Ποιότητα από την πρώτη κιόλας στιγμή!



Σχετικά έγγραφα
Προϊόντα για τη βιομηχανία τροφίμων

ΤΑ ΠΑΝΤΑ ΥΠΟ ΕΛΕΓΧΟ ΜΕ ΤΑ ΣΩΣΤΑ ΕΞΑΡΤΗΜΑΤΑ Απόσπασμα από την πλήρη σειρά προϊόντων

ΒΙΔΕΣ ΚΑΤΑ DIN 933. d s k 4 5,3 6,4 7,5 8, ,5 12, ,7

Σ χ ε δ ι α σ μ o ς. Α π ο κ ο μ ι δ h. Μ ε τ α φ o ρ τ ω σ η. Μ ε τ α φ ο ρ a. Α ν α κ y κ λ ω σ η. Κ α θ α ρ ι σ μ o ς. Ε π ε ξ ε ρ γ α σ i α

Μεγάλος, εύκολος στη χρήση δίσκος χωράει οτιδήποτε χρειάζεστε.

ΤΑ ΦΡΕΝΑ ΜΕ ΜΙΑ ΝΕΑ ΜΑΤΙΑ

Φωτοβολταϊκά πλαίσια και συστήματα υψηλής απόδοσης

TRIDOX Tools &Technosystems

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΥΑΛΟΚΑΘΑΡΙΣΤΗΡΩΝ MONOI BASIC & FLATBLADE MULTI

Επιστήμη των Υλικών. Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων. Τμήμα Φυσικής

ΤΕΥΧΟΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ

Εργαστήριο Τεχνολογίας Υλικών

Η ΙΣΤΟΡΙΑ ΜΙΑΣ ΜΟΝΑΔΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Η ΕΝΔΥΝΑΜΩΣΗ ΤΟΥ ΜΕΛΛΟΝΤΟΣ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΥΠΟΘΕΣΗ

35 ΧΡΟΝΙΑ. Επιτυχημένες & Αξιόπιστες Συνεργασίες

ΑΠΟΛΥΤΗ ΣΙΓΟΥΡΙΑ ΜΕ ΤΟ

Έλεγχος Ποιότητας και Τεχνολογία Μεταλλικών Υλικών

Taseis Management Total Accomplishment & Efficient Integrated Strategies

Χαλύβδινες φλάντζες κυλινδροκεφαλής επιφάνειες εξαρτηµάτων. το συνεργείο

Ο κόσμος των ηλεκτρικών μετρήσεων και ελέγχου. Test & Measureline Έλεγχος & Μετρήσεις

Δοκιμή Αντίστασης σε Θρυμματισμό (Los Angeles)

Πρότυπα και Επιχειρηματικότητα Τρίτη, 19 Μάϊου 2014

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΩΝ

EuroConstructionCompany S.A.

Εταιρική Παρουσίαση Φεβ 2013

SYNLAB CYPRUS LTD. Μέλος του Νο.1 Ομίλου Εργαστηρίων της Ευρώπης

Μοντέλο συστήματος διαχείρισης της ποιότητας

Έτσι αλλάζουν οι επαγγελματίες τις αντλίες νερού

ΕΜΠΝΕΥΣΜΕΝΑ ΑΠΟ ΕΣΑΣ. ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΜΕΝΑ ΑΠΟ ΤΗ WÜRTH.

Your Supplies Solutions Partner COMPANY PROFILE

Connected to the Sun ΤΡΟΧΙΑΣ ΤΟΥ ΗΛΙΟΥ ΕΝΟΣ ΑΞΟΝΑ

ΑΡΘΡΟ «ΕΞΙ ΣΤΟΥΣ ΔΕΚΑ ΕΛΛΗΝΕΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝ ΠΛΕΟΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ»

[ 1 ] Η ΔΕΗ διαθέτει μια πολύ μεγάλη υποδομή σε εγκαταστάσεις ορυχείων λιγνίτη,

Φυλλάδιο προϊόντος. Προστατευτικό αέριο. Αέρια για τη συγκόλληση μη σιδηρούχων μετάλλων.

ΝΕΟΙ ΓΩΝΙΑΚΟΙ ΛΕΙΑΝΤΗΡΕΣ ΡΕΥΜΑΤΟΣ/ΜΠΑΤΑΡΙΑΣ

ΗΜΕΡΙ Α 4η ΕΒ ΟΜΑ Α ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΙΕΝΕ

Σωλήνες και εξαρτήματα από φαιό χυτοσίδηρο

Χ Ρ Ό Ν Ι Α. στην υπηρεσία του θαλάσσιου περιβάλλοντος

«Προμήθειες διαφόρων υλικών σήμανσης οδών»

Παρουσίαση της BML Security

Το Μοντέλο Εισαγωγών Εξαγωγών της BIC BIC VIOLEX

ΕΙΣΤΕ ΣΙΓΟΥΡΟΙ ΟΤΙ Η ΓΕΙΩΣΗ ΠΟΥ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΑΤΕ ΧΘΕΣ ΥΠΑΡΧΕΙ ΚΑΙ ΣΗΜΕΡΑ;

ΜΠΟΥΖΙ CHAMPION TURN IT ON ΜΕΡΟΣ 3 Ο - ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ. Αφοσιωμένοι στην εξυπηρέτηση. Με κίνητρο την ποιότητα.

GLOBAL CERT. Τουριστικά Αγγλικά & άλλες γλώσσες

για τη βιομηχανία της πέτρας

Αξιόπιστοι λέβητες με μέγιστη ενεργειακή απόδοση B O I L E R S

Τοποθέτηση πάνελ με σύστημα THE SUN ON YOUR SIDE

1 Η ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΗ ΜΕΛΕΤΗ ΧΑΛΥΒΕΣ

ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΡΟΛΟ ΜΕ ΣΥΣΤΗΜΑ ΑΓΚΥΡΩΣΗΣ

ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ. ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΗ ΑΣΚΗΣΗ Νο 5

ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ 3 ΗΣ ΓΡΑΠΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

ΟΡΓAΝΩΣΗ / ΔΙΟIΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓHΣ: ΕΙΣΑΓΩΓΙΚEΣ EΝΝΟΙΕΣ. Διοίκηση Παραγωγής & Συστημάτων Υπηρεσιών ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

οικονομικές τάσεις Εκτεταμένη συνεργασία της εφοδιαστικής αλυσίδας. έργου FLUID-WIN το οποίο χρηματοδοτήθηκε από το 6ο Πρόγραμμα Πλαίσιο Παγκόσμιες

fischer Solar-fix fischer Solar-field Ολοκληρωμένες λύσεις στήριξης φωτοβολταϊκών πλαισίων

ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΡΟΛΟ ΤΡΙΦΑΣΙΚΟΥ ΚΙΝΗΤΗΡΑ RSM

Προσφέρουμε στους συνεργάτες μας την ασφάλεια και την δύναμη μιας μακροπρόθεσμης συνεργασίας

ΠΛΙΝΙΟΣ Ανεξάρτητοι Σύμβουλοι Περιβάλλοντος

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΛΕΓΚΤΙΚΗ Α.Ε. ΟΡΚΩΤΟΙ ΕΛΕΓΚΤΕΣ ΛΟΓΙΣΤΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΜ ΣΟΕΛ 156, ΑΦΜ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ Ι ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ-1 Υ: TΡΑΧΥΤΗΤΑ - ΣΚΛΗΡΟΤΗΤΑ

Κεφάλαιο 2: Έννοιες και Ορισμοί

SHOW CAR PROMOTIONS - WORKSHOP

H vέα γενιά θερμομόνωσης από την Dow

Τηλέφωνο:

ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ 2014

ΕΤΑΙΡΙΚΟ ΠΡΟΦΙΛ. Για περισσότερα από 40 χρόνια, οι δραστηριότητες της ΜΟΒΙΑΚ επικεντρώθηκαν στην ανάπτυξη 3 βασικών τομέων:

ΔΠΜΣ: «Τεχνοοικονομικά Συστήματα» Διαχείριση Ενεργειακών Πόρων

Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας Το πρότυπο ISO9001:2015 και οι εφαρμογές του

Μεταλλικές Σχάρες Διέλευσης Καλωδίων. Τεχνικές Οδηγίες & Προδιαγραφές

ΣΚΑΛΙΕΡΕΣ Διέλευσης Καλωδίων. Τεχνικές Οδηγίες & Προδιαγραφές

Heating 61AF Μ Ο Ν Α Δ Α Θ Ε Ρ Μ Α Ν Σ Η Σ Υ Ψ Η Λ Ω Ν Θ Ε Ρ Μ Ο Κ Ρ Α Σ Ι Ω Ν

Σειρά MIC 550 Ανθεκτική κάμερα με οριζόντια/κατακόρυφη κίνηση και ζουμ για εξωτερικούς χώρους

Σας παρουσιάζουμε το AutoDome Easy Την ιδανική λύση για εφαρμογές μεσαίας κλίμακας

ΜΗΧΑΝΟΥΡΓΙΚΟ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ-ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΕΣ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΩΝ MACHINING WORKSHOP-MACHINERY AGENCIES

ΔΙΝΟΥΜΕ ΔΥΝΑΜΗ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ. ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΣ ΔΥΝΑΤΟ

Δίκοπα τρυπάνια σκυροδέματος fischer SDS Plus II Pointer V. Θέτουν νέα δεδομένα στην ταχύτητα διάτρησης

Κεφάλαιο 5 Διαχείριση του Χρόνου Ανοχής

ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΑΧΥΚΙΝΗΤΟ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΡΟΛΟ ΜΕ ΣΥΣΤΗΜΑ ΑΓΚΥΡΩΣΗΣ

Ολοκληρωμένο Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας Εργαστηρίων Δοκιμών & Διακριβώσεων

ΔΙΣΚΟΙ ΦΡΕΝΩΝ TEXTAR Γκάμα προϊόντων

Powering the Hospitality industry

Μοντέλο συστήματος διαχείρισης της ποιότητας

Your global. distributor!

Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης. Παράρτημα F2/3 του Πιστοποιητικού Αρ ΕΠΙΣΗΜΟ ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ της ΔΙΑΠΙΣΤΕΥΣΗΣ

Συνεργάτες μας είναι Γερμανικές Εταιρείες - Κατασκευαστές επαγγελματικού φωτισμού LED.

Διοίκηση Παραγωγής & Συστημάτων Υπηρεσιών ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

ΓΕΝΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΕΛΕΓΧΩΝ

Εισηγήτρια: Κατερίνα Γρυμπογιάννη, Επικεφαλής Επιθεωρήτρια της TUV Rheinland Α.Ε. 1 13/7/2012 ΗΜΕΡΙΔΑ: ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ

ΗΜΕΡΙΔΑ Σ.Ε.Γ ΕΥΡΩΠΑΪΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΚΑΙ ΓΕΩΕΠΙΣΤΗΜΕΣ

Οι Β2Β Ηλεκτρονικές Αγορές µε απλά λόγια

ORSY ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ

Διοίκηση Παραγωγής και Υπηρεσιών

Σ Υ Σ Τ Η Μ Α Τ Α ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ & ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΡΟΜΠΟΤΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ & ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟΙ ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΙ

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8 ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ

Sustainable 3 rd Party Logistics ΑΘΗΝΑ, 29 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2015

Real Tangible Solutions

TO ΔΙΚΟ ΣΑΣ ΣΕΤ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ! Κερδίστε χρήματα κάνοντας τον δικό σας συνδυασμό σε εργαλεία Würth Master

Dossier de medios DOSSIER DE MEDIOS. Nota de Prensa. MECASOLAR presenta en INTERSOLAR su nuevo tornillo universal de cimentación MECASCREW

ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟΥ ΡΟΛΟΥ ΜΕ ΣΥΣΤΗΜΑ ΑΓΚΥΡΩΣΗΣ ΤΟΥ ΠΕΤΑΣΜΑΤΟΣ

ΜΗΧΑΝΟΥΡΓΙΚΟ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ-ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΕΣ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΩΝ MACHINING WORKSHOP-MACHINERY AGENCIES

ΛΑΒΕΣ ΚΑΙ ΠΟΜΟΛΑ ΛΑΒΕΣ ΚΑΙ ΠΟΜΟΛΑ

Transcript:

Ποιότητα από την πρώτη κιόλας στιγμή!

Κυρίες και Κύριοι, Για κάθε εταιρία και κάθε κλάδο βιομηχανίας, η ποιότητα είναι ένα πολύ σημαντικό εργαλείο για τη διατήρηση και αύξηση της ανταγωνιστικότητάς της. Μακροπρόθεσμα, η ανώτερη ποιότητα των προϊόντων ή των υπηρεσιών της σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές είναι καθοριστικός παράγοντας για την επιτυχία μιας εταιρίας στην αγορά. Για αυτό το λόγο, ο ολοένα πιο σκληρός ανταγωνισμός στο πεδίο της τεχνολογίας στερέωσης και εγκατάστασης απαιτεί καλά σχεδιασμένες λύσεις στα προβλήματα σε συνδυασμό με κορυφαία ποιότητα και άρτια εξυπηρέτηση από όλους μας. Προκειμένου να διασφαλίσουμε την παροχή άριστης ποιότητας στους πελάτες μας, δεν κάνουμε κανένα συμβιβασμό κατά τη δοκιμή και τον έλεγχο των προϊόντων Würth. Στόχος της Würth είναι να παρέχει τη μέγιστη δυνατή ποιότητα προϊόντων προκειμένου να ικανοποιεί τις απαιτήσεις όλων των πελατών. Κι αυτό διότι εκείνοι είναι που αποφασίζουν εάν ένα προϊόν είναι καλό και εάν ο προμηθευτής συνεχίζει να κερδίζει την εμπιστοσύνη τους. Προτού προσθέσουμε ένα προϊόν στη σειρά προϊόντων μας, υποβάλλεται σε δοκιμές αντοχής στο εργαστήριο δοκιμών και ελέγχων επί ημέρες και σε μερικές περιπτώσεις, επί εβδομάδες. Αυτές οι δοκιμές είναι σκληρότερες από τις πραγματικές συνθήκες. Επιπρόσθετα, η Würth συνεργάζεται με εξωτερικούς οργανισμούς δοκιμών για την εκπλήρωση των απαιτητικών προϋποθέσεων που θεσπίζονται από τα ακριβή πρότυπα ποιότητας. Κανένα προϊόν δεν προστίθεται στη σειρά προϊόντων προτού ικανοποιήσει όλες τις απαιτήσεις ποιότητας που έχουν θεσπιστεί σχετικά με αυτό. Πέρα από τις συνεχείς επενδύσεις σε εργαστηριακό εξοπλισμό και εξοπλισμό δοκιμών, υπάλληλοι αρμόδιοι για την ποιότητα διορίστηκαν σε όλες τις μεγάλες εταιρίες της Würth, οι οποίοι αφιερώνουν το χρόνο τους αποκλειστικά στη διασφάλιση της απόλυτης κορυφαίας ποιότητας. Επίσης, στη διασφάλιση της ποιότητας συμβάλλει η τακτική ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ των εργαστηρίων δοκιμών μας ανά τον κόσμο. Πέρα από τα δικά μας μέτρα για τη διασφάλιση της ποιότητας, υποχρεώνουμε και τους προμηθευτές μας να συμμορφώνονται στις συνεχείς απαιτήσεις μας για ποιότητα. Η παραγωγική διαδικασία που είναι όσο το δυνατόν πιο φιλική στο περιβάλλον και η χρήση αντίστοιχων υλικών είναι κάτι το αυτονόητο για εμάς. Με αυτό το συνδυασμό θέλουμε να δράσουμε γρήγορα και επιδέξια σε ολόκληρο τον κόσμο προκειμένου να εξυπηρετήσουμε τους πελάτες μας στο πλαίσιο μιας μακροπρόθεσμης και αξιόπιστης συνεργασίας και να φανούμε αντάξιοι της φήμης μας που λέει ότι «Würth σημαίνει ποιότητα». Με εκτίμηση, Andreas Dierolf Διαχείριση Ποιότητας Adolf Würth GmbH & Co. KG 2 Würth Οι Ειδικοί στην Tεχνική Συναρμολόγηση Το παγκόσμιο εμπόριο υλικών στερέωσης και συναρμολόγησης αποτελεί την κύρια επιχειρηματική δραστηριότητα του Ομίλου Würth. Η ικανότητα, η ποιότητα και η πελατοκεντρική προσέγγιση αποτελούν τη βάση όλων των ενεργειών μας. Με περίπου 100.000 προϊόντα για όλα τα συναφή επαγγέλματα, ο ειδικός στις βίδες και στα μπουλόνια έγινε ειδικός στην τεχνολογία συναρμολόγησης. Σύμφωνα με τον ετήσιο οικονομικό απολογισμό, ο Όμιλος Würth σημείωσε έναν όγκο πωλήσεων της τάξης των 8.827 εκατομμυρίων Ευρώ το 2008. Οι απαιτήσεις των περίπου 3 εκατομμυρίων πελατών ανά τον κόσμο για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες Würth είναι μια μεγάλη πρόκληση για τους εργαζόμενους του ομίλου. Δεν κάνουμε Würth Οι Ειδικοί στην Tεχνική Συναρμολόγηση Αυτό σημαίνει: κανένα συμβιβασμό σε σχέση με την ποιότητα. Würth σημαίνει καλή και σταθερή ποιότητα προϊόντων και διαδικασιών και εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Για εμάς είναι πολύ σημαντικό να διατηρούμε στενή επαφή με τους πελάτες μας. Σε 400 εταιρίες που δραστηριοποιούνται στην αγορά σε 84 χώρες, πάνω από 62.000 εργαζόμενοι παρέχουν υποστήριξη στους πελάτες μας ως ικανοί συνεργάτες για όλες τις ερωτήσεις και τα αιτήματα. Επιθυμούμε να προσφέρουμε στους πελάτες μας καλά σχεδιασμένες λύσεις στα προβλήματα, να τους προμηθεύουμε γρήγορα και αξιόπιστα με ποιοτικά προϊόντα και να τους κάνουμε επιτυχημένους στην πορεία. Ικανότητα Ποιότητα Στενή επαφή με τον πελάτη

Διαχείριση Ποιότητας με ένα Σύστημα Τι σημαίνει για εσάς ο όρος «ποιότητα»; Για εμάς ποιότητα είναι η επίγνωση των αναγκών των πελατών μας. Οι ερωτήσεις, οι απαιτήσεις και τα προβλήματά τους είναι μια πρόκληση για εμάς και βρίσκονται στη βάση της δέσμευσής μας. O Όμιλος Würth διαθέτει ένα τμήμα έρευνας και ανάπτυξης με 120 εργαζόμενους και είναι κάτοχος πολλών απλών ευρεσιτεχνιών, υποδειγμάτων χρησιμότητας και ευρεσιτεχνιών σχεδίου. Η συνεργασία με ανεξάρτητα ιδρύματα, πανεπιστήμια και κολέγια, μια συμβουλευτική επιτροπή πελατών και οι πρακτικές προτάσεις από τις προσωπικές επαφές με πελάτες αποτελούν τη βάση για την ενεργή ανάπτυξη των προϊόντων. Κανένα προϊόν δεν εγκρίνεται για πώληση μέχρις ότου ικανοποιηθούν οι απαιτήσεις που θέτουν τα ακριβή πρότυπα ποιότητας. Ωστόσο, η φιλοσοφία μας για την ποιότητα δεν αναφέρεται μόνο στην ποιότητα των προϊόντων, αλλά και στις διαδικασίες που λαμβάνουν χώρα στην εταιρία μας. Αυτό είναι προφανές, μεταξύ άλλων, από το σύστημά μας για τη διαχείριση ποιότητας, το οποίο εφαρμόζεται από το 1993. Το εν λόγω σύστημα πληροί τις απαιτήσεις για το πρότυπο ISO 9001: 2000 από τον Οκτώβριο του 2001 και από το Μάϊο του 2009, εφαρμόζονται οι διαδικασίες του νέου ISO 9001: 2008. Επιπρόσθετα, η Würth πληροί τις απαιτήσεις του Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης κατά ISO 14001:2004. Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην ετήσια αναφορά για το περιβάλλον στο www.wuerth.de. Οι λειτουργικές διαδικασίες του Ομίλου Würth διαρθρώνονται με προτεραιότητα τον πελάτη σύμφωνα με το σύστημα Διαχείρισης Ολικής Ποιότητας, κάτι που εξασφαλίζει ένα εξαιρετικό επίπεδο ποιότητας. 3

