ΕRGO Αυτοκίνητο Sources: Axco, Corporate Internet sites

Transcript

1 ΕRGO Αυτοκίνητο Sources: Axco, Corporate Internet sites 1

2 Ο πιο σίγουρος δρόμος οδηγεί σε εμάς Αποδεκτές και μη χρήσεις, Προγράμματα, Καλύψεις-Ορια-Απαλλαγές, Συνεργαζόμενες εταιρίες, Πράσινη κάρτα, Εκπτώσεις-Επιβαρύνσεις, πλεονεκτήματα 2

3 Αποδεκτές χρήσεις Ε.Ι.Χ. Φ.Ι.Χ. Φ.Ι.Χ. Αγροτικά E.Δ.Χ. αγοραία Ταξί σε συγκεκριμένους νομούς Γεωργικά μηχανήματα και Ελκυστήρες Μηχανήματα έργου Ε.Ι.Χ. και Φ.Ι.Χ μοτοσικλέτες Μοτοποδήλατα 3

4 Μη αποδεκτές χρήσεις Φ.Δ.Χ. Λεωφορεία τουριστικά, αστικά, υπεραστικά, σχολικά, επιχειρήσεων Ταξί σε συγκεκριμένους νομούς Ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα Αυτοκίνητα άνω των 7 ετών για μικτή κάλυψη Αυτοκίνητα άνω των 10 ετών και αξίας μικρότερης των για κάλυψη κλοπής. Ελάχιστη αξία Αυτοκίνητα με ξένες πινακίδες Αυτοκίνητα με πινακίδες ΔΟΚ Κάλυψη κλοπής και ατυχήματος οδηγού σε δίκυκλα Αυτοκίνητα που κινούνται σε χώρους Αεροδρομίων Αυτοκίνητα χρηματαποστολών και courier 4

5 Μη αποδεκτές χρήσεις Ασθενοφόρα Αυτοκινούμενα τροχόσπιτα Θωρακισμένα αυτοκίνητα Αυτοκίνητα ηλικίας άνω των 25 ετών (με καλύψεις πακέτων) Οχήματα (δίκυκλα-ε.ι.χ) που χρησιμοποιούνται για επαγγελματική χρήση όπως για τη μεταφορά και διανομή κατ οίκον τροφίμων και άλλων προϊόντων Αυτοκίνητα με τουλάχιστον 3 ζημίες τα τελευταία τρία έτη 5

6 Πολιτική ανάληψης Η ERGO δεν παρέχει : Σε οχήματα του Δ.Σ. πολιτικών, αξιωματικών της αστυνομίας τα προγράμματα IDEAL & SUPREME Σε δίκυκλα καλύψει κλοπής και ιδίων ζημιών Σε μηχανήματα έργου, γεωργικούς ελκυστήρες κάλυψη ατυχήματος οδηγού και θραύση κρυστάλλων Σε ΦΙΧ υγρών καυσίμων κάλυψη πυρκαγιάς Σε νέους οδηγούς (κάτω των 23 ετών και άνω των 70 ετών) το πρόγραμμα SUPREME (μικτή) Κάλυψη οδικής βοήθειας ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ : Σε οχήματα (και δίκυκλα) άνω των 20 ετών Σε ΦΙΧ, ΦΙΧ αγροτικά των οποίων το μικτό βάρος υπερβαίνει του 3,5 τόνους, ύψους άνω των τριών μέτρων και μήκος μεταξονίου που υπερβαίνει τα 3,6 μέτρα και στον πίσω άξονα φέρουν διπλούς τροχούς 6

7 Διευκρινήσεις Διευκρινίζεται ότι : Για την ασφάλιση αυτοκινήτων με κάλυψη φωτιάς, κλοπής ή ιδίων ζημιών αξίας μεγαλύτερης των θα πρέπει να υπάρξει προ-συνεννόηση με το τμήμα ανάληψης κινδύνων καθώς και για την ανάληψη των ΦΙΧ ΨΥΓΕΙΩΝ Οι καλύψεις οδικής βοήθειας και νομικής προστασίας ενεργοποιούνται μετά από 3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία εντολής εφόσον πρόκειται για προσθήκη κάλυψης με πρόσθετη πράξη σε ισχύον ασφαλιστήριο. 7

8 Διαθέσιμα προγράμματα Smart, Prime, Ideal, Supreme. 8

9 Αναλυτικά τo πρόγραμμα SMART Καλυπτόμενοι Κίνδυνοι Smart Αστική ευθύνη ( Σ.Β., Υ.Ζ.) Aστική ευθύνη κατά τη μεταφορά Μη θεωρημένη άδεια οδήγησης (Σ.Β.&Υ.Ζ ) Ζημίες από σεισμό (5.000 ) Υλικές ζημίες από ανασφάλιστο αυτοκίνητο (Υ.Ζ ) Φροντίδα ατυχήματος (με μεταφορά συνεπεία ατυχήματος για τα Ε.Ι.Χ.) Συμπληρωματικά μπορούν να δοθούν : Νομική Προστασία DAS HELLAS, σχέδια Α & Β Πλήρη Οδική βοήθεια MAPFRE ASISTENCIA ή Οδική βοήθεια value 9

10 Αναλυτικά τo πρόγραμμα PRIME Καλυπτόμενοι Κίνδυνοι Prime Αστική ευθύνη ( Σ.Β., Υ.Ζ.) Aστική ευθύνη κατά τη μεταφορά Μη θεωρημένη άδεια οδήγησης (Σ.Β.&Υ.Ζ ) Προσωπικό ατύχημα οδηγού Θάνατος ( ) Μόνιμη ολική & μερική ανικανότητα ( ) Ιατροφαρμακευτικά έξοδα (300 ) Noσοκομειακή περίθαλψη ( ) Ποινική Νομική προστασία DAS Hellas (3.000 ) Θραύση κρυστάλλων (1.500 σε Α κίνδυνο) Ζημίες από σεισμό (6.000 σε Α κίνδυνο) Υλικές ζημίες από ανασφάλιστο αυτοκίνητο (Υ.Ζ ) Φροντίδα ατυχήματος (με μεταφορά συνεπεία ατυχήματος για τα Ε.Ι.Χ.) 10

11 Αναλυτικά τo πρόγραμμα PRIME Προαιρετικές καλύψεις Αστική ευθύνη εργαλείου ( , ) Νομική Προστασία οχήματος & οδηγού DAS-Ηellas σχέδια Α & Β Πλήρη Οδική Βοήθεια MAPFRE ASISTENCIA (Eurosos) ή Οδική Βοήθεια Value 11

12 Αναλυτικά τo πρόγραμμα PRIME VALUE Καλυπτόμενοι Κίνδυνοι Prime Value Αστική ευθύνη ( Σ.Β, Υ.Ζ.) Aστική ευθύνη κατά τη μεταφορά Μη θεωρημένη άδεια οδήγησης (Σ.Β.&Υ.Ζ ) Προσωπικό ατύχημα οδηγού Μείωση ασφαλίστρων 9% με 13% Θάνατος ( ) Και μείωση προμηθειών 25% Μόνιμη ολική & μερική ανικανότητα ( ) Ιατροφαρμακευτικά έξοδα (300 ) Noσοκομειακή περίθαλψη ( ) Ποινική Νομική προστασία DAS Hellas Θραύση κρυστάλλων (1.500 σε Α κίνδυνο) Ζημίες από σεισμό (6.000 σε Α κίνδυνο) Υλικές ζημίες από ανασφάλιστο αυτοκίνητο (Υ.Ζ ) Φροντίδα ατυχήματος (με μεταφορά συνεπεία ατυχήματος για τα Ε.Ι.Χ.) Προαιρετικές καλύψεις Πλήρη Οδική Βοήθεια MAPFRE ASISTENCIA με 30 12

13 Αναλυτικά τo πρόγραμμα IDEAL Καλυπτόμενοι Κίνδυνοι IDEAL Αστική ευθύνη ( ΣΒ, ΥΖ) Aστική ευθύνη κατά τη μεταφορά Μη θεωρημένη άδεια οδήγησης (Σ.Β.&Υ.Ζ ) Προσωπικό ατύχημα οδηγού Θάνατος ( ) Μόνιμη ολική & μερική ανικανότητα ( ) Ιατροφαρμακευτικά έξοδα (300 ) Noσοκομειακή περίθαλψη ( ) Ποινική Νομική προστασία DAS Hellas (3.000 ) Θραύση κρυστάλλων (1.500 σε Α κίνδυνο) Ζημίες από σεισμό (Aξία του αυτοκινήτου) Υλικές ζημίες από ανασφάλιστο αυτοκίνητο (Υ.Ζ ) Φροντίδα ατυχήματος (με μεταφορά συνεπεία ατυχήματος για τα Ε.Ι.Χ.) Πυρκαγιά (αξία αυτοκινήτου) Πυρκαγιά από κακόβουλες ενέργειες (αξία αυτοκινήτου) Τρομοκρατικές ενέργειες (αξία αυτοκινήτου) 13

14 Αναλυτικά τo πρόγραμμα IDEAL Καλυπτόμενοι Κίνδυνοι IDEAL ( συνέχεια) Αστική ευθύνη από πυρκαγιά ( ) Ποινική νομική προστασία οχήματος & οδηγού DAS Hellas (3.000 ) Aτύχημα κατοικίδιου ζώου (για ΕΙΧ, Σ.Β Θάνατος ) Ολική κλοπή (αξία αυτοκινήτου) Καιρικά φαινόμενα χωρίς χαλάζι (αξία αυτοκινήτου) Μερική κλοπή (αξία αυτοκινήτου) Κλοπή ράδιοcd (400 ) Ζημίες κατά τη διάρρηξη (750 ) Κλοπή εργοστασιακού GPS σε Α κίνδυνο (1.500 ) Φροντίδα ατυχήματος (με μεταφορά συνεπεία ατυχήματος για τα Ε.Ι.Χ.) Προαιρετικοί Κίνδυνοι Χαλάζι και Σύστημα αερόσακων σε Α κίνδυνο Αστική ευθύνη εργαλείου Νομική προστασία οχήματος και οδηγού DAS Hellas, σχέδια Α & Β Πλήρη Οδική Βοήθεια MAPFRE ASISTENCIA (Eurosos) ή Οδική Βοήθεια Value 14

15 Αναλυτικά τo πρόγραμμα IDEAL VALUE Καλυπτόμενοι Κίνδυνοι IDEAL VALUE Αστική ευθύνη ( ΣΒ, ΥΖ) Aστική ευθύνη κατά τη μεταφορά Μη θεωρημένη άδεια οδήγησης (Σ.Β.& Υ.Ζ ) Προσωπικό ατύχημα οδηγού Θάνατος ( ) Μείωση ασφαλίστρων 9% με 13% Μόνιμη ολική & μερική ανικανότητα ( ) Και μείωση προμηθειών 25% Ιατροφαρμακευτικά έξοδα (300 ) Noσοκομειακή περίθαλψη ( ) Ποινική Νομική προστασία DAS Hellas (3.000 ) Θραύση κρυστάλλων (1.500 σε Α κίνδυνο) Ζημίες από σεισμό (Aξία του αυτοκινήτου) Υλικές ζημίες από ανασφάλιστο αυτοκίνητο (Υ.Ζ ) Φροντίδα ατυχήματος (με μεταφορά συνεπεία ατυχήματος για τα Ε.Ι.Χ.) Πυρκαγιά (αξία αυτοκινήτου) Πυρκαγιά από κακόβουλες ενέργειες (αξία αυτοκινήτου) Τρομοκρατικές ενέργειες (αξία αυτοκινήτου) 15

16 Αναλυτικά τo πρόγραμμα IDEAL VALUE Καλυπτόμενοι Κίνδυνοι ( συνέχεια) Αστική ευθύνη από πυρκαγιά ( ) Ποινική νομική προστασία οχήματος & οδηγού DAS Aτύχημα κατοικίδιου ζώου (για ΕΙΧ, Σ.Β Θάνατος ) Ολική κλοπή (αξία αυτοκινήτου) Μείωση ασφαλίστρων 9% με 13% Καιρικά φαινόμενα χωρίς χαλάζι (αξία αυτοκινήτου) Και μείωση προμηθειών 25% Μερική κλοπή (αξία αυτοκινήτου) Ζημίες κατά τη διάρρηξη (750 ) Φροντίδα ατυχήματος (με μεταφορά συνεπεία ατυχήματος για τα Ε.Ι.Χ.) Προαιρετικές καλύψεις Πλήρη Οδική Βοήθεια MAPFRE ASISTENCIA με 30 16

17 Αναλυτικά τo πρόγραμμα SUPREME Καλυπτόμενοι Κίνδυνοι SUPREME Αστική ευθύνη ( ΣΒ, ΥΖ) Aστική ευθύνη κατά τη μεταφορά Μη θεωρημένη άδεια οδήγησης (5.000 ) Προσωπικό ατύχημα οδηγού Θάνατος ( ) Μόνιμη ολική & μερική ανικανότητα ( ) Ιατροφαρμακευτικά έξοδα (300 ) Noσοκομειακή περίθαλψη ( ) Ποινική Νομική προστασία DAS Hellas (3.000 ) Θραύση κρυστάλλων (1.500 σε Α κίνδυνο) Ζημίες από σεισμό (Aξία του αυτοκινήτου) Υλικές ζημίες από ανασφάλιστο αυτοκίνητο ( ) Φροντίδα ατυχήματος (με μεταφορά συνεπεία ατυχήματος για τα Ε.Ι.Χ.) Πυρκαγιά (αξία αυτοκινήτου) Πυρκαγιά από κακόβουλες ενέργειες (αξία αυτοκινήτου) Τρομοκρατικές ενέργειες (αξία αυτοκινήτου) 17

18 Αναλυτικά τo πρόγραμμα SUPREME Καλυπτόμενοι Κίνδυνοι SUPREME ( συνέχεια) Αστική ευθύνη από πυρκαγιά ( ) Ολική κλοπή (αξία αυτοκινήτου) Καιρικά φαινόμενα με χαλάζι (αξία αυτοκινήτου) Μερική κλοπή (αξία αυτοκινήτου) Κλοπή ράδιοcd (600 ) Ζημίες κατά τη διάρρηξη (750 ) Κλοπή εργοστασιακού GPS σε Α κίνδυνο (1.500 ) Σύστημα αερόσακων σε Α κίνδυνο (3.000 ) Ίδιες ζημίες με ελάχ. απαλλαγή 300 (600, 1.000, )(αξία αυτοκινήτου) Ζημίες κατά τη μεταφορά με πλοίο ή τραίνο Ενοικίαση αυτοκινήτου συνεπεία ιδίων ζημιών (600-20ημ Χ 30 ) Aτύχημα κατοικίδιου ζώου (για ΕΙΧ, Σ.Β Θάνατος ) Στάσεις - απεργίες οχλαγωγίες (αξία αυτοκινήτου) Κακόβουλη βλάβη (αξία αυτοκινήτου-απαλλαγή όσο των Ιδίων Ζημιών) Προαιρετικοί Κίνδυνοι Νομική προστασία οχήματος και οδηγού DAS Hellas, σχέδια Α & Β Πλήρη Οδική Βοήθεια MAPFRE ASISTENCIA (Eurosos) ή Οδική Βοήθεια Value 18

19 Αναλυτικά τo πρόγραμμα SUPRΕME VALUE Καλυπτόμενοι Κίνδυνοι SUPREME Αστική ευθύνη ( ΣΒ, ΥΖ) Aστική ευθύνη κατά τη μεταφορά Μη θεωρημένη άδεια οδήγησης (5.000 ) Προσωπικό ατύχημα οδηγού Θάνατος ( ) Μείωση ασφαλίστρων 9% με 13% Μόνιμη ολική & μερική ανικανότητα ( ) Και μείωση προμηθειών 25% Ιατροφαρμακευτικά έξοδα (300 ) Noσοκομειακή περίθαλψη ( ) Ποινική Νομική προστασία DAS Hellas (3.000 ) Θραύση κρυστάλλων (1.500 σε Α κίνδυνο) Ζημίες από σεισμό (Aξία του αυτοκινήτου) Υλικές ζημίες από ανασφάλιστο αυτοκίνητο ( ) Φροντίδα ατυχήματος (με μεταφορά συνεπεία ατυχήματος για τα Ε.Ι.Χ.) Πυρκαγιά (αξία αυτοκινήτου) Πυρκαγιά από κακόβουλες ενέργειες (αξία αυτοκινήτου) Τρομοκρατικές ενέργειες (αξία αυτοκινήτου) 19

20 Αναλυτικά τo πρόγραμμα SUPREME VALUE Καλυπτόμενοι Κίνδυνοι ( συνέχεια) Αστική ευθύνη από πυρκαγιά ( ) Ολική κλοπή (αξία αυτοκινήτου) Καιρικά φαινόμενα με χαλάζι (αξία αυτοκινήτου) Μερική κλοπή (αξία αυτοκινήτου) Κλοπή ράδιοcd (600 ) Ζημίες κατά τη διάρρηξη (750 ) Κλοπή εργοστασιακού GPS σε Α κίνδυνο (1.500 ) Μείωση ασφαλίστρων 9% με 13% Και μείωση προμηθειών 25% Σύστημα αερόσακων σε Α κίνδυνο (3.000 ) Ίδιες ζημίες με ελάχ. απαλλαγή (300, 600, 1.000, )(αξία αυτοκινήτου) Ενοικίαση αυτοκινήτου συνεπεία ιδίων ζημιών (600-20ημ Χ 30 ) Στάσεις - απεργίες οχλαγωγίες (αξία αυτοκινήτου) Κακόβουλη βλάβη (αξία αυτοκινήτου) Aτύχημα κατοικίδιου ζώου (για ΕΙΧ, Σ.Β Θάνατος ) 20

21 Συνεργαζόμενες εταιρίες D.A.S. HELLAS / ΜΑPFRE ASISTENCIA 21

22 D.A.S.-Hellas / Νομική Προστασία Οχήματος & οδηγού Η D.A.S.-Hellas η οποία λειτουργεί περισσότερα από 35 χρόνια στη χώρα μας με τους εξειδικευμένους και έμπειρους συνεργάτες της σε κάθε γωνία της Ελλάδας, στέκεται δίπλα σε κάθε ασφαλισμένο της, για να ξεπεράσει τα οικονομικά εμπόδια και για να προσεγγίσει σωστά τα θέματα δικαιοσύνης, όταν χρειαστεί. Εξειδικευμένη Νομική Προστασία και κυρίως Ανεξάρτητη 22

23 D.A.S.-Hellas / Ποινική Νομική Προστασία οχήματος & οδηγού Υπεράσπιση σε όλα τα ποινικά δικαστήρια σε περιπτώσεις τραυματισμού ή θανάτωσης από αμέλεια ή παραβάσεων του Κ.Ο.Κ. Τι πληρώνει : Aμοιβές δικηγόρου Δικαστικά έξοδα και τέλη Νόμιμες αποζημιώσεις μαρτύρων, πραγματογνωμόνων Έξοδα πολιτικής αγωγής 23

24 D.A.S.-Hellas / Ολοκληρωμένη νομική προστασία οχήματος & οδηγού Α & Β Σχέδιο Α : Νομική προστασία αποζημιώσεων Νομική προστασία ποινικών υποθέσεων 25 Ε.Ι.Χ. Σχέδιο Β : Νομική προστασία αποζημιώσεων Νομική προστασία ποινικών υποθέσεων Νομική προστασία ενοχικών συμβάσεων 35 Ε.Ι.Χ. Τι πληρώνει : Aμοιβές δικηγόρου Δικαστικά έξοδα και τέλη Νόμιμες αποζημιώσεις μαρτύρων, πραγματογνωμόνων Έξοδα πολιτικής αγωγής Δικαστική δαπάνη αντιδίκου σε περίπτωση επιδίκασης εις βάρος του ασφαλισμένου Τα έξοδα εκτέλεσης των δικαστικών αποφάσεων 24

25 MAPFRE ASISTENCIA Eurosos Assistance ξεκίνησε τη λειτουργία της στην Ελλάδα το Σεπτέμβριο του 1994, ως 100% ιδιοκτήτη εταιρία της MAPFRE ASISTENCIA. Σήμερα, με προσωπικό 63 ατόμων και με τη συνεργασία του διεθνούς δικτύου συνεργατών-ανταποκριτών της MAPFRE ASISTENCIA καλύπτει όλες τις Βαλκανικές χώρες και την Κύπρο. Το πελατολόγιο της εταιρίας περιλαμβάνει 95 εταιρείες (ασφαλιστικές, εισαγωγείς αυτοκινήτων και τράπεζες), οι οποίες αντιστοιχούν σε έναν αριθμό ασφαλισμένων / δικαιούχων. Το τεχνολογικά σύγχρονο Call Center της εταιρίας, 24ωρης λειτουργίας, εξυπηρέτησε κατά το προηγούμενο έτος περισσότερα από περιστατικά, ενώ υποστηρίχθηκαν κλήσεις. Παγκοσμίως η MAPFRE ASISTENCIA υποστηρίζει 85 εκατομμύρια συνδρομητών. 25

26 MAPFRE ASISTENCIA / Πλήρης οδική βοήθεια Τι περιλαμβάνει : Επιτόπια επισκευή Επαναφορά οχήματος στο δημόσιο δρόμο Μεταφορά οχήματος σε συνεργείο Φύλαξη οχήματος 50 Ε.Ι.Χ. Μετακίνηση ασφαλισμένων Παροχή ενοικιαζόμενου οχήματος Παραμονή ασφαλισμένων σε ξενοδοχείο Υπηρεσίες επαγγελματία οδηγού Εξεύρεση ανταλλακτικών Παροχή βοήθειας σε περίπτωση απώλειας κλειδιών Παροχή βοήθειας σε περίπτωση έλλειψης καυσίμων 26

27 MAPFRE ASISTENCIA / Οδική Βοήθεια VALUE Τι περιλαμβάνει : Επιτόπια επισκευή Επαναφορά οχήματος στο δημόσιο δρόμο Μεταφορά οχήματος σε συνεργείο Φύλαξη οχήματος 30 Ε.Ι.Χ. Μετακίνηση ασφαλισμένων Παροχή ενοικιαζόμενου οχήματος Παραμονή ασφαλισμένων σε ξενοδοχείο Υπηρεσίες επαγγελματία οδηγού Εξεύρεση ανταλλακτικών Παροχή βοήθειας σε περίπτωση απώλειας κλειδιών Παροχή βοήθειας σε περίπτωση έλλειψης καυσίμων 27

28 MAPFRE ASISTENCIA / Φροντίδα ατυχήματος Τι περιλαμβάνει : Αποστολή συνεργάτη για : Επιτόπια συμπλήρωση δήλωσης ατυχήματος Βοήθεια συμπλήρωσης φιλικού διακανονισμού Λήψη φωτογραφιών Μεταφορά του οχήματος συνεπεία ατυχήματος (για τα E.I.X. Περιλαμβάνεται για τα Φ.Ι.Χ. πρέπει να ζητηθεί extra) Παροχή : Τηλεφωνικές Ιατρικές-Νομικές συμβουλές 28

29 Πράσινη κάρτα Πολιτική χορήγησης της πράσινης κάρτας 29

30 Πράσινη Κάρτα Τρόπος χορήγησης : H πράσινη κάρτα χορηγείται δωρεάν όταν συντρέχει μία εκ των παρακάτω προϋποθέσεων : Το ασφαλισμένο όχημα πρόκειται να κυκλοφορήσει σε κράτος μέλος Ευρωπαϊκής Ένωσης ή στις χώρες Ελβετία, Ισλανδία, Σλοβενία, Ανδόρα και Κροατία. Το όχημα είναι ασφαλισμένο με πρόγραμμα Ideal, Supreme και τα αντίστοιχα value O ιδιοκτήτης του οχήματος έχει ελληνική υπηκοότητα ή ελληνική άδεια οδήγησης Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις χορηγείται έναντι μηνιαίου ασφαλίστρου : Ε.Ι.Χ. & Φ.Ι.Χ. Αγροτικά 20,00 /μήνα Φ.Ι.Χ. Αποδεκτά ταξί και Ε.Δ.Χ. αγοραία 30,00 Δίκυκλα 10,00 30

31 Εκπτώσεις - Επιβαρύνσεις Πολιτική χορήγησης ειδικών εκπτώσεων-επιβαρύνσεων 31

32 Εκπτώσεις Κατηγορίες εκπτώσεων : Διάρκειας συμβολαίου 5% (εξάμηνη διάρκεια) και 8% (ετήσια διάρκεια) Πολλαπλής ασφάλισης (ασφαλιστήριο ζωής, κατοικίας, καταστήματος, γραφείου) έκπτωση 15% Ανηλίκων τέκνων (έως 10 ετών) 5% Ομαδικής ασφάλισης (5-15, 16- και άνω) 15%-20% Affinity εργαζομένων σε επιχείρηση (όχι κάτω των 75 εργαζομένων) 10%-15% Οικογενείας (3 οχήματα) 10% Έκπτωση Ασφαλιστή 5% (μείωση προμ. 15%) 10% (μείωση προμ.35%), 15% (μείωση προμ. 60%). Αθροιστικά οι εκπτώσεις δεν μπορούν να ξεπερνούν το 40% 32

33 Επιβαρύνσεις Κατηγορίες επιβαρύνσεων : Λόγω ηλικίας του οδηγού (κάτω των 23 ετών) 40% Λόγω διάρκειας κατοχής αδείας οδήγησης (δεν έχει κλείσει 1 έτος) 40% Λόγω ρυμουλκούμενου οχήματος 10% - 40% 33

34 Απαλλαγές Απαλλαγές για Ιδιες Ζημίες και Καιρικά φαινόμενα : Ίδιες ζημίες, Ζημίες αυτοκινήτου κατά τη μεταφορά, Κακόβουλη βλάβη παρέχονται με απαλλαγή 300, 600, και Καιρικά φαινόμενα χωρίς χαλάζι και χαλάζι απαλλαγή 1,5% επί της ασφαλιζόμενης αξίας του αυτοκινήτου με ελάχιστο τα

35 Ηyper Fax Σύστημα έκδοσης ηλεκτρονικών σημάτων ασφάλισης Με το σύστημα έκδοσης προσωρινών σημάτων ασφάλισης αυτοκινήτου εξασφαλίζουμε : 24ώρη κάλυψη, 365 ημέρες για έκδοση σήματος Εύκολη πρόσβαση με προσωπικούς κωδικούς Επιλογή έκδοσης από το Internet (sms.victoria.gr) ή μέσω γραπτού μηνύματος μέσω κινητού τηλεφώνου. Δυνατότητα λήψης του σήματος με fax ή εκτύπωση σε εκτυπωτή. Δυνατότητα αποστολής στο fax του πελάτη 35

36 Απαραίτητα Δικαιολογητικά Για την έκδοση Φωτοαντίγραφο άδειας κυκλοφορίας Φωτοαντίγραφο της άδειας οδήγησης του ιδιοκτήτη (σε περίπτωση μη προσκόμισης επιβαρύνονται τα ασφάλιστρα). Για τα δίκυκλα αν δεν υπάρχει δίπλωμα του ιδιοκτήτη δεν γίνονται δεκτά προς ασφάλιση. Για τα προγράμματα IDEAL & SUPREME φωτοαντίγραφο του τιμολογίου αγοράς εφόσον είναι καινούργιο το όχημα. Για την χορήγηση της έκπτωσης Ανηλίκων Τέκνων πιστοποιητικό οικογενειακούς κατάστασης. Για την χορήγηση της έκπτωσης οικογενείας Πιστοποιητικό οικογενειακούς κατάστασης ή εκκαθαριστικό φορολογίας εισοδήματος. Φωτογραφίες του οχήματος όταν: - Ασφαλίζουμε με SUPREME - Aσφαλίζουμε με IDEAL (όχι για καινούργια, όχι αν ήταν ασφαλισμένο με τις ίδιες καλύψεις σε άλλη εταιρία) - Προσθέτουμε χαλάζι στο IDEAL Ασφάλιση Αλλοδαπών μόνο με έγγραφο από όπου προκύπτει η νόμιμη παραμονή στην Ελλάδα και με άδεια ικανότητας οδήγησης που αναγνωρίζεται και ισχύει στην Ελλάδα. 36

37 Διαδικαστικά ζητήματα Τρίμηνα συμβόλαια Δεν εκδίδονται Αλλαγές στοιχείων των συμβολαίων Αντικατάσταση οχήματος, αλλαγή λήπτη ασφάλισης, αλλαγή ασφαλισμένων προσώπων γίνεται μόνο με ακύρωση συμβολαίου και έκδοση νέου. Διευκρινίσεις Επί των ασφαλιστηρίων αναγράφονται μόνο τα στοιχεία Λήπτη της ασφάλισης και των ιδιοκτητών που αναγράφονται στην άδεια κυκλοφορίας. Εκδόσεις αντιγράφων ασφαλιστηρίων Γίνονται μόνο λόγω απώλειας του πρωτοτύπου κατόπιν σχετικού αιτήματος και μόνο με την προσκόμιση: α.υπεύθυνης δήλωσης του λήπτη ασφάλισης με βεβαιωμένο το γνήσιο της υπογραφής από αρμόδια δημόσια αρχή β. Υπεύθυνης δήλωσης του συνεργάτη, εφόσον το ασφαλιστήριο απώλεσε ο συνεργάτης, εντός του χρονικού διαστήματος των 45 ημερών που δικαιούται να το έχει στην κατοχή του. 37

38 Διαδικαστικά ζητήματα ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ Η ακύρωση είναι εφικτή λόγω: Μη πληρωμής και παραλαβής Είναι εφικτή μόνο εφόσον τα πρωτότυπα παραλαμβάνονται από την εταιρία εντός χρονικού ορίου 45 ημερών από την έναρξη της ασφάλισης ή έκδοσης του ασφαλιστηρίου (παρακράτηση του ποσού των 50 ή των 25 εφόσον πρόκειται για νέα ασφάλιση). Το ασφαλιστήριο που ακυρώθηκε λόγω μη πληρωμής και παραλαβής του δεν μπορεί να επανέλθει σε ισχύ και απαιτείται η διενέργεια νέας ασφάλισης. Με κοινή συναίνεση ασφαλισμένου και ασφαλιστικής εταιρίας Ακύρωση από την ημέρα και ώρα που θα παραληφθεί το ιδιωτικό συμφωνητικό Νο.8 38

39 Διαδικαστικά ζητήματα ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ Οριστική διαγραφή του οχήματος Εφικτή μόνο με την προσκόμιση πρωτότυπου εγγράφου της Διεύθυνσης Συγκοινωνιών ή επικυρωμένου αντιγράφου του από ΚΕΠ ή Αστυνομικό Τμήμα, από όπου προκύπτει ότι το ασφαλισμένο όχημα έχει οριστικά διαγραφεί. Στην περίπτωση αυτή εκδίδεται πρόσθετη πράξη με την οποία ακυρώνεται το συμβόλαιο από την ημερομηνία οριστικής διαγραφής. Πώληση του οχήματος Εφικτή μόνο με την προσκόμιση αντιγράφου της νέας άδειας κυκλοφορίας ή πιστοποιητικού μεταβίβασης από τη Διεύθυνση Συγκοινωνιών. Στην περίπτωση αυτή εκδίδεται πρόσθετη πράξη με την οποία ακυρώνεται το ασφαλιστήριο 30 ημέρες μετά την ημερομηνία ισχύος της άδειας κυκλοφορίας του ασφαλισμένου οχήματος. Μη ανανέωση ασφαλιστηρίου Εφικτή μόνο με την παραλαβή 30 ημέρες πριν την λήξη του ισχύοντος συμβολαίου έγγραφης εναντίωσης ανανέωσης. 39

40 Πλεονεκτήματα Παράδοση και εξαιρετική φήμη Σχεδιασμός προϊόντων με βάση το «προφίλ αναγκών» των υποψηφίων πελατών Σταθερή και συνεπή πολιτική με προσανατολισμό στο σωστό marketing mix. Τεχνικά βασισμένη και δίκαιη Παραμετρική Τιμολόγηση Ολοκληρωμένες και πραγματικά χρήσιμες καλύψεις Λειτουργικά όρια καλύψεων, λογικές απαλλαγές απλοί και κατανοητοί όροι Ανταγωνιστικό ασφάλιστρο Σημαντικές εκπτώσεις (εμπορικές-τεχνικές) Απλός τρόπος τιμολόγησης Πραγματικά φιλική εξυπηρέτηση υψηλά standard στην αποζημίωση υψηλού επιπέδου οργάνωση. Καινοτομίες όπως το Ηλεκτρονικό Σύστημα Έκδοσης Σημάτων (Hyperfax) Πραγματική νομική προστασία D.A.S.-Hellas Ολοκληρωμένη φροντίδα ατυχήματος/οδική βοήθεια MAPFRE ASISTENCIA Φιλοσοφία συνεχούς βελτίωσης (rebranding) 40

41 ΕRGO Αυτοκίνητο Sources: Axco, Corporate Internet sites 41