Ευρωπαϊκά Έργα Age Management Training Strategic Partnership for Innovation in the Postal Sector (INNOV AGE) Ακρωνύµιο Τίτλος INNOV AGE Call Erasmus+ 2016 Project No Εναρκτήρια Ηµεροµηνία 01/09/2016 ιάρκεια Age Management Training strategic partnership for Innovation in the Postal Sector 2016-1-FR01-KA202-023924 36 µήνες Προϋπολογισµός 354.784,00 ΕΛΤΑ 25.108,00 ΚΕΚ ΕΛΤΑ 40.194,00 Συµµετέχοντες Φορείς La Poste (LEADER) POSTEUROP Bulgarian Posts PLC Compania Nationala Posta Romana- CNRP Poste Italiane Université de Βordeaux ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΤΑΧΥ ΡΟΜΕΙΑ Α.Ε.- ΕΛΤΑ ΚΕΚ ΕΛΤΑ Α.Ε. Cyprus Post InoSalus, Lda Γαλλία Βέλγιο Βουλγαρία Ρουµανία Ιταλία Γαλλία Ελλάδα Ελλάδα Κύπρος Πορτογαλία 1
Περιγραφή Έργου Σκοπός του Έργου είναι η γεφύρωση του ηλικιακού χάσµατος του ανθρώπινου δυναµικού µέσω αποτελεσµατικής εκπαίδευσης για τη βελτίωση των δεξιοτήτων τόσο των παλαιών όσο και των νέων εργαζοµένων, µε δεδοµένο ότι το θέµα του γηράσκοντος προσωπικού και της διαχείρισης ηλικιακών διαφορών στον χώρο εργασίας αποτελεί πλέον σηµαντικό ζήτηµα για την πλειοψηφία των ευρωπαϊκών επιχειρήσεων. Στο πλαίσιο του Έργου υλοποιήθηκε το 1ο Παραδοτέο, που περιελάµβανε έρευνες ερωτηµατολογίου, και το 2ο Παραδοτέο που αφορούσε στη δηµιουργία εθελοντικών οµάδων διαγενεακού χαρακτήρα (προσωπικό διαφορετικών ηλικιών) στα Ταχυδροµεία που συµµετέχουν στο Έργο. Οι εν λόγω οµάδες συνέβαλαν ενεργά στην ανάδειξη θεµάτων που σχετίζονται µε την ηλικιακή διαχείριση του προσωπικού, µέσα από την περιγραφή σύντοµων σχετικών περιστατικών/ιστοριών (case studies) από την καθηµερινή εµπειρία των συµµετεχόντων υπαλλήλων στον εργασιακό τους χώρο (πχ. θέµατα συνεργασίας, απόδοσης, επικοινωνίας µεγαλύτερης και νεότερης γενιάς). Με τον τρόπο αυτό, οι ίδιοι οι εργαζόµενοι αφηγήθηκαν πραγµατικά περιστατικά διαγενεακής συνεργασίας που αποτελούν τη βάση του εκπαιδευτικού υλικού, ενώ οι ίδιοι αξιολογούν και το προτεινόµενο εκπαιδευτικό πρότυπο, που διαµορφώθηκε από το Πανεπιστήµιο του Bordeaux, σε συνεργασία µε τους εµπλεκόµενους στο Έργο ταχυδροµικούς και εκπαιδευτικούς φορείς. Ειδικά σε ό,τι αφορά στα ΕΛΤΑ, συνολικά 75 υπάλληλοι που εργάζονται στην ΚΥ, σε µονάδες διανοµής και ταχυδροµικά καταστήµατα σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη δήλωσαν εθελοντική συµµετοχή. Οι εν λόγω συνάδελφοι παρακολούθησαν αρχικά ένα ειδικά διαµορφωµένο 8ωρο εκπαιδευτικό πρόγραµµα, µε έµφαση σε θέµατα age management και team building, υπό την καθοδήγηση και ενεργό συµµετοχή της ιευθύντριας Ανθρώπινου υναµικού ΕΛΤΑ. Για την υλοποίηση του 3ου Παραδοτέου βιντεοσκοπήθηκαν 5 κοινά case studies που επιλέχθηκαν ως τα πλέον αντιπροσωπευτικά. ηµιουργήθηκε η εργαλειοθήκη (toolkit) επίλυσης προβληµάτων, ενώ οριστικοποιήθηκε και το εκπαιδευτικό πρότυπο- τελικό «προϊόν» του Έργου- το οποίο δοκιµάστηκε στην πράξη από τις εθελοντικές οµάδες κάθε χώρας - εταίρου µέσω ενός fast-track πιλοτικού εκπαιδευτικού προγράµµατος. Το πιλοτικό εκπαιδευτικό πρόγραµµα των ΕΛΤΑ πραγµατοποιήθηκε στην Αθήνα στις 21-23.05.2019. Τελικός στόχος του προγράµµατος είναι οι εθελοντικές οµάδες (managers & µέλη οµάδας), µέσω της κατάλληλης εκπαίδευσης, να µπορούν να επιλύουν µε αποτελεσµατικό τρόπο πραγµατικά επιχειρησιακά προβλήµατα αξιοποιώντας όλες τις ατοµικές διαφορές των µελών τους. Σηµειώνεται ότι η PostEurop, ως εκπρόσωπος του έργου, συµµετείχε µε την ιδιότητα του επίσηµου εταίρου (official campaign partner) στην πανευρωπαϊκή εκστρατεία του Ευρωπαϊκού Οργανισµού για την Ασφάλεια και την Υγεία στην Εργασία (EU-OSHA) για την περίοδο 2016 2017 µε τίτλο Healthy Workplaces for All Ages (https://www.healthy-workplaces.eu/all-ages-splash-page/), η οποία επικεντρώνεται στο πρόβληµα της γήρανσης του Ευρωπαϊκού εργατικού δυναµικού. Περισσότερες πληροφορίες στην ιστοσελίδα: https://www.posteurop.org/innovage 2
Η Εναρκτήρια Συνάντηση του Έργου, Βρυξέλλες, 05-07.12.2016 Η πανευρωπαϊκή εκστρατεία του Ευρωπαϊκού Οργανισµού για την Ασφάλεια και την Υγεία στην Εργασία (EU-OSHA) Healthy Workplaces for All Ages 3
Transnational Meeting & Multiplier Event, Αθήνα, 6-8.11.2017 4
Το αναµνηστικό Προσωπικό Γραµµατόσηµο που δηµιουργήθηκε από τη ιεύθυνση Φιλοτελισµού ΕΛΤΑ ειδικά για το Transnational Meeting & Multiplier Event στην Αθήνα, 06-08.11.2017 Προωθητικό υλικό για το Έργο που συνεισέφεραν οι εταίροι 5
Transnational & Multiplier Event Meeting, Rome, 06-09.11.2018 6
Innov AGE Training Programme, Let the Game begin, Αθήνα 21-23.05.2019 Στις 21, 22 και 23 Μαΐου 2019 πραγµατοποιήθηκε µε µεγάλη επιτυχία στις εγκαταστάσεις του ΚΕΚ ΕΛΤΑ το καινοτόµο Εκπαιδευτικό Πρόγραµµα του συγχρηµατοδοτούµενου από την Ε.Ε. Έργου Innov AGE. Το εκπαιδευτικό αυτό πρόγραµµα µε τίτλο Let the Game begin έχει ως στόχο τη γεφύρωση του ηλικιακού χάσµατος του ανθρώπινου δυναµικού µέσω της αποτελεσµατικής εκπαίδευσης οµάδων διαγενεακού χαρακτήρα, για τη βελτίωση των δεξιοτήτων τόσο των παλαιών όσο και των νέων εργαζοµένων. Απευθύνθηκε σε προσωπικό µε θέση ευθύνης των Καταστηµάτων και των Μονάδων ιανοµής, στην Αττική και τον Πειραιά, καθώς και σε στελέχη της Π.. ικτύου Λιανικής Αττικής και της ιεύθυνσης Ανθρώπινου υναµικού, ενώ συµµετείχαν επίσης στελέχη της Α ΑΕ, της ΕΥ ΑΠ και των Κυπριακών Ταχυδροµείων. Η εκπαίδευση, που περιελάµβανε κατά κύριο λόγο βιωµατικές δραστηριότητες σε θέµατα διαχείρισης της διαφορετικότητας και καλλιέργειας του οµαδικού πνεύµατος και της συνεργασίας, έτυχε θερµής υποδοχής και ιδιαίτερα θετικών σχολίων από τους συµµετέχοντες, οι οποίοι, µέσω διαδραστικών ασκήσεων, αξιοποίησαν τη δηµιουργικότητά τους και ανέδειξαν τη σηµασία της οµαδικότητας στην εργασία και στη µάθηση. Οι συμμετέχοντες στο Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Βιωματική δραστηριότητα Αμοιβάδα 7
Μάθημα Ζωγραφικής Παζλ - Ομαδική δραστηριότητα συνεργασίας Βιωματική δραστηριότητα Επιβίωση στην Έρημο Μάθημα Ραπτικής 8
Οι ομάδες των εκπαιδευόμενων Debriefing στην αίθουσα 9
Transnational Meeting, Σόφια, 04-06.06.2019 ΕΛΤΑ / ιεύθυνση Στρατηγικής & Ανάπτυξης Τοµέας Συγχρηµατοδοτούµενων Έργων & Προγραµµάτων Σταδίου 60, 101 88, Αθήνα T: 210 3353299 E: gr_stratigikis@elta-net.gr W: www.elta.gr 1