Οδηγός χρήσης του SmartSolutions 2009 www.lexmark.com
Περιεχόμενα Πληροφορίες για το SmartSolutions...4 Τι είναι οι λύσεις SmartSolutions;...4 Συνιστώμενες απαιτήσεις συστήματος...6 Κατανόηση του Κέντρου υποστήριξης...8 Κατανόηση του Κέντρου υποστήριξης...8 Χρήση της Βιβλιοθήκης λύσεων...9 Χρήση του χώρου εργασίας...9 Ξεκινώντας...10 Εκκίνηση της τοποθεσίας Web SmartSolutions...10 Δημιουργήστε λογαριασμό για να χρησιμοποιείτε το Κέντρο υποστήριξης...10 Προσθήκη εκτυπωτή...11 Ενημέρωση εκτυπωτή...12 Χρήση του SmartSolutions στον υπολογιστή σας...13 Τροποποίηση των ρυθμίσεων προστασίας οθόνης του εκτυπωτή...14 Ορισμός λύσεων ως προφύλαξη οθόνης εκτυπωτή...14 Προσαρμογή ρυθμίσεων προφύλαξης οθόνης με χρήση του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή...14 Συνήθεις ερωτήσεις...16 Πώς μπορώ να διορθώσω προβλήματα δικτύου εκτυπωτή με το Βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης ασύρματης λειτουργίας;...16 Πώς μπορώ να διαγράψω μια λύση;...16 Πώς μπορώ να διαγράψω από τον εκτυπωτή μου λύσεις που προστέθηκαν από άλλο χρήστη;...16 Πώς μπορώ να επανενεργοποιήσω έναν εκτυπωτή που δεν είναι πλέον συνδεδεμένος με το λογαριασμό μου;...17 Πώς μπορώ να αντικαταστήσω έναν υπάρχοντα εκτυπωτή με έναν καινούργιο;...17 Οι λύσεις αποθηκεύονται αυτόματα αν το ίδιος εκτυπωτής προστεθεί στο χώρο εργασίας;...17 Πώς μπορώ να ορίσω ένα διάστημα σταθμοσκόπησης για τον έλεγχο ενημερώσεων του SmartSolutions από τον εκτυπωτή;...18 Περιεχόμενα 2
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω ή να απενεργοποιήσω τη λειτουργία προφύλαξης οθόνης στον εκτυπωτή;...18 Πού μπορώ να βρω επιπλέον πληροφορίες;...18 Συμβουλές και αντιμετώπιση προβλημάτων...19 Συμβουλές...19 Συμβουλές για την εκτύπωση...19 Συμβουλές για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο...19 Συμβουλές για την αποστολή φαξ...19 Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων στο SmartSolutions...20 Αντιμετώπιση προβλημάτων Smartsolutions και ρυθμίσεων δικτύου του εκτυπωτή...20 Δεν είναι δυνατή η σύνδεση του εκτυπωτή στο δίκτυο...20 Δεν είναι δυνατή η σύνδεση του εκτυπωτή στο Internet...23 Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του SmartSolutions...24 Δεν είναι δυνατός ο εντοπισμός του εκτυπωτή από τον υπολογιστή...24 Δεν είναι δυνατή η προσθήκη εκτυπωτή...26 Εμφανίζεται μη έγκυρος κώδικας επιβεβαίωσης...26 Ενεργοποίηση Java στο πρόγραμμα περιήγησής σας...27 Αντιμετώπιση προβλημάτων λύσεων...27 Οι λύσεις δεν εμφανίζονται στον εκτυπωτή...27 Δεν είναι δυνατή η αποστολή φαξ...28 Δεν είναι δυνατή η αποστολή e-mail...29 Δεν είναι δυνατή η προβολή φωτογραφιών...29 Δεν είναι δυνατή η προβολή ροών RSS...30 Δεν είναι δυνατή η προβολή του Ημερολογίου Google...30 Λανθασμένα ή καθόλου δεδομένα από την Εύρεση κασετών...31 Οι λύσεις εκτυπωτή δεν ενημερώθηκαν...31 Ευρετήριο...46 Περιεχόμενα 3
Πληροφορίες για το SmartSolutions Τι είναι οι λύσεις SmartSolutions; Οι λύσεις SmartSolutions είναι μια ομάδα λύσεων που μπορείτε να δημιουργήσετε, να προσαρμόσετε και να πραγματοποιήσετε λήψη από την τοποθεσία Web SmartSolutions (http://smartsolutions.lexmark.com) στον εκτυπωτή σας. Σας επιτρέπει να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες λύσεις με ένα άγγιγμα για να διευκολύνετε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες αντιγραφής, σάρωσης και εκτύπωσης. Η SmartSolutions σας επιτρέπει επίσης να προβάλλετε τροφοδοσίες RSS, το Ημερολόγιο Google και φωτογραφικά άλμπουμ στο internet από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Για πρόσβαση σε μια λύση που έχετε δημιουργήσει ή προσαρμόσει, αγγίξτε την επιλογή SmartSolutions στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή και στη συνέχεια επιλέξτε το εικονίδιο ή το όνομα που έχετε δώσει στη λύση. Ακολουθεί μια λίστα των διαθέσιμων λύσεων. Βεβαιωθείτε να ελέγχετε την τοποθεσία Web SmartSolutions για ενημερώσεις στη λίστα. Προφορτωμένες λύσεις Χρήση Αντίγραφο ταυτότητας Για Αντιγραφή και τις δύο όψεις μιας ταυτότητας σε μια σελίδα. Επανεκτύπωση φωτογραφιών Δημιουργία ανατυπώσεων φωτογραφιών. Περισσότερες πληροφορίες Μάθετε περισσότερα για τις λύσεις SmartSolutions και πώς μπορείτε να δημιουργήσετε και να πραγματοποιήσετε