ΣΥΣΤΗΜΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΑΕΡΟΧΡΟΝΟΥ ΚΑΙ ΑΛΛΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΤΥΠΟΥ e-voucher ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΕΓΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗΣ Version 1.0.1.0 Δορυλαίου 10-12, Αθήνα 115 21 Tel: +30 210 3388888, Fax: +30 210 3388883 web: http://www.netlink.gr 1
Πίνακας Περιεχομένων Πίνακας Περιεχομένων... 2 Σχετικά... 3 Προαπαιτούμενα... 3 Εγκατάσταση... 3 Ενεργοποίηση... 4 Χρήση... 5 Έναρξη Κεντρική Οθόνη (Φόρμα)... 5 Ρυθμίσεις... 6 Αναφορές... 6 Προτιμήσεις... 7 Υποστήριξη... 8 Σχετικά... 8 Πώληση... 9 Σχετικά... 10 2
Σχετικά Πρόκειται για μια εφαρμογή που δίνει πρόσβαση στην υπηρεσία ηλεκτρονικής ανανέωσης χρόνου ομιλίας κινητής ή σταθερής τηλεφωνίας και Internet της Netlink Α.Ε. (http://www.netlink.gr). Προαπαιτούμενα Η/Υ με τα παρακάτω ελάχιστα χαρακτηριστικά: Λειτουργικό Σύστημα Windows o Windows XP (οποιαδήποτε έκδοση) o Windows Vista (οποιαδήποτε έκδοση) o Windows 7 (οποιαδήποτε έκδοση) Επεξεργαστή με ταχύτητα 2.0 Ghz Μνήμη 512 ΜΒ Ελεύθερο αποθηκευτικό χώρο (στον σκληρό δίσκο) 5 GB Σύνδεση με το Internet (κατά προτίμηση ADSL) Θερμικό Εκτυπωτή με χαρτί 8 cm (για την εκτύπωση οδηγιών Αερόχρονου) Οθόνη Αφής (touch screen, προαιρετικά για ευκολία στην χρήση) Για να χρησιμοποιείστε την σχετική εφαρμογή ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ. Για να ενεργοποιήστε την σχετική εφαρμογή θα πρέπει: 1. Nα είστε συμβεβλημένος πελάτης της ηλεκτρονικής διάθεσης αερόχρονου της Netlink. 2. Να έχετε επικοινωνήσει με την εταιρία και να έχετε λάβει για κάθε Τερματικό στο οποίο σκοπεύετε να την χρησιμοποιήσετε τα παρακάτω: a. Όνομα Χρήστη b. Κωδικό Πρόσβασης c. Κωδικό Ενεργοποίησης Εγκατάσταση Για την εγκατάσταση του προϊόντος NetlinkAirtime παρακαλούμε: 1. Κλείστε όλες τις άλλες εφαρμογές (παράθυρα) ή κάντε επανεκκίνηση 2. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα: http://airtime.netlink.gr 3. Επιλέξτε το link «Download Now» και κατόπιν επιλέξτε «Εκτέλεση» ( Run ) για να ξεκινήσατε την εγκατάσταση της εφαρμογής. 4. Ακολουθήστε τις οδηγίες που σας δίνονται κατά την διάρκεια της εγκατάστασης απαντώντας καταφατικά σε όλες τις ερωτήσεις για άδειες χρήσης λογισμικού (license agreements) τρίτων (κυρίως της Microsoft) και εγκατάστασης σχετικών προϊόντων. Σημειώσεις: 1. Κατά την διάρκεια της εγκατάστασης απαιτείται να είστε συνδεμένος στο διαδίκτυο. 2. Η πρώτη εγκατάσταση μπορεί να διαρκέσει από 10 λεπτά ως και 30 λεπτά ανάλογα με τις δυνατότητες του H/Y σας και την ταχύτητα πρόσβασης σας στο διαδίκτυο. 3. Από την ίδια σελίδα μπορείτε να κατεβάσετε και την τελευταία έκδοση του παρόντος εγγράφου. 3
Ενεργοποίηση Μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης η εφαρμογή ξεκινάει αυτόματα και βγάζει την παρακάτω φόρμα αποδοχής της άδειας χρήσης του λογισμικού. Παρακαλούμε επιλέξτε αποδοχή για να συνεχίσετε. Κατόπιν εμφανίζεται η παρακάτω φόρμα. 4
Παρακαλούμε εισάγεται τα στοιχεία που σας έχουν δοθεί από την Netlink A.E. Για περισσότερες πληροφορίες βλέπεται στο κεφάλαιο «Προαπαιτούμενα». Σημείωση: Κατά την διάρκεια της ενεργοποίησης απαιτείται να είστε συνδεμένος στο διαδίκτυο. Σε περίπτωση που η ενεργοποίηση είναι επιτυχής εμφανίζεται το παρακάτω μήνυμα: Χρήση Έναρξη Κεντρική Οθόνη (Φόρμα) Μόλις εκτελέστε την διαδικασία Εισόδου (ή Ενεργοποίησης) εμφανίζεται η παρακάτω οθόνη (κεντρική οθόνη λειτουργίας της εφαρμογής): ΠΡΟΣΟΧΗ: Πριν κάνετε την πρώτη σας πώληση και εφόσον ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής δεν είναι ο απαιτούμενος θερμικός παρακαλούμε ανατρέξετε στις ρυθμίσεις ώστε να επιλέξτε τον σχετικό θερμικό εκτυπωτή. 5
Ρυθμίσεις Επιλέγοντας «Ρυθμίσεις» στην κεντρική οθόνη (φόρμα) εμφανίζετε η παρακάτω οθόνη (φόρμα). ΠΡΟΣΟΧΗ: Πριν κάνετε την πρώτη σας πώληση και εφόσον ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής δεν είναι ο απαιτούμενος θερμικός επιλέξτε τον σχετικό θερμικό εκτυπωτή. Συνίσταται επίσης πριν την πρώτη πώληση (ή αν παρουσιαστεί σχετικό να εκτελέστε τόσο «Δοκιμαστική Εκτύπωση» όσο και «Δοκιμαστική Σύνδεση Αερόχρονου». Κατά την «Δοκιμαστική Σύνδεση Αερόχρονου» ελέγχεται η: Ορθή επικοινωνία του Η/Υ σας με τους κεντρικούς Server Την ορθή λειτουργία των Server καθώς και όλων των απαιτούμενων υποσυστημάτων τους Σωστή παραμετροποίηση του λογαριασμού σας για την εκτέλεση συναλλαγών πώλησης Αερόχρονου Αναφορές Επιλέγοντας «Αναφορές» στην κεντρική οθόνη (φόρμα) εμφανίζετε η παρακάτω οθόνη (φόρμα). 6
Από αυτή την επιλογή μπορούμε να πάρουμε όλες τις διαθέσιμες αναφορές αερόχρονου της Netlink. Σημείωση: Για όσους έχουν χρησιμοποιήσει τα Φορητά Ασύρματα Τερματικά της Netlink για την πώληση αερόχρονου θα διαπιστώσουν ότι είναι ή ίδιες. Παρακαλώ επιλέξτε την επιθυμητή ημερομηνία και την επιθυμητή αναφορά για να την δείτε στην οθόνη (προεπισκόπηση). Αν θέλετε μπορείτε να εκτυπώστε την σχετική αναφορά στον εκτυπωτή επιλέγοντας «Εκτύπωση». Προτιμήσεις Επιλέγοντας «Προτιμήσεις» στην κεντρική οθόνη (φόρμα) εμφανίζετε η παρακάτω οθόνη (φόρμα). Σε αυτή την οθόνη μπορούμε να επιλέξουμε τα ένα από τα διαθέσιμα Look and Feel (προφίλ απεικόνισης εφαρμογής π.χ. χρώματα) που μας αρέσει καλύτερα. Σημείωση: Επιλέγοντας καταχώριση κάνουμε την επιλογή μόνιμη. 7
Υποστήριξη Επιλέγοντας «Υποστήριξη» στην κεντρική οθόνη (φόρμα) εμφανίζετε η παρακάτω οθόνη (φόρμα). Παρακαλούμε επικοινωνήστε με εκπρόσωπο του Τμήματος Υποστήριξης Συνεργατών της Netlink για να δώσετε στον εκπρόσωπο πρόσβαση στον Η/Υ σας (μέσω διαδικτύου) λάβετε την ζητούμενη υποστήριξη. Σχετικά Επιλέγοντας «Σχετικά» στην κεντρική οθόνη (φόρμα) εμφανίζετε η παρακάτω οθόνη (φόρμα). 8
Σε αυτή την οθόνη (φόρμα) εμφανίζονται χρήσιμες πληροφορίες όπως: Η έκδοση του λογισμικού Τα στοιχεία επικοινωνίας της Netlink Πώληση Η πώληση γίνεται με την χρήση της κεντρικής οθόνης (φόρμας) της εφαρμογής. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: 1. Επιλέξετε τον επιθυμητό προμηθευτή (π.χ. Πάροχος Καρτοκινητής τηλεφωνίας COSMOTE) και εμφανίζεται η παρακάτω φόρμα (οθόνη): 9
2. Επιλέξετε το επιθυμητό προϊόν (π.χ. COSMOTE 5 ) και εμφανίζεται η παρακάτω φόρμα (οθόνη): 3. Επιβεβαιώστε την προμήθεια και εκτύπωση του προϊόντος επιλέγοντας «Εκτύπωση». 4. Παραλάβετε την εκτύπωση με το σχετικό e PIN και τις σχετικές οδηγίες χρήσης και παραδώστε το στον (τελικό) πελάτη σας αφού πρώτα εισπράξετε το αντίτιμο. Σχετικά Για οτιδήποτε χρειαστείτε είμαστε πάντα στην διάθεση σας. Δορυλαίου 10-12, Αθήνα 115 21 Tel: +30 210 3388888, Fax: +30 210 3388883 web: http://www.netlink.gr 10