ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΡΑΣΗΣ Μ.Ε. ΙΚΤΥΩΝ & ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗΣ 2007-2009 Α. ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ Η Μόνιµη Επιτροπή ικτύων και Τηλεµατικής (ΜΕ ΙΤ) θα ενασχοληθεί µε επιστηµονικά θέµατα που άπτονται των περιοχών της Τηλεµατικής, της Πληροφορικής, των ικτύων και Τηλεπικοινωνιών, της Καινοτοµίας, της Έρευνας και των Νέων Τεχνολογιών εν γένει. ιακριτοί σκοποί της είναι η διαµόρφωση εµπεριστατωµένης επιστηµονικής γνώµης, η συµβολή στη χάραξη της πολιτικής του ΤΕΕ, η ανάδειξη του ρόλου του µηχανικού και η υποστήριξη του έργου του και της Πολιτείας στον επιστηµονικό χώρο ευθύνης της. εδοµένης της µέχρι πρότινος ελλιπούς παρουσίας του ΤΕΕ/ΤΚΜ στα σχετικά επιστηµονικά αντικείµενα, η επιτροπή θα δώσει ιδιαίτερη έµφαση στην εξωστρέφεια ώστε να κατοχυρώσει το ρόλο του ΤΕΕ στη συνείδηση των µελών του και της κοινωνίας. Β. ΒΑΣΙΚΟΙ ΑΞΟΝΕΣ ΡΑΣΗΣ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ Οι βασικοί άξονες δράσης της ΜΕ ΙΤ είναι: Β.1 Παρακολούθηση της σχετικής Νοµοθεσίας ιαµόρφωση θέσεων ΤΕΕ/ΤΚΜ Αντικειµενική επιδίωξη του άξονα δράσης Β.1 είναι η παρακολούθηση και διαµόρφωση των θέσεων του ΤΕΕ/ΤΚΜ επί της νοµοθεσίας που άπτεται των θεµάτων που αφορούν στο ευρύτερο γνωστικό αντικείµενο της Μ.Ε. ικτύων και Τηλεµατικής. Β.2 Προώθηση της Έρευνας και της Καινοτοµίας στην Κεντρική Μακεδονία - Ζώνη Καινοτοµίας Το ΤΕΕ είναι σε θέση να συµβάλει στην ενίσχυση της ανάπτυξης τεχνολογικών ιδεών που έχουν τον χαρακτήρα της καινοτοµίας µε στόχο την αύξηση της ανταγωνιστικότητας της περιφερειακής οικονοµίας. Η συµβολή του µπορεί να γίνει µε τη µορφή παρεµβάσεων σε δράσεις της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας, όπως η χρηµατοδότηση καινοτόµων προτάσεων µέσω του ΠΕΠ ΚΜ, η ενίσχυση του έργου του Περιφερειακού Πόλου Καινοτοµίας και η συµµετοχή στη διαδικασία πιστοποίησης καινοτόµων προϊόντων ή στη διαδικασία ανάδειξης προϊόντων ή φορέων τεχνολογικής αριστείας. Στον άξονα αυτό εµπίπτει και η Ζώνη Καινοτοµίας της Θεσσαλονίκης, ένα φιλόδοξο πρόγραµµα της Περιφέρειας που στοχεύει να συγκεντρώσει και να ενισχύσει ποικίλες δραστηριότητες καινοτοµίας σε µια χωροθετηµένη περιοχή της Ανατολικής Θεσσαλονίκης. Η Ζώνη Καινοτοµίας θα προωθήσει τη συνέργεια µεταξύ διαφόρων δηµόσιων και ιδιωτικών φορέων που δραστηριοποιούνται στους τοµείς της Εκπαίδευσης, της Έρευνας, της Τεχνολογίας και της Βιοµηχανίας µε σκοπό τη χρήση της καινοτοµίας ως µέσο για την αύξηση της επιχειρηµατικότητας και την προώθηση της κοινωνικο-οικονοµικής ανάπτυξης της ευρύτερης περιοχής. Β.3 Ψηφιακή Στρατηγική Προώθηση Ψηφιακής Οικονοµίας Το ΤΕΕ οφείλει να διαµορφώσει ένα πλαίσιο θέσεων και προτάσεων ενόψει της 4ης Προγραµµατικής Περιόδου. Ο άξονας αυτός θα έχει ως αντικείµενο την επεξεργασία των θέσεων του ΤΕΕ για την ψηφιακή στρατηγική και την εκπόνηση σχεδίων δράσης για την προώθησή τους.
Β.4 Ανάπτυξη Τεχνικών Προδιαγραφών Η ραγδαία εξέλιξη στους χώρους τηλεπικοινωνιών και πληροφορικής δηµιούργησε νέες απαιτήσεις ψηφιακών υποδοµών. Ελλείψει σχετικών νοµοθετηµάτων, κανονισµών και τεχνικών οδηγιών, επικρατεί σύγχυση σχετικά µε τις ενδεικνυόµενες κατά περίπτωση υποδοµές, µε συνέπεια την αποσπασµατική αντιµετώπισή τους που συχνά οδηγεί σε ελλείψεις ή υπερβολές. Παρά την εγγενή δυσκολία ανάπτυξης αυστηρών προδιαγραφών σε ένα πολυσχιδή και συνεχώς εξελισσόµενο επιστηµονικό χώρο, το ΤΕΕ, ως θεσµοθετηµένος σύµβουλος της πολιτείας και επαγγελµατικός φορέας των Ελλήνων Μηχανικών, µπορεί να συµβάλει στην δηµιουργία ενός πλαισίου βασικών αρχών ανάπτυξης ψηφιακών υποδοµών. Β.5 Απασχόληση Μηχανικών / Επαγγελµατικά ικαιώµατα Η συνεχής εξέλιξη της τεχνολογίας δηµιουργεί την αναγκαιότητα καταγραφής της απασχόλησης των µηχανικών στους τοµείς της έρευνας, της καινοτοµίας και των νέων τεχνολογιών. Η ΜΕ ΙΤ θα επιδιώξει τη συνεργασία µε την Μόνιµη Επιτροπή Επαγγελµατικών Θεµάτων για τα δικαιώµατα των Μηχανικών Υπολογιστών και των Μηχανικών Πληροφορικής, τις αµοιβές των µηχανικών στις εταιρίες τηλεπικοινωνιών και πληροφορικής καθώς και τον καθορισµό της κατηγορίας µελετών «Πληροφοριακών Συστηµάτων και ικτύων», τους συντελεστές κέρδους και τις προεκτιµώµενες αµοιβές. Β.6 Επιµόρφωση Μηχανικών Η επιτροπή θα ασχοληθεί µε την επιµόρφωση των µηχανικών στους τοµείς Τηλεµατικής, Τηλεπικοινωνιών και Πληροφορικής και θα έχει σαν στόχο αφενός µεν την κατάρτιση τους σε αντικείµενα τα οποία επιλέγονται µε βάση τις ανάγκες της αγοράς, αφετέρου δε την ενηµέρωσή τους σε θέµατα που αντλούνται από την ελληνική πραγµατικότητα και αφορούν εµπορικά δρώµενα, κανόνες ανταγωνισµού και επιστηµονικές εξελίξεις. Β.7 Παρεµβάσεις στην κοινωνία Ο συγκεκριµένος άξονας περιλαµβάνει δράσεις που αφορούν στην ενίσχυση της εξωστρέφειας του ΤΕΕ και της τόνωσης της σχέσης µεταξύ του επαγγελµατικού φορέα των Μηχανικών και της κοινωνίας. Βασική επιδίωξη της ΜΕ είναι η ανοικτή παρουσίαση θεµάτων που σχετίζονται µε τις νέες ψηφιακές τεχνολογίες και, κυρίως, η εφαρµογή τους προς όφελος της κοινωνίας. Ενδεικτικά, η ΜΕ προτίθεται αφενός µεν να προωθήσει δράσεις σχετικά µε την ευρυζωνικότητα, την ασφάλεια στο διαδίκτυο κ.α., αφετέρου δε να παρουσιάσει καινοτόµες εφαρµογές τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών σε ευαίσθητες κοινωνικά περιοχές, όπως για παράδειγµα η βελτίωση της ποιότητας ζωής πολιτών ειδικών κατηγοριών (ΑΜΕΑ, ηλικιωµένων) και σε θέµατα διατήρησης της πολιτιστικής κληρονοµιάς. Με τον τρόπο αυτό µπορεί να συµβάλει στο να γίνει ευρύτερα γνωστό το κοινωνικό έργο των Μηχανικών σε θέµατα νέων τεχνολογιών. Β.8 Ψηφιακή Οργάνωση του ΤΕΕ/ΤΚΜ Η αύξηση της ροής της διαχεόµενης πληροφορίας στην σηµερινή εποχή εν γένει και στο χώρο των µηχανικών ειδικότερα, σε συνδυασµό µε την µείωση του διαθέσιµου χρόνου για επαρκή ενηµέρωση, δηµιουργούν την ανάγκη για αποτελεσµατική οργάνωση και διαχείριση της πληροφορίας. Προσανατολιζόµενο προς αυτή την κατεύθυνση, το ΤΕΕ/ΤΚΜ οφείλει να παρέχει ανανεωµένες ηλεκτρονικές υπηρεσίες διευκολύνοντας την εξυπηρέτηση των µελών του και την ενηµέρωση των πολιτών.
Β.9 Άλλες ράσεις H επιτροπή θα ασχοληθεί µε θέµατα εξωστρέφειας, συνάπτοντας επαφές µε τα αντίστοιχα τµήµατα ξένων τεχνικών επιµελητηρίων (ΙΕΕΕ, ΙΕΤ, VDE κτλ). Θα ασχοληθεί µε θέµατα της επικαιρότητας παρακολουθώντας τις εξελίξεις και συµµετέχοντας σε θέµατα της αρµοδιότητας της. Γ. ΑΝΑΛΥΣΗ ΘΕΜΑΤΙΚΩΝ ΑΞΟΝΩΝ Γ.1 Παρακολούθηση της σχετικής Νοµοθεσίας ιαµόρφωση θέσεων ΤΕΕ/ΤΚΜ Γ.1.1 Νοµοσχέδιο για την Έρευνα και την Τεχνολογία της ΓΓΕΤ Γ.1.2 Κωδικοποίηση υπάρχουσας νοµοθεσίας Γ.1.3 Αδειοδότηση κεραιών και ελεύθερα ασύρµατα δίκτυα Γ.1.4 Παρακολούθηση της έκδοσης των Κοινών Υπουργικών Αποφάσεων που προβλέπει ο νόµος 3431/2006 για τις Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες του Υπουργείου Μεταφορών και Επικοινωνιών, για τον καθορισµό των ελαχίστων απαιτήσεων και προδιαγραφών των µελετών και των έργων ηλεκτρονικών επικοινωνιών και πληροφορικής. Γ.1.5. ιερεύνηση νοµοθετικού πλαισίου για την διαπίστευση λογισµικού. Γ.2 Προώθηση της Έρευνας και της Καινοτοµίας στην Κεντρική Μακεδονία - Ζώνη Καινοτοµίας Γ.2.1 ιαµόρφωση της άποψης του ΤΕΕ/ΤΚΜ για τη Ζώνη Καινοτοµίας Γ.2.2 Εκπροσώπηση του ΤΕΕ/ΤΚΜ στη Ζώνη Καινοτοµίας Γ.2.3 Υπάρχουσες τηλεπικοινωνιακές και τεχνολογικές υποδοµές στην Κεντρική Μακεδονία, καταγραφή προβληµάτων και ελλείψεων, προτάσεις. Γ.3 Ψηφιακή Στρατηγική Προώθηση Ψηφιακής Οικονοµίας Γ.3.1 Επεξεργασία θέσεων και προτάσεων για το ΕΠ Ψηφιακής Σύγκλισης συνολικού προϋπολογισµού 1.147 εκ. Γ.3.2 Επεξεργασία θέσεων και προτάσεων για τα ΠΕΠ που αφορούν τη γεωγραφική εµβέλεια του ΤΕΕ/ΤΚΜ Γ.3.3 Επεξεργασία πρότασης για τη δηµιουργία ενός ευνοϊκού επιχειρηµατικού περιβάλλοντος. Η αξιοποίηση του Αναπτυξιακού Νόµου και της Ζώνης Καινοτοµίας θα αποτελέσουν τα βασικά πεδία παρέµβασης. Γ.4 Ανάπτυξη Τεχνικών Προδιαγραφών Γ.4.1 Προοπτική σύνταξης τεχνικής οδηγίας για προδιαγραφές υποδοµών τηλεµατικής Γ.4.2 Σύνταξη τεχνικής οδηγίας για προδιαγραφές εγκατάστασης οπτικών ινών σε αστικές, ηµιαστικές και αγροτικές περιοχές. Γ.5 Απασχόληση Μηχανικών / Επαγγελµατικά ικαιώµατα Γ.5.1 Καταγραφή της απασχόλησης των µηχανικών στην έρευνα/καινοτοµία/νέες τεχνολογίες στη Κεντρική Μακεδονία
Γ.5.2 Επαγγελµατικά δικαιώµατα Μηχανικών Υπολογιστών και Πληροφορικής (Σε συνεργασία µε τη ΜΕ Επαγγελµατικών Θεµάτων) Γ.5.3 Αµοιβές µηχανικών στις εταιρείες τηλεπικοινωνιών/ πληροφορικής (Σε συνεργασία µε τη ΜΕ Επαγγελµατικών Θεµάτων) Γ.5.4 Μελέτες και Έργα «Πληροφοριακών Συστηµάτων και ικτύων» Γ.6 Επιµόρφωση Μηχανικών Γ.6.1 Ασφάλεια εδοµένων Πληροφοριακών συστηµάτων Γ.6.2 Προστασία Προσωπικών εδοµένων Γ.6.3 Ηλεκτρονικές Προµήθειες-Εµπόριο-Συναλλαγές Γ.6.4 Εξελιγµένες µορφές και εφαρµογές συστηµάτων ραδιοσυχνικών ετικετών (RFID) και ασύρµατων δικτύων µικρών αποστάσεων (π.χ. Zigbee). Γ.6.5 Χρηµατοδοτικές ευκαιρίες για καινοτόµες δραστηριότητες και σύγχρονες τεχνολογίες Γ.7 Παρεµβάσεις στην κοινωνία Γ.7.1 Προτάσεις για ευρυζωνικότητα (Σχολεία/ Πόλη) Γ.7.2 Μητροπολιτικά ευρυζωνικά δίκτυα στην ευρύτερη περιοχή της Κεντρικής Μακεδονίας ιαχείριση των υποδοµών των ήµων και Κοινοτήτων Γ.7.3 ηµιουργία (σε συνεργασία µε εταιρίες) ενηµερωµένων και ανανεώσιµων προδιαγραφών Η/Υ (Οικιακός/Μαθητή/Φοιτητή ) Γ.7.4 Εργονοµία Οδηγίες για χρήση Η/Υ Ασφάλεια στην εργασία Μετρήσεις Ιατρικά δεδοµένα. Γ.7.5 Ηλεκτρονικά απόβλητα ιαχείριση Ανακύκλωση (Σε συνεργασία µε τη ΜΕ Περιβάλλοντος) Γ.7.6 Ασφάλεια στο ιαδίκτυο Γ.8 Ψηφιακή Οργάνωση του ΤΕΕ/ΤΚΜ Γ.8.1 Προδιαγραφές για σύγχρονο portal του ΤΕΕ/ΤΚΜ (ενηµέρωση/επικοινωνία/on line εξυπηρέτηση) Γ.8.2 ιερεύνηση εφαρµογής ηλεκτρονικών εξετάσεων για την απόκτηση Άδειας Ασκήσεως Επαγγέλµατος. ΟΜΑ ΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Για την υλοποίηση του έργου της η επιτροπή προτίθεται να συστήσει τις παρακάτω Οµάδες Εργασίας..1 Μελέτη του Νοµοσχεδίου για την Έρευνα και την Τεχνολογία της ΓΓΕΤ Σκοπός της Οµάδας Εργασίας θα είναι η αξιολόγηση του νοµοσχεδίου για την Έρευνα και την Τεχνολογία, η καταγραφή των θέσεων άλλων φορέων και η διαµόρφωση παρατηρήσεων προτάσεων. Σύνθεση Οµάδας Εργασίας: 3 άτοµα 1 µήνας
.2 Αδειοδότηση κεραιών και ελεύθερα ασύρµατα δίκτυα Σκοπός της Οµάδας Εργασίας θα είναι η κωδικοποίηση του Νοµικού πλαισίου αδειοδότησης, η επισκόπηση των αποφάσεων που αφορούν στα ελεύθερα ασύρµατα δίκτυα, οι επιπτώσεις των κεραιών στην υγεία και στο περιβάλλον, καθώς και η εξέταση τεχνικών θεµάτων της εγκατάστασης των κεραιών. Σύνθεση Οµάδας Εργασίας: 4 άτοµα 4 µήνες.3 Προδιαγραφές Ψηφιακών Υποδοµών Σκοπός της παραπάνω Οµάδας Εργασίας θα είναι η σύνταξη τεχνικής οδηγίας για τις προδιαγραφές των ψηφιακών υποδοµών και συγκεκριµένα η καταγραφή των προτύπων και της νοµοθεσίας άλλων χωρών, η ανασκόπηση των τεχνικών εγκατάστασης ψηφιακών υποδοµών και η καταγραφή των προβληµάτων τους, η δηµιουργία προδιαγραφών εγκατάστασης δικτύων οπτικών ινών σε αστικές, ηµιαστικές και αγροτικές περιοχές και η πρόταση τρόπου διαχείρισης των υποδοµών αυτών. Σύνθεση Οµάδας Εργασίας: 5 άτοµα 18 µήνες.4 Καταγραφή της απασχόλησης των µηχανικών στην Έρευνα, στην Καινοτοµία και στις νέες τεχνολογίες στην Κεντρική Μακεδονία Σκοπός της Οµάδας Εργασίας θα είναι η έρευνα και καταγραφή της εργασιακής πραγµατικότητας των µηχανικών στους παραπάνω τοµείς στην Κεντρική Μακεδονία και στην Ελλάδα γενικότερα. Σύνθεση Οµάδας Εργασίας: 5 άτοµα 6 µήνες.5 Μελέτες και Έργα «Πληροφοριακών Συστηµάτων και ικτύων» Αµοιβές των µηχανικών Σκοπός: Η δηµιουργία συγκεκριµένης πρότασης για τη θεσµοθέτηση επαγγελµατικών δικαιωµάτων και νοµοθετικού πλαισίου για τις µελέτες και τα έργα Πληροφορικής. Πιο συγκεκριµένα, ενδελεχής πρόταση του ΤΕΕ/ΤΚΜ για τα εξής: (α) ενεργοποίηση των κατηγοριών µελετών «Πληροφοριακών Συστηµάτων και ικτύων» του ν. 3316/2005 από το ΥΠΕΧΩ Ε (β) δηµιουργία κατηγορίας έργων «Πληροφοριακών Συστηµάτων και ικτύων» στο ν. 3264/2004 του ΥΠΕΧΩ Ε (γ) τροποποίηση του νόµου 3051/2002 και του Π.. 50/2001 «Καθορισµός προσόντων διορισµού σε θέσεις φορέων του δηµόσιου τοµέα» για την αναβάθµιση του ρόλου του Μηχανικού Υπολογιστών στο δηµόσιο τοµέα και την εκπαίδευση. Σύνθεση Οµάδας Εργασίας: 5 άτοµα 6 µήνες
Ε. ΕΚ ΗΛΩΣΕΙΣ Προτείνονται επίσης οι παρακάτω εκδηλώσεις για την ενηµέρωση των µηχανικών και γενικότερα του κοινωνικού συνόλου: Ε.1 Ζώνη Καινοτοµίας Σκοπός της ηµερίδας θα είναι η ενηµέρωση των µηχανικών, των επιχειρήσεων και όλων των ενδιαφεροµένων σχετικά µε τις εξελίξεις στη Ζώνη Καινοτοµίας. Υπεύθυνοι: Π. Μήτκας, Ι. Κοµπατσιάρης Εκτιµώµενος Χρόνος ιεξαγωγής: 1 ο τρίµηνο 2008 Ε.2 Γνώση: Κινητήρια δύναµη στις σύγχρονες εφαρµογές Σκοπός: Παρουσίαση της διαδικασίας κατανόησης και εξαγωγής γνώσης από περιεχόµενο που παράγεται και αποθηκεύεται στις σύγχρονες εφαρµογές πληροφορικής. Ενδεικτική θεµατολογία: 1. Εξαγωγή γνώσης σε δεδοµένα επιχειρήσεων, στον Παγκόσµιο Ιστό, στον ηµόσιο τοµέα, κ.α. 2. Υλικό και δίκτυα για αποθήκευση, διαχείριση και µετάδοση πολυµεσικού περιεχοµένου (servers, δίκτυα, κινητή τηλεφωνία, λογισµικό για portals, digital- Internet TV, Video on demand, streaming κτλ) 3. Ασφάλεια και προστασία περιεχοµένου 4. Ειδικευµένες Εφαρµογές: a. ασφάλεια, παρακολούθηση (surveillance) µε έµφαση στην ανάλυση του περιεχοµένου (αυτόµατη ανίχνευση-αναγνώριση προσώπων, γεγονότων κτλ) σε κοινόχρηστους χώρους, οδικά δίκτυα κτλ b. ιατρική µε έµφαση στην οργάνωση δεδοµένων ασθενή, ανάλυση ιατρικών εικόνων κτλ c. Βιοµηχανία: αυτόµατος έλεγχος και µετρήσεις βασισµένα σε ανάλυση εικόνων, διαχείριση γνώσης για οργάνωση διαδικασιών παραγωγής και επίλυση προβληµάτων d. Πολιτισµός (portals, µεταδεδοµένα για βιβλιοθήκες, µουσεία κτλ) 5. Έρευνα: Σύγχρονες τάσεις και εξελίξεις στην αυτόµατη κατανόηση, διαχείριση και αναζήτηση περιεχοµένου Υπεύθυνοι: Ι. Κοµπατσιάρης, Γ. Μπανιάς Εκτιµώµενος Χρόνος ιεξαγωγής: 3 ο τρίµηνο 2008 Ε.3 Η Τεχνολογία για τον Άνθρωπο: Ανάπτυξη νέων τεχνολογιών προς όφελος του ανθρώπου και της κοινωνίας Σκοπός: Η ανάδειξη του ρόλου των νέων τεχνολογιών και των καινοτόµων προϊόντων σε όλους τους τοµείς της ανθρώπινης ζωής. Ενδεικτική θεµατολογία: α) εφαρµογές για τη διατήρηση της πολιτιστικής κληρονοµιάς, β) εφαρµογές για τη βελτίωση της ποιότητας ζωής πολιτών ειδικών κατηγοριών (π.χ. ΑΜΕΑ, ηλικιωµένοι). Υπεύθυνοι: Α. Μώκιος, Μ. Ζιανίκα Εκτιµώµενος Χρόνος ιεξαγωγής: 2 ο τρίµηνο 2009 Ε.4 Κατοχύρωση των πνευµατικών δικαιωµάτων στην πληροφορική Σκοπός της εκδήλωσης θα είναι η παρουσίαση του νοµικού πλαισίου και της διαδικασίας κατοχύρωσης των πνευµατικών δικαιωµάτων στον τοµέα της πληροφορικής στην Ελλάδα και στην Ευρώπη. Υπεύθυνος: Θ. Βασιλειάδης, Γ. Κατσαρός Εκτιµώµενος Χρόνος ιεξαγωγής: 4 ο τρίµηνο 2009
ΣΤ. ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΜΙΚΡΗΣ ΙΑΡΚΕΙΑΣ ΣΤ 1: Ασφάλεια και ποιότητα πληροφοριακών συστηµάτων Περιεχόµενο: Βασικά θέµατα ικτύων Πρωτόκολλα (Network Essentials, Network Protocols) Τεχνολογίες ασφάλειας πληροφοριακών συστηµάτων: Κρυπτογραφία, Hashing, Ψηφιακές Υπογραφές και Πιστοποιητικά, Ασφάλεια Επικοινωνιών, Πιστοποίηση (Authentication), Εξουσιοδότηση (Authorization), Firewalls, Auditing) Τύποι απειλών-επιθέσεων (Τυχαίες Παραβιάσεις (Accidental Breaches), Organizational Attacks, Αυτοµατοποιηµένες Επιθέσεις, Ιοί (Viruses), ούρειοι Ίπποι (Trojans), Worms, Denial of Service) Ασφάλεια Κώδικα (Θέµατα Μνήµης, Cross-Site Scripting, SQL Injection, Canonicalization, Denial of Service attacks) Ψηφιακές Υπογραφές (σε βάθος) ISO 9001:2000 στην παραγωγή λογισµικού Απευθύνεται σε: µηχανικούς που ασχολούνται µε πληροφορική µε ανάπτυξη εφαρµογών λογισµικού, είναι τεχνικοί ή προγραµµατιστές σε εταιρίες πληροφορικής, σε στελέχη τµηµάτων µηχανογράφησης, σε ελεύθερους επαγγελµατίες που ενδιαφέρονται να αποκτήσουν γνώσεις από ασφάλεια και ποιότητα πληροφοριακών συστηµάτων. Ώρες: 25 Άτοµα: 50 Επιστηµονικά υπεύθυνος: Μυλωνάς Θεόφιλος (ΗΜ) ΣΤ 2. Σύγχρονες τάσεις και τεχνολογίες στο επιχειρηµατικό περιβάλλον. Περιεχόµενο: Εφαρµογές πελατειακής διαχείρισης. Η ανάγκη της µετάβασης από τα συστήµατα MSI στα ERP και CRM οφέλη, επεκτάσεις και δυνατότητες Ο πλούτος της πληροφορίας. Σωστοί τρόποι και τεχνικές εκµετάλλευσης και οργάνωσης στις. Εφαρµογές Data Mining Συγκλίνοντα δίκτυα επικοινωνίας. Τηλεπικοινωνίες πληροφορική και βάσεις δεδοµένων στην υπηρεσία του επιχειρηµατία IP τηλεφωνία µονόδροµος στη σύγκλιση των δικτύων - πλεονεκτήµατα Εισαγωγή στις εφαρµογές unified messaging ενιαίο σηµείο διαχείρισης µηνυµάτων που κατακλύζουν τα στελέχη επιχειρήσεων Εφαρµογές τηλεφωνίας. Προστιθέµενη αξία στα σηµερινά τηλεπικοινωνιακά κέντρα. - εξυπηρέτηση και αυτοµατοποίηση µεσώ IVR και CTI συστηµάτων. - εισαγωγή στις τεχνολογίες αναγνώρισης οµιλίας (ASR) και σύνθεσης γραπτού κειµένου (TTS) Απευθύνεται σε: µηχανικούς που ασχολούνται µε την Πληροφορική, εργάζονται ως στελέχη του customer care, τµηµάτων µηχανογράφησης, τµηµάτων marketing εταιριών ή οργανισµών, σε ελεύθερους επαγγελµατίες, ιδιωτικές επιχειρήσεις, τµήµατα προµηθειών. Ώρες: 25 Άτοµα: 50 Επιστηµονικά υπεύθυνος: Μυλωνάς Θεόφιλος (ΗΜ) Ο Πρόεδρος της Μ.Ε. ικτύων και Τηλεµατικής Καθηγητής Π. Μήτκας