Οδηγός προς Έλληνες εξαγωγείς

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ ΠΡΕΣΒΕΙΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑ ΟΣ ΑΜΠΟΥ ΝΤΑΜΠΙ ΓΡΑΦΕΙΟ Ο.Ε.Υ. ΝΤΟΥΜΠΑΪ ΤΗΛ.: +971 4 2272106 ΦΑΞ: +971 4 2272253 PO BOX: 7706, DUBAI EMAIL: tradegr@emirates.net.ae ecocom-dubai@mfa.gr URL: www.agora.mfa.gr/ae53 ΣΗΜΕΙΩΜΑ Ο ΞΕΝΟ ΟΧΕΙΑΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΣΤΑ Η.Α.Ε. Οδηγός προς Έλληνες εξαγωγείς 1. Γενικά περί ΗΑΕ Η Οµοσπονδία των Ηνωµένων Αραβικών Εµιράτων συγκροτείται από επτά εµιράτα µε συνολικό πληθυσµό 7.200.000 κατοίκους, εκ των οποίων µόνο ποσοστό 16,7% είναι Εµιρατινοί πολίτες. Το µεγαλύτερο σε έκταση και οικονοµικά ισχυρότερο Εµιράτο είναι το Abu Dhabi, όπου βρίσκεται και η οµώνυµη πρωτεύουσα της χώρας. Το δεύτερο σε έκταση εµιράτο είναι το Dubai, το οποίο αποτελεί σηµαντικό επιχειρηµατικό κέντρο στα ΗΑΕ και την ευρύτερη περιοχή της Μέσης Ανατολής. Τα υπόλοιπα εµιράτα κατά σειρά σπουδαιότητας είναι η Sharjah, η Ras Al Khaimah, η Fujairah, το Ajman και το Umm Al Quwain. Η ραγδαία ανάπτυξη των ΗΑΕ κατά τη διάρκεια των τελευταίων 40 ετών, οφείλεται κυρίως στην ανακάλυψη και εκµετάλλευση των κοιτασµάτων πετρελαίου και φυσικού αερίου. Εκτιµάται ότι τα ΗΑΕ συγκεντρώνουν το 8,2% των παγκοσµίων αποθεµάτων πετρελαίου και το 3,3% των αποθεµάτων φυσικού αερίου. Ωστόσο, ιδιαίτερο χαρακτηριστικό της ανάπτυξης των τελευταίων ετών είναι η προσπάθεια απεξάρτησης από το πετρέλαιο, στο πλαίσιο της οποίας στράφηκαν σε επενδύσεις και σε άλλους παραγωγικούς τοµείς όπως το εµπόριο, ο τουρισµός, οι χρηµατοπιστωτικές υπηρεσίες κ.α. Η διεθνής οικονοµική κρίση επηρέασε σηµαντικούς τοµείς της χώρας όπως τον κατασκευαστικό και τον τουριστικό, ιδιαιτέρως στο Dubai, το οποίο είναι περισσότερο εκτεθειµένο στις διεθνείς οικονοµικές διακυµάνσεις και δεν διαθέτει πετρελαϊκά αποθέµατα. Οι αλµατώδεις ρυθµοί ανάπτυξης διακόπηκαν στα τέλη του 2008, ωστόσο, από το 2010 η οικονοµία των ΗΑΕ επανήλθε σε θετικούς ρυθµούς ανάπτυξης (2010: 2,2%, πρόβλ.2011: 3,3%) οι οποίοι συνεχίζονται έως και σήµερα. 2. Ο ξενοδοχειακός τοµέας α) Χαρακτηριστικά της αγοράς Η ανάπτυξη του ξενοδοχειακού τοµέα στα ΗΑΕ, άµεσα συνδεδεµένη µε την πορεία του κατασκευαστικού κλάδου και την ανάπτυξη της χώρας ως τουριστικό προορισµό, αποτελεί αναπόσπαστο µέρος της ευρύτερης στρατηγικής των ΗΑΕ για την απεξάρτηση της οικονοµίας από τον πετρελαϊκό τοµέα, προσελκύοντας, ταυτόχρονα, σηµαντικά διεθνή επενδυτικά κεφάλαια. 1

Το Εµιράτο του Dubai ήταν το πρώτο που έδωσε ιδιαίτερη έµφαση στην ανάπτυξη ξενοδοχειακών υποδοµών, οι οποίες εκτός από τον παραδοσιακό τους ρόλο ως καταλύµατα για τους τουρίστες αποτελούν εθνικά σύµβολα και ίσως τα σηµαντικότερα αξιοθέατα της πόλης (π.χ. Burj Al Arab, Emirates Towers, Burj Khalifa-Armani Hotel, Atlantis κ.α.). Πέραν της τουριστικής κίνησης, ο ξενοδοχειακός κλάδος υποστηρίζεται και από το ρόλο του εµιράτου ως το σηµαντικότερο διεθνές επιχειρηµατικό κέντρο στη Μέση Ανατολή, προσελκύοντας έτσι πληθώρα επισκεπτών για επαγγελµατικούς λόγους, συµπεριλαµβανοµένων των πολυάριθµων εκθετών και επισκεπτών που προσελκύουν οι εκατοντάδες διεθνείς εµπορικές εκθέσεις και τα συνέδρια που διοργανώνονται κάθε χρόνο στο Dubai. Σήµερα το Dubai διαθέτει συνολικά 370 ξενοδοχεία µε 52.000 δωµάτια και 200 µονάδες ξενοδοχειακών διαµερισµάτων µε 22.000 δωµάτια (Πηγή: STR Global). Ακολουθώντας το παράδειγµα του Dubai, την τελευταία τετραετία στο Εµιράτο του Abu Dhabi πραγµατοποιήθηκαν σηµαντικές επενδύσεις στον ξενοδοχειακό τοµέα, τόσο στο κέντρο της πόλης όσο και στα φυσικά νησιά «Yas» (http://www.yasisland.ae/) και «Saadiyat» (http://www.saadiyat.ae/en/) πλησίον της πόλης, τα οποία πλέον συνδέονται µε υπερσύγχρονο οδικό δίκτυο. Επίσης και στο Abu Dhabi η ζήτηση δωµατίων ενισχύεται από τους πολυάριθµούς επισκέπτες διεθνών διοργανώσεων (συνέδρια και εκθέσεις) που φιλοξενεί το εµιράτο. Σήµερα το Abu Dhabi διαθέτει συνολικά 51 ξενοδοχεία µε 11.579 δωµάτια και 47 µονάδες ξενοδοχειακών διαµερισµάτων µε 5.000 δωµάτια (Πηγή: Abu Dhabi Tourism & Culture Authority). Το Εµιράτο της Sharjah, το τρίτο µεγαλύτερο σε έκταση, ακολουθεί το Dubai και το Abu Dhabi σε αριθµό δωµατίων, τα οποία ανέρχονται περίπου στα 4.500. Η πολύ µικρή χιλιοµετρική απόσταση από το Dubai έχει καταστήσει τα ξενοδοχεία της Sharjah δηµοφιλή επιλογή κυρίως όσων επιθυµούν να επισκεφθούν το Dubai, αλλά αναζητούν πιο οικονοµικές λύσεις για τη διαµονή τους. Αντίστοιχα και στο Εµιράτο της Ras Al Khaimah (RAK) έχουν υλοποιηθεί υψηλού προϋπολογισµού επενδύσεις στο ξενοδοχειακό τοµέα, ενώ, στο πλαίσιο της πολιτικής του εµιράτου να καταστεί ένας διεθνώς αναγνωρισµένος τουριστικός προορισµός µε πολυτελή θέρετρα, έχουν ανακοινωθεί νέα επενδυτικά σχέδια µε στόχο την αύξηση των διαθέσιµων δωµατίων από 3.500 σε 10.000 έως το 2016. Ιδιαίτερο χαρακτηριστικό των ξενοδοχείων σε όλα τα Εµιράτα της Οµοσπονδίας, είναι ότι εκτός από την παροχή διαµονής συγκεντρώνουν και τα πλέον δηµοφιλή σηµεία κοινωνικής εστίασης και διασκέδασης. Τα ξενοδοχειακά συγκροτήµατα, επωφελούµενα από το αυστηρό θεσµικό πλαίσιο της χώρας, το οποίο επιτρέπει την κατανάλωση αλκοολούχων ποτών αποκλειστικά σε εστιατόρια και µπαρ που λειτουργούν εντός των ξενοδοχείων, αφιερώνουν σηµαντικό µέρος της έκτασής τους στη δηµιουργία τέτοιων χώρων. Μοναδική εξαίρεση αποτελεί το Εµιράτο της Sharjah, στο οποίο ισχύει καθολική απαγόρευση κατανάλωσης αλκοολούχων ποτών. Επίσης, η ξενοδοχειακή αγορά των ΗΑΕ διαφέρει σηµαντικά από αυτήν της Ελλάδας ως προς το µεγάλο αριθµό πολυτελών ξενοδοχείων και αντίστοιχα το ιδιαιτέρως υψηλό επίπεδο παρεχόµενων υπηρεσιών. Αν και το ύφος της εσωτερικής διακόσµησης διαφέρει 2

ανάµεσα στα ξενοδοχεία της χώρας, η πλειοψηφία των ξενοδοχείων ανήκει στις κατηγορίες των 4 και 5 αστέρων. Πρόσθετα, σηµειώνουµε ότι, πέραν των πολυτελών υποδοµών, οι ξενοδοχειακές µονάδες στη χώρα έχουν στραφεί την τελευταία τριετία και στη χρήση σύγχρονων τεχνολογικών συστηµάτων. Ακόµη και οι ήδη υπάρχουσες µονάδες αναγνωρίζουν πλέον την ανάγκη υιοθέτησης νέων τεχνολογιών τόσο στην καθηµερινή τους λειτουργία όσο και στην προώθηση των υπηρεσιών τους, προκειµένου να παραµείνουν ανταγωνιστικές (hotel management software, access control, IPTV, wireless & mobility solutions, digital marketing κ.λπ.). Αξιοσηµείωτη είναι, επίσης, τα τελευταία δύο έτη, η στροφή των κρατικών και ιδιωτικών οµίλων, συµπεριλαµβανοµένων αυτών του ξενοδοχειακού κλάδου, στη χρήση «πράσινης» τεχνολογίας, µε στόχο κυρίως την εξοικονόµηση ενέργειας αλλά και την προστασία του περιβάλλοντος. Στο ίδιο πλαίσιο, σηµειώνουµε την ολοένα αυξανόµενη απήχηση των ανανεώσιµων πηγών ενέργειας σε όλο το φάσµα των εµποροοικονοµικών δραστηριοτήτων, δεδοµένης και της ευρύτερης εθνικής στρατηγικής βιώσιµης ανάπτυξης των ΗΑΕ. β) Μελλοντικά ξενοδοχειακά έργα Η ευρύτερη περιοχή της Μέσης Ανατολής και Β. Αφρικής, σύµφωνα µε έρευνα της STR Global, έως τον Μάιο του 2011, συγκέντρωνε τον µεγαλύτερο αριθµό προγραµµατισµένων ξενοδοχειακών έργων παγκοσµίως, αριθµώντας συνολικά 474 ξενοδοχεία µε 128.344 δωµάτια. Αντίστοιχα, οι έρευνες του ίδιου οργανισµού προβλέπουν ότι το 2012 θα λειτουργήσουν στην περιοχή 137 νέες µονάδες προσφέροντας 35.401 επιπλέον δωµάτια, ενώ το 2013 θα ολοκληρωθούν ακόµη 67 έργα µε 20.310 δωµάτια. Συνολικά εκτιµάται ότι από το 2011 έως το 2013 θα έχουν ολοκληρωθεί στη Μέση Ανατολή ξενοδοχειακά έργα προϋπολογισµού ύψους 6 δις δολ. ΗΠΑ. Ειδικότερα στα ΗΑΕ αναµένεται να σηµειωθεί αύξηση των προσφερόµενων δωµατίων της τάξης του 59,5%, ακολουθώντας το Κατάρ (84,4%) και το Οµάν (67,7%). Το Dubai, παρά την οικονοµική κρίση, παραµένει στην κορυφή της κατάταξης όσον αφορά τα προγραµµατισµένα ξενοδοχειακά έργα, αριθµώντας 97 ξενοδοχεία µε 35.154 δωµάτια υπό κατασκευή, ξεπερνώντας πόλεις όπως η Νέα Υόρκη, το Βερολίνο και το Las Vegas (Πηγή: Hotelier Middle East, Ιούλιος 2011). Επίσης, µε µικρή διαφορά ακολουθεί το Abu Dhabi, µε 66 ξενοδοχειακά έργα και 21.572 δωµάτια υπό κατασκευή, ενώ και η Ras Al Khaimah περιλαµβάνεται στις πρώτες 11 πόλεις µε 14 ξενοδοχεία στο στάδιο της υλοποίησης. Ενδεικτικά αναφέρουµε ότι στο τεχνητό νησί σε σχήµα φοίνικα στο Dubai, «The Palm», κατά τη διάρκεια του 2011 ολοκληρώθηκαν νέα υπερπολυτελή ξενοδοχειακά συγκροτήµατα (Zabeel Saray, One&Only, Rixos). Επίσης, συνεχίζεται, αλλά µε σηµαντικές χρονικές υστερήσεις λόγω της οικονοµικής κρίσης, το φιλόδοξο επενδυτικό σχέδιο κατασκευής του εντυπωσιακού θεµατικού πάρκου και τουριστικού θέρετρου «Dubailand» (http://www.dubailand.ae/), το αρχικό σχέδιο του οποίου προβλέπει και την κατασκευή 55 πολυτελών ξενοδοχείων. 3

Αντίστοιχα, στο Abu Dhabi, το 2011, ολοκληρώθηκαν νέες ξενοδοχειακές µονάδες στο νησί «Yas», όπου βρίσκεται και η πίστα της Formula 1 (Yas Marine Circuit), ενώ το επενδυτικό σχέδιο στο νησί «Saadiyat», στο οποίο έχει ήδη ξεκινήσει η κατασκευή των µουσείων Louvre και Guggenheim, συµπεριλαµβάνει µεταξύ άλλων και τη δηµιουργία 29 πολυτελών ξενοδοχείων. Θα πρέπει να επισηµάνουµε, ωστόσο, ότι σύµφωνα µε αναλυτές, τόσο το 2010 όσο και το 2011, σηµειώθηκε υπερ-προσφορά δωµατίων, σε σχέση µε τον αριθµό των επισκεπτών, γεγονός που οδήγησε την κυβέρνηση του Εµιράτου σε λήψη µέτρων για τον αυστηρό έλεγχο στην αδειοδότηση νέων κατασκευών. Τέλος, ιδιαίτερη προβολή δόθηκε από τον εγχώριο και διεθνή τύπο, στην πρόσφατη συµφωνία συνεργασίας του Εµιράτου της Ras Al Khaimah µε τη διοίκηση της ποδοσφαιρικής οµάδας Real Madrid για τη δηµιουργία οµώνυµου θεµατικού πάρκου και τουριστικού συγκροτήµατος στο τεχνητό νησί «Al Marjan» (http://www.almarjanisland.com/ ). Σε ξεχωριστό αρχείο αναρτηµένο στην ιστοσελίδα µας (Hotel Projects in UAE) παραθέτουµε αναλυτικό κατάλογο προγραµµατισµένων ξενοδοχειακών έργων στα ΗΑΕ. 3. Είσοδος στην αγορά α) Εισαγωγές Η οικονοµική δραστηριότητα στα ΗΑΕ ρυθµίζεται τόσο από κάθε εµιράτο χωριστά, όσο και από την Οµοσπονδιακή κυβέρνηση των ΗΑΕ. Λόγω του µεγάλου ανταγωνισµού σε όλους σχεδόν τους τοµείς, οι νεοεισερχόµενες εταιρείες θα πρέπει να καταβάλλουν µεγάλες προσπάθειες για να διεκδικήσουν µερίδιο στον τοµέα ενδιαφέροντός τους. Θα πρέπει να διαθέτουν συγκριτικά πλεονεκτήµατα όπως καλύτερη ποιότητα, ταχύτερη παράδοση, χαµηλότερες τιµές ή καινοτόµο σχέδιο. Οι εισαγωγές πραγµατοποιούνται, κατά κανόνα, από τοπικούς εµπορικούς αντιπροσώπους, οι οποίοι αναλαµβάνουν παράλληλα την προώθηση των πωλήσεων. Ωστόσο, σε ορισµένες περιπτώσεις, η αλλοδαπή εταιρία έχει τη δυνατότητα να πωλήσει απευθείας στα δίκτυα διανοµής προϊόντων. Η διαφήµιση και ιδιαίτερα η συµµετοχή στις ιεθνείς Εκθέσεις κρίνονται απαραίτητες προκειµένου το προϊόν να αποκτήσει αναγνωρισιµότητα και κατ επέκταση µερίδιο αγοράς. Όσον αφορά τις πύλες εισόδου καθώς και την αποθήκευση των αγαθών, οι αρχές στον µεγαλύτερο λιµένα της χώρας, Jebel Ali, παρέχουν τη δυνατότητα αποθήκευσης των εισαγωγών χωρίς χρέωση για τις πρώτες 20 ηµέρες. Επίσης, στο εµιράτο του Dubai έχει ξεκινήσει η κατασκευή του µεγαλόπνοου έργου υπό την επωνυµία Dubai World Central (DWC, http://www.dwc.ae/site/index.html), το οποίο περιλαµβάνει, µεταξύ άλλων, την κατασκευή του µεγαλύτερου, παγκοσµίως, εµπορευµατικού και επιβατικού αερολιµένα. Στο Abu Dhabi έχει ξεκινήσει η υλοποίηση του επενδυτικού σχεδίου κατασκευής του λιµένα Port Khalifa και της αντίστοιχης βιοµηχανικής ζώνης (KPIZ). Εντός του 2012 το νέο λιµάνι αναµένεται να υποκαταστήσει πλήρως τις λειτουργίες του υπάρχοντος λιµένα Mina Zayed. Η Sharjah είναι το µόνο Εµιράτο µε λιµάνι τόσο στον Κόλπο του Οµάν όσο και στον Ινδικό Ωκεανό (λιµάνι Khor Fakkan). Η Fujeirah διαθέτει, επίσης, λιµάνι στον Ινδικό Ωκεανό. Η ύπαρξη ενός λιµανιού στον Κόλπο του Οµάν αποτελεί σηµαντικό πλεονέκτηµα, καθώς ένα φορτηγό πλοίο µπορεί να κερδίσει 24 ώρες πλεύσης από την 4

Ευρώπη στην Άπω Ανατολή αν δεν περάσει από τα στενά του Hormuz, όπου η κίνηση είναι ιδιαίτερα έντονη, ενώ παράλληλα είναι χαµηλότερα και τα ασφάλιστρα όταν δεν εισέλθει στον Κόλπο. β) Τελωνειακή Πολιτική Από τον Ιανουάριο του 2003 οι χώρες µέλη του Συµβουλίου Συνεργασίας του Κόλπου (GCC), το οποίο αποτελείται από τη Σαουδική Αραβία, το Κουβέιτ, το Κατάρ, το Μπαχρέιν, το Οµάν και τα ΗΑΕ, προχώρησαν στην εφαρµογή κοινής δασµολογικής κλίµακας. Σύµφωνα µε τη σχετική απόφαση, τα ΗΑΕ επιβάλλουν 5% τελωνειακό δασµό στις περισσότερες κατηγορίες προϊόντων σε επίπεδο αξίας CIF, εκτός ελαχίστων εξαιρέσεων. Στις χώρες του Συµβουλίου Συνεργασίας του Κόλπου απαγορεύεται η εισαγωγή προϊόντων που έχουν παραχθεί στο Ισραήλ, µηχανών τυχερών παιγνίων, ραδιενεργών προϊόντων, ειδών από αµίαντο και γενικότερα προϊόντων που έρχονται σε αντίθεση µε τον ισλαµικό νόµο. Στην ίδια απόφαση προβλέπεται ότι οι τελωνειακές διαδικασίες κατά την εισαγωγή των προϊόντων στο έδαφος της τελωνειακής ένωσης, θα πραγµατοποιούνται στο πρώτο σηµείο εισόδου, µε ελεύθερη εν συνεχεία τη διακίνηση τους στα υπόλοιπα κράτη-µέλη. Σηµειώνεται ότι τα προϊόντα που εισάγονται σε Ελεύθερη Ζώνη Εµπορίου των ΗΑΕ εξαιρούνται των εισαγωγικών δασµών, ωστόσο, ο τελωνειακός δασµός επιβάλλεται όταν αυτά εξέλθουν από την Ελεύθερη Ζώνη µε προορισµό οποιοδήποτε Εµιράτο της Οµοσπονδίας. Τέλος, στα εµπορικά δείγµατα και στις προσωρινές εισαγωγές δεν επιβάλλεται δασµός αρκεί αυτά στη συνέχεια να αποθηκευτούν σε οποιαδήποτε Ελεύθερη Ζώνη. γ) Συσκευασία Το κάθε Εµιράτο ξεχωριστά δύναται να προσδιορίσει τους κανόνες που αφορούν τη συσκευασία και ετικετοποίηση των εισαγόµενων προϊόντων. Όλες οι επιµέρους ρυθµίσεις, όµως, οφείλουν πρωτίστως να τηρούν τους κανόνες που έχει θέσει η Εµιρατινή αρχή για την τυποποίηση, Emirates Authority for Standardisation and Metrology (ESMA, http://www.esma.gov.ae/en-us/pages/home.aspx ). Σύµφωνα µε τη νοµοθεσία είναι υποχρεωτικό τα προϊόντα να διαθέτουν ετικέτα στην Αραβική. Σηµειώνεται ότι από τον Μάρτιο του 2008, οι αρµόδιες αρχές εξετάζουν µε ιδιαίτερη αυστηρότητα την τήρηση ή µη του εν λόγω κανόνα. Τέλος, καταβάλλεται τα τελευταία χρόνια από το Συµβούλιο Συνεργασίας των Χωρών του Κόλπου (GCC) προσπάθεια υιοθέτησης κοινών κανόνων για τη συσκευασία, την ετικέτα και τα πρότυπα που πρέπει να τηρούν τα εισαγόµενα στην περιοχή προϊόντα. δ) Σύσταση Εταιρείας Ένας άλλος τρόπος για την είσοδο των προϊόντων στην αγορά των ΗΑΕ είναι η φυσική παρουσία της εταιρείας στη χώρα. Συνοπτικά, αναφέρουµε ότι για τη σύσταση επιχείρησης (εκτός Ελευθέρων Ζωνών) απαραίτητη προϋπόθεση είναι η συµµετοχή νοµικού προσώπου εµιρατινής εθνικότητας (sponsor) µε ποσοστό τουλάχιστον 51%. Σύµφωνα µε την ισχύουσα πρακτική, η συµφωνία σύστασης της επιχείρησης συνοδεύεται από εξειδικευµένη συµφωνία (side agreement) στην οποία προσδιορίζεται λεπτοµερώς η αµοιβή του εµιρατινού εταίρου ή πιθανώς το ποσοστό συµµετοχής του στα κέρδη. 5

Αναφορικά µε την ίδρυση εταιρείας σε Ελεύθερη Ζώνη (http://www.uaefreezones.com/), αυτές διακρίνονται θεµατικά ανάλογα µε τους τοµείς δραστηριότητας των εταιρειών. Βασικό χαρακτηριστικό των ΕΖ είναι η προσφορά σχετικής ελαστικότητας στις επιχειρηµατικές δραστηριότητες καθώς και µια σειρά προνοµίων όπως 100% κυριότητα ξένης εταιρείας. Ωστόσο, επισηµαίνουµε ότι οι εταιρείες που βρίσκονται εγκατεστηµένες σε ΕΖ δεν δύνανται να συµµετάσχουν σε διαγωνισµούς που προκηρύσσουν οι εταιρείες κρατικών συµφερόντων, ενώ για την πώληση των προϊόντων τους σε επιχειρήσεις της χώρας θα πρέπει να βρουν αντιπρόσωπο εισαγωγέα εγκατεστηµένο εκτός ΕΖ και να ακολουθήσουν την προβλεπόµενη διαδικασία εκτελωνισµού των προϊόντων. ε) Φορολογία Με εξαίρεση τις ξένες τράπεζες και τις πετρελαϊκές εταιρείες, στο έδαφος των HAE δεν επιβάλλεται φόρος εισοδήµατος φυσικών προσώπων, ούτε φόρος στα κέρδη των εταιριών. Επίσης, δεν υφίσταται φόρος προστιθέµενης αξίας. Το ΝΤ πιέζει τα ΗΑΕ για επιβολή φόρου προστιθέµενης αξίας ώστε να αποκτήσουν οι κάτοικοι φορολογική συνείδηση, κάτι που έχει αρχίσει να συζητείται σε κυβερνητικό επίπεδο, αλλά λόγω της διεθνούς οικονοµικής κρίσης και προκειµένου να µην πληγεί περαιτέρω η ανταγωνιστικότητα της οικονοµίας δεν αναµένεται να εφαρµοστεί σύντοµα. 4. Εισηγήσεις και προτάσεις Με βάση τα ανωτέρω, ο ξενοδοχειακός τοµέας των ΗΑΕ, σαφώς επηρεασµένος από την οικονοµική κρίση που έπληξε τις κατασκευές και τον τουρισµό (2008-2010), το 2011 εισήλθε σε περίοδο ανάκαµψης, µε αποτέλεσµα την εκ νέου προσέλκυση επενδυτικών κεφαλαίων για τη δηµιουργία επιπλέον ξενοδοχειακών µονάδων. Επίσης, ο ολοένα αυξανόµενος ανταγωνισµός λόγω του υψηλού αριθµού προσφερόµενων δωµατίων έχει ενισχύσει και τις δραστηριότητες ανακαίνισης και αναβάθµισης των παλαιότερων µονάδων, προκειµένου αυτές να διατηρήσουν ή να αυξήσουν το µερίδιο αγοράς τους. Οι επιχειρηµατίες του κλάδου που ενδιαφέρονται να επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους στα ΗΑΕ, συνοπτικά, θα πρέπει να λάβουν υπόψη τα κατωτέρω: - Το µεγαλύτερο ποσοστό των ξενοδοχειακών επενδύσεων, κατά τη διάρκεια της εποµένης πενταετίας, πρόκειται να πραγµατοποιηθούν στα Εµιράτα Abu Dhabi, Dubai και Ras Al Khaimah. - Οι ξενοδοχειακές µονάδες στα ΗΑΕ διαθέτουν σηµαντικό µέρος της έκτασής τους στη δηµιουργία χώρων κοινωνικής εστίασης (εστιατόρια, µπαρ κ.α.) και ινστιτούτων αισθητικής. - Το µεγαλύτερο ποσοστό των ξενοδοχείων της χώρας ανήκει στις κατηγορίες των 4 και 5 αστέρων. - Οι λαµβάνοντες τις αποφάσεις στους ξενοδοχειακούς οµίλους είναι πλέον πεπεισµένοι για την ανάγκη χρήσης σύγχρονων τεχνολογικών συστηµάτων καθώς και τεχνολογιών εξοικονόµησης ενέργειας, φιλικών προς το περιβάλλον. - Βασικός τρόπος εισόδου στην αγορά είναι η συνεργασία µε εισαγωγέα/διανοµέα που έχει εµπορική άδεια εισαγωγής για τα συγκεκριµένα προϊόντα. Ορισµένα ξενοδοχεία διαθέτουν άδεια απευθείας εισαγωγής προϊόντων και εξοπλισµού δίχως την παρεµβολή άλλης εγχώριας εισαγωγικής εταιρείας. Εναλλακτικά, η αλλοδαπή εταιρεία δύναται να 6

συστήσει στα ΗΑΕ υποκατάστηµα ή µία νέα εταιρεία σε συνεργασία µε εγχώριο συνεργάτη (σπόνσορα) του οποίου ο ρόλος είναι συνήθως τυπικός. - εδοµένης της επιχειρηµατικής κουλτούρας στον αραβικό κόσµο και της σηµασίας των διαπροσωπικών επιχειρηµατικών σχέσεων, από τους πλέον αποτελεσµατικούς τρόπους δηµιουργίας επαγγελµατικών επαφών αποτελεί η συµµετοχή στις κλαδικές εκθέσεις που πραγµατοποιούνται στα ΗΑΕ, οι οποίες σηµειωτέον συγκεντρώνουν πληθώρα επισκεπτών από την ευρύτερη περιοχή της Μέσης Ανατολής, Β. Αφρικής και των γειτονικών Ασιατικών χωρών (Ινδία, Πακιστάν κ.α.). Η σηµαντικότερη διοργάνωση στη Μέση Ανατολή µε αντικείµενο τον ξενοδοχειακό εξοπλισµό είναι η διεθνής έκθεση HOTEL SHOW στο Dubai, στην οποία συµµετέχει κάθε χρόνο ο Ελληνικός Οργανισµός Εξωτερικού Εµπορίου (ΟΠΕ) µε εθνικό περίπτερο. 5. Χρήσιµες Ηλεκτρονικές ιευθύνσεις ΠΡΕΣΒΕΙΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑ ΑΣ ΣΤΑ ΗΑΕ: Road No 31, Al Moroor Area, Behind Bangladesh School / East 48 Plot 141 P.O. Box 5483, Abu Dhabi Τηλ.: +971 2 4492550 Fax: +971 2 4492455, +971 2 4493119 (Προξενικό Γραφείο) email: grembauh@eim.ae, grcon.abd@mfa.gr url: http://www.mfa.gr/abu ΓΡΑΦΕΙΟ ΟΕΥ ΝΤΟΥΜΠΑΪ (Hellenic Trade Center in Dubai) Deira, Al Reem Tower, Office 801 PO Box 7706, Dubai Tηλ.: +971 4 2272106 Fax: +971 4 2272253 Email: tradegr@emirates.net.com, ecocom-dubai@mfa.gr Url: http://www.agora.mfa.gr/ HELLENIC BUSINESS COUNCIL DUBAI & NORTHERN EMIRATES email: info@hbc-uae.com url: http://www.hbc-uae.com/ ΠΡΕΣΒΕΙΑ ΤΩΝ ΗΑΕ ΣΤΗΝ ΑΘΗΝΑ Λ. Κηφισίας 290, Ν. Ψυχικό ΤΚ 15451 Τηλ.: +30 210 6770220 Fax: +30 210 6770274 Email: uae-emb@otenet.gr Τελωνειακές Αρχές των ΗΑΕ UAE Federal Customs Authority http://www.customs.ae/customs/ Abu Dhