4 Εταιρία

5 work passionatelly Η ACTIVE COMPUTER SYSTEMS S.Α. ιδρύθηκε το 1995 με αντικείμενο την προώθηση και την υποστήριξη συστημάτων πληροφορικής σε εταιρείες και οργανισμούς του ιδιωτικού και δημοσίου τομέα. Η είσοδός της ACTIVE στην ελληνική αγορά υπήρξε ιδιαίτερα δυναμική. Από τα πρώτα της κιόλας βήματα, έτυχε θερμής αποδοχής από τον κλαδικό τύπο, τόσο για τις ευέλικτες και καινοτόμες υπηρεσίες της, όσο και για την ποιότητα και αξιοπιστία των προϊόντων της. Αυτοί είναι, άλλωστε, οι λόγοι που την οδήγησαν να κατακτήσει πρωταγωνιστικό ρόλο στον τομέα της, σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα. Πρώτη η ACTIVE, μόλις το 1996, παρουσίασε στο ελληνικό κοινό την αρχική κατασκευή Dual CPU High End Server δικής της παραγωγής, η οποία απέσπασε εξαιρετικές κριτικές, θέτοντας τον πήχη του εγχώριου ανταγωνισμού ιδιαίτερα ψηλά. Σήμερα, η εταιρεία αποτελεί πιστοποιημένο συνεργάτη των μεγαλύτερων οίκων πληροφορικής της παγκόσμιας αγοράς, όπως των IBM, HP, LENOVO, MICROSOFT, SAMSUNG & CISCO, ενώ έχει παρουσία σε περισσότερες από 50 πόλεις της Ελλάδας μέσω συνεργατών. Συνδυάζοντας προϊόντα υψηλών προδιαγραφών και πιστοποιημένες υπηρεσίες, η ACTIVE αποτελεί αξιόπιστο συνεργάτη για κάθε επιχείρηση. Οι βασικότεροι τομείς στους οποίους δραστηριοποιείται η εταιρεία είναι η υλοποίηση ολοκληρωμένων λύσεων καθώς και η παροχή υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης.

6 Η ACTIVE εξειδικεύεται στους παρακάτω τομείς: - Πώληση/Διανομή συστημάτων πληροφορικής - Πώληση/Διανομή προϊόντων τεχνολογίας - Τεχνική Υποστήριξη προϊόντων πληροφορικής - Σχεδιασμό και υλοποίηση ολοκληρωμένων λύσεων - Πώληση και διανομή αναλωσίμων προϊόντων και περιφερειακών - Εγκατάσταση και υποστήριξη δικτύων - Υλοποίηση έργων Managed Print Services - Τεχνική κάλυψη κατασκευαστών ως subcontractor

7 Φιλοσοφία Από τα πρώτα της βήματα έως σήμερα, η ACTIVE φροντίζει να αφουγκράζεται τις ανάγκες των πελατών της και να ανταποκρίνεται άμεσα στις απαιτήσεις τους. Μέσα από τη συνεργασία της με τους μεγαλύτερους οίκους πληροφορικής στον κόσμο και με τη βοήθεια της πλήρους καταρτισμένης ομάδας εργαζομένων της, η εταιρεία παρέχει διαχρονικά υψηλό επίπεδο προϊόντων και υπηρεσιών. Γεγονός που υπογραμμίζουν τόσο οι μακροχρόνιες συνεργασίες της με τους πελάτες της, όσο και το διαρκώς αυξανόμενο μερίδιο της στην αγορά. Αποστολή της ACTIVE είναι να διατηρεί πρωτεύουσα θέση στην αγορά της πληροφορικής, ώστε να συνεχίσει να προσφέρει καινοτόμες λύσεις και προϊόντα στους πελάτες της. Λύσεις και προϊόντα που ενισχύουν την αποδοτικότητα του προσωπικού, εξοικονομούν χρόνο και έξοδα και αποσκοπούν συνολικά στη βελτιστοποίηση του εργασιακού περιβάλλοντος. Οι άνθρωποί μας Οι άνθρωποι της ACTIVE, διαπνεόμενοι από τη φιλοσοφία της εταιρείας, εργάζονται με δημιουργικότητα, αποτελεσματικότητα και πάθος για καινοτομία, διατηρώντας υψηλό επίπεδο υπηρεσιών, το οποίο αποτελεί ένα σημαντικό συγκριτικό πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού. H ACTIVE απαρτίζεται από μία ομάδα ανθρώπων, που ο καθένας αντιπροσωπεύει ένα σημαντικό και ξεχωριστό κεφάλαιο για την εταιρεία. Αφενός γιατί αποτελεί τον «καθρέφτη» της ACTIVE και αφετέρου γιατί είναι το «κλειδί» για την περαιτέρω ανάπτυξή της. Δέσμευση της επιχείρησης είναι η επένδυση στους ανθρώπους της, μέσω συνεχών εκπαιδεύσεων και εξειδικεύσεων σε νέες τεχνολογίες. Άλλωστε, η πορεία της εταιρείας μέχρι σήμερα έχει αποδείξει με τον πιο έμπρακτο τρόπο, ότι ο συνδυασμός της αφοσίωσης, εξειδίκευσης και αποτελεσματικότητας αποτελεί την πιο επιτυχημένη συνταγή για την επιτυχία.

