Vodafone Home VDSL
Τι είναι NGA;
Τι σημαίνει NGA; Next Generation Access Δίκτυα Πρόσβασης Νέας Γενιάς NGA θεωρείται οποιαδήποτε τεχνολογία πρόσβασης μπορεί να προσφέρει ταχύτητες μετάδοσης δεδομένων άνω των 30Mbps Προχωράμε στην υλοποίηση Δικτύου Πρόσβασης Νέας Γενιάς (NGA) μέσω FTΤC (Fiber to the Cabinet): Σύνδεση οπτικής ίνας στον τοπικό κόμβο/καμπίνα της Vodafone Η οπτική ίνα τερματίζει σε μία καμπίνα Vodafone. Το κομμάτι διασύνδεσης από την καμπίνα της Vodafone μέχρι και την καμπίνα του ΟΤΕ γίνεται μέσω χαλκού και συνεχίζει μέχρι το κτίριο του συνδρομητή, όπου λόγω της κοντινής απόστασης επιφέρει μικρές απώλειες ταχύτητας
Πλεονεκτήματα NGA Υψηλότερη ταχύτητα downloading αλλά και uploading της internet σύνδεσης Οι υψηλές ταχύτητες επιτρέπουν την καλύτερη δυνατή πλοήγηση Εγγυημένη ταχύτητα Για τη μεγιστοποίηση της χρήσης των υφιστάμενων και επιπλέον εργαλείων επικοινωνίας & εφαρμογών Σταθερή απόδοση Πολλές εργασίες μπορούν πλέον να γίνουν ταυτόχρονα και γρήγορα με σταθερότητα & συνέπεια
Γιατί VDSL; Πάνω από 90% πλησιάζουν την ονομαστική ταχύτητα Σύνδεση πολλών συσκευών παράλληλα HD video streaming Γρήγορο download και upload Web surfing χωρίς κολλήματα Online gaming
Τεχνολογίες VDSL που παρέχουμε τώρα VDSL από καμπίνα ΟΤΕ Ταχύτητα ως 50Mbps VDSL (OffNet): Παρέχεται μέσω καμπίνας ΟΤΕ (KV) που βρίσκεται σε κοντινή απόσταση από το κτίριο του συνδρομητή. Μέχρι την καμπίνα, η διασύνδεση γίνεται με οπτική ίνα. Μόνο σε πολύ μικρό τμήμα της διασύνδεσης (από την καμπίνα μέχρι το κτίριο) υπάρχει χαλκός, επιφέροντας πολύ μικρές απώλειες ταχύτητας. Αστικό Κέντρο VF Οπτική ίνα Καμπίνα ΟΤΕ Χαλκός Κτίριο VDSL από Αστικό Κέντρο Ταχύτητα ως 30Mbps VDSL (OnNet): Παρέχεται από το Αστικό Κέντρο (ΑΚ) για συνδρομητές που βρίσκονται σε απόσταση ως 550 m από το Αστικό κέντρο πιάνουν ταχύτητα στο adsl ~ 16 Mbps. Ο χαλκός ξεκινά από το Αστικό Κέντρο, διέρχεται από την καμπίνα και καταλήγει στο κτίριο του συνδρομητή. Αστικό Κέντρο VF Χαλκός Καμπίνα ΟΤΕ Χαλκός Κτίριο
Τι νέο έρχεται ; Παρέχουμε FTΤC 50Mbps (Fiber to the Cabinet -FTTC) με τεχνολογία VDSL από την δική μας πλέον καμπίνα έως τις εγκαταστάσεις του συνδρομητή Αστικό Κέντρο VF Καμπίνα VF Οπτική ίνα Καμπίνα ΟΤΕ Χαλκός Κτίριο 50Mbps/5Mbps VDSL Πλέον, μπορούμε να καλύψουμε συνδρομητές που βρίσκονται μακριά από το Αστικό Κέντρο με το δικό μας δίκτυο οπτικών ινών και καμπινών Ο χαλκός που συνδέει την καμπίνα μας με το κτίριο του συνδρομητή εξακολουθεί να ανήκει στο κράτος και να διαχειρίζεται από τον ΟΤΕ, αλλά ονομάζεται υποβρόχος. Το υπόλοιπο τμήμα της γραμμής ανήκει αποκλειστικά σε εμάς Αυτό σημαίνει μεγαλύτερη ευελιξία στις παρεχόμενες υπηρεσίες και πιο άμεσο έλεγχο της γραμμής από τους τεχνικούς μας