λύση των προσαρμοσμένων λύσεων. Προσαρμοσμένες λύσεις Λύση Εύρεση κασετών Αντιγραφή Οικολογική εκτύπωση Ημερολόγιο Google * Πρόγραμμα προβολής φωτογραφιών * Πρόγραμμα προβολής Photobucket * Πρόγραμμα προβολής φωτογραφιών Picasa * Περιγραφή Προβολή πληροφοριών για τοπικά καταστήματα όπου μπορείτε να προμηθευτείτε κασέτες με τη δυνατότητα εκτύπωσης ή αποστολής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των πληροφοριών για την κασέτα και πληροφορίες μεταπωλητών καθώς και χάρτη με τη θέση του μεταπωλητή. Αντιγραφή εγγράφων ή φωτογραφιών με προκαθορισμένες ρυθμίσεις αντιγραφής. Αντιγραφή εγγράφων ή φωτογραφιών χρησιμοποιώντας ρυθμίσεις που δεν επιβαρύνουν το περιβάλλον. Προβολή του Ημερολογίου Google σας με την επιλογή εκτύπωσης της ατζέντας των καθημερινών εργασιών σας ή λεπτομερειών των συμβάντων. Προβολή φωτογραφιών από τοποθεσίες Web όπως η Photobucket και η Picasa με επιλογές για εκτύπωση ή αποστολή ενός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με σύνδεσμο στην επιλεγμένη φωτογραφία. * Μπορείτε να επιλέξετε μία ή περισσότερες λύσεις ως προφύλαξη οθόνης του εκτυπωτή σας. Πληροφορίες για το SmartSolutions 4
Λύση Εκτύπωση αρχείου (Μόνο για χρήστες των Windows) Τίτλοι RSS * Σάρωση σε e-mail Σάρωση σε φαξ Σάρωση σε αρχείο Περιγραφή Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή για να εκτυπώσετε αρχεία εγγράφων στον εκτυπωτή σας ή σε εξωτερικές συσκευές αποθήκευσης που είχαν επιλεγεί πριν στο Κέντρο υποστήριξης. Προβάλετε τίτλους ειδήσεων και συνόψεις άρθρων καθώς και άλλες ροές RSS (για παράδειγμα σχετικά με τον καιρό, τη λέξη της ημέρας, trivia και ποίηση) με επιλογές για αποστολή του συνολικού άρθρου με e-mail ή εκκίνηση για προβολή του σε υπολογιστή. Αποστολή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σαρωμένων εγγράφων απευθείας από τον εκτυπωτή χρησιμοποιώντας προκαθορισμένα ονόματα ή επαφές από το βιβλίο διευθύνσεων. Αποστολή με φαξ εγγράφων απευθείας από τον εκτυπωτή χρησιμοποιώντας προκαθορισμένα ονόματα ή επαφές από το βιβλίο διευθύνσεων. Σάρωση και αποθήκευση αρχείων σε προεπιλεγμένο κατάλογο σε υπολογιστή χρησιμοποιώντας προκαθορισμένες ρυθμίσεις. * Μπορείτε να επιλέξετε μία ή περισσότερες λύσεις ως προφύλαξη οθόνης του εκτυπωτή σας. Παραδείγματα: Εάν είστε επιχειρηματίας ή διευθυντής και υπάρχει ανάγκη συχνά να εκτυπώνετε προγράμματα εργασιών, μπορείτε να δημιουργήσετε μια λύση εκτύπωσης αρχείου. Προσδιορίστε τη θέση για το αρχείο προγράμματός σας και στη συνέχεια δώστε στη λύση το όνομα Εκτύπωση προγράμματος. Την επόμενη φορά που θα πρέπει να εκτυπώσετε ένα αντίγραφο του τρέχοντος προγράμματος, απλά επιλέξτε Εκτύπωση προγράμματος από το μενού SmartSolutions στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Ο εκτυπωτής βρίσκει αυτόματα το αρχείο και το εκτυπώνει. Εάν πραγματοποιείτε συχνά σάρωση και αποστολή φαξ ενός εγγράφου στο δικηγόρο σας χρησιμοποιώντας τις ίδιες ρυθμίσεις, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε μια λύση Σάρωση σε φαξ και να της δώσετε το όνομα Φαξ σε δικηγόρο. Την επόμενη φορά που θα θέλετε να στείλετε το έγγραφο με φαξ, απλά θα τοποθετήσετε το έγγραφο και θα επιλέξετε Φαξ σε δικηγόρο από το μενού SmartSolutions στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Ο εκτυπωτής εφαρμόζει αυτόματα τις ρυθμίσεις που έχετε επιλέξει, επιλέγει το δικηγόρο σας ως παραλήπτη του φαξ και στη συνέχεια αποστέλλει το φαξ. Σημείωση: Πρέπει να προσθέσετε τον εκτυπωτή σας στο Κέντρο υποστήριξης για να είναι δυνατή η έναρξη δημιουργίας και προσαρμογής των λύσεων. Πληροφορίες για το SmartSolutions 5
Συνιστώμενες απαιτήσεις συστήματος Για τη σωστή λειτουργία του SmartSolutions, εκτός από τα παρακάτω, ο υπολογιστής σας πρέπει να διαθέτει σύνδεση στο Internet υψηλής ταχύτητας. Λειτουργικό σύστημα Πρόγραμμα περιήγησης Java Virtual Machine Adobe Flash Player Windows Windows 7 Windows Vista (SP1) Windows XP (SP3) Internet Explorer 8 (32 bit) Firefox 3.5 ή μεταγενέστερη έκδοση Internet Explorer 8 Internet Explorer 7 (32 bit) Firefox 3.5 ή μεταγενέστερη έκδοση Internet Explorer 8 Internet Explorer 7 (32 bit) Internet Explorer 6 Firefox 3.5 ή μεταγενέστερη έκδοση Windows 2000 Internet Explorer 6 Macintosh Mac OS X έκδοση 10.6 Mac OS X έκδοση 10.5 Mac OS X έκδοση 10.4 Linux Ubuntu OpenSUSE Fedora Safari 4 ή μεταγενέστερη έκδοση Firefox 3.5 Java 5 ή μεταγενέστερη έκδοση Java 5 ή μεταγενέστερη έκδοση Java 5 ή μεταγενέστερη έκδοση Adobe Flash Player 9.2 ή μεταγενέστερη έκδοση Adobe Flash Player 10 ή μεταγενέστερη έκδοση Adobe Flash Player 10 ή μεταγενέστερη έκδοση Για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις όσον αφορά το λειτουργικό σύστημα, επισκεφθείτε την τοποθεσία Web στη διεύθυνση http://smartsolutions.lexmark.com. Απαιτήσεις για την Εκτύπωση αρχείου Ο υπολογιστής σας πρέπει να διαθέτει λειτουργικό σύστημα Windows. Το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή πρέπει να έχει εγκατασταθεί με σύνδεση του εκτυπωτή σε δίκτυο. Ο εκτυπωτής πρέπει να βρίσκεται στο ίδιο υποδίκτυο με τον υπολογιστή. Απαιτήσεις για τη Σάρωση σε αρχείο Το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή πρέπει να έχει εγκατασταθεί με σύνδεση του εκτυπωτή σε δίκτυο. Ο εκτυπωτής πρέπει να βρίσκεται στο ίδιο υποδίκτυο με τον υπολογιστή. Πληροφορίες για το SmartSolutions 6
Απαιτήσεις για το άνοιγμα του προγράμματος περιήγησης από τον εκτυπωτή Το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή πρέπει να έχει εγκατασταθεί με σύνδεση του εκτυπωτή σε δίκτυο. Λήψεις προγραμμάτων λογισμικού Επισκεφθείτε αυτές τις τοποθεσίες Web για να πραγματοποιήσετε λήψη συμβατών εκδόσεων των υποστηριζόμενων εφαρμογών λογισμικού ή προγραμμάτων περιήγησης: Internet Explorer: http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/ Safari: http://www.apple.com/safari/ Firefox: http://www.mozilla.com/firefox/ Java: http://www.java.com/download/ Adobe Flash Player: http://www.adobe.com/products/flashplayer/ Πληροφορίες για το SmartSolutions 7
Κατανόηση του Κέντρου υποστήριξης Κατανόηση του Κέντρου υποστήριξης 1 2 4 3 Χρήση Για 1 Βιβλιοθήκη λύσεων Επιλέξτε μια λύση για να δημιουργήσετε και να προσθέσετε στον εκτυπωτή σας. 2 Χώρος εργασίας Προβολή, επεξεργασία και διαγραφή των λύσεων που έχετε δημιουργήσει. Αλλάξτε τη σειρά με την οποία εμφανίζονται οι λύσεις στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις προστασίας οθόνης του εκτυπωτή. 3 Αποθήκευση και συγχρονισμός Αποθηκεύστε τις λύσεις που έχετε δημιουργήσει και στείλετέ τις στον εκτυπωτή. 4 Εκτυπωτές Προσθήκη, μετονομασία, αντικατάσταση ή κατάργηση ενός εκτυπωτή από το Κέντρο υποστήριξης. Για να ανανεώσετε το χώρο εργασίας σας, κάντε δεξί-κλικ στο όνομα του εκτυπωτή και κάντε κλικ στην επιλογή Ανανέωση χώρου εργασίας. Για να προσδιορίσετε το διάστημα σταθμοσκόπησης για έλεγχο ενημερώσεων του SmartSolutions από τον εκτυπωτή, κάντε δεξί κλικ στο όνομα του εκτυπωτή και κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετες ρυθμίσεις. Πληροφορίες για το SmartSolutions 8
Χρήση της Βιβλιοθήκης λύσεων Η Βιβλιοθήκη λύσεων περιλαμβάνει τις διάφορες λύσεις SmartSolutions που μπορείτε να προσαρμόσετε και να τις προσθέσετε στον εκτυπωτή σας. Για να προσθέσετε μια λύση στον εκτυπωτή, μπορείτε να κάνετε ένα από τα παρακάτω: Σύρετε το εικονίδιο από τη Βιβλιοθήκη λύσεων στο χώρο εργασίας. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο. Για να προβάλετε περισσότερες λύσεις, κάντε κλικ στα βέλη επάνω και κάτω. Σημειώσεις: Εάν ο λογαριασμός σας SmartSolutions περιλαμβάνει πολλούς εκτυπωτές, η λύση θα προστεθεί στον επιλεγμένο εκτυπωτή. Μπορείτε να προσθέσετε έως και 75 λύσεις σε έναν εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δημιουργία και την προσαρμογή λύσεων, κάντε κλικ στο? στο πλαίσιο διαλόγου της λύσης. Χρήση του χώρου εργασίας Ο χώρος εργασίας σας περιλαμβάνει τις διάφορες λύσεις που έχετε προσαρμόσει για κάθε εκτυπωτή. Από το χώρο εργασίας σας, μπορείτε να κάνετε τα παρακάτω: Να προβάλετε, να επεξεργαστείτε και να διαγράψετε λύσεις. Για να επεξεργαστείτε μια λύση, κάντε διπλό κλικ στη συγκεκριμένη λύση. Για να διαγράψετε μια λύση, κάντε κλικ και σύρετε τη συγκεκριμένη λύση στο εικονίδιο κάδου απορριμμάτων. Για να αλλάξετε τη διάταξη του χώρου εργασίας σας, κάντε κλικ σε διαφορετικές προβολές σελίδας. Για να περιηγηθείτε μεταξύ σελίδων λύσεων, κάντε κλικ στους αριθμούς σελίδων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των λύσεων, κάντε κλικ στο σύμβολο? στο πλαίσιο διαλόγου της λύσης. Αλλάξτε τη σειρά με την οποία εμφανίζονται οι λύσεις στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Κάντε κλικ και σύρετε το εικονίδιο λύσης στο σημείο όπου θέλετε να το μετακινήσετε στο χώρο εργασίας. Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις προστασίας οθόνης του εκτυπωτή. Κάντε κλικ στην επιλογή Προφύλαξη οθόνης και έπειτα επιλέξετε τη λύση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε ως προφύλαξη οθόνης του εκτυπωτή. Αποθηκεύστε τις λύσεις που έχετε δημιουργήσει και στείλετέ τις στον εκτυπωτή. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση και συγχρονισμός. Σημείωση: Το σύστημα θα σας αποσυνδέσει αυτόματα μετά από 2 ώρες αδράνειας και δεν θα αποθηκεύσει αυτόματα τις αλλαγές σας. Για να βεβαιωθείτε ότι οι λύσεις σας έχουν αποθηκευτεί, επιλέξτε Αποθήκευση και συγχρονισμός μετά την προσαρμογή. Πληροφορίες για το SmartSolutions 9
Ξεκινώντας Εκκίνηση της τοποθεσίας Web SmartSolutions Πριν ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι: Ο εκτυπωτής και ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένοι στο Internet με σύνδεση Ethernet ή ασύρματη σύνδεση. Ο εκτυπωτής σας είναι ενεργοποιημένος και είναι στην αρχική οθόνη. Χρήση του λογισμικού του εκτυπωτή Σημείωση: Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό του εκτυπωτή είναι εγκατεστημένο. 1 Ανοίξτε το φάκελο του προγράμματος εκτυπωτή. Για χρήστες των Windows α Κάντε κλικ στο κουμπί ή στο κουμπί Έναρξη. β Επιλέξτε Όλα τα προγράμματα ή Προγράμματα και, στη συνέχεια, επιλέξτε το φάκελο του προγράμματος εκτυπωτή από τη λίστα. Για χρήστες Macintosh Στην επιφάνεια εργασίας Finder, κάντε διπλό κλικ στο φάκελο προγράμματος του εκτυπωτή. 2 Επιλέξτε Visit Lexmark SmartSolutions. Χρήση προγράμματος περιήγησης στο Web 1 Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web. 2 Πληκτρολογήστε http://smartsolutions.lexmark.com στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε Enter. Για εύκολη πρόσβαση στο SmartSolutions για μελλοντική χρήση, μπορείτε να ορίσετε σελιδοδείκτη στην τοποθεσία Web ή να δημιουργήσετε μια συντόμευση στην επιφάνεια εργασίας σας. Δημιουργήστε λογαριασμό για να χρησιμοποιείτε το Κέντρο υποστήριξης Με τη δημιουργία ενός λογαριασμού SmartSolutions μπορείτε να αποθηκεύετε προσαρμοσμένες λύσεις και να αποστέλλετε αυτές τις προσαρμοσμένες λύσεις στον εκτυπωτή σας. 1 Εκκινήστε την τοποθεσία Web SmartSolutions στον εκτυπωτή σας. 2 Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία λογαριασμού. Ξεκινώντας 10
3 Συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία. 4 Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια και έπειτα ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη του υπολογιστή. Σημείωση: Θα χρειάζεστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας κάθε φορά που συνδέεστε στο SmartSolutions. Προσθήκη εκτυπωτή 1 Εκκινήστε την τοποθεσία Web SmartSolutions στον εκτυπωτή σας. 2 Συνδεθείτε στο SmartSolutions. Σημείωση: Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που συνδέεστε στην τοποθεσία Web του SmartSolutions Web, θα σας εμφανιστεί προτροπή να δημιουργήσετε λογαριασμό. 3 Κάντε κλικ στην καρτέλα Κέντρο υποστήριξης. 4 Στο κάτω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη εκτυπωτή. 5 Ακολουθήστε τις οδηγίες για να προσθέσετε τον εκτυπωτή σας. Σημειώσεις: Βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει σωστά την Ημερομηνία και την Ώρα στον εκτυπωτή. Θα πρέπει να έχει ρυθμιστεί η σωστή ημερομηνία και ώρα στον εκτυπωτή σας για να λειτουργεί ο Οδηγός προσθήκης εκτυπωτή. Πρέπει να προσθέσετε τον εκτυπωτή σας μόνο μία φορά. Την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε και θα χρησιμοποιήσετε το SmartSolutions, δεν είναι ανάγκη να τον προσθέσετε ξανά. Μπορείτε να προσθέσετε περισσότερους εκτυπωτές με ενεργοποιημένο το SmartSolutions στο λογαριασμό σας. Για να μετονομάσετε έναν εκτυπωτή, κάντε κλικ στην επιλογή Μετονομασία εκτυπωτή στην περιοχή εκτυπωτών. Για να καταργήσετε έναν εκτυπωτή, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εκτυπωτή στην περιοχή εκτυπωτών. Ξεκινώντας 11
Ενημέρωση εκτυπωτή Αφού ολοκληρωθεί η δημιουργία των λύσεων, θα πρέπει να ενημερώσετε τον εκτυπωτή για να λάβει με επιτυχία τις αλλαγές σας. Βεβαιωθείτε ότι: Ο εκτυπωτής και ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένοι στο Internet με σύνδεση Ethernet ή ασύρματη σύνδεση. Ο εκτυπωτής σας είναι ενεργοποιημένος και είναι στην αρχική οθόνη. 1 Από το χώρο εργασίας, επιλέξτε Αποθήκευση και συγχρονισμός. Σημείωση: Μην κλείνετε το παράθυρο προγράμματος περιήγησης κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης. 2 Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ελέγξτε εάν οι λύσεις έχουν σταλεί στον εκτυπωτή. 3 Εάν οι λύσεις δεν εμφανίζονται στον εκτυπωτή, ενημερώστε με μη αυτόματο τρόπο τον εκτυπωτή από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή: α Από την αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή σας, αγγίξτε την επιλογή SmartSolutions. β Αγγίξτε την επιλογή Περισσότερες επιλογές. γ Επιλέξτε Άμεση ενημέρωση. Σημείωση: Ενδέχεται να πρέπει να ενημερώσετε τον εκτυπωτή με μη αυτόματο τρόπο από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή εάν ο υπολογιστής και ο εκτυπωτής βρίσκονται σε διαφορετικά δίκτυα. Ενημέρωση εκτυπωτή 12
Χρήση του SmartSolutions στον υπολογιστή σας Πριν ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι: Ο εκτυπωτής και ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένοι στο Internet με σύνδεση Ethernet ή ασύρματη σύνδεση. Ο εκτυπωτής σας είναι Ενεργοποιημένος και είναι στην Αρχική οθόνη. Έχετε αποθηκεύσει τις λύσεις που δημιουργήσατε στο Κέντρο υποστήριξης και τις στείλατε στον εκτυπωτή σας. 1 Εάν χρησιμοποιείτε λύση αντιγραφής ή εκτύπωσης, τοποθετήστε χαρτί. 2 Εάν χρησιμοποιείτε λύση αντιγραφής ή σάρωσης, τοποθετήστε ένα πρωτότυπο έγγραφο στον Αυτόματο Τροφοδότη Εγγράφων (ADF) με την πρόσοψη στραμμένη προς τα πάνω ή προς τα κάτω στη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή. Σημείωση: Ο αυτόματος τροφοδότης εγγράφων (ADF) είναι διαθέσιμος μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα. 3 Από την αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή σας, αγγίξτε την επιλογή SmartSolutions. 4 Αγγίξτε το εικονίδιο λύσης που δημιουργήσατε. Σημειώσεις: Για να πραγματοποιήσετε κύλιση σε άλλα εικονίδια λύσεων στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή σας, αγγίξτε ή. Εάν η λύση δεν εμφανίζεται στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ενημερώστε τον εκτυπωτή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Ενημέρωση εκτυπωτή στη σελίδα 12. Για προβολή άλλων επιλογών SmartSolutions στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή σας, αγγίξτε την επιλογή Περισσότερες επιλογές. Χρήση του SmartSolutions στον υπολογιστή σας 13
Τροποποίηση των ρυθμίσεων προστασίας οθόνης του εκτυπωτή Ορισμός λύσεων ως προφύλαξη οθόνης εκτυπωτή Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Κέντρο υποστήριξης για να επιλέξετε ποια λύση θέλετε να εμφανίζεται στην προφύλαξη οθόνης του εκτυπωτή σας. Σημειώσεις: Η προστασία οθόνης του εκτυπωτή υποστηρίζει μόνο λύσεις που εμφανίζουν πληροφορίες βάσει web στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσαρμόσετε την προστασία οθόνης σας για να εμφανίζει τίτλους από τις ροές RSS σας ή εικόνες από την προβολή φωτογραφιών στο internet. Ελέγξτε την τοποθεσία web SmartSolutions για μια λίστα των διαθέσιμων λύσεων. 1 Στην επάνω δεξιά πλευρά του χώρου εργασίας σας, κάντε κλικ στην επιλογή Προφύλαξη οθόνης. 2 Επιλέξτε τη λύση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε ως προφύλαξη οθόνης του εκτυπωτή. 3 Κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ. 4 Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση και συγχρονισμός για να στείλετε τις ρυθμίσεις προφύλαξης οθόνης στον εκτυπωτή σας. Σημείωση: Μην κλείνετε το παράθυρο προγράμματος περιήγησης κατά την ενημέρωση. Ο πίνακας ελέγχου του εκτυπωτή θα υποδεικνύει ότι οι αλλαγές έχουν αποσταλεί στον εκτυπωτή. Προσαρμογή ρυθμίσεων προφύλαξης οθόνης με χρήση του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή Προκειμένου η προφύλαξη οθόνης να εκτελείται στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, βεβαιωθείτε ότι: Ο εκτυπωτής σας είναι συνδεδεμένος στο Internet με σύνδεση Ethernet ή ασύρματη σύνδεση. Οι ρυθμίσεις του εκτυπωτή σας για την εκτέλεση λύσεων ως προφύλαξη οθόνης δεν είναι απενεργοποιημένες. Βεβαιωθείτε ότι οι λύσεις είναι ενεργοποιημένες ως προφύλαξη οθόνης στον εκτυπωτή σας 1 Από την αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή σας, μεταβείτε στην επιλογή Προφύλαξη οθόνης: > Ρύθμιση συσκευής > Προφύλαξη οθόνης 2 Αγγίξτε την επιλογή Επιλογή προφύλαξης οθόνης. 3 Αγγίξτε την επιλογή Προφύλαξη οθόνης που έχει ληφθεί. 4 Αγγίξτε την επιλογή Αποδοχή. Τροποποίηση των ρυθμίσεων προστασίας οθόνης του εκτυπωτή 14
Ορίστε το χρονικό όριο για την εκκίνηση της προφύλαξης οθόνης από τον εκτυπωτή 1 Από την αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή σας, μεταβείτε στην επιλογή Προφύλαξη οθόνης: > Ρύθμιση συσκευής > Προφύλαξη οθόνης 2 Αγγίξτε Χρονικό όριο. 3 Επιλέξτε το χρονικό διάστημα που προτιμάτε πριν την εκκίνηση της προφύλαξης οθόνης. Εάν επιλέξετε Απενεργοποίηση θα απενεργοποιηθούν οι προφυλάξεις οθόνης στον εκτυπωτή σας. 4 Αγγίξτε την επιλογή Αποδοχή. Κάνετε την προφύλαξη οθόνης να εκτελείται για περισσότερο από ότι το προεπιλεγμένο χρονικό όριο Εξοικονόμησης ενέργειας Η προφύλαξη οθόνης εκτελείται για ορισμένα λεπτά πριν ο εκτυπωτής μεταβεί σε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Η προεπιλεγμένη λειτουργία του εκτυπωτή για την εξοικονόμηση ενέργειας είναι 60 λεπτά. Για να κάνετε την προφύλαξη οθόνης να εκτελείται περισσότερο, αλλάξτε το χρονικό όριο της επιλογής Προφύλαξη οθόνης. 1 Από την αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή σας, μεταβείτε στην επιλογή Προφύλαξη οθόνης: > Ρύθμιση παραμέτρων συσκευής > Εξοικονόμηση ενέργειας 2 Επιλέξτε το χρονικό όριο Εξοικονόμησης ενέργειας που θέλετε. 3 Αγγίξτε την επιλογή Αποδοχή. Τροποποίηση των ρυθμίσεων προστασίας οθόνης του εκτυπωτή 15
Συνήθεις ερωτήσεις Πώς μπορώ να διορθώσω προβλήματα δικτύου εκτυπωτή με το Βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης ασύρματης λειτουργίας; Το δίκτυό σας θα πρέπει να έχει ρυθμιστεί σωστά προκειμένου το Κέντρο υποστήριξης να έχει πρόσβαση στα στοιχεία δικτύου εκτυπωτών. Για να ρυθμίσετε το δίκτυό σας, εκτελέστε το Βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης ασύρματης λειτουργίας. 1 Κάντε κλικ στο κουμπί ή στο κουμπί Έναρξη. 2 Επιλέξτε Όλα τα προγράμματα ή Προγράμματα και, στη συνέχεια, επιλέξτε το φάκελο του προγράμματος εκτυπωτή από τη λίστα. 3 Επιλέξτε Αρχική σελίδα εκτυπωτή. 4 Επιλέξτε τον εκτυπωτή σας από τη λίστα. 5 Στην καρτέλα Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης ασύρματης λειτουργίας. 6 Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη του υπολογιστή. Πώς μπορώ να διαγράψω μια λύση; 1 Από το χώρο εργασίας σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο της λύσης που θέλετε να διαγράψετε και στη συνέχεια πραγματοποιήστε μεταφορά και απόθεσή της στο εικονίδιο του κάδου απορριμμάτων. Εμφανίζεται ένα παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης. 2 Κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ. 3 Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση και συγχρονισμός για να αποστείλετε τις αλλαγές στον εκτυπωτή σας. Πώς μπορώ να διαγράψω από τον εκτυπωτή μου λύσεις που προστέθηκαν από άλλο χρήστη; Μπορείτε να διαγράψετε λύσεις από το Κέντρο υποστήριξης και στη συνέχεια να ενημερώσετε τον εκτυπωτή σας για να περιλαμβάνει αυτές τις αλλαγές. 1 Συνδεθείτε στο SmartSolutions. 2 Κάντε κλικ στην καρτέλα Κέντρο υποστήριξης. 3 Επιλέξτε τον εκτυπωτή που περιλαμβάνει τις λύσεις που θέλετε να διαγράψετε. Συνήθεις ερωτήσεις 16
4 Από το χώρο εργασίας σας, πραγματοποιήστε μεταφορά και απόθεση του εικονιδίου λύσεων στο εικονίδιο του κάδου απορριμμάτων. 5 Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση και συγχρονισμός για να αποστείλετε τις αλλαγές στον εκτυπωτή σας. Πώς μπορώ να επανενεργοποιήσω έναν εκτυπωτή που δεν είναι πλέον συνδεδεμένος με το λογαριασμό μου; 1 Κάντε δεξί κλικ στο μη ενεργό εκτυπωτή και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Επανενεργοποίηση. 2 Από το παράθυρο διαλόγου Εγκατάσταση Κέντρου υποστήριξης εκτυπωτή, κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη. 3 Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη του υπολογιστή. Εάν συνεχίζετε να μη βλέπετε τον εκτυπωτή σας, προσθέστε τον ξανά. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Προσθήκη εκτυπωτή στη σελίδα 11. Πώς μπορώ να αντικαταστήσω έναν υπάρχοντα εκτυπωτή με έναν καινούργιο; 1 Στην περιοχή Εκτυπωτές, κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή που θέλετε να αντικαταστήσετε. 2 Κάντε κλικ στην επιλογή Αντικατάσταση εκτυπωτή. Ανοίγει το παράθυρο διαλόγου Εγκατάστασης εκτυπωτή κέντρου υποστήριξης όπου μπορείτε να προσθέσετε ένα νέο εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Προσθήκη εκτυπωτή στη σελίδα 11. Σημειώσεις: Οι λύσεις που έχετε δημιουργήσει στον υπάρχοντα εκτυπωτή θα αντιγραφούν στον εκτυπωτή που έχετε μόλις προσθέσει. Ο τρέχων εκτυπωτής σας θα διαγραφεί από το Κέντρο υποστήριξης Οι λύσεις αποθηκεύονται αυτόματα αν το ίδιος εκτυπωτής προστεθεί στο χώρο εργασίας; Εάν προσθέσετε τον ίδιο εκτυπωτή στο χώρο εργασίας σας, ο παλαιός εκτυπωτής θα αντικατασταθεί από τον εκτυπωτή που μόλις προστέθηκε. Οι λύσεις που έχετε δημιουργήσει στον προηγούμενο εκτυπωτή θα αποθηκευτούν στο χώρο εργασίας σας. Ωστόσο, για να ενημερώσετε τον εκτυπωτή σας, πρέπει να πραγματοποιήσετε μη αυτόματη ενημέρωση του SmartSolutions από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή σας. 1 Από την αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή σας, αγγίξτε την επιλογή SmartSolutions. 2 Αγγίξτε την επιλογή Περισσότερες επιλογές. 3 Επιλέξτε Άμεση ενημέρωση. Συνήθεις ερωτήσεις 17
Πώς μπορώ να ορίσω ένα διάστημα σταθμοσκόπησης για τον έλεγχο ενημερώσεων του SmartSolutions από τον εκτυπωτή; 1 Στην περιοχή Εκτυπωτές, κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή της επιλογής σας. 2 Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετες ρυθμίσεις. 3 Ορίστε τον αριθμό ωρών που θα προσδιορίσει πόσο συχνά θα αναζητά ενημερώσεις στην τοποθεσία του SmartSolutions στο Web ο εκτυπωτής σας. 4 Κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ. Σημείωση: Ο εκτυπωτής θα εμφανίσει εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις. Χρησιμοποιήστε τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή για να πραγματοποιήσετε λήψη αυτών των ενημερώσεων στον εκτυπωτή σας. Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω ή να απενεργοποιήσω τη λειτουργία προφύλαξης οθόνης στον εκτυπωτή; 1 Από την αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή σας, μεταβείτε στην επιλογή Προστασία οθόνης: >Ρύθμιση συσκευής >Προφύλαξη οθόνης. 2 Αγγίξτε Χρονικό όριο. 3 Για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία προφύλαξης οθόνης του εκτυπωτή, επιλέξτε το χρονικό διάστημα που προτιμάτε. Για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία προφύλαξης οθόνης του εκτυπωτή, επιλέξτε Απενεργοποίηση. 4 Αγγίξτε την επιλογή Αποδοχή. Πού μπορώ να βρω επιπλέον πληροφορίες; Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση της λειτουργίας e-mail, δείτε το κεφάλαιο σχετικά με το e-mail στον Οδηγό χρήσης του εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση του εκτυπωτή για λειτουργία φαξ, δείτε τον Οδηγό έναρξης λειτουργίας Φαξ ή το κεφάλαιο σχετικά με το φαξ στον Οδηγό χρήσης του εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δικτύωση, δείτε τον Οδηγό έναρξης λειτουργίας δικτύου ή το κεφάλαιο σχετικά με τη δικτύωση στον Οδηγό χρήσης του εκτυπωτή. Συνήθεις ερωτήσεις 18
Συμβουλές και αντιμετώπιση προβλημάτων Συμβουλές Για ορισμένες λύσεις απαιτείται η σωστή ρύθμιση των βασικών λειτουργιών του εκτυπωτή σας. Οι ακόλουθες συμβουλές θα σας βοηθήσουν να βεβαιωθείτε εάν ο εκτυπωτής σας έχει ρυθμιστεί σωστά προκειμένου να υποστηρίζει αυτές τις λύσεις. Συμβουλές για την εκτύπωση Χρησιμοποιήστε το κατάλληλο χαρτί για την εργασία εκτύπωσής σας. Επιλέξτε καλύτερη ποιότητα εκτύπωσης για καλύτερες εκτυπώσεις. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετό μελάνι στις κασέτες μελανιού. Αφαιρείτε κάθε φύλλο καθώς εκτυπώνεται κατά την εκτύπωση φωτογραφιών ή όταν εργάζεστε με ειδικά μέσα. Διαλέξτε τη ρύθμιση χωρίς περιθώρια όταν εκτυπώνετε φωτογραφίες. Συμβουλές για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία e-mail του εκτυπωτή σας είναι ενεργοποιημένη και σωστά ρυθμισμένη. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση της λειτουργίας e-mail, δείτε το κεφάλαιο σχετικά με το e-mail στον Οδηγό χρήσης του εκτυπωτή. Προσθήκη επαφών στο βιβλίο διευθύνσεων του εκτυπωτή. Όταν στέλνετε ένα e-mail ή όταν δημιουργείτε μια λύση e-mail, μπορείτε απλά να επιλέξετε τις επαφές από το βιβλίο διευθύνσεων αντί να τις πληκτρολογείτε επανειλημμένα. Μην χρησιμοποιείτε εισαγωγικά κατά την αποθήκευση επαφών στο βιβλίο διευθύνσεων του εκτυπωτή. Το εργαλείο αναζήτησης διευθύνσεων στο SmartSolutions δεν αναγνωρίζει τις διευθύνσεις σε εισαγωγικά. Συμβουλές για την αποστολή φαξ Πριν στείλετε ένα φαξ: Βεβαιωθείτε πως ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος και συνδεδεμένος σε τηλεφωνική γραμμή, γραμμή DSL ή γραμμή VoIP που λειτουργεί. Η γραμμή λειτουργεί εφόσον ακούγεται ήχος κλήσης. Τοποθετήστε ένα πρωτότυπο έγγραφο με την πρόσοψη στραμμένη προς τον ADF ή προς τη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή. Όταν χρησιμοποιείτε τον Αυτόματο τροφοδότη εγγράφων (ADF), ρυθμίστε τον οδηγό χαρτιού στον ADF στο πλάτος του πρωτότυπου εγγράφου. Όταν χρησιμοποιείτε τη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή, κλείστε το κάλυμμα του σαρωτή για να αποφύγετε την εμφάνιση σκουρόχρωμου περιγράμματος στη σαρωμένη εικόνα. Συμβουλές και αντιμετώπιση προβλημάτων 19
Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων στο SmartSolutions Χρησιμοποιήστε αυτή τη λίστα ελέγχου για να επιλύσετε τα περισσότερα προβλήματα SmartSolutions: Βεβαιωθείτε ότι: Ο εκτυπωτής και ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένοι στο Internet με σύνδεση Ethernet ή ασύρματη σύνδεση. Ο εκτυπωτής σας είναι ενεργοποιημένος και είναι στην αρχική οθόνη. Ο εκτυπωτής σας είναι καλά συνδεδεμένος στον υπολογιστή, στο διακομιστή εκτύπωσης ή σε άλλο σημείο πρόσβασης στο δίκτυο. Επιλέξτε «Να θεωρείται πάντα αξιόπιστο το περιεχόμενο από αυτόν τον εκδότη» από το παράθυρο διαλόγου Ασφάλεια - Java. Όταν εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου Ασφάλεια Java, επιλέξτε «Να θεωρείται πάντα αξιόπιστο το περιεχόμενο από αυτόν τον εκδότη» και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση. Αυτό απαιτείται για να γίνει σωστή εκκίνηση της Java. Αντιμετώπιση προβλημάτων Smartsolutions και ρυθμίσεων δικτύου του εκτυπωτή Δεν είναι δυνατή η σύνδεση του εκτυπωτή στο δίκτυο Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι μεταγωγείς, οι διανομείς, οι δρομολογητές, τα σημεία πρόσβασης και άλλες συσκευές σύνδεσης έχουν ενεργοποιηθεί. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση IP, η πύλη και η μάσκα δικτύου έχουν τις σωστές τιμές για το δίκτυό σας. Εκτυπώστε μια σελίδα εγκατάστασης δικτύου από τον εκτυπωτή και ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου. Βεβαιωθείτε ότι το δίκτυό σας έχει συνδεσιμότητα και λειτουργεί κανονικά. Δοκιμάστε αν έχετε πρόσβαση σε άλλους υπολογιστές του δικτύου σας. Εάν το δίκτυό σας έχει πρόσβαση στο Internet, προσπαθήστε να συνδεθείτε στο Internet μέσω ασύρματης σύνδεσης. Συμβουλές και αντιμετώπιση προβλημάτων 20
< < < Ελέγξτε τη σύνδεση ETHERNET Ελέγξτε τις υποδοχές σύνδεσης και στα δύο άκρα του καλωδίου Ethernet για εμφανή βλάβη. Εάν το καλώδιο είναι κατεστραμμένο, χρησιμοποιήστε καινούργιο. Βεβαιωθείτε πως το ένα άκρο του καλωδίου Ethernet είναι καλά συνδεδεμένο στη θύρα Ethernet του εκτυπωτή και το άλλο άκρο σε διανομέα δικτύου, του δρομολογητή ή σε επιτοίχια υποδοχή σύνδεσης. < Βεβαιωθείτε ότι η πράσινη φωτεινή ένδειξη στη θύρα Ethernet του εκτυπωτή ανάβει όταν συνδέεται το καλώδιο Ethernet. Ελέγξτε την ασύρματη σύνδεση Σημείωση: Το SmartSolutions δεν θα λειτουργεί εάν ο εκτυπωτής σας είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή μέσω σύνδεσης ad hoc. Βεβαιωθείτε ότι η φωτεινή ένδειξη Wi-Fi είναι αναμμένη με σταθερό πράσινο φως. MAC: XX XX XX XX XX XX Εάν δεν είναι ενεργοποιημένη η φωτεινή ένδειξη Wi-Fi ή έχει πορτοκαλί χρώμα, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά με το ασύρματο δίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι το SSID είναι σωστό. Εκτυπώστε μια σελίδα εγκατάστασης δικτύου από τον εκτυπωτή και ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου. Συμβουλές και αντιμετώπιση προβλημάτων 21