THE WAY OUT. 20 great ways to find your way!

Transcript

1 HRm Consultants Στασίνου 1, Γραφείο 102, 1ος όροφος, 2404, Έγκωμη, Λ/σία P. O. Box 25022, 1306 Λ/σία Tηλ.: Fax Success Business Coaching Λόρδου Βύρωνος 16, Γραφείο 001, Στρόβολος 2062, Λ/σία Τηλ.: great ways to find your way!

2 clock is ticking great ways to find your way! Αγαπητοί φίλοι Ο οδηγός που ακολουθεί σκοπό έχει να παρουσιάσει μια πρωτοποριακή προσπάθεια από την HRm Consultants σε συνεργασία με την Success Business Coaching, το The Way Out ή T.W.O.!!! Η προσπάθεια του The Way Out είναι να συμβάλει στην έξοδο από την κρίση στην οποία βρισκόμαστε σήμερα. Οι οικονομικές συνθήκες όπως διαμορφώνονται στην αγορά δημιουργούν μόνο αβεβαιότητα για το μέλλον, αμφιβολία για το ποια κατεύθυνση να ακολουθήσουμε και ποιες πρακτικές να εφαρμόσουμε για να επιτύχουμε τους στόχους μας. Η δική μας ομάδα, μέσα από το T.W.O. επιχειρεί να βοηθήσει τους επαγγελματίες να ξεφύγουν από τους προβληματισμούς τους και να προχωρήσουν με πράξεις σιγουριάς στις επόμενές τους κινήσεις. Για αυτόν το λόγο, έχουμε δημιουργήσει μια σειρά πρακτικών εργαστηρίων που στόχο έχουν να δώσουν λύσεις και απαντήσεις στα ερωτήματά που τους βασανίζουν καθημερινά. Με τον τρόπο αυτό, ο κάθε ιδιοκτήτης ή στέλεχος επιχείρησης θα έχει όλα τα απαραίτητα εφόδια να αντιμετωπίσει τις σημερινές προκλήσεις ενός δύσκολου και απαιτητικού οικονομικού περιβάλλοντος και να πάρει τις αποφάσεις αυτές που θα τον οδηγήσουν μακριά από την κρίση σε ένα καλύτερο μέλλον. Πιστεύουμε ότι το καλύτερο μας όπλο για επιβίωση είναι να βελτιώνουμε συνεχώς τον εαυτό μας και να γινόμαστε καλύτεροι σε αυτό που κάνουμε. Αυτή ακριβώς είναι και η δική μας δέσμευση μέσα από την σειρά των εργαστηρίων αυτών The Way Out!!! Ευχαριστούμε

3 α/α Τίτλοι 1 Η αξία των Αξιών της εταιρείας σας, ο κρυμένος πλούτος! 2 Διαχείριση Αλλαγής: Θέλω ή Πρέπει; Διάρκεια Ιαν Φεβ Μαρ Απρ Μαίου Ιουν ( Ώρες) 7 (2 συναντήσεις) Ευθυγράμμιση της τεχνολογίας με τους στρατηγικούς στόχους 3 Βασικοί Πυλώνες για να αποτελείτε τον «Εσωτερικό Σύμβουλο» στην Εταιρεία σας 5 40 Μοιραία διευθυντικά λάθη και πώς να τα αποτρέψετε (2 συναντήσεις) Επιτυχημένες Τεχνικές Διαπραγματεύσεων Ξυπνήστε τη δύναμη μέσα σας για να πετύχετε τους στόχους σας Καθοδηγήστε την επιχείρησή σας στην εποχή του Cloud Computing Αυξήστε τις πωλήσεις σε περίοδο κρίσης 10 Connecting & Networking 11 Social Media & Internet Marketing πρακτικές Δεξιότητες για αύξηση της παραγωγικότητας 13 Αποτελεσματική είσπραξη οφειλών 14 Επικοινωνώ αποτελεσματικότερα! 15 Μεγιστοποίηση λιανικών πωλήσεων Χειρισμός δύσκολων ανθρώπων και περιπτώσεων στο χώρο εργασίας Η δημιουργικότητα και καινοτομία για τη λύση εργασιακών προβλημάτων Τα 5 κορυφαία λάθη τεχνολογίας των μικρομεσαίων επιχειρήσεων Δημιουργία ομάδων υψηλής απόδοσης: Η πρακτική διάσταση (Βιωματικό) 7 (2 συναντήσεις) Αυξήστε τις πιθανότητες για πρόσληψη 7 25

4 ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ & ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΣ 1. Η αξία των Αξιών της εταιρείας σας, ο κρυμμένος πλούτος! Το ζητούμενο για κάθε εταιρεία εστιάζεται στην αξιοποίηση της μοναδικότητας της. Οι Αξίες (Values) που συνθέτουν τη μοναδικότητα, πρέπει να είναι κατανοητά με ταυτόσημο τρόπο από τη Διεύθυνση και το Προσωπικό. Αυτό φυσικά δεν αρκεί. Απαιτείται πρακτική αξιοποίηση τους που να αποσκοπεί στη βελτίωση της λειτουργίας της εταιρείας, στην αντιμετώπιση του ανταγωνισμού και στη βελτιστοποίηση του αποτελέσματος. 3. Ευθυγράμμιση της τεχνολογίας με τους στρατηγικούς στόχους Η τεχνολογία παίζει μεγάλο ρόλο στην εκπλήρωση των στρατηγικών στόχων ενός οργανισμού. Είναι σημαντικό να συντείνει προς αυτή την κατεύθυνση και όχι απλά να λειτουργεί χωρίς διασύνδεση με τους στρατηγικούς στόχους. Σ αυτό το σεμινάριο θα αναλύσουμε την έννοια της ευθυγράμμισης της τεχνολογίας με την στρατηγική, θα μάθουμε να αξιολογούμε την τρέχουσα κατάσταση σε ένα οργανισμό και θα εξετάσουμε πρακτικούς τρόπους για να πετύχουμε την ευθυγράμμιση. Χάρης Ταπάκης 30 & 31 Ιανουαρίου Γιώργος Πράτσος 13 Φεβρουαρίου 2. Διαχείριση Αλλαγής: Θέλω ή Πρέπει; Βρισκόμαστε στην εποχή της αλλαγής. Το επιχειρηματικό περιβάλλον αλλάζει σημαντικά και αδιάκοπα τα τελευταία 100 χρόνια. Στο σύγχρονο περιβάλλον των επιχειρήσεων, η «διαχείριση αλλαγής» πρέπει πλέον να αποτελεί καθημερινή πρακτική! Συχνά, οι οργανισμοί γνωρίζουν ακριβώς τι αλλαγές πρέπει να κάνουν, αλλά δεν γνωρίζουν πώς να τις υλοποιήσουν. Ιδανικά, η αλλαγή διευθύνεται με σχεδιασμένο και μεθοδικό τρόπο για να καλύπτει τις ανάγκες και του οργανισμού και των ανθρώπων Βασικοί Πυλώνες για να αποτελείτε τον «Εσωτερικό Σύμβουλο» στην Εταιρεία σας Τα δεδομένα εργασίας αλλάζουν, επομένως και ο ρόλος των ατόμων «κλειδιά» απαιτεί προσαρμογή. Ο Διευθυντής, Υπεύθυνος, Τμηματάρχης αντιμετωπίζει σειρά από προκλήσεις και η ταχύτητα στις λύσεις είναι σημαντικό όπλο για την βιωσιμότητα της εταιρείας. Ταυτόχρονα οι αλλαγές πρέπει να εφαρμόζονται από όλη την ομάδα και ο ηγέτης να στηρίζει και να καθοδηγεί αποτελεσματικά. Οι ποιότητες αυτές εμπερικλείονται στο ρόλο του «Εσωτερικού Συμβούλου». Νίκος Στυλιανού 6 Φεβρουαρίου Χάρης Ταπάκης 20 Φεβρουαρίου

5 ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ & ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΣ Μοιραία διευθυντικά λάθη και πώς να τα αποτρέψετε Μέσα από την τριβή και εμπειρία μας με εκατοντάδες διευθυντικά στελέχη, έχουμε συναντήσει παρόμοιες περιπτώσεις και καταστάσεις. Οι άνθρωποι είναι πάντα άνθρωποι και οι διευθυντές πάντοτε διευθυντές. Πολλές φορές ως διευθυντές δεν μπορείτε να αποφύγετε το ψυχολογικό, ανθρώπινο παράγοντα και λειτουργείτε / ενεργείτε με τρόπο που βλάπτει τον οργανισμό / εταιρεία σας. Σε αυτό το σεμινάριο καλείστε να αποδεχθείτε και αναγνωρίσετε ότι πράττετε κάποια από αυτά τα λάθη και να καταλάβετε πώς να τα επιλύσετε! 7. Ξυπνήστε τη δύναμη μέσα σας για να πετύχετε τους στόχους σας Σκοπός του σεμιναρίου είναι να σας βοηθήσει να πετύχετε υψηλούς προσωπικούς και επαγγελματικούς στόχους σε μια δύσκολη περίοδο. Η οικονομική κρίση δημιουργεί πολλά προβλήματα αλλά ταυτόχρονα δημιουργεί και πολλές ευκαιρίες όπως την δυνατότητα για μια νέα αρχή, για μια νέα καριέρα ή ακόμη και για την δημιουργία μιας νέας επιχείρησης. Εάν είστε ένα από αυτά τα άτομα τότε το σεμινάριο είναι για εσένα. Το σεμινάριο βασίζεται στις διδασκαλίες του Anthony Robbins, που θεωρείται σαν ο καλύτερος Personal Development Coach στον κόσμο. Νίκος Στυλιανού 7 & 8 Μαρτίου 14 Μαρτίου 6. Επιτυχημένες Τεχνικές Διαπραγματεύσεων Μέσα σε αυτά τα νέα οικονομικά δεδομένα όπου και οι δύο πλευρές αγοραστές και πωλητές αποσκοπούν στα μέγιστα οφέλη με το ελάχιστο κόστος οι δεξιότητες διαπραγμάτευσης γίνονται επιτακτική ανάγκη. Το πρόγραμμα αυτό έχει σκοπό οι συμμετέχοντες να αποκτήσουν την απαιτούμενη γνώση και δεξιότητες για να γίνουν πιο αποτελεσματικοί διαπραγματευτές και ταυτόχρονα να διατηρούν την πελατοκεντρική προσέγγιση και να ελαχιστοποιούν την πιθανότητα προβλημάτων κατά την εφαρμογή των συμφωνηθέντων. 8. Καθοδηγήστε την επιχείρησή σας στην εποχή του Cloud Computing Το Cloud Computing είναι στην καθημερινότητα μας εδώ και μερικά χρόνια. Ξέρουμε όμως τι είναι, πως να το διαχειριστούμε και πως μπορούμε να το χρησιμοποιήσουμε για τις ανάγκες του οργανισμού μας και την εκπλήρωση των στρατηγικών του στόχων; Θα εξηγήσουμε τι είναι το Cloud Computing, τα οφέλη και τα ρίσκα και θα δούμε πρακτικά παραδείγματα εφαρμογών του. Θα ολοκληρώσουμε με ένα πλάνο διερεύνησης, αξιολόγησης και υλοποίησης εφαρμογών του Cloud Computing. Eκπαιδευτές: & Νίκος Στυλιανού 11 & 12 Μαρτίου 155 +Φ.Π.Α. Γιώργος Πράτσος 21 Μαρτίου

6 ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ & ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΣ 9. Αυξήστε τις πωλήσεις σε περίοδο κρίσης Αυτό το σεμινάριο είναι το μοναδικό ολοκληρωμένο σύστημα πωλήσεων που σκοπό έχει να εκπαιδεύσει τους συμμετέχοντες σε ενεργητικές πωλήσεις, πως δηλαδή να εντοπίζουν, να επικοινωνούν και να κλείνουν νέους πελάτες. Σε αντίθεση με άλλα θεωρητικά εκπαιδευτικά σεμινάρια το συγκεκριμένο σεμινάριο δίνει έμφαση σε πρακτικές μεθόδους πωλήσεων τις οποίες οι συμμετέχοντες θα μπορούν να εφαρμόσουν άμεσα και στην πράξη κατά την διάρκεια του προγράμματος. Το σεμινάριο αυτό θα σας βοηθήσει να μεγιστοποιήσετε τις πωλήσεις σας αλλά ταυτόχρονα θα εκπαιδευτείτε στο πώς να κτίσετε το δικό σας σύστημα πωλήσεων μια μηχανή πωλήσεων με μακροχρόνια αποτελέσματα. 27 & 28 Μαρτίου 155 +Φ.Π.Α. 11. Social Media & Internet Marketing Το σεμινάριο-εργαστήριο αυτό δημιουργήθηκε για να απαντήσει τρία κύρια ερωτήματα: 1. Πως το internet marketing και τα Social Media μπορούν να αυξήσουν τις πωλήσεις; 2. Πως μπορώ να το πετύχω αυτό με όσο χαμηλότερο κόστος; 3. Πως μπορώ να μετρήσω την αποτελεσματικότητα των ενεργειών μου; Το εργαστήριο θα έχει θεωρία όπου θα ενημερωθείτε για το τι δουλεύει και τι δεν δουλεύει στην Κύπρο αλλά και στο εξωτερικό στα πιο πάνω θέματα αλλά ταυτόχρονα, θα έχετε την ευκαιρία να δημιουργήσετε επαγγελματικό προφίλ στο Facebook, LinkedIn και Google+. 5 Απριλίου 10. Connecting & Networking Το σεμινάριο Connecting and Networking εξερευνά τις πτυχές της επιτυχημένης σύνδεσης και δικτύωσης που πρέπει ο κάθε ένας από εμάς να ακολουθεί σήμερα για να μπορέσει να επιτύχει σε αυτό που κάνει. Τα σωστά βήματα της σύνδεσης και της ανάπτυξης σχέσεων, πώς να δικτυωνόμαστε επιτυχημένα και να δίνουμε αξία στους γύρω μας, είναι ίσως το πιο σημαντικό εργαλείο που έχουμε στα χέρια μας για να επιτύχουμε τους στόχους μας ακόμη και σε περιόδους κρίσης. Φυσικά όλα αυτά την σημερινή εποχή ενισχύονται από την δύναμη των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης τα οποία θα μάθουμε να αξιοποιούμε προς όφελος μας πρακτικές Δεξιότητες για αύξηση της παραγωγικότητας Κατά τη διάρκεια μιας οικονομικής κρίσης όλες οι επιχειρήσεις προσπαθούν να μειώσουν τα έξοδα τους περιορίζοντας δαπάνες και λειτουργικά έξοδα. Το κλειδί όμως για μακροπρόθεσμη επιβίωση του κάθε οργανισμού είναι να διατηρηθεί σε ψηλά επίπεδα παραγωγικότητας. Η παραγωγικότητα προσφέρει στις επιχειρήσεις τη βέλτιστη χρήση των διαθέσιμων πόρων για την παραγωγή του μεγαλύτερου δυνατού αποτελέσματος. Το εργαστήρι αυτό προσφέρει στους συμμετέχοντες ένα αριθμό από αποδεδειγμένες τεχνικές που όταν και εφόσον εφαρμοστούν καταλήγουν σε αύξηση της παραγωγικότητας. Πόλυς Ξιναρής 4 Απριλίου Νίκος Στυλιανού 10 & 11 Απριλίου 155 +Φ.Π.Α.

7 ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ & ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΣ 13. Αποτελεσματική είσπραξη οφειλών Η έλλειψη ρευστότητας είναι ο υπ αριθμόν ένας παράγοντας χρεοκοπίας μιας επιχείρησης και αυτό μπορεί να οφείλεται σε χαμηλές πωλήσεις καθώς και σε ανείσπρακτα υπόλοιπα. Η λανθασμένη διαχείριση των οφειλών μπορεί να καταστρέψει την καλή σχέση με τους πελάτες και αυτό να μειώσει ακόμη περισσότερο τις πωλήσεις βάζοντας έτσι την επιχείρηση σε ένα φαύλο κύκλο αποτυχίας. Στο πρόγραμμα αυτό θα εκπαιδευτείτε στο πώς να προλαμβάνετε την δημιουργία ανείσπρακτων οφειλών καθώς και πώς να διαχειρίζεστε τις οφειλές με τρόπο που να αυξάνετε την ικανοποίηση των πελατών σας και να διασφαλίζετε την ρευστότητα της επιχείρησης με ευχάριστο και εποικοδομητικό τρόπο. 15. Μεγιστοποίηση λιανικών πωλήσεων Μέσα από παγκόσμιες έρευνες αλλά και έρευνες στην τοπική αγορά βρήκαμε και σας παρουσιάζουμε τις τεχνικές πωλήσεων που χρησιμοποιούν οι επιτυχημένοι πωλητές στο λιανικό εμπόριο. Μέσα από το εργαστήριο όχι μόνο θα μάθετε αυτές τις δεξιότητες καθώς επίσης θα έχετε και την δυνατότητα να τις εφαρμόσετε μέσα από διάφορες ασκήσεις και υπόδηση ρόλων, έτσι ώστε να μπορέσετε να τις εφαρμόσετε από την επόμενη κιόλας μέρα. 17 Απριλίου 13 Μαίου 14. Επικοινωνώ αποτελεσματικότερα! Επικοινωνία, μήνυμα, πομπός, δέκτης, ανατροφοδότηση, θόρυβος, γλώσσα σώματος, ερωτήσεις, ενεργητική ακρόαση, πειθώ, εποικοδομητική κριτική ίσως έννοιες γνωστές. Σημασία στο εργαστήριο θα δοθεί στο αποτέλεσμα της επικοινωνίας και στην προσπάθεια μας να κατανοούμε και να γινόμαστε κατανοητοί στους άλλους (πελάτες, συνάδελφους, συνεργάτες, φίλους, σύζυγο, συγγενείς). Με πρακτικό και ευχάριστο τρόπο θα απαντηθεί το ερώτημα «Πώς επικοινωνώ αποτελεσματικότερα για καλύτερη ζωή»; 16. Χειρισμός δύσκολων ανθρώπων και περιπτώσεων στο χώρο εργασίας Ο χειρισμός δύσκολων ανθρώπων είναι μια ανάγκη που αντιμετωπίζουμε καθημερινώς στο χώρο εργασίας, αλλά και στην προσωπική μας ζωή. Ο σκοπός του πρακτικού εργαστηρίου είναι η κατανόηση της ανθρώπινης συμπεριφοράς και οι επιρροές της, η χρήση επικοινωνιακών δεξιοτήτων για αντιμετώπιση δύσκολων καταστάσεων. Επίσης, στοχεύουμε στο προσδιορισμό της παθητικής συμπεριφοράς, στην ανάλυση της θεωρίας σύνδρομο του θύματος, και τέλος στη υιοθέτηση του καταλληλότερου ύφους συμπεριφοράς για την πιο αποτελεσματική διαχείριση δύσκολων ατόμων και καταστάσεων. Χάρης Ταπάκης 24 Απριλίου Νίκος Στυλιανού 16 & 17 Μαίου

8 ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ & ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΣ 17. Η δημιουργικότητα και καινοτομία για τη λύση εργασιακών προβλημάτων Ο Αϊνστάιν ανάφερε ότι η δημιουργικότητα είναι πιο σημαντική από τη γνώση! Στη δουλειά πως αξιοποιείται η δημιουργικότητα για επίλυση όλων των μορφών προβλημάτων; Μήπως στερούμε από το προσωπικό και τους συναδέλφους τη δυνατότητα να συνεισφέρουν με δημιουργικές και καινοτόμες λύσεις; Με πρακτικό τρόπο στο εργαστήριο θα κατανοήσουμε μεθόδους για εντοπισμό και ενθάρρυνση δημιουργικών λύσεων και φυσικά την πρακτική εφαρμογή τους. 19. Δημιουργία ομάδων υψηλής απόδοσης: Η πρακτική διάσταση (Βιωματικό) Η εργασία στην ομάδα στηρίζεται στη βασική προϋπόθεση της αξιοποίησης συνεργιών για καλύτερα αποτελέσματα. Το διήμερο βιωματικό εργαστήριο με πρακτικό τρόπο θα εμπλουτίσει ουσιαστικά τις γνώσεις για τους πυλώνες που συνθέτουν την ομάδα υψηλής απόδοσης ώστε οι συμμετέχοντες να είναι σε θέση να μεταφέρουν τη γνώση στον εργασιακό χώρο. Χάρης Ταπάκης 22 & 23 Μαίου Χάρης Ταπάκης 12 & 13 Ιουνίου 155 +Φ.Π.Α. 18. Τα 5 κορυφαία λάθη τεχνολογίας των μικρομεσαίων επιχειρήσεων Κάποια λάθη που γίνονται στο επαγγελματικό περιβάλλον είναι ασήμαντα και χωρίς επιπτώσεις. Κάποια άλλα όμως μπορούν να μας βλάψουν και να αφήσουν εμάς και τον οργανισμό μας εκτεθειμένους ανεπανόρθωτα μπροστά στους πελάτες μας. Σ αυτό το σεμινάριο θα αναλύσουμε όλες τις πτυχές των πιο σοβαρών λαθών που κάνουν κυρίως οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις και θα εξηγήσουμε με ποιους τρόπους μπορούμε να τα αποφύγουμε. 20. Αυξήστε τις πιθανότητες για πρόσληψη Έχοντας κατά νου ότι οι διαθέσιμες θέσεις εργασίας είναι πολύ λίγες και οι υποψήφιοι πάρα πολλοί, ο κάθε ένας πρέπει να προσπαθήσει να μεγιστοποιήσει τις πιθανότητες πρόσληψης του. Το εργαστήριο αυτό στοχεύει στο να προετοιμάσει κατάλληλα τους συμμετέχοντες ούτως ώστε να αυξήσουν τις πιθανότητες αυτές. Γίνεται αναφορά στις ενέργειες που πρέπει να ακολουθηθούν στην ετοιμασία του βιογραφικού σημειώματος, καθώς και πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την ολοκλήρωση μιας συνέντευξης. Γιώργος Πράτσος 29 Μαίου Νίκος Στυλιανού 25 Ιουνίου

9 ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΩΝ Γιώργος Πράτσος 3 Πόλυς Ξυναρής 4 Νίκος Μ. Στυλιανού 5 Χάρης Ταπάκης, Διευθύνων Σύμβουλος, Success Business Coaching Ο έχει σπουδάσει Administrative Management και Economics στο California State University, Los Angeles. Το 1999 έχει ιδρύσει την εταιρεία Success Business Coaching η οποία παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες προς επιχειρήσεις με σκοπό την μεγιστοποίηση των πωλήσεων τους. Είναι εγκεκριμένος εκπαιδευτής από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού με πέραν των 3,000 εκπαίδευσης και συχνά καλείται σαν ομιλητής σε συνέδρια που αφορούν την ανάπτυξη επιχειρήσεων. Είναι συνεργάτης της Google στην Κύπρο και παρέχει διαφήμιση μέσω του Google Adwords και Google Display Network. Γιώργος Πράτσος, Eκπαιδευτής Ο Γιώργος Πράτσος σπούδασε Computer Engineering στο Πανεπιστήμιο του Manchester και κατέχει μεταπτυχιακό τίτλο MBA από το Πανεπιστήμιο του Λονδίνου. Έχει πολύχρονη πείρα στο χώρο του ΙΤ και δούλεψε σε μεγάλες πολυεθνικές εταιρίες στην Ελλάδα και στη Γαλλία για οκτώ χρόνια σε διάφορους ρόλους. Από το 2006 μέχρι το 2008 εργάστηκε σαν διευθυντής προγραμμάτων όπου και διαχειρίστηκε πάνω από 50 έργα πληροφορικής. Από το 2008 δραστηριοποιείται στον τομέα της τεχνολογικής εκπαίδευσης και είναι Σύμβουλος Επιχειρήσεων σε Θέματα Πληροφορικής και Τεχνολογίας για την HRm Consultants. Πόλυς Ξυναρής, Eκπαιδευτής Ο Πόλυς Ξυναρής είναι απόφοιτος του CIIM και κατέχει το δίπλωμα ΜΒΑ. Έχει 10ετή πείρα στον τομέα του Μάρκετινγκ, Πωλήσεων, Εξυπηρέτησης πελατών και Εκπαίδευσης ανθρώπινου δυναμικού. Από το 2012 είναι εγκεκριμένος εκπαιδευτής της ΑΝΑΔ για σεμινάρια Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης τα οποία προσφέρονται πολύ-επιχειρησιακά, και μονό-επιχειρησιακά. Νίκος Μ. Στυλιανού, Διευθύνων Σύμβουλος, HRm Consultants Ο Νίκος Μ. Στυλιανού είναι απόφοιτος του πανεπιστημίου του Warwick στο Management Science & Operational Research (MSc) με ειδίκευση σε θέματα που αφορούν το Ανθρώπινο Δυναμικό. Διετέλεσε για σειρά ετών στέλεχος της Υπηρεσίας Ανθρώπινου Δυναμικού ενός από τους μεγαλύτερους ομίλους εταιρειών της Κύπρου. Είναι επίσης λέκτορας σε σχολή τριτοβάθμιας εκπαίδευσης σε θέματα Operations Management, Human Resource Management και Quantitative Methods (Πανεπιστήμιο Λευκωσίας) σε προπτυχιακό επίπεδο καθώς και σε μεταπτυχιακό επίπεδο στο Μεσογειακό Ινστιτούτο Διεύθυνσης (ΜιΜ) σε θέματα Τεχνοοικονομικών Μελετών, Διοίκησης Επιχειρήσεων και Ανθρώπινου Δυναμικού. Ασχολείται με την εκπαίδευση και την επαγγελματική κατάρτιση από το 1998 έχοντας εκπαιδεύσει περισσότερα από 3500 στελέχη επιχειρήσεων και οργανισμών. Είναι πιστοποιημένος Life Coach και Executive Coach από τον οργανισμό ICF. Τα τελευταία 9 χρόνια, είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος στην HRm Consultants. Χάρης Ταπάκης, Σύμβουλος, HRm Consultants O Χάρης Ταπάκης μετά από το πτυχίο BSc Business Economics το 1994 και εργασία 3 ετών, απέκτησε το 1998 μεταπτυχιακό στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (ΜΒΑ). Εργάζεται από το 2001 ως σύμβουλος και εκπαιδευτής ενώ προηγουμένως κατείχε διευθυντικές θέσεις. Σήμερα είναι Μέτοχος και Σύμβουλος / Εκπαιδευτής στην εταιρεία HRm Consultants. Διαθέτει εκτενή και σύνθετη εμπειρία τόσο ως εκπαιδευτής όσο και ως Σύμβουλος σε θέματα αναδιοργάνωσης εταιρειών, Στρατηγικού Σχεδιασμού και Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού. Ως εκπαιδευτής σκοπεύει σε πρακτικές λύσεις μέσα από διαδραστικό και βιωματικό τρόπο, ασκήσεις, συζήτηση και πρακτικά παραδείγματα. Εξειδικεύεται μεταξύ άλλων σε εκπαιδευτικές ενότητες όπως: Ομαδικότητα, Επικοινωνία, Κουλτούρα και Αξίες, Αλλαγή, Διευθυντικές Πρακτικές, Διαχείρισης Πελατών, Δημιουργικότητα στην επίλυση προβλημάτων.

10 ΔΗΛΩΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΑ 1 Η αξία των Αξιών της εταιρείας σας, ο κρυμένος πλούτος! 2 Διαχείριση Αλλαγής: Θέλω ή Πρέπει; Ονοματεπώνυμο Όνομα Εταιρείας 3 4 Ευθυγράμμιση της τεχνολογίας με τους στρατηγικούς στόχους 3 Βασικοί Πυλώνες για να αποτελείτε τον «Εσωτερικό Σύμβουλο» στην Εταιρεία σας Τηλέφωνο Fax 5 40 Μοιραία διευθυντικά λάθη και πώς να τα αποτρέψετε 6 Επιτυχημένες Τεχνικές Διαπραγματεύσεων Ε-mail Τίτλος Θέσης 7 8 Ξυπνήστε τη δύναμη μέσα σας για να πετύχετε τους στόχους σας Καθοδηγήστε την επιχείρησή σας στην εποχή του Cloud Computing Τμήμα Διεύθυνση 9 Αυξήστε τις πωλήσεις σε περίοδο κρίσης 10 Connecting & Networking 11 Social Media & Internet Marketing πρακτικές Δεξιότητες για αύξηση της παραγωγικότητας Με την παραλαβή της κάρτας εγγραφής, θα σταλεί γραπτή επιβεβαίωση καθώς και όλες οι σχετικές πληροφορίες πληρωμής, η πολιτική της εταιρείας για ακυρώσεις και άλλες πληροφορίες. 13 Αποτελεσματική είσπραξη οφειλών 14 Επικοινωνώ αποτελεσματικότερα! 15 Μεγιστοποίηση λιανικών πωλήσεων info@hrm.com.cy Tηλ.: Fax Χειρισμός δύσκολων ανθρώπων και περιπτώσεων στο χώρο εργασίας Η δημιουργικότητα και καινοτομία για τη λύση εργασιακών προβλημάτων Τα 5 κορυφαία λάθη τεχνολογίας των μικρομεσαίων επιχειρήσεων Δημιουργία ομάδων υψηλής απόδοσης: Η πρακτική διάσταση (Βιωματικό) 20 Αυξήστε τις πιθανότητες για πρόσληψη