Τα μεγαλύτερα εργαστήρια δοκιμών και ελέγχων του Oμίλου Würth Γερμανία Künzelsau-Gaisbach Bad Mergentheim Ελβετία - Chur ΗΠΑ - Indianapolis Ιταλία - Neumarkt Βραζιλία - Cotia Σλοβακία - Μπρατισλάβα Κίνα - Σαγκάη = εταιρίες της Würth ανά τον κόσμο Διαπιστευμένο Εργαστήριο Δοκιμών της Würth Το διαπιστευμένο Εργαστήριο Δοκιμών της Würth λειτουργεί στο πλαίσιο του συστήματος διαχείρισης ποιότητας της Würth. Το εργαστήριο είναι διαπιστευμένο κατά DIN EN ISO/IEC 17025. Οι πληροφορίες από όλες τις εταιρίες Würth του εξωτερικού συγκεντρώνονται σε αυτή την κεντρική εγκατάσταση δοκιμών μέσω ενός συστήματος αναφορών που περιγράφεται στα διοικητικά μας έγγραφα. Το εργαστήριο διεξάγει αρχική δειγματοληψία και επεξεργασία των παραπόνων για τη σειρά προϊόντων της Adolf Würth GmbH & Co. KG και κατά παραγγελία για τις μεμονωμένες εταιρίες. Χάρη στις τεχνικές ικανότητες και στην εμπιστευτική διαχείριση των πληροφοριών και των δικαιωμάτων βιομηχανικής ιδιοκτησίας, το Εργαστήριο Δοκιμών της Würth λειτουργεί ως μια εγκατάσταση δοκιμών κορυφαίου επιπέδου εντός του Ομίλου Würth. 4

Αποδοτικότητα του συστήματος διαχείρισης ποιότητας Tεχνικοί και μηχανικοί εργάζονται για τη διεξαγωγή δοκιμών στα προϊόντα στους εξής τομείς: Δοκιμές αρχικών δειγμάτων Δοκιμές σε εισερχόμενα φορτία Επεξεργασία παραπόνων Δοκιμές νέων προϊόντων Τα προϊόντα που παραλαμβάνονται υποβάλλονται σε μια δοκιμή εισερχόμενων φορτίων σύμφωνα με το καθορισμένο πρόγραμμα δοκιμών. Το πρόγραμμα τυχαίας δειγματοληψίας κατά DIN ISO 3269 βασίζεται σε ένα τυχαίο φάσμα δειγμάτων αναλόγως με την παραδοθείσα ποσότητα. Οι δοκιμές διεξάγονται από ανεξάρτητο εξειδικευμένο προσωπικό σύμφωνα με τις προδιαγραφές των προτύπων και τις ενδοεταιρικές οδηγίες για τις δοκιμές. Πραγματοποιείται τακτική βαθμονόμηση στο σύνολο του εξοπλισμού δοκιμών που χρησιμοποιείται. Τα νέα προϊόντα υπόκεινται σε προφίλ ειδικών απαιτήσεων από τη Διαχείριση Ποιότητας. Εάν τα αποτελέσματα των δοκιμών είναι θετικά, το προϊόν εγκρίνεται από τη Διαχείριση Ποιότητας. Ένα σημαντικό στοιχείο της επιτυχίας μας είναι η ενδοεταιρική ανάπτυξη καινοτόμων προϊόντων. Εδώ, η Διασφάλιση Ποιότητας συνεργάζεται στενά με τη Διαχείριση και Προώθηση Προϊόντων και συνοδεύει τα έργα ανάπτυξης με πρακτικές δοκιμές και προσδιορισμό των απαιτήσεων του προϊόντος εξ αρχής. Κατά την προσθήκη νέων προϊόντων στη σειρά προϊόντων, η Διαχείριση Ποιότητας διεξάγει δοκιμές αρχικών δειγμάτων. Δοκιμαστικό σκληρότητας Rockwell Δοκιμαστικό για τη μέτρηση του ιξώδους χρήσης και των θυλάκων αέρα Μανόμετρο για τη μέτρηση της εσωτερικής πίεσης δοχείου Δοκιμές πρακτικών εφαρμογών για συσκευές και υλικά στεγανοποίησης 5

Εργαστήριο δοκιμών της Adolf Würth GmbH & Co. KG 7 4 5 9 6 1 6

3 1 Μηχάνημα δοκιμής εφελκυσμού Δοκιμή εφελκυσμού/δοκιμή πίεσης σε εξαρτήματα Δοκιμή αντοχής σε κοχλίες, μπουλόνια και παξιμάδια 2 Δοκιμαστικό σκληρότητας Vickers Δοκιμή σκληρότητας κατά DIN EN ISO 6507 Διαπίστωση σκληρότητας άκρου και πυρήνα Καμπύλες σκληρότητας 3 Φασματοσκόπιο φθορισμού ακτινών Χ Η μέτρηση πάχους στρώματος πραγματοποιείται σύμφωνα με τη μέθοδο φθορισμού ακτινών Χ κατά DIN EN ISO 3497 4 Θάλαμος αλατούχας ομίχλης Δοκιμή αλατούχας ομίχλης κατά DIN EN ISO 9227 Δοκιμή συμπυκνωμάτων κατά DIN 5001 5 Δοκιμαστικό πείρων/αγκυρώσεων Δοκιμή υλικών στερέωσης στη βιομηχανία κατασκευών letag 001 6 Δοκιμαστικό χρόνου διάτρησης Καθορισμός του χρόνου κοχλίωσης των αυτοδιάτρητων κοχλιών Καθορισμός του χρόνου κοχλίωσης σε κοχλίες ASSY και κοχλίες ταχυκατασκευών 2 7 7 Συσκευή υπέρυθρης φασματοσκοπικής ανάλυσης Καταγραφή του ειδικού φάσματος προϊόντος (αποτύπωμα) Χρησιμοποιείται για μίγματα ρευστών υλικών όπως αεροζόλ και υλικά στεγανοποίησης, πλαστικά και στερεά 8 Δοκιμαστικό σκληρότητας Shore A και D Βασισμένο στο DIN 53505 9 Συσκευή μέτρησης πυκνότητας Για τη μέτρηση πυκνότητας υγρών υπό πίεση 7

10 11 12 Πάγκος δοκιμών λαμπτήρων αυτοκινήτου Δοκιμή γεωμετρίας Δοκιμή χρόνου ζωής Μέτρηση Lumen Δοκιμή κραδασμών Δοκιμαστικό διαδικασίας πιρτσινώματος Παρακολούθηση της έναρξης της παραμόρφωσης Παρακολούθηση του προκαθορισμένου σημείου θραύσης Καταγραφή δύναμης/απόστασης Μπορούν να διεξαχθούν και άλλες δοκιμές (δεν παρουσιάζονται): Πάγκος δοκιμών ροπής Καθορισμός ροπών/γωνιών περιστροφής Δοκιμή συνεχούς φορτίου παραμόρφωσης 10a 13 14 Περιστροφικό ιξωδόμετρο Μετρήσεις ιξώδους κατά DIN 53019 και 53453 Προετοιμασία καμπυλών ιξώδους Δοκιμή θιξοτροπικών προϊόντων Συσκευή ανάλυσης υλικών Ανάλυση: Χαλυβοκραμάτων χαμηλών προσθέτων Χαλυβοκραμάτων υψηλών προσθέτων (A1-A5) Κραμάτων χαλκού Επιπρόσθετα, είναι διαθέσιμος ο παρακάτω εξοπλισμός δοκιμών: 15 Προβολέας περιγραμμάτων 16 Μετρητής έντασης υπολειπόμενου πεδίου 10b 17 Υγρόμετρο 18 Στιλπνόμετρο 11 19 Δοκιμαστικό κοπής πλέγματος 20 21 Δοκιμαστικό σημείου ανάφλεξης κλειστού κυπέλου Abel-Pensky Δοκιμαστικό σημείου ανάφλεξης κλειστού κυπέλου Pensky-Martens 8 22 Χρωματόμετρο

Εργαστήριο δοκιμών της Würth Industry Service GmbH & Co. KG Στα πλαίσια του Ομίλου Würth, η Würth Industry Service GmbH & Co. KG είναι υπεύθυνη για τον εφοδιασμό της βιομηχανίας. Η εταιρία ιδρύθηκε ως ανεξάρτητη εταιρία το 1999 και στεγάζεται έκτοτε στο Βιομηχανικό Πάρκο Würth στο Bad Mergentheim της Γερμανίας. Με ένα ευρύ φάσμα μικροεξαρτημάτων που περιλαμβάνει πάνω από 160.000 προϊόντα μόνιμα σε απόθεμα, άλλα 210.000 προϊόντα διαθέσιμα κατά παραγγελία, καθώς και ένα μοναδικό σύστημα ανεφοδιασμού, η Würth Industry Service GmbH & Co. KG είναι ο ικανός συνεργάτης ανεφοδιασμού της βιομηχανίας με μικροεξαρτήματα. Δοκιμαστικά: Συνδυασμένο δοκιμαστικό σκληρότητας (HV, HRC, HB) Δοκιμαστικό σκληρότητας πλαστικών (Shore A, Shore D, Micro IRHD) Πάγκος δοκιμών ροπής Δοκιμαστικό σκληρότητας μικρών δυνάμεων (Vickers) Φασματοσκόπιο φθορισμού ακτινών Χ Δοκιμαστικό τραχύτητας επιφανείας Micro-hite (μετρητής κατακόρυφου μήκους) Μετρητικό μικροσκόπιο βίντεο ζουμ TESA Visio 300 Οπτικό μηχάνημα μέτρησης συντεταγμένων (3D) Οπτικό μηχάνημα μέτρησης συντεταγμένων (3D) Οπτική μέτρηση 3 συντεταγμένων Ακρίβεια μέτρησης 3 μm Δυνατή μέτρηση σειράς Σύστημα μέτρησης χωρίς επαφή για τον καθορισμό διαμέτρων, ακτινών, γωνιών κ.λπ. Würth Service Supply Inc. (USA) Η Würth Service Supply Inc. στην Indianapolis είναι μέλος του Βιομηχανικού Δικτύου της Würth (WINWORK). Οι εταιρίες του WINWORK στη Βόρεια Αμερική παρέχουν στους βιομηχανικούς πελάτες ένα ευρύ φάσμα προϊόντων, μεμονωμένα συστήματα εφοδιασμού και ολοκληρωμένες τεχνικές συμβουλές για τις εταιρίες βιομηχανικής παραγωγής σε ΗΠΑ, Καναδά και Μεξικό. Η Würth Service Supply είναι πιστοποιημένη κατά ISO 9001:2000, ISO 17025 (A2LA) και OHSAS 18001. Στη Βόρεια Αμερική το WINWORK απασχολεί 20 μηχανικούς εφαρμογών και 20 εργαζόμενους στη Διαχείριση Ποιότητας, οι οποίοι παρέχουν υποστήριξη στους πελάτες σχετικά με την τυποποίηση και χρήση των προϊόντων και απαντούν σε ερωτήματα σε σχέση με την ποιότητα. Εξοπλισμός δοκιμών για τον προσδιορισμό των ροπών σύσφιξης, των δυνάμεων στρέψης και των συντελεστών τριβής. 9

Würth International AG στη Chur (Ελβετία) H Würth International AG, μέσα σε ένα διάστημα που ξεπερνά τις πέντε δεκαετίες, έχει αναπτυχθεί σε μια εταιρία με πάνω από 300 εργαζόμενους. Σήμερα, το Central Purchasing είναι ένας από τους πιο σημαντικούς πυλώνες της Würth International AG. Στα μέσα της δεκαετίας του 90, ιδρύθηκαν επί μέρους γραφεία του Central Purchasing σε Αμερική και Ασία. Αυτό επιτρέπει στην Würth International AG να ικανοποιεί τις ανάγκες των πελατών της ακόμα καλύτερα. Τα Κέντρα Logistics στο Landquart και στο Mezzovico ιδρύθηκαν σχεδόν ταυτόχρονα. Αυτό επιτρέπει το γρήγορο και αξιόπιστο εφοδιασμό των πελατών. Η θυγατρική στην Μπρατισλάβα (Σλοβακία) παρέχει επίσης υπηρεσίες ζύγισης για Εργαστήριο δοκιμών στο Landquart (Ελβετία) Αέριος χρωματογράφος με τεχνολογία έγχυσης ελεύθερου χώρου ολόκληρο τον Όμιλο Würth. Τα εργαστήρια δοκιμών του Würth Central Purchasing βρίσκονται στην Ελβετία (Landquart), στη Σλοβακία (Μπρατισλάβα) και στην Κίνα (Σαγκάη). Εξ αρχής, τα σημεία εστίασης ήταν η τεχνική ικανότητα και η αξιόπιστη διασφάλιση ποιότητας για τη δοκιμή εισερχόμενων φορτίων στο Κέντρο Logistics της Würth International AG στο Landquart. Όταν το 2002 εγκαινιάστηκε το καινούργιο κτίριο, το εργαστήριο δοκιμών επεκτάθηκε ξανά και εφοδιάστηκε με σύγχρονη υποδομή. Οι τακτικές επενδύσεις εξασφαλίζουν την ύπαρξη σύγχρονου, προσανατολισμένου στο στόχο εξοπλισμού. Πέρα από τις κλασικές μηχανολογικές δοκιμές, το εργαστήριο δοκιμών εξειδικεύεται επίσης στον έλεγχο χημικών προϊόντων. Τα πιο σημαντικά δοκιμαστικά περιλαμβάνουν ένα μηχάνημα δοκιμής εφελκυσμού 20 kn, έναν πάγκο δοκιμών ροπής, διάφορα δοκιμαστικά σκληρότητας (Rockwell, Vickers, Shore), ένα φασματοσκόπιο φθορισμού ακτινών Χ, έναν θάλαμο αλατούχας ομίχλης για δοκιμές κατά της διάβρωσης και έναν αέριο χρωματογράφο, έναν θάλαμο κλίματος και ένα ρεόμετρο. Οι κυριότερες αρμοδιότητες του Τμήματος Διασφάλισης Ποιότητας του Central Purchasing στην Ελβετία είναι η δοκιμή εισερχόμενων φορτίων, η δειγματοληψία νέων προϊόντων και η επεξεργασία παραπόνων. Ανεξάρτητα θερμαινόμενος κλίβανος με εύρος +20 C έως +450 C με σύστημα διαχωρισμού αέριας φάσης και μετωπικό εγχυτήρα, ανιχνευτή FI (όριο ανίχνευσης 2 πικογραμμαρίων άνθρακα). Ανάλυση υλικών (σύνθεση) υγρών και αερίων ουσιών και εξαερώσιμων κλασμάτων στερεών (τεχνολογία μετωπικής έγχυσης). 10

Εργαστήριο δοκιμών στην Μπρατισλάβα (Σλοβακία) Με τη Würth International Trading s.r.o. στην Μπρατισλάβα, ο Όμιλος Würth διαθέτει έναν αρμόδιο και ικανό οργανισμό στο πεδίο των DIN και τυποποιημένων εξαρτημάτων. Πέρα από την εμπορική δραστηριότητα, οι συνάδελφοι στην Μπρατισλάβα προσφέρουν επίσης διάφορες υπηρεσίες logistics στον Όμιλο Würth. Ο σύγχρονος εξοπλισμός τελευταίας τεχνολογίας και το εκπαιδευμένο προσωπικό, μας επιτρέπουν να ικανοποιήσουμε τις απαιτήσεις των πελατών μας για υψηλή ποιότητα. Όλες οι απαιτήσεις για τις δοκιμές αρχικών δειγμάτων, τα νέα προϊόντα και τις τυποποιημένες δοκιμές ικανοποιούνται στο εργαστήριο της Μπρατισλάβα. Εργαστήριο δοκιμών στη Σαγκάη (Κίνα) Φασματοσκόπιο φθορισμού ακτινών Χ Η μέτρηση πάχους στρώματος πραγματοποιείται σύμφωνα με τη μέθοδο φθορισμού ακτινών Χ κατά DIN EN ISO 3497. Στο εργαστήριο δοκιμών στη Σαγκάη δοκιμάζονται κυρίως τα αρχικά δείγματα από Ασιάτες προμηθευτές. Δείγματα λαμβάνονται από κάθε παράδοση και ελέγχονται αναφορικά με το εάν συνάδουν με τα υψηλά πρότυπα ποιότητάς μας. Το άρτια εκπαιδευμένο προσωπικό και το εργαστήριο το οποίο είναι εξοπλισμένο με όλα τα σημαντικά δοκιμαστικά, όπως μια μηχανή δοκιμής εφελκυσμού, μια συσκευή μέτρησης πάχους στρώματος, ένα πάγκο δοκιμής ροπής και άλλα δοκιμαστικά, εξασφαλίζουν την απαιτούμενη υψηλή ποιότητα, περιλαμβανομένης της ποιότητας των εισαγωγών από την Ασία. Έτσι εξασφαλίζεται η αποστολή μόνο άρτιων και αψεγάδιαστων προϊόντων. Μετρητικό μικροσκόπιο 11

Στοιχεία δημοσίευσης από την Adolf Würth GmbH & Co. KG Τυπώθηκε στην Eλλάδα Υπεύθυνοι περιεχομένου: Jürgen Bauer, Norbert Cillik, Andreas Dierolf, Udo Fleck, Remo Vasella Τελική επιμέλεια: Mareen Jäger, Dept. MWK WHM-M.Φ.-E.T.-03/10-100 Επανέκδοση, εν όλω ή εν μέρει, μόνο κατόπιν αδείας Würth Hellas S.A. 23 ο χλμ. E.O. Aθηνών - Λαμίας 145 68 Kρυονέρι Aττικής Tηλ.: 210 6290800 Fax: 210 8134756 www.wurth.gr info@wurth.gr Yποκαταστήματα: Aιγάλεω: Λ. Aθηνών 345 122 43 Aιγάλεω Tηλ.: 210 5906200 Fax: 210 5905090 Γλυκά Nερά: Λ. Λαυρίου 75 153 54 Γλυκά Nερά Tηλ.: 210 6619991 Fax: 210 6619930 Θεσσαλονίκη: 9 ο χλμ. Θεσ/νίκης - N. Mουδανιών 570 01 Θέρμη Tηλ.: 2310 329132 Fax: 2310 330572 Tηλ. χωρίς χρέωση: 800 1111300