NEWSLETTER 2 APRIL 2013 EasyTrip in Brief Project tle: EASYTRIP: GR-BG E-MOBILITY SOLUTIONS Project acronym: EASYTRIP European Territorial Coopera on Programme Greece Bulgaria 2007-2013 Priority Axis: Accessibility Area of Interven on: Improvement of Cross Border Facili es Total Budget: 1.011.025 Coordinator: Hellenic Ins tute of Transport, CERTH Project Dura on: 24 months News and Events The EasyTrip project in Philoxenia The Hellenic Ins tute of Transport of the Centre for Research & Technology Hellas (H.I.T./CERTH) as the coordinator of the EASYTRIP project: GR-BG E- MOBILITY SOLUTIONS par cipated in the 28th Interna onal Tourism Exhibi on Philoxenia to present the first version of the EasyTrip e-mobility services that are being developed and expected 1
NEWSLETTER 2 APRIL 2013 / ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ 2 ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2013 / БЮЛЕТИН II АПРИЛ 2013 to support the Greece-Bulgaria cross-border area travellers. During the exhibi on, trade and tourism organiza ons from Greece and abroad as well as ordinary visitors came into contact with HIT representa ves. Through this contact a first briefing of tourism organiza ons and future users (travellers / tourists) of the EasyTrip electronic pla orm was accomplished. The public had the chance to get informed about the project s objec ves and the opportuni es for the promo on of tourism and commercial services of the areas par cipa ng in the project, as well as for the tourists facilita on on the accessibility of these services. In parallel a demonstra on of the first version of the EasyTrip electronic services was made. these services via EASYTRIP electronic pla orm pre trip, en-route or at the final des na on. The final version will be completed in December 2013, according to the me plan, and will be provided both as a smart-phone applica on and as an online pla orm. Most visitors expressed great interest on EasyTrip and agreed that such informa on and services are needed in order to make trips easier in the cross-border area. The Philoxenia par cipants objec ves fulfilled since all the real needs of future users and tourists have been recorded. Thus the final design of the project s electronic services has been completed. Moreover, an effec ve dialogue with tourism and commercial organiza ons of the cross border area has started, in order to support the sustainability of project s results. More specifically, visitors and par cipants of Philoxenia were given the opportunity to evaluate the Easy trip services and express their views on the type of informa on that should be provided along with the ways they could access 1 st Workshop On December 3, 2012, a workshop focused on Innova on for enhanced accessibility to transport and tourist services took place in the premises of the Hellenic Ins tute of Transport. The mee ng was a ended by the representa ve 2
3 NEWSLETTER 2 APRIL 2013 / ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ 2 ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2013 / БЮЛЕТИН II АПРИЛ 2013 of the Joint Technical Secretariat of the project and representa ves of commercial and tourist operators from the Central Macedonia. tourism and commercial enterprises opera ng in the area of influence, so that the EasyTrip E- mobility services that will be provided to commuters via project s pla orm will enhance development and entrepreneurship of these sectors. Par cular emphasis was given on the defini on of business models that should be developed, so that the collabora on for this purpose becomes successful. The main objec ve of the workshop was to highlight the need for collabora on between the project s partners and representa ves of Greek More issues were discussed concerning the func- onality of the electronic pla orm that will be developed and the assurance of the data reliability and update. Also emphasis was given on methods of interac on and coopera on with relevant exis ng applica ons that have been devel- 3
NEWSLETTER 2 APRIL 2013 / ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ 2 ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2013 / БЮЛЕТИН II АПРИЛ 2013 oped and have been promoted by commercial and tourist associa ons of Northern Greece, so that the objec ve of offering one-stop-shop services to travellers becomes a ainable. To implement the above, workshop par cipants and project partners agreed that they should sign a memorandum of coopera on with the Hellenic Ins tute of Transport in order to ensure the project s successful opera on in the future. User Needs Survey In November 2012 the Bulgarian partners conducted in Bansko and Krumovgrad, Bulgaria user needs survey in organiza ons, in order to specify problems that exist while travelling between the two countries and also to assess the importance of the provided services before or during their trips. In total, 304 ques onnaires were completed by Transport Services Providers enterprises, Exporters and related Associa ons and 308 ques- onnaires by commercial and tourist enterprises, leading in useful conclusions. Furthermore, in January 2013 a user needs survey was held by Greek partners, focused on Greek tourists in Bansko, Bulgaria, in order to specify their mobility needs in terms of informa on on the transna onal travel between Greece and Bulgaria. Altogether 471 ques onnaires were completed. Moreover a traffic volume survey was conducted in January 2013 in Promahona s border. The dura on of the survey was 6 days (9-14/01/2013) and the data that has been collected will support the environmental services of the pla orm. Measurements of Air Pollutants in Bulgaria From 14 to 17 February, air pollu on measurements were conducted in the municipality of Bansko. Measures were made by the Chemical Process and Energy Resources Ins tute using the mobile Laboratory Aerosol and Par cle Technology. The measuring loca on carefully selected near the main street of Bansko and at required distance from the passing vehicles, so that their mo on does not affect the final measurements. Data Collec on In the framework of data collec on for the development of project e-services, mee ngs between HIT personnel and operators of Urban and Interurban Buses of prefecture of Kavala were arranged during February 2013. In these mee ngs, stops and routes both by the two suppliers of public transport in the prefecture were updated and also the problems encountered during the processing of these data have been solved. 4
ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ 2 ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2013 Το Έργο Συνοπτικά Τίτλος του έργου: EASYTRIP: GR-BG E-MOBILITY SOLUTIONS Ακρωνύμιο έργου: EASYTRIP Πρόγραμμα Ευρωπαϊκής Εδαφικής Συνεργασίας «Ελλάδα Βουλγαρία» 2007-2013 Άξονας προτεραιότητας: Προσπελασιμότητα Περιοχή παρέμβασης: Βελτίωση των διασυνοριακών εγκαταστάσεων Συνολικός προυπολογισμός: 1.011.025 Συντονιστής έργου: Ινστιτούτο Βιώσιμης Κινητικότητας και Δικτύων Μεταφορών, ΕΚΕΤΑ Διάρκεια έργου: 24 μήνες Νέα και Εκδηλώσεις Το έργο EasyTrip στη Philoxenia Τo Ινστιτούτο Βιώσιμης Κινητικότητας και Δικτύων Μεταφορών του Εθνικού Κέντρου Έρευνας και Τεχνολογικής Ανάπτυξης (ΙΜΕΤ/ΕΚΕΤΑ) ως συντονιστής του έργου EASYTRIP: GR-BG E- MOBILITY SOLUTIONS. συμμετείχε στην 28η Διεθνή Έκθεση Τουρισμού Philoxenia όπου παρουσίασε τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες υποστήριξης κινητικότητας επισκεπτών της διασυνοριακής περιοχής Ελλάδας Βουλγαρίας. 5
NEWSLETTER 2 APRIL 2013 / ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ 2 ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2013 / БЮЛЕТИН II АПРИЛ 2013 Σε όλη τη διάρκεια της έκθεσης εκπρόσωποι του Ινστιτούτου, ήρθαν σε επαφή με εμπορικούς και τουριστικούς φορείς της Ελλάδας και του εξωτερικού καθώς επίσης και με απλούς επισκέπτες της έκθεσης. Μέσω της επαφής αυτής, έγινε η πρώτη ενημέρωση των μελλον-τικών χρηστών (ταξιδιώτες / τουρίστες) της ηλεκτρονικής πλατφόρμας EasyTrip και των φορέων του τουρισμού σχετικά με τους στόχους του έργου, και τις δυνατότητες που παρέχει τόσο στη προώθηση των υπηρεσιών τουρισμού της Β. Ελλάδας όσο και στην διευκόλυνση των τουριστών στην πρόσβαση αυτών των υπηρε-σιών με τρόπο προσαρμοσμένο στις ειδικές απαιτήσεις και προτιμήσεις του καθενός. Παράλληλα πραγματοποιήθηκε επίδειξη των αρχικών ηλεκτρο-νικών υπηρεσιών υποστήριξης κινητικότητας ταξιδιω-τών που μετά την ολοκλήρωση τους (Δεκέμβριος 2013), θα παρέχονται στη τελική τους μορφή μέσα από τη διαδικτυακή πλατφόρμα αλλά και μέσω εφαρμογών κινητής τηλεφωνίας. Έτσι το κοινό και οι εκθέτες της Philoxenia είχαν την ευκαιρία να αξιολογήσουν τις υπηρεσίες και να εκφράσουν τις απόψεις τους για το είδος των πληροφοριών που θα πρέπει να παρέχεται αλλά και τους τρόπους λήψης αυτών των πληροφοριών από την ηλεκτρονική πλατφόρμα EASYTRIP πριν την εκτέλεση του ταξιδιού, κατά τη διάρκεια ταξιδιού όσο και κατά τη παραμονή στο τελικό προορισμό. Η ανταπόκριση των επισκεπτών της έκθεσης ήταν πολύ θετική σχετικά με την αναγκαιότητα παροχής από ένα σημείο πρόσβασης των πληροφοριών και υπηρεσιών που κάνουν το ταξίδι τους εύκολο και πετυχημένο σύμφωνα με τις ιεραρχημένες προτιμήσεις τους. Οι στόχοι των φορέων υλοποίησης του έργου από συμμετοχή τους στην έκθεση εκπληρώθηκαν πλήρως αφού έγινε εφικτή αφενός η καταγραφή των πραγματικών αναγκών των μελλοντικών χρηστών/ τουριστών που θα καθοδηγήσουν τον τελικό σχεδιασμό και την υλοποίηση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του έργου, αφετέρου η έναρξη ενός αποδοτικού διαλόγου με τους εμπλεκόμενους στη βιομηχανία τουρισμού της περιοχής για την υποστήριξη της ανταγωνιστι-κότητας του έργου τους. 1η Συνάντηση Εργασίας Στις 3 Δεκεμβρίου 2012, πραγματοποιήθηκε στις εγκαταστάσεις του Ινστιτούτου Βιώσιμης Κινητικότητας και Δικτύων Μεταφορών, 6
7 NEWSLETTER 2 APRIL 2013 / ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ 2 ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2013 / БЮЛЕТИН II АПРИЛ 2013 συνάντηση εργασίας με θέμα «Καινοτόμες λύσεις για τη βελτίωση της πρόσβασης σε υπηρεσίες μεταφορών και τουρισμού». Στη συνάντηση συμμετείχαν ο εκπρόσωπος της Διαχειριστικής Αρχής του Προγράμματος Ελλάδα - Βουλγαρία, κι εκπρόσωποι Εμπορικών και Τουριστικών φορέων της Κεντροδυτικής Μακεδονίας. Βασικός στόχος της συνάντησης ήταν να γίνει κατανοητή η ανάγκη για συνέργεια της ομάδας του έργου με τους εκπροσώπους των ελληνικών τουριστικών και εμπορικών επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στην περιοχή επιρροής του, έτσι ώστε οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες που θα παρέχονται στους μετακινούμενους μέσω της πλατφόρμας του έργου να ενισχύσουν την ανάπτυξη και την επιχειρηματικότητα στους συγκεκριμένους κλάδους. Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στον καθορισμό των επιχειρηματικών μοντέλων που θα πρέπει να αναπτυχθούν έτσι ώστε η συνέργεια των φορέων για το συγκεκριμένο σκοπό να καθίσταται βιώσιμη άμεσα μετά την επιτυχή έκβαση του έργου. Τέλος, συζητήθηκαν θέματα που αφορούν στη 7
NEWSLETTER 2 APRIL 2013 / ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ 2 ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2013 / БЮЛЕТИН II АПРИЛ 2013 λειτουργικότητα της ηλεκτρονικής πλατφόρμας που θα αναπτυχθεί, και στη διασφάλιση της εγκυρότητας των δεδομένων και την επικαιροποίησή τους αλλά και τους τρόπους διασύνδεσης και συνεργασίας με υφιστάμενες σχετικές εφαρμογές που έχουν αναπτυχθεί και προωθούνται από τους εμπορικούς και τουριστι -κούς συλλόγους της Β. Ελλάδας ώστε να καταστεί εφικτός ο στόχος της υπηρεσίας one stop shop στους ταξιδιώτες. Για την υλοποίηση των παραπάνω, φορείς και εταίροι του έργου συμφώνησαν πως θα πρέπει άμεσα να υπογραφεί μνημόνιο συνεργασίας με το Ινστιτούτο Βιώσιμης Κινητικότητας και Δικτύων Μεταφορών, προκειμένου το έργο να υλοποιηθεί με επιτυχία και να εξασφαλιστεί η απρόσκοπτη λειτουργία του στο μέλλον. Έρευνα αναγκών χρηστών Το Νοέμβριο του 2012 οι Βούλγαροι εταίροι πραγματοποίησαν στο Bansko και το Krumovgrad της Βουλγαρίας έρευνα αναγκών χρηστών σε φορείς, προκειμένου να καθοριστούν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν κατά τις μετακινήσεις τους ανάμεσα στις δύο χώρες και να αξιολογηθεί η σημαντικότητα των υπηρεσιών που θέλουν να τους παρέχονται πριν ή και κατά τη διάρκεια των ταξιδιών τους. Συμπληρώθηκαν συνολικά 304 ερωτηματολόγια από εταιρείες Παροχής Υπηρεσιών Μεταφοράς, Εξαγωγείς και συναφείς Συνδέσμους και 308 ερωτηματολόγια από εμπορικές και τουριστικές επιχειρήσεις, που οδήγησαν στη διεξαγωγή χρήσιμων συμπερασμάτων. Επιπλέον, τον Ιανουάριο του 2013 πραγματοποιήθηκε από ελληνικής μεριάς στο Bansko της Βουλγαρίας έρευνα αναγκών χρηστών σε Έλληνες τουρίστες, προκειμένου να καθοριστούν οι πραγματικές ανάγκες που έχουν οι μετακινούμενοι όσον αφορά στην πληροφόρησή τους για το διακρατικό ταξίδι Ελλάδα- Βουλγαρία. Συνολικά 471 ερωτημα-τολόγια συμπληρώθηκαν. Παράλληλα, πραγματοποιήθηκαν μετρήσεις κυκλοφοριακών φόρτων στα σύνορα του Προμαχώνα από τις 9/01/2013 έως τις 14/01/2013. Μετρήσεις αέριων ρύπων στη Βουλγαρία Την περίοδο 14 έως 17 Φεβρουαρίου πραγματοποιήθηκαν μετρήσεις ατμοσφαιρικής ρύπανσης στο Δήμο Bansko. Οι μετρήσεις αφορούσαν αέριους και σωματιδιακούς ρύπους και έγιναν με τη βοήθεια του κινητού Εργαστηρίου Τεχνολογίας Σωματιδίων και Αερολυμάτων του Ινστιτούτου Χημικών Διεργασιών και Ενεργειακών Πόρων. Το σημείο δειγματοληψίας ήταν κοντά σε κεντρικό δρόμο του Bansko και κοντά στην απαιτούμενη απόσταση από τα διερχόμενα οχήματα, έτσι ώστε η κίνηση τους να μην επηρεάζει τις τελικές μετρήσεις. Συλλογή δεδομένων Στα πλαίσια συλλογής δεδομένων για τη δημιουργία των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του έργου, πραγματοποιήθηκαν συναντήσεις προσωπικού του Ινστιτούτου Βιώσιμης Κινητικότητας και Δικτύων Μεταφορών με φορείς του Αστικού και του Υπεραστικού ΚΤΕΛ του Νομού Καβάλας. Στις συναντήσεις αυτές επικαιροποιήθηκαν οι στάσεις και τα δρομολόγια που πραγματοποιούν οι δύο πάροχοι Δημοσίων Συγκοινωνιών στο Νομό και επιλύθηκαν τα προβλήματα που παρουσιάστηκαν κατά την επεξεργασία αυτών των δεδομένων. 8
БЮЛЕТИН II АПРИЛ 2013 EasyTrip Накратко Заглавие на проекта: EASYTRIP: ГЪРЦИЯ БЪЛГАРИЯ, ЕЛЕКТРОМОБИЛНИ РЕШЕНИЯ Акроним на проекта: EASYTRIP Програма за Европейско Териториално Сътрудничество Гърция България 2007-2013 Основен приоритет: Достъпност Сфера на взаимодействие: Подобряване на транс-граничните възможности Общ бюджет: 1.011.025 Координатор: Институт по Устойчива Мобилност И Транспортни Мрежи на Нациолния Център за Изследвания и Технологическо Развитие Продължителност на проекта: 24 месеца Новини и събития Проектът EasyTrip във Филоксения Институтът за Устойчива Мобилност и Транспортни Мрежи към Центъра за Изследвания и Технологии Хелас (IMET/ CERTH), като координатор на проекта EASYTRIP: ГЪРЦИЯ БЪЛГАРИЯ, ЕЛЕКТРОМОБИЛНИ РЕШЕНИЯ, взе участие в 28- мото Международно Туристическо Изложение Филоксения, 9
NEWSLETTER 2 APRIL 2013 / ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ 2 ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2013 / БЮЛЕТИН II АПРИЛ 2013 където представи електромобилните услуги за гости за трансграничната зона Гърция- България. По време на изложението представители на института влязоха в контакт с търговски и туристически организации от Гърция и чужбина, както и с обикновени посетители на изложението. Посредством този контакт беше осъществена първата инструкция на бъдещи потребители (пътници / туристи) и на акционери в сферата на туризма относно електронната платформа на EasyTrip, целите на проекта и възможностите, предлагани чрез рекламирането на туристически услуги в северна Гърция и да улесни достъпа на туристите до тези услуги, по начин, приспособен към специфичните изисквания и предпочитания на всеки турист. В същото време беше проведена демонстрация на Филоксения имаха възможността да оценят услугите и да изразят гледната си точка по отношение на вида информация, която би трябвало да бъде предоставена и как тя да бъде теглена от електронната платформа EASYTRIP преди осъществяването на пътуването, по времето на самото пътуване и по време на престоя в крайната дестинация. Посетителският отклик от изложението беше изключително положителен, що се отнася до първоначалните електромобилни услуги за пътниците, които след тяхното приклю-чване (декември 2013 г.) ще бъдат предоставени в окончателния им вид чрез онлайн платформата и мобилните приложения. По този начин гостите и изложителите на нуждите да бъде предоставен достъп до информация и услуги, които правят пътуването им лесно и успешно по отношение на изредените предпочитания. Целите на организаторите на проекта за участие в изложението бяха изцяло изпълнени, тъй като беше възможно да се запишат истинските нужди на бъдещите потребители / туристи, които да бъдат ръководещи за финалния дизайн и изпълнението на проекта за електронни услуги; отчетена бе необходимостта да се започне ефективен диалог с участващите в туризма индустрии в региона, за да бъде подобрена тяхната конкурентоспособност. 1ва Работна среща На 3ти декември 2012 г., в Института на 10
11 NEWSLETTER 2 APRIL 2013 / ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ 2 ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2013 / БЮЛЕТИН II АПРИЛ 2013 Устойчива Мобилност и Транспортни Мрежи беше проведена работна среща на тема Иновативни решения за подобряване достъпа до транспортните услуги и туризма. На срещата присъства представител на Управляващата власт на програмата Гърция- България и представители на търговски и туристически оператори от Централна и Западна Македония. Главната цел на срещата беше да се разбере нуждата от сътрудничество на екипа на проекта с представители на гръцкия туризъм и търговските предприятия, функциониращи в района на действие, така че електронните услуги, предоставени на пътуващите до работа чрез платформата на проекта, да подобрят развитието и предприемачеството в сектора. Особено ударение беше поставено върху дефиницията на бизнес-моделите, които трябва да се развиват, така че единството на всички единици за тази цел да стане природосъобразно ведната след успешното приключване на проекта. Дискутирани бяха също така въпроси, свързани с функционалността на 11
NEWSLETTER 2 APRIL 2013 / ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ 2 ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2013 / БЮЛЕТИН II АПРИЛ 2013 електронната платформа, която ще бъде разработена, както и потвърждаване на валидността на данните, тяхното актуализиране и методите за взаимодействие и сътрудничество със съотве-тните съществуващи приложения, които са били разработени и предложени от търговски и туристически дружества от северна Гърция, за да стане постижима за пътниците целта на услугата всички стоки под един покрив. За изпълнението на гореспоменатите цели партньорите по проекта бяха единодушни, че незабавно трябва да подпишат меморандум за сътрудничество с Института за Устойчива Мобилност и Транспортни Мрежи, с цел успешното изпълнение на проекта и осигуряване на безупречното му функцио-ниране в бъдеще. Проучване нуждите на потребителите През ноември 2012 г. българските партньори направиха в Банско и Крумовград в България проучване на нуждите на потребителите по организации, с цел да се конкретизират проблемите по време на пътувания между двете държави и да се оцени важността на услугите, които те искат да им бъдат предоставени преди или по време на тяхното пътуване. Бяха попълнени общо 304 въпросника от Доставчиците на транспортни услуги, износители и свързани организации и 308 въпросника от търговските и туристически предприятия, водещи до полезни заключения. Освен това, през януари 2013 г. по инициатива на гръцката страна в Банско, България, се проведе проучване на потребителските нужди на гръцките туристи с цел да се конкретизират истинските нужди от мобилност в смисъла на информираност относно придвижването между Гърция и България. Попълнени бяха общо 471 въпросника. В същото време, обемът на трафика беше измерен на границата на Промахона от 9.01.2013 г. до 14.01.2013 г. Измервания на замърсители на въздуха в България В периода от 14ти до 17ти февруари бяха направени измервания на замърсяването на въздуха в община Банско. Те обхващаха газове и нехомогенни смеси от замърсители и бяха направени с помощта на Подвижната Лаборатория към Института за технология на газообразни и твърди частици при химичния процес и енергийните ресурси. Точката на измерване беше близо до главната улица на Банско и на нужното разстояние от минаващите превозни средства, така че тяхното движение да не повлияе на крайните измервания. Събиране на данни Във връзка със събирането на данни за създаването на електронни услуги на проекта, бяха проведени лични срещи на Института за Устойчива Мобилност и Транспортни Мрежи с институции на градски и междуградски автобуси на префектура Кавала. На тези срещи бяха актуализирани спирките и маршрутите, действащи за двата доставчика на транспортни услуги в префектурата и се разрешиха проблемите, изникнали по време на обработването на тези данни. 12