Νοσηλεία των αγαπημένων σας προσώπων, τώρα στο...σπίτι σας!

Transcript

1 Support Line: Fax: Website: Prodromos Str., 1st Floor, 2064 Strovolos, Nicosia, Cyprus Γραμμή Στήριξης: Φαξ: Ιστοσελίδα: Προδρόμου 113, 1ος όροφος, 2064 Στρόβολος, Λευκωσία, Κύπρος info@medigence.com.cy Νοσηλεία των αγαπημένων σας προσώπων, τώρα στο...σπίτι σας!

2 Περιεχόμενα Contents Κατ οίκον νοσηλεία 2 Home healthcare 3 Πώς λειτουργεί η Medigence 4 How does it work? 5 Μοναδική φροντίδα για κάθε ασθενή 6 A unique plan of care for each patient 7 Προγράμματα κατ οίκον νοσηλείας της Medigence 8 Medigence Healthcare Programs 9 Πρόγραμμα συντροφικότητας 10 Companionship Program 11 Νοσηλευτικό πρόγραμμα περιποίησης 12 Nursing Care Program 13 Εξειδικευμένο νοσηλευτικό πρόγραμμα 14 Advanced Nursing Program 15 Πρόγραμμα διαχείρισης ογκολογικών περιστατικών 16 Oncology Management Program 17 Πρόγραμμα διαχείρισης γεροντικής άνοιας & Αλτσχάιμερ (Alzheimer) Επιλόχεια Περίοδος Dementia and Alzheimer s Management Program Mother and Child Postpartum Management Program Πρόγραμμα αποκατάστασης σε ασθενείς με εγκεφαλικό επεισόδιο Διαβητικό πρόγραμμα Ορθοπαιδικό αποκαταστατικό πρόγραμμα Σίτιση και Διατροφολογικό πρόγραμμα Αιματολογικές και ουρολογικές εξετάσεις Εικοσιτέσσερις (24) / επτά (7) on-call duty Μεταφορά/μετακίνηση Stroke Management Program Diabetes Management Program Orthopaedic Management Enteral Nutrition Management Program Blood and Urine Test Analysis 24/7 on call duty Transportation

3 Η Medigence είναι η πρώτη εταιρία στην Κύπρο με δραστηριότητες που αφορούν την κατ οίκον νοσηλευτική φροντίδα, με ένα ευρύ φάσμα υψηλής ποιότητας υπηρεσιών, από έμπειρο και καταρτισμένο προσωπικό στο χώρο της υγείας και της νοσηλείας. Οι υπηρεσίες κατ οίκον νοσηλείας και φροντίδας, είναι σημαντικές όχι μόνο για τον ασθενή που τις έχει ανάγκη, αλλά, επίσης και για το στενό οικογενειακό του περιβάλλον, καθώς με αυτό τον τρόπο ενισχύονται οι δεσμοί και οι σχέσεις μεταξύ όλων των εμπλεκομένων, δηλαδή, ασθενείς, νοσηλευτικό προσωπικό, ιατροί, συγγενείς. Οι δεσμοί αυτοί δημιουργούνται πάντα με γνώμονα την άμεση αλλά και αποτελεσματική αποθεραπεία του ασθενή, πάντοτε στην άνεση του σπιτιού του, διατηρώντας ετσι την αξιοπρέπειά του αλλά και ενισχύοντας την αίσθηση ασφάλειας που προσφέρει το σπίτι. Η Medigence παρέχει κατ οίκον νοσηλεία και υπηρεσίες που καλύπτουν ιατρική και νοσηλευτική φροντίδα, θεραπευτική αποκατάσταση, πρόληψη ασθενειών, ψυχολογική υποστήριξη, όπως και καθημερινή ανακούφιση από διάφορες χρόνιες ασθένειες. Medigence is the first home healthcare provider in Cyprus, aiming at delivering a full range of coordinated, high quality and state-of the art health care. Home healthcare enhances the important relationship between patient, families, nurses and doctors, thus facilitating the patient s comfort and recovery, while protecting their dignity. Medigence provides home health care services that cover health maintenance, health promotion, disease prevention, health recovery and maintenance of everyday life with illness or disabilities. We, therefore, present the option to those in need of staying at home, instead in a hospital or institution, while also receiving high quality care. The services that are provided through our programs are supported by a medical team that consists of accredited and specialised family physicians with a vast experience in home health care. Combining this support with the services based on guidelines and quality management, Medigence is the first Home Health Care Company in Cyprus of this kind. Κατ οίκον νοσηλεία Home healthcare Οι υπηρεσίες κατ οίκον νοσηλείας και φροντίδας της Medigence υποστηρίζονται απο ειδική ιατρική ομάδα οικογενειακών ιατρών με εξειδίκευση στον τομέα αυτό. Ο συνδυασμός των άρτια εκπαιδευμένων νοσηλευτών και ιατρών, των διαδικασιών ελέγχου και ποιότητας που υπάρχουν, καθιστούν τη Medigence ως την πρώτη επιλογή κατ οίκον νοσηλείας στην Κύπρο. 3

4 Πώς λειτουργεί η Medigence How does it work? Το νοσηλευτικό προσωπικό αλλά και οι στενοί συνεργάτες της Medigence περιλαμβάνει ανθρώπους έμπειρους με υψηλή κατάρτιση, όπου ο κάθε ένας τους ξεχωριστά εξειδικεύεται στο χώρο της κατ οικον νοσηλείας. Η Medigence απαρτίζεται από μια πολυσύνθετη ομάδα ατόμων με διαφορετικές ειδικότητες στην οποία συμπεριλαμβάνονται: ιατροί και νοσηλευτές διαφόρων ειδικοτήτων, φυσιοθεραπευτές, διατροφολόγοι, ψυχολόγοι και κοινωνιολόγοι, έτσι ώστε να προσφέρονται ολοκληρομένες υπηρεσίες, τόσο στον ασθενή, όσο και στο οικογενειακό του περιβάλλον με στόχο το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα. Our nursing staff is qualified and competent. The core value of our services is based on a multidisciplinary team of specialist under whose guidance we develop a unique plan of care. Medigence brings together doctors, nurses, nutritionists, physiotherapists, psychologists, sociologists and carers to ensure that all critical information is carefully assessed and processed to develop a quality service that is both complete and effective. 5

5 Η ανάπτυξη του σχεδίου φροντίδας με τη Medigence ξεκινά από την πρώτη κιόλας επαφή. Η επαφή αυτή μπορεί να γίνει είτε από τον ίδιο τον ασθενή, είτε από συγγενικό ή φιλικό πρόσωπο, ή ακόμη κι από σύσταση ιατρού ή κοινωνικών υπηρεσιών. Από τη στιγμή εκείνη και έπειτα, ο Υπεύθυνος Νοσηλευτής αναλαμβάνει την πρώτη εκτίμηση της κατάστασης του ασθενή. Καταγράφεται λεπτομερώς η συνολική κατάσταση του ασθενή, ώστε να σκιαγραφηθεί το προφίλ του. Με λίγα λόγια, αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει πληροφορίες που αφορούν την κατάσταση του ενδιαφερόμενου/ασθενή, το ολοκληρωμένο ιατρικό ιστορικό του, τη φαρμακευτική αγωγή του, τις συνθήκες στο σπίτι του αλλά και την οικογενειακή κατάστασή του. Πολύ σημαντικό είναι το κατά πόσο η οικογένεια του ασθενή μπορεί να συμμετάσχει κι εκείνη στη θεραπεία του. Αυτή η επιλογή επιτρέπει στην οικογένεια αλλά και στους φίλους του ασθενή να παραμένουν κοντά του, με τρόπο, που κι εκείνοι να συμβάλλουν, στη γρήγορη και πιο αποτελεσματική αποθεραπεία του αγαπημένου τους προσώπου. The development of the plan of care starts from the first day of contact. Contact can be made either by the patient, the patient s family, friends, or by referral from doctors or social services. Once contact is made, the Director of Nursing undertakes the first assessment. This assessment aims at collecting vital information, including medical and social data, such as the patient s medical condition, household and domestic situation, patient s and family s ability to participate in the treatment, and other relevant information. The plan of care is further developed by considering the first assessment report together with the medical and social needs of the patient. We believe that the relationship between patient, families, nurses and doctors is very important for the patient s recovery and comfort, and thus the plan of care is communicated to the family or friends, in order to ensure commitment as well as the patient s best interest. Για τη Medigence είναι πολύ σημαντικό το κομμάτι της συνεισφοράς από όλους εκείνους, (γιατρούς, νοσηλευτές, οικογένεια) που αγκαλιάζουν τον ασθενή με στόχο τη δική του προσωπική ανακούφιση. Μοναδική φροντίδα για κάθε ασθενή A unique plan of care for each patient Έτσι λοιπόν, το σχέδιο φροντίδας γνωστοποιείται στο οικογενειακό του περιβάλλον δημιουργώντας ένα αίσθημα ασφάλειας, φροντίδας αλλά και εξυπηρέτησης προς όφελος του ασθενή. Στη συνέχεια, το σχέδιο φροντίδας και αποκατάστασης αναπτύσσεται και προσαρμόζεται, με μοναδικό τρόπο για κάθε ασθενή, έτσι ώστε να καλύπτονται οι προσωπικές του ανάγκες. 7

6 Τα πιο κάτω προγράμματα της Medigence προσφέρουν ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών που μπορεί να λάβει ένας ασθενής στο σπίτι του. Το έμπειρο και καταρτισμένο ανθρώπινο δυναμικό της Medigence ενισχύει το αίσθημα της προφύλαξης, της αξιοπρέπειας και της φροντίδας για τα πρόσωπα που αγαπάμε. Our healthcare programs offer the option of recovery or treatment at your own home, instead of a hospital or institution. This option allows the families and friends to have their loved ones with them, to care for them with the help of qualified staff, and to alleviate any stress or tiredness arising from the continuous care of the patient. Προγράμματα κατ οίκον νοσηλείας της Medigence Medigence Healthcare Programs 9

7 Το πρόγραμμα Συντροφικότητας δημιουργήθηκε για άτομα, κυρίως ηλικιωμένα, που διαμένουν μόνα τους και ίσως έχουν ανάγκη από λίγη συντροφιά. Στο πρόγραμμα συμπεριλαμβάνεται ένα είδος ψυχικής υποστήριξης στα άτομα αυτά, αφού με την παρότρυνση των νοσηλευτών μας εμπλέκονται σε διάφορες δραστηριότητες, όπως η συνομιλία, η ανάγνωση, το γράψιμο, το περπάτημα, καθώς επίσης και επιτραπέζια παιχνίδια. Companionship Services include keeping company to the elderly and engaging them in any number of activities, such as conversation, reading, writing, games, crafts and others. In addition, the service includes medication reminders. Πρόγραμμα συντροφικότητας Companionship Program Επίσης, το νοσηλευτικό μας προσωπικό είναι υπεύθυνο και για την υπενθύμιση της λήψης των φαρμάκων. 11

8 Το πρόγραμμα περιποίησης περιλαμβάνει την υγιεινή φροντίδα, τη φροντίδα δέρματος (πρόληψη για αποφυγή πληγών) και τη φυσική άσκηση του κάθε ασθενή, καθώς επίσης και τον έλεγχο των βιολογικών ενδείξεων ζωτικής σημασίας, όπως την πίεση αίματος, τον καρδιακό και αναπνευστικό ρυθμό, τη θερμοκρασία, κ.α. Nursing Care Services include Personal hygiene (bed baths, showers; toileting activities) Skin Care (prevention of skin break-down) Mobilization (turning, lifts and transfers, exercising, walking) Eating assistance or feeding Monitoring of vital signs (blood pressure, heart rate, temperature and respiratory rate). Νοσηλευτικό πρόγραμμα περιποίησης Nursing Care Program 13

9 Το Εξειδικευμένο Νοσηλευτικό Πρόγραμμα απαιτεί καλά εκπαιδευμένο νοσηλευτικό προσωπικό για την αντιμετώπιση σοβαρών πληγών όπως: έλκη κρεβατιών, διαβητικά έλκη (στα πόδια), μετεγχειρητικές πληγές ή και οποιεσδήποτε χρόνιες πληγές. Advanced nursing services require our specially trained nursing staff, and include the Wound Management Program that incorporates: post operative wounds, bed ulcers, diabetic and venous ulcers and any other acute or chronic wounds. Εξειδικευμένο νοσηλευτικό πρόγραμμα Advanced Nursing Program Το νοσηλευτικό προσωπικό μπορεί να φροντίσει για τις περιοχές του δέρματος γύρω από τις κολοστομίες καθώς επίσης και τις περιοχές (δέρμα) γύρω από τη σίτιση με σωληνάκι. Το πρόγραμμα συμπεριλαμβάνει ακόμα και την τοποθέτηση περιφερειακών φλεβικών καθετήρων και ουροκαθετήρων, χορήγηση ενδοφλέβιων, ενδομυικών και υποδόριων φαρμάκων. *Μέσω του Εξειδικευμένου Νοσηλευτικού Προγράμματος δίνεται η δυνατότητα να υποστηρίξουμε το Εξειδικευμένο Πρόγραμμα Ρευματοπάθειας το οποίο απαιτεί μια ομάδα καλά εκπαιδευμένων νοσηλευτών υπό την επίβλεψη των ειδικών ιατρών. Στόχος του προγράμματος είναι η μείωση της συχνότητας των συπτωμάτων και η βελτίωση της ποιότητας ζωής του ασθενή και της οικογένειας του. In addition wound care nurses can also care for ostomy sites, as well as the areas/skin around feeding tubes and any kind of ports. Also the insertion of peripheral venous and urine catheters it s a common practice. Furthermore our nursing stuff is capable of administrating any intravenous, intramuscular or subcutaneous drugs. *Through our Advanced Nursing Program we can support our Rheumatology Management Program. Our goal is to depress symptoms and improve patient s quality of life. 15

10 Πρόγραμμα διαχείρισης ογκολογικών περιστατικών Oncology Management Program Το πρόγραμμα Διαχείρισης Ογκολογικών Περιστατικών παρέχει υποστήριξη στους ασθενείς που βρίσκονται σε προγράμματα χημειοθεραπείας και οι οποίοι αντιμετωπίζουν επώδυνα συμπτώματα όπως η στοματική βλεννογονίτιδα, η διάρροια, η δυσκοιλιότητα, η ναυτία, ο πόνος, η κούραση και η αϋπνία, ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια των πρώτων δύο κύκλων της θεραπείας. Η εικοσιτετράωρη εξειδικευμένη νοσηλευτική φροντίδα (βλέπε Εξειδικευμένο Νοσηλευτικό Πρόγραμμα) είναι απαραίτητη πρίν, κατά τη διάρκεια της χημειοθεραπείας και μετά από αυτή. Επιπλέον, μπορούμε να προσφέρουμε τη μεταφορά των ασθενών από και προς τον γιατρό τους ή οπουδήποτε χρειαστεί με σκοπό τη θεραπεία τους. Oncology Management Program is a service that provides a package of care to support the administration of chemotherapy (cytotoxic agents) and to significantly improve symptoms such as oral mucositis, nausea, pain, fatigue and insomnia, particularly during the first two cycles. It requires 24 hours advance nursing support (Advanced Nursing Program), during and after the administration, for as long as the chemotherapy protocol indicates. In addition, we can provide transportation to patients to and from their doctor or any other destination related to the treatment. 17

