Η χρήση και η αποτελεσματικότητα των ιστοσελίδων κοινωνικής δικτύωσης στην Ελλάδα Ιωάννης Νικολάου Επίκουρος Καθηγητής Οργανωσιακής Συμπεριφοράς Εργαστήριο Οργανωσιακής Συμπεριφοράς & Ηγεσίας (CROB-L) Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΑΣΟΕΕ) http://www.dmst.aueb.gr/nikolaou http://crob.dmst.aueb.gr
Ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης Social media are media designed to be disseminated through social interaction, using highly accessible and scalable publishing techniques. Social media use web-based technologies to transform and broadcast media monologues into social media dialogues. They support the democratization of knowledge and information and transform people from content consumers to content producers.
Ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης >65.000.000 >20.000 >700 658 μέλη από το Νοέμβριο 2007 >400.000.000 >400.000 >100.000.000 >50.000 επισκέψεις από το Φεβρουάριο 2007
Δομή της έρευνας - Παρουσίασης H χρήση (ή μη-χρήση) των Social Media Αναζήτηση-προσέλκυση προσωπικού & αναζήτηση εργασίας μέσω των Social Media Συμπεράσματα Παράρτημα Περιγραφή του δείγματος
Στόχος της έρευνας Η αποτύπωση της χρήσης & της αποτελεσματικότητας των ιστοσελίδων κοινωνικής δικτύωσης στην Ελλάδα, με έμφαση: Προσέλκυση-επιλογή προσωπικού: Έρευνα στελεχών ΔΑΔ: Ν=122 Αναζήτηση εργασίας: Έρευνα υποψηφίωνεργαζομένων: Ν=417
Χρήση (ή μη-χρήση) των Ιστοσελίδων Κοινωνικής Δικτύωσης
Έρευνα Στελεχών Χρησιμοποιείτε εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης, όπως το LinkedIn, Facebook, MySpace, Ning, Plaxo, Hi5 αλλά και blogging ή micro-blogging sites (Blogspot, Wordpress, Twitter, κλπ.) 12% Δεν τα χρησιμοποιώ Χρησιμοποιείτε μηχανές αναζήτησης του Internet (π.χ. Goοgle) ή σελίδες κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. LinkedIn, Facebook, κλπ) για την εξεύρεση - αναζήτηση προσωπικού ή για να αναζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τους υποψηφίους σας; 88% Τα χρησιμοποιώ (έστω και περιστασιακά) 16% 7% 14% 33% Έρευνα Εργαζομένων - Υποψηφίων 10% 30% Πάντοτε Συχνά Μερικές φορές Δεν τα χρησιμοποιώ Σπάνια Ποτέ 90% Τα χρησιμοποιώ (έστω και περιστασιακά)
Έρευνα Στελεχών Για ποιους λόγους δεν χρησιμοποιείτε μηχανές αναζήτησης για να αναζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τους υποψηφίους σας; Το θεωρώ αντιπαραγωγικό Για ποιους λόγους δεν χρησιμοποιείτε σελίδες κοινωνικής δικτύωσης για να αναζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τους υποψηφίους σας; Το θεωρώ περιττό / χάσιμο χρόνου Το θεωρώ αντιπαραγωγικό Το θεωρώ αντιδεοντολογικό, Το θεωρώ περιττό / χάσιμο χρόνου Το θεωρώ αντιδεοντολογικό, Το θεωρώ περιττό / χάσιμο χρόνου Δεν έχουμε πρόσβαση στον οργανισμό όπου εργάζομαι, Το θεωρώ αντιδεοντολογικό Δεν έχουμε πρόσβαση στον οργανισμό όπου εργάζομαι Χρησιμoποιώ άλλους τρόπους αναζήτησης πληροφοριών (π.χ. μέσω γνωστών-επαφών) 0 2 4 6 8 10 12 14 Δεν έχουμε πρόσβαση στον οργανισμό όπου εργάζομαι, Το Το θεωρώ αντιδεοντολογικό, Χρησιμoποιώ άλλους τρόπους Το θεωρώ αντιδεοντολογικό Δεν έχουμε πρόσβαση στον οργανισμό όπου εργάζομαι Χρησιμoποιώ άλλους τρόπους αναζήτησης πληροφοριών (π.χ. 0 5 10 15 20
Έρευνα Εργαζομένων - Υποψηφίων Για ποιους λόγους δεν χρησιμοποιείτε εργαλεία-σελίδες κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. για να αναζητήσετε εργασία); Το θεωρώ περιττό / χάσιμο χρόνου, Χρησιμoποιώ άλλους τρόπους αναζήτησης εργασίας (π.χ. εφημερίδες, job boards - ιστοσελίδες αναζήτησης εργασίας), Το θεωρώ επικίνδυνο (κίνδυνος διαρροής ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων) Το θεωρώ επικίνδυνο (κίνδυνος διαρροής ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων) 5,2% 6,5% Το θεωρώ περιττό / χάσιμο χρόνου 6,5% Το θεωρώ περιττό / χάσιμο χρόνου, Χρησιμoποιώ άλλους τρόπους αναζήτησης εργασίας (π.χ. εφημερίδες, job boards - ιστοσελίδες αναζήτησης εργασίας) 6,5% Χρησιμoποιώ άλλους τρόπους αναζήτησης εργασίας (π.χ. εφημερίδες, job boards - ιστοσελίδες αναζήτησης εργασίας), Το θεωρώ επικίνδυνο (κίνδυνος διαρροής ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων) 11,7% Χρησιμoποιώ άλλους τρόπους αναζήτησης εργασίας (π.χ. εφημερίδες, job boards - ιστοσελίδες αναζήτησης εργασίας) 36,4% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0%
Personal Blog 4,92% 16,53% Κατοχή προφίλ (%) Εργαζόμενοι-Υποψήφιοι Twitter 13,11% 27,20% Plaxo 6,67% 9,84% Στελέχη ΔΑΔ MySpace 6,56% 15,20% Facebook 61,48% 90,13% LinkedIn 62,93% 79,51% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Έρευνα Στελεχών Πότε δημιουργήσατε το profile σας; Δεν το χρησιμοποιώ Πάνω από 2 χρόνια Πριν 1-2 χρόνια Πριν 6-12 μήνες Μέσα στους τελευταίους 6 μήνες Πόσο ενεργά ασχολείστε με τα ακόλουθα; 30 8 23 32 40 36 9 23 5 Facebook 8 Linkedin 0 5 10 15 20 25 30 35 40 Αριθμός επαφών Πολύ Αρκετά Μέτρια Κάπως Δεν το χρησιμοποιώ 10 16 16 22 20 20 18 29 32 31 Facebook Linkedin Πάνω από 200 100-200 50-100 Λιγότερες από 50 Δεν το χρησιμοποιώ 8 16 18 15 14 23 26 29 30 35 0 10 20 30 40 Facebook Linkedin
