Υψηλής ταχύτητας. πρόσβαση στο. Internet. High Speed. Internet Access

Μέγεθος: px

Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Υψηλής ταχύτητας. πρόσβαση στο. Internet. High Speed. Internet Access"

Ἰοκάστη Ρόκας
8 χρόνια πριν
Προβολές:

1 Υψηλής ταχύτητας πρόσβαση στο Internet High Speed Internet Access

3 The Internet Ακόμα και χωρίς κόστος ή μόνιμο συμβόλαιο? Μήπως η ποιότητα των υπηρεσιών Internet προς τους πελάτες σας χρειάζεται βελτίωση;? Θέλετε να παρέχετε ασύρματο (Wi-Fi) ή ενσύρματο Internet;? Έχετε 24ωρη υποστήριξη για το Internet;? Μπορούν οι πελάτες σας να συνδεθούν στο VPN της εταιρείας τους;? Αναζητάτε αξιόπιστο σύστημα αυτόματης χρέωσης των υπηρεσιών Internet;? Μήπως το bandwidth που προσφέρετε είναι περιορισμένο; Το Fast & Friendly Internet access της Mikenopa θα ικανοποιήσει τους πελάτες σας και θα διευκολύνει τη ζωή σας. Η Mikenopa προσφέρει: ü Δωρεάν συμβουλευτικές υπηρεσίες ü Σχεδιασμό συστήματος στα μέτρα σας ü Εγκατάσταση συστήματος ü Διαχείριση και συντήρηση ü Εκπαίδευση προσωπικού ü Επιχειρηματική υποστήριξη του ξενοδοχείου ü 24ωρη υποστήριξη πελατών ü Ευέλικτα μοντέλα χρηματοδότησης Επιχειρηματικά μοντέλα: ü Αγορά ü Lease ü Ενοικίαση ü Μερίδιο εσόδων ü Προσωρινές, on-demand εγκαταστάσεις (χωρίς μόνιμο συμβόλαιο) The Internet Even with no investment or permanent contract? Do you need to improve the quality of Internet service for guests?? Do you want to provide Wi-Fi or wired Internet connections?? Does your hotel have 24/7 guests support?? Are your guests unable to connect via VPN?? Are you searching for reliable Internet billing system?? Does your ISP provide only limited bandwidth? Fast & Friendly Internet access from Mikenopa will make your guests happier and your life easier. Mikenopa is ready to provide you with: ücomplimentary overall consultancy ütailored system design üsystem installation üsystem operation & maintenance ütraining of all hotel personnel übusiness assistance ücustomer support service 24/7 üflexible financing models Available business models: üsale ülease ürental ürevenue Share ütemporary on-demand installations (w/o permanent contract) GB

Μήπως το bandwidth που προσφέρετε είναι περιορισμένο; Το Fast & Friendly Internet access της Mikenopa θα ικανοποιήσει τους πελάτες σας και θα διευκολύνει τη ζωή σας.

4 Portal page ξενοδοχείου Example of hotels pages C

5 Internet Access Internet Access Απεριόριστες δυνατότητες στην παροχή της πρόσβασης: Ethernet (Cat. 5, 6, 7) Coaxial cabling Phone lines (POTS) Wireless LAN Power lines Combination of all above Ειδικά χαρακτηριστικά: Plug and Play VPN Support SMTP Support Ασφάλεια από εξωτερικές επιθέσεις Welcome Portal Pages Γέφυρα αυτόματης χρέωσης με προγράμματα διαχείρισης ξενοδοχείων Για τον πελάτη: Εύκολο στη χρήση Αυτόματη χρέωση δωματίου ακόμα και μέσω Wi-Fi Ευέλικτα προγράμματα πρόσβασης με οποιοδήποτε συνδυασμό διάρκειας ταχύτητας (Bandwidth) τιμής Ειδικά πλάνα προσφορών Premium πρόσβαση για business πελάτες 24ωρη τηλεφωνική υποστήριξη πελατών Άμεση εγκατάσταση Για τα συνέδρια: Στοιβαρές υποδομές για υποστήριξη συνεδρίων οποιουδήποτε μεγέθους Ευελιξία πρόσβασης για μικρότερα συνέδρια Προσαρμοσμένη SSID, encryption και password protection Επιτόπια τεχνική υποστήριξη Ταχύτητα πρόσβασης μέχρι και 1 Gbps Bandwidth management and monitoring Παροχή στατιστικών δεδομένων χρήσης των υπηρεσιών και αναφορών προς τους πελάτες Δυνατή η προσωρινή επέκταση της εγκατάστασης για υποστήριξη μεγάλων εκδηλώσεων Internet service available via: Ethernet (Cat. 5, 6, 7) Coaxial cabling Phone lines (POTS) Wireless LAN Power lines Combination of all above Specific features: Plug and Play VPN Support SMTP Support Attack Security Welcome Portal Pages Compatible billing Interface Internet for guests: Easy to use Automatic room charge even over Wi-Fi connections Flexible tariffs providing any combination of time, speed and price Promotion discount plans Premium tariffs for business clientele Guest call centre support 24/7 Fast implementation Internet for conferences: Heavy duty infrastructure able to host large events of any size Several ways of authentication suitable for different sizes of groups Customized SSID, encryption and password protection On-site technical assistance Supported speeds up to 1 Gbps Bandwidth management and monitoring Usage statistics and reports for clients Available also temporary system reinforcement for exceptionally large events D

Welcome Portal Pages Γέφυρα αυτόματης χρέωσης με προγράμματα διαχείρισης ξενοδοχείων Για τον πελάτη: Εύκολο στη χρήση Αυτόματη χρέωση δωματίου ακόμα και μέσω Wi-Fi Ευέλικτα προγράμματα πρόσβασης με

6 Καταχώρηση τηλεφωνικών κλήσεων υποστήριξης πελατών στο Mikenopa Extranet - Συνοπτική εμφάνιση τηλεφωνικών κλήσεων για μια συγκεκριμένη Input of a call with guest, into the Mikenopa Extranet -Overview of calls during a specific timeframes E

για μια συγκεκριμένη Input of a call with guest, into the

7 Τεχνική Υποστήριξη Technical Support > 24 x 7 System Monitoring: άμεση, μέσω συστήματος ενημέρωση του κέντρου υποστήριξης σε περίπτωση προβλήματος > 24 x 7 Service & Maintenance: stand-by εξυπηρέτηση για άμεση επέμβαση σε περίπτωση ανάγκης > 24 x 7 HelpDesk: απ ευθείας τηλεφωνική υποστήριξη πελατών > Επιτόπια τεχνική υποστήριξη > Mikenopa Extranet: όλα τα ζητήματα καταγράφονται on-line και είναι προσβάσιμα από το management του ξενοδοχείου Άλλα ξενοδοχειακά προϊόντα: Internet café & Business centers IP TV Υψηλής ευκρίνειας (High Definition IPTV System) Ηλεκτρονική σήμανση Υψηλής ευκρίνειας (High Definition Digital Signage System) IP Telephony HotelPrint System Load/Link Balancing and Bandwidth Management Network & hardware administration Ένας αριθμός για όλα τα συστήματά μας υποστηρίζονται 24/7 από τηλεφωνικό κέντρο και την ομάδα Τεχνικής Υποστήριξης. > 24 x 7 System Monitoring with immediate alerts to call centre operators > 24 x 7 Service & Maintenance stand-by service with immediate response in case of defects > 24 x 7 HelpDesk for guests telephone assistance in case of guests asking for help > On-site support complicated issues are escalated to our local technical team for on-site support > Mikenopa Extranet all reported issues are recorded on-line. Accessible by management for overviews and statistics Other available hospitality products: Internet café & Business centers High Definition IPTV System High Definition Digital Signage System IP Telephony HotelPrint System Load/Link Balancing and Bandwidth Management Network & hardware administration 24 x 7 Service & Maintenance One number to call all systems provided by Mikenopa are supported 24/7 by one call centre and one technical support team. 24 x 7 System monitoring Portal Pages Printing Services Fax Service Web Shop 24 x 7 Hot Line for guests Vouchers F

προσβάσιμα από το management του ξενοδοχείου Άλλα ξενοδοχειακά προϊόντα: Internet café & Business centers IP TV Υψηλής ευκρίνειας (High Definition IPTV System) Ηλεκτρονική σήμανση Υψηλής ευκρίνειας

8 Σχετικά με την εταιρεία: Η εταιρεία Mikenopa ειδικεύεται στην παροχή τεχνολογιών υψηλών προδιαγραφών και υπηρεσίες Πληροφορικής για πολυτελή ξενοδοχεία και συνεδριακά κέντρα. Όλες οι προσφερόμενες τεχνολογικές λύσεις είναι σχεδιασμένες για να επιφέρουν επιπλέον εισόδηματα στα ξενοδοχεία, καθώς και σημαντική μείωση του λειτουργικού κόστους. Με πελατολόγιο μεγαλύτερο από 55 ξενοδοχεία, η Μικενόπα έχει εξασφαλίσει μια σημαντική θέση στην Κεντρική Ευρώπη και σταδιακά επεκτείνεται σε νέες αγορές όπως η Ελλάδα, η Ρουμανία και η Ρωσία. Η νεοϊδρυθήσα θυγατρική της εταιρείας, Mikenopa Hellas ΕΠΕ, με έδρα την Αθήνα, παρέχει πελατοκεντρικά συστήματα στην ελληνική αγορά. Πρώτοι πελάτες της Mikenopa Hellas έγιναν το Hilton Athens και το Athenaeum InterContinental. Ο κύριος στόχος είναι η παροχή σύνθετων συνεδριακών υπηρεσιών και υπηρεσιών Πληροφορικής για τα ξενοδοχεία και τους πελάτες αυτών σε όλο το επιχειρησιακό φάσμα τους: από την παροχή επιχειρηματικών και τεχνικών συμβουλών, την καθημερινή εγκατάσταση και λειτουργία των συστημάτων για συνέδρια και εκδηλώσεις, μέχρι τη συντήρηση συστήματος και την 24/7/365 τηλεφωνική υποστήριξη πελατών. About the company: The Mikenopa Company is a specialized supplier of top-class technologies and IT services for luxury hotels, business and congress centers. All offered technological systems and services are designed to bring hotels additional income and significant operational savings. Operating portfolio of more than 55 hotels Mikenopa has achieved significant position in Central Europe and is in progress of further expansion to new markets, e.g. Greece, Russia and Romania. Through its newly established daughter company Mikenopa Hellas Ltd., based in Athens, Mikenopa provides various guest oriented systems. The first clients of Mikenopa Hellas became Hilton Athens and Athenaeum InterContinental. Mikenopa, Fast@Friendly Internet Access and DigiPanels are registered trademarks of The Mikenopa Company. The main focus is on providing complex IT and conference services to hotels and its guests throughout the whole life cycle of the systems, starting from business and technical consultancy, through system deployments to daily conference setups, systems maintenance and 24/7/365 call centre customer support. MiKENOPA Hellas Θέτιδος Αθήνα tel.: fax: sales.gr@mikenopa.com MiKENOPA Hellas Thetidos Athens tel.: fax: sales.gr@mikenopa.com

Με πελατολόγιο μεγαλύτερο από 55 ξενοδοχεία, η Μικενόπα έχει εξασφαλίσει μια σημαντική θέση στην Κεντρική Ευρώπη και σταδιακά επεκτείνεται σε νέες αγορές όπως η Ελλάδα, η Ρουμανία και η Ρωσία.

Σχετικά έγγραφα

Δημιουργία Λογαριασμού Διαχείρισης Business Telephony Create a Management Account for Business Telephony

Δημιουργία Λογαριασμού Διαχείρισης Business Telephony Create a Management Account for Business Telephony Ελληνικά Ι English 1/7 Δημιουργία Λογαριασμού Διαχείρισης Επιχειρηματικής Τηλεφωνίας μέσω της ιστοσελίδας