Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Προμήθεια Αδειών Χρήσης Λογισμικού»

Transcript

1 Αρ. Πρωτ. 2651/ Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Προμήθεια Αδειών Χρήσης Λογισμικού» Αναθέτουσα Αρχή: Μονάδα Οργάνωσης της Διαχείρισης Αναπτυξιακών Προγραμμάτων (ΜΟΔ) Α.Ε. Προϋπολογισμός: ,29 με δικαίωμα προαίρεσης ,90 (χωρίς ΦΠΑ) με δικαίωμα προαίρεσης (με ΦΠΑ) Προϋπολογισμός περιλαμβανομένου του δικαιώματος προαίρεσης: ,19 (χωρίς ΦΠΑ) ή ,00 (με ΦΠΑ) Διάρκεια: 36 μήνες Διαδικασία Ανάθεσης: Ανοικτός Διεθνής Διαγωνισμός με κριτήριο την χαμηλότερη τιμή Ημερομηνία διενέργειας διαγωνισμού: 04/09/2017

2 Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Προμήθεια Αδειών Χρήσης Λογισμικού» Μονάδα Οργάνωσης της Διαχείρισης Αναπτυξιακών Προγραμμάτων (ΜΟΔ Α.Ε.) Ταχ. Δ/νση : Λ. Ριανκούρ 78 Α Ταχ. Κώδικας : Αθήνα Πληροφορίες : Τομέας Εφαρμογών Πληροφορικής & Ψηφιακής Τεχνολογίας κ. Γ. Μεγαλιός, κα Λ. Τσούμαρη Τηλέφωνο : Fax : it@mou.gr Τίτλος: Προμήθεια Αδειών Χρήσης Λογισμικού CPV: Διαδικασία Ανοικτού Διεθνούς Διαγωνισμού σε ευρώ ( ) Κριτήριο Αξιολόγησης: Η οικονομικώς πιο συμφέρουσα προσφορά με βάση μόνο την τιμή Ημερομηνία Ημ. Μήνας Έτος ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑΣ Ημέρα Εβδομάδας Ώρα ΤΟΠΟΣ ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΜΟΔ Α.Ε. 04/09/2016 Δευτέρα 13:00 Λ. Ριανκούρ 78 Α, Αθήνα Προϋπολογισμός σε ευρώ: Προϋπολογισμός (χωρίς ΦΠΑ) ,29 Προϋπολογισμός (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) ,00 Δικαίωμα προαίρεσης (χωρίς ΦΠΑ) ,90 Δικαίωμα προαίρεσης (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) ,00 Σελίδα 2 από 23

3 Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Προϋπολογισμός συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος προαίρεσης (χωρίς ΦΠΑ) Προϋπολογισμός συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος προαίρεσης (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) , ,00 Το έργο συγχρηματοδοτείται από το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Τεχνική Βοήθεια », από το Ε.Π. «Αγροτική Ανάπτυξη της Ελλάδας », από το Ε.Π. Αλιείας και Θάλασσας και από εθνικούς πόρους. Ημερομηνία αποστολής στην Ε.Ε. (Υπ. Επισήμων Εκδόσεων) Ημερομηνία Δημοσίευσης σε Ελληνικές Εφημερίδες 12/07/ /07/2017 Σελίδα 3 από 23

4 Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Πίνακας Περιεχομένων Πίνακας Περιεχομένων... 4 Συνοπτικά στοιχεία Έργου... 5 ΜΕΡΟΣ Α: ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΚΑΙ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΡΓΟΥ... 6 Συντομογραφίες... 6 Α1. Περιβάλλον του Έργου... 7 Α1.1 Εμπλεκόμενοι στην υλοποίηση του αντικειμένου του Έργου... 7 Α1.1.1 Συνοπτική παρουσίαση Φορέα Υλοποίησης και Λειτουργίας... 7 Α1.1.2 Αρμόδιος Τομέας για την υλοποίηση του έργου... 9 Α1.2 Υφιστάμενη κατάσταση (σε σχέση με τις απαιτήσεις του Έργου)... 9 Α1.2.1 Ανάλυση υποδομών Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών... 9 Α1.2.2 Υφιστάμενη κατάσταση Λογισμικού Α2. Αντικείμενο, στόχοι και κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του Έργου Α2.1 Αντικείμενο του Έργου Α2.2 Πρόσθετες παροχές Α3. Λειτουργικές και Τεχνικές προδιαγραφές Έργου Α3.1 Λογισμικά Α3.2 Υπηρεσίες Α3.3 Χρονοδιάγραμμα και Φάσεις Έργου Α3.4 Διάρκεια έργου Α4. Σχήμα Διοίκησης, σχεδιασμού και υλοποίησης του Έργου Α4.1 Ομάδα Έργου Αναδόχου Α4.2 Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής της Αναθέτουσας Αρχής Σελίδα 4 από 23

5 Συνοπτικά στοιχεία Έργου Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Προμήθεια Αδειών Χρήσης Λογισμικού» Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Σκοπός της παρούσας διακήρυξης είναι η επιλογή αναδόχου για την Προμήθεια Αδειών Χρήσης Λογισμικού. Η προμήθεια αφορά νέες άδειες λογισμικού, για την κάλυψη των αναγκών της Αναθέτουσας Αρχής και των υποστηριζόμενων από αυτή Υπηρεσιών (CPV: ). Συγκεκριμένα, θα καλυφθούν 650 θέσεις εργασίας, μέσω της προμήθειας αδειών desktop pro. Επιπλέον θα γίνει προμήθεια λειτουργικών συστημάτων server και λογισμικών πακέτων τύπου server, καθώς και άλλων λογισμικών (σχεδίασης, διαχείρισης έργων, ανάπτυξης εφαρμογών κλπ). Η προμήθεια θα γίνει μέσω Εταιρικής Σύμβασης με Συμβόλαιο Αγοράς Πολλαπλών Αδειών Λογισμικού Enterprise Agreement, το οποίο αποτελεί την βέλτιστη τεχνικοοικονομική λύση όσον αφορά τις ανάγκες της ΜΟΔ Α.Ε. για απόκτηση και χρήση λογισμικού για τους φορείς που υποστηρίζει. Επιπλέον, μέσω του έργου η ΜΟΔ σκοπεύει στην εξασφάλιση προηγμένων υπηρεσιών υποστήριξης του κατασκευαστή του λογισμικού, για τα λογισμικά τα οποία διαθέτει ή πρόκειται να προμηθευτεί. Σελίδα 5 από 23

6 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Ανανέωση και Επέκταση Αδειών Χρήσης Λογισμικών Πακέτων» Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου ΜΕΡΟΣ Α: ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΚΑΙ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΡΓΟΥ Συντομογραφίες Οι κυριότερες συντομογραφίες που χρησιμοποιούνται στο ανά χείρας κείμενο είναι: ΕΕ Ευρωπαϊκή Ένωση ΕΠ Επιχειρησιακό Πρόγραμμα ΕΠΠ Επιτροπή Παρακολούθησης & Παραλαβής ΕΣΠΑ Εταιρικό Σύμφωνο για το Πλαίσιο Ανάπτυξης ΚΥΑ Κοινή Υπουργική Απόφαση ΜΟΔ Μονάδα Οργάνωσης της Διαχείρισης Αναπτυξιακών Προγραμμάτων ΔΑ Διαχειριστική Αρχή ΕΥ Ειδική Υπηρεσία ΕΑΣ Εθνική Αρχή Συντονισμού ΟΕ Ομάδα Έργου ΟΠΣ Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα «ΟΠΣ-Εργόραμα» ΠΣ Πληροφοριακό Σύστημα ΣΑΕ Συλλογική Απόφαση Έργων ΥΠΟΑΝ Υπουργείο Οικονομίας & Ανάπτυξης ΤΕΠΨΤ Τομέας Εφαρμογών Πληροφορικής & Ψηφιακής Τεχνολογίας Σελίδα 6 από 23

7 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Ανανέωση και Επέκταση Αδειών Χρήσης Λογισμικών Πακέτων» Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Α1. Περιβάλλον του Έργου Α1.1 Εμπλεκόμενοι στην υλοποίηση του αντικειμένου του Έργου Α1.1.1 Συνοπτική παρουσίαση Φορέα Υλοποίησης και Λειτουργίας Φορέας Υλοποίησης και Λειτουργίας του έργου είναι η ΜΟΔ Α.Ε. Η ΜΟΔ Α.Ε. (ή η Εταιρία) ιδρύθηκε το 1996, βάσει του ιδρυτικού της Ν.2372/ , ο οποίος στη συνέχεια έχει συμπληρωθεί και τροποποιηθεί με τους Ν.2860/ (άρθρο 18), Ν.2937/ (άρθρο 37), Ν.3193/2003 (άρθρο 17) και 3336/2005 (άρθρο 7), καθώς και την Υπουργική Απόφαση 25045/314 Γ ΚΠΣ, το Ν. 3614/2007, άρθρο 33 (ΦΕΚ 267Α/2007) και τις τροποποιήσεις αυτού με τον Ν. 3752/2009, άρθρο 1 παράγραφος 6 και 7 (ΦΕΚ 40Α/2009) και με τον Ν. 4314/2014, άρθρο 60 (ΦΕΚ 265Α/2014) και συμπληρωματικά στις διατάξεις του άρθρου 36 του Ν. 849/1978 (ΦΕΚ 232Α/1978) και στις διατάξεις του Κ.Ν. 2190/1920 όπως κάθε φορά ισχύουν. Με το Ν. 3614/2007, άρθρο 33 (ΦΕΚ 267Α/2007) το καταστατικό της Εταιρείας τροποποιήθηκε και κωδικοποιήθηκε σε ενιαίο κείμενο και έχει καταχωρηθεί στο Μητρώο Ανωνύμων Εταιρειών με αύξοντα αριθμό 35890/106/Β/96/02. Με το Ν. 4314/2014 (ΦΕΚ 265Α/2014), για τη διαχείριση, τον έλεγχο και την εφαρμογή αναπτυξιακών παρεμβάσεων για την προγραμματική περίοδο , άρθρο 60, τροποποιήθηκε το άρθρο 33 του Ν. 3614/2007 (ΦΕΚ 267Α/2007), ως προς τα 1, 8 και 9 επιμέρους άρθρα αυτού. Η ΜΟΔ Α.Ε. είναι ανώνυμη εταιρία μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα με μοναδικό μέτοχο το Ελληνικό Δημόσιο. Η Εταιρία λειτουργεί χάριν του δημοσίου συμφέροντος κατά τους κανόνες της ιδιωτικής οικονομίας και εποπτεύεται από τον Υπουργό Οικονομίας & Ανάπτυξης. Σκοπός της Εταιρίας είναι κυρίως η επιστημονική και τεχνική υποστήριξη της διαχείρισης και εφαρμογής προγραμμάτων που συγχρηματοδοτούνται από την Ευρωπαϊκή Ένωση, από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (Ε.Ο.Χ.) ή/και από εθνικούς πόρους, η οργάνωση και η κάλυψη των αναγκών σε εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό και σε μεταφορά τεχνογνωσίας για τη βελτίωση της διοικητικής δομής, καθώς και η κάλυψη αναγκών στέγασης και υλικοτεχνικής υποδομής των εμπλεκόμενων με το σχεδιασμό, διαχείριση, παρακολούθηση και έλεγχο των αναπτυξιακών προγραμμάτων. Η έδρα της Εταιρίας είναι στο Δήμο Αθηναίων και τα γραφεία της βρίσκονται επί της οδού Λουΐζης Ριανκούρ αρ. 78 Α. Η Εταιρία έχει εγκαταστήσει και εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας ISO 9001:2008 για «Υποστήριξη της διαχείρισης και εφαρμογής του ΕΣΠΑ και άλλων αναπτυξιακών Σελίδα 7 από 23

8 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Ανανέωση και Επέκταση Αδειών Χρήσης Λογισμικών Πακέτων» Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου προγραμμάτων». Επιπλέον διαθέτει επάρκεια υλοποίησης έργων ΕΣΠΑ και βεβαίωση διαχειριστικής επάρκειας για την υλοποίηση συγχρηματοδοτούμενων έργων. Η ΜΟΔ διοικείται από 9μελές Διοικητικό Συμβούλιο τριετούς θητείας. Η ΜΟΔ συγκροτείται από: Α) την Κεντρική Υπηρεσία που περιλαμβάνει τους εξής Τομείς και Τμήματα: Τομέας Διαχειριστικών & Υποστηρικτικών Υπηρεσιών Τομέας Υπηρεσιών Σχεδιασμού και Οργάνωσης Τομέας Εφαρμογών Πληροφορικής και Ψηφιακής Τεχνολογίας Τομέας Υπηρεσιών Διοίκησης / Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού Τομέας Οικονομικών και Διοικητικών Υπηρεσιών που περιλαμβάνει: Τμήμα Διοικητικού, Τμήμα Οικονομικού και Τμήμα Τεχνικής Βοήθειας Τμήμα Υποστήριξης Προγραμματισμού & Επικοινωνίας B) τις Ομάδες Υποστήριξης Τελικών Δικαιούχων, οι οποίες συγκροτούνται για την παροχή συμβουλευτικής, διαχειριστικής και τεχνικής υποστήριξης σε φορείς που διαχειρίζονται και υλοποιούν έργα συγχρηματοδοτούμενα από την Ευρωπαϊκή Ένωση. Σε ειδικές και επαρκώς αιτιολογημένες περιπτώσεις, διατίθενται σε κεντρικούς φορείς μεμονωμένα στελέχη που παρέχουν τεχνική υποστήριξη για την υλοποίηση σχετικών έργων. Αυτή τη στιγμή λειτουργούν οι εξής Ομάδες Υποστήριξης: Ομάδα Υποστήριξης Εφαρμογών Πληροφορικής του Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος (ΟΠΣ). Ομάδα Υποστήριξης Δικαιούχων σε Δράσεις του Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Ταμείου. Ομάδα Υποστήριξης Δικαιούχων σε Νησιωτικές & Απομακρυσμένες Περιοχές. Ομάδα Υποστήριξης Δικαιούχων ΕΣΠΑ. Μονάδα Τεχνικής Υποστήριξης Έργων Στερεών & Υγρών Αποβλήτων στο Υπουργείο Περιβάλλοντος, Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής. Μονάδα Τεχνικής Υποστήριξης για το Φυσικό Περιβάλλον & τη Βιοποικιλότητα στο Υπουργείο Περιβάλλοντος, Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής. Ομάδα Υποστήριξης Δράσεων Ειδικών Ομάδων Πληθυσμού. Το μεγαλύτερο μέρος του προσωπικού της ΜΟΔ εργάζεται με απόσπαση στις Ειδικές Υπηρεσίες του ΕΣΠΑ, οι οποίες υποστηρίζονται από τη ΜΟΔ. Σελίδα 8 από 23

9 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Ανανέωση και Επέκταση Αδειών Χρήσης Λογισμικών Πακέτων» Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Α1.1.2 Αρμόδιος Τομέας για την υλοποίηση του έργου Ο Τομέας Εφαρμογών Πληροφορικής και Ψηφιακής Τεχνολογίας είναι αρμόδιος για τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη εφαρμογών πληροφορικής και ψηφιακής τεχνολογίας καθώς και για την εγκατάσταση και την λειτουργία των πληροφοριακών συστημάτων στους Φορείς Διαχείρισης Προγραμμάτων και Υλοποίησης των Έργων: Προμηθεύει, εγκαθιστά και υποστηρίζει τις υποδομές Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών των Ειδικών Υπηρεσιών (ΕΥ) Λειτουργεί το Δίκτυο Πληροφοριών (INTRANET) του ΚΠΣ / ΕΣΠΑ Εξασφαλίζει την καλή λειτουργία, ασφάλεια και συντήρηση των εγκατεστημένων συστημάτων πληροφορικής στις ΕΥ Υλοποιεί, υποστηρίζει και φιλοξενεί ιστοχώρους των ΕΥ Σχεδιάζει και αναπτύσσει συστήματα ηλεκτρονικής διαχείρισης Μεταφέρει τεχνογνωσία στο τεχνικό και υποστηρικτικό προσωπικό των ΕΥ σχετικά με νέα εργαλεία και πληροφοριακά συστήματα Επίσης στο δυναμικό του Τομέα περιλαμβάνεται και η Ομάδα Υποστήριξης Εφαρμογών Πληροφορικής του ΟΠΣ. Η Ομάδα υποστηρίζει όλους του εμπλεκόμενους με το Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα ΟΠΣ «ΕΡΓΟΡΑΜΑ» φορείς και εξασφαλίζει την καλή λειτουργία του Πληροφοριακού Συστήματος. Υποστηρίζει όλα τα υποσυστήματα του ΟΠΣ, και πιο συγκεκριμένα: ΕΣΠΑ Κοινοτικό Πλαίσιο Στήριξης / Κοινοτικές Πρωτοβουλίες Ταμείο Συνοχής Πρόγραμμα Δημοσίων Επενδύσεων Ιδιωτικές Επενδύσεις Α1.2 Υφιστάμενη κατάσταση (σε σχέση με τις απαιτήσεις του Έργου) Α1.2.1 Ανάλυση υποδομών Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών Οι Ε.Υ. του ΕΣΠΑ και οι λοιπές εμπλεκόμενες στη Διαχείριση του ΕΣΠΑ Υπηρεσίες διαθέτουν η κάθε μια ένα Τοπικό Δίκτυο (LAN), με Ηλεκτρονικούς Υπολογιστές Γραφείου (Desktop PC s), έναν η περισσότερους διακομιστές (servers) με λειτουργικά λογισμικά Windows 2008/2012 Server, ενεργά στοιχεία (switches, routers), εξοπλισμό ασφάλειας Σελίδα 9 από 23

10 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Ανανέωση και Επέκταση Αδειών Χρήσης Λογισμικών Πακέτων» Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου (firewalls) και δικτυακούς εκτυπωτές διαφόρων τύπων. Οι Η/Υ είναι εφοδιασμένοι με λογισμικά αυτοματισμού γραφείου, προστασίας από ιούς και κατά περίπτωση με εξειδικευμένες εφαρμογές (Βάσεις δεδομένων, ηλεκτρονικά πρωτόκολλα κλπ). Είναι ενταγμένες είτε στο Δίκτυο Ευρέος Φάσματος (WAN) της Ε.Α.Σ. του ΕΣΠΑ, είτε στο Ιδεατό Ιδιωτικό Δίκτυο (VPN) της ΜΟΔ Α.Ε. Οι υπηρεσίες πρόσβασης στο ΟΠΣ Εργόραμα, ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και πρόσβασης στο Internet καλύπτονται από την ΕΑΣ του ΕΣΠΑ και τη ΜΟΔ Α.Ε. ή/και από το ΣΥΖΕΥΞΙΣ. Στα δύο αυτά κομβικά σημεία του Πληροφοριακού Συστήματος υπάρχει, πέραν του ανωτέρου εξοπλισμού, σημαντικός αριθμός διακομιστών (π.χ. servers για το ΟΠΣ, WEB servers, Mail servers, Proxy, Development servers κλπ) και εξοπλισμός προστασίας δικτύου (firewalls). Ο υφιστάμενος εξοπλισμός είναι των εξής τύπων : Desktop pc s τύπων Core2Duo έως Core i5, των κατασκευαστών Hewlett Packard, Dell με λειτουργικά λογισμικά Windows 7 Pro έως και Windows 10. Servers διαφόρων τύπου των κατασκευαστών Hewlett Packard, IBM, Dell με λειτουργικά λογισμικά Windows 2008/2012 Server. Switches ταχύτητας GE των κατασκευαστών Cisco, Dell. Printers, scanners και λοιπά περιφερειακά διαφόρων τύπων των κατασκευαστών Hewlett Packard, Lexmark, Sharp, Epson. Routers, Firewalls διαφόρων τύπων, της κατασκευάστριας Cisco Το υφιστάμενο WAN Δίκτυο έχει υλοποιηθεί με δύο κομβικά σημεία, ΜΟΔ Α.Ε. και ΕΑΣ του ΕΣΠΑ (ΥΠΟΑΤ), τα οποία συνδέονται με μισθωμένες γραμμές: Στην ΜΟΔ Α.Ε. το Δίκτυο έχει υλοποιηθεί σε τοπολογία αστέρα με συνδυασμό MPLS VPN (Αττική, Περιφέρεια) και μισθωμένων γραμμών (Αττική). Στο δίκτυο έχει υλοποιηθεί Active Directory τύπου 1 Forest με 1 Tree, με Root Domain και 25 Child Domains. Στην ΕΑΣ του ΕΣΠΑ το Δίκτυο έχει υλοποιηθεί σε τοπολογία αστέρα με μισθωμένες γραμμές (Αττική). Το πληροφοριακό σύστημα τυπικής Ε.Υ. περιλαμβάνει : θέσεις εργασίας, με Office 2007 Pro ή νεώτερο. Τοπικό Δίκτυο (LAN) με δομημένη καλωδίωση φωνής-δεδομένων τουλάχιστον CAT 5E με UPS. Domain Windows 2008/2012 Server, είτε σε διάταξη Single Domain είτε σε διάταξη Active Directory Forest με τη ΜΟΔ Α.Ε. Σελίδα 10 από 23

11 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Ανανέωση και Επέκταση Αδειών Χρήσης Λογισμικών Πακέτων» Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου 2-5 Δικτυακοί εκτυπωτές Laser. Routers συνδεδεμένοι με το VPN της ΜΟΔ Α.Ε. ή τη ΜΟΔ Α.Ε. ή το ΥΠOAT. Σε σημαντικό αριθμό Δ.Α. έχει εγκατασταθεί και λειτουργεί firewall τύπου Cisco ASA Η διαχείριση της Ηλεκτρονικής Αλληλογραφίας γίνεται με διακομιστές MS Exchange 2010 Enterprise Edition και σύστημα προστασίας Ηλεκτρονικής Αλληλογραφίας (Mail Security Gateway) Symantec Mail Security 8360 εγκατεστημένα στη ΜΟΔ. Σε περιορισμένο αριθμό Ε.Υ.Δ. έχουν εγκατασταθεί τοπικά διακομιστές MS Exchange, οι οποίοι συνδέονται με τους κεντρικούς διακομιστές της ΜΟΔ. H ΜΟΔ έχει δημιουργήσει και λειτουργεί στις εγκαταστάσεις της σύγχρονο data center που καλύπτει όλες τις σύγχρονες προδιαγραφές λειτουργικότητας και ασφάλειας. Συγκεκριμένα διαθέτει: Συστήματα κλιματισμού. Πλήρης αναπληρωματικότητα (redundancy) με οκτώ μονάδες τύπου closed control, τέσσερις εν λειτουργία και τέσσερις αναπληρωματικές σε αναμονή (stand by) με αυτόματη εναλλαγή. Τροφοδοσία ηλεκτρικού ρεύματος. Πλήρης αναπληρωματικότητα (redundancy) με UPS 120 KVA και γεννήτρια Diesel ισχύος 360 KVA. Αυτόματο σύστημα πυρόσβεσης με αδρανές αέριο που δεν προκαλεί βλάβες στον εξοπλισμό. Σύστημα ελεγχόμενης πρόσβασης με καταγραφικό. Ισχυρό σύστημα προστασίας έναντι εισβολών από το Διαδίκτυο. Διπλή σύνδεση με παρόχους. Σύνδεση οπτικής ίνας με ΟΤΕ και σύνδεση με το Σύζευξις. Μεγάλες δυνατότητες επέκτασης για φιλοξενία νέων κεντρικών υποδομών. Είναι ήδη διακηρυγμένη ως πολιτική και τεχνολογική επιλογή η συγκέντρωση υποδομών και διαμοιρασμού του λογισμικού σε αποκεντρωμένα σημεία (Virtual Servers, Cloud Computing). Η φιλοσοφία της τεχνικής, είναι αντί να υπάρχει υποδομή (servers) σε μεμονωμένα αποκεντρωμένα σημεία χωρίς επαρκή υπολογιστική ισχύ, ασφάλεια και υποστήριξη, αυτή να συγκεντρώνεται σε λίγα κεντρικά οργανωμένα data centers και να μοιράζεται μέσω δικτύου στους χρήστες, οι οποίοι διατηρούν την αίσθηση και τις δυνατότητες που θα είχαν εάν η υποδομή ήταν δίπλα τους. Η ΜΟΔ διαβλέποντας τα προφανή οφέλη της τεχνολογίας αυτής (οικονομίες κλίμακας σε υποδομή και προσωπικό, ασφάλεια, λειτουργικότητα κ.λ.π.), σχεδίασε, υλοποίησε και έχει Σελίδα 11 από 23

12 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Ανανέωση και Επέκταση Αδειών Χρήσης Λογισμικών Πακέτων» Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου ήδη σε λειτουργία δύο φάρμα με φυσικούς servers, στους οποίους λειτουργεί σημαντικός αριθμός από εικονικούς (virtual) servers. Παράλληλα διαθέτει virtual servers σε συνεργαζόμενους φορείς για να εγκαταστήσουν εφαρμογές τους, εκμεταλλευόμενες την υποδομή, ασφάλεια και λειτουργικότητα του data center, οι οποίες δεν είναι δυνατόν να υπάρχουν σε μεμονωμένα σημεία. Α1.2.2 Υφιστάμενη κατάσταση Λογισμικού Οι υφιστάμενες εγκαταστάσεις λογισμικών στους σταθμούς εργασίας και τους διακομιστές της ΜΟΔ Α.Ε. και των υποστηριζόμενων Υπηρεσιών (Ε.Υ.Δ. και λοιπών υπηρεσιών εμπλεκόμενων στη διαχείριση συγχρηματοδοτούμενων προγραμμάτων) προέρχονται κατά το μεγαλύτερο μέρος τους από τρεις προμήθειες λογισμικού, οι οποίες έχουν υλοποιηθεί στο παρελθόν με τη μορφή Εταιρικής Σύμβασης (Enterprise Agreement) τριετούς διάρκειας. Η πρώτη σύμβαση υπογράφτηκε το Δεκέμβριο του 2004 και έληξε τον Δεκέμβριο του Κάλυψε τις τότε υφιστάμενες ανάγκες σε άδειες Desktop Pro (operating system upgrade, MS Office Professional, Core CALs), καθώς και λειτουργικά συστήματα και άλλα λογισμικά διακομιστών, όπως και πρόσθετα προϊόντα αυτοματισμού γραφείου (διαχείρισης και παρακολούθησης έργων, σχεδίασης κλπ). Είναι προφανές ότι με δεδομένη την παρέλευση 9 ετών από τη λήξη της ανωτέρω σύμβασης, οι υφιστάμενες βάσει εκείνης τις σύμβασης άδειες χρήσης αφορούν ήδη παλαιότερες εκδόσεις λογισμικών. Η δεύτερη σύμβαση υπογράφτηκε τον Δεκέμβριο του 2008 και ανανεώθηκε και επεκτάθηκε με την τρίτη σύμβαση, η οποία έληξε. Αφορούσε την προμήθεια συνολικά 950 αδειών Desktop Pro, λογισμικών διακομιστών (λειτουργικών συστημάτων και άλλων), καθώς και πρόσθετων προϊόντων. Οι άδειες χρήσης, των οποίων η προμήθεια και εγκατάσταση έγινε βάσει της τελευταίας σύμβασης, αφορούν κατά κύριο λόγο τις υφιστάμενες νέες εκδόσεις λογισμικών. Α2. Αντικείμενο, στόχοι και κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του Έργου Α2.1 Αντικείμενο του Έργου Σκοπός της παρούσας διακήρυξης είναι η επιλογή αναδόχου για την Προμήθεια Αδειών Χρήσης Λογισμικού. Σελίδα 12 από 23

13 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Ανανέωση και Επέκταση Αδειών Χρήσης Λογισμικών Πακέτων» Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Οι θέσεις εργασίας που θα καλυφθούν με τη συγκεκριμένη προμήθεια (άδειες Office Pro + Win Pro Upgrade + Core CAL) είναι συνολικά 650 και η προμήθεια θα γίνει μέσω Εταιρικής Σύμβασης με Συμβόλαιο Αγοράς Πολλαπλών Αδειών Λογισμικού (Enterprise Agreement), το οποίο αποτελεί την βέλτιστη τεχνικοοικονομική λύση όσον αφορά τις ανάγκες της ΜΟΔ Α.Ε. για απόκτηση και χρήση λογισμικού για τους φορείς που υποστηρίζει. Το Enterprise Agreement απευθύνεται σε μεγάλους οργανισμούς που έχουν υπό την διαχείρισή τους πάνω από 250 Η/Υ, καλύπτοντας συνολικά τις μεγάλες εγκαταστάσεις, ακόμα και αν αυτές εκτείνονται σε διαφορετικά γεωγραφικά σημεία και πολλές θυγατρικές ή εξαρτημένες υπηρεσίες. Η ΜΟΔ μέσω του παρόντος διαγωνισμού θέλει να εξασφαλίσει τα παρακάτω: Χαμηλότερο κόστος κτήσης αλλά και συνολικό κόστος ιδιοκτησίας (TCO-Total Cost of Ownership): Το συμβόλαιο Enterprise Agreement αποτελεί τον πλέον οικονομικό τρόπο προμήθειας λογισμικού, σε σχέση με τη μεμονωμένη προμήθεια λογισμικού. Η χρήση μιας ενιαίας τεχνολογικής πλατφόρμας (που είναι δυνατή αφού θα υπάρχει δυνατότητα χρήσης της νεότερης ή ίδιας έκδοσης λογισμικού κάθε προϊόντος) για το σύνολο των υπολογιστών της ΜΟΔ και των φορέων που αυτή υποστηρίζει, οδηγεί σε σημαντική μείωση του συνολικού κόστους κτήσης-συντήρησης και αύξηση της παραγωγικότητας και διαλειτουργικότητας. Η ΜΟΔ αποσκοπεί στην παροχή της μέγιστης δυνατής ασφάλειας, ταχύτητας, αξιοπιστίας και στην καλύτερη διαχείριση των πόρων πληροφορικής που διαθέτει (οριζόντια επικοινωνία, απομακρυσμένη διαχείριση κλπ). Συνεχή πρόσβαση στις νέες εκδόσεις των προϊόντων λογισμικού για το οποίο ήδη διαθέτει πολύ εκτενή εγκατεστημένη βάση: Μέσω του παρόντος διαγωνισμού εξασφαλίζεται η παροχή όλων των νέων εκδόσεων για τα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε αυτόν και γίνονται διαθέσιμα κατά την διάρκεια ισχύος της νέας Enterprise Agreement. Κατά τη διάρκεια της συμφωνίας η ΜΟΔ θα παραλαμβάνει, είτε με οπτικά μέσα (CD-ROM / DVD-ROM kits), είτε μέσω διαδικτύου τα προϊόντα που εντάσσονται στη συμφωνία και τις νέες εκδόσεις αυτών. Οι άδειες χρήσης της "τελευταίας" έκδοσης κατά την λήξη της συμφωνίας θα ανήκουν στην ΜΟΔ. Συνεπώς, κατά το προβλεπόμενο τέλος της σύμβασης, το σύνολο των θέσεων εργασίας θα καλύπτεται από τις τελευταίες εκδόσεις λογισμικού. Αυτές οι εκδόσεις μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούνται κανονικά και μετά το τέλος της διάρκειας της συγκεκριμένης σύμβασης. Σημειωτέον ότι οι άδειες αυτές, σε αντίθεση με άλλους τρόπους προμήθειας όπως το OEM-DSP (Original Equipment Manufacturer Distribution Service Partner) θα συνεχίσουν να υφίστανται ακόμα και με αντικατάσταση του εξοπλισμού με νέο. Σελίδα 13 από 23

14 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Ανανέωση και Επέκταση Αδειών Χρήσης Λογισμικών Πακέτων» Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Απλοποιημένη παρακολούθηση των αδειών χρήσης λογισμικού: Κατά τη διάρκεια του συμβολαίου, η ΜΟΔ διευκολύνεται στην παρακολούθηση των αδειών λογισμικού, των διάφορων εκδόσεων αυτών, των πιστοποιητικών αδειών χρήσης κλπ. Η ΜΟΔ υποχρεούται να δηλώνει ετήσια τον αριθμό των Η/Υ που διαθέτει - διαμορφώνοντας ανάλογα το συμβόλαιο (true up) - και απαλλάσσεται από κάθε άλλη αγορά λογισμικού το οποίο περιλαμβάνεται στην σύμβαση αυτή και για τις καλυπτόμενες υπηρεσίες, στο ενδιάμεσο διάστημα. Επιπροσθέτως διατηρεί τη δυνατότητα, στην περίπτωση που προκύψει η ανάγκη εγκατάστασης λογισμικού σε νέους υπολογιστές, αυτή να γίνεται άμεσα και οι νέοι υπολογιστές να δηλώνονται κατά την αμέσως επόμενη ετήσια επέτειο συμβολαίου. Tο κόστος των προϊόντων που περιλαμβάνονται στην αρχική παραγγελία κατανέμεται σε 3 πληρωμές, ενώ το κόστος των προϊόντων που τυχόν προστεθούν κατά την διάρκεια της συμφωνίας καταβάλλεται συνολικά στην επόμενη πληρωμή που ακολουθεί την εκάστοτε ετήσια επέτειο συμβολαίου. Απλοποιημένη διαδικασία παρακολούθησης της υλοποίησης του Έργου και διαδικασιών παραγγελίας λογισμικού και σταθερές τιμές που δεν υπόκεινται σε καμία αλλαγή κατά την διάρκεια ισχύος του συμβολαίου εφόσον το συμβόλαιο Enterprise Agreement παρέχει προστασία τιμών καθ' όλη την διάρκειά του και για το σύνολο των προϊόντων που περιλαμβάνονται στον παρόντα διαγωνισμό ή θα προστεθούν κατά την διάρκεια του έργου. Οι κεντρικές παραγγελίες που ενημερώνονται ετήσια απλοποιούν και την διαδικασία παραγγελιών και το κόστος που μια τέτοια διαδικασία συνεπάγεται. Για τους σταθμούς εργασίας της Αναθέτουσας Αρχής, το Enterprise Agreement θα πρέπει να καλύπτει τα παρακάτω προϊόντα λογισμικού: Microsoft Windows Professional desktop operating system upgrade Microsoft Office Professional Edition τελευταίας έκδοσης Core Client Access License (CAL). Το προϊόν Core CAL περιλαμβάνει τα CALs (άδειες πρόσβασης) σε Microsoft Windows Server, Microsoft Exchange Server, Microsoft SharePoint Server, Microsoft Lync Server, Microsoft System Center Configuration Manager και Microsoft Forefront Endpoint Protection. Εκτός από τα πιο πάνω προϊόντα που αποτελούν την Microsoft Platform, θα συμπεριληφθούν και επιπλέον προϊόντα (Client και Server προϊόντα). Αναλυτικός πίνακας των ζητούμενων προϊόντων ακολουθεί στο κεφάλαιο Α3.1 της παρούσας. Σελίδα 14 από 23

15 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Ανανέωση και Επέκταση Αδειών Χρήσης Λογισμικών Πακέτων» Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Α2.2 Πρόσθετες παροχές Η ΜΟΔ, στο πλαίσιο της σύναψης του συμβολαίου Enterprise Agreement έχει και τις ακόλουθες απαιτήσεις, τις οποίες θα πρέπει να λάβει ως πρόσθετες διευκολύνσεις και παροχές: Windows Enterprise Η ΜΟΔ, μέσω της enterprise agreement θα έχει την άδεια αναβάθμισης του λειτουργικού συστήματος των Η/Υ των χρηστών στην έκδοση enterprise λειτουργικού συστήματος και χρήσης των παρακάτω, τουλάχιστον, ειδικών χαρακτηριστικών τα οποία μόνο οι συγκεκριμένες εκδόσεις προσφέρουν: AppLocker: κεντρικός έλεγχος των εφαρμογών που μπορούν να εγκαταστήσουν οι χρήστες στα PC τους. Device Guard: ενσωματωμένη λύση αντιμετώπισης απειλών malware. Granular UX Control: δυνατότητα προσωποποίησης και «κλειδώματος» της εμπειρίας του χρήστη σε συγκεκριμένες δραστηριότητες ανάλογα με τον σκοπό που επιτελεί η συσκευή. Credential Guard: αποθήκευση συγκεκριμένων συνθηματικών και υλοποίηση διαδικασίας διαχείρισής τους. Windows To Go Creator: δυνατότητα να τρέχει ένα πλήρως διαχειρίσιμο desktop του οργανισμού μέσω ενός bootable USB drive. Start screen control: επιτρέπει τον έλεγχο του start menu κεντρικά μέσω πολιτικών, ώστε να μην μπορούν οι χρήστες να το μεταβάλλουν. DirectAccess: σε συνεργασία με τον Windows Server, επιτρέπει την ασφαλή απομακρυσμένη πρόσβαση (remote access) στο δίκτυο του οργανισμού, χωρίς να απαιτείται η ύπαρξη δικτύων VPN. BranchCache: σε συνεργασία με τον Windows Server επιτρέπει την αυτόματη δημιουργία τοπικών cache σε απομακρυσμένα sites, με αποτέλεσμα πολύ γρήγορη πρόσβαση σε δεδομένα & αρχεία τα οποία είναι κεντρικά αποθηκευμένα. Packaged Services Η ΜΟΔ θα έχει τη δυνατότητα να λάβει, κατ επιλογήν της, ανάλογα με τις ανάγκες τις και χωρίς επιπλέον κόστος, μία από τις παρακάτω υπηρεσίες: 1. Υπηρεσίες σχεδιασμού ανάπτυξης επιτραπέζιων υπολογιστών (Desktop Deployment Planning Services). Σελίδα 15 από 23

16 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Ανανέωση και Επέκταση Αδειών Χρήσης Λογισμικών Πακέτων» Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου 2. Υπηρεσίες σχεδιασμού ανάπτυξης SharePoint Server (SharePoint Deployment Planning Services) 3. Υπηρεσίες σχεδιασμού ανάπτυξης Skype for Business & Exchange Server (Lync and Exchange Deployment Planning Services) 4. Υπηρεσίες σχεδιασμού ανάπτυξης Private Cloud, Management & Virtualization (Private Cloud, Management & Virtualization Deployment Planning Services) 5. Υπηρεσίες σχεδιασμού ανάπτυξης SQL (SQL Server Deployment Planning Services) 6. Υπηρεσίες σχεδιασμού ανάπτυξης Developer Tools (Developer Tools Deployment Planning Services) 7. Υπηρεσίες σχεδιασμού Public Cloud & Azure (Private Cloud, Azure Deployment Planning Services) Αυτές οι υπηρεσίες θα παρασχεθούν στο χώρο της ΜΟΔ από εξειδικευμένα στελέχη της κατασκευάστριας εταιρείας του λογισμικού ή πιστοποιημένων συνεργατών της. Η ΜΟΔ διατηρεί το δικαίωμα αύξησης των ημερών σχεδιασμού ανάπτυξης μέσω της μετατροπής των εκπαιδευτικών κουπονιών (training vouchers) σε υπηρεσίες σχεδιασμού ανάπτυξης (packages services) με αναλογία 3:1. License Mobility-Φορητότητα Άδειας Χρήσης μέσω Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού Η Φορητότητα Άδειας Χρήσης μέσω Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού επιτρέπει τη μεταβίβαση συγκεκριμένων αδειών χρήσης εσωτερικής εγκατάστασης που καλύπτονται από την Εξασφάλιση Αναβάθμισης Λογισμικού σε κοινόχρηστους διακομιστές τρίτων, που υπόκεινται σε συγκεκριμένους όρους. Δικαιώματα Χρήσης Περιαγωγής Office (Roaming Use Rights) Το δικαίωμα χρήσης περιαγωγής Office, Project & Visio επιτρέπει στους χρήστες με Software Assurance στο Office, Project & Visio την απομακρυσμένη πρόσβαση σε εικονικά desktops που έχουν εγκατεστημένο το Office και χρήσης αυτού από τρίτες συσκευές. Office Multi-Language Pack Για κάθε άδεια του λογισμικού αυτοματισμού γραφείου Microsoft Office που καλύπτεται από την υπηρεσία Software Assurance, παρέχεται το δικαίωμα χρήσης του Office Multi- Language Pack, το οποίο επιτρέπει την χρήση του λογισμικού σε 37 γλώσσες, όσον αφορά τόσο το περιβάλλον διεπαφής χρήσης (user interface) όσο και τα διαθέσιμα γλωσσικά εργαλεία (διορθωτής κειμένου, θησαυρός κ.α.). Εκπαίδευση: Σελίδα 16 από 23

17 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Ανανέωση και Επέκταση Αδειών Χρήσης Λογισμικών Πακέτων» Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Home Use Program Το προσωπικό της ΜΟΔ θα έχει τη δυνατότητα, με μόνο το κόστος των μέσων αποθήκευσης (CD) και το κόστος αποστολής, απόκτησης ενός αντίγραφου άδειας χρήσης των εφαρμογών Microsoft Office (περιλαμβανομένων των Microsoft Office Professional, Microsoft Project και Microsoft Visio Professional) προκειμένου να το εγκαταστήσει και να το χρησιμοποιήσει. Κουπόνια εκπαιδευτικών σεμιναρίων Η Αναθέτουσα Αρχή δικαιούται την παροχή εκπαιδευτικών σεμιναρίων σε επιλεγμένες σειρές μαθημάτων για προϊόντα και τεχνολογίες της Microsoft, από πιστοποιημένους συνεργάτες της Microsoft για λύσεις εκμάθησης. e-learning Το προσωπικό της Αναθέτουσας Αρχής μπορεί να παρακολουθήσει αλληλεπιδραστικά σεμινάρια και κατ ιδίαν μαθήματα σε διάφορες εφαρμογές, οποιαδήποτε στιγμή στο PC του, ακόμη και εκτός δικτύου. Υποστήριξη: 24x7 Υποστήριξη για αντιμετώπιση προβλημάτων Η Εταιρία ως πελάτης του προγράμματος Software Assurance (SA), θα έχει τη δυνατότητα λήψης 24ωρη τηλεφωνικής υποστήριξης όλο το χρόνο, για κρίσιμα προβλήματα που αντιμετωπίζει όσον αφορά όλα τα προϊόντα που υποστηρίζονται από τον κατασκευαστή του λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων όλων των εκδόσεων διακομιστών, του λειτουργικού συστήματος MS Windows και των εφαρμογών MS Office. Θα δικαιούται επίσης απεριόριστης υποστήριξης μέσω Web για διακομιστές που καλύπτονται από Software Assurance. Υποστήριξη Hot-Fix μετά τη λήξη βασικής υποστήριξης του προϊόντος Το βελτιωμένο προνόμιο εκτεταμένης υποστήριξης Hotfix έχει νέες προδιαγραφές που καθιστά ευκολότερη τη χρήση από πελάτες με συμβόλαιο Premier ή βασικής υποστήριξης. Έτσι οι πελάτες λαμβάνουν την υποστήριξη που χρειάζονται, όπως μεταβάσεις λογισμικού από βασική σε εκτεταμένη υποστήριξη. Το προνόμιο αυτό εξασφαλίζει μεγαλύτερη οικονομία και ευελιξία. Ειδικά προνόμια: "Cold" Backups for Disaster Recovery Η Αναθέτουσα Αρχή θα διατηρεί το δικαίωμα, για λογισμικά διακομιστών (server software) περιλαμβανόμενα στη σύμβαση και για σχετικά Client Access Licenses (CALs), να Σελίδα 17 από 23

18 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Ανανέωση και Επέκταση Αδειών Χρήσης Λογισμικών Πακέτων» Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου εγκαταστήσει ένα δεύτερο server, ίδιο με αυτόν για τον οποίο έχει αποκτηθεί άδεια χρήσης, ο οποίος θα τίθεται σε λειτουργία μόνο στην περίπτωση έκτακτης ανάγκης - οποιαδήποτε είδους καταστροφή όπου ο βασικός server παύει να λειτουργεί. Α3. Λειτουργικές και Τεχνικές προδιαγραφές Έργου Α3.1 Λογισμικά Οι ζητούμενες ποσότητες φαίνονται στον Πίνακα που ακολουθεί. Ο προσφέρων πρέπει να συμπληρώσει τον αντίστοιχο Πίνακα Συμμόρφωσης της παραγράφου C2.1 του παρόντος Τεύχους Διακήρυξης και να τον περιλάβει στον φάκελο ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ - ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ. Α/A ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ 1 ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΚΑΙ ΑΔΕΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ Προμήθεια αδειών χρήσης και λογισμικού με ενιαία Εταιρική Σύμβαση ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΝΑΙ 1.1 Αριθμός προσφερόμενων μονάδων ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ Πρέπει να καλύπτονται οι ακόλουθες προδιαγραφές στο σύνολό τους Σελίδα 18 από 23 Κωδικός Ποσότητα OfficeProPlus ALNG LicSAPk MVL Pltfrm CoreCAL ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL W WINE3perDVC ALNG UpgrdSAPk MVL Pltfrm KV Off365PE3 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn todevicecorecalw/opp AAA CISSteDCCore ALNG LicSAPk MVL 2Lic CoreLic 9GS WinSvrSTDCore ALNG LicSAPk MVL 2Lic CoreLic 9EM ExchgSvrEnt ALNG LicSAPk MVL PrjctPro ALNG LicSAPk MVL w1prjctsvrcal H SharePointSvr ALNG LicSAPk MVL H SQLSvrEntCore ALNG LicSAPk MVL 2Lic CoreLic 7JQ VisioPro ALNG LicSAPk MVL D VSEntwMSDN ALNG LicSAPk MVL MX WinSvrExtConn ALNG LicSAPk MVL R WinRmtDsktpSrvcsCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL 6VC AzureMonetaryCommit ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Commit 6QK O365E5 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr SY EntMobandSecE3Full ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr AAA ProjOnlnProf ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr 7LS

19 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Ανανέωση και Επέκταση Αδειών Χρήσης Λογισμικών Πακέτων» Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου VisioProforO365 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr N9U Όλα τα προϊόντα που αναφέρονται στον Πίνακα, ισχύουν για το 3-year option (παροχή νέων εκδόσεων για τρία έτη). Α3.2 Υπηρεσίες Η ΜΟΔ Α.Ε. σκοπεύει επίσης, μέσω του παρόντος διαγωνισμού, και στην απόκτηση προηγμένων υπηρεσιών υποστήριξης του κατασκευαστή του λογισμικού, για την εγκατεστημένη ή υπό προμήθεια και εγκατάσταση βάση λογισμικών. Οι προδιαγραφές των απαιτούμενων υπηρεσιών υποστήριξης αναφέρονται στον πίνακα που ακολουθεί. Ο προσφέρων πρέπει να συμπληρώσει τον αντίστοιχο Πίνακα Συμμόρφωσης της παραγράφου C3.2 του παρόντος τεύχους και να τον περιλάβει στον φάκελο ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ. Στην στήλη ΑΠΑΝΤΗΣΗ να συμπληρώνεται η προσφερόμενη ποσότητα ή το εάν προσφέρονται οι προδιαγραφόμενες υπηρεσίες, αντίστοιχα. Στην στήλη ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ συμπληρώνονται οι τυχόν παραπομπές στα έντυπα της Τεχνικής Προσφοράς για το συγκεκριμένο είδος. Α/A ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ (α) (β) (γ) 1 Παροχή υπηρεσιών υποστήριξης από εξειδικευμένα στελέχη του ΝΑΙ κατασκευαστή του λογισμικού στην Ελλάδα. 2 Διάστημα παροχής των υπηρεσιών υποστήριξης σε έτη 3 3 Συνολικός αριθμός προσφερομένων ανθρωποωρών υποστήριξης 270 (90 ώρες/έτος) 3.1 Οι προσφερόμενες ανθρωποώρες υποστήριξης θα πρέπει να επιτρέπουν στην Αναθέτουσα Αρχή την επιλογή & χρήση υπηρεσιών υποστήριξης τουλάχιστον των παρακάτω κατηγοριών: Υπηρεσίες Συμβουλευτικής Υποστήριξης & Μεταφοράς Τεχνογνωσίας Θα πρέπει να παρέχεται μια σειρά υπηρεσιών ενημέρωσης & συμβουλευτικής υποστήριξης από εξειδικευμένους μηχανικούς του κατασκευαστή προς τα αρμόδια στελέχη της Αναθέτουσας Αρχής, με στόχο την συνεχή μεταφορά της απαραίτητης τεχνογνωσίας για την αποτελεσματική διαχείριση της υποδομής σε προϊόντα του κατασκευαστή του λογισμικού. Οι υπηρεσίες αυτές θα πρέπει να περιλαμβάνουν κατ ελάχιστον να παρακάτω: Έμπρακτη βοήθεια και καθοδήγηση σε θέματα σχεδιασμού, ανάπτυξης και υλοποίησης λύσεων βασισμένων στα προϊόντα και τεχνολογίες της υποδομής σε προϊόντα του κατασκευαστή του λογισμικού, ώστε να εξασφαλισθεί ότι οποιαδήποτε αλλαγή ή νέα υλοποίηση θα είναι η ενδεδειγμένη & όσο το δυνατόν αρτιότερη. ΝΑΙ Σελίδα 19 από 23

20 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Ανανέωση και Επέκταση Αδειών Χρήσης Λογισμικών Πακέτων» Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Ενημέρωση για τις βέλτιστες πρακτικές (best practices) που χρησιμοποιούνται σε παρόμοιες υλοποιήσεις, τόσο όσον αφορά το τεχνικό μέρος όσο και επιχειρησιακό (operational). Ενημέρωση των αρμοδίων στελεχών της Αναθέτουσας Αρχής για τις τελευταίες δυνατότητες & τα νέα χαρακτηριστικά των προϊόντων & τεχνολογιών που περιλαμβάνοντα σε προϊόντα του κατασκευαστή του λογισμικού. Υλοποίηση ολιγοήμερων ή/και πολυήμερων εντατικών εκπαιδευτικών σεμιναρίων στοχευμένων σε συγκεκριμένες τεχνολογίες & προϊόντα για τα οποία η Αναθέτουσα Αρχή κρίνει ότι πρέπει τα στελέχη της να αποκτήσουν σε βάθος γνώση Υπηρεσία Επίλυσης Προβλημάτων: αφορά υπηρεσίες υποστήριξης σε εικοσιτετράωρη βάση & 365 ημέρες το χρόνο, οι οποίες στοχεύουν στην επίλυση προβλημάτων που αφορούν συγκεκριμένα συμπτώματα & δυσλειτουργίες που παρουσιάζονται κατά την χρήση των προϊόντων του κατασκευαστή του λογισμικού. H υπηρεσία αυτή θα πρέπει να έχει τουλάχιστον τα εξής χαρακτηριστικά: Η δήλωση του προβλήματος στο κέντρο υποστήριξης του κατασκευαστή θα πρέπει να μπορεί να γίνει οποιαδήποτε χρονική στιγμή του 24ώρου. Η υπηρεσία θα πρέπει να μπορεί χρησιμοποιηθεί για την αντιμετώπιση προβλημάτων όλων των προϊόντων του κατασκευαστή του λογισμικού. Η πρώτη ανταπόκριση του κατασκευαστή σε περιπτώσεις σοβαρών προβλημάτων & δυσλειτουργιών θα πρέπει να γίνεται εντός μιας (1) ώρας από την ανακοίνωση του προβλήματος. Σε περίπτωση που αυτό κριθεί απαραίτητο θα πρέπει να μπορεί να αποσταλεί εξειδικευμένος μηχανικός του κατασκευαστή επί τόπου στις εγκαταστάσεις του υπολογιστικού κέντρου της Αναθέτουσας Αρχής εντός τεσσάρων (4) ωρών από την ανακοίνωση του προβλήματος. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι για το τυχόν πρόβλημα υπεύθυνο είναι κάποιο κομμάτι λανθασμένα ανεπτυγμένου κώδικα (bug) στο λογισμικό, θα πρέπει να υπάρχει δικαίωμα αίτησης από την Αναθέτουσα Αρχή για την κατά προτεραιότητα αντιμετώπιση του προβλήματος με την επιδιόρθωση του ελαττωματικού κώδικα από τον κατασκευαστή (δημιουργία hotfix) Υπηρεσίες Πρόληψης & Ελέγχου Θα πρέπει να παρέχονται υπηρεσίες περιοδικού προληπτικού αναλυτικού έλεγχου (proactive health checks) της εγκατάστασης, των ρυθμίσεων και της ορθής λειτουργίας όλων των προϊόντων / τεχνολογιών της υποδομής σε προϊόντα του κατασκευαστή του λογισμικού, με στόχο τον εντοπισμό υπαρχόντων προβλημάτων, την πρόληψη μελλοντικών καταστάσεων δυσλειτουργίας και την αύξηση της διαθεσιμότητας των συστημάτων. Οι υπηρεσίες αυτές θα παρέχουν συστηματικά στην Αναθέτουσα Αρχή μια ξεκάθαρη και αναλυτική «εικόνα» της κατάστασης των συστημάτων, ενώ ως παραδοτέα θα πρέπει να περιλαμβάνουν ΝΑΙ ΝΑΙ Σελίδα 20 από 23

21 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Ανανέωση και Επέκταση Αδειών Χρήσης Λογισμικών Πακέτων» Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου εισηγήσεις (technical recommendations) προς την Αναθέτουσα Αρχή για τις διορθωτικές ενέργειες που πρέπει να γίνουν για να βελτιστοποιηθεί η λειτουργία του εκάστοτε συστήματος. Το αναμενόμενο αποτέλεσμα θα είναι η σημαντική μείωση των κλήσεων υποστήριξης αναδραστικού τύπου (reactive) Υπηρεσίες Πληροφόρησης: ενημέρωση στελεχών της Αναθέτουσας Αρχής για τις τελευταίες τεχνολογίες του κατασκευαστή του λογισμικού, ώστε ν' αυξηθεί η δυνατότητα υποστήριξης εσωτερικά στον οργανισμό από δικά του στελέχη. 4. Διαχείριση Λογαριασμού: θα πρέπει να οριστεί κεντρικό πρόσωπο επαφής του κατασκευαστή του λογισμικού, το οποίο θα έχει συνεχή συνεργασία με τα αρμόδια στελέχη της Αναθέτουσας Αρχής και της Ομάδας Έργου του Αναδόχου, στη κατεύθυνση της οργάνωσης των παρεχομένων υπηρεσιών υποστήριξης με τρόπο αποδοτικό & στοχευμένο στις ανάγκες της Αναθέτουσας Αρχής. Για την αποτελεσματική παροχή των υπηρεσιών κάθε έτους θα παράγεται δομημένο σχέδιο παροχής υπηρεσιών (Service Delivery Plan) όπου θα προδιαγράφονται οι ανάγκες της Αναθέτουσας Αρχής, τι θέλει να επιτύχει με χρήση των συγκεκριμένων υπηρεσιών και με ποιο πλάνο υλοποίησης θα συμβεί αυτό. 5. Η Αναθέτουσα Αρχή θα πρέπει να μπορεί να επιλέξει να χρησιμοποιήσει τις προσφερόμενες ανθρωποώρες υποστήριξης για χρήση οποιωνδήποτε από τις παραπάνω υπηρεσίες, ανάλογα με τις εκάστοτε ανάγκες της. ΝΑΙ ΝΑΙ ΝΑΙ Α3.3 Χρονοδιάγραμμα και Φάσεις Έργου Η διάρκεια υλοποίησης του Έργου ορίζεται στο χρονικό διάστημα που αναφέρεται στο άρθρο A3.4. Οι κύριες φάσεις του Έργου έχουν ως εξής : Με την έναρξη του έργου θα ενεργοποιηθεί η Enterprise Agreement και θα τεθούν σε ισχύ οι προηγμένες υπηρεσίες υποστήριξης. Θα παραληφθούν όλες οι άδειες χρήσης, καθώς και η πρώτη έκδοση του τυχόν συνοδευτικού υλικού (εγχειρίδια, CDs εγκατάστασης κ.λπ.), για το σύνολο των θέσεων εργασίας. Κατά το υπόλοιπο χρονικό διάστημα θα παραλαμβάνονται όλες οι ανανεώσεις και βελτιώσεις του λογισμικού, έτσι ώστε να παραμείνει λειτουργικά σύγχρονο και επαρκές. Κατά το ίδιο διάστημα θα γίνεται χρήση των προηγμένων υπηρεσιών υποστήριξης του κατασκευαστή του λογισμικού, σύμφωνα με τις ανάγκες της Αναθέτουσας Αρχής. Διευκρινίζεται ότι οι εγκαταστάσεις λογισμικού δεν αποτελούν υποχρέωση του Αναδόχου. Σελίδα 21 από 23

22 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Ανανέωση και Επέκταση Αδειών Χρήσης Λογισμικών Πακέτων» Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Α3.4 Διάρκεια έργου Η διάρκεια του έργου ορίζεται σε τριάντα έξι (36) μήνες από την υπογραφή της Σύμβασης. Α4. Σχήμα Διοίκησης, σχεδιασμού και υλοποίησης του Έργου Α4.1 Ομάδα Έργου Αναδόχου Ο ανάδοχος υποχρεούται να υποβάλλει στην προσφορά του (στον φάκελο ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ) ολοκληρωμένη πρόταση για το σχήμα διοίκησης, την οργάνωση και τον προγραμματισμό του έργου, το προσωπικό που θα διαθέσει για τη διοίκηση και υλοποίηση του έργου. Τυχόν αλλαγή του προσωπικού θα τελεί υπό την έγκριση της Αναθέτουσας Αρχής, κατόπιν γνωμοδοτήσεως της αρμόδιας Επιτροπής Παρακολούθησης και Παραλαβής (ΕΠΠ). Η Αναθέτουσα Αρχή θα έχει την κύρια ευθύνη επίβλεψης και ελέγχου της πορείας ανάπτυξης και υλοποίησης του έργου, ενώ την κύρια ευθύνη υλοποίησης του έργου την έχει ο ανάδοχος. Ο υποψήφιος ανάδοχος στην προσφορά του θα πρέπει να συμπεριλάβει, για τα μέλη της Ομάδας Έργου, τα εξής: Αναλυτικό Bιoγραφικό Σημείωμα Θέση στo oργανωτικό σxήμα τoυ Έργου (π.χ. Υπεύθυνoς Έργου, μέλoς Oμάδας Έργου), Σxέση με την εταιρία (υπάλληλoς, συνεργάτης κ.λπ.) Ειδικά για τον Υπεύθυνο Έργου, τα ελάχιστα απαιτούμενα προσόντα είναι τα ακόλουθα: Πτυχίο Ανώτατου Εκπαιδευτικού Ιδρύματος στο πεδίο των θετικών επιστημών. 3ετής τουλάχιστον εμπειρία στη διαχείριση έργων πληροφορικής. Ο υποψήφιος Ανάδοχος οφείλει να αποδείξει την ανωτέρω ελάχιστη προϋπόθεση συμμετοχής, καταθέτοντας με την προσφορά του (στον φάκελο ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ) ως στοιχεία τεκμηρίωσης συναφείς τίτλους σπουδών, επαγγελματικών προσόντων καθώς και οποιοδήποτε άλλο πιστοποιητικό ή βεβαίωση που θεμελιώνει τις ελάχιστες απαιτούμενες τεχνικές και επαγγελματικές ικανότητες. Εάν τα μέλη της ομάδας έργου δεν είναι μόνιμα στελέχη του προσφέροντα, υποβάλλεται από έναν έκαστο εξ αυτών, υπεύθυνη δήλωση ότι υπάρχει συμφωνία συνεργασίας για όλη την προβλεπόμενη διάρκεια του παρόντος έργου και δέχονται τους όρους του παρόντος διαγωνισμού. Σελίδα 22 από 23

23 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Ανανέωση και Επέκταση Αδειών Χρήσης Λογισμικών Πακέτων» Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Α4.2 Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής της Αναθέτουσας Αρχής Το έργο θα το παρακολουθεί και θα το διαχειρίζεται η Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής (ΕΠΠ), η οποία θα συσταθεί σύμφωνα με το ν. 4412/2016. Η ΕΠΠ θα συνεδριάζει με ευθύνη του Συντονιστή της, θα διαχειρίζεται όλες τις διαστάσεις του Έργου και θα ενημερώνει την διοίκηση της Αναθέτουσας Αρχής για την πορεία του. Η ΕΠΠ θα έχει τη εποπτεία της πορείας των εργασιών και των συμβατικών υποχρεώσεων του Αναδόχου και θα είναι αρμόδια για την παραλαβή και πιστοποίηση όλων των παραδοτέων, καθώς και την σύνταξη των αντιστοίχων κατά περίπτωση πρωτοκόλλων. Σελίδα 23 από 23

24 Αρ. Πρωτ. 2651/ Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Προμήθεια Αδειών Χρήσης Λογισμικού» Αναθέτουσα Αρχή: Μονάδα Οργάνωσης της Διαχείρισης Αναπτυξιακών Προγραμμάτων (ΜΟΔ) Α.Ε. Προϋπολογισμός: ,29 με δικαίωμα προαίρεσης ,90 (χωρίς ΦΠΑ) με δικαίωμα προαίρεσης (με ΦΠΑ) Προϋπολογισμός περιλαμβανομένου του δικαιώματος προαίρεσης: ,19 (χωρίς ΦΠΑ) ή ,00 (με ΦΠΑ) Διάρκεια: 36 μήνες Διαδικασία Ανάθεσης: Ανοικτός Διεθνής Διαγωνισμός με κριτήριο την οικονομικώς πιο συμφέρουσα προσφορά με βάση μόνο την τιμή Ημερομηνία διενέργειας διαγωνισμού: 04/09/2017

25 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Προμήθεια Αδειών Χρήσης Λογισμικού» Μονάδα Οργάνωσης της Διαχείρισης Αναπτυξιακών Προγραμμάτων (ΜΟΔ Α.Ε.) Ταχ. Δ/νση : Λ. Ριανκούρ 78 Α Ταχ. Κώδικας : Αθήνα Πληροφορίες : Τομέας Εφαρμογών Πληροφορικής & Ψηφιακής Τεχνολογίας κ. Γ. Μεγαλιός, κα Λ. Τσούμαρη Τηλέφωνο : Fax : it@mou.gr Τίτλος: Προμήθεια Αδειών Χρήσης Λογισμικού CPV: Διαδικασία Ανοικτού Διεθνούς Διαγωνισμού σε ευρώ ( ) Κριτήριο Αξιολόγησης: Η οικονομικώς πιο συμφέρουσα προσφορά με βάση μόνο την τιμή Ημερομηνία Ημ. Μήνας Έτος ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑΣ Ημέρα Εβδομάδας Ώρα ΤΟΠΟΣ ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΜΟΔ Α.Ε. 04/09/2017 Δευτέρα 13:00 Λ. Ριανκούρ 78 Α, Αθήνα Προϋπολογισμός σε ευρώ: Προϋπολογισμός (χωρίς ΦΠΑ) ,29 Προϋπολογισμός (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) ,00 Δικαίωμα προαίρεσης (χωρίς ΦΠΑ) ,90 Δικαίωμα προαίρεσης (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) Σελίδα 2 από ,00 Προϋπολογισμός συμπεριλαμβανομένου του ,19

26 δικαιώματος προαίρεσης (χωρίς ΦΠΑ) Προϋπολογισμός συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος προαίρεσης (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) ,00 Το έργο συγχρηματοδοτείται από το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Τεχνική Βοήθεια », από το Ε.Π. «Αγροτική Ανάπτυξη της Ελλάδας », από το Ε.Π. Αλιείας και Θάλασσας και από εθνικούς πόρους. Ημερομηνία αποστολής στην Ε.Ε. (Υπ. Επισήμων Εκδόσεων) Ημερομηνία Δημοσίευσης σε Ελληνικές Εφημερίδες 12/07/ /07/2017 Σελίδα 3 από 73

27 Πίνακας Περιεχομένων... 4 Πίνακας Περιεχομένων... 4 Β1. Γενικές Πληροφορίες... 7 Β1.1 Β1.2 Β1.3 Β1.4 Β1.5 Β1.6 Β1.7 Β1.8 Αντικείμενο Διαγωνισμού... 7 Προϋπολογισμός Έργου... 7 Νομικό και Θεσμικό πλαίσιο Διαγωνισμού... 8 Ημερομηνία αποστολής της Διακήρυξης... 9 Τόπος και χρόνος υποβολής Προσφορών Τρόπος λήψης εγγράφων Διαγωνισμού Αρχές εφαρμοζόμενες στη διαδικασία σύναψης Παροχή Διευκρινίσεων επί της Διακήρυξης Β2. Δικαίωμα Συμμετοχής Δικαιολογητικά Β2.1 Β2.2 Δικαίωμα Συμμετοχής Τρόπος Συμμετοχής στο Ηλεκτρονικό Σύστημα Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ Β2.3 Αποκλεισμός Συμμετοχής Β Β Β Β Β Β Β Β Β Β Β2.4 Δικαιολογητικά Συμμετοχής Β2.4.1 Διαδικασία Υποβολής Ευρωπαϊκού Ενιαίου Εγγράφου Σύμβασης (Ε.Ε.Ε.Σ.) Β2.5 Β2.6 Β2.7 Β2.8 Β2.9 Β2.10 Τεχνικές, Επαγγελματικές και Χρηματοοικονομικές Ικανότητες Στήριξη στις ικανότητες άλλων φορέων (Δάνεια εμπειρία) Διευκρινίσεις σχετικά με Ένωση/Κοινοπραξία Διευκρινίσεις σχετικά με την υπεργολαβία Γλώσσα της σύμβασης Εγγύηση Συμμετοχής Β3. Κατάρτιση - Υποβολή Προσφορών Σελίδα 4 από 73

28 Β3.1 Τρόπος Υποβολής Προσφορών Β3.2 Περιεχόμενο Προσφορών Β3.2.1 Περιεχόμενα Φακέλου «Δικαιολογητικά Συμμετοχής - Τεχνική Προσφορά» Β3.2.2 Περιεχόμενα Φακέλου «Οικονομική Προσφορά» Β3.3 Β3.4 Ισχύς Προσφορών Εναλλακτικές Προσφορές - Αντιπροσφορές Β4. Διενέργεια Διαγωνισμού Αξιολόγηση Προσφορών Β4.1 Διαδικασία Ηλεκτρονικής Αποσφράγισης και Αξιολόγησης Προσφορών Β4.1.1 Ηλεκτρονική αποσφράγιση Προσφορών Β4.1.2 Διαδικασία ηλεκτρονικής αξιολόγησης προσφορών Β4.2 Διαδικασία ανάδειξης Αναδόχου - Πρόσκληση υποβολής δικαιολογητικών - Αποδεικτικά μέσα - Δικαιολογητικά Κατακύρωσης Β4.2.1 Πρόσκληση υποβολής δικαιολογητικών - Αποδεικτικά μέσα - Δικαιολογητικά Κατακύρωσης Β4.2.2 Διαδικασία ανάδειξης Αναδόχου Β4.2.3 Κατακύρωση - σύναψη σύμβασης Β4.2.4 Εγγύηση Καλής Εκτέλεσης Β4.3 Β4.4 Β4.5 Απόρριψη Προσφορών Ενστάσεις Προσφυγές - Προσωρινή Δικαστική Προστασία Ματαίωση Διαγωνισμού Β5. Κατάρτιση, υπογραφή Σύμβασης Β5.1 Β5.2 Β5.3 Β5.4 Β5.5 Β5.6 Β5.7 Β5.8 Β5.9 Β5.10 Β5.11 Β5.12 Β5.13 Β5.14 Β5.15 Β5.16 Β5.17 Γενικές Διατάξεις Σχήμα Διοίκησης Έργου Εμπιστευτικότητα Υποχρεώσεις Αναδόχου Περίοδοι Εγγύησης Εγγυητική Ευθύνη Εγγυήσεις Υποχρεώσεις Ασφάλισης Διάρκεια και Πρόγραμμα Εκτέλεσης της Σύμβασης Δικαίωμα Προαίρεσης Τροποποίηση Σύμβασης Παραδοτέα του Έργου Ποιότητα Υπηρεσιών Υπεργολαβίες Ζητήματα Κυριότητας - Πνευματικά δικαιώματα Διαδικασία Παράδοσης - Παραλαβής / Πιστοποίησης Έργου Συμβατικό Τίμημα - Τρόπος Πληρωμών - Κρατήσεις Διαδικασία Πληρωμών Σελίδα 5 από 73

29 Β5.18 Β5.19 Β5.20 Β5.21 Β5.22 Εκτελωνισμός - Φόροι - Δασμοί Καταγγελία εκ μέρους της Αναθέτουσας Αρχής/Έκπτωση Αναδόχου Καταγγελία εκ μέρους του Αναδόχου Ανωτέρα Βία Εφαρμοστέο Δίκαιο - Επίλυση Διαφορών Σελίδα 6 από 73

30 ΜΕΡΟΣ Β: ΓΕΝΙΚΟΙ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ Β1. Γενικές Πληροφορίες Β1.1 Αντικείμενο Διαγωνισμού Αντικείμενο του Διαγωνισμού είναι η επιλογή Αναδόχου για το Έργο, όπως αυτό περιγράφεται στο Α ΜΕΡΟΣ της παρούσας Διακήρυξης. Ο Διαγωνισμός πραγματοποιείται στο πλαίσιο συγχρηματοδότησής του από το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Τεχνική Βοήθεια », από το Ε.Π. «Αγροτική Ανάπτυξη της Ελλάδας », από το Ε.Π. Αλιείας και Θάλασσας και από εθνικούς πόρους. Γίνονται δεκτές Προσφορές για το σύνολο των ζητουμένων. Δεν γίνονται δεκτές και απορρίπτονται ως απαράδεκτες Προσφορές που υποβάλλονται για μέρος του Έργου. Β1.2 Προϋπολογισμός Έργου Το Έργο χρηματοδοτείται από εθνικούς πόρους και την Ευρωπαϊκή Ένωση, στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Τεχνική Βοήθεια » του ΕΣΠΑ, του Ε.Π. «Αγροτική Ανάπτυξη της Ελλάδας » και του Ε.Π. Αλιείας και Θάλασσας. Ο Προϋπολογισμός του Έργου, μη περιλαμβανομένου του δικαιώματος προαίρεσης, ανέρχεται στο ποσό των δύο εκατομμυρίων επτακοσίων είκοσι δύο χιλιάδων ευρώ ( ,00). Προϋπολογισμός χωρίς ΦΠΑ: ,29 (ΦΠΑ 24%: ,71). Ο Προϋπολογισμός του Έργου, περιλαμβανομένου του δικαιώματος προαίρεσης, ανέρχεται στο ποσό των δύο εκατομμυρίων εννιακοσίων εβδομήντα δύο χιλιάδων ευρώ ( ,00). Προϋπολογισμός χωρίς ΦΠΑ: ,19 (ΦΠΑ 24%: ,81). Το δικαίωμα προαίρεσης του Έργου ανέρχεται στο συνολικό ποσό των ,90 χωρίς ΦΠΑ και ,00 συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 24% και συνίσταται στο δικαίωμα της Αναθέτουσας Αρχής να προμηθευθεί πρόσθετες άδειες λογισμικού μέχρι το αμέσως αναφερόμενο ποσό. Αναθέτουσα Αρχή είναι η ΜΟΝΑΔΑ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΤΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΑΕ - Διεύθυνση έδρας της ΜΟΔ ΑΕ: Λουΐζης Ριανκούρ 78 Α, Αθήνα - Τηλέφωνο: Σελίδα 7 από 73

31 - Fax: it@mou.gr Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Προμήθεια Αδειών Χρήσης Λογισμικού» - Πληροφορίες: Τομέας Πληροφορικής και Ψηφιακών Τεχνολογιών Β1.3 Νομικό και Θεσμικό πλαίσιο Διαγωνισμού Η διαγωνιστική διαδικασία θα διεξαχθεί σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία και ιδιαίτερα σύμφωνα με τις διατάξεις: 1. Του Ν. 4314/2014 (ΦΕΚ 265Α/2014) «Για τη διαχείριση, τον έλεγχο και την εφαρμογή αναπτυξιακών παρεμβάσεων για τη προγραμματική περίοδο » 2. Του ν. 4412/2016 Δημόσιες Συμβάσεις Έργων, Προμηθειών και Υπηρεσιών (προσαρμογή στις Οδηγίες 2014/24/ΕΕ και 2014/25/ΕΕ) (ΦΕΚ 147/τ.Α / ), όπως ισχύει σήμερα. 3. Του ν. 3614/2007 (ΦΕΚ Α 267/2007) «Διαχείριση, Έλεγχος και εφαρμογή αναπτυξιακών παρεμβάσεων για την προγραμματική περίοδο », όπως τροποποιήθηκε και ισχύει, 4. Του Ν. 4155/2013 (ΦΕΚ 120 Α/2013) «Εθνικό Σύστημα Ηλεκτρονικών Δημοσίων Συμβάσεων», όπως τροποποιήθηκε και ισχύει Της Π1/2390/2013 (ΦΕΚ 2677 Β/2013) Υπουργικής Απόφασης «Τεχνικές λεπτομέρειες και διαδικασίες λειτουργίας του Εθνικού Συστήματος Ηλεκτρονικών Δημοσίων Συμβάσεων (Ε.Σ.Η.ΔΗ.Σ.)». 6. Της ΥΑΠ/Φ.40.4/3/1031/2012 (ΦΕΚ 1317 Β/2012) Υπουργικής Απόφασης για το ηλεκτρονικό δημόσιο έγγραφο. 7. Του Ν. 4013/2011 (ΦΕΚ 204 Α/2011) «Σύσταση ενιαίας Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Συμβάσεων και Κεντρικού Ηλεκτρονικού Μητρώου Δημοσίων Συμβάσεων», όπως τροποποιήθηκε και ισχύει. 8. Της ΥΑ υπ' αρ /ΕΥΘΥ 1020/ (ΦΕΚ 3521/Β / ) «Τροποποίηση και αντικατάσταση της υπ' αριθ /ΕΥΘΥ712/ (ΦΕΚ Β' 1822) υπουργικής απόφασης «Εθνικοί κανόνες επιλεξιμότητας δαπανών για τα προγράμματα του ΕΣΠΑ Έλεγχοι νομιμότητας δημοσίων συμβάσεων συγχρηματοδοτούμενων πράξεων ΕΣΠΑ από Αρχές Διαχείρισης και Ενδιάμεσους Φορείς - Διαδικασία ενστάσεων επί των αποτελεσμάτων αξιολόγησης πράξεων». 9. Του ν.3886/2010 ( ΦΕΚ Α 173/2010) «Δικαστική Προστασία κατά τη σύναψη δημόσιων συμβάσεων - Εναρμόνιση της ελληνικής νομοθεσίας με την Οδηγία 89/665/ΕΟΚ του Συμβουλίου της 21ης Ιουνίου 1989 (L395) και την Οδηγία 92/13/ΕΟΚ του Συμβουλίου της 25ης Φεβρουαρίου 1992 (L76), όπως τροποποιήθηκαν με την Οδηγία 2007/66/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 11ης Δεκεμβρίου 2007 ( L335). Σελίδα 8 από 73