Έρευνα Εργαζομένων - Υποψηφίων Πότε δημιουργήσατε το profile σας; Πάνω από 2 χρόνια 59 159 Πριν 1-2 χρόνια 68 138 Πριν 6-12 μήνες Μέσα στους τελευταίους 6 μήνες 15 30 52 59 Facebook LinkedIn Δεν το χρησιμοποιώ 33 137 Πόσο ενεργά ασχολείστε με τα ακόλουθα; 0 20 40 60 80 100 120 140 160 Αριθμός Επαφών Δεν το χρησιμοποιώ Κάπως Μέτρια Αρκετά Πολύ 31 311 286 151 17 39 50 59 17 19 75 76 17 13 62 94 13 18 27 125 0 50 100 150 200 250 300 350 Δεν το χρησιμοποιώ Πάνω από 200 100-200 50-100 Λιγότερες από 50 31 15 27 55 66 35 141 135 119 126 Facebook LinkedIn Προσωπικό Blog Twitter Facebook LinkedIn 0 50 100 150
Έρευνα Εργαζομένων - Υποψηφίων Για ποιους λόγους επισκέπτεστε συνήθως τις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης; Κοινωνική δικτύωση, Συστηματική αναζήτηση εργασίας, Ενημέρωση-Πληροφόρηση, Αναζήτηση ευκαιριών απασχόλησης Κοινωνική δικτύωση, Διάλειμμα από την εργασία μου, Ενημέρωση- Πληροφόρηση, Αναζήτηση ευκαιριών απασχόλησης Ενημέρωση-Πληροφόρηση Κοινωνική δικτύωση, Ενημέρωση-Πληροφόρηση, Αναζήτηση ευκαιριών απασχόλησης Κοινωνική δικτύωση, Διάλειμμα από την εργασία μου Κοινωνική δικτύωση Κοινωνική δικτύωση, Διάλειμμα από την εργασία μου, Ενημέρωση- Πληροφόρηση Κοινωνική δικτύωση, Ενημέρωση-Πληροφόρηση 0% 5% 10% 15% 20% 25%
Έρευνα Εργαζομένων - Υποψηφίων Από που επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης; Από τον χώρο εργασίας μου 3% Από το σπίτι, Εν κινήσει (π.χ. μέσω iphone, Blackberry) Από τον χώρο εργασίας μου, Από το σπίτι, Εν κινήσει (π.χ. μέσω iphone, Blackberry) 5% 11% Μεγαλύτερη συχνότητα επίσκεψης από τους νεότερους (r=-.14, p<.001, N=375) Από τον χώρο εργασίας μου, Από το σπίτι 30% Από το σπίτι 49% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Πολύ σπάνια Περίπου 1-2 φορές τον μήνα Περίπου 1-2 φορές την εβδομάδα Μια φορά την ημέρα Πάνω από 2 φορές την ημέρα Πόσο συχνά επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης; 34% 3% 4% 39% 20%
Έρευνα Εργαζομένων - Υποψηφίων Πόσο χρόνο αφιερώνετε συνήθως (κατά μέσο όρο) στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης κάθε φορά που τις επισκέπτεστε; Πάνω από 3 ώρες 2,7% 2-3 ώρες 2,1% 1-2 ώρες μέχρι 1 ώρα 9,1% 9,9% Περισσότερο χρόνο αφιερώνουν οι νεότεροι (r=-.12, p<.05, N=375) μέχρι 45 λεπτά 6,9% & οι γυναίκες [t=-2.97 (373), p <.01, N=375] μέχρι 30 λεπτά 18,7% μέχρι 20 λεπτά 29,9% Λιγότερο από 10 λεπτά 20,8% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0%
Αναζήτηση-προσέλκυση προσωπικού & αναζήτηση εργασίας μέσω των Social Media Χρήση & Αποτελεσματικότητα
Έρευνα Στελεχών Σε ποιες από τις βασικές διαδικασίες Ανθρωπίνων Πόρων χρησιμοποιείτε ΚΥΡΙΩΣ το Internet ή τις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης; 1% 9% 23% 67% Προσέλκυση και επιλογή προσωπικού Εκπαίδευση & ανάπτυξη προσωπικού Αξιολόγηση προσωπικού Πουθενά / Δεν τις χρησιμοποιώ
Έρευνα Στελεχών Αναζήτηση Προσωπικού και Χρήση των Social Media Αυξημένη χρήση του LinkedIn για την αναζήτηση μεσαίων (>35%) & ανωτέρων στελεχών (σχεδόν 50%) (Συχνά ή πολύ συχνά) Περιορισμένη χρήση του Facebook ανώτερα,/ανώτ ατα Facebook LinkedIn 16 6 53 21 19 10 9 20 3 7 entry-level μεσαία στελέχη Facebook LinkedIn Facebook LinkedIn 13 28 12 46 50 27 22 17 12 19 23 12 9 5 11 7 7 3 3 2 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ποτέ Σπάνια Μερικές φορές Συχνά Πολύ συχνά
Έρευνα Στελεχών Χρησιμοποιείτε ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης για να αναζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τους υποψηφίους σας; 21% 37% 5% 13% 24% Ποτέ Σπάνια Μερικές φορές Συχνά Πάντοτε Περισσότερο τις χρησιμοποιούν οι άνδρες [t=2.70 (80), p <.01, N=82] Πολύ περιορισμένη χρήση σε σχέση με το εξωτερικό με εξαίρεση τη Γαλλία
Use of Online Reputational Information 79% of US HR/Recruitment professionals responding use online reputational information to evaluate candidates most or all of the time. This practice is less common among both UK and German respondents and rarely or never done by 47% of French respondents. 9% 25% 44% 25% 22% 14% All the time 27% 22% 37% 28% Most of the time Sometimes 18% 22% 35% 27% 23% 10% 9% 9% 29% 10% 14% 5% 16% 6% 6% 2% 1% 2% 2% 2% WW US UK Germany France (n=1106) (n=275) (n=276) (n=279) (n=276) Rarely Never Don t know Q6. Do you review online reputational information about candidates when evaluating them for a potential job / college admission? Source: Online Reputation study (for Data Privacy Day) *Un-weighted data Microsoft Confidential 20
Έρευνα Στελεχών Τι είδους πληροφορίες αναζητάτε συνήθως στις μηχανές αναζήτησης του Internet, π.χ. Google (ΟΧΙ στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης) για τους υποψηφίους σας; Τι είδους πληροφορίες αναζητάτε συνήθως στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης για τους υποψηφίους σας; 11% 7% 6% 38% 20% 47% 17% 21% 33% Βιογραφικές πληροφορίες για τον υποψήφιο Συνήθως δεν χρησιμοποιώ μηχανές αναζήτησης αλλά ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης Βιογραφικές πληροφορίες για τον υποψήφιο Βιογραφικές πληροφορίες για τον υποψήφιο, Ασυνέπειες με το βιογραφικό Βιογραφικές πληροφορίες για τον υποψήφιο, Ασυνέπειες σε σχέση με το βιογραφικό, Συστάσεις (references / recommendations) Βιογραφικές πληροφορίες για τον υποψήφιο, Συστάσεις (references / recommendations) Βιογραφικές πληροφορίες για τον υποψήφιο, Ασυνέπειες σε σχέση με το βιογραφικό Βιογραφικές πληροφορίες για τον υποψήφιο, Ασυνέπειες σε σχέση με το βιογραφικό, Προσωπικές δραστηριότητες (π.χ. χόμπυ) Συστάσεις (references / recommendations)
Έρευνα Στελεχών Ποιες ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιείτε για να αναζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τους υποψηφίους σας; Πάντοτε 7,0% 15,5% Συχνά 7,0% 32,4% Μερικές φορές 21,1% 33,8% Σπάνια 14,1% 22,5% Ποτέ 4,2% 42,3% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Facebook Linkedin
Έρευνα Στελεχών Η αποτελεσματικότητα των social media στην εξεύρεση & επιλογή στελεχών Πολύ υψηλά επίπεδα αποτελεσματικότητας του LinkedIn σε σχέση με το Facebook για τα ανώτερα και ανώτατα στελέχη, όπως και στο εξωτερικό ανώτερα,/ανώτ ατα Facebook LinkedIn 9 1 38 18 30 12 14 13 6 1 entry-level μεσαία στελέχη Facebook LinkedIn Facebook LinkedIn 6 3 18 37 19 35 2 32 6 6 37 19 22 17 9 8 6 2 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Δεν το χρησιμοποιώ Καθόλου αποτελεσματικό Λίγο αποτελεσματικό Αρκετά αποτελεσματικό Πολύ αποτελεσματικό
Online Reputational Information & Job Role Considering online reputational information seems to be more prevalent for candidates of middle management and senior management positions, across markets. Middle management executives 58% 57% 51% 52% 70% Senior management 52% 54% 49% 57% 50% WW (n=1106) US (n=275) Non managerial employees with more than 3 yrs experience Non managerial employees with 0-3 yrs experience 18% 25% 29% 29% 31% 39% 47% 42% 40% 38% UK (n=276) Germany (n=279) France (n=276) None 4% 9% 13% 13% 25% Q17. For what level of employee do you consider online reputational information important in the evaluation process of a candidate? Source: Online Reputation study (for Data Privacy Day) *Un-weighted data Microsoft Confidential 24
Έρευνα Στελεχών Είστε μέλος του LinkedIn; 6% 94% Ναι Όχι Για ποιους λόγους επισκέπτεστε συνήθως το LinkedIn; Κοινωνική δικτύωση, Εξεύρεση-Αναζήτηση προσωπικού Κοινωνική δικτύωση Κοινωνική δικτύωση, Ενημέρωση-Πληροφόρηση, Αναζήτηση ευκαιριών απασχόλησης Κοινωνική δικτύωση, Εξεύρεση-Αναζήτηση προσωπικού, Ενημέρωση- Πληροφόρηση, Αναζήτηση ευκαιριών απασχόλησης Εξεύρεση-Αναζήτηση προσωπικού, Ενημέρωση-Πληροφόρηση Κοινωνική δικτύωση, Ενημέρωση-Πληροφόρηση Κοινωνική δικτύωση, Εξεύρεση-Αναζήτηση προσωπικού, Ενημέρωση- Πληροφόρηση 0 2 4 6 8 10 12
Έρευνα Στελεχών 30 Πόσο ενεργά ασχολείστε με το LinkedIn; 25 20 15 10 Περισσότερο το χρησιμοποιούν οι άνδρες [t=2.23 (65), p <.05, N=67] 5 0 Ελάχιστα Λίγο Μέτρια Αρκετά Πάρα πολύ
Έρευνα Στελεχών 25 Αριθμός Επαφών στο LinkedIn 20 15 10 5 0 Λιγότερες από 20 21-50 51-100 100-300 300-500 πάνω από 500 Πιο συχνά το επισκέπτονται οι άνδρες [t=2.67 (65), p <.01, N=67] 35 30 25 20 15 10 5 0 Πολύ σπάνια Συχνότητα επίσκεψης στο LinkedIn Περίπου 1-2 φορές Περίπου 1-2 φορές τον μήνα την εβδομάδα Καθημερινά
Έρευνα Εργαζομένων - Υποψηφίων Internet-Social Media & Αναζήτηση Εργασίας Χρήση Internet (π.χ. Goοgle ή job boards / ιστοσελίδες αναζήτησης εργασίας) ή σελίδων κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. LinkedIn, Facebook, κλπ) στην αναζήτηση εργασίας 37,3% 4,0% 9,3% 10,4% 19,7% Ποτέ Σπάνια Μερικές φορές Συχνά 19,2% Πάντοτε Δεν αναζητώ εργασία
Έρευνα Εργαζομένων - Υποψηφίων 70 60 50 40 30 20 10 0 Ηλικία / χρήση Internet-Social Media στην αναζήτηση εργασίας 5 13 13 27 28 30 26 22 21 17 13 16 4 7 2 4 2 4 Ποτέ Σπάνια Μερικές φορές <25 ετών 26-30 31-40 < 41 ετών Συχνά 43 63 Πάντοτε Μεγαλύτερη χρήση από τους νεότερους [r= -.18, p <.001, N=360] Μεγαλύτερη χρήση οι γυναίκες t=-2.08 (358), p <.05, N=360 Φύλο / χρήση Internet-Social Media στην αναζήτηση εργασίας 50% 40% 32,4% 40,3% 30% 20% 10% 11,3% 12,0% 8,2% 9,4% 23,2% 17,6% 21,5% 15,5% 0% Ποτέ Σπάνια Μερικές φορές Συχνά Πάντοτε Άνδρας Γυναίκα
Έρευνα Εργαζομένων - Υποψηφίων 80% Ποιες ιστοσελίδες χρησιμοποιείτε για να αναζητήσετε εργασία ή και να αυξήσετε τις πιθανότητες εύρεσης εργασίας; Πώς θα αξιολογούσατε τα ακόλουθα ως προς την αποτελεσματικότητά τους στην αναζήτηση εργασίας ή στην αύξηση της πιθανότητας ανεύρεσης εργασίας; 70% 69,2% LinkedIn Facebook 45% 40% 41,85% 42,77% 39,38% 60% Job boards 35% 33,85% 32,31% 50% 44,3% 48,0% 30% 25% 25,54% 21,23% 21,23% 40% 20% 15% 13,23% 13,23% 30% 20% 19,4% 14,2% 13,2% 21,2% 14,5% 24,0% 10% 5% 0% 6,77% 1,85% 1,85% 4,62% 0,31% 10% 0% Ποτέ 4,3% 8,9% 9,5% Σπάνια Μερικές φορές 2,2% Συχνά 6,8% 0,3% Πάντοτε LinkedIn Facebook Job boards
Έρευνα Εργαζομένων - Υποψηφίων 70% Θεωρείτε ότι η δημιουργία profile στα ακόλoυθα έχει αυξήσει την αποτελεσματικότητά σας στην αναζήτηση εργασίας; 60% 58,46% 50% 40% 36,62% 30% 20% 10% 0% 26,46% 18,77% 20,62% 11,38% 25,23% 23,08% 12,00% 29,54% 13,23% 2,46% 15,08% 6,46% 0,62% LinkedIn Facebook Job boards Δεν το χρησιμοποιώ Όχι καθόλου Κάπως Αρκετά Πάρα πολύ
Έρευνα Εργαζομένων - Υποψηφίων Με ποιους τρόπους η δημιουργία profile έχει αυξήσει την αποτελεσματικότητά σας στην αναζήτηση εργασίας; Έγινα "στόχος" από headhunters 2,3% Αυξήθηκε η παρουσία μου στην αγορά εργασίας 4,7% Έγινα "στόχος" από headhunters, Ενημερώνομαι αποτελεσματικότερα για νέες θέσεις και την αγορά εργασίας Έγινα "στόχος" από headhunters, Αυξήθηκε η παρουσία μου στην αγορά εργασίας, Ενημερώνομαι αποτελεσματικότερα για νέες θέσεις και την αγορά εργασίας 7,8% 9,8% Αυξήθηκε η παρουσία μου στην αγορά εργασίας, Ενημερώνομαι αποτελεσματικότερα για νέες θέσεις και την αγορά εργασίας 16,4% Ενημερώνομαι αποτελεσματικότερα για νέες θέσεις και την αγορά εργασίας 53,9% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0%
Συμπεράσματα Χαρτογράφηση των Social Media στην Ελλάδα Στελέχη ΔΑΔ Υψηλά επίπεδα χρήσης (ειδικά για την αναζήτηση μεσαίων-ανωτέρων στελεχών) αλλά... Χαμηλά επίπεδα χρήσης τους ως εργαλεία αναζήτησης πληροφοριών για τους υποψήφιους σε σχέση με το εξωτερικό (μεγαλύτερη χρήση από τους άνδρες) Στοχοθέτηση υποψηφίων παρά εις βάθος αναζήτηση πληροφοριών γι αυτούς Υψηλά επίπεδα αποτελεσματικότητας;;;;; Εγκυρότητα;
Συμπεράσματα Χαρτογράφηση των Social Media στην Ελλάδα Υποψήφιοι / Εργαζόμενοι Πιο ενεργοί χρήστες οι νέοι και οι γυναίκες τόσο στη γενική χρήση όσο και στη χρήση για αναζήτηση εργασίας Θεωρούν ακόμη περιορισμένη την αποτελεσματικότητά τους (αντίθετα με τα job boards). Κατά βάση ενημερωτικός-πληροφοριακός ο ρόλος τους Χρησιμοποιούν το Facebook πολύ περισσότερο από τα υπόλοιπα social media Χρησιμοποιούν το Twitter & Blogs περισσότερο από τα στελέχη ΔΑΔ
Προβληματισμοί Συμπεράσματα Και οι μη-δικτυωμένοι ; Βεβαιωθείτε ότι ο υποψήφιος που έχετε «ανακαλύψει» είναι πράγματι αυτός/ή που σας ενδιαφέρει Αναρωτηθείτε για τον ρόλο των στερεοτύπωνδιακρίσεων και πώς σας επηρεάζουν στην αξιολόγηση των υποψηφίων
Συμπεράσματα Προτάσεις Εκπαίδευση σε θέματα «ίσων ευκαιριών» και «διακρίσεων» Μόνο τα στελέχη του HR θα πρέπει να αξιολογούν την πληροφόρηση των social media για τους υποψηφίους Περισσότερο συστηματική χρήση των ιστοσελίδων κοινωνικής δικτύωσης Στοχευμένη και συγκεκριμένη Βάσει συγκεκριμένων κριτηρίων ώστε να αποφεύγονται διακρίσεις Μελέτη της εγκυρότητας-αξιοπιστίας της διαδικασίας προσέλκυσης
Συμπεράσματα Προοπτικές Μεγαλύτερη χρήση των ιστοσελίδων κοινωνικής δικτύωσης στο μέλλον (ειδικά του Twitter) Ενσωμάτωση Social Media με job boards και άλλες πιο παραδοσιακές μεθόδους αναζήτησης προσωπικού (π.χ. αγγελίες) Το CV του μέλλοντος... Εταιρικές Ιστοσελίδες Κοινωνικής Δικτύωσης (Intranet-based) Ενσωμάτωση με υπάρχουσες οργανωσιακές πρακτικές: Πρέπει να μάθουμε να ζούμε με τα social media
Συμπερασματικά... Οι Ιστοσελίδες Κοινωνικής Δικτύωσης είναι ένα πάρα πολύ χρήσιμο εργαλείο στα στελέχη της ΔΑΔ για την ανάπτυξη/βελτίωση της εταιρικής εικόνας του οργανισμού, με μεγάλες προοπτικές ανάπτυξης στο μέλλον
http://hr2010.wordpress.com/ Σας ευχαριστώ πολύ για την προσοχή σας Ιωάννης Νικολάου Επίκουρος Καθηγητής Οργανωσιακής Συμπεριφοράς Εργαστήριο Οργανωσιακής Συμπεριφοράς & Ηγεσίας (CROB-L) Τμήμα Διοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΑΣΟΕΕ) Ε-mail: http://www.dmst.aueb.gr/nikolaou Ιστοσελίδα Εργαστηρίου: http://crob.dmst.aueb.gr Blog HRM in Greece: http://hrm-in-greece.blogspot.com
Παράρτημα Περιγραφή του δείγματος
Έρευνα Στελεχών, Ν=122 Φύλο Aνώτατος τίτλος σπουδών 66% 34% Άνδρας Γυναίκα 17% 1% 1% 2% Διδακτορικό / PhD Μεταπτυχιακό / MSC / MA / MBA Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ Ηλικία 79% ΙΕΚ / ΤΕΕ 50% 40% 43,14% Λύκειο 30% 20% 10% 0% 25,12% 22,88% Διευθύνετε άμεσα ή έμμεσα κάποιο αριθμό εργαζομένων; 8,86% < 30 ετών 31-40 ετών 41-50 ετών > 51 ετών 21% Τίτλος θέσης 16% 34% Διευθυντής Ανθρωπίνων Πόρων (HR Director / HR Manager) HR Generalist / Senior Consultnat 39% 61% Ναι Όχι 29% HR Executive / HR supervisor HR Assistant / HR Administrator / Assistant Consultant
Έρευνα Στελεχών, Ν=122 Ιεραρχικό επίπεδο 21% 23% 10% 18% 28% Ανώτατο επίπεδο - Top Management Ανώτερο επίπεδο - Senior Management Μεσαίο επίπεδο - Middle Level Management First-line Management 22% Τομέας Απασχόλησης 15% 63% Παροχή υπηρεσιών Βιομηχανία Εμπόριο Φορέας Απασχόλησης 94% 6% Υπάλληλος (χωρίς υφισταμένους) - Entry Level Management ΔΕΚΟ ή ευρύτερος δημόσιος τομέας Ιδιωτικός τομέας 10% 10% Μεικτός μηνιαίος μισθός 14% 27% 4% 20% 15% Λιγότερο από 1000 1000-1500 1500-2000 2000-3000 3000-4000 4000-5000 Πάνω από 5000
Έρευνα Εργαζομένων - Υποψηφίων, Ν=417 Φύλο Aνώτατος τίτλος σπουδών Γυναίκα 63% Άνδρας 37% Μεταπτυχιακό / MSC / MA / MBA 56% Διδακτορικό / PhD 2% Τι από τα ακόλουθα ισχύει στην περίπτωσή σας Μόνο αν προκύψει κάποια ενδιαφέρουσα πρόταση συνεργασίας 42% 75% εργαζόμενοι Αναζητώ εργασία 23% Δεν αναζητώ εργασία 35% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 29,09% Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ 34% Ηλικία 38,94% 25,00% 6,01% Λύκειο 3% ΙΕΚ / ΤΕΕ 5% < 26 ετών 26-30 31-40 > 41 ετών
Έρευνα Εργαζομένων - Υποψηφίων, Ν=417 Ιεραρχικό επίπεδο 16; 5% 30; 9% 146; 46% 78; 25% Ανώτατο επίπεδο - Top Management Ανώτερο επίπεδο - Senior Management Μεσαίο επίπεδο - Middle Level Management 19; 8% Τομέας Απασχόλησης 42; 17% Παροχή υπηρεσιών 182; 75% Εμπόριο Βιομηχανία 47; 15% Φορέας Απασχόλησης First-line Management Υπάλληλος (χωρίς υφισταμένους) - Entry Level Management Μεικτός μηνιαίος μισθός Λιγότερο από 1000 18; 6% 14; 5% 1000-1500 42; 14% 54; 18% 61; 20% 113; 37% 1500-2000 2000-3000 3000-4000 265; 86% 42; 14% ΔΕΚΟ ή ευρύτερος δημόσιος τομέας Ιδιωτικός τομέας Περισσότερα από 4000 Διευθύνετε άμεσα ή έμμεσα κάποιον αριθμό εργαζομένων; Ναι; 117; 30% Όχι; 269; 70%
Έρευνα Στελεχών Ύπαρξη από τον οργανισμό επίσημης πολιτικής για τη χρήση του Internet και των ιστοσελίδων κοινωνικής δικτύωσης Επιτρέπεται η πρόσβαση στο Internet και στα εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης από τον χώρο εργασίας σας; 4% 44% 15% 44% 52% 41% Ναι Όχι Δεν είμαι σίγουρος/η Ναι, σε κάποιες Ναι, σε όλες Όχι απαγορεύεται