ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΗ ΗΜΕΡΙ Α (INFODAY) για το Πρόγραµµα eten - ιευρωπαϊκά ίκτυα Τηλεπικοινωνιών) 10 Μαρτίου 2005 ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΕΡΓΟΥ

Transcript

1 ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΗ ΗΜΕΡΙ Α (INFODAY) για το Πρόγραµµα eten - ιευρωπαϊκά ίκτυα Τηλεπικοινωνιών) 10 Μαρτίου 2005 ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΕΡΓΟΥ KLAB Knowledge & Learning Among Businesses Φραγκίσκος Μαγκαφάς, Συντονιστής Έργου Θάνος Γιαµάς, Συντονιστής Έρευνας

2 Πίνακας Περιεχοµένων Στοιχεία Έργου οµή Κοινοπραξίας Σηµείο Εκκίνησης: Προσδιορισµός Στόχων Προσδιορισµός Υπηρεσιών προς αξιολόγηση Παρουσίαση της Υπηρεσίας Προσδιορισµός Ανάλυσης Αγοράς Προσδιορισµός Μεθόδου Αξιολόγησης Επιλογή Φορέων Εφαρµογής Αρµοδιότητες/Επιδιώξεις Κοινοπραξίας Επικοινωνία

3 Στοιχεία Έργου Προϋπολογισµός ,00 Α/Α Project # Προσδοκώµενη Εκκίνηση Μάιος 2005 Προσδοκώµενη Λήξη Νοέµβριος 2006 ιάρκεια 18 Months Κύρια ράση Ηλεκτρονική Μάθηση

4 ΟΜΗ ΚΟΙΝΟΠΡΑΞΙΑΣ 1 PC SYSTEMS Συντονιστής Έργου 2 PLANET 3 University of Brighton CENTRIM 4 European Institute of Business Administration CALT 5 GLOBO 6 PLATO 7 DIGIPRO 8 SPK

5 ΣΗΜΕΙΟ ΕΚΚΙΝΗΣΗΣ : ΠΡΟΣ ΙΟΡΙΣΜΟΣ ΣΤΟΧΩΝ! ιάθεση ολοκληρωµένου συστήµατος Ηλεκτρονικής Μάθησης σε Ευρωπαϊκά διεπιχειρησιακά δίκτυα που θα βασίζεται σε τεχνολογίες Ανοιχτής Αρχιτεκτονικής! Προσδιορισµός Συµφωνίας Επιπέδου Υπηρεσιών (Service Level Agreement SLA) που να καθορίζει το εύρος και την ποιότητα των παρεχόµενων υπηρεσιών! Αξιολόγηση τωνβασικώνεφαρµογών που αναβαθµίζουν τις µαθησιακές διεπιχειρησιακές δράσεις ως προς τα κριτήρια διαθεσιµότητας εφαρµογής, αρτιότητα λειτουργίας, ασφάλειας, δυνατότητα πρόσβασης και περιβάλλον λειτουργίας εφαρµογής.! Πιλοτική δοκιµή τωνβασικώνεφαρµογών σε ευρύ φάσµα χρηστώνσε διαφορετικά εργασιακά περιβάλλοντα και αξιολόγησή τους σε σχέση µε την µαθησιακή επίδρασή τους σε τοµείς υψηλών ικανοτήτων (higher-order skills)! Βελτίωση της σύµπραξης για την εκµετάλλευση του προϊόντος KLAB σε σχέση µε τονκαταµερισµό εσόδων, αρµοδιοτήτων, ευθυνών, σχεδιασµό διαφήµισης, πωλήσεων κτλ.

6 ΠΡΟΣ ΙΟΡΙΣΜΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΡΟΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ Οι βασικές υπηρεσίες του KLAB περιλαµβάνουν τα κάτωθι:!klab Σύστηµα (άδεια εξυπηρετητή και χρήσης θα πωλείται µαζί ή χωριστά ανάλογα µε τοµοντέλο πώλησης που θα αποφασιστεί.)!οδηγό Εφαρµογής (βιβλίο µε οδηγίεςσχετικάµε την µεθοδολογία που πρέπει να εφαρµοστεί στο µαθησιακό δίκτυο των Μικροµεσαίων Επιχειρήσεων, ώστε να βελτιστοποιηθεί η µαθησιακή εµπειρία των µελών χρηστών.) Επίσης, το KLAB προσφέρει ένα σύνολο υπηρεσιών µε σκοπό την υποστήριξη του διεπιχειρησιακού δικτύου κατά τις διάφορες φάσεις εφαρµογής του συστήµατος. Ειδικότερα:!Υπηρεσίες Εγκατάστασης και Παραµετροποίησης (βασισµένες στις ανάγκες των χρηστών και στην τελική εγκατάσταση στο Μαθησιακό ίκτυο.)!εκπαίδευση & Συµβουλευτικές Υπηρεσίες (υποστήριξη για ανάλυση απαιτήσεων, υλοποίησης, αξιολόγησης, εκπαίδευσης, διαχείρισης Έργου Αλλαγής και (change & project management).!τεχνική Συντήρηση & Υπηρεσίες Υποστήριξης (φιλοξενία συστήµατος, επισκευές, διαχείριση λαθών, άµεσης υποστήριξη, τηλε-εργασία, ενηµέρωση συστήµατος κτλ.)

7 ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ:1)ΣΤΙΓΜ/ΠΟ ΟΘΟΝΗΣ

8 2)ΜΑΘΗΣΙΑΚΗ ΠΡΟΣΟΜΟΙΩΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ

9 ΠΡΟΣ ΙΟΡΙΣΜΟΣ ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΑΓΟΡΑΣ Για να προσδιορίσουµε τους δυνητικούς πελάτες της λύσης που προτείνει το KLAB χωρίζουµε την αγορά των Μαθησιακών ικτύων ανάλογα µε: " Τον µαθησιακό τους προσανατολισµό, " Τον αριθµό των µελών τους, " Την οµοιογένεια των µελών και " Την γεωγραφική κατανοµή των µελών Ένα δεύτερο επίπεδο ανάλυσης περιλαµβάνει τα εξής κριτήρια : " Το µέγεθος του δικτύου, " υνατότητες χρηµατοδότησης

10 ΠΡΟΣ ΙΟΡΙΣΜΟΣ ΜΕΘΟ ΟΥ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ (1/2) Τα βασικά βήµατα της φάσης αξιολόγησης περιλαµβάνουν : " Ποιοτική Ανάλυση βασισµένη σε focus groups " Αξιολόγηση ερωτηµατολογίων µε σκοπό την αποτύπωση της εµπειρίας των χρηστών του συστήµατος " Ερωτηµατολόγια Αγοράς (πιστοποιηµένα από την American Marketing Association) µε σκοπό την αποτύπωση της ικανοποίησης των χρηστών & της αγοραστικής τους επιθυµίας " Στατιστική Ανάλυση των ερωτηµατολογίων " Λεπτοµερή ανάλυση ρίσκου " Ανάλυση Απόδοσης της επένδυσης κατά την διάρκεια της πιλοτικής φάσης.

11 ΠΡΟΣ ΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΙΚΤΩΝ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ (2/2) Σε αυτή τη φάση του Έργου είναι σκόπιµο να παραθέσουµε τους δείκτες επιτυχίας που καλύπτουν τις εξής θεµατικές περιοχές: " ιεπαφή του συστήµατος " Σχεδιασµός και διαχείριση των µαθησιακών δράσεων " Οργάνωση και πρόσβαση σε µαθησιακές πηγές και επαφές " Επικοινωνία και άτυπη knowledge sharing " Βελτίωση δικτύου " Ανάλυση Απόδοσης Κόστους

12 ΕΠΙΛΟΓΗ ΦΟΡΕΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ Networks Focus Firms- Members Learning Intensity Significance PLATO (Ireland) Regional 20 Large & 1200 SMEs High Shared learning between Multi- National Enterprises with local SMEs Swedish Trade Council (Sweden) Regional High PLATO (Belgium) Regional 10 Large & 400 firms High Europe Job Challenge Award Created more than 2,000 jobs in Flanders Ecole De Paris (France) Strategic Economic & Business Issues 15 Large & 250 SMEs Medium-High Reputation for developing new policy and business approaches The Business Professional Women (Cyprus) Women Entrepreneurs 650 Firms Low New Member State Women Entrepreneurs

13 # Ειδικοί Ανάλυσης Αγοράς & Επιχειρηµατικών Σχεδίων: Planet S.A.. Αρµοδιότητες/Επιδιώξεις # Η PC SYSTEMS θα δράσει ως το κύριο κανάλι πώλησης & διαφήµισης της (selling and marketing channel) του ΚLAB. # Η GLOBO θα παρέχει την τεχνική υποδοµή κατά την διάρκεια του έργου. # Ειδικοί Αξιολογητές Μαθησιακού δικτύων: INSEAD-France, CENTRIM-UK Πειραµατικοί Χρήστες: Το project απευθύνεται σε Ευρωπαϊκά διεπιχειρησιακά δίκτυα που θέλουν να υιοθετήσουν τηλε-µαθησιακές υπηρεσίες χωρίς να αναλάβουν το υψηλό επενδυτικό κόστος. Στην φάση (market validation phase) του KLAB, τέσσερις διακριτές πιλοτικές δοκιµές θα πραγµατοποιηθούν στους εξής φορείς: # Ireland - PLATO # Digipro Cyprus Business Professional Women # ECOLE de PARIS & Swedish Trade Council # SPK ( PLATO Belgium)

14 Επικοινωνία Φραγκίσκος Μαγκαφάς, Συντονιστής Έργου Θάνος Γιαµάς, Συντονιστής Έρευνας ιεύθυνση: PC SYSTEMS S.A 14 Ο ΟΣ ΠΕΝΤΕΛΗΣ ΜΑΡΟΥΣΙ, ΕΛΛΑ Α! ! $ fmangafas@pouliadis.gr

15 <ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ>