Δημήτρης Τόλης, MSc, MBA 2008 EΕL-THESSALONIKI CHAPTER Ν.Κουντουριώτου 19, Τ.Κ.54625 Τηλ: 2310567910 Φαξ: 2310567911 email: info@logistics.org.gr website: www.logistics.org.gr
Νέες διδακτικές προσεγγίσεις σε σεμινάριο workshop e-learning από την EEL (Παράρτημα Θεσσαλονίκης) Δημήτρης Τόλης, MSc, MBA Αντιπρόεδρος Κατάρτισης και Πιστοποιήσεων EEL, Παράρτημα Θεσσαλονίκης Δ/νων Σύμβουλος HUMAN ASSET AE Εκπαιδευτής Εκπαιδευτών e-learning Expert tolisd@humanasset.gr Η Ελληνική Εταιρεία Logistics Παράρτημα Θεσσαλονίκης, σε συνεργασία με το Εργαστήριο Ποσοτικής Ανάλυσης, Logistics και Διαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας (LASCM) του Τμήματος Μηχανολόγων Μηχανικών του Α.Π.Θ. και τη Human Asset AE, διοργάνωσαν για πρώτη φορά στo πλαίσιο του Money Show 2007, που πραγματοποιήθηκε στη Θεσσαλονίκη από 30.11.2007 έως 02.12.2007, σεμινάριο / εργαστήριο μέσω e-learning με τίτλο: Logistics και Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας: Χρησιμοποιήστε τα για να Αυξήσετε την Ανταγωνιστικότητα της Επιχείρησής σας Το σεμινάριο πραγματοποιήθηκε υπό την αιγίδα του Ελληνογερμανικού Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου και του ΣΕΠΒΕ, με τη μέθοδο της υβριδικής τηλεκπαίδευσης (blended learning) και το παρακολούθησαν εκπαιδευόμενοι, οι οποίοι προέρχονταν από φορείς και οργανισμούς, όπως Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας, Ο.Λ.Θ. A.E., Ε.Κ.Ε.Τ.Α, Εταιρείες 3PL και στελέχη της βιομηχανίας. Υπεύθυνος του σεμιναρίου και εισηγητής ήταν ο Καθηγητής του Α.Π.Θ. Δρ. Ελευθέριος Ιακώβου, Πρόεδρος της ΕΕL Παράρτημα Θεσσαλονίκης και Διευθυντής του LASCM. Μεθοδολογία εκπαίδευσης σελίδα 2 από 6
Σήμερα η επαγγελματική εκπαίδευση, και κυρίως η επιμόρφωση των επαγγελματιών στο χώρο των logistics, γίνεται είτε με οργανωμένα σεμινάρια, είτε με άτυπη εκπαίδευση στο χώρο εργασίας (On the Job Training). Οι συνθήκες βέβαια στην εκπαίδευση των στελεχών δεν είναι πάντα ιδανικές, αν μάλιστα σκεφτούμε, πέρα από την ποιότητα του προγράμματος, την εκπαίδευση εκτός ωραρίου και συνήθως μετά από ένα εξαντλητικό οκτάωρο, τη γεωγραφική απόσταση, την απουσία από την εργασία, την κόπωση του να ακούς συνεχώς κάποιον να μιλά, την απουσία πρακτικής άσκησης, την ανομοιογένεια του επιπέδου των τμημάτων και την ελλιπή συχνά οργάνωση του σεμιναρίου (Πηγή: Πανελλήνια έρευνα Εκπαίδευση Στελεχών Επιχειρήσεων Q-Training, 2007) Πώς μπορούν όμως να αλλάξουν τα πράγματα και να αποκτήσουμε δυνατότητα ουσιαστικής εκπαίδευσης και επιμόρφωσης, στο ρυθμό και στο επίπεδο του κάθε εκπαιδευόμενου, σε χρόνο που να του είναι βολικός και με καλύτερα τελικά αποτελέσματα; Το e-learning είναι η λύση; Μπορεί να επισκεφτεί κανείς μια ιστοσελίδα και να μάθει ως δια μαγείας όσα του χρειάζονται; Αυτή η λύση δοκιμάστηκε διεθνώς με περιορισμένα αποτελέσματα. Ο βασικός λόγος είναι τελικά ένας και σημαντικός. Η έλλειψη προσωπικής επαφής, καθοδήγησης, αλληλεπίδρασης. Αναζητώντας λοιπόν τη βέλτιστη λύση δεν απορρίψαμε το e-learning και την τεχνολογία στη μάθηση. Αντιθέτως. Τα ενσωματώσαμε σε αυτό που κάνουμε καλά τόσα χρόνια. Στην παραδοσιακή μάθηση. Με ειδικό τρόπο και συγκεκριμένο σχέδιο. Η λύση για καλύτερη, αποτελεσματικότερη, πιο ευχάριστη και φθηνότερη εκπαίδευση βρίσκεται τελικά σε αυτό που διεθνώς ονομάζεται υβριδική ή μεικτή εκπαίδευση (Blended Learning). σελίδα 3 από 6
Τι σημαίνει υβριδική (Βlended) εκπαίδευση ; Το Blended Learning είναι ανάμιξη τεχνικών ηλεκτρονικής μάθησης, διαχείριση της γνώσης και συμπλήρωση - υποστήριξη όλων αυτών με παραδοσιακού τύπου εκπαίδευση. Πιο απλά, αυτό που κάνουμε είναι το να κρατάμε στο σχεδιασμό μας την παραδοσιακή ζωντανή εκπαίδευση, γιατί είναι η μόνη που δίνει την αμεσότητα στην επαφή του εκπαιδευόμενου με τους εισηγητές και τους συν-εκπαιδευόμενους και ευνοεί την ομαδο-συνεργατική μάθηση. Συνεχίζουμε με την ασύγχρονη Τηλεκπαίδευση (ασύγχρονη τηλεκπαίδευση γίνεται όταν κανείς μαθαίνει εξ αποστάσεως και ηλεκτρονικά, στο δικό του χρόνο, στο δικό του ρυθμό, χωρίς να είναι όλοι, εκπαιδευτής και εκπαιδευόμενοι, παρόντες ταυτόχρονα). Στη συνέχεια και πριν προλάβει να χαθεί ο εκπαιδευόμενος στη απομόνωση της απόστασης, ακολουθεί ξανά επαφή Face to Face σε τάξη ή μέσα από πλατφόρμα Σύγχρονης Τηλεκπαίδευσης, (για παράδειγμα η πλατφόρμα CENTRA-Κόρυμβος ΑΕ), ώστε να εμπεδώσει κανείς πρακτικά αυτά που έχει μάθει στο ασύγχρονο μέρος. σελίδα 4 από 6
Το σεμινάριο της EEL: Δομή, διαδικασίες και εκπαιδευτικό υλικό e-learning Βασικός σκοπός του προγράμματος, ήταν η εξοικείωση των επιλεγμένων εκπαιδευομένων με την ανάμικτη (blended) μορφή e-learning εκπαίδευσης. Επιπρόσθετα, σκοποί του workshop ήταν να κατανοήσει ο κάθε εκπαιδευόμενος καλύτερα τι είναι τα Logistics και η Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας, να αναγνωρίσει τη σημασία τους στο σύγχρονο παγκοσμιοποιημένo περιβάλλον, να μπορεί να επικοινωνήσει τεκμηριωμένα τη σημασία τους στα υψηλόβαθμα διευθυντικά στελέχη της επιχείρησής του και τελικά να χρησιμοποιεί συνδυαστικά όλα τα παραπάνω για καίριες παρεμβάσεις, ώστε να αυξήσει την ανταγωνιστικότητά της. Το σεμινάριο ξεκίνησε με ένα Face to Face πρόγραμμα προσανατολισμού και εξοικείωσης με το e-learning από τη HUMAN ASSET στις 16 Νοε 2007 και με τη γνωριμία του εισηγητή με τους εκπαιδευομένους, την εισαγωγή στις βασικές έννοιες των Logistics και της Διαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας και το σύγχρονο οικονομικό περιβάλλον. Ακολούθησε ασύγχρονη e-learning εκπαίδευση μέσα από την πλατφόρμα ασύγχρονης τηλεκπαίδευσης της Human Asset ΑΕ (από 17 έως 29 Νοε 2007) με 5 θεματικές ενότητες που περιλάμβαναν: θεμελιώδεις έννοιες της Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας και των Logistics, αναγνώριση της σημασίας των εφοδιαστικών αλυσίδων στο σύγχρονο διεθνοποιημένο περιβάλλον, βασικές σύγχρονες στρατηγικές της ΔΕΑ και συστήματα Διαχείρισης Αποθεμάτων. Επιπλέον, στο πλαίσιο των μαθημάτων αναπτύχθηκαν τα πλεονεκτήματα των αποδοτικών συνεργασιών, η σημασία της πληροφορίας στην αποτελεσματική λειτουργία της εφοδιαστικής αλυσίδας (φαινόμενο bullwhip), οι Στρατηγικές Ώθησης, Έλξης και οι Υβριδικές στρατηγικές αλυσίδας εφοδιασμού, τεχνικές Risk-Pooling, καθώς και τεχνικές έξυπνης τιμολόγησης και διαχείρισης απόδοσης προς όφελος της επιχείρησης. σελίδα 5 από 6
Ενδιάμεσα, στις 30 Νοεμβρίου 2007, πραγματοποιήθηκε ζωντανή εκπαίδευση (Face to Face) με σκοπό την πρακτική εκπαίδευση στα διδακτικά αντικείμενα που είχαν διδαχθεί θεωρητικά μέσω της ασύγχρονης τηλεκπαίδευσης. Συγκεκριμένα, οργανώθηκε με μεγάλη επιτυχία ένα εργαστηριακό εκπαιδευτικό «παιχνίδι» προσομοίωσης εφοδιαστικών αλυσίδων, όπου διαμορφωμένες ομάδες των εκπαιδευομένων συναγωνίζονταν μεταξύ τους για τη βέλτιστη διαχείριση της αλυσίδας τους ακολουθώντας case study που τους δόθηκε. Τέλος, πραγματοποιήθηκαν εξετάσεις μέσω της πλατφόρμας. Στην τελετή λήξης του σεμιναρίου (02 Δεκεμβρίου 2007) μετά τις ομιλίες των συντελεστών και επισήμων, βραβεύτηκαν από τονομάρχη Θεσσαλονίκης κ. Παναγιώτη Ψωμιάδη και τον Δρ. Αθανάσιο Κελέμη, του Ελληνογερμανικού Επιμελητηρίου, οι δύο εκπαιδευόμενοι με την καλύτερη επίδοση (Ο Γιάννης Κόκκαλης από την GU Hellas και ο Δημήτρης Τσιτσάμης από τον Ο.Λ.Θ. ΑΕ), ενώ έγινε και απονομή πιστοποιητικών επιτυχούς παρακολούθησης σε όλους τους συμμετέχοντες. Πιστοποιήσεις. Το επόμενο βήμα Το επόμενο βήμα σε μια τέτοια προσέγγιση της επιμόρφωσης στο χώρο των Logistics είναι οι επαγγελματικές πιστοποιήσεις. Ήδη γίνονται ενέργειες από την EEL για τη δημιουργία σχήματος πιστοποίησης, σε συνεργασία με φορείς πιστοποίησης διεθνούς ακτινοβολίας, ώστε να έχει τη δυνατότητα ο επαγγελματίας Logistician να διακρίνεται στον επαγγελματικό χώρο με βάση συγκεκριμένες γνώσεις και δεξιότητες, που να ανταποκρίνονται στις σημερινές συνθήκες της παγκοσμιοποιημένης αγοράς του τομέα. Έτσι, μέσω της EEL, η παροχή γνώσης και επιμόρφωσης από εκπαιδευτικούς φορείς του χώρου θα μπορεί να οδηγεί και σε πιστοποιήσεις με διεθνή ισχύ. σελίδα 6 από 6