ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ...17

Transcript

1 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ Ι - ΤΑ ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΓΙΑ ΜΙΑ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Μαθαίνοντας από το παρελθόν Σε τι χρειάζεται ο επιχειρησιακός προγραμματισμός; Μία ιστορία του... αέρα Άλλες ιστορίες επιχειρηματικής αποτυχίας Μερικά ακόμη μαθήματα από το παρελθόν Και δύο ελληνικές περιπτώσεις Τίθεται εκ νέου το ερώτημα: σε τι χρειάζεται ο επιχειρησιακός προγραμματισμός;..27 ΙΙ - ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ Στρατηγική - Τι είναι και πώς καταστρώνεται; Ανάπτυξη του στρατηγικού σχεδίου Διαμόρφωση μετρήσιμων στόχων για όλα τα επίπεδα της επιχείρησης Προκαταρκτικές κινήσεις Παραδείγματα κινήσεων που χρειάζονται επιχειρησιακό σχέδιο ΙΙI - ΕΝΣΩΜΑΤΩΣΗ ΤΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΤΟ ΜΙΓΜΑ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ Σε τι χρειάζεται η στρατηγική μάρκετινγκ; Βασικές έννοιες του κόστους Μεταβλητά κόστη Πάγια κόστη Το ανά μονάδα κόστος σε σχέση με το συνολικό κόστος Ημιμεταβλητά κόστη Διάρθρωση του κόστους: πρώτο επίπεδο εφαρμογής στρατηγικής Η σημασία του «νεκρού σημείου»

2 10 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ Ανάλυση των συνδυασμών κόστους / περιθωρίου κέρδους Για μία ακόμη φορά: σε τι χρειάζεται η στρατηγική μάρκετινγκ; Άρα συγκεντρωτικά ΙV - ΟΙ ΑΡΧΙΚΕΣ ΦΑΣΕΙΣ ΤΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΚΑΙ Η ΧΑΡΑΞΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ: Η ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ Διερεύνηση των ιστορικών στοιχείων Συστηματική προσέγγιση ανάλυσης αγοράς Κλαδικές οργανώσεις και κλαδικές εκδόσεις Ιδιωτικές εταιρείες ερευνών Άντληση πληροφοριών από κρατικές υπηρεσίες Δύο επισημάνσεις σχετικά με τη χρήση στοιχείων από δευτερογενείς πηγές η ΣΕΛΙΔΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ (Σ.Ε.Π.) - Πρόσφατο ιστορικό της αγοράς για το προϊόν Δύο χρήσιμα εργαλεία Δυνατότητα χρηματοδότησης νέων επενδυτικών κινήσεων η Σ.Ε.Π. - Δείκτες ανάπτυξης της αγοράς και ανάπτυξης της μάρκας V - ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ: ΠΩΣ ΜΕΤΑΦΡΑΖΟΝΤΑΙ ΟΙ ΘΕΩΡΗΤΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ ΣΕ ΑΠΤΗ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ Κατανοώντας τις οικονομικές καταστάσεις Ορισμός του παθητικού της επιχείρησης Η λογιστική εξίσωση Ένα παράδειγμα Το κυκλοφορούν ενεργητικό Δύο είδη στοιχείων ενεργητικού Οι τρέχουσες υποχρεώσεις Η έννοια της καθαρής θέσης των μετόχων Η σημασία των αριθμοδεικτών Αξιοποίηση των πρόσθετων πληροφοριών

3 ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ 11 Ο ρόλος του Λογαριασμού Αποτελεσμάτων Χρήσεως Παράδειγμα Λογαριασμού Αποτελεσμάτων Χρήσεως Η κατάσταση χρηματικών ροών Χειρισμός των χρηματικών ροών Κέρδη, αποσβέσεις και μετρητά Πρόβλεψη των χρηματικών ροών Η σπουδαιότητα των οικονομικών καταστάσεων η Σ.Ε.Π. - Μελλοντικές ανάγκες και πηγές μετρητών η Σ.Ε.Π. - Τρέχοντα στοιχεία κόστους η Σ.Ε.Π. - Ανάλυση νεκρού σημείου η Σ.Ε.Π. - Ισολογισμός έτους 20ΧΧ η Σ.Ε.Π. - Κατάσταση λογαριασμού αποτελεσμάτων χρήσεως έτους 20ΧΧ η Σ.Ε.Π. - Κατάσταση πηγών άντλησης και χρήσης κεφαλαίων για το έτος 20ΧΧ - Ανάλυση των μεταβολών του κεφαλαίου κίνησης για το έτος 20ΧΧ VI - Η ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΙΣΧΥΡΩΝ ΚΑΙ ΑΣΘΕΝΩΝ ΣΗΜΕΙΩΝ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΩΣ ΒΑΣΗ ΓΙΑ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Ανάλυση ισχυρών και ασθενών σημείων Πώς εντοπίζονται τα ισχυρά και ασθενή σημεία μιας επιχείρησης Η επιχείρηση σε σχέση με τον ανταγωνισμό Κριτήρια αξιολόγησης Πώς εξασφαλίζεται η απαιτούμενη πληροφόρηση Διεξαγωγή της σύσκεψης με σκοπό τη μελέτη των απαντήσεων Πρόσθετα βασικά σημεία ανάλυσης Επιλογή στρατηγικής η Σ.Ε.Π. - Εντοπισμός των ισχυρών και ασθενών σημείων VII - ΤΟ ΕΠΟΜΕΝΟ ΒΗΜΑ: ΔΙΑΤΥΠΩΣΗ ΤΟΥ ΣΚΟΠΟΥ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Η έννοια της εξυπηρετούμενης αγοράς (Served Market Concept - SMC) Ποιος συντάσσει τη διατύπωση του σκοπού της επιχείρησης;

4 12 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ 10η Σ.Ε.Π. - Χρήση της έννοιας της εξυπηρετούμενης αγοράς, ορισμός του ανταγωνιστή, ορισμός της αγοράς Η διατύπωση του σκοπού πρέπει να είναι γραπτή Παραδείγματα διατυπώσεων του σκοπού Η διατύπωση του σκοπού της εταιρείας η Σ.Ε.Π. - Διατύπωση του σκοπού της εταιρείας VIII - ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΠΡΟΟΔΟΥ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Α. Ορισμός της επιχείρησης Β. Ανάλυση του κλάδου Γ. Ανάλυση της αγοράς Δ. Ανάλυση του ανταγωνισμού Ε. Εσωτερική ανάλυση ΣΤ. Ανάλυση του περιβάλλοντος Ζ. Πιθανές στρατηγικές ανάπτυξης της επιχείρησης IX - ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΒΛΕΨΕΩΝ: ΠΩΣ ΕΞΑΣΦΑΛΙΖΟΝΤΑΙ ΟΙ ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ ΕΚΤΙΜΗΣΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΙΣ ΜΕΛΛΟΝΤΙΚΕΣ ΕΞΕΛΙΞΕΙΣ Τι είναι πρόβλεψη; Βασικές προσεγγίσεις προβλέψεων Οι κίνδυνοι των προβλέψεων Ο χρόνος και η επιλογή της κατάλληλης χρονικής στιγμής Αλυσιδωτή πρόβλεψη Τα επόμενα βήματα Ιδέες για την τμηματοποίηση των αγορών Τρεις προϋποθέσεις που πρέπει να πληροί κάθε τμήμα αγοράς Ανταγωνιστική θέση και στρατηγική η Σ.Ε.Π. - Επισκόπηση προγράμματος ομάδας προϊόντων

5 ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ 13 X - ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΩΝ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΩΝ ΣΤΑ ΠΛΑΙΣΙΑ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Προϋπολογισμοί μάρκετινγκ Παραγωγή Προϋπολογισμοί διοικητικών δαπανών Προϋπολογισμοί κεφαλαιακών δαπανών η Σ.Ε.Π. - Προϋπολογισμός μάρκετινγκ η Σ.Ε.Π. - Προϋπολογισμός παραγωγής η Σ.Ε.Π. - Προϋπολογισμός διοικητικών δαπανών η Σ.Ε.Π. - Προϋπολογισμός κεφαλαιακών δαπανών ΧI - ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Κατανομή παραγωγικών πόρων η Σ.Ε.Π. - Προϋπολογιστικός λογαριασμός αποτελεσμάτων χρήσεως η Σ.Ε.Π. - Προϋπολογιστικός Ισολογισμός η Σ.Ε.Π. - Προϋπολογιστική κατάσταση πηγών & χρήσεων κεφαλαίων Παρακολούθηση της επίδοσης η Σ.Ε.Π. - Φύλλο εργασίας για ανάλυση της συνεισφοράς Διοίκηση υλοποίησης επιχειρησιακού προγράμματος Προγραμματισμός για την αντιμετώπιση έκτακτων γεγονότων η Σ.Ε.Π. - Φύλλο παρακολούθησης προόδου Μια τελευταία λέξη η Σ.Ε.Π. - Κρίσιμες υποθέσεις η Σ.Ε.Π. - Πιθανά θετικά γεγονότα η Σ.Ε.Π. - Προϋπολογιστικός λογαριασμός αποτελεσμάτων χρήσεως για την αντιμετώπιση έκτακτων γεγονότων XII - ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ ΕΝΟΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΕΝΑ ΝΕΟ ΠΡΟΪΟΝ Τι καλύπτει ένα επιχειρησιακό πρόγραμμα για ένα νέο προϊόν