11 Στόχος μας είναι η συνεργασία μαζί σας για να δημιουργήσουμε ένα ασφαλές και πιο άνετο περιβάλλον, να κτίσουμε σχέσεις εμπιστοσύνης και να δημιουργήσουμε τεχνικές έτσι ώστε να μεγιστοποιήσουμε όσο το δυνατό περισσότερο την ανεξαρτησία ασθενών με γεροντική άνοια. Our Dementia and Alzheimer s Management Program works with the patients and patient s families to establish a safe and more comfortable environment, trusting relationship and techniques, aiming at maximizing independence for as long as possible for those with dementia disease. Πρόγραμμα διαχείρισης γεροντικής άνοιας & Αλτσχάιμερ (Alzheimer) Dementia and Alzheimer s Management Program Η επαγγελματική μας προσέγγιση βοηθά και ενθαρρύνει τα μέλη της οικογένειας να αντιμετωπίζουν τις καθημερινές προκλήσεις. Το πρόγραμμα Αλτσχάιμερ απαιτεί πιο εξειδικευμένη προσέγγιση και περισσότερη προσοχή από το πρόγραμμα γεροντικής άνοιας. Our specialized approach of encouragement and assistance helps family members cope with the everyday challenges. The Alzheimer program requires a more skilled and a more rigorous care than the Dementia program. 19

12 Η υποδοχή ενός νέου μέλους στην οικογένεια είναι πάντα μια συναρπαστική στιγμή. Η φροντίδα όμως ενός νεογέννητου μωρού μπορεί να είναι δύσκολη. Το πρόγραμμα μας στρέφεται όχι μόνο στην ευημερία των μητέρων και των νηπίων αλλά και στην οικογενειακή δυναμική όπου το νοσηλευτικό μας προσωπικό μπορεί να αξιολογήσει τις ανάγκες υγειονομικής περίθαλψης κάθε οικογενειακού μέλους. Welcoming a new member is always an exciting moment for every family. But, caring for a new baby can be daunting. Our team of trained nurses and midwifes helps the mother and baby, by providing care and education (breastfeeding, formula feeds, baths, wound care etc.) on daily basis, making this transition easier and the experience of a new child more enjoyable. Επιλόχεια Περίοδος Mother and Child Postpartum Management Program Το εκπαιδευμένο προσωπικό μας μπορεί να εκπαιδεύσει τις νέες μητέρες σε διάφορα θέματα όπως η κατάλληλη διατροφή (θηλασμός ή παιδικές τροφές), το μπάνιο, και επιπλέον να παρέχει τη γενική υποστήριξη στις καθημερινές δραστηριότητες της οικογένειας. 21

13 Πρόγραμμα αποκατάστασης σε ασθενείς με Εγκεφαλικό επεισόδιο Stroke Management Program Οι ασθενείς που συμμετέχουν στο πρόγραμμά μας είναι εκείνοι που έχουν αρχική διάγνωση του εγκεφαλικού επεισοδίου ή υποφέρουν από διαταραχές που προκαλεί ένα εγκεφαλικό επεισόδιο όπως η αδυναμία, η παράλυση, ή η δυσφαγία. Το πρόγραμμα αποκατάστασης προωθεί έναν υγιή τρόπο ζωής, μειώνοντας τις όποιες επιπλοκές μπορεί να παρουσιαστούν. Μπορούμε να παρέχουμε ποιοτική φροντίδα ενημερώνοντας τον ασθενή και την οικογένεια του για όλες τις πτυχές της αποκατάστασης του. Patients included in this program are those who have a primary diagnosis of stroke or have a stroke-related disorder such as weakness, paralysis, or dysphagia. Our treatment plan promotes a healthy lifestyle, while reducing complications of the after effects of stroke. In addition, our program enables us to deliver quality care for our patients who have recently suffered from stroke by educating them and their families on all aspects of recovery. 23

14 Διαβητικό πρόγραμμα Diabetes Management Program Το πρόγραμμα αυτό προσφέρει στους ασθενείς με διαβήτη ένα διατροφολογικό πρόγραμμα από την κλινική διατροφολόγο μας σε συνδυασμό με φυσική άσκηση, τη χορήγηση του διαβητικού φαρμάκου χρησιμοποιώντας ενέσιμη ή στοματική μορφή ινσουλίνης και τη διατήρηση της σωστής κυκλοφορίας στα άκρα. Προσφέρει κατάλληλη φροντίδα στα διαβητικά έλκη και στα επιδερμικά σημεία χορήγησης ενέσιμης ινσουλίνης. Το κύριο καθήκον των νοσηλευτών μας είναι να εκπαιδεύσουν τους ασθενείς και τις οικογένειές τους για το διαβήτη και τις αυτοδιαχειριστικές δεξιότητες που απαιτούνται. Management of this disease may include a carefully managed diet with our clinical nutritionist, exercising, taking oral diabetes medication, using some form of insulin and maintaining proper circulation in extremities. Diabetes may be further complicated by other external factors such as stress, illness, injection site scarring and other physiological factors unique to individual patients. Our nurse s main duty is to educate patients and their families about diabetes and the self-management skills required. 25

15 Ορθοπαιδικό αποκαταστατικό πρόγραμμα Orthopaedic Management Program Είτε πρόκειται για σπασμένο ισχίο, είτε για εκλεκτορική χειρουργική επέμβαση γονάτων, ξέρουμε ότι οι ασθενείς θα ήθελαν την ορθοπαιδική αποκατάσταση με το φυσιοθεραπευτή μας στην άνεση του σπιτιού τους. Οι νοσηλευτές μας εκπαιδεύονται για να παρέχουν την σωστή αποθεραπεία για τις αντικαταστάσεις ισχίων και γονάτων, τους τραυματισμούς της πλάτης, την αρθρίτιδα, τα σύνθετα σπασίματα και άλλα ορθοπεδικά προβλήματα. Επιπλέον, σ αυτό το πρόγραμμα μπορεί να χρειαστεί η αντιμετώπιση των μετεγχειριτικών πληγών, ή άλλων σοβαρών πληγών μέσω του εξειδικευμένου νοσηλευτικού μας προσωπικού. Whether it s a broken hip or elective knee surgery, we know that patients would rather have orthopaedic rehabilitation with our physiotherapist in the comfort of their own homes. Our physiotherapists are trained to provide treatment for hip and knee replacements, back injuries, arthritis, complex fractures, and other orthopaedic problems. In addition, sometimes this program may require our special wound care nurses for postoperative wound care. 27

16 Σίτιση και Διατροφολογικό πρόγραμμα Enteral Nutrition Management Program Το διατροφολογικό πρόγραμμα δημιουργήθηκε για τους ασθενείς που αδυνατούν να τρέφονται από μόνοι τους, ή έχουν σοβαρά στομαχικά προβλήματα. Αυτό το πρόγραμμα ελέγχεται από την κλινική διατροφολόγο μας και σε συνεργασία με τη νοσηλευτική ομάδα παρέχεται η σωστή σίτιση στους ασθενείς με σωληνάκι (ρινοκαστρικό καθετήρα). Η κατ οίκον σίτιση με σωληνάκι είναι απαραίτητη σε ασθενείς που πάσχουν από ασθένειες όπως είναι ο καρκίνος του οισοφάγου ή καρκίνος του στομάχου. Άλλες ασθένειες που εμποδίζουν την ομαλή πέψη ή την εισαγωγή τροφής από το στόμα είναι τα εγκεφαλικά επεισόδια, οι νευρολογικές διαταραχές, τα κινησιακά προβλήματα εξαιτίας χειρουργικών συμφύσεων, η περιφερειακή εντερίτιδα (νόσος του Crohn), η αμυοτροφική πλευρική σκλήρυνση, η χειρουργική αφαίρεση εντέρου (σύνδρομο μικρού εντέρου), η εντερική ακτινοβολία κ.α. Enteral nutrition is an option for persons who are unable to eat safely by mouth or have severe digestive problems. This program is closely monitored by our special clinical nutritionist and in cooperation with our nurse team they can provide a tube feeding support (24 hours) to those in need. Cancer (head and neck, stomach and esophagus) is one of the most common reasons of necessary home tube feeding. Other conditions which can prevent normal digestion or intake of food by mouth include Crohn s disease, ALS, stroke, surgical bowel removal (short bowel syndrome), and motility problems due to surgical adhesions, radiation enteritis, neurological disorders, and other conditions. 29

17 Σε συνεργασία με το δικό μας χημείο (ή χημείο δικής σας επιλογής), μέσα στην άνεση του σπιτιού σας, το προσωπικό μας μπορεί να διεξάγει αιμοληψία καθώς επίσης να πάρει και δείγμα ούρων για οποιεσδήποτε εξετάσεις, επιστρέφοντάς σας τα αποτελέσματα. Our qualified nurses can take blood or urine samples from the patient, while comfortable at their home. The sample is taken for analysis to our cooperative lab, or any lab of your choice and results are returned at your home. Αιματολογικές και ουρολογικές εξετάσεις Blood and Urine Test Analysis 31

18 Για επείγοντα περιστατικά, το νοσηλευτικό προσωπικό είναι στην διάθεση σας εικοσιτέσσερις (24) ώρες την ημέρα επτά (7) ημέρες την εβδομάδα. Η υπηρεσία αυτή παρέχεται μόνο σε ασθενείς που είναι ήδη εγγεγραμμένοι σε κάποιο από τα προγράμματα μας, ως συμπληρωματική υπηρεσία. A nurse will be on call around the clock for any emergency that may come up. This service will be provided only as an extra service to an existing patient using any one of our healthcare programs. 24 ώρες / 7 ημέρες on-call duty 24/7 on call duty 33

19 Η εταιρεία μας διαθέτοντας ειδικό όχημα, αναλαμβάνει τη μεταφορά των παραπληγικών ασθενών με τροχοκάθισμα στις επισκέψεις των γιατρών. If mobility is a concern, our company can provide a special car (for wheelchairs) to transfer the patient and keep company during doctors visits or other scheduled appointments. Μεταφορά /μετακίνηση Transportation 35

20 Με τα προγράμματα μας έχουμε στόχο να παρέχουμε την πληρέστερη φροντίδα στον ασθενή, με υψηλής ποιότητας νοσηλευτικό προσωπικό, και παράλληλα να ενισχύσουμε το αίσθημα βοήθειας στην οικογένεια, ή στα κοντινά πρόσωπα, έτσι ώστε να απολαμβάνουν τις στιγμές που τους αξίζουν. Το κέντρο του ενδιαφέροντος είναι πάντα ο ασθενής και δίνουμε μεγάλη σημασία στη σχέση μεταξύ ασθενή, οικογένειας, γιατρού και νοσηλευτή. Σκοπός μας είναι να λειτουργούμε καθημερινά με γνώμονα αυτές τις αξίες. Through our programmes we aim to provide the best care for the patient, with the most qualified staff, while also helping out families and loved ones to enjoy the best moments with their patients. Our core value is patient-focused care and our belief is that the patient, family, doctor, nurse relationship is essential. We aim at delivering these values every day. παίρνουμε τη φροντίδα σας προσωπικά we take your care personally Για περισσότερες πληροφορίες, καλέστε For more information call