2008 ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΑΝΑ ΧΩΡΑ ΕΛΛΑΔΑ
Η Sonae Sierra στην Ελλάδα Η Sonae Sierra αϖοτελεί µία διεθνή εταιρεία ϖου εξειδικεύεται στα εµϖορικά κέντρα, µε ϖάθος για την εισαγωγή καινοτοµίας στη βιοµηχανία των εµϖορικών κέντρων. Εστιάζουµε στις ολοκληρωµένες δραστηριότητες εϖένδυσης, ανάϖτυξης και διαχείρισης εµϖορικών κέντρων, µε στόχο τη δηµιουργία «ξεχωριστών ϖροορισµών» για τους καταναλωτές. Το 2005 εγκαινιάσαµε το ϖρώτο εµϖορικό µας κέντρο στην Ελλάδα, το Mediterranean Cosmos, στη Θεσσαλονίκη, ενώ τον Οκτώβριο του 2008 ανοίξαµε και το δεύτερο έργο µας στη Λάρισα, το Pantheon Plaza. Στην ϖαρούσα φάση ένα ακόµη έργο βρίσκεται στο στάδιο της ανάϖτυξης και ϖρογραµµατίζονται 2 νέα έργα. 1: Mediterranean Cosmos 2: Pantheon Plaza 2 1 Σηµαντικά γεγονότα το 2008 Η λήψη Πιστοϖοίησης ISO 14001 για το Σύστηµα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης (EMS) των κατασκευαστικών έργων στο Pantheon Plaza το ϖρώτο έργο του είδους του ϖου έλαβε αυτή την ϖιστοϖοίηση στην Ελλάδα. Η Έναρξη λειτουργίας του Οικολογικού Σχεδίου Μετακινήσεων στο Mediterranean Cosmos για την ϖροώθηση της χρήσης αειφόρων µέσων µεταφοράς. Η Έναρξη εργασιών στο Mediterranean Cosmos του Κοινωνικού Συµβουλευτικού Συµβουλίου, το οϖοίο ϖαρέχει µια ϖλατφόρµα για διαβούλευση µε την τοϖική κοινωνία σε αυτό το κέντρο. Βασικά Στοιχεία κατά την 31 Δεκεµβρίου 2008 45 µόνιµοι υϖάλληλοι 2 ιδιόκτητα εµϖορικά κέντρα συνολικής Μεικτής Εκµισθώσιµης Εϖιφάνειας (ΜΕΕ) 67.040m² 1 έργο υϖό ανάϖτυξη και 2 νέα έργα, συνολικής ΜΕΕ 103.980m² 19,1 το 2008 1 εισϖράχθηκαν 19,1 εκατ. σε ενοίκια αϖό τα ιδιόκτητα κέντρα 5,2 εκατοµµύρια σε λειτουργικά έξοδα 1 9,0 εκατοµµύρια εϖισκέψεις στα εµϖορικά µας κέντρα Διαδικτυακές αναφορές Στόχος αυτού του εγγράφου είναι να συνοψίσει τα σηµαντικά στοιχεία και τις ϖληροφορίες σχετικά µε τις εργασίες µας στην Ελλάδα. Η Συνοϖτική Έκθεση Εταιρικής Ευθύνης, της εταιρίας µας για το 2008 (CR Summary Report 2008), η οϖοία ϖεριλαµβάνει µια εϖισκόϖηση των αϖοτελεσµάτων µας σε όλες τις χώρες στις οϖοίες δραστηριοϖοιούµαστε, καθώς και σε όλους τους τοµείς Εταιρικής Ευθύνης (ΕΕ), είναι διαθέσιµη στη διεύθυνση: http://www.sonaesierra.com/web/en-gb/corporateresponsibility/crreports/cr/default.aspx 1 Τα λειτουργικά έξοδα και τα βασικά ανταλλάγµατα ϖου εισϖράχθηκαν υϖολογίστηκαν µε βάση την αϖόδοση του λογαριασµού µεταξύ 1ης Ιανουαρίου και 31 Δεκεµβρίου 2008. Η ϖλήρης Έκθεση ΕΕ για το 2008, η οϖοία είναι σε συµµόρφωση µε το εϖίϖεδο Β + των Κατευθυντήριων Οδηγιών Αναφοράς Βιωσιµότητας του Οργανισµού Global Reporting Initiative (GRI), ϖεριλαµβάνει λεϖτοµερή και ϖληρη ϖεριγραφή των ϖαγκόσµιων δραστηριοτήτων µας και των αϖοτελεσµάτων της ΕΕ. Η έκθεση αυτή είναι διαθέσιµη στη διεύθυνση: http://www.sonaesierra.com/web/en-gb/corporateresponsibility/crreports/cr/default.aspx SONAE SIERRA Εταιρική Ευθύνη Αϖοτελέσµατα ανά χώρα Ελλάδα 1
Η ϖροσέγγισή µας στην ΕΕ Η ανάϖτυξη και η διαχείριση εµϖορικών κέντρων µϖορεί να έχει αρκετές σηµαντικές εϖιϖτώσεις στο ϖεριβάλλον, την κοινωνία και την οικονοµία. Έχουµε εντοϖίσει 9 τοµείς ΕΕ ϖου εϖηρεάζονται σηµαντικά και τους οϖοίους έχουµε ταξινοµήσει µε σειρά ϖροτεραιότητας ως εϖίκεντρο της στρατηγικής Εταιρικής Ευθύνης της εταιρίας µας, και έχουµε ορίσει µακροϖρόθεσµους στόχους για κάθε έναν αϖό αυτούς. Η υλοϖοίηση των σκοϖών αυτών µέσα αϖό µια σειρά ετήσιων στόχων εϖιτρέϖει τη µετάφραση των αξιών και των δεσµεύσεών µας σε ϖρακτικές ενέργειες σε όλες τις χώρες όϖου δραστηριοϖοιούµαστε, συµϖεριλαµβανοµένης και της Ελλάδας. ΚΛΙΜΑΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΗ Εϖίτευξη µείωσης 10% στις εκϖοµϖές αερίων του θερµοκηϖίου (GHG) ανά τετραγωνικό µέτρο Μεικτής Εκµισθώσιµης Εϖιφάνειας, έως το 2020, σε σχέση µε τα εϖίϖεδα του 2005 2. ΝΕΡΟ Προσϖάθεια για διατήρηση της κατανάλωσης του νερού σε ή κάτω αϖό τα 4 λίτρα/ εϖίσκεψη/ έτος έως το 2012. ΑΠΟΡΡΙΜΜΑΤΑ Αύξηση του ϖοσοστού του συνόλου των αϖορριµµάτων ϖου ανακυκλώνονται, ανακτώνται ή εϖαναχρησιµοϖοιούνται σε τόνους, ϖροκειµένου το ϖοσοστό ανακύκλωσης να φθάσει στο 50% τουλάχιστον έως το 2020. Μείωση του ϖοσοστού του συνόλου των αϖορριµµάτων ϖου αϖοστέλλονται σε ΧΥΤΑ, σε τόνους ϖροκειµένου το ϖοσοστό αυτό να µην ξεϖερνά το 30% έως το 2020. ΧΡΗΣΗ ΓΗΣ Προώθηση της χρήσης της ήδη αξιοϖοιηµένης γης για νέα έργα εµϖορικών κέντρων και για την ϖροστασία και ενίσχυση της βιοϖοικιλότητας όϖου είναι δυνατόν έως το 2010. ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ Ενίσχυση της ϖιστότητας των συνηθέστερων ϖροµηθευτών, και υϖοβοήθηση και ενθάρρυνσή τους να υιοθετήσουν και οι ίδιοι ϖιο υϖεύθυνες εϖιχειρηµατικές ϖρακτικές. ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑΡΧΕΣ Παροχή υϖηρεσιών και µετάδοση εµϖειρίας υψηλής ϖοιότητας στους καταστηµατάρχες, καθώς και ενεργή συνεργασία µε αυτούς σε θέµατα ϖεριβάλλοντος και ασφάλειας. ΤΟΠΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ Εϖίτευξη ϖλήρους εφαρµογής του Κοινωνικού Συµβουλευτικού Συµβουλίου σε όλα τα έργα υϖό ανάϖτυξη και λειτουργία έως το 2012. Αναγνώριση της εταιρίας ως υψηλού εϖιϖέδου σε ό,τι αφορά την ενσωµάτωση των υϖαλλήλων στις τοϖικές κοινότητες έως το 2011. Σχεδιασµός και εφαρµογή µακροϖρόθεσµης στρατηγικής ϖου να στοχεύει στη συµµετοχή των ϖερισσότερων µελών των τοϖικών κοινοτήτων, όϖου βρίσκονται τα εµϖορικά µας κέντρα, για την ενίσχυσητης ευηµερίας των κοινοτήτων µας. ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ Προσφορά ϖιο ευέλικτων ωρών εργασίας στους υϖαλλήλους µας, µε στόχο να αναγνωριστούµε διεθνώς ως η εταιρεία - ηγέτης σε αυτόν τον τοµέα έως το 2012. Υιοθέτηση µακροϖρόθεσµης στρατηγικής, µε στόχο τη δηµιουργία των βέλτιστων συνθηκών εργασίας για όλο το ϖροσωϖικό µας. Θα βελτιώσουµε τις συνθήκες του εργατικού δυναµικού βάσει των εγκεκριµένων ϖροτύϖων έως τα τέλη του 2012. ΥΓΕΙΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ Πρόβλεψη και αϖοφυγή όλων των κινδύνων ασφάλειας και υγείας ϖου εϖηρεάζουν τη βιώσιµη ανάϖτυξη της Sonae Sierra, µε αϖώτερο στόχο το µηδενισµό των ατυχηµάτων. 2 Αυτό ϖεριλαµβάνει τους σκοϖούς 1 και 2 του ϖρωτοκόλλου (GHG - greenhouse gas), συν τα εϖιχειρηµατικά αεροϖορικά ταξίδια. SONAE SIERRA Εταιρική Ευθύνη Αϖοτελέσµατα ανά χώρα Ελλάδα 2
Αϖοτελέσµατα ΕΕ στην Ελλάδα Βασικοί δείκτες αϖόδοσης Παγκόσµιοι µέσοι δείκτες : 2006 2007 2008 Κλιµατική αλλαγή: Εκϖοµϖές αερίων του θερµοκηϖίου (GHG) 0,244 0,197 0,207 για το ιδιόκτητο χαρτοφυλάκιο (tco 2 e/m 2 ΜΕΕ) Κλιµατική αλλαγή: Αϖοδοτικότητα ηλεκτρικής ενέργειας 800 643 680 (kwh/m 2 ϖεριοχή εµϖορικού κέντρου + WC) Νερό: Αϖοδοτικότητα κατανάλωσης νερού (λίτρα ανά εϖίσκεψη) 3 µ.δ.* µ.δ.* µ.δ.* Αϖορρίµµατα: Ποσοστό ανακύκλωσης αϖορριµµάτων (%) 9% 22% 25% Καταστηµατάρχες: Μέσος δείκτης ϖληρότητας (% ανά ΜΕΕ) 98,3% 99,6% 97,5% Τοϖική κοινωνία και εϖισκέϖτες: Εϖενδύσεις ( ) σε ϖρωτοβουλίες της µ.δ.* 34.097 90.372 4 τοϖικής κοινωνίας (ϖρο ϖολογισµός µάρκετινγκ του εµϖορικού κέντρου) Υϖάλληλοι: Εϖενδύσεις σε κατάρτιση και ανάϖτυξη ϖροσωϖικού 832 386 1,138 ( κατά κεφαλήν) Υγεία και Ασφάλεια: Συνολικός αριθµός ωρών κατάρτισης 39 178 398 υϖαλλήλων σε θέµαταυγείας και Ασφάλειας (αριθµός) 3 Δυστυχώς δεν είναι ακόµη δυνατόν να εξασφαλιστούν αξιόϖιστα δεδοµένα κατανάλωσης νερού αϖό το Mediterranean Cosmos στην Ελλάδα, καθώς δεν υϖάρχει κατάλληλο σύστηµα µέτρησης εγκατεστηµένο στο εµϖορικό κέντρο. 4 Το 2008, αυτό ϖεριλαµβάνει εϖίσης τον ϖρο ϖολογισµό µάρκετινγκ για το ολοκληρωµένο έργο ανάϖτυξης ϖου εγκαινιάστηκε στην Ελλάδα (Pantheon Plaza). Το 2007, ϖεριλήφθηκε στους υϖολογισµούς µόνο το Mediterranean Cosmos. * µ.δ. = δεν υϖάρχουν στοιχεία SONAE SIERRA Εταιρική Ευθύνη Αϖοτελέσµατα ανά χώρα Ελλάδα 3
Μελέτη ϖερίϖτωσης Ανάϖτυξη κουλτούρας υγείας και ασφάλειας στο Mediterranean Cosmos Το Mediterranean Cosmos είναι το ϖρώτο εµϖορικό κέντρο ϖου άνοιξε η Sierra στην Ελλάδα το 2005. Έκτοτε, η οµάδα διαχείρισης του κέντρου έχει αναϖτύξει και εφαρµόσει µια σειρά αϖό ϖρωτοβουλίες στις οϖοίες συµµετέχουν εταιρίες ϖαροχής υϖηρεσιών, καταστηµατάρχες και εϖισκέϖτες µε στόχο τη δηµιουργία µιας κουλτούρας για την ϖροώθηση υγείας και ασφάλειας µε την ενεργό συµµετοχή όλων των ενδιαφερόµενων. Χάρη στις ϖροσϖάθειές της, η οµάδα του Mediterranean Cosmos έχει ϖραγµατοϖοιήσει σηµαντικές βελτιώσεις στη διαχείριση της υγείας και της ασφάλειας, ενώ έχει ϖροάγει βέλτιστες ϖρακτικές σε άλλα εµϖορικά κέντρα της Sierra µέσω της ανταλλαγής ιδεών. Το Mediterranean Cosmos ϖέτυχε τη µεγαλύτερη δηµοσίευση συµβουλών «Quick Win» για κέντρα ϖου βρίσκονται σε λειτουργία, ϖροσφέροντας χρήσιµες συµβουλές ασφάλειας για ευαισθητοϖοίηση και βελτίωση της αϖόδοσης µε τρόϖο αϖοτελεσµατικό ως ϖρος το κόστος. Το εµϖορικό κέντρο αύξησε, εϖίσης, σηµαντικά τον χρόνο ϖου αφιερώνεται σε SPO (ϖαρατηρήσεις ϖροληϖτικής ασφάλειας) αϖό τις 47 ώρες το 2007 στις 307 ώρες το 2008. Το 2008, το Mediterranean Cosmos ϖροσέφερε αρκετά ειδικά ϖρογράµµατα κατάρτισης για τους υϖαλλήλους του εµϖορικού κέντρου, αλλά και τους καταστηµατάρχες και εϖισκέϖτες, συµϖεριλαµβανοµένων και ασκήσεων αντιµετώϖισης εκτάκτων αναγκών, καθώς και µιας σηµαντικής εκδήλωσης σχετικά µε την οδική ασφάλεια για τα ϖαιδιά. Αϖοτέλεσµα αυτών των ϖροσϖαθειών είναι η αύξηση της ευαισθητοϖοίησης για θέµατα ασφαλείας στο Mediterranean Cosmos: ο αριθµός των ϖεριϖτώσεων µη συµµόρφωσης ϖου ϖαρατηρήθηκαν ανά ώρα SPO µειώθηκε κατά ϖερισσότερο αϖό 20% µεταξύ 2007 και 2008. Συγχαρητήρια στην οµάδα του Mediterranean Cosmos! Στείλτε µας τη γνώµη σας Οι ϖαρατηρήσεις σας σχετικά µε την ϖροσέγγισή µας στην Εταιρική Ευθύνη είναι ευϖρόσδεκτες. Σχετικό ηλεκτρονικό έντυϖο διατίθεται στο δικτυακό τόϖο της εταιρίας µας: http://www.sonaesierra.com/web/en-gb/corporateresponsibility/crreports/feedback/default.aspx. SONAE SIERRA Εταιρική Ευθύνη Αϖοτελέσµατα ανά χώρα Ελλάδα 4