Εγκαθιστώντας Vodafone καμπίνες σε νέες περιοχές Η Vodafone φτάνει ως εκεί με οπτική ίνα (fiber) Φρεαττύδα Παγκράτι Από 7/5 Νέα Ιωνία [ περιορισμένη κάλυψη / 13 καμπίνες] Νέος Κόσμος Γηροκομείο Σταδιακά από τέλος Μαΐου
VDSL νέες περιοχές κάλυψης, μόνο από τη Vodafone VF329 Πανόρμου VF463 VF425 Καισαριανή Παγκράτι VF457 Αμπελόκηποι VF476 Νέος Κόσμος VF149 Πειραιάς VF026 Πειραιάς VF001 Φρεατίδα VF334 Athens Metro mall 9
Γεωγραφική κάλυψη VDSL - Η ευκαιρία υπάρχει 10 % 7% 18% 2 k 16% 17% 8% 1,1 k 15% 3 k 14% 50% 10% 1.8 k 11% 27% 19 k 0.5 k 22% 77% 2.9 k 9% 1.2 k 38% 106k 5,9 k 96% 2.9 k 96% 3 k 74% 3 k 35% 7% 10% - Συνολική κάλυψη 30% - Συνδρομητές με κάλυψη: 170 K - Ήδη είμαστε στους 7 Κ συνδρομητές - Η ευκαιρία υπάρχει! 14% 0.8 k 13% 25% 10% 27% 17% 1.5 k 37% 1.9 k 11% Κάλυψη % Συνδρομητές με κάλυψη Συνδρομητές VDSL Ενημέρωση Μαϊ 17, ΑΚ < 550 μ
Νέα Προγράμματα & υπηρεσίες
Νέες υπηρεσίες με περισσότερες δυνατότητες Vodafone Home double play 50 / 5 Mbps (από KV) 30 / 3 Mbps (από ΑΚ) 31.90 Standalone 29.90 Combo 1 Πάγιο δώρο 1 Πάγιο δώρο 26.90 Standalone Οι τιμές συμπεριλαμβάνουν -1 έκπτωση e-bill x24 μήνες χωρίς κάποια προϋπόθεση στον τρόπο πληρωμής 24.90 Combo 1 Πάγιο δώρο Χαρακτηριστικά Απεριόριστα σταθερά NEW! 360 προς εθνικά κινητά και διεθνή σταθερά 1 NEW! Cost control (SMS @ 80% χρήσης) H υπηρεσία Vodafone Home double play GR +300, στα 50 Mbps δεν είναι πλέον εμπορικά διαθέσιμη 1. 45 χώρες: Andorra, Argentina, Australia, Austria, Vatican, Belgium, Venezuela, Brazil, France, Germany, Denmark, Republic of Korea, Switzerland, UK, USA, Japan, Ireland, Iceland, Spain, Israel, Italy, Canada, China, Colombia, Croatia, Cyprus, Luxembourg, Malaysia, Monaco, New Zealand, Norway, Hungary, Netherlands, Peru, Portugal, Puerto Rico, Singapore, Slovakia, Sweden, Taiwan, Thailand, Turkey, Czech Republic, Finland, Hong Kong 2. Οι παραπάνω υπηρεσίες προσφέρονται αποκλειστικά με 24μηνο συμβόλαιο 12
Νέες υπηρεσίες με περισσότερες δυνατότητες Vodafone Home triple play 50 / 5 Mbps (από KV) 30 / 3 Mbps (από ΑΚ) 38.80 Standalone 36.80 Combo 1 Πάγιο δώρο 33.80 Standalone Οι τιμές συμπεριλαμβάνουν -1 έκπτωση e-bill x24 μήνες χωρίς κάποια προϋπόθεση στον τρόπο πληρωμής 31.80 Combo 1 Πάγιο δώρο Χαρακτηριστικά Vodafone TV Απεριόριστα σταθερά NEW! 360 προς εθνικά κινητά και διεθνή σταθερά 1 NEW! Cost control (SMS @ 80% χρήσης) H υπηρεσία Vodafone Home triple play GR +300, στα 50 Mbps (για διαθεσιμότητα ΑΚ) δεν είναι πλέον εμπορικά διαθέσιμη 1. 45 χώρες: Andorra, Argentina, Australia, Austria, Vatican, Belgium, Venezuela, Brazil, France, Germany, Denmark, Republic of Korea, Switzerland, UK, USA, Japan, Ireland, Iceland, Spain, Israel, Italy, Canada, China, Colombia, Croatia, Cyprus, Luxembourg, Malaysia, Monaco, New Zealand, Norway, Hungary, Netherlands, Peru, Portugal, Puerto Rico, Singapore, Slovakia, Sweden, Taiwan, Thailand, Turkey, Czech Republic, Finland, Hong Kong 2. Οι παραπάνω υπηρεσίες προσφέρονται αποκλειστικά με 24μηνο συμβόλαιο 13
Χρεώσεις Νέα σύνδεση με φορητότητα Εφάπαξ χρεώσεις 51,31 Τέλος ενεργοποίησης + αναβάθμισης σε VDSL Αναβάθμιση με ανανέωση 15,12 Τέλος αναβάθμισης σε VDSL Αναβάθμιση σε VDSL 15,12 Τέλος αναβάθμισης σε VDSL Νέα σύνδεση με νέο αριθμό 101,62 Τέλος ενεργοποίησης + τέλος εγκατάστασης νέα γραμμής με VDSL
Νέες δυνατότητες Vodafone TV VDSL καφάο Vodafone NEO NEO Η σύνδεση γίνεται με τεχνολογία VoIP VDSL AK Η σύνδεση γίνεται με τεχνολογία POTS VDSL καφάο OTE Η σύνδεση γίνεται με τεχνολογία POTS
Τέλη αλλαγής προγράμματος Εφαρμόζεται και τέλος απενεργοποίησης Vodafone TV 36,19 εντός πρώτου 12μηνου συμβολαίου. Αλλαγές υπηρεσίας εντός της ίδια οικογένειας με ίδια ταχύτητα έχουν χρέωση 12,10 Προς Vodafone Home telephony Vodafone Home double play Vodafone Home triple play Από 24 Mbps 30 Mbps 50 Mbps 24 Mbps 30 Mbps 50 Mbps Vodafone Home telephony 12,10 15,12 15,12 15,12 15,12 Vodafone Home double play 24 Mbps 12,10 15,12 15,12 15,12 15,12 Vodafone Home double play 30 Mbps 40,32 40,32 40,32 Vodafone Home double play 50 Mbps 40,32 40,32 12,10 40,32 Vodafone Home triple play 24 Mbps 12,10 12,10 15,12 15,12 15,12 15,12 Vodafone Home triple play 30 Mbps 40,32 40,32 12,10 40,32 12,10 Vodafone Home triple play 50 Mbps 40,32 40,32 C2 Vodafone 12,10 restricted 12,10 40,32 12,10
Νέες δυνατότητες και διαδικασίες
Νέες διαδικασίες για βελτίωση εμπειρίας Plug and Play CPE Εύκολη σύνδεση του CPE στο internet, χωρίς να απαιτείται εισαγωγή username και password NEO Μετακόμιση και αλλαγή προγράμματος Αλλαγή προγράμματος παράλληλα με την αίτηση της μετακόμισης, με κοινό αίτημα. Δεν χρειάζεται πλέον να περιμένουμε να γίνει πρώτα η μετακόμιση και μετά να κάνουμε αλλαγή προγράμματος. O συνδρομητής χρεώνεται μόνο για τη μετακόμιση και όχι την αλλαγή πακέτου. NEO Η αλλαγή προγράμματος επιτρέπεται στην ίδια οικογένεια υπηρεσιών δηλαδή: από double play σε double play από triple play σε triple play
Διευκρινίσεις συνδεσμολογίας Λειτουργία όλων των πριζών τηλεφώνου του σπιτιού Για να λειτουργούν οι πρίζες τηλεφώνου σε όλα τα δωμάτια του σπιτιού, πρέπει να συνδέσουμε ένα καλώδιο τηλεφώνου (RJ11) από την Phone 1 έξοδο του CPE στη κεντρική πρίζα Σύνδεση συναγερμού Θα πρέπει να προηγηθεί το παραπάνω βήμα για να είναι συνδεδεμένος ο συναγερμός με το τηλέφωνο.
VDSL Πώς ελέγχουμε τη Διαθεσιμότητα VDSL VDSL από καμπίνα (KV) VDSL από αστικό κέντρο (ΑΚ) Για νέους συνδρομητές εισάγουμε τη διεύθυνση και ελέγχουμε αν η διεύθυνση ανήκει σε μία από τις διευθύνσεις που μας έχει ενημερώσει ο ΟΤΕ ότι καλύπτονται μέσω καμπίνας και βρίσκεται σε ΑΚ που έχουμε παρουσία Για νέους συνδρομητές εισάγουμε τη διεύθυνση και εκτιμούμε την ταχύτητα που θα έχει ο συνδρομητής βάσει της απόστασης από το ΑΚ και της ταχύτητας των γειτονικών συνδρομητών Για υφιστάμενους συνδρομητές εισάγουμε το τηλέφωνο και ελέγχουμε από το σύστημα χονδρικής του ΟΤΕ (WCRM) αν ο συνδρομητής καλύπτεται από VDSL μέσω καμπίνας Για υφιστάμενους συνδρομητές εισάγουμε το τηλέφωνο και εκτιμούμε την ταχύτητα VDSL βάσει της απόστασης από το ΑΚ & της ταχύτητας ADSL που έχουν στη γραμμή τους. Για αυτό και ο ενδιαφερόμενος συνδρομητής θα πρέπει να έχει «ανοιχτό» το router του για μερικές μέρες πριν το έλεγχο διαθεσιμότητας
VDSL Αποτέλεσμα Διαθεσιμότητας VDSL από καμπίνα (KV) VDSL από αστικό κέντρο Κάθε καμπίνα εξυπηρετεί συγκεκριμένες διευθύνσεις του ΑΚ και η κάλυψη του αποτυπώνεται «ακανόνιστα», αφήνοντας ενδεχομένως «τρύπες» στο ΑΚ Διπλανές πολυκατοικίες μπορεί να συνδέονται από διαφορετικές καμπίνες, εκ των οποίων η μία να δίνει VDSL και η άλλη όχι Εφόσον ένα διαμέρισμα έχει διαθεσιμότητα VDSL από καμπίνα, θα έχουν και τα υπόλοιπα της πολυκατοικίας H διαθεσιμότητα της υπηρεσίας VDSL από καμπίνα για έναν συνδρομητή είναι «σταθερή» καθώς εξαρτάται από το αν η καμπίνα (KV) του παρέχει πλέον VDSL internet. Έτσι άπαξ κι έχει διαθεσιμότητα σήμερα, θα έχει και αύριο Η κάλυψη VDSL από το ΑΚ αποτυπώνεται κυκλικά γύρω από το ΑΚ, αφήνοντας «τμήματα» (τρύπες) εκτός διαθεσιμότητας, και σβήνει όσο απομακρυνόμαστε από το ΑΚ μέχρι τα 550 μέτρα Διαθεσιμότητα VDSL από ΑΚ σε γείτονες (ακόμη και στην ίδια πολυκατοικία) δεν συνεπάγεται VDSL διαθεσιμότητα και για τους υπόλοιπους συνδρομητές H διαθεσιμότητα της υπηρεσίας VDSL από AK για ένα συνδρομητή δεν είναι «σταθερή» καθώς εξαρτάται από τα ποιοτικά χαρακτηριστικά της γραμμής πέραν της απόστασης Αν λοιπόν η ποιότητα της γραμμής χειροτερέψει διαχρονικά (λόγω παρεμβολών ή βλαβών της από έργα / ζημιές) ή περιοδικά (βροχές), ή η γραμμή του συνδρομητή κυμαίνεται «γύρω» από τα ποιοτικά όρια, ο συνδρομητής μπορεί να χάσει τη διαθεσιμότητα
Vodafone Ordering - Νέα αίτηση Επιλέγουμε ταχύτητα & πρόγραμμα
VF Support Αλλαγή προγράμματος Επιλέγουμε ταχύτητα & πρόγραμμα
Online Νέα αίτηση (1/2) Επιλέγουμε ταχύτητα & πρόγραμμα
Online - Νέα αίτηση (2/2)
My home account Αίτηση Μετακόμισης (1/2) Επιλέγουμε σε περίπτωση που θέλουμε αλλαγή προγράμματος
My home account Αίτηση Μετακόμισης (2/2) Με την επιλογή: Θέλω να κάνω και αλλαγή προγράμματος
VF Support Αίτηση μετακόμισης Βήμα 1 Βήμα 2 Βήμα 3 Βήμα 4
Καλές Πωλήσεις!