Ο λογαριασμός ηλεκτρικού ρεύματος της ΑΗΚ έχει αλλάξει...στην εμφάνιση αλλά και στον τρόπο χρέωσης με βάσει τις νέες διατιμήσεις.

Transcript

1 Ο λογαριασμός ηλεκτρικού ρεύματος της ΑΗΚ έχει αλλάξει...στην εμφάνιση αλλά και στον τρόπο χρέωσης με βάσει τις νέες διατιμήσεις.

2 1 Αρ. Υποστατικού 1 Αρ. Υποστατικού Ο αριθμός υποστατικού είναι μοναδικός για κάθε υποστατικό. Παραμένει ο ίδιος ακόμα και αν αλλάξει ο πελάτης και ο αριθμός λογαριασμού. Σε μερικές υπηρεσίες που παρέχει η ΑΗΚ, π.χ. το Κέντρο Τηλεξυπηρέτησης, δυνατό να ζητηθεί από τον πελάτη ο αριθμός υποστατικού.

3 2 Εγκεκριμένη Ισχύς/Ασφάλεια 40 ΑΜΡ 3-Φ 2 Εγκεκριμένη Ισχύς/Ασφάλεια 40 ΑΜΡ 3-Φ Η Εγκεκριμένη Ισχύς υποδεικνύει τη Μέγιστη Ζήτηση φορτίου (σε KVA) για την οποία ο πελάτης είναι δικαιούχος και κατά πόσο το φορτίο είναι μονοφασικό ή τριφασικό. Με τον όρο Ασφάλεια εννοείται η ονομαστική τιμή (σε Ampere) ηλεκτρικού ρεύματος την οποία ο εξοπλισμός της ΑΗΚ επιτρέπει να διοχετευτεί προς το υποστατικό σας. Σημειώνεται ότι: - σε κάποιες περιπτώσεις λογαριασμών, που ενεργοποιήθηκαν πριν από αρκετα χρόνια, - η εγκεκριμένη ισχύς/ασφάλεια μπορεί να μην αναγράφεται. - η Εγκεκριμένη Ισχύς αφορά τους Μηνιαίους Πελάτες ενώ η Ασφάλεια αφορά συνήθως τους Διμηνιαίους.

4 3 Διατίμηση/σεις 03 - Οικιακή 3 Διατίμηση/σεις 03 - Οικιακή H διατίμηση καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο γίνεται η χρέωση της κατανάλωσης. Η ΑΗΚ έχει διαμορφώσει τις διατιμήσεις της ώστε να λαμβάνει υπόψη το επίπεδο τάσης σύνδεσης και την καταναλωτική συμπεριφορά του πελάτη π.χ. σταθερότητα χρήσης του φορτίου, αν η χρήση του φορτίου (κατανάλωση) γίνεται σε κανονικές ή οικονομικές περιόδους. Για τους οικιακούς πελάτες προσφέρονται οι διατιμήσεις με κώδικες 01, 02 και 03. Επιπρόσθετα για τους θερμοσυσσωρευτές προσφέρεται η διατιμήση με κώδικα 56. Διατίμηση 03: Ειδική Οικιακή Διατίµηση για Συγκεκριµένες Κατηγορίες Ευάλωτων Καταναλωτών. Για την επιλογή της πρέπει να πληρούν τα συγκεκριμένα κριτήρια. Η τιμή χρέωσης είναι σταθερή. Η διατίµηση αυτή ισχύει για κάθε µία από τις πιο κάτω κατηγορίες πελατών νοουµένου ότι είναι Κύπριοι πολίτες ή πολίτες άλλου Κράτους Μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή Κράτους του Ευρωπαϊκού Οικονοµικού Χώρου ή όσοι έχουν ίδια δικαιώµατα µε τους πιο πάνω, οι οποίοι διαµένουν νόµιµα στις περιοχές που ελέγχονται από την Κυπριακή Δηµοκρατία: 1. Πολύτεκνη ή πενταµελής οικογένεια που παίρνει Επίδοµα Τέκνου από την Υπηρεσία Διαχείρισης Επιδοµάτων Πρόνοιας του Υπουργείου Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων για τρία εξαρτώµενα παιδιά και πάνω και µε ετήσιο µεικτό οικογενειακό εισόδηµα µέχρι Το εισοδηµατικό κριτήριο των για το ετήσιο µεικτό οικογενειακό εισόδηµα αυξάνεται κλιµακωτά κατά για κάθε πρόσθετο παιδί πέραν των τεσσάρων. 2. Λήπτες Δηµοσίου Βοηθήµατος από τις Υπηρεσίες Κοινωνικής Ευηµερίας του Υπουργείου Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων. 3. Δικαιούχοι Ελάχιστου Εγγυηµένου Εισοδήµατος που παρέχεται από την Υπηρεσία Διαχείρισης Επιδοµάτων Πρόνοιας του Υπουργείου Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων. 4. Λήπτες Eπιδόµατος Βαριάς Κινητικής Αναπηρίας από το Τµήµα Κοινωνικής Ενσωµάτωσης Ατόµων µε Αναπηρίες του Υπουργείου Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων. 5. Λήπτες Επιδόµατος Φροντίδας σε Τετραπληγικά Άτοµα από το Τµήµα Κοινωνικής Ενσωµάτωσης Ατόµων µε Αναπηρίες του Υπουργείου Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων. 6. Λήπτες Επιδόµατος Φροντίδας σε Παραπληγικά Άτοµα από το Τµήµα Κοινωνικής Ενσωµάτωσης Ατόµων µε Αναπηρίες του Υπουργείου Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων. 7. Αιµοκαθαιρόµενοι νεφροπαθείς οι οποίοι λαµβάνουν Επίδοµα Διακίνησης από το Τµήµα Κοινωνικής Ενσωµάτωσης Ατόµων µε Αναπηρίες του Υπουργείου Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων. 8. Άτοµα που πάσχουν από πολλαπλή σκλήρυνση (κατά πλάκα σκλήρυνση) που είναι εγγεγραµµένα µέλη στον Παγκύπριο Σύνδεσµο Πολλαπλής Σκλήρυνσης

5 4 ΕΝΔΕΙΞΕΙΣ ΜΕΤΡΗΤΗ (kwh) Διατίμηση Τελευταία Προηγούμενη ΣΜ Κατανάλωση Σύνολο κατανάλωσης 600 kwh Στις διατιμήσεις όπου η χρέωση είναι ενιαία για όλες τις ώρες του εικοσιτετραώρου και όλες τις εποχές του χρόνου παρουσιάζεται μόνο μια ένδειξη στον μετρητή. 4 ΕΝΔΕΙΞΕΙΣ ΜΕΤΡΗΤΗ (kwh) Διατίμηση Τελευταία Προηγούμενη ΣΜ Κατανάλωση Σύνολο κατανάλωσης 600 kwh

6 5 Αντίστοιχη περσινή κατανάλωση Δείχνει την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας κατά την ίδια περίοδο του προηγούμενου χρόνου. 5 Αντίστοιχη περσινή κατανάλωση

7 6 Βασική τιμή καυσίμων: 300/MT (Μετρικό Τόνο) Τρέχουσα τιμή καυσίμων: 324,75/MT Η τρέχουσα τιμή καυσίμων είναι η Μέση Σταθμική Τιμή Καυσίμων (ΜΣΤΚ) ανά Μετρικό Τόνο (ΜΤ) για την παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας. Η ΜΣΤΚ του μήνα υπολογίζεται με βάση την ποσότητα κατανάλωσης και το κόστος των καυσίμων με τον πιο κάτω τύπο (σε απλοποιημένη μορφή): Κόστος κατανάλωσης καυσίμων του μήνα + κόστος ΚΟΔΑΠ* + κόστος αγοράς θερμοκηπιακών δικαιωμάτων** Ποσότητα κατανάλωσης καυσίμων του μήνα Η τρέχουσα τιμή καυσίμων που υπολογίζεται κάθε μήνα χρησιμοποιείται για: Μηνιαίους πελάτες των οποίων η καταγραφή του μετρητή τους γίνεται το μήνα που ακολουθεί τον υπολογισμό της Τρέχουσας Τιμής και Διμηνιαίους πελάτες των οποίων η καταγραφή του μετρητή τους γίνεται δυο μήνες μετά τον υπολογισμό της Τρέχουσας Τιμής. 6 Βασική τιμή καυσίμων: 300/MT (Μετρικό Τόνο) Τρέχουσα τιμή καυσίμων: 324,75/MT *Κόστος ΚΟΔΑΠ: Η ΑΗΚ πληρώνει στον ΚΟΔΑΠ τέλος για κάθε Μετρικό Τόνο καυσίμων που καταναλώνει. **Κόστος αγοράς θερμοκηπιακών δικαιωμάτων: το κόστος αγοράς δικαιωμάτων για τους ρύπους που εκπέμπουν οι Ηλεκτροπαραγωγοί Σταθμοί της ΑΗΚ. ΚΟΔΑΠ: Κυπριακός Οργανισμός Διαχείρισης Αποθεμάτων Πετρελαιοειδών

8 7 Αναπροσαρμογή τιμής καυσίμων - 0, /kWh Αναπροσαρμογή τιμής καυσίμων: Το κόστος παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας εξαρτάται από το κόστος των καυσίμων που χρησιμοποιούνται για την παραγωγή της, το οποίο προσαρμόζεται σε μηνιαία βάση ως εξής: Η τιμή χρέωσης της κιλοβατώρας (kwh) αναφέρεται στη βασική τιμή καυσίμων 300/ΜΤ. Για κάθε 5 σεντ αύξηση ή μείωση της τρέχουσας τιμής καυσίμων από τη βασική τιμή των 300/ΜΤ, η τιμή της κιλοβατώρας (kwh) αυξάνεται ή μειώνεται ανάλογα με την εκάστοτε ισχύουσα τιμή του Συντελεστή Ρήτρας Καυσίμων. Το τέλος αναπροσαρμογής της τιμής των καυσίμων υπολογίζεται με τον πιο κάτω τύπο: 7 Αναπροσαρμογή τιμής καυσίμων - 0,005693/kWh (Τρέχουσα Τιμή Καυσίμων Βασική Τιμή Καυσίμων) x Συντελεστής Ρήτρα Καυσίμων x 100 Τρέχουσα Τιμή Καυσίμων (σημείο 7 ) Βασική Τιμή Καυσίμων: 300/ΜΤ Συντελεστής Ρήτρας Καυσίμων: - είναι ο αριθμητικός συντελεστής που επηρεάζει την αναπροσαρμογή καυσίμων και σχετίζεται με την αποδοτικότητα των Μονάδων Παραγωγής - αναθεωρείται κάθε έξι μήνες και - δημοσιεύεται στην ενότητα Κόστος Καυσίμων στην ιστοσελίδα της ΑΗΚ. 5 Η αναπροσαρμογή της τιμής των καυσίμων υπολογίζεται κάθε μήνα και εφαρμόζεται για τους: - μηνιαίους πελάτες των οποίων η καταγραφή του μετρητή τους γίνεται το μήνα που ακολουθεί τον υπολογισμό της τρέχουσας τιμής. - διμηνιαίους πελάτες των οποίων η καταγραφή του μετρητ τους γίνεται δυο μήνες μετά τον υπολογισμό της τρέχουσας τιμής.

9 8 Ψηφία Ελέγχου Τα τρία ψηφία ελέγχου μαζί με τον αριθμό λογαριασμού χρησιμοποιούνται μόνο για την πληρωμή του λογαριασμού μέσω διαδικτύου. 8 Ψηφία Ελέγχου

10 9 ΑΝΑΛΥΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΔΟ 02/10/ /12/2017 Δείχνει την περίοδο κατανάλωσης στην οποία αναφέρεται ο λογαριασμός. 9 ΑΝΑΛΥΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΔΟ 02/10/ /12/2017

11 10 Χρεώσεις Διατίμησης 10 Χρεώσεις Διατίμησης Η ΑΗΚ εφαρμόζει το Λειτουργικό Διαχωρισμό των Δραστηριοτήτων της σύμφωνα με Ευρωπαϊκή Οδηγία και σχετική απόφαση της ΡΑΕΚ. Έτσι δημιουργούνται τέσσερις Ρυθμιζόμενες Ανεξάρτητες Δραστηριότητες: Παραγωγή, Μεταφορά, Διανομή και Προμήθεια. Αυτό διευκολύνει το άνοιγμα της αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας. Σύμφωνα με το Λειτουργικό Διαχωρισμό η μεθοδολογία διατιμήσεων ηλεκτρισμού προνοεί τη διαφανή παρουσίαση των επιμέρους χρεώσεων του κόστους ηλεκτρικής ενέργειας ως εξής: - Κατανάλωση Ηλεκτρικής Ενέργειας: Η αξία της καταναλωθείσας ηλεκτρικής ενέργειας που αντιστοιχεί στο εκάστοτε κόστος παραγωγής της - Χρήση Δικτύου: Το κόστος χρήσης των δικτύων Μεταφοράς & Διανομής και της δαπάνης του Διαχειριστή Συστήματος Μεταφοράς Κύπρου (ΔΣΜΚ) - Επικουρικές Υπηρεσίες: Το κόστος για την ασφάλεια και απρόσκοπτη λειτουργία του συστήματος ηλεκτρικής ενέργειας - Μέτρηση Κατανάλωσης: Το κόστος καταγραφής της ένδειξης του μετρητή - Προμήθεια Ηλεκτρικής Ενέργειας: Το κόστος των υπηρεσιών του Προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας για τη διαχείριση και εξυπηρέτηση των πελατών του.

12 11 Έκπτωση για ευάλωτους καταναλωτές Από την 1/5/2006 με Απόφαση του Υπουργού Ενέργειας, θεσπίστηκε η Ειδική Οικιακή Διατίµηση για Συγκεκριµένες Κατηγορίες Ευάλωτων Καταναλωτών (με κώδικα 08). 11 Έκπτωση για ευάλωτους καταναλωτές Στους πελάτες της διατίμησης αυτής (που με τις νέες διατιμήσεις φέρει τον κώδικα 03) παρέχεται έκπτωση της τάξης του 20% στις χρεώσεις για κάθε παρεχόμενη μονάδα και στο σταθερό κόστος.

13 1 2 Υποχρεώσεις Δημόσιας Ωφέλειας (600 0,00065) Η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας Κύπρου, με την Απόφαση της με Αρ. 01/2010, ενέκρινε από την 1/8/2010 την ανάκτηση των εξόδων στα οποία η ΑΗΚ υποβάλλεται, λόγω του επιπλέον κόστους που επιβαρύνεται από την εφαρμογή της Ειδικής Οικιακής Διατίμησης για Συγκεκριμένες Κατηγορίες Ευάλωτων Καταναλωτών με κώδικα 03, με χρέωση των λογαριασμών των πελατών της με Υποχρεώσεις Δημόσιας Ωφελείας (ΥΔΩ). Το τέλος για τις ΥΔΩ χρεώνεται σε όλους τους πελάτες με βάση τις μονάδες (kwh) που καταναλώνουν. 1 2 Υποχρεώσεις Δημόσιας Ωφέλειας (600 0,00065 )

14 13 Ταμείο Α.Π.Ε & ΕΞΕ (600 0,05) Ειδικό τέλος το οποίο η ΑΗΚ εισπράττει και αποδίδει στο Ταμείο Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας (ΑΠΕ) και Εξοικονόμησης Ενέργειας (ΕΞΕ) του Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού. Ο Νόμος Ν.33(Ι)/2003 προνοεί την προώθηση και ενθάρρυνση της χρήσης των Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας (ΑΠΕ) (αιολική ή ηλιακή ενέργεια, βιομάζα κ.λπ.) και τη δημιουργία Ειδικού Ταμείου Επιδότησης ή Χρηματοδότησής τους. Το ειδικό τέλος χρεώνεται σε όλους τους πελάτες με βάση τις μονάδες (kwh) που καταναλώνουν. 13 Ταμείο Α.Π.Ε & ΕΞΕ (600 0,05) Επί του παρόντος το τέλος για το Ταμείο ΑΠΕ & ΕΞΕ είναι 0,01/kWh για τους πελάτες και τους αυτοπαραγωγούς και 0,005/kWh για τους ευάλωτους καταναλωτές. Τονίζεται ότι αυτό το ποσό δεν υπόκειται σε ΦΠΑ.

15 14 Σύνολα Χρεώσεων 14 Σύνολα Χρεώσεων Σύνολο με Βασική Τιμή Καυσίμων: Είναι το συνολικό ποσό που προκύπτει από τις μεταβλητές και τις σταθερές χρεώσεις της κάθε διατίμησης. Σύνολο πριν το ΦΠΑ (19%): Είναι το συνολικό ποσό που υπόκειται σε ΦΠΑ. Περιλαμβάνει: - το Σύνολο με Βασική Τιμή Καυσίμων - Την Αναπροσαρμογή Καυσίμων - τις Υποχρεώσεις Δημόσιας Ωφελείας και - την Ειδική Έκπτωση για ευάλωτους καταναλωτές (σημείο 1 ) 1 Σύνολο χρεώσεων περιόδου εκτός ΦΠΑ: Είναι το Σύνολο πριν το ΦΠΑ (19%) και η χρέωση για το Ταμείο ΑΠΕ & ΕΞΕ, η οποία δεν υπόκειται σε ΦΠΑ. Περιλαμβάνει επίσης τον Τόκο για εκπρόθεσμη εξόφληση, εάν υπάρχει. Το σύνολο αυτό χρειάζεται κυρίως για λογιστικούς σκοπούς. Σύνολο χρεώσεων περιόδου: Είναι το Σύνολο των χρεώσεων της συγκεκριμένης περιόδου εκτός ΦΠΑ, συν τη χρέωση για το ΦΠΑ. Το σύνολο αυτό χρειάζεται κυρίως για λογιστικούς σκοπούς.

16 15 Ποσό Πληρωμής 238,16 Πληρωτέο μέχρι 22/12/2017 Ποσό Πληρωμής: Είναι το ποσό που περιλαμβάνει όλες τις χρεώσεις του πελάτη και τυχόν ανεξόφλητο ποσό προηγούμενου λογαριασμού, μείον οποιεσδήποτε πιστώσεις (προπληρωμή, πιστώσεις που γίνονται με βάση τον Χάρτη του Πελάτη) και το οποίο, ο πελάτης εντός της καθορισμένης ημερομηνίας που αναγράφεται στο λογαριασμό οφείλει να πληρώσει στην ΑΗΚ. Πληρωτέο μέχρι: Δείχνει το χρονικό πλαίσιο που έχει στη διάθεση του ο πελάτης να εξοφλήσει το λογαριασμό του. Ο λογαριασμός μετά τη λήξη του εξοφλείται μόνο στα ΚΕΠ της ΑΗΚ και μέσω διαδικτύου με τη χρήση των ψηφίων ελέγχου. 15 Ποσό Πληρωμής 238,16 Πληρωτέο μέχρι 22/12/2017

17 ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ Εάν η ζωή κάποιου ατόμου στην κατοικία σας εξαρτάται από τη λειτουργία ηλεκτρικών συσκευών, παρακαλούμε να ενημερώσετε άμεσα ένα από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών (ΚΕΠ) της ΑΗΚ. Με τον τρόπο αυτό θα έχετε ειδική μέριμνα για την ηλεκτροδότηση και εξυπηρέτησή σας. ΕΠΕΞΗΓΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ Η ΑΗΚ εφαρμόζει το Λειτουργικό Διαχωρισμό των Δραστηριοτήτων της σύμφωνα με Ευρωπαϊκή Οδηγία και σχετική απόφαση της ΡΑΕΚ. Έτσι δημιουργούνται τέσσερις Ρυθμιζόμενες Ανεξάρτητες Δραστηριότητες: Παραγωγή, Μεταφορά, Διανομή και Προμήθεια. Αυτό διευκολύνει το άνοιγμα της αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας. Σύμφωνα με το Λειτουργικό Διαχωρισμό η μεθοδολογία διατιμήσεων ηλεκτρισμού προνοεί τη διαφανή παρουσίαση των επιμέρους χρεώσεων του κόστους ηλεκτρικής ενέργειας ως εξής: - Κατανάλωση Ηλεκτρικής Ενέργειας: Η αξία της καταναλωθείσας ηλεκτρικής ενέργειας που αντιστοιχεί στο εκάστοτε κόστος παραγωγής της - Χρήση Δικτύου: Το κόστος χρήσης των δικτύων Μεταφοράς & Διανομής και της δαπάνης του Διαχειριστή Συστήματος Μεταφοράς Κύπρου (ΔΣΜΚ) - Επικουρικές Υπηρεσίες: Το κόστος για την ασφάλεια και απρόσκοπτη λειτουργία του συστήματος ηλεκτρικής ενέργειας - Μέτρηση Κατανάλωσης: Το κόστος καταγραφής της ένδειξης του μετρητή - Προμήθεια Ηλεκτρικής Ενέργειας: Το κόστος των υπηρεσιών του Προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας για τη διαχείριση και εξυπηρέτηση των πελατών του. Ειδική Έκπτωση Διατίμησης: Εφαρμόζεται στις διατιμήσεις με κώδικες 36, 46, 56, 50 και στη 40 (υπό προϋποθέσεις), όπου ο υπολογισμός τους σύμφωνα με την οδηγία της ΡΑΕΚ, θα οδηγούσε σε αυξήσεις. Η ΑΗΚ καλύπτει τη διαφορά της αύξησης αυτής. Αναπροσαρμογή τιμής καυσίμων: Το κόστος παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας εξαρτάται από το κόστος των καυσίμων που χρησιμοποιούνται για την παραγωγή της, το οποίο προσαρμόζεται σε μηνιαία βάση ως εξής: Η τιμή χρέωσης της κιλοβατώρας (kwh) αναφέρεται στη βασική τιμή καυσίμων 300/ΜΤ. Για κάθε 5 σεντ αύξηση ή μείωση της τρέχουσας τιμής καυσίμων από τη βασική τιμή των 300/ΜΤ, η τιμή της κιλοβατώρας (kwh) αυξάνεται ή μειώνεται ανάλογα με την εκάστοτε ισχύουσα τιμή του Συντελεστή Ρήτρας Καυσίμων. Συντελεστής Ρήτρας Καυσίμων: Ο αριθμητικός συντελεστής που επηρεάζει την αναπροσαρμογή καυσίμων και σχετίζεται με το κόστος του μείγματος. Τρέχουσα Τιμή Καυσίμων: Η μέση τιμή αγοράς καυσίμων ανά Μετρικό Τόνο (ΜΤ) για την παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας. Υποχρεώσεις Δημόσιας Ωφελείας (ΥΔΩ): Σύμφωνα με Υπουργική Απόφαση, η ΑΗΚ εφαρμόζει την ειδική οικιακή διατίμηση για συγκεκριμένες κατηγορίες ευάλωτων καταναλωτών, με κώδικα 03. Ταμείο ΑΠΕ & ΕΞΕ: Ειδικό τέλος το οποίο η ΑΗΚ εισπράττει και αποδίδει στο Ταμείο Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας (ΑΠΕ) και Εξοικονόμησης Ενέργειας (ΕΞΕ) του Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού (ΥΕΕΒ&Τ). ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΩΝ ΠΗΓΩΝ ΣΤΟ ΣΥΝΟΛΙΚΟ ΜΕΙΓΜΑ ΚΑΥΣΙΜΩΝ ΓΙΑ ΤΟ 2016 Ορυκτά καύσιμα ΑΠΕ Άλλες πηγές ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ AHK 91,7% 8,3% ΚΥΠΡΟΣ 91,7% Οι εκπομπές θερμοκηπιακών αερίων (CO2) του Προμηθευτή ΑΗΚ για το 2016 είναι 763,4 gco2/kwh πωληθείσας μονάδας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις επισκεφτείτε την ιστοσελίδα της ΑΗΚ. Υ - ΥΠΟΛΟΓΙΖΟΜΕΝΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ Το σύμβολο «Υ» εμφανίζεται δίπλα από την ένδειξη του μετρητή, αν η καταγραφή δεν είναι δυνατή. Ο υπολογισμός της κατανάλωσής σας, έγινε με βάση την πραγματική κατανάλωση του αντίστοιχου περσινού λογαριασμού. Η προσαρμογή της υπολογιζόμενης κατανάλωσης θα γίνει με την καταγραφή της επόμενης ένδειξης του μετρητή σας. 8,3% 0,0% 0,0% IMPORTANT INFORMATION If the life of someone in your home is dependent on the smooth functioning of electricity-powered devices, please inform one of EAC s Customer Service Centres immediately. This will ensure that you receive special care and attention regarding your electricity supply and your service. YOUR BILL EXPLAINED EAC has implemented the Operational Unbundling of its Activities, in accordance with the relevant EU Directive and decision of CERA. The Authority carries out four Core Regulated Activities: Generation, Transmission, Distribution and Supply. This facilitates the opening up of the electricity market. According to the Operational Unbundling, the electricity tariff methodology provides for the transparent presentation of specific electricity charges as follows: - Electricity Consumption: The value of the electricity consumed, which corresponds to the cost of its generation - Network Usage: The cost of using the Transmission & Distribution networks and the charge of the Cyprus Transmission System Operator (CTSO) - Ancillary Services: The cost of the safety and uninterrupted operation of the electricity system - Consumption Measurement: The cost of meter reading - Electricity Supply: The cost of the services of the Supplier of electricity for the management and service of its customers. Special Tariff Discount: It is applied to tariffs 36, 46, 56, 50 and 40 (under certain conditions), where their calculation, in accordance with the CERA directive, would lead to increases. EAC covers the difference of this increase. Fuel Adjustment Charge: The cost of electricity generation depends on the cost of the fuel used in generation, which is adjusted on a monthly basis in the following way: The charge per kilowatt/hour (kwh) is included in the basic fuel price of 300/ΜΤ. For every 5 cent increase or reduction to the current price of fuel over the basic price of 300/ΜΤ, the price per kilowatt/hour (kwh) is raised or reduced in accordance with the current Fuel Adjustment Coefficient. Fuel Adjustment Coefficient: The arithmetical coefficient that affects the fuel adjustment and is related to the cost of the fuel mix. Current Fuel Price: The average price of fuel per Metric Ton (ΜΤ) for electricity generation. Public Service Obligations (PSO): According to a Ministerial Decision, EAC applies the special domestic tariff (No. 3) to specific categories of vulnerable customers. Fund for RES & ES: A special charge that EAC collects and deposits in the Renewable Energy Sources (RES) and Energy Saving Fund of the Ministry of Energy, Commerce, Industry & Tourism. CONTIBUTION OF ENERGY RESOURCES TO THE TOTAL FUEL MIX FOR 2016 Fossil fuels RES Other sources SUPPLIER EAC 91,7% 8,3% CYPRUS 91,7% The greenhouse gas emissions (CO2) of Supplier EAC in 2016 were gco2/kwh sales unit. For more information on the environmental impact, visit EAC s website. E ESTIMATED CONSUMPTION The letter E appears next to the meter reading when it has not been possible to confirm the precise consumption. Your estimated consumption is based on the actual consumption recorded on the corresponding bill for last year. The estimated consumption will be amended when your bill is next read. 8,3% 0,0% 0,0% Στο πίσω μέρος του λογαριασμού επεξηγούνται με σαφήνεια τα στοιχεία των χρεώσεων και των ενδείξεων του μετρητή ώστε να γνωρίζετε σε τι αντιστοιχεί το ποσό πληρωμής. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να ενημερωθείτε!!! ΔΙΑΚΟΠΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΑΙΤΗΣΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ Εάν θα εγκαταλείψετε το υποστατικό σας, ενημερώστε την ΑΗΚ έγκαιρα ώστε να μην χρεωθείτε με κατανάλωση που ενδεχομένως να προκύψει από τρίτους, μέχρι την ημερομηνία της μεταβίβασης και/ή επανασύνδεσης στον επόμενο πελάτη. ΤΡΟΠΟΙ ΕΞΟΦΛΗΣΗΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ Με μετρητά, επιταγή ή πιστωτική κάρτα, με αυτόματη εξόφληση Μέσω Τραπεζικής Εντολής, μέσω διαδικτύου, με το σχέδιο πληρωμής λογαριασμού με μηνιαίες δόσεις. Οι λογαριασμοί μετά τη λήξη τους εξοφλούνται μόνο στα ΚΕΠ της ΑΗΚ και μέσω διαδικτύου. ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ 1. Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας Κύπρου (ΡΑΕΚ), Λεωφ. Γρίβα Διγενή 81-83, 1090 Λευκωσία, regulator.cy@cera.org.cy, Υπηρεσία Ενέργειας ΥΕΕΒ&Τ, οδός Ανδρέα Αραούζου 13-15, 1421 Λευκωσία, perm.sec@mcit.gov.cy, DISCONNECTION OF SUPPLY BY REQUEST OF THE CUSTOMER If you intend to move from your existing premise, please inform EAC of this as soon as possible, so that you are not charged for any electricity consumed by others until the transfer and/or reconnection to the next customer. HOW TO SETTLE YOUR BILL Cash, Cheque or Credit card, Direct Debit, Online, through Monthly Instalments Scheme (by special arrangement). After the due date for payment, bills may be settled only at EAC Customer Service Centres or online. ENERGY ORGANISATIONS 1. Cyprus Electricity Regulatory Authority (CERA), Grivas Dighenis Avenue, 1090 Nicosia, regulator.cy@cera.org.cy, Energy Service, Ministry of Energy, Commerce, Industry & Tourism, Andrea Araouzou Street, 1421 Nicosia, perm.sec@mcit.gov.cy,

18 Επισκεφθείτε τους πιο κάτω συνδέσμους για περισσότερες πληροφορίες για: τις Διατιμήσεις merservice/tariffs/pages/tariffs.as px και συχνές ερωτήσεις (FAQ) merservice/pages/faq.aspx