ΜΑΘΗΜΑ 4 ο ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΙ ΦΟΡΕΙΣ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ 1. ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ (www.gnto.gov.gr) v Ίδρυση: έτος 1950 v Αποστολή: οργάνωση, ανάπτυξη και προώθηση του τουρισµού στην Ελλάδα v Δράσεις: τουριστική προβολή της Ελλάδας στο εσωτερικό και το εξωτερικό (www.visitgreece.gr) εποπτεία και έλεγχος της γενικότερης τουριστικής αγοράς αλλά και κάθε άλλη δραστηριότητα που κρίνεται απαραίτητη για την υποστήριξη και προβολή του ελληνικού τουριστικού προϊόντος.
ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ Αρµοδιότητες: Κανονιστικές / Νοµοθετικές πράξεις Τουριστικός Σχεδιασµός και Ανάπτυξη Υποδοµής Προβολή (εθνικό και διεθνές επίπεδο) Κατάρτιση και Εκπαίδευση Έρευνα και Εκπόνηση Μελετών Συνεργασία µε Τοπικές Αρχές, Επαγγελµατίες του Τουριστικού Τοµέα και Συντονισµός Δράσης τους Κοινωνικός Τουρισµός Διεθνείς Σχέσεις Διοργάνωση Πολιτιστικών & Καλλιτεχνικών Εκδηλώσεων (Φεστιβάλ Αθηνών, Επιδαύρου, κ.λπ.). 2. ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ (www.sete.gr) v Ίδρυση: έτος 1991 v Αποστολή: ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας του Ελληνικού τουρισµού και προώθηση / ενίσχυση του ποιοτικού Ελληνικού τουρισµού v Εκπροσωπεί κλαδικές ενώσεις τουριστικών επιχ/σεων, αλλά και µεµονωµένες τουριστικές επιχειρήσεις v Άξονες Δράσης: παρεµβάσεις στο δηµόσιο διάλογο για τον τουρισµό διεθνή παρουσία και δράση συνεχής έρευνα και έγκαιρη ενηµέρωση έµφαση στην εκπαίδευση και τη συνεχή κατάρτιση.
ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ (www.sete.gr) Δράσεις: Καταδεικνύει την οικονοµική, κοινωνική και περιβαλλοντική σηµασία του τουρισµού στην κυβέρνηση, τις τοπικές αρχές, τους δηµόσιους και ιδιωτικούς φορείς Ενηµερώνει κυβέρνηση, ευρύτερο δηµόσιο τοµέα & επιχειρηµατική κοινότητα για εξελίξεις στη διεθνή τουριστική αγορά Προωθεί τη συνεργασία δηµόσιου και ιδιωτικού τοµέα. Υποστηρίζει και προωθεί τις επιχειρηµατικές αρχές των Μελών Εκπροσωπεί τα µέλη του σε εθνικούς και διεθνείς οργανισµούς Δηµιουργεί συνεργασίες µεταξύ των επιµέρους κλάδων του τουρισµού και µεταξύ τουρισµού και άλλων τοµέων οικονοµίας Φροντίζει για τη δηµιουργία και τη διάδοση της τεχνογνωσίας σε θέµατα τουρισµού Συνεργάζεται µε Ελληνικά και διεθνή ερευνητικά κέντρα για τον τουρισµό και την οικονοµία. 3. ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΟΣ (www.grhotels.gr) v Ίδρυση: έτος 1935 (µε τη σηµερινή µορφή το 1945) v Σκοπός: Η µελέτη, υπόδειξη και εφαρµογή κάθε µέτρου που συντελεί στην ανάπτυξη της ξενοδοχειακής βιοµηχανίας της χώρας Η συµβουλευτική στήριξη όλων των µελών του σε θέµατα οικονοµικά, νοµικά και εργασιακά Η εκπόνηση µελετών Η παροχή στατιστικών στοιχείων του ξενοδοχειακού δυναµικού της χώρας Η έκδοση ενηµερωτικών δελτίων
ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΟΣ (www.grhotels.gr) Σκοπός (συν.): v Εµπεριστατωµένη πληροφόρηση του καταναλωτή για τα στοιχεία και τις υπηρεσίες των ξενοδοχειακών µονάδων και των camping v Η συµµετοχή σε διεθνείς τουριστικές εκθέσεις v Η διοργάνωση συνεδρίων ξενοδοχειακού ενδιαφέροντος v Η συνεργασία του ξενοδοχειακού κλάδου µε τους άλλους τοµείς της Ελληνικής οικονοµίας. ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΟΣ (www.grhotels.gr) Οι επιµέρους υπηρεσίες του περιλαµβάνουν: v Προεγγαφή σε υποψήφιο ξενοδόχο v Έγκριση επωνυµίας νέου ξενοδοχείου v Εγγραφή νέου µέλους v Είσπραξη εισφορών από τα µέλη v Έκδοση βεβαιώσεων προς τα µέλη v Έκδοση διαπιστωτικής πράξης για χορήγηση σύνταξης από αρµόδιο ασφαλιστικό φορέα v Έλεγχος τιµών ξενοδοχείων και camping v Οδηγός Ξενοδοχείων και camping όλης της χώρας.
03/18/15 4. Ινστιτούτο Τουριστικών Ερευνών & Προβλέψεων του ΞΕΕ (www.itep.gr) Mη κερδοσκοπικό σωµατείο, ιδρύθηκε το 1996 µε πρωτοβουλία του Ξενοδοχειακού Επιµελητηρίου Ελλάδος και άλλων φορέων που δραστηριοποιούνται στο χώρο του τουρισµού, Σκοπός: η µελέτη του τουριστικού τοµέα στην Ελλάδα και σε άλλες ανταγωνίστριες χώρες. Ειδικότερα στοχεύει στην: Εκπόνηση επιστηµονικών µελετών που αφορούν στα προβλήµατα της ελληνικής τουριστικής οικονοµίας, και διατύπωση προτάσεων και λύσεων που θα συµβάλουν στην ανάπτυξη τόσο του τουριστικού τοµέα, όσο και της ελληνικής οικονοµίας.
Ινστιτούτο Τουριστικών Ερευνών & Προβλέψεων του ΞΕΕ (www.itep.gr) Σκοπός (συν): Παρακολούθηση των εθνικών και διεθνών οικονοµικών εξελίξεων και εξέταση των πιθανών επιπτώσεων που έχουν στον τουριστικό τοµέα. Εκπόνηση µελετών βιωσιµότητας για τουριστικές επιχειρήσεις. Παροχή συµβουλευτικών υπηρεσιών προς κρατικούς φορείς που εµπλέκονται στον τουριστικό τοµέα. Διοργάνωση προγραµµάτων µεταπτυχιακής έρευνας. Διοργάνωση διεθνών τουριστικών συνεδρίων. Αρωγή του έργου του Ξενοδοχειακού Επιµελητηρίου Ελλάδας. 5. ΠΑΓΚΟΣΜΙΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ (www.unwto.org) v Ίδρυση: έτος 1946 (µε τη σηµερινή µορφή από το1970) - Έδρα: Μαδρίτη v Σκοπός: Να αναπτύξει τον τουρισµό, ώστε να συµβάλει στην οικονοµική ανάπτυξη, στη διεθνή αλληλοκατανόηση, στην ειρήνη, στην ευηµερία καθώς και στον παγκόσµιο σεβασµό των βασικών ανθρώπινων ελευθεριών και δικαιωµάτων, χωρίς διάκριση φύλου, γλώσσας ή θρησκείας Στην επίτευξη αυτού του στόχου ο οργανισµός επιδεικνύει ιδιαίτερη προσοχή στα ενδιαφέροντα των αναπτυσσόµενων χωρών, στον τοµέα του τουρισµού à Χρηµατοδοτεί προγράµµατα ανάπτυξης τουρισµού µε στόχο τη βελτίωση του βιοτικού τους επιπέδου
ΠΑΓΚΟΣΜΙΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ (www.unwto.org) v Περιλαµβάνει τρεις κατηγορίες µελών: Τακτικά µέλη (156 χώρες, µεταξύ των οποίων και η Ελλάδα από το 1975). Συνεργαζόµενα µέλη (6): Hong Kong, Macau, Madeira, κ.ά. Συνδεόµενα µέλη: Πάνω από 400 µέλη (5 από την Ελλάδα µεταξύ των οποίων ο ΣΕΤΕ και το ΞΕΕ) που εκπροσωπούν τον ιδιωτικό τοµέα, εκπαιδευτικά ιδρύµατα, τουριστικές ενώσεις και τοπικές τουριστικές αρχές. 6. ΔΙΕΘΝΗΣ ΕΝΩΣΗ ΑΕΡΟΜΕΤΑΦΟΡΩΝ (www.iata.org) v Ίδρυση: έτος 1925 στην Κούβα v Μέλη: 250 αεροπορικές εταιρίες από 117 χώρες v Σκοπός: Η βελτίωση των αποφάσεων που λαµβάνονται από τα κράτη-µέλη και αφορούν στην οργάνωση των διεθνών µεταφορών. Η άµβλυνση των συνθηκών ανταγωνισµού που δηµιουργούνται µεταξύ τους. Η εκπροσώπηση της αεροπορικής βιοµηχανίας
ΔΙΕΘΝΗΣ ΕΝΩΣΗ ΑΕΡΟΜΕΤΑΦΟΡΩΝ (συν.) v Επιµέρους Δραστηριότητες: Διαπραγµάτευση των τιµών της µεταφοράς Καθορισµός των συνθηκών µεταφοράς των αποσκευών και των εµπορευµάτων Καθορισµός των συνθηκών µεταφοράς των επιβατών Δηµιουργία µιας υπηρεσίας εισπράξεων και πληρωµών Έγκριση των αδειών των γραφείων ταξιδίων που επιθυµούν την έκδοση εισιτηρίων για λογαριασµό αεροπορικών εταιριών 7. ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑ ΕΝΩΣΕΩΣ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΓΡΑΦΕΙΩΝ (www.uftaa.org) v Ίδρυση: 1966 στην Ιταλία (από το 2003 µε τη σηµερινή της µορφή) v Μέλη: εθνικές και περιφερειακές ενώσεις τουριστικών γραφείων & ταξιδιωτικών πρακτορείων από κάθε χώρα v Σκοπός: η εκπροσώπηση των συµφερόντων των ταξιδιωτικών πρακτόρων σε µόνιµη βάση µέσα από την απ ευθείας πρόσβασή τους σε διεθνείς ενώσεις, όπως είναι η Διεθνής Ένωση Ξενοδοχείων (ΙΗ&RA)
ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΟΙ ΛΟΙΠΟΙ ΦΟΡΕΙΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ v Π.Ο.Ξ.:Πανελλήνια Οµοσπονδία Ξενοδόχων (www.hhf.gr) v Ενώσεις Ξενοδόχων σε επιµέρους νοµούς/περιοχές (π.χ. Ένωση Ξενοδόχων Ηρακλείου-) v City of Athens Conventions and Visitors Bureau (http://www.athensconventionbureau.gr/)