-ASSOCIATION. ιψα Φωτεινή

Μέγεθος: px

Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "-ASSOCIATION. ιψα Φωτεινή"

Πήγασος Κοτζιάς
7 χρόνια πριν
Προβολές:

1 -ASSOCIATION ιψα Φωτεινή

2 ατάσταση ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ α δεδομένα στην αγορά λόγω της παγκοσμιοποίησης και του Internet: Κατάργηση συνόρων Αμεση επαφή του πελάτη με τους προμηθευτές ή τους κατασκευαστές μέσω του e-shopping Δημιουργία μεγάλων πολυεθνικών εταιρειών προμήθειας και πώλησης εμπορευμάτων σε όλους τους κλάδους όπως ειδών διασκέδασης, βιβλία, ρουχισμός, φάρμακα, τρόφιμα και ηλεκτρονικά. Χαρακτηριστικές περιπτώσεις AMAZON E-BAY κτλ.

3 ΓΟΡΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΕΞΑΡΤΗΜΑΤΩΝ μοίως στην αγορά ηλεκτρονικών εξαρτημάτων ισχύει: Κατάργηση της έννοιας των αποκλειστικών αντιπροσώπων Κατάργηση της αποθήκευσης υλικού από τους κατασκευαστές Δημιουργία μεγάλων εταιρειών προμήθειας με τεράστιες δυνατότητες αποθήκευσης εξαρτημάτων Δημιουργία ηλεκτρονικών υπηρεσιών από τους μεγάλους προμηθευτές, ώστε να υπάρχει άμεση επικοινωνία με τον πελάτη και να γίνονται όλες οι συναλλαγές ηλεκτρονικά

4 ικροί Τοπικοί Προμηθευτές Ηλεκτρονικού Εξοπλισμού νέα κατάσταση οδήγησε τους τοπικούς προμηθευτές ηλεκτρονικού εξοπλισμού σε τεράστια μείωση των ωλήσεών τους εώς και χρεωκοπία. Οι βασικές αιτίες είναι: Αδυναμία δημιουργίας stock. Ραγδαίες εξελίξεις στον τομέα των ηλεκτρονικών και χιλιάδες νέα προϊόντα καθημερινά Αδυναμία κάλυψης όλων των αναγκών του πελάτη. Δηλαδή ο πελάτης για να προμηθευτεί όλα τα υλικά μίας ηλεκτρονικής συσκευής πρέπει να αποταθεί σε πολλούς μικρούς προμηθευτές. ξαιτίας των παραπάνω όλοι οι σταθεροί και μεγάλοι πελάτες προμηθεύονται υλικά από πολυεθνικές εταιρείες αι μόνο μικροί κατασκευαστές συνεχίζουν να αγοράζουν από τοπικούς προμηθευτές.

5 Παραδείγματα μεγάλων εταιρειών ηλεκτρονικών

6 έση των μικρών τοπικών προμηθευτών θέση των μικρών τοπικών προμηθευτών είναι δύσκολη και η μόνη λύση είναι μορφές «Συνεταιρισμού» ι βασικές δυσκολίες ενός συνεταιρισμού είναι οι εξής: Ποια η νομική μορφή του συνεταιρισμού; Ποιος διοικεί και αποφασίζει; Πώς διαμοιράζονται τα κέρδη και οι ευθύνες; Πώς επιλύονται αντικρουόμενα συμφέροντα, πχ προμηθευτές που είναι αντιπρόσωποι του ίδιου κατασκευαστή. Πώς δημιουργείται κοινή εταιρική κουλτούρα ως προς τους πελάτες; Πώς αξιολογούνται οι υπηρεσίες του κάθε εταίρου και αποφασίζεται μία κοινή στρατηγική;

7 Συνεταιρισμός είναι μονόδρομος επιβίωσης ελάτης E-Commerce Μεγάλος Προμηθευτής Πελάτης Συνεταιρισμός Μικρός Προμηθευτής Μικρός Προμηθευτής Μικρός Προμηθευτής Μικρός Προμηθευτής

8 υνεταιρισμός Μέσω Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών Πελάτης E-Association Μικρός Προμηθευτής Μικρός Προμηθευτής Μικρός Προμηθευτής Μικρός Προμηθευτής -ASSOCIATION: Η υλοποίηση ενός συνεργατικού σχηματισμού μικρών προμηθευτών μέσω διαδικτυακής φαρμογής, η οποία θα αποτελεί τη κύρια διασύνδεση με τους πελάτες και θα υλοποιεί τους κανόνες υνεργασίας των προμηθευτών.

9 εριγραφή Λειτουργίας Υπηρεσιών Πλατφορμας Κανόνες Συνεργασίας Επίλυση Θεμάτων Διακίνηση Πληροφορίας Διαχείριση Παραγγελιών Στατιστικά Αξιολόγηση Προμηθευτών

10 ανόνες Συνεργασίας βασικότερη παραμετροποίηση του συστήματος αφορά τον ευφυή αλγόριθμο καταμερισμού της εκάστοτε αραγγελίας στους συνεργαζόμενους προμηθευτές. Συγκεκριμένα θα πρέπει να τεθούν οι κανόνες αταμερισμού της αγοράς. Η Αγορά των ηλεκτρονικών μπορεί να διαμοιραστεί με βάση: Κατασκευαστές (Intel, Texas Instrument κτλ.) Είδος υλικού (μνήμες, Επεξεργαστές, Παθητικά, Modules, Ακροδέκτες κτλ.) Ποσότητα υλικού (μικρές ή μεγάλες παραγγελίες) Προδιαγραφές (Βιομηχανικά, Στρατιωτικά, Διαστήματος κτλ) ν υπάρχουν περιπτώσεις όπου ένα εξάρτημα είναι διαθέσιμο από περισσότερους του ενός προμηθευτή, τότε α υπάρχουν προκαθορισμένα κριτήρια επιλογής προμηθευτή, όπως αν υπάρχει σε διαθεσιμότητα από κάποιο ρομηθευτή, κριτήριο χαμηλότερης τιμής κτλ. Μόνο σε περίπτωση που με κανένα κριτήριο το σύστημα δεν πορεί να αποφανθεί για τον προμηθευτή, θα υπάρχει η δυνατότητα να επιλέξει ο χρήστης.

11 ΑΝΟΝΕΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ Καταμερισμός της Αγοράς Κριτήρια Ταξινόμησης των προμηθευτών σε υποσύνολα της αγοράς όπου υπάρχει δράση πολλών προμηθευτών Επιλογή του πελάτη από τους υποψήφιους προμηθευτές ι προμηθευτές οφείλουν να ενημερώνουν τακτικά το σύστημα για: Ενδεικτικές τιμές των προϊόντων Διαθεσιμότητα των προϊόντων Ειδικές προσφορές σε προϊόντα Πιθανή αλλαγή σε κανόνες συνεργασίας όπως λύση συνεργασίας με κατασκευαστές κτλ.

12 ιαχείριση Παραγγελιών Εισαγωγή Λίστας Υλικών από Πελάτη Ενημέρωση του πελάτη για την αποδοχή της παραγγελίας, το κόστος, το χρόνο παράδοσης και τον προμηθευτή ανά υλικό Ο Πελάτης επιλέγει για ποια από τα υλικά επιβεβαιώνει την παραγγελία Διαχωρισμός των υλικών βάσει Κανόνων Συνεργασίας Ο κάθε προμηθευτής ενημερώνει το σύστημα για την αποδοχή της παραγγελίας του κάθε υλικού Ο κάθε προμηθευτής προχωράει στην εκτέλεση της παραγγελίας και ενημερώνει τον πελάτη μέσω του συστήματος Προώθηση των παραγγελιών ανά προμηθευτή Εξέταση της παραγγελίας από κάθε προμηθευτή Με την εκτέλεση όλων των παραγγελιών ολοκληρώνει το σύστημα την συγκεκριμένη διεργασία

13 ιαχείριση Παραγγελιών Σε περίπτωση που κάποιος προμηθευτής δηλώσει αδυναμία εκτέλεσης μίας παραγγελίας, αυτόματα αυτή κοινοποιείται στον 2 ο κατά σειρά κριτηρίων προμηθευτή ή σε όλους τους προμηθευτές. Σε περίπτωση που κάποιος προμηθευτής αργήσει να επιβεβαιώσει μία παραγγελία, τότε αυτόματα κοινοποιείται στον 2 ο κατά σειρά κριτηρίων προμηθευτή ή σε όλους τους προμηθευτές. Ο πελάτης είναι πάντα ενήμερος μέσω της εφαρμογής για την κατάσταση της παραγγελίας ανά υλικό. Ο πελάτης μπορεί να τροποποιήσει την παραγγελία οποιαδήποτε στιγμή πριν εγκρίνει οριστικά την παραγγελία. Οι παραγγελίες αποστέλλονται από τον κάθε προμηθευτή προς τον πελάτη. Η χρέωση γίνεται από τον κάθε προμηθευτή προς τον πελάτη.

14 τατιστικά Στοιχεία Καταγράφονται οι χρόνοι απόκρισης ανά προμηθευτή και ανά είδος υλικού. Καταγράφονται οι παραγγελίες ώστε να εξάγονται δείκτες διακίνησης ανά υλικό, κατασκευαστή και προμηθευτή. Καταγράφονται οι περιπτώσεις μη αποδοχής μίας παραγγελίας. Ο κάθε πελάτης μπορεί να αξιολογήσει τους προμηθευτές και τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες. Η κριτική για τον κάθε προμηθευτή μπορεί να είναι διαθέσιμη στον κάθε χρήστη της πλατφόρμας. Επίσης, ο βαθμός αξιολόγησης μπορεί να ληφθεί υπόψη στον κανόνα επιλογής προμηθευτή. ανάλυση των στοιχείων αυτών θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη για την βελτίωση των ηλεκτρονικών πηρεσιών και τη στρατηγική του συνεργατικού σχηματισμού.

15 σοδα Πλατφόρμας πορούν να υπάρξουν διάφορα μοντέλα χρηματοδότησης της λειτουργίας της πλατφόρμας αυτής όπως: Ηλεκτρονική Διαφήμιση Προβολή υλικού που είναι σε διαθεσιμότητα Συνδρομή των προμηθευτών Ποσοστό επί της κάθε παραγγελίας

16 υμπεράσματα ε την πλατφόρμα E-Association Υποστηρίζεται η λειτουργία ενός συνεργατικού σχηματισμού χωρίς την ανάγκη δημιουργίας αντίστοιχου νομικού προσώπου. Καθορίζονται κανόνες συνεργασίας οι οποίοι τηρούνται αμερόληπτα από το ηλεκτρονικό σύστημα. Ο πελάτης διευκολύνεται με την χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών και εξοικονομεί σημαντικό χρόνο. Υπάρχει αξιολόγηση και διαύγεια. Δίνεται η δυνατότητα επιβίωσης των μικρών επιχειρήσεων και εξάπλωση αυτών σε μεγαλύτερες αγορές και εκτός συνόρων.

17 υχαριστώ ωτεινή Σιψά

Σχετικά έγγραφα

Οι Β2Β Ηλεκτρονικές Αγορές µε απλά λόγια

Οι Β2Β Ηλεκτρονικές Αγορές µε απλά λόγια Κουργιαντάκης Μάρκος Υποψήφιος ιδάκτορας Τµήµατος Οικονοµικών Πανεπιστηµίου Κρήτης- Συνεργάτης του Επιµελητηρίου για τη δηµιουργία του Ηλεκτρονικού Κέντρου Εµπορίου