8 Εταιρική Κουλτούρα Από τους εξωτερικούς συνεργάτες μέχρι και τα διευθυντικά στελέχη της ACTIVE, όλοι οι εργαζόμενοι μοιράζονται την ίδια κουλτούρα, ένα κοινό σύστημα αξιών. Η εταιρική κουλτούρα είναι αυτή που διαμορφώνει τη συμπεριφορά και στάση των εργαζομένων, τόσο μέσα όσο και έξω από την εταιρεία και κατ επέκταση επηρεάζει το υψηλό επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Η εταιρική κουλτούρα αποτυπώνεται στην επαφή του προσωπικού με τους πελάτες της. Βασικό συστατικό της είναι ο σεβασμός στις ανάγκες του πελάτη και εκφράζεται μέσα από την ευγένεια, προθυμία, συνέπεια και τη μεθοδικότητα. Ένα εξίσου σημαντικό κομμάτι αποτελούν το πάθος για την καινοτομία και η διαρκής εγρήγορση αναφορικά με τις εξελίξεις στον τομέα της πληροφορικής. Οι αξίες αυτές που συνθέτουν την εταιρική κουλτούρα δεν εξασφαλίζουν μόνο τη συνοχή της επιχείρησης, αλλά αποτελούν την προστιθέμενη αξία της. Μία αξία που την οδηγεί κάθε φορά ένα βήμα πιο μπροστά. Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της λειτουργίας της ACTIVE. Πεποίθησή μας είναι ότι η προσφορά στο ευρύτερο κοινωνικό σύνολο δεν είναι υποχρέωση αλλά ανάγκη. Στο πλαίσιο των δράσεών της περιλαμβάνονται χορηγίες πληροφορικών συστημάτων σε σχολικά ιδρύματα, μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς και ιδρύματα φροντίδας μικρών παιδιών, που στερούνται οικονομικών πόρων με σκοπό τη διευκόλυνση του έργου τους. Η ACTIVE μεριμνώντας για το περιβάλλον, αποτελεί εγγεγραμμένο μέλος του εθελοντικού, μη κερδοσκοπικού οργανισμού HELMEPA - Ελληνική Ένωση Προστασίας Θαλάσσιου Περιβάλλοντος. Επιπλέον, η ACTIVE συμμετέχει σε προγράμματα ανακύκλωσης ηλεκτρονικού εξοπλισμού και άδειων δοχείων μελανιών, δείχνοντας την ευαισθησία της στην προστασία του φυσικού περιβάλλοντος.

9 Οικονομικά στοιχεία Οι οικονομικοί δείκτες της ACTIVE COMPUTER SYSTEMS φανερώνουν τη σταθερά ανοδική της πορεία, από την ίδρυσή της το 1995 μέχρι σήμερα. Πιο αναλυτικά, ο ετήσιος κύκλος εργασιών της επιχείρησης κατά τη διάρκεια των τελευταίων 10 χρόνων διαμορφώνεται ως εξής: τζίρος πωλήσεων σε εκατομμύρια / έτος 15 12 9 6 3 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

10 Συνεργασίες

11 act effectively Η ACTIVE είναι εξουσιοδοτημένος συνεργάτης των πιο σημαντικών οίκων πληροφορικής στον κόσμο. HP GOLD Preferred Partner Η συνεργασία της με την HP και με την COMPAQ αντίστοιχα υπήρξε άριστη ήδη από την εποχή που εκείνες λειτουργούσαν αυτόνομα. Έτσι, η συνεργασία συνεχίστηκε και μετά τη συγχώνευση των δύο εταιρειών. Αξίζει να σημειωθεί ότι το 1997 η ACTIVE πραγματοποίησε μία από τις πρώτες εγκαταστάσεις συστήματος Cluster της COMPAQ στην Ελλάδα. Η ACTIVE έχει βραβευτεί κατ επανάληψην από την HP για τις αποδόσεις της στον τομέα των πωλήσεων. Τέλος η ACTIVE, συνεργάζεται με την HP σε όλες τις προϊοντικές γραμμές της, ενώ αποτελεί και εξουσιοδοτημένο επισκευαστικό κέντρο.

12 DELL Certified Partner Το 2009 η ACTIVE προχώρησε σε σύναψη συνεργασίας με την DELL (Commercial Partner), μετά την αλλαγή του μοντέλου προώθησης των προϊόντων της DELL στην παγκόσμια αγορά. Τα προϊόντα και οι λύσεις της DELL αποτελούν πλέον σημαντικό κομμάτι του product portfolio της ACTIVE είτε on site είτε off site. IBM Business Partner Από το 1999, η εταιρεία αποτελεί εξουσιοδοτημένο Business Partner της IBM Hellas Α.Ε. (1 st tier), της μεγαλύτερης εταιρείας συστημάτων πληροφορικής στον κόσμο. Η εμπορική συμφωνία της ACTIVE με την IBM Hellas αφορά στην πώληση και στην υποστήριξη (Service Provider) των συστημάτων Servers, Storage και Workstation. Η διαρκής εκπαίδευση και επιμόρφωση των μηχανικών της ACTIVE στις νέες τεχνολογίες της IBM, τους δίνει τη δυνατότητα να σχεδιάζουν και να υλοποιούν εγκαταστάσεις μικρού ή μεγάλου μεγέθους βασισμένες σε εξοπλισμό IBM. Το 2004 & το 2005 η ACTIVE βραβεύτηκε από την IBM για την απόδοση των πωλήσεών της. CISCO Partner Για περισσότερα από 10 χρόνια η ACTIVE προωθεί τα προϊόντα και τις λύσεις της CISCO με ιδιαίτερη επιτυχία. Κατά τη διάρκεια της συνεργασίας των δύο εταιρειών, η ACTIVE έχει σχεδιάσει και υλοποιήσει μία σειρά από εγκαταστάσεις και προϊόντα της CISCO, όπως IΤ Telephony, Routing, Switching, καθώς και μεγάλης έκτασης εγκαταστάσεις όπως Wireless Communication. Οι μηχανικοί της ACTIVE έχουν πιστοποιηθεί ως Certified Engineers. Έτσι, η ACTIVE έχει τη δυνατότητα όχι μόνο να υλοποιεί λύσεις της CISCO, αλλά και να τις σχεδιάζει σύμφωνα με τις εκάστοτε ανάγκες του πελάτη. Select Certifie d

13 LENOVO Business Partner Μετά την απορρόφηση του IBM-PC Division από τη LENOVO, η ACTIVE διατήρησε τη συνεργασία της με την εταιρεία LENOVO TECHNOLOGY BV. Σήμερα, η ACTIVE αποτελεί έναν από τους βασικούς συνεργάτες της LENOVO στην Ελλάδα καταγράφοντας άνοδο των πωλήσεων και σημαντικές συμφωνίες με εταιρείες και οργανισμούς του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα. Η συνεργασία της ACTIVE με τη LENOVO περιλαμβάνει μία ολοκληρωμένη γκάμα δραστηριοτήτων από την πώληση μέχρι και την υποστήριξη συστημάτων. SAMSUNG Μία από τις νεότερες συνεργασίες είναι αυτή με τον παγκόσμιο κολοσσό υψηλής τεχνολογίας, την SAMSUNG. Η ACTIVE, έχοντας direct εμπορική σχέση με την Samsung προωθεί όλη την γκάμα των προϊόντων της, ενώ έχει πιστοποιηθεί ταυτόχρονα και ως επίσημο Service Center. MICROSOFT Certified Partner Από τα πρώτα της κιόλας βήματα, η ACTIVE είχε στενή συνεργασία με τη MICROSOFT, τη μεγαλύτερη εταιρεία παραγωγής λογισμικού στον κόσμο. Με βάση την ευρεία γκάμα προϊόντων της MICROSOFT, η ACTIVE σχεδιάζει λύσεις για τις ανάγκες κάθε επιχείρησης ανεξαρτήτως κλίμακας. Οι μηχανικοί της εταιρείας κατέχουν άριστη εκπαίδευση στις server πλατφόρμες και έχουν πραγματοποιήσει εκατοντάδες εγκαταστάσεις και αναβαθμίσεις λογισμικού σε επιχειρήσεις σε ολόκληρη την Ελλάδα.

14 EPSON Η συνεργασία με την EPSON, ενός από τους μεγαλύτερους κατασκευαστές εκτυπωτών και προϊόντων Visual, αποτελεί σημαντικό κεφάλαιο του χαρτοφυλακίου της ACTIVE στον τομέα του Printing Solutions & Services. Η ACTIVE προωθεί στην ελληνική αγορά μία ευρεία γκάμα προϊόντων της EPSON, ενώ έχει πιστοποιηθεί ως Service Provider, γεγονός που της δίνει την δυνατότητα παροχής τεχνικής υποστήριξης στα προϊόντα της EPSON. SYMANTEC Με τα προϊόντα της SYMANTEC η ACTIVE προσφέρει τη μέγιστη δυνατή προστασία των δεδομένων μίας επιχείρησης από κακόβουλα λογισμικά και ιούς. Ως πιστοποιημένος συνεργάτης της SYMANTEC, η ACTIVE προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις προστασίας για κάθε περιβάλλον εργασίας. CITRIX Με γνώμονα την παροχή ολοκληρωμένων λύσεων, η εταιρεία έχει αναπτύξει συνεργασία με την CITRIX. Η πλατφόρμα και τα εργαλεία της CITRIX καλύπτουν τις ανάγκες των πελατών για Remote Access και Network & Security Control. Οι εκπαιδευμένοι μηχανικοί της ACTIVE έχουν διεκπεραιώσει επιτυχώς μία σειρά από έργα σε τομείς, όπως στη ναυτιλία και στη βιομηχανία. VM Ware Οι λύσεις της VMware, έχουν βοηθήσει την Active να υλοποίησει μια σειρά από έργα virtualization με κύριο σκοπό την απλοποίηση της απαραίτητης κεντρικής υποδομής μιας επιχείρησης. Οι μηχανικοί της Active, έχουν πιστοποιηθεί στις καινοτόμες λύσεις της VM Ware και μπορούν να πραγματοποιήσουν μελέτες και εγκαταστάσεις σε servers virtualization, σε datacenters ή desktop virtualization infrastructure σε επίπεδο χρηστών.

15 VEEAM Backup and Replication Software Εξειδικευμένη backup και replication λύση για virtualized περιβάλλοντα και υποστηρίζει Vmware ή Microsoft. Προσφέρει τον καλύτερο συντελεστή RPO/ PTO (Recovery Point Objective/Point in Time Objective) βασιζόμενο στην απλότητα, ταχύτητα, κόστος. Η μεγάλη επεκτασιμότητα του καλύπτει από μικρές επιχειρήσεις μέχρι enterprise υποδομές με παρουσία σε διάφορα γεωγραφικά μήκη και πλάτη. Οι υλοποιήσεις disaster recovery μειώνονται δραματικά σε χρόνο και κόστος καθώς περιλαμβάνει deduplication αλγόριθμο και ευκολία διαχείρισης, επαναφοράς αρχείων ή και ολόκληρων virtual machines σε ελάχιστο χρονικό διάστημα ενώ υποστηρίζει amazon ή azure cloud backups. Καταλαμβάνει τα τελευταία χρόνια συνεχώς τις μεγαλύτερες διακρίσεις παγκοσμίως. ERGOTRON Τα προϊόντα της ERGOTRON διέπονται από μία βασική αρχή, την αρχή της εργονομίας. Η ERGOTRON είναι η μεγαλύτερη κατασκευάστρια εταιρεία στον κόσμο εργονομικών επίπλων και ειδικών βραχιόνων για LCD/Plasma οθόνες και TV. Τα προϊόντα της περιλαμβάνουν λύσεις για πολλαπλά monitors, ανάρτηση LCD/Plasma TV, τροχήλατα έπιπλα νοσοκομείων, τροχήλατα έπιπλα για LCD/ Plasma, όπως επίσης και βάσεις γραφείου για εξοικονόμηση χώρου. Απευθύνονται σε επαγγελματίες που αναζητούν υψηλή ασφάλεια και αισθητική. H ACTIVE έχει πραγματοποιήσει μία σειρά από εγκαταστάσεις σε εταιρείες όπως στη VODAFONE, DHL, ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ, MARFIN EGNATIA BANK και INTRACOM. AVOCENT H AVOCENT εξειδικεύεται στην κατασκευή προϊόντων για την κεντρική διαχείριση υπολογιστικών συστημάτων. Συγκεκριμένα, κατασκευάζει KVM switches για την κεντρική διαχείριση από δύο μέχρι δεκάδων υπολογιστών (servers) σε ένα ή περισσότερα sites. Τα switches της απευθύνονται σε χρήστες με σύνθετο περιβάλλον εργασίας όπως UNIX, SUN, AS/400, INTEL και μπορούν να εξυπηρετήσουν servers, routers κ.ά.

16 Τεχνολογικές Λύσεις

17 respond efficiently Με σκοπό την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών της, η ACTIVE αναζητά και προσφέρει αποτελεσματικές, πρακτικές και άμεσες λύσεις. Virtualization Το Virtualization βασίζεται στην ιδέα του διαχωρισμού του hardware από το software. Με απλά λόγια, παύει να έχει ο κάθε υπολογιστής σε μία επιχείρηση τη δική του μνήμη και επεξεργαστική ισχύ. Ta hardware ενοποιούνται (hardware consolidation) και δημιουργείται μία «πηγή» επεξεργαστικής ισχύος και μνήμης για όλα τα μηχανήματα μαζί. Η συγκεκριμένη λύση αποδεικνύεται ιδιαίτερα χρήσιμη για τα σημερινά απαιτητικά ΙΤ περιβάλλοντα, γιατί προσφέρει μείωση των λειτουργικών εξόδων, εξοικονόμηση χώρου καθώς και ευκολότερη διαχείριση. Η ACTIVE διαθέτει τις πιστοποιήσεις αλλά κυρίως την τεχνογνωσία και την εμπειρία για να προσφέρει λύσεις με τη χρήση σύγχρονων και δοκιμασμένων πλατφορμών (VMWare, Microsoft Hyper-V, Citrix) για: Datacenters Απλοποίηση και ενοποίηση (consolidation) της υποδομής και δημιουργία ευέλικτων συστημάτων που διασφαλίζουν αδιάλειπτη επιχειρησιακή λειτουργία (business continuity), εξοικονόμηση ενέργειας και κατ επέκταση μείωση διαχειριστικών εξόδων. VDI Δημιουργία Virtual Desktop Infrastructure (VDI) με κεντρική διαχείριση και συντήρηση που εξασφαλίζει την ομοιογένεια και τη διαθεσιμότητα των εφαρμογών, περιορίζει σημαντικά το λειτουργικό κόστος, ενώ αυξάνει την ασφάλεια των δεδομένων.

18 Managed Print Services Έχει διαπιστωθεί ότι συχνά ο μηχανογραφικός εξοπλισμός δεν ανταποκρίνεται στις πραγματικές ανάγκες μίας επιχείρησης. Η αγορά του έχει πραγματοποιηθεί χωρίς ιδιαίτερο προγραμματισμό, ενδεχομένως κάτω από συνθήκες πίεσης ή για την κάλυψη μίας προσωρινής ανάγκης. Επιπλέον, η λανθασμένη χρήση, που προκύπτει από την ελλιπή ενημέρωση σχετικά με τις δυνατότητες του μηχανογραφικού εξοπλισμού μπορεί να αυξήσει το λειτουργικό του κόστος, χωρίς αυτό να μπορεί να υπολογιστεί επακριβώς. Εάν προστεθούν σε αυτό και τα έξοδα επισκευής βλαβών κατά τη διάρκεια ζωής ενός εκτυπωτή / μηχανογραφικού, τότε τα συνολικά έξοδα μπορεί να φτάσουν μέχρι και το 80% του κόστους λειτουργίας ενώ το κόστος αγοράς αντιπροσωπεύει μόλις το 20%. Η κατάλληλη χρήση των εκτυπωτών μίας επιχείρησης επιτρέπει όχι μόνο τον ακριβή προσδιορισμό του απαιτούμενου λειτουργικού κόστους αλλά και τη μείωσή του. Συγκεκριμένα, το σύστημα ολοκληρωμένης διαχείρισης που προτείνει η ACTIVE σε συνεργασία με την HP καθιστά εφικτή τη μείωση του λειτουργικού κόστους έως και 30%.

19 Success Stories Από το 2006 μέχρι σήμερα, το χαρτοφυλάκιο της ACTIVE περιλαμβάνει μια σειρά από επιτυχημένα έργα, μηχανογραφικών εγκαταστάσεων & υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης με μερικές από τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα.

20 Υπηρεσίες

21 think practically Με παρουσία σε πάνω από 50 πόλεις της Ελλάδας, η ACTIVE διαθέτει την εμπειρία και την τεχνογνωσία για να παρέχει πλήρη τεχνική κάλυψη σε κάθε ανάγκη των πελατών της. SERVICE & SUPPORT Τμήμα Break & Fix Το επισκευαστικό τμήμα της ACTIVE είναι πιστοποιημένο Warranty Service Center των HP, IBM, LENOVO, SAMSUNG, KINGSTON και EPSON. Το τμήμα αναλαμβάνει τη «διάγνωση» τυχόν προβλημάτων και την επισκευή των προϊόντων κατά την περίοδο ισχύς της εγγύησης. Η διαδικασία ελέγχου και επισκευής πραγματοποιείται είτε στο χώρο του πελάτη (on site) είτε με μεταφορά και επισκευή του εξοπλισμού στο εργαστήριο της εταιρείας.

22 Πανελλαδικό Δίκτυο Το δίκτυο συνεργατών της ACTIVE καλύπτει πάνω από 50 πόλεις ανά την Ελλάδα. Συγκεκριμένα, έχει παρουσία στις παρακάτω περιοχές: Άγιος Νικόλαος(Κρήτης), Αγρίνιο, Αίγινα, Αλεξανδρούπολη, Αλιβέρι, Άμφισσα, Άργος, Αργοστόλι,Αριδαία, Άρτα, Βέροια, Βόλος, Δράμα, Έδεσσα, Ζάκυνθος, Ηράκλειο, Θεσσαλονίκη, Ιστιαία, Ιωάννινα, Καβάλα, Καλαμάτα, Κάλυμνος, Καρδίτσα, Καστοριά, Κατερίνη, Κέρκυρα, Κεφαλονιά, Κιλκίς, Κοζάνη, Κομοτηνή, Κως, Λάρισα, Λέρος, Λευκάδα, Λιβαδειά, Μεσολόγγι, Μήλος, Μυτιλήνη, Νάξος, Νεμέα, Ξάνθη, Ξυλόκαστρο, Πάτρα, Πρέβεζα, Πύργος, Ρέθυμνο, Ρόδος, Σάμος, Σέρρες, Σκάλα, Τήνος, Τρίκαλα, Τρίπολη, Χανιά, Χίος

23 Συμβόλαια Συντήρησης Με τα συμβόλαια υποστήριξης, η ACTIVE προσφέρει στους πελάτες της, τη δυνατότητα τεχνικής κάλυψης ανά πάσα στιγμή, 24 ώρες το 24ώρο, 7 μέρες τη βδομάδα. Οι εναλλακτικές δυνατότητες υποστήριξης περιλαμβάνουν SLA ικανό να καλύψουν κάθε απαίτηση: - 24 x 7 break & fix, άμεση 24ωρη κάλυψη καθ όλη τη διάρκεια της βδομάδας. - 8 x 5 NBD, ανταπόκριση την επόμενη εργάσιμη ημέρα από τη δήλωση τεχνικού προβλήματος εντός του βασικού ωραρίου εργασίας. - Backup Hardware, δυνατότητα παροχής εξοπλισμού backup μέχρι την ολοκλήρωση της επισκευής. - Εmail Providing, εγγυημένη δυνατότητα πρόσβασης από τον πελάτη στα email του. - On Site Employee, καθημερινή παρουσία ενός μηχανικού της ACTIVE στο χώρο του πελάτη μέχρι να λυθούν τυχόν προβλήματα ή για όσο καιρό κριθεί απαραίτητο.

24 Διακρίσεις HP Top 10 Partner Award 2006 EMC Velocity Affiliate Partner HP Top PPS Partner 2012 MICROSOFT Certified Partner 2009-2010 ADAOX Top Partner 2009 LENOVO Partner Award 2009 COMPAQ Award 2000 EPSON Best Seller Partner 2006

25 grow steadily Το υψηλό επίπεδο υπηρεσιών και την αξιοπιστία της ACTIVE έρχονται να επιβεβαιώσουν οι διαδοχικές βραβεύσεις από τους μεγαλύτερους οίκους πληροφορικής, όπως της HP, της MICROSOFT και της IBM. MICROSOFT Delivery Solution Partner 2012 DELL Preferred Partner LENOVO Top Partner 2008 IBM Hellas Top Partner Award 2010 IBM Top Partner 2005 HP Business Development Award 2002 SYMANTEC Advanced Partner 2013 AVOCENT Distributor Award 2008

26 Corporate Events ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2012 Managed Print Services & Beyond Τον Απρίλιο του 2012, η Active πραγματοποίησε με μεγάλη επιτυχία την εκδήλωση «Managed Print Services & Beyond». Η εκδήλωση αυτή, ήταν η πρώτη που πραγματοποιήθηκε στην Ελλάδα με αποκλειστικό αντικείμενο την οργάνωση έργων διαχείρισης εκτυπωτικών λύσεων και φιλοξένησε περισσότερους από 100 επισκέπτες από οργανισμούς του δημόσιου και ιδιωτικού τομέα. Στα πλαίσια της εκδήλωσης, η Active παρουσίασε τις διεθνείς τάσεις της αγοράς και τις λύσεις που σε συνεργασία με την HP διαθέτει. Το πιο ενδιαφέρον σημείο στις παρουσιάσεις, ήταν οι ομιλίες των εταιριών MetLife Alico, Ελληνικών Πετρελαίων & Merck Sharp, οι οποίες μίλησαν και παρουσίασαν τις λύσεις που έχει υλοποίησει στους οργανισμούς τους η Active. ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2013 Maritime Computing Trends and Solutions Το Μάιο του 2013, η Active, πραγματοποίησε μια εκδήλωση ειδικά αφιερωμένη σε στελέχη της Ναυτιλίας. Η εκδήλωση με τίτλο «Maritime Computing Trends and Solutions» πραγματοποιήθηκε σε συνεργασία με την HP και αφορούσε στις νέες τάσεις που χαρακτηρίζουν τα σύγχρονα IT περιβάλλοντα της ναυτιλίας. Τόσο οι συνεργάτες όσο και οι πελάτες της Active, είχαν τη δυνατότητα να δουν από κοντά τις νέες σειρές των προϊόντων της HP, All in One, Business Ultrabooks (Spectre XT Pro) και τα νέα HP Tablets που συνεχώς κερδίζουν μερίδιο αγοράς στην παγκόσμια αγορά πληροφορικής. Παρουσιάσθηκαν επίσης ThinClients τεχνολογίας, Storage & backup λύσεις, καθώς και λύσεις για email hosting, αποκλειστικά για ναυτιλιακές εταιρίες και εταιρίες broker και chartering. Η εκδήλωση, απέσπασε τις άριστες κριτικές των συμμετεχόντων και τους βοήθησε να δουν από κοντά σύγχρονα προϊόντα και λύσεις που συντελούν στην εύρυθμη λειτουργία των τμημάτων πληροφορικής.

Ελ. Βενιζέλου 107, 15341 Αγία Παρασκευή, Αθήνα Τηλ.: 210 65 77 900, Fax: 210 65 38 002 info@active.gr, www.active.gr