ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Η ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΤΗΝ ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΗ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Η ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΣΤΗΝ ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΗ Επιβλέπων καθηγητής Ζαχαράτος Γεράσιμος Παπουτσή Αικατερίνη Σελ. 1

ΕΙΣΑΓΩΓΗ.4 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΤΟ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟ ΦΑΙΝΟΜΕΝΟ 5 1.1 ΕΝΝΟΙΟΛΟΓΙΚΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ..6 1.2 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ..9 1.3 ΟΙ ΒΑΣΙΚΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ.11 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 Ο ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΣΤΗΝ ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΗ..14 2.1 Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΣΤΗΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ 14 2.1.1 Δημογραφικοί παράγοντες και εξελίξεις.16 2.2 ΤΟ ΘΕΣΜΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ..17 2.2.1 ΘΕΣΜΙΚΑ ΟΡΓΑΝΑ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΣΤΗΝ Ε.Ε..18 2.2.2 ΤΑ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΑ ΟΡΓΑΝΑ 20 2.3 ΙΣΤΟΡΙΚΗ ΠΟΡΕΙΑ ΜΕΣΑ ΣΤΗΝ ΕΝΩΣΗ 21 2.4 ΤΟ ΝΕΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ.26 2.5 Η ΣΥΝΘΗΚΗ ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΣΥΝΤΑΓΜΑΤΟΣ: ΟΡΟΣΗΜΟ ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΤΟΥΡΙΣΜΟ 28 2.6 Η ΣΥΝΘΗΚΗ ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΣΥΝΤΑΓΜΑΤΟΣ: ΟΡΟΣΗΜΟ ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΤΟΥΡΙΣΜΟ 29 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 Η «ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΤΗΣ ΛΙΣΣΑΒΩΝΑΣ»..32 3.1 ΟΙ ΠΥΛΩΝΕΣ ΤΗΣ «ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΤΗΣ ΛΙΣΣΑΒΩΝΑΣ» 32 3.2. Η ΑΝΑΝΕΩΜΕΝΗ «ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΤΗΣ ΛΙΣΣΑΒΩΝΑΣ»..34 3.3. Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΑΝΑΝΕΩΜΕΝΗΣ...36 «ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΤΗΣ ΛΙΣΣΑΒΩΝΑΣ»-ΤΟ ΕΝΤΑΞΙΑΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ 3.4. «ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΤΗΣ ΛΙΣΣΑΒΩΝΑΣ» ΚΑΙ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ...37 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 ΕΥΡΩΠΑΙΚΕΣ ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ..38 Σελ. 2

4.1.ΟΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΕΣ ΕΥΡΩΠΑΙΚΕΣ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ...41 4.2.ΤΟ ΚΟΙΝΟΤΙΚΟ ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΟ ΣΗΜΑ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ.45 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5 ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 47 5.1Αριθμός ταξιδιών διανυκτερεύσεις..47 5.2Αριθμός διανυκτερεύσεων σε συλλογικά τουριστικά καταλύματα..50 5.3Χώρα καταγωγής κατοίκων με τις περισσότερες διανυκτερεύσεις στο εξωτερικό.51 5.4Δημοφιλέστεροι ευρωπαϊκοί προορισμοί.. 53 5.5.Δείκτης τουριστικής έντασης.54 5.6. Χρηματοοικονομικά στοιχεία για τον τουρισμό στην ΕΕ..55 5.7Διεθνή τουριστικά έσοδα 57 5.8 Διεθνείς τουριστικές αφίξεις κατάταξη...59 5.9 Διεθνή τουριστικά έσοδα-κατάταξη...60 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6 ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ 62 Σελ. 3

ΕΙΣΑΓΩΓΗ Ο τουρισμός όπως είναι γνωστό αποτελεί βασικό βραχίονα της οικονομίας μας, δηλαδή της βαριάς βιομηχανίας της Ελλάδας. Σαφώς είμαστε προσανατολισμένοι στο να γίνει το καλύτερο προκειμένου να αναπτυχθεί και να αποδώσει για την Ελλάδα καρπούς,πολύ δε περισσότερο σήμερα στη δυσμενή κατάσταση στην οποία βρίσκεται η χώρα μας. Είναι ευχής έργο ότι με τον τομέα του τουρισμού απασχολήθηκε η Συνθήκη της Λισσαβόνας και χάραξε κατευθυντήριες γραμμές και κανόνες καθιερώνοντας καταυτό τον τρόπο κατά μία έννοια τουριστική πολιτική στα πλαίσια της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τούτο πρέπει να αποτελεί βασικό και απαραβίαστο κανόνα και κατευθυντήρια γραμμή των επενδύσεων που θα γίνουν είτε στην Ελλάδα είτε σε οποιοδήποτε κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης,έτσι ώστε να διασφαλίζεται η ανταγωνιστικότητα και να μεγιστοποιείται το συγκριτικό πλεονέκτημα της Ευρώπης και της Ελλάδας ειδικότερα. Η Ευρώπη και τα κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης υπερτερούν σε ορισμένους τομείς κυρίως διότι εδώ υπάρχει ο τύπος του «ώριμου» αστικού κράτους, ο δυτικός τρόπος ζωής και διασκέδασης και κάλλιστα μπορεί να αποτελέσει στόχο για τον επισκέπτη ενός υπεύθυνου και ποιοτικού τουρισμού. Η διασφάλιση περιβαλλοντολογικών όρων -πράσινη ανάπτυξηποιότητας αποτελεί βασικό μέλημα και μέσο ανάδειξης πλεονεκτήματος σε σχέση με προορισμούς του τρίτου κόσμου. Οι υποδομές των μεταφορών (λιμάνια, αερομεταφορές, τρένα, σύγχρονο οδικό δίκτυο κτλ.), εκτός κάποιων εξαιρέσεων π.χ. Ελλάδα, βρίσκονται σε ώριμο επίπεδο ανάπτυξης και καμιά φορά και πρωτοποριακό λ.χ. TGV Γαλλία, η υποθαλάσσια σήραγγα στη Μάχη. Πρόβλημα αποτελεί η μη δυνατότητα συμπιέσεως του κόστους και κυρίως οι νομισματικές ισοτιμίες ευρώ έναντι δολαρίου, γιεν και νομισμάτων γενικότερα τρίτων χωρών. Η εμμονή σε «σκληρό» νόμισμα δηλαδή ακριβό ευρώ, για τους Αμερικάνους ή κατοίκους τρίτων χωρών, δημιουργεί όσο υπάρχει ένα σοβαρό πρόβλημα το οποίο θα πρέπει να αντισταθμιστεί από την ποιότητα των υπηρεσιών και την αρτιότητα τους. Σελ. 4

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΤΟ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟ ΦΑΙΝΟΜΕΝΟ «Ο τουρισμός αποτελεί μια ανθρώπινη εκδήλωση στο πλαίσιο των σύγχρονων κοινωνιών, που συνίσταται στην πρόσκαιρη μετάβαση ανθρώπων από τον τόπο της μόνιμης διαμονής τους σε κάποιον άλλο, πλην όμως όχι πάντα για λόγους καθαρά ψυχαγωγικούς.» (Βαρβαρέσος Στ., 2000). Ωστόσο, ο ρόλος του τουρισμού στην οικονομική, κοινωνική και πολιτιστική ανάπτυξη ή μεγέθυνση, πολλών περιοχών, κρατών ακόμα και ηπείρων του πλανήτη μας, καθώς και το γεγονός της συνεχώς αυξανόμενης μεγέθυνσης του τουριστικού φαινομένου, τον καθιστούν "αναπόσπαστο τμήμα της διεθνούς εξειδίκευσης, κατά τον ίδιο ακριβώς τρόπο με το διεθνές εμπόριο, τις άδηλες συναλλαγές ή την κίνηση κεφαλαίων" (Νίκος Σκουλάς, πρ. Γεν. Γραμμ. του ΕΟΤ). Όπως διαπιστώθηκε στο Συνέδριο του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού, στο Σάλτζμπουργκ της Αυστρίας τον Απρίλιο του 1997, ένα σύνολο κανόνων και ρυθμίσεων που απορρέουν από σημαντικούς και καθοριστικούς παράγοντες οικονομικοκοινωνικού και πολιτικού περιεχομένου, αποτελούν τη βάση του παγκόσμιου τουριστικού οικοδομήματος. Η πολυμορφία του επιχειρηματικού κόσμου και των δημόσιων και ιδιωτικών φορέων του τουρισμού, η επίδρασή του σε πολλές άλλες οικονομικές δραστηριότητες, η ευρύτατη κοινωνική του διάσταση και, τέλος, η γεωγραφικώς διάσπαρτη και ευμετάβλητη κατανάλωση του προϊόντος του προσδίδουν στον τουρισμό κατ' εξοχήν οριζόντιο χαρακτήρα. Άμεση και ιδιαίτερα έντονη επιρροή μπορεί να ασκήσει ένας μεγάλος αριθμός, αν όχι η πλειονότητα, των πολιτικών τομέων, όπως η πολιτική για τις επιχειρήσεις, τις μεταφορές ή την περιφερειακή ανάπτυξη. Εδώ θα πρέπει να σημειωθεί ότι η μεγέθυνση του τουριστικού φαινομένου, που γίνεται όλο και πιο έντονη τα τελευταία χρόνια, εκτός από τις θετικές επιδράσεις που δημιουργεί τόσο στον κοινωνικό όσο και στον οικονομικό τομέα καθώς και σε τοπικό όσο και σε διεθνές επίπεδο, συχνά παρουσιάζει και αρνητικές επιπτώσεις, όπως την αλληλοεξάρτηση κάποιων χωρών σε αμιγώς τουριστικά θέματα. Κατά καιρούς, ο τουρισμός έχει αντιμετωπίσει κρίσεις, άλλοτε μικρού και άλλοτε μεγαλύτερου μεγέθους, από τις οποίες έχουν προκύψει σοβαρές δυσκολίες σε ποικίλα θέματα που συνδέονται είτε άμεσα είτε έμμεσα με τον τουρισμό. Σελ. 5

1.1 ΕΝΝΟΙΟΛΟΓΙΚΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ O τουρισμός αποτελεί κοινωνικό και οικονομικό φαινόμενο. Η διττή αυτή φύση του τουρισμού εμπεριέχεται στον παρακάτω ορισμό: Τουρισμός από θεωρητική σκοπιά μπορεί να θεωρηθεί ως «η πρόσκαιρη μετακίνηση των ατόμων μεμονωμένων ή ομαδικώς, από τον τόπο της μόνιμης διαμονής τους σε ένα άλλο για λόγους κυρίως ψυχαγωγικούς, χωρίς κερδοσκοπικό κίνητρο και η οργανωμένη προσπάθεια για την προσέλκυση, υποδοχή και εξυπηρέτηση των ατόμων αυτών». Ο ορισμός αυτός εμπεριέχει δύο σκέλη: Το πρώτο που αναφέρεται στην πρόσκαιρη μετακίνηση των ατόμων για ψυχαγωγικούς λόγους, εκφράζει την «τουριστική ανάγκη» (το κοινωνικό στοιχείο του τουριστικού φαινομένου) δηλ. το καταναλωτικό μέρος που ταυτίζεται με την τουριστική ζήτηση και το δεύτερο που αναφέρεται στην υποδοχή και εξυπηρέτηση των τουριστών εκφράζει την προσφορά τουριστικών υπηρεσιών. Σύμφωνα, με την αντιμετώπιση του τουρισμού ως κοινωνικό και οικονομικό φαινόμενο, οι τουριστικές ανάγκες και τα τουριστικά αγαθά διαρκώς μεταβάλλονται. Και για να είμαστε πιο ακριβείς, στον τουρισμό ο σκοπός της τουριστικής ανάγκης, ως και τα μέσα και οι τρόποι ικανοποιήσεως αυτής αποτελούν ιστορικώς εξελίξιμα στοιχεία του τουριστικού φαινομένου. Πράγμα που σημαίνει ότι οι τουριστικές ανάγκες και οι τουριστικές οικονομικές δραστηριότητες για την ικανοποίηση αυτών των αναγκών, στις διάφορες ιστορικές περιόδους του ανθρώπινου οικονομικού βίου, δεν ήταν πάντοτε οι ίδιες. Στις διάφορες βαθμίδες αναπτύξεως της ανθρώπινης κοινωνίας αντιστοιχούσε ένα ανάλογο πλέγμα τουριστικών αναγκών όπως επίσης και μια ανάλογη παραγωγή κατανομή και κατανάλωση τουριστικών αγαθών. Για να φτάσει ο τουρισμός στη μορφή που έχει σήμερα, πέρασε μέσα από το χρόνο διάφορες φάσεις εξέλιξης, με πιο σημαντική αυτή του εκδημοκρατισμού που τοποθετείται χρονολογικά μετά το Β Παγκόσμιο Πόλεμο. Έτσι, ο τουρισμός από προνόμιο των λίγων, δηλ. της αριστοκρατικής τάξης, έγινε διαχρονικά δικαίωμα των μη προνομιούχων δηλ. όλων ή καλύτερα θα λέγαμε των πολλών. Παρά το γεγονός ότι έχει διαφοροποιηθεί ο χαρακτήρας του σε σχέση με το παρελθόν, εν τούτοις ο τρόπος που εκδηλώνεται παραμένει ίδιος δηλ. να μετακινούνται πρόσκαιρα οι άνθρωποι από τον τόπο της μόνιμης διαμονής τους σε κάποιο άλλο. Το στοιχείο που τον κάνει να διαφοροποιείται σε σχέση με τις παλιότερες μορφές του, είναι ο μαζικός χαρακτήρας του με Σελ. 6

αποτέλεσμα να αντιμετωπίζεται ως οικονομικό φαινόμενο. Η αρχή του μαζικού τουρισμού έχει τις ρίζες της στον Thomas Cook 1 και το πρώτο γραφείο ταξιδιών έγινε στην Αγγλία. Η μαζικοποίηση των ανθρώπινων μετακινήσεων συνδέεται άμεσα με τη δημιουργία των μέσων μεταφοράς και ως εκ τούτου η εξέλιξη του τουρισμού έχει άμεση σχέση με την εξέλιξη των μέσων συγκοινωνίας. Γι αυτό στην ανάπτυξη του τουρισμού έπαιξε σημαντικό ρόλο η εξέλιξη των μεταφορικών μέσων, γιατί πέρα από το στοιχείο της μαζικότητα προσέθεσε σ αυτόν και το στοιχείο της υπερεθνικότητας. Επίσης, υπάρχουν και κάποιοι άλλοι παράγοντες που έπαιξαν ρόλο στην ανάπτυξη του τουρισμού όπως: Η δικαιότερη διανομή του εθνικού εισοδήματος και του πλούτου. Η εξασφάλιση κοινωνικών παροχών στις ασθενέστερες τάξεις. Η βελτίωση των συνθηκών εργασίας. Η ανάπτυξη των τουριστικών επιχειρήσεων. Η απλούστευση των διατυπώσεων στις μετακινήσεις των τουριστών. Ο κρατικός παρεμβατισμός που εκδηλώνεται είτε άμεσα, με την εκτέλεση έργων τουριστικής υποδομής, είτε έμμεσα με τον μηχανισμό των χρηματοδοτήσεων ή και των κινήτρων γενικότερα. Οι μισθωμένες πτήσεις (charters). Η βοήθεια των Η/Υ οι οποίοι έπαιξαν σημαντικό ρόλο στις κρατήσεις των τουριστών για τους γεωγραφικούς προορισμούς τους. Η παγκοσμιοποίηση της δράσης των επιχειρηματιών (επιχειρηματική δράση). Τα πιο σημαντικά παραδείγματα της επιχειρηματικής δράσης διεθνώς στο χώρο του τουρισμού τα οποία έπαιξαν ίσως τον πιο σπουδαίο ρόλο στην ανάπτυξή του είναι: Α. Η Βιομηχανία Φιλοξενίας (Hospitality Industry) 2 Είναι οργανωμένη σε βιομηχανική βάση και έχει όλα τα γνωρίσματα της υπερεθνικής δραστηριότητας. Παραδείγματα της παραπάνω δραστηριότητας είναι τα ξενοδοχεία Holiday Inn, Marriott, Hilton, Intercontinental κ.λ.π. Β. Οι Οργανωτές Ταξιδίων (Tour Operators) Οι οργανωτές ταξιδιών παρεμβαίνουν ως μεσάζοντες ανάμεσα στους τουριστικούς παραγωγούς των υπηρεσιών και τους τουρίστες με άμεσο στόχο το κέρδος. Αυτός ο στόχος δεν αφορά μόνο τους τουρίστες-πελάτες που επιτυγχάνεται μειώνοντας αισθητά το κόστος των υπηρεσιών αφού έχουν τη δυνατότητα να τις αγοράζουν σε μεγάλες ποσότητες, όσο και για τους ίδιους τους 1 http://en.wikipedia.org/wiki/thomas_cook 2 http://www.economywatch.com/world-industries/hospitality/ Σελ. 7

οργανωτές ταξιδιών αφού οι πωλήσεις που κάνουν από τις υπηρεσίες που πωλούν μέσα από τα γνωστά σε όλους τουριστικά πακέτα φτάνουν σε ιδιαίτερα μεγάλα μεγέθη. Γ. Η Βιομηχανία Αερομεταφορών (Air Transport Industry) 3 Η Βιομηχανία Αερομεταφορών σε μεγάλο βαθμό εξαρτάται από τον τουρισμό. Έτσι δεν είναι άσχετο το γεγονός ότι πολλές ξένες αεροπορικές εταιρείες κυρίως των Η.Π.Α. ελέγχουν ή συμμετέχουν σε διεθνείς αλυσίδες ξενοδοχείων. Παλαιότερα, ο τουρισμός αποτελούσε ένα φαινόμενο ειδικής μεν μορφής, αλλά γενικού περιεχομένου. Στερείται δηλαδή ο τουρισμός μιας δικιάς του φυσιογνωμίας. Το γεγονός αυτό ακριβώς ήταν εκείνο το οποίο παρέσυρε σε μια σύγχυση μεταξύ της έννοιας του απλού ταξιδιώτη και εκείνης του τουρίστα. Σήμερα όμως το θέμα αυτό έχει διαφωτιστεί ικανοποιητικά, γιατί από την μια πλευρά, ο τουρισμός απέκτησε δικιά του φυσιογνωμία, από την άλλη πλευρά έπαψε να συγχέεται ο τουρίστας με κάθε άτομο που ήθελε να ταξιδέψει. Τούτο φαίνεται από το γεγονός, ότι τόσο ή έννοια του όρου «τουρισμός», όσο και του όρου «τουρίστας», έχουν διευκρινιστεί, καθώς έχουν διατυπωθεί για τα παραπάνω ευκρινείς και σαφείς ορισμοί. Σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Τουρισμού (World Tourism Organization (WTO) για λόγους καθαρά στατιστικής παρακολούθησης, θεωρεί ως τουρίστα «το άτομο που ταξιδεύει για περίοδο μεγαλύτερη των 24 ωρών σε χώρα διαφορετική από εκείνη της μόνιμης κατοικίας του». Μια πιο επιστημονική και ακριβέστερη προσέγγιση του τουρισμού ήταν αυτή των Hunziqer και Κrapf, οι οποίοι όρισαν τον τουρισμό ως: "το σύνολο των φαινομένων και σχέσεων που προκύπτουν από την πραγματοποίηση ενός ταξιδιού και από τη διαμονή μη μόνιμων κατοίκων, εφόσον αυτά δεν οδηγούν σε μόνιμη διαμονή και δε συνδέονται με καμία κερδοσκοπική δραστηριότητα. Ο ορισμός αυτός βοηθάει να διακρίνει κανείς τον τουρισμό από την αποδημία, αλλά προϋποθέτει ότι πρέπει απαραίτητα να περιλαμβάνει τόσο το ταξίδι όσο και τη διαμονή, αποκλείοντας έτσι τελείως τις ημερήσιες περιηγήσεις. Επίσης φαίνεται να μην περιλαμβάνει τα επαγγελματικά ταξίδια που συνδέονται με μια κερδοσκοπική δραστηριότητα. Με το πέρασμα του χρόνου η βασική έννοια του τουρισμού διευρύνθηκε για να συμπεριλάβει διάφορες μορφές επαγγελματικών ταξιδιών, γιατί εφόσον δεν οδηγούν σε μόνιμη διαμονή ή σε αμειβόμενη απασχόληση η οικονομική τους σημασία είναι η ίδια. Ο ορισμός του ταξιδιώτη και του τουρίστα δεν είναι ο ίδιος. Ταξίδι στο εσωτερικό γενικά θεωρείται το ταξίδι μακριά από το μόνιμο τόπο διαμονής σε απόσταση τουλάχιστον 40 χιλιομέτρων26. Ο ορισμός, όμως δε συμπεριλαμβάνει τη μεταφορά προς την καθημερινή εργασία. Σύμφωνα με τον W.T.O., ως τουρίστας ορίζεται οποιοσδήποτε διασχίζει τα εθνικά 3 http://epp.eurostat.ec.europa.eu/statistics_explained/index.php/air_transport_statistics Σελ. 8

σύνορα και μένει εκτός του μόνιμου τόπου διαμονής του για ένα χρονικό διάστημα τουλάχιστον 24 ωρών και ενός έτους το μέγιστο και ο σκοπός επίσκεψης του δεν έχει σχέση με την άσκηση οποιασδήποτε αμειβόμενης δραστηριότητας στη χώρα επίσκεψης. Αυτός ο ορισμός συμπεριλαμβάνει ταξίδια για επαγγελματικούς λόγους, θρησκευτικούς και άλλους όπως επίσης και για αναψυχή, αλλά δε συμπεριλαμβάνει το στρατό, φοιτητές, μετανάστες, διπλωμάτες, νομάδες, εργάτες στα σύνορα και πρόσφυγες. 1.2 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ Είναι γενικά παραδεκτό, ότι ο τουρισμός αποτελεί έναν από τους πιο σημαντικούς οικονομικούς τομείς και γνωρίζει μεγάλη άνθηση τόσο σε παγκόσμιο όσο και σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Συμβάλλει στην οικονομική ανάπτυξη και την αύξηση των θέσεων απασχόλησης, στην κατάρτιση και την ετοιμότητα των ανθρωπίνων πόρων και ενδυναμώνει τη διαχείριση της διατήρησης της φυσικής και πολιτιστικής κληρονομιάς από την οποία εξαρτάται και αναπτύσσεται. Η τεχνολογική καινοτομία είναι στο επίκεντρο των τουριστικών δραστηριοτήτων, τόσο σε επίπεδο διαχείρισης του δυναμικού και των δομών, όσο και σε επίπεδο προώθησης και εμπορίας των προορισμών. Υπάρχει μια θετική σχέση ανάμεσα στο επίπεδο της οικονομικής δραστηριότητας και την τουριστική δραστηριότητα. Κατά γενική ομολογία, ο τουρισμός αποφέρει κέρδη μόνο στις ήδη ανεπτυγμένες ή νεο-βιομηχανοποιημένες χώρες. Η ανάπτυξη της προσφοράς τουριστικών προϊόντων και υπηρεσιών εξαρτάται από την ύπαρξη υποδομών, μιας αποτελεσματικής αγοράς κεφαλαίου και καλά εκπαιδευμένου προσωπικού. Αυξήσεις στην παραγωγικότητα έχουν ανοίξει το δρόμο προς μια σταθερή ζήτηση για τουριστική δραστηριότητα, που υποδηλώνει αύξηση του ελευθέρου χρόνου και μεγαλύτερα εισοδήματα. Ο τουρισμός είναι ένα σύνθετο οικονομικό σύστημα, το οποίο καλύπτει μία πληθώρα συνεργατών, συμφερόντων και στόχων. Mία οικονομική δραστηριότητα η οποία δεν απαιτεί βαριές παρεμβάσεις, αλλά ουσιαστικά, έναν συντονισμό πολιτικών οι οποίες έχουν επιδράσεις στον τομέα και πολύ ακριβείς δράσεις προώθησης. Είναι επιτακτική η επίγνωση της οικονομικής και κοινωνικής συμβολής αυτού του τομέα στην ευημερία των κοινωνιών μας. Ο διεθνής τουρισμός είναι μία αφανής εξαγωγή χάρη στο γεγονός ότι δημιουργεί μία εισροή ξένου συναλλάγματος στις χώρες που αποτελούν τουριστικούς προορισμούς και δέχονται διεθνείς τουρίστες. Συνεπώς, ο τουρισμός συμβάλλει στην βελτίωση του ισοζυγίου μίας χώρας. Όπως και άλλες εξαγωγικές βιομηχανίες, αυτή η εισροή εισοδήματος δημιουργεί επιχειρησιακή δραστηριότητα, νέες θέσεις απασχόλησης και κυβερνητικό εισόδημα. Η διαδικασία της Σελ. 9

οικονομικής δραστηριότητας εξαιτίας του τουρισμού δεν σταματάει εδώ. Τα εισοδήματα των τοπικών επιχειρήσεων που ασχολούνται με τον τουρισμό, κατά κανόνα ξοδεύονται μέσα στην τοπική κοινωνία του εκάστοτε τουριστικού προορισμού και δημιουργούν νέους κύκλους οικονομικής δραστηριότητας. Αυτοί οι νέοι κύκλοι οικονομικής δραστηριότητας που δημιουργούνται από τα εισοδήματα του τουρισμού είναι τα δευτερεύοντα οικονομικά οφέλη που δημιουργούνται από τον τουρισμό. (OECD Tourism Committee, Conference on innovation and Tourism, 2004, Lugano, Switzerland) 4 Στην περίπτωση του εσωτερικού ή τοπικού τουρισμού, οι οικονομικές επιπτώσεις εκφράζονται με την μορφή της αναδιανομής του εισοδήματος που δημιουργείται μέσα σε μία χώρα. Γίνεται κατανοητό πως η συμβολή του είναι εξίσου σημαντική από οικονομικής πλευράς, ιδιαίτερα αν αναλογιστεί κανείς το πρόβλημα της εποχικότητας που αντιμετωπίζουν πολλές περιοχές ανά τον κόσμο, και στις οποίες η ανάπτυξη του εσωτερικού τουρισμού αποτελεί αναγκαιότητα. Σε πολλές περιπτώσεις, ο τουρισμός φαίνεται πιο αποτελεσματικός στη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας σε σύγκριση με άλλους τομείς οικονομικής δραστηριότητας. Η ανάπτυξη του τουρισμού σε πολλές περιοχές απαιτεί την ανάπτυξη και ύπαρξη μίας ολοκληρωμένης υποδομής, όπως ξενοδοχειακών καταλυμάτων και άλλων εγκαταστάσεων, που εξυπηρετούν τον τουρισμό. Στα έργα υποδομής περιλαμβάνονται έργα για ανεπτυγμένο οδικό δίκτυο, αποχετευτικό δίκτυο, δίκτυο ύδρευσης, παροχή ιατρικών υπηρεσιών, αεροδρόμια, σταθμοί λεωφορείων, τραίνων, λιμάνια κ.ά. Αυτά τα έργα εκτός από τις θετικές επιπτώσεις για την ανάπτυξη του τουρισμού έχουν και θετικές επιπτώσεις στο βιοτικό επίπεδο του τοπικού πληθυσμού. Παράλληλα προσφέρουν πρόσβαση σε ευρύτερες αγορές για τα προϊόντα που παράγονται σε τοπικό ή εθνικό επίπεδο. Η οικονομική αυτή έξαρση που δημιουργεί το τουριστικό φαινόμενο χρήζει της ανάγκης διευθέτησης του ρυθμιστικού πλαισίου του, από τους εκάστοτε κρατικούς φορείς. Οι παρεμβάσεις που απαιτούνται ποικίλουν ανάλογα με τα επιμέρους θέματα. Για παράδειγμα αναφέρεται η κρατική επέμβαση σε αγοραπωλησίες γης ή στη διαμόρφωση καθεστώτος ενοικίασης της γης και όχι εξαγοράς της. Εν κατακλείδι, τις δύο τελευταίες δεκαετίες ο τουρισμός έχει αποδείξει ότι έχει την δυνατότητα να δημιουργεί πλούτο και οικονομική άνθηση, θέσεις εργασίας και ευημερία για τους κατοίκους, σε ολόκληρες περιφέρειες και προορισμούς. Αναφέρεται ενδεικτικά η περίπτωση των Ενωμένων Αραβικών Εμιράτων και η ανάδειξή τους σε διάσημο τουριστικό προορισμό. Ο ρόλος του για την οικονομική ανάπτυξη αναμένεται να 4 http://www.oecd.org/cfe/tourism/34267885.pdf Σελ. 10

αναπτυχθεί περαιτέρω στο μέλλον, καθόσον ο ελεύθερος χρόνος, οι διακοπές και η αναψυχή, κερδίζουν μια κεντρική θέση στις προτεραιότητες του σύγχρονου ατόμου. 1.3 ΟΙ ΒΑΣΙΚΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ Αναφορικά με τη διάκριση του τουρισμού αναφέρουμε ότι στην Ελληνική βιβλιογραφία, αναφέρονται έξι βασικές κατηγορίες τουρισμού. Αυτές του μαζικού, ατομικού, εσωτερικού, εξωτερικού, συνεχή και εποχιακού τουρισμού. Ενώ στη μελέτη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σαν βασικό κριτήριο κατηγοριοποίησης των διάφορων μορφών του τουρισμού λαμβάνεται η φύση του τουριστικού προορισμού, ανεξάρτητα τόπου στον οποίο ευρίσκεται προσδιορίζονται σαν βασικές κατηγορίες τουρισμού, ο παράκτιος, ο ορεινός, ο αστικός και ο αγροτικός τουρισμός. Στην Ελληνική βιβλιογραφία οι κύριες μορφές τουρισμού αναφέρονται συνηθέστερα σαν "επικρατούσες", ή "καθιερωμένες" ή "παραδοσιακές". Σαν τέτοιες αναφέρονται οι μορφές του μαζικού θερινού τουρισμού και οι καθιερωμένες από τον Ε.Ο.Τ. μορφές του θεραπευτικού, θαλάσσιου και χιονοδρομικού που θεωρήθηκε ότι αποτελούν "βασική τουριστική υποδομή μακροχρόνιας πνοής και κρατικής ευθύνης", και για την ανάπτυξη των οποίων ο Ε.Ο.Τ. διατήρησε την αποκλειστικότητα των σχετικών ενεργειών. Όσον αφορά τις εναλλακτικές μορφές τουρισμού αυτές αναφέρονται σαν "νέες ή ειδικές" μορφές τουρισμού ή σαν "ήπιες" μορφές ή σαν "μορφές ήπιου τουρισμού", αλλά και σαν "εναλλακτικές μορφές" ή σαν "νέες ήπιες και εναλλακτικές" μορφές τουρισμού Η τυποποίηση και η διάκριση του τουρισμού σε βασικές κατηγορίες γίνεται με διάφορα προσδιοριστικά κριτήρια "ανάλογα με την οπτική γωνία που κάθε φορά εξετάζουμε το τουριστικό φαινόμενο. 1.4 ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΕΣ ΜΟΡΦΕΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ 5 Τα τελευταία είκοσι χρόνια η τουριστική βιομηχανία χαρακτηρίζεται από συστηματικές προσπάθειες διερεύνησης των προϋποθέσεων εφαρμογής νέων προτύπων τουριστικής ανάπτυξης τα οποία θα ανταποκρίνονται στις σύγχρονες κοινωνικές απαιτήσεις για σεβασμό στο περιβάλλον και τις τοπικές ιδιομορφίες, αποκέντρωση και συμμετοχή των κατοίκων στις αναπτυξιακές διαδικασίες. 5 http://agrotourismos.wordpress.com/2008/05/14/alter/ Σελ. 11

Στις προσπάθειες αυτές συνέβαλε καθοριστικά η κοινωνιολογία του τουρισμού η οποία διαδραματίζει έναν καταλυτικό ρόλο στην κριτική ανάλυση της τουριστικής ανάπτυξης αλλά και στη σταδιακή διαμόρφωση ερμηνευτικών πλαισίων σε ζητήματα καθοριστικά για τις τάσεις που διαφαίνονται σε δυο πεδία έρευνας που διαθέτει μεγάλο όγκο εμπειρικών και θεωρητικών προσεγγίσεων: το πρώτο είναι η σύνδεση των κινήτρων των τουριστών με τις σύγχρονες τάσεις στα θέματα της ανάπτυξης που δίνουν έμφαση στην προστασία και τον έλεγχο της, και το δεύτερο είναι οι αλλαγές στα καταναλωτικά και κοινωνικά πρότυπα των τουριστών οι οποίες έχουν ως αποτέλεσμα να τους μετατρέψουν από παθητικούς συμμέτοχους ή θεατές των τουριστικών δραστηριοτήτων σε ενεργητικούς εταίρους και διαμορφωτές της τουριστικής εμπειρίας και συνακόλουθα της τουριστικής ανάπτυξης. Οι κοινωνικές συνισταμένες αυτών των αλλαγών είναι πολλές και τα αποτελέσματα τους ποικίλα και με σημαντικές αναπτυξιακές διαφοροποιήσεις, Η δεκαετία την οποία διανύουμε δείχνει ότι θα είναι η δεκαετία της ωρίμανσης αυτών των τάσεων που σηματοδοτούν ουσιαστικά μια διαφορετική οργανωτική φάση της τουριστικής ανάπτυξης με δυναμικές ανακατατάξεις όσον αφορά τα κίνητρα των τουριστών σε όλες τις φάσεις που προηγούνται και έπονται του τουριστικού ταξιδιού. Τα νέα κοινωνικά και πολιτιστικά πρότυπα των τουριστών, την ιδιαίτερη σημασία που αποκτά το περιβάλλον και η προστασία του για το σύγχρονο τουρισμό, την καταναλωτική διάσταση που αποκτά η τουριστική εμπειρία κ.α. Οι κυριότερες από αυτές τις νέες τάσεις και αλλαγές που αποτελούν και αντικείμενο ιδιαίτερου επιστημονικού ενδιαφέροντος από πλευράς της κοινωνιολογίας του τουρισμού είναι οι ακόλουθες: η διαμόρφωση των συνθηκών που οδήγησαν στην αμφισβήτηση του οργανωμένου μαζικού τουρισμού και στην ανάπτυξη των ειδικών και εναλλακτικών μορφών του, ο ρόλος των ειδικών και εναλλακτικών μορφών τουρισμού στην ανάδειξη ήπιων και αειφοριών μοντέλων ανάπτυξης, τα κοινωνικά και καταναλωτικά πρότυπα του σύγχρονου τουρίστα στη μεταβιομηχανική κοινωνία και οι μελλοντικές τάσεις. Για την εναλλακτικότητα των μορφών τουρισμού, από την οποία και ο όρος "εναλλακτικές μορφές", πρέπει να διευκρινιστεί ότι δυνατότητα εναλλαγής υπάρχει, όταν μια μορφή τουρισμού μπορεί να αντικαταστήσει κάποια άλλη. Σε αυτή την αντικατάσταση όμως πρέπει πάντοτε να λαμβάνεται υπόψη και η στενή και η ευρεία έννοια της μορφής τουρισμού. Γιατί, με τη στενή έννοια, δυο μορφές τουρισμού είναι δυνατόν να μην μπορούν να αλληλοαντικατασταθούν, ενώ με την ευρεία έννοια να μπορούν. Για παράδειγμα ο ορεινός τουρισμός δεν εναλλάσσεται με το θαλάσσιο, αφού με τη στενή έννοια τα χαρακτηριστικά των δυο μορφών είναι διαφορετικά(τουριστικοί προορισμοί, ειδικές δραστηριότητες τουριστών, τουριστικά καταλύματα). Με την ευρεία όμως έννοια και ο ορεινός και ο θαλάσσιος τουρισμός έχουν πολλά κοινά στοιχεία (ταξίδι, διατροφή, τουριστική δραστηριότητα,) και μπορούν να Σελ. 12

αλληλοαντικατασταθούν. Γενικά γίνεται δεκτό ότι όλες οι μορφές τουρισμού δέχονται εναλλαγή, αφού είναι εκφράσεις του ενιαίου τουριστικού φαινομένου, έστω και αν οι πρακτικές εκδηλώσεις τους και εμφανίσεις διαφοροποιούνται. Επίσης υπάρχουν και ορισμένες άλλες κατηγορίες που αφορούν και την χώρα μας σε μεγάλο βαθμό. Αυτές είναι ο κοινωνικό τουρισμός ο οποίος έχει στόχο να κάνει δυνατό τον τουρισμό σε όσο γίνεται μεγαλύτερο αριθμό ανθρώπων και ειδικότερα σε ορισμένες κατηγορίες πληθυσμού λιγότερο προνομιούχες, πολυμελείς οικογένειες, ο πολιτισμικός τουρισμός έχει σκοπό την προώθηση της γνώσης της ιστορίας, της τέχνης και του τρόπου ζωής μιας χώρας. Σε αυτό το πλαίσιο υπάρχει ακόμα ο αγροτουρισμός και ο οικοτουρισμός έννοιες σύγχρονες αλλά με μεγάλη ανάπτυξη τα τελευταία χρονιά παγκόσμιος και στις οποίες θα μπορούσε να επενδύσει η χώρα μας. Σελ. 13

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2 Ο ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΣΤΗΝ ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΗ Ο τουρισμός για τους ευρωπαίους πολίτες έχει εξέχοντα ρόλο στη ζωή τους αφού ταξιδεύουν είτε Για ιδιωτικούς είτε για επαγγελματικούς σκοπούς. Ως οικονομική δραστηριότητα, ο τουρισμός συνεισφέρει στην οικονομική ανάπτυξη και απασχόληση στην ΕΕ, και περαιτέρω συνδράμει στην οικονομική και κοινωνική ολοκλήρωση της ΕΕ και ιδιαίτερα παράκτιων, ορεινών,αγροτικών περιοχών και νησιών. Ο τουρισμός αποτελεί την Τρίτη κατά σειρά κοινωνική και οικονομική δραστηριότητα της Ένωσης μετά από τους τομείς του εμπορίου και της διανομής και τον κατασκευαστικό τομέα. Η τουριστική βιομηχανία παράγει πάνω από το 5% του ΑΕΠ της ΕΕ με 1,8 εκατομ. μικρομεσαίων επιχειρήσεων που κατέχουν το 5,2%του συνολικού εργατικού δυναμικού δηλ.9,7 εκατ. θέσεις απασχόλησης. Αν συμπεριληφθούν και οι τομείς που είναι συνδεδεμένοι με τον τουρισμό η συνεισφορά του στο ΑΕΠ της ΕΕ φθάνει πάνω από το 10% και αυτό γιατί προσφέρει το 12% της συνολικής απασχόλησης. Η ΕΕ σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Τουρισμού UNWTO η ΕΕ αποτελεί τον πρώτο παγκόσμιο τουριστικό προορισμό με 370 εκατ. αφίξεων διεθνών τουριστών για το 2008.Οι αφίξεις αυτές συνεπάγονται με έσοδα 266εκατ.ευρώ. Ο τουρισμός ενισχύει την εικόνα της Ευρώπης παγκοσμίως. Προβάλλονται οι πολιτιστικές της αξίες και το ευρωπαϊκό πρότυπο εν Μέσω αυτόυ προβάλλονται Επειδή ο τουρισμός είναι άμεσα συνδεδεμένος με την πολιτιστική και φυσική κληρονομιά της ΕΕ καταδεικνύει την άμεση ανάγκη να συνδυαστεί η οικονομική ανάπτυξη με τη βιώσιμη ανάπτυξη..o τουρισμός αποτελεί σημαντικό μέσο για την προβολή του ευρωπαϊκού προτύπου σε παγκόσμιο επίπεδο. 2.1 Η ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΣΤΗΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ Στον τομέα του κοινοτικού τουρισμού δραστηριοποιούνται περίπου 2 εκατ. επιχειρήσεις, κυρίως ΜΜΕ, οι οποίες συνεισφέρουν κατά σχεδόν 5% τόσο στο ΑΕΠ όσο και στην απασχόληση. Το ποσοστό αυτό κυμαίνεται μεταξύ 3% και 8% ανάλογα με τα κράτη μέλη. Επιπλέον, ο τουρισμός αποτελεί σημαντική πηγή δραστηριότητας για άλλους τομείς, όπως το εμπόριο και οι ειδικοί εξοπλισμοί, υπερβαίνοντας κατά σχεδόν μιάμιση φορά τη δραστηριότητα που προκύπτει από αυτόν καθαυτό τον τουρισμό. Σελ. 14

Παρά τη σημασία των ΜΜΕ στον συγκεκριμένο τομέα, διαφαίνεται διαρκώς εντονότερα μια συγκεντρωτική τάση, η οποία ενισχύει την κάθετη ολοκλήρωση των τουριστικών υπηρεσιών. Τούτο καθίσταται ιδιαίτερα αισθητό στον τομέα των ξενοδοχείων και στις υπηρεσίες που αφορούν τη διοργάνωση ταξιδιών και τις μεταφορές. Όσον αφορά τον κύκλο εργασιών, περισσότερο από το 80% του ευρωπαϊκού τουρισμού συντελείται σε ατομικό ή οικογενειακό επίπεδο. Το υπόλοιπο ποσοστό προκύπτει από τον επιχειρηματικό τουρισμό, με την ευρεία έννοια του όρου. Η συγκεκριμένη μορφή τουρισμού ποικίλλει ανάλογα με τη χώρα: από μόλις 15% έως άνω του 30% επί του συνολικού όγκου το μεγαλύτερο ποσοστό προέρχεται από τις χώρες της Βόρειας Ευρώπης. Στην Ε.Ε., τα νοικοκυριά διαθέτουν περίπου το 1/8 των ατομικών δαπανών τους στην κατανάλωση τουριστικών υπηρεσιών, στοιχείο που παρουσιάζει σχετικά ελάχιστες διακυμάνσεις μεταξύ των χωρών. Ο κοινοτικός τουρισμός είναι, κατά κανόνα, εγχώριος. Το 87% της τουριστικής δραστηριότητας που καταγράφεται αποδίδεται στο γηγενή πληθυσμό, ενώ μόνο το 13% των επισκεπτών προέρχεται από τρίτες χώρες. Όσον αφορά τον τουρισμό των πολιτών της Ε.Ε., τα τρία τέταρτα παραμένουν στο έδαφος ενός από τα 27 κράτη μέλη, ενώ το εναπομείναν το τελευταίο τέταρτο μεταβαίνει σε άλλα σημεία της Ευρώπης και του κόσμου. Ο τουρισμός συγκαταλέγεται στους τομείς της ευρωπαϊκής οικονομίας που διαθέτουν τις καλύτερες προοπτικές για το μέλλον. Σύμφωνα με τις προβλέψεις, παρατηρείται συνεχής άνοδος του τουρισμού στην Ευρώπη, εντονότερη από τη μέση οικονομική ανάπτυξη. Τούτο οφείλεται σε παράγοντες όπως η αύξηση του ελεύθερου χρόνου και η κοινωνική σημασία του, καθώς και στην παγκόσμια οικονομική άνοδο. Ως προς τον απόλυτο όγκο δαπανών και απασχόλησης, τόσο η τρέχουσα ανάπτυξη όσο και η αντίστοιχη της τελευταίας δεκαετίας υπερβαίνουν το 3% ετησίως, με ακόμη υψηλότερο ποσοστό για τις δραστηριότητες που αφορούν τον τουρισμό στους συναφείς τομείς. Τούτο οφείλεται στην απαίτηση των τουριστών για διαρκώς πληρέστερες και μεγαλύτερης ποικιλίας υπηρεσίες, καθώς και για ολοένα πιο δραστήριες μορφές ψυχαγωγίας. Στην Ευρώπη, μόνο στους τομείς των ξενοδοχείων και της σίτισης δημιουργήθηκαν περίπου 100.000 θέσεις εργασίας ετησίως κατά τα προηγούμενα έτη. Η Ευρώπη, διαθέτοντας τη μεγαλύτερη ποικιλία και πυκνότητα τουριστικών πόλων έλξης, δέχεται τους περισσότερους τουρίστες στον κόσμο. Παρά το γεγονός ότι το ποσοστό της τουριστικής αύξησης υπολείπεται του παγκόσμιου μέσου όρου, ιδίως όσον αφορά ορισμένες ανερχόμενες υπερπόντιες περιοχές, ο όγκος του ευρωπαϊκού τουρισμού αναμένεται να διπλασιαστεί κατά τα προσεχή 20-25 έτη, με καθαρά αποτελέσματα, ως προς τις δαπάνες και το προϊόν, ύψους 3% ετησίως. Η απασχόληση θα αυξηθεί κατά περίπου 15% την επόμενη δεκαετία. Εάν διατηρηθούν οι τάσεις που καταγράφονται προς το παρόν, τα αποτέλεσμα της προαναφερθείσας αύξησης, επωφελούμενα των θετικών συνεπειών του Σελ. 15

τουρισμού, θα εξακολουθήσουν να είναι υψηλότερα στις συναφείς δραστηριότητες απ' ό,τι σε αυτόν καθ αυτόν τον τομέα του τουρισμού. Ασφαλώς, τα εν λόγω αποτελέσματα ποικίλλουν σημαντικά μεταξύ των διαφόρων ευρωπαϊκών χωρών. 2.1.1.Δημογραφικοί παράγοντες και εξελίξεις Η εξέλιξη της ευρωπαϊκής δημογραφικής διάρθρωσης θα επηρεάσει σημαντικά τον τουρισμό αναψυχής. Το 2020, ο πληθυσμός άνω των 65 ετών θα έχει αυξηθεί κατά 17 εκατομμύρια σε σχέση με σήμερα. Ο αριθμός αυτός θα εξακολουθήσει να αυξάνει σ' έναν υγιέστερο πληθυσμό, με μεγαλύτερο προσδόκιμο ζωής και περισσότερους πόρους από τις προηγούμενες γενιές. Επιπλέον, τα άτομα ηλικίας 50 έως 65 ετών, που έχουν σε μεγάλο βαθμό αποδεσμευτεί από υποχρεώσεις και οικογενειακά βάρη, που αναπτύσσουν ιδιαίτερη κινητικότητα και βρίσκονται συνήθως σε καλή οικονομική κατάσταση θα καταλάβουν αυξημένο μερίδιο στην αγορά τουρισμού. Παράλληλα με την αξιόλογη αυτή άνοδο, πρόκειται να τροποποιηθεί η ζήτηση ορισμένων μορφών τουρισμού. Έτσι, οι τομείς που αναμένεται να γνωρίσουν τη μεγαλύτερη άνοδο είναι ο πολιτιστικός τουρισμός 6 και ο τουρισμός που σχετίζεται με τη φυσική κληρονομιά. Επιπροσθέτως, πολλοί τουρίστες προβάλλουν συγκεκριμένες απαιτήσεις ώστε να επωφεληθούν πλήρως της τουριστικής εμπειρίας. Εκτός από το 10% του πληθυσμού που θεωρείται ότι πάσχει από κάποιας μορφής αναπηρία, αυξημένο ποσοστό τουριστών αναμένεται να περιορίσει την κινητικότητά του λόγω προσωρινού κωλύματος ή λόγω ηλικίας. Ένα από τα σημαντικότερα προβλήματα του ευρωπαϊκού τουρισμού αναψυχής έγκειται στη συγκέντρωσή του σε συγκεκριμένες και σύντομες περιόδους κατά τη διάρκεια του έτους. Τούτο διαμορφώνει δυσμενείς συνθήκες εργασίας και απασχόλησης, επιφέρει αρνητικές επιπτώσεις στα προσόντα, στην ποιότητα των υπηρεσιών και στην ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων, καθώς και κορεσμό των υποδομών επικοινωνίας και υποδοχής τουριστών. Η προβλεπόμενη αύξηση του πληθυσμού ηλικίας άνω των 50 ετών αναμένεται να αποσυμφορήσει την τουριστική δραστηριότητα κατά τα εν λόγω διαστήματα αιχμής, κυρίως στις σχολικές διακοπές, και να βελτιώσει την κατανομή της τουριστικής περιόδου. Ομοίως, η ελευθέρωση των μεταφορών και η ανάπτυξη του δικτύου τους, η αποτελεσματικότερη λειτουργία της ενιαίας αγοράς, καθώς και η διαθεσιμότητα εργαλείων της κοινωνίας της πληροφορίας, εφόσον αυξάνουν τη ζήτηση τουριστικών δραστηριοτήτων και υπηρεσιών θα εξακολουθήσουν να διευκολύνουν την κινητικότητα των πολιτών και θα συμβάλουν στην εντονότερη διεθνοποίηση 6 http://www.municipaltoolkit.org/userfiles/rosenfeld_en.pdf CULTURAL AND HERITAGE TOURISM Raymond A. Rosenfeld, Eastern Michigan University Σελ. 16

της ροής τουριστών. Όσον αφορά τους τουρίστες που προέρχονται από τρίτες χώρες, το ενιαίο νόμισμα θα διασφαλίσει μεγαλύτερη διαφάνεια τιμών και θα καταστήσει την Ευρώπη ακόμη πιο ελκυστικό προορισμό, κάτι που συνιστά επιπλέον μέσο προώθησης. Κυριότερες προκλήσεις ο ευρωπαϊκός τουρισμός, οι επιχειρήσεις και οι προορισμοί του βρίσκονται αντιμέτωποι με σημαντικές προκλήσεις οι οποίες συνιστούν ταυτόχρονα ευκαιρίες και κινδύνους. Κατ' αρχάς, πρέπει να διατηρηθεί η αξιόλογη άνοδος της τουριστικής ζήτησης και του όγκου του τουρισμού στην Ευρώπη και να αναπτυχθούν ξεχωριστά οι διάφορες μορφές τουρισμού. Οι εξελίξεις αυτές μπορούν να αντιμετωπιστούν κατάλληλα μόνο με τη δημιουργία νέων μορφών τουρισμού. Ορισμένες προκλήσεις προσλαμβάνουν νευραλγική σημασία: η έλλειψη επαρκούς εργατικού δυναμικού για ορισμένα επαγγέλματα και προσόντα, ιδίως λόγω των συνθηκών εργασίας η εξέλιξη του τομέα των μεταφορών και ο αντίκτυπός της στις ροές, στην ποιότητα της υπηρεσίας, στη βιώσιμη ανάπτυξη και στην προστασία του περιβάλλοντος η υιοθέτηση και ενσωμάτωση νέων τεχνολογιών της πληροφορίας και της επικοινωνίας ως παράγοντας ανταγωνιστικότητας. Για τους πολίτες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο τουρισμός συνιστά σημαντικό στοιχείο της ποιότητας ζωής τους, ενώ μπορεί να βελτιωθεί περαιτέρω με την προώθηση ενός βιώσιμου, ποιοτικού και ανταγωνιστικού ευρωπαϊκού τουρισμού, στο πλαίσιο του σεβασμού της χωρητικότητας των φυσικών και πολιτιστικών ζωνών του, ιδίως των τοποθεσιών του Natura 2000 7. 2.2 ΤΟ ΘΕΣΜΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ Ο τουρισμός ως διάταξη για πρώτη φορά περιλαμβάνεται στη συνθήκη του Μάαστριχτ 1992. Συγκεκριμένα στο άρθρο Ζ,Β,2,άρθρο 2 σημειώνεται ότι η Κοινότητα δεσμεύεται να προάγει ένα υψηλό επίπεδο απασχόλησης και κοινωνικής προστασίας,την άνοδο του βιοτικού επιπέδου ζωής,την οικονομική και κοινωνική συνοχή και την αλληλεγγύη μεταξύ των κρατών-μελών. Στο άρθρο 3 αναφέρεται ότι στις δραστηριότητες της Κοινότητας για την επίτευξη των στόχων του άρθρου 2 συμπεριλαμβάνεται «η λήψη μέτρων στους τομείς της ενέργειας,της πολιτικής, άμυνας και του τουρισμού» 7 http://www.ypeka.gr/default.aspx?tabid=432 Σελ. 17

Η αρμοδιότητα της Ένωσης στον τομέα του τουρισμού και αθλητισμού αποτελεί καινοτομία της Συνθήκης της Λισσαβόνας η οποία ψηφίστηκε το 2007 και τέθηκε σε ισχύ την 1 η Δεκεμβρίου το 2009 ορίζει στο άρθρο 6 πως «Η Ένωση έχει αρμοδιότητα να αναλαμβάνει δράσεις για να υποστηρίζει,να συντονίζει ή να συμπληρώνει τη δράση των κρατών-μελών.»αυτοί οι τομείς δράσης είναι στην ευρωπαϊκή τους διάσταση α) η προστασία και η βελτίωση της ανθρώπινης υγείας, β)η βιομηχανία γ)ο πολιτισμός δ)ο τουρισμός ε)η παιδεία, επαγγελματική κατάρτιση,η νεολαία και ο αθλητισμός, στ)η πολιτική προστασία και ζ)η διοικητική συνεργασία Στο άρθρο 195 η Συνθήκη για τη λειτουργία της ΕΕ ορίζει πως «Η Ένωση συμπληρώνει τη δράση των κρατών-μελών στον τομέα του τουρισμού,ιδίως με την προαγωγή της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων της στον εν λόγω τομέα. Για αυτό το λόγο η δράση της ένωσης έχει ως στόχο: Να ενθαρρύνει τη συνεργασία μεταξύ κρατών-μελών,ιδιαιτέρως με την ανταλλαγή ορθών πρακτικών Να ενθαρρύνει τη δημιουργία ευνοϊκού περιβάλλοντος για την ανάπτυξη επιχειρήσεων στον τομέα του τουρισμού 2.2.1 ΘΕΣΜΙΚΑ ΟΡΓΑΝΑ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΣΤΗΝ Ε.Ε. Τα θεσμικά όργανα που διαμορφώνουν την τουριστική πολιτική της Ένωσης είναι τα εξής: Η Επιτροπή Από το 1980 και μετά η Επιτροπή αναγνωρίζει το σημαντικό ρόλο του τουρισμού για την οικονομία της Ε.Ε. και συμβάλει στη διαμόρφωσή της. Συνεργάζεται με άλλα θεσμικά όργανα κυρίως όμως με το Συμβούλιο, την Ευρωπαϊκή και Οικονομική επιτροπή, το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και την Επιτροπή Περιφερειών. Για τα θέματα τουρισμού αρμόδια είναι η Μονάδα Τουρισμού της Γενικής Διεύθυνσης Επιχειρήσεων και Βιομηχανίας. Η Επιτροπή δημοσιεύει τις «Πράσινες Βίβλους»,οι οποίες είναι έγγραφα στα οποία εκφράζονται προβληματισμοί για την έναρξη διαβουλεύσεων για συγκεκριμένο θέμα 8.Στη συνέχεια οι διαβουλεύσεις της Πράσινης Βίβλου δίνουν έναυσμα για την έκδοση της «Λευκής Βίβλου»,η οποία περιέχει προτάσεις κοινοτικής δράσης σε ορισμένο θέμα. Η Λευκή Βίβλος που εκδίδει η Επιτροπή έχει την πιθανότητα να αποτελέσει πρόγραμμα δράσης της Ε.Ε. στο συγκεκριμένο τομέα,αφού διατυπωθεί θετική γνώμη στο Συμβούλιο. 8 Π.χ. Πράσινη Βίβλος για τον παράκτιο τουρισμό 2006 Σελ. 18

Το Συμβούλιο Στο Συμβούλιο τα θέματα τουρισμού άπτονται της αρμοδιότητας του Συμβουλίου Ανταγωνιστικότητας το όποιο δραστηριοποιείται σε θέματα αγοράς βιομηχανίας και έρευνας. Συνεδριάσει 5 με 6 φορές το χρόνο έχοντας ως στόχο μια κοινή συνιστώσα των μελών της ΕΕ σε θέματα ανταγωνιστικότητας. Επιπλέον εκφράζει τις θέσεις του για το πώς η ανταγωνιστικότητα θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη στη χάραξη πολιτικής που επηρεάζει τις λειτουργίες των επιχειρήσεων των κρατών μελών. Το Συμβούλιο Ανταγωνιστικότητας Αποφασίζει με ενισχυμένη πλειοψηφία στα πλαίσια της διαδικασίας συναπόφασης με Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο. Μετά από απόφαση του Συμβουλίου το 1990 θεσπίστηκε ως «Ευρωπαϊκό Έτος του Τουρισμού». Στις 10 Απριλίου 1984 το Συμβούλιο αναγνώρισε με ψήφισμα του την σπουδαιότητα του τουρισμού στην ευρωπαϊκή ολοκλήρωση και κάλεσε την Επιτροπή να υποβάλει προτάσεις. Με απόφαση 86/664/ΕΟΚ της 22 Δεκεμβρίου 1986 συνέστησε Συμβουλευτική Επιτροπή για τον τουρισμό έτσι ώστε να διευκολύνει την ανταλλαγή πληροφοριών και τη συνεργασία στον τομέα του τουρισμού μέσω παροχής υπηρεσιών προς τους περιηγητές. Με την παραπάνω απόφαση θεσπίστηκε η υποχρέωση κάθε κράτους μέλους να εκθέτει στην Επιτροπή τα πιο σημαντικά μέτρα που ήδη έχει εφαρμόσει ή που πρόκειται να εφαρμόσει στην παροχή τουριστικών υπηρεσιών εφόσον αυτή ενδέχεται να έχει επιπτώσεις σε ταξιδιώτες από άλλα κράτη-μέλη. Η Συμβουλευτική Επιτροπή προοδεύεται από την Επιτροπή των ΕΚ. Το Κοινοβούλιο 9 Το 1973 ιδρύθηκε η Επιτροπή Περιφερειακής Πολιτικής Μεταφορών και Τουρισμού με βάση το άρθρο 150 του Κανονισμού του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου όπου γίνεται αναφορά για σύσταση μόνιμων επιτροπών με αρμοδιότητες που προσδιορίζονται στο παράρτημα του Κανονισμού. Η εν λόγω επιτροπή έχει ως αρμοδιότητες τις εξής: Τις ταχυδρομικές υπηρεσίες Τον τουρισμό Την χάραξη κοινής πολιτικής για τις οδικές,σιδηροδρομικές,θαλάσσιες και εναέριες μεταφορές και συγκεκριμένα είναι αρμόδια για: α)την ανάπτυξη ινδοευρωπαϊκών δικτύων στις μεταφορές και στις υποδομές, β) την ανάπτυξη υπηρεσιών μεταφορών στις 9 http://circa.europa.eu/irc/opoce/fact_sheets/info/data/policies/tourism/article_7313_el.htm Σελ. 19

τρίτες χώρες, γ) τη θέσπιση των κανόνων που ισχύουν στο εσωτερικό της Ένωσης, δ)την ασφάλεια των μεταφορών, ε)τις σχέσεις με τους διεθνείς οργανισμούς και φορείς μεταφορών Επιπλέον παρέχεται η δυνατότητα υποβολής κοινοβουλευτικών ερωτήσεων από τον Κανονισμό του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και συγκεκριμένα στο άρθρο 117 αναφέρεται η υποβολή ερωτήσεων με το αίτημα της γραπτής απάντησης οι οποίες δημοσιεύονται στην Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Στον τομέα του τουρισμού έχουν τεθεί πολλές ερωτήσεις λ.χ. για τους φόρους στον τουρισμό, για τα χρηματοδοτικά θέματα κ.α. Το Δικαστήριο της Ευρωπαϊκής Ένωσης Το Δ.Ε.Κ στον τομέα του τουρισμού λόγω προσφυγής της Επιτροπής ή λόγω προδικαστικού ερωτήματος από εθνικό δικαστήριο όπως π.χ.στην υπόθεση σχετικά με τη νομιμότητα αυτόματης χρέωσης του ποσού ασφάλισης σε περίπτωση ακύρωσης της αεροπορικής πτήσης 10 εξετάζει θέματα στον τομέα εφαρμογής της αρχής της ελεύθερης παροχής υπηρεσιών. Καταλυτική είναι η συνδρομή του στην εφαρμογή της ελεύθερης παροχής θαλάσσιων ενδοευρωπαϊκών μεταφορών στην Ένωση καθώς και στην εφαρμογή ελεύθερης παροχής υπηρεσιών ξενάγησης. 2.2.2 Τα Συμβουλευτικά όργανα Η Επιτροπή Περιφερειών Η Επιτροπή Περιφερειών έχει αποφανθεί σε ζητήματα του τουρισμού με πλήθος γνωμών. Το πιο χαρακτηριστικά παράδειγμα είναι η γνώμη της 14 ης Δεκεμβρίου 2000 όσον αφορά τα «Διαπεριφερειακά έργα αγροτουρισμού στο πλαίσιο της Ατζέντα 21» 11, η γνώμη της 28 ης Ιουνίου 1998 όσον αφορά τον «ρόλο των τοπικών και περιφερειακών αρχών στην τουριστική ανάπτυξη και την επίδραση των μέτρων της ΕΕ στον τομέα του τουρισμού, η γνώμη της 15 ης Ιουνίου 2000 μετά από πρόσκληση της Επιτροπής όσον αφορά την «ενίσχυση των δυνατοτήτων του τουρισμού στην απασχόληση κ.α. 12 Παρόμοιες είναι οι δράσεις της σε θέματα που επιδρούν έμμεσα στον τουρισμό π.χ. το ψήφισμα της 12 ης Μαΐου 2011 όσον αφορά «τις επιπτώσεις και τις συνέπειες των επαναστάσεων στη Μεσόγειο».Τότε έγινε πρόταση για αντισταθμιστικά μέτρα για την ενίσχυση τομέων που 10 http://thetravellernews.com/eu-court-decision-re-opt-in-of-ancillary-charges/ 11 ΟPINION of the Committee of the Regions of 14 December 2000 on Interregional rural tourism projects in the context of Agenda 21 12 ΟPINION of the Committee of the Regions of 28June 1999 on The role of local and regional authorities in tourism development and the impact of EU measures in the sphere of tourism Σελ. 20