικής διαχείρισης που βασίζονται στην πολιτική της διευρυμένης ευθύνης του παραγωγού. 1.8. Δυνατότητα εμφάνισης πληροφοριών ΝΑΙ για τα οφέλη της ανακύκλωσης. 1.9. Δυνατότητα ενημέρωσης χρηστών για ΝΑΙ τα τελευταία νέα, εκδηλώσεις, ανακοινώσεις κλπ. 1.10. Δυνατότητα καταγραφής αναφορών ΝΑΙ από χρήση (πχ παραπόνων) με άμεση αποστολή φωτογραφίας (επί τόπου λήψη και αποστολή είτε επιλογή από αρχείο) και των σχετικών πληροφοριών (συντεταγμένες, ώρα και ημέρα αποστολής κλπ) ή άλλου μέσου. 1.11. Σύνδεση με τις σελίδες του ΕΟΑΝ στα ΝΑΙ κοινωνικά δίκτυα (Facebook / Twitter / Google+ κλπ). 1.12. Υποστήριξη γεωδεδομένων (Google ΝΑΙ Maps API, APPLE ή/και BINGO MAPS κλπ). 1.13. Δυνατότητα ανίχνευσης θέσης χρήστη. ΝΑΙ 1.14. Δυνατότητα παραμετροποίησης της ΝΑΙ ακτίνας εμφάνισης των σημείων συλλογής. 1.15. Δυνατότητα εμφάνισης σημείων ΝΑΙ συλλογής ανακυκλώσιμων υλικών σε μία δεδομένη ακτίνα. 1.16. Αναλυτική περιγραφή των ελαχίστων ΝΑΙ απαιτήσεων για την ομαλή λειτουργία της εφαρμογής. 21

4 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ & ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΚΑΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙ ΣΤΩΝ Α/Α ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ Υπηρεσίες Εγγύησης Συντήρησης & ΝΑΙ 1 Υποστήριξης Πληροφοριακού Συστήματος δωρεάν για ένα [1] τουλάχιστον έτος 2 Ο χρόνος απόκρισης του Αναδόχου από τη δήλωσή προβλήματος δεν θα υπερβαίνει την μία εργάσιμη (1) ημέρα. ΝΑΙ Οι προσφερόμενες υπηρεσίες ΝΑΙ συντήρησης περιλαμβάνουν: - Συντήρηση εφαρμογών του συστήματος: διορθώσεις λανθασμένης λειτουργίας σε σχέση με τις προδιαγραφές των εφαρμογών, 3 ενημέρωση νέων εκδόσεων που αναπτύσσει ο ανάδοχος με σκοπό την ανανέωση, βελτίωση και επέκταση των δυνατοτήτων των εφαρμογών, - Διόρθωση σφαλμάτων / Εντοπισμός αιτιών βλαβών-δυσλειτουργιών και αποκατάσταση. - Υπηρεσία Help Desk για τους διαχειριστές του συστήματος. 4 Εκπαίδευση (Χρηστών / Διαχειριστών / On The Job) >20 ώρες 5 Προετοιμασία συστήματος (Εγκατάσταση - Παραμετροποίηση) ΝΑΙ 22