6 14 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ Εντοπισμός μίας πραγματικά νέας ευκαιρίας για ανάληψη επιχειρηματικής δραστηριότητας Διεξαγωγή της προκαταρκτικής διερεύνησης Εστίαση του ενδιαφέροντος στην αγορά Το πλαίσιο του προγράμματος Η περιληπτική έκθεση (project summary) Τα αποτελέσματα της βασικής έρευνας Το λειτουργικό κόστος Το πρόγραμμα μάρκετινγκ Εκτιμήσεις για τα οικονομικά μεγέθη ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ - ΠΩΣ ΕΞΑΣΦΑΛΙΖΕΤΑΙ Ο ΧΡΟΝΟΣ ΠΟΥ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Ανασκόπηση της εργασίας ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ Β ΕΚΔΟΣΗΣ

7 ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ 15 ΠΙΝΑΚΑΣ ΣΧΗΜΑΤΩΝ Σχήμα 1. Συνήθεις παγίδες που ανακύπτουν κατά τον επιχειρησιακό προγραμματισμό Σχήμα 2. Η ιεραρχία στην κατάστρωση στρατηγικής Σχήμα 3. Προσδιορισμός στρατηγικής επιχειρήσεων Σχήμα 4. Παράδειγμα διαμόρφωσης στόχων και δεικτών μέτρησης Σχήμα 5. Συνοπτική παρουσίαση ενός πραγματικού επιχειρησιακού προγράμματος Σχήμα 6. Επισκόπηση των ενοτήτων ενός επιχειρησιακού προγράμματος Σχήμα 7. Πίνακας περιεχομένων ενός τυπικού επιχειρησιακού προγράμματος Σχήμα 8. Δημιουργία ενός αντιπροσωπευτικού Δείκτη Ανάπτυξης της Αγοράς Σχήμα 9. Δημιουργία ενός αντιπροσωπευτικού Δείκτη Ανάπτυξης της Μάρκας Σχήμα 10. Συνδυασμός του Δείκτη Ανάπτυξης της Αγοράς και του Δείκτη Ανάπτυξης της Μάρκας Σχήμα 11. Ισολογισμός της εταιρείας ABC Corporation Σχήμα 12. Παρατηρήσεις στις ενοποιημένες οικονομικές καταστάσεις Σχήμα 13. Ενοποιημένος Λογαριασμός Αποτελεσμάτων Χρήσεως Σχήμα 14. Παράδειγμα της Κατάστασης Χρηματικών Ροών Σχήμα 15. Παράδειγμα ανακριβούς πρόβλεψης Σχήμα 16. Δείγμα στοιχείων για πρόβλεψη με τη μέθοδο της «εξομάλυνσης της τάσης» Σχήμα 17. Προτεινόμενες μέθοδοι για την τμηματοποίηση αγορών Σχήμα 18. Σχεδιάγραμμα της διοικητικής μήτρας της εταιρείας Dash Σχήμα 19. Εκτιμήσεις λειτουργικών αποτελεσμάτων Σχήμα 20. Προϋπολογιστικοί ισολογισμοί Σχήμα 21. Εκτιμήσεις για τα ρευστά κεφάλαια Σχήμα 22. Εκτιμώμενα βασικά οικονομικά μεγέθη και δείκτες Σχήμα 23. Ημερήσιο πρόγραμμα διαχείρισης του χρόνου