ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΓΕΝΙΚΗ ΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΕΚΘΕΣΗ ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ ΤΩΝ ΚΕΝΤΡΩΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ 2005

Σχετικά έγγραφα
ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΚΕΝΤΡΟ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ III ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΤΑΙΡΙΚΗΣ ΣΧΕΣΗΣ

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΚΕΝΤΡΑ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ II ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ ΕΤΑΙΡΙΚΗΣ ΣΧΕΣΗΣ COMM/NIC/EDC/2018

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών στη Βιβλιοθήκη της ΑΣΠΑΙΤΕ

Στρατηγικό Σχέδιο Για τη Βιώσιµη Ανάπτυξη της Θεσσαλονίκης (ΣΣΒΑΘ) 1 η Ενδιάµεση Έκθεση 3. ηµιουργία και Λειτουργία Web site

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Μακεδονίας

ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΒΥΠ ΜΑΪΟΣ 1999 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστηµίου Ιωαννίνων

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πολυτεχνείου Κρήτης

Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο, Συλλογικός Κατάλογος Ελληνικών Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών,

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων

Furthering Innovative and Entrepreneurial Regions of Europe Προώθηση Καινοτόμων και Επιχειρηματικών Περιφερειών της Ευρώπης

Το εργαλείο γνώσης της μανθάνουσας ΜΚΟ

Αξιολόγηση των Σεμιναρίων εκπαίδευσης των πρωτοετών φοιτητών του Χαροκοπείου Πανεπιστημίου κατά το ακαδημαικό έτος

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1. Ηλεκτρονική Έρευνα για το Ωράριο στις ελληνικές Ακαδημαϊκές Βιβλιοθήκες

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Γεωπονικού Πανεπιστημίου Αθηνών

Δράση 9.10 Υπηρεσία Υποστήριξης Τελικών Χρηστών των Βιβλιοθηκών και Κέντρων Πληροφόρησης

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ιονίου Πανεπιστηµίου

ΓΡΑΦΕΙΟ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΚΑΙ ΝΕΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΕΜΠ

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων

ΝΕΑ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΕΛΚΥΣΗ ΚΟΙΝΟΥ ΤΩΝ ΜΟΥΣΕΙΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών στις Βιβλιοθήκες του ΤΕΙ Ηπείρου

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Εξ αποστάσεως Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστηµίου

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

ΠΛΩΤΕΑΣ Η Ευρωπαϊκή Δικτυακή Πύλη Ευκαιριών Μάθησης. Αντώνης Κάφουρος Συντονιστής EUROGUIDANCE ΚΥΠΡΟΥ Τμήμα Εργασίας

Ησυµβολή των Έργων ΕΠΕΑΕΚ ΙΙ των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών. Τίτλος Εργασίας: Πληροφοριακή Παιδεία και Ελληνική Ανώτατη Εκπαίδευση:

Η εύρεση η αξιολόγηση και η χρήση της πληροφορίας αποτελεί καθοριστικό παράγοντα στην εξέλιξη του Συνεργείου.

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του Πανεπιστηµίου Πειραιώς

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του Τ.Ε.Ι. Ηπείρου

Πρόγραμμα AuRora από την αέλια Στήριξη στο ξεκίνημα της επαγγελματικής ζωής

Ποιες δραστηριότητες υποστηρίζονται στο πλαίσιο αυτής της Δράσης; Οι Ενότητες Jean Monnet πρέπει να λαμβάνουν μία από τις ακόλουθες μορφές:

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Γεωπονικού Πανεπιστηµίου Αθηνών

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ιόνιου Πανεπιστημίου

Ποιες δραστηριότητες υποστηρίζονται στο πλαίσιο αυτής της Δράσης; Οι Ενότητες Jean Monnet πρέπει να λαμβάνουν μία από τις ακόλουθες μορφές:

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης

Αξιοποίηση Ευκαιριών Χρηµατοδότησης για εταιρείες και ιδιώτες µέσω HORIZON 2020 και ERASMUS+

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών στη Βιβλιοθήκη του Α.Ε.Ι. Πειραιά Τ.Τ.


ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών

ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΕΝΙΚΗΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗΣ

ΠΩΣ ΒΛΕΠΟΥΝ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΜΑΘΗΤΕΙΑΣ ΟΙ ΚΥΠΡΙΑΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του ΤΕΙ Θεσσαλίας

Κέντρα αριστείας Jean Monnet

Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας (ΜΟ.ΔΙ.Π.) του Πανεπιστημίου Πελοποννήσου ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΜΟ.ΔΙ.Π. ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ

Προσεγγίζοντας την ποιότητα της αναγνωστικής πολιτικής των ακαδημαϊκών βιβλιοθηκών

Αικατερίνη Πετροπούλου Βιβλιοθήκη, Πανεπιστήµιο Πελοποννήσου

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθηκών του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών

ΠΡΑΞΗ: «ΜΟ.ΔΙ.Π» (Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας) του Πανεπιστημίου Μακεδονίας» Κωδικός MIS ΥΠΟΕΡΓΟ:

«ΑΝΘΡΩΠΟΙ» ΟΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΙΚΤΥΟΥ ΤΩΝ ΕΘΝΙΚΩΝ ΣΗΜΕΙΩΝ ΕΠΑΦΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΙ ΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ( ΡΑΣΕΙΣ MARIE CURIE) Λούλα Σιγάλα 22/5/

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου Αθηνών

Αξιοποίηση Ευκαιριών Χρηματοδότησης για εταιρείες και ιδιώτες μέσω HORIZON 2020 και ERASMUS+

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης

Έρευνα χρήσης της υπηρεσίας φιλοξενίας ιστοσελίδων του ΠΣ στα σχολεία της Αν. Μακεδονίας και Θράκης - Προτάσεις Βελτίωσης

ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ 2 ΑΝΟΙΚΤΗ On-line ΕΡΕΥΝΑ

90 χρόνια Βιβλιοθήκη Τράπεζας της Ελλάδος: ιστορική αναφορά και μελλοντικές προκλήσεις

Πήραμε 24 συμπληρωμένα ερωτηματολόγια. 1. Τα δρώμενα της ημερίδας ανταποκρίθηκαν στις προσδοκίες σας; Μετρήθηκαν 24 «Ναι» και κανένα «Όχι».

«Συµβουλευτική Σταδιοδροµίας»

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του Τ.Ε.Ι. Πειραιά

Πριν όµως περάσω στο θέµα που µας απασχολεί, θα ήθελα µε λίγα λόγια να σας µιλήσω για το ρόλο του Επιµελητηρίου Μεσσηνίας.

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ. Κεφάλαιο 1: Εισαγωγή στη Διοίκηση Επιχειρήσεων

EUROCONTRACT Πιλοτικό έργο Σoυηδία Δήμος του Nyköping

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του TEI Ηπείρου

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών

Εσωτερικός Κανονισµός Λειτουργίας του Μουσείου Παθολογικής Ανατοµικής της Ιατρικής Σχολής του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστηµίου Αθηνών

«ράσεις διατήρησης και ψηφιοποίησης στις Ελληνικές ηµοτικές Βιβλιοθήκες»

Οι απαντήσεις που λήφθηκαν δεν μπορούν να εκληφθούν ως επίσημη θέση της Επιτροπής και των υπηρεσιών της και συνεπώς δεν δεσμεύουν την Επιτροπή.

Εθνικό Μουσείο Σύγχρονης Τέχνης. Η Βιβλιοθήκη του ΕΜΣΤ και η ψηφιοποίηση των συλλογών των έργων τέχνης και των αρχείων του Μουσείου

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΚΟΙΝΟΤΙΚΗΣ ΡΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΗΣ ΥΓΕΙΑΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟ (Άρθρο 5.2.β) της απόφασης 1400/97/EΚ)

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

WEB GIS ΤΕΧΝΟΠΟΛΗ 04 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΥ 2014

Υπηρεσία Έρευνας και ιεθνών Σχέσεων, Γραφείο Κατάρτισης Προτάσεων Μάρτιος 2008 ΕΣΜΗ ΙΠΕ

Δημοσιότητα & Πληροφόρηση

ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

Η Βιβλιοθήκη του Α.Τ.Ε.Ι.Θ

ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ ΤΑΞΙ ΙΑ ΑΝΤΑΛΛΑΓΕΣ. Ταξίδια Ανταλλαγές και Σχέσεις µε το Εξωτερικό

Εκπαιδευτικές τεχνικές. ιγγελίδης Νικόλαος Πανεπιστήµιο Θεσσαλίας ΤΕΦΑΑ

Εθνικό Κέντρο Τεκµηρίωσης Εθνικό Σηµείο Επαφής (NCP) για τις Ερευνητικές Υποδοµές ( )

Το µάθηµα Ψηφιακές Βιβλιοθήκες

Σχολή Επιστημών Υγείας Τμήμα Οδοντιατρικής. Αποτελέσματα Ηλεκτρονικής Έρευνας Ικανοποίησης Χρηστών Σπουδαστηρίου Οδοντιατρικής

Στρατηγικές συμπράξεις στους τομείς της εκπαίδευσης, της κατάρτισης και της νεολαίας

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ

Ακαδημαϊκή Πιστοποίηση Προγράμματος Προπτυχιακών Σπουδών (ΠΠΣ) ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΕΩΝ

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Χαροκοπείου Πανεπιστηµίου

Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών από την Υπηρεσία Ηλεκτρονικής Πληροφόρησης της Βιβλιοθήκης του Πανεπιστημίου Μακεδονίας

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων

Fiche N /File Nr 6: COM-Part - p. 1

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Διοίκηση Αθλητικών Γεγονότων

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης του ΤΕΙ Ηπείρου

2.1. Επαγγελματική Κατάσταση Απασχόληση Πτυχιούχων του Τμήματος Στατιστικής του Ο.Π.Α.

Newsletter. «Οδηγούµε τους ανθρώπους στην επιτυχία σε έναν κόσµο που συνεχώς αλλάζει» TEYΧΟΣ 2 ο. Τριµηνιαίο ενηµερωτικό Η.R.

Το Αναδυόµενο Οικοσύστηµα της Πρόσβασης στη Γνώση. ρ. Εύη Σαχίνη Εθνικό Κέντρο Τεκµηρίωσης

Οδηγός για Εργαζόµενους

«Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού και Νέων Υπηρεσιών στο Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης: Μαθήματα για Οργανισμούς βασισμένους σε τεχνολογίες ΙΤ»

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΤΑΣΕΩΝ EAC/S19/2019

23o Πανελλήνιο Συνέδριο Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών Α.Π.Θ. - Θεσσαλονίκη, Νοεμβρίου 2017

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης

Με FAX & Αθήνα, 16 Ιουνίου 2014 Α.Π

Transcript:

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΓΕΝΙΚΗ ΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΕΣ ΚΑΙ ΙΚΤΥΑ Κέντρα και ίκτυα Επικοινωνίας ΕΚΘΕΣΗ ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΩΝ ΤΩΝ ΚΕΝΤΡΩΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ 2005 Επικοινωνία : Mauno Hanninen, τηλ. (32-2) 2950930 mauno.hanninen@cec.eu.int 1

Περιεχόµενα Περίληψη 3 Εισαγωγή 4 Προσωπικό των ΚΕΤ και οργάνωση του υλικού 4 Προαγωγή της έρευνας και της µελέτης για την ευρωπαϊκή ολοκλήρωση 5 Η θέση του ΚΕΤ, η ορατότητα και η πρόσβαση για το κοινό 6 ικτύωση µε άλλους παροχείς της πληροφόρησης 6 Συζήτηση για Ευρωπαϊκά θέµατα 7 Συµπεράσµατα 8 2

Περίληψη Από τη στιγµή που το διαδίκτυο και άλλα επιγραµµικά εργαλεία αναζήτησης αποκτούν όλο και µεγαλύτερη σπουδαιότητα ως πηγές πληροφόρησης, τα ΚΕΤ δεν µπορούν πλέον να αντιµετωπίζονται ως παραδοσιακές βιβλιοθήκες, οι οποίες συγκεντρώνουν βιβλία και άλλες εκδόσεις. Αποτελούν επίσης κέντρα καθοδήγησης σχετικά µε την ανεύρεση και τη χρήση της πληροφόρησης για ευρωπαϊκά θέµατα και αυτό το τµήµα της δουλειάς τους αποκτά συνεχώς αυξάνουσα σηµασία. Εντούτοις, η διανοµή των εκδόσεων και του υλικού εξακολουθεί να αποτελεί το κύριο µέσο οικονοµικής υποστήριξης η οποία παρέχεται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή στα ΚΕΤ. Ορισµένα ΚΕΤ έχουν την αίσθηση ότι είτε λαµβάνουν εκδόσεις και φυλλάδια τα οποία δε θέλουν είτε ότι λαµβάνουν πάρα πολλά αντίτυπα. Από την άλλη, θα ήθελαν να λαµβάνουν ορισµένες από τις εκδόσεις επί πληρωµή, στις οποίες µέχρι στιγµής δεν µπορούν να έχουν δωρεάν πρόσβαση. Ετσι οι δαπάνες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τη διανοµή των εκδόσεων πρέπει να επανεξετασθούν. Στο παρελθόν τα ΚΕΤ είχαν προνοµιούχα πρόσβαση σε ορισµένες κοινοτικές βάσεις δεδοµένων για τους φοιτητές και τους ερευνητές τους. εν έχουν πλέον (στη διάθεσή τους) αυτή την προστιθέµενη αξία, επειδή υπηρεσίες όπως η EUR-LEX παρέχουν ελεύθερη πρόσβαση στο δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ενωσης για όλους τους χρήστες του διαδικτύου. Η αλλαγή αυτή ελήφθη υπόψη στη νέα σύµβαση των ΚΕΤ, την οποία υπέγραψαν όλα τα ΚΕΤ το 2005 και η οποία επίσης κατέστησε όλα τα ΚΕΤ µέλη του δικτύου EUROPE DIRECT. Παρόλες τις ανωτέρω αναφερόµενες αλλαγές στο εργασιακό περιβάλλον και στις µεθόδους διανοµής της πληροφόρησης, υπάρχει αρκετή δραστηριότητα και ενθουσιασµός στο δίκτυο των ΚΕΤ. Τα µοντέρνα ΚΕΤ αποτελούν περισσότερο κέντρα ευφυϊας και ανάλυσης παρά παραδοσιακές βιβλιοθήκες. Το προσωπικό του ΚΕΤ αποτελεί αξιόπιστο σύµβουλο και καθοδηγητή στην ευρωπαϊκή πληροφόρηση για το κοινό του, το οποίο αποτελείται κυρίως από φοιτητές και ακαδηµαϊκούς αλλά επίσης και από κοινό γενικού ενδιαφέροντος. Πολλές από τις βάσεις δεδοµένων της Κοινότητας είναι ελεύθερα προσβάσιµες στις µέρες µας, αλλά δε γνωρίζει ο καθένας που να τις βρει και πως να τις χρησιµοποιήσει. Η καθηµερινή ροή των δεδοµένων είναι τόσο πυκνή ώστε η κριτική αντιµετώπιση και η εµπειρία είναι απαραίτητες για να ξεχωρίσει η σηµαντική και σχετική πληροφορία. Πολλά από τα µέλη του προσωπικού των ΚΕΤ εργάσθηκαν για κάποια χρόνια µε σκοπό να βοηθούν τους ανθρώπους να βρουν πληροφόρηση για ευρωπαϊκά θέµατα και η εµπειρία τους πάντοτε θα αποτελεί πολύτιµη αξία. Το 2007 η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θα διοργανώσει ένα εκπαιδευτικό σεµινάριο για το προσωπικό των ΚΕΤ όπως επίσης και µία συνάντηση για τους συντονιστές των εθνικών Κέντρων Τεκµηρίωσης στις Βρυξέλλες. Αυτά τα δύο γεγονότα θα προσφέρουν τη δυνατότητα να συζητηθεί το µέλλον του δικτύου των ΚΕΤ και να σχεδιασθεί από κοινού το πως θα αξιοποιηθούν οι δυνάµεις του και θα χρησιµοποιηθούν καλύτερα οι διαθέσιµες πηγές χρηµατοδότησης προς όφελος του δικτύου. 3

Εισαγωγή Σύµφωνα µε τη σύµβαση των ΚΕΤ, τα Κέντρα Τεκµηρίωσης θα πρέπει να συµπληρώνουν µία ετήσια έκθεση δραστηριοτήτων και οι Αντιπροσωπείες να πραγµατοποιούν µια ετήσια αξιολόγηση του δικτύου των ΚΕΤ στη χώρα τους. Οι αξιολογήσεις των Αντιπροσωπειών θα πρέπει να βασίζονται στις ετήσιες εκθέσεις των ΚΕΤ, αλλά επίσης και στη συµµετοχή τους στις εθνικές ή στις κεντρικά οργανωµένες συναντήσεις και εκδηλώσεις, καθώς και στις επισκέψεις του προσωπικού των Αντιπροσωπειών στα ΚΕΤ, οι οποίες τυχόν πραγµατοποιούνται κατά τη διάρκεια του χρόνου.η σύµβαση ορίζει πως η συνέχιση της λειτουργίας του ΚΕΤ αποτελεί αντικείµενο του συµπεράσµατος της αξιολόγησης της Αντιπροσωπείας. Η άσκηση της έκθεσης δραστηριοτήτων των ΚΕΤ για το 2005 ξεκίνησε τον Ιούνιο του 2006. Η προηγούµενη φόρµα της ετήσιας έκθεσης δραστηριοτήτων συµπληρώθηκε χειρόγραφα και αυτή ήταν η πρώτη φορά κατά την οποία τα ΚΕΤ είχαν τη δυνατότητα να συµπληρώσουν την έρευνα σε µία επιγραµµική φόρµα, διαθέσιµη µέσω του δικτύου EUROPE DIRECT. Εφόσον η ιστοσελίδα του δικτύου ήταν διαθέσιµη µόνο από το Μάιο, η έρευνα πραγµατοποιήθηκε σχετικά αργά συγκριτικά µε το έτος στο οποίο αναφερόταν επίσης κατά τη διάρκεια των διακοπών, όταν πολλά από τα Πανεπιστήµια και τις βιβλιοθήκες τους είναι κλειστά. Ο ατυχής προγραµµατισµός του χρόνου ήταν πιθανόν ο λόγος για τον ασυνήθιστα χαµηλό δείκτη συµµετοχής. Κατά τη διάρκεια των δύο θερινών µηνών που η έρευνα ήταν ανοιχτή 234 από τα 370 ΚΕΤ συµπλήρωσαν την έκθεση. Οι εκθέσεις τους εκτυπώθηκαν στη συνέχεια και αποστάλθηκαν στις Αντιπροσωπείες, οι οποίες µπορούσαν πλέον να αξιολογήσουν το επίπεδο της δραστηριότητας του τοπικού τους δικτύου ΚΕΤ. Αυτό το έγγραφο αποτελεί την περίληψη της συµπληρωµένης έρευνας και των εκθέσεων των Αντιπροσωπειών. Προσωπικό των ΚΕΤ και οργάνωση του υλικού Μια τεράστια πλειοψηφία των ΚΕΤ έχει επικεφαλής της λειτουργίας του έναν καταρτισµένο βιβλιοθηκονόµο ή διπλωµατούχο άλλου επαγγέλµατος, συνεπώς η κατάρτιση του προσωπικού αποτελεί ένα από τα δυνατά σηµεία του δικτύου. Ενα από τα βασικότερα µέσα για να διατηρηθεί η κινητικότητα και η ενηµέρωση του προσωπικού των ΚΕΤ σχετικά µε τις τελευταίες εξελίξεις στις ευρωπαϊκές πολιτικές και στους διαφορετικούς τρόπους αναζήτησης και εύρεσης της πληροφορίας είναι η προσφορά εκπαίδευσης, τόσο σε εθνικό επίπεδο από τις Αντιπροσωπείες όσο και κεντρικά από τις Βρυξέλλες. Στα ελεύθερα σχόλια της έρευνας τα αιτήµατα για εκπαίδευση αποτελούσαν µε διαφορά το πλέον κοινό αίτηµα. Η χρήση των νέων τεχνολογιών, ο σχεδιασµός ιστού/βάσεων δεδοµένων, οι διαθέσιµες πηγές πληροφόρησης, οι εκπαιδευτικές επισκέψεις στα όργανα της Ευρωπαϊκής Ενωσης, οι στρατηγικές πληροφόρησης της ΕΕ και οι γενικές πολιτικές της ΕΕ αναφέρθηκαν ως πιθανά θέµατα προς εκπαίδευση. Παραµένει ξεκάθαρο ότι εκτός από δωρεάν εκδόσεις τα ΚΕΤ περιµένουν εξίσου από την Επιτροπή πληροφόρηση και υποστήριξη που δε σχετίζεται µε το υλικό. 4

Εφόσον τα ΚΕΤ έχουν καταρτισµένο προσωπικό, η οργάνωση των εκδόσεων και η καταλογογράφηση δουλεύουν καλά στα περισσότερα από τα Κέντρα και δεν έχουν επισηµανθεί ιδιαίτερα προβλήµατα στην άσκηση αξιολόγησης. Τα λιγοστά προβλήµατα που αναφέρθηκαν προέρχονται κυρίως από την οργάνωση της διανοµής του υλικού και όχι από τη ρουτίνα του ΚΕΤ να διαχειριστεί τις υπάρχουσες συλλογές. Αν η εκπαίδευση αποτέλεσε το κύριο αίτηµα της έρευνας, η διανοµή των εκδόσεων αποτέλεσε ξεκάθαρα το δεύτερο θέµα. Η αντίδραση που παρατηρείται στη διανοµή των εκδόσεων αντανακλά την ποικιλία του δικτύου των ΚΕΤ. Ορισµένα απαιτούν να µην παραλαµβάνουν καθόλου τις δωρεάν εκδόσεις γενικού ενδιαφέροντος, ή να παραλαµβάνουν µόνο λίγα αντίτυπα αντιθέτως θα ήθελαν να έχουν πρόσβαση ή να παραλαµβάνουν ορισµένες εκδόσεις επί πληρωµή, τις οποίες δεν παραλαµβάνουν µέχρι στιγµής. Από την άλλη υπάρχουν ΚΕΤ τα οποία αναπτύσσουν δραστηριότητες εκτός του Πανεπιστηµίου και ενδιαφέρονται να παραγγείλουν περισσότερα αντίτυπα από τα φυλλάδια γενικού ενδιαφέροντος. Αυτή η οµάδα έχει ήδη τη δυνατότητα να παραγγείλει ορισµένες εκδόσεις µέσω του Βιβλιοπωλείου της Ευρωπαϊκής Ενωσης. Κοινό αίτηµα αποτέλεσε σε πολλές απαντήσεις ότι πρέπει να οριοθετηθεί η διανοµή των ανεπιθύµητων εκδόσεων. Αντιµετωπίζοντας τις διαφορετικές ανάγκες και απαιτήσεις των ΚΕΤ η πρόκληση για την Επιτροπή θα είναι να τους προσφέρει διανοµή των εκδόσεων «κοµµένη και ραµµένη» στα µέτρα τους, όσο αυτό είναι δυνατόν. Προαγωγή της µελέτης και της έρευνας για την Ευρωπαϊκή ολοκλήρωση Ο πρώτος στόχος που αναφέρεται στη σύµβαση των ΚΕΤ είναι «η προαγωγή και ανάπτυξη της έρευνας και της µελέτης στο πεδίο της Ευρωπαϊκής ολοκλήρωσης». Η έρευνα δείχνει ότι αυτό το αντικείµενο µαζί µε την οργάνωση του υλικού έχει επιτευχθεί πολύ καλά από τα ΚΕΤ και αποτελεί την κύρια αξία τους. Περίπου 80% των Κέντρων αναφέρει ότι συµµετέχει σε δραστηριότητες για την προαγωγή και ανάπτυξη εργαλείων για τους φοιτητές και τους ερευνητές. Τα ΚΕΤ οργανώνουν π.χ. εκστρατείες ή εκπαιδευτικά σεµινάρια για τη χρήση των πηγών πληροφόρησης για την ΕΕ και τη βιβλιοθήκη του ΚΕΤ. Τα ΚΕΤ είναι επίσης δικτυωµένα ώστε να διαχέουν την πλέον ενηµερωµένη πληροφόρηση µεταξύ τους και προς τον οργανισµό που τα φιλοξενεί µε έναν πολύ αποτελεσµατικό τρόπο, µέσω των ιστοσελίδων ή των λιστών συζήτησης που βασίζονται στο διαδίκτυο. Στο πλαίσιο του προγράµµατος ανταλλαγής του 2006 τα ΚΕΤ οργάνωσαν ή συµµετείχαν σε δύο από τις έξι προτάσεις. Αυτές οι προτάσεις αφορούσαν την οργάνωση ενός επιγραµµικού εργαλείου αναζήτησης και ενός «ηλεκτρονικού αποθετηρίου» για τα έγγραφα της ΕΕ. Αυτές οι δύο πολύ ενδιαφέρουσες προτάσεις είχαν τη συµµετοχή του προσωπικού των ΚΕΤ και των δικτύων από 11 διαφορετικές χώρες. Η ανάγκη για επανάληψη αυτού του είδους των ανταλλαγών και στο µέλλον εκφράσθηκε στα σχόλια της έρευνας. Αυτό αποδεικνύει ότι τα ΚΕΤ είναι πολύ ενεργά και πρόθυµα να δικτυώνονται, όταν αυτό απαιτείται από τους θεµελιώδεις στόχους και τις αρµοδιότητές τους, µε σκοπό τη δηµιουργία εργαλείων και βάσεων δεδοµένων για την έρευνα και οργάνωση των κοινοτικών εγγράφων και της κοινοτικής πληροφόρησης. 5

Η θέση του ΚΕΤ, η διαφάνειa και η πρόσβαση για το κοινό Οσον αφορά τη θέση του ΚΕΤ και το λειτουργικό χώρο δεν υπάρχουν αξιοσηµείωτες αλλαγές σε σύγκριση µε την έρευνα του 2004. Τα περισσότερα από τα ΚΕΤ έχουν κατάλληλο και επαρκή λειτουργικό χώρο για τις συλλογές τους και για τις υπηρεσίες που παρέχουν στους ακαδηµαϊκούς «πελάτες» τους. Εντούτοις, η απαίτηση της σύµβασης των ΚΕΤ να έχει το κοινό γενικού ενδιαφέροντος την ικανότητα πρόσβασης στις συλλογές του ΚΕΤ και να ζητά από το προσωπικό του ΚΕΤ συµβουλή είναι ακόµη κατά κάποιο τρόπο αµφιλεγόµενη. Η σύµβαση των ΚΕΤ δηλώνει ότι αυτά τα κέντρα είναι µέρος του δίκτύου πληροφόρησης EUROPE DIRECT και αυτό πρέπει να επισηµαίνεται στο κοινό γενικού ενδιαφέροντος : «τα ΚΕΤ πρέπει να διαθέτουν την πληροφόρηση για την Ευρωπαϊκή Ενωση και τις πολιτικές της στο κοινό; τόσο στο πανεπιστηµιακό όσο και στο άλλο» (άρθρο 4). Στις περισσότερες χώρες τα Πανεπιστήµια και τα ερευνητικά κέντρα επιδοτούν την ανοιχτή πρόσβαση στο κοινό γενικού ενδιαφέροντος, ώστε να επισκέπτεται το ΚΕΤ κατά τη διάρκεια του ωραρίου λειτουργίας του. Η έρευνα έδειξε ότι ένα 90% των ΚΕΤ δίνουν πρόσβαση στο κοινό γενικού ενδιαφέροντος αυτό είναι κατά προσέγγιση το ίδιο ποσοστό όπως και το 2004. Εντούτοις, υπάρχουν χώρες (π.χ. συχνά στην Ιρλανδία και στο Ηνωµένο Βασίλειο) όπου απαιτείται µια κάρτα φοιτητή/ προσωπικού για την είσοδο στο χώρο του Πανεπιστηµίου. Σε κάποιες άλλες χώρες η ανοιχτή πρόσβαση είναι περισσότερο υποθετικό δικαίωµα και κανονικά µόνο φοιτητές και µέλη του προσωπικού γνωρίζουν πώς να βρουν και να χρησιµοποιήσουν τη βιβλιοθήκη. Η σήµανση αποτελεί κοινό πρόβληµα και πολλά ΚΕΤ δεν έχουν ξεκάθαρα αναγνωρισθεί. Οι επισηµάνσεις τους σπάνια περιέχουν το λογότυπο EUROPE DIRECT και γενικά δεν υπάρχουν αρκετές σηµάνσεις για να ειδοποιούν το κοινό. Τα ΚΕΤ αναφέρουν επίσης ότι δε διαθέτουν πηγές χρηµατοδότησης για νέες σηµάνσεις. Μια προοπτική θα µπορούσε να είναι να προσφέρουν οι Αντιπροσωπείες σηµάνσεις/πόστερς µε το λογότυπο EUROPE DIRECT ή οι κεντρικές υπηρεσίες της Επιτροπής να δηµιουργήσουν ένα πόστερ για να επαυξήσουν την προώθηση των κέντρων. Αυτό θα είχε ως αποτέλεσµα µεγαλύτερη διαφάνεια για το δίκτυο και περισσότεροι άνθρωποι θα µπορούσαν να ωφεληθούν από τις υπηρεσίες του. Σε ορισµένες περιπτώσεις τα ΚΕΤ µπορούν µόνο να χρησιµοποιήσουν το λογότυπο EUROPE DIRECT τοπικά, στο δικό τους λειτουργικό χώρο ως κύρια σήµανση, ενώ στο µεταξύ στην αλληλογραφία (επικεφαλίδες των επιστολών, φαξ κλπ.) και στις εκτυπώσεις του δικτύου θα πρέπει να φαίνονται µόνο τα γραφικά και το λογότυπο του οργανισµού που τα φιλοξενεί. ικτύωση µε τους άλλους παροχείς Ευρωπαϊκής πληροφόρησης Οι Αντιπροσωπείες στα περισσότερα κράτη-µέλη έχουν παραδοσιακά οργανώσει την ετήσια συνάντηση του δικτύου, είτε συνολικά για όλα τα εθνικά δίκτυα πληροφόρησης, είτε εξειδικευµένα µόνο για τα ΚΕΤ. Οι εθνικές συναντήσεις, κατά τις οποίες όλα τα δίκτυα συγκεντρώνονται µαζί, αποτελούν το πιο σηµαντικό εργαλείο ώστε να βελτιωθεί και να ξεκαθαρισθεί ο ρόλος των ΚΕΤ στο πλαίσιο της «Γενικής ιεύθυνσης Επικοινωνίας δίκτυα πληροφόρησης» και να δηµιουργηθούν πραγµατικές συνέργειες ανάµεσα σε όλους τους εθνικούς και τοπικούς παροχείς πληροφόρησης. Στα σχόλια του ελεύθερου κειµένου της έρευνας για τα ΚΕΤ η 6

αντίδραση στην υποστήριξη της Αντιπροσωπείας για δικτύωση ήταν πολύ θετική. Αυτό αφορά εξίσου τη διοργάνωση των συναντήσεων και την επί τούτου υποστήριξη εάν τα κέντρα έχουν συγκεκριµένα ερωτήµατα. Συνολικά, τρία τέταρτα των ΚΕΤ ανέφεραν ότι συµµετείχαν στις ενηµερωτικές δραστηριότητες που διοργανώθηκαν από την Επιτροπή. Η έρευνα εντούτοις µπορεί να δίνει µια πιο φωτεινή εικόνα της κατάστασης που επικρατεί σε όλη την Ευρώπη, επειδή τα ΚΕΤ τα οποία ολοκλήρωσαν την έρευνα βρίσκονται κυρίως στις χώρες εκείνες όπου οι Αντιπροσωπείες τα υποστηρίζουν περισσότερο ενεργά και επίσης τα ενθάρρυναν να συµπληρώσουν την έρευνα. Σε επίπεδο Επιτροπής όµως τα ΚΕΤ δεν έχουν τόσο πολλές επαφές. Αυτό είναι φυσικό επειδή το έτος 2005 κατά το οποίο έγινε η έρευνα ήταν πολύ «σιωπηλό» σε ό,τι αφορά τις υπηρεσίες γενικής υποστήριξης. Υπήρχε ένα κεντρικό γραφείο βοήθειας µόνο µέχρι το τέλος Μαρτίου και δεν οργανώθηκαν καθόλου εκπαιδευτικά σεµινάρια ή συναντήσεις για τα ΚΕΤ. Επιπλέον, ορισµένα ΚΕΤ θα έυχονταν να είναι πιο ευδιάκριτο το επιτελείο της Επιτροπής. Το έτος 2006 ήταν το πρώτο κατά το οποίο οι Ετήσιες Γενικές Συναντήσεις (AGM-Annual General Meetings) και τα εκπαιδευτικά σεµινάρια οργανώθηκαν για όλα τα µέλη του δικτύου EUROPE DIRECT. Τα Κέντρα Τεκµηρίωσης συµµετείχαν στις Ετήσιες Γενικές Συναντήσεις µάλλον ενεργά και σύµφωνα µε τις δοθείσες αντιδράσεις ικανοποιήθηκαν ως επί το πλείστον από τη διοργάνωση, τη χρήση και τα συµπεράσµατα αυτών των συναντήσεων. Συζήτηση για Ευρωπαϊκά θέµατα Σύµφωνα µε τη σύµβαση των ΚΕΤ ένα από τα αντικείµενά τους είναι «η συµµετοχή στη συζήτηση για την Ευρωπαϊκή Ενωση και όπου αυτό είναι απαραίτητο µε τα υπόλοιπα κέντρα και δίκτυα πληροφόρησης». Αυτό το αντικείµενο είναι καινούργιο και κάπως αµφιλεγόµενο. Τα ΚΕΤ είναι παραδοσιακά ικανά στην επικοινωνία εντός του ακαδηµαϊκού κόσµου, όµως όχι απαραίτητα πρόθυµα, εκπαιδευµένα ή διαθέσιµα να επικοινωνούν µε το κοινό γενικού ενδιαφέροντος. Αυτό συνδέεται επίσης µε την ερώτηση για το ρόλο του προσωπικού των ΚΕΤ, η οποία προέκυψε σε διάφορες αναφορές εργάζονται πρώτιστα για τον οργανισµό υποδοχής τους, ο οποίος έχει τα δικά του αντικείµενα και τους δικούς του «λόγους ύπαρξης». Η Επιτροπή δεν παρέχει στον οργανισµό υποδοχής άµεση επιχορήγηση για τις δραστηριότητες του ΚΕΤ και ακόµη λιγότερο για τη συµµετοχή του στη συζήτηση για τις Ευρωπαϊκές πολιτικές. Αυτό το πρόβληµα φαίνεται επίσης ξεκάθαρα από τα αποτελέσµατα της αξιολόγησης όπου το θέµα «Συµµετοχή στη συζήτηση για την Ευρωπαϊκή Ενωση» παίρνει τη µικρότερη βαθµολογία από όλα τα σηµεία, περίπου 50% το µέγιστο, όταν ο µέσος όρος είναι 75%. Χωρίς αµφιβολία αυτό το αντικείµενο του ΚΕΤ είναι κατά κάποιο τρόπο αταίριαστο µε τους παραδοσιακούς στόχους των Κέντρων Τεκµηρίωσης, τα τοπικά τους ενδιαφέροντα και τα προσόντα του προσωπικού. Χρειάζεται να προστεθεί στις επερχόµενες συναντήσεις µε σκοπό να συζητηθεί πως αυτό το αντικείµενο µπορεί να ερµηνευθεί προς όφελος όλων των εµπλεκόµενων µερών. 7

Συµπεράσµατα Το δίκτυο των Κέντρων Ευρωπαϊκής Τεκµηρίωσης είναι πολύ ενεργό στα περισσότερα Κράτη-Μέλη και πολύ ικανό σχετικά µε τους στόχους που σχετίζονται µε τις βασικές αρµοδιότητές του, όπως να προσφέρει στους φοιτητές κατάλληλο λειτουργικό χώρο και επαγγελµατική υποστήριξη στην αναζήτηση της πληροφόρησης, να διατηρεί τις συλλογές του καλά οργανωµένες και καταλογογραφηµένες, όπως επίσης και να αναπτύσσει εργαλεία για τη διανοµή της πληροφόρησης και τα αποθετήρια. Αυτές είναι οι βασικές αξίες του δικτύου των ΚΕΤ πάνω στις οποίες η Επιτροπή πρέπει να χτίσει τη συνεργασία της µαζί τους. Το ερώτηµα του να απλωθούν στο κοινό γενικού ενδιαφέροντος και να προσφέρουν υπηρεσίες πληροφόρησης στον καθένα διχάζει το δίκτυο. Υπάρχουν ΚΕΤ για τα οποία αυτό αποτελεί επίσης µέρος των δραστηριοτήτων τους και εργάζονται πραγµατικά σαν παροχείς γενικής πληροφόρησης έπειτα υπάρχουν κέντρα τα οποία επικεντρώνονται πάρα πολύ στην εξυπηρέτηση της δικής τους ακαδηµαϊκής κοινότητας. Με την ανάπτυξη της δικτύωσης σε εθνικό και Ευρωπαϊκό επίπεδο µέσω των συναντήσεων, µε την προσφορά πρόσβασης στα προγράµµατα ανταλλαγής και στα εργαλεία του διαδικτύου όλα αυτά τα διαφορετικά κέντρα µπορούν να συνενωθούν και να µοιραστούν τις εµπειρίες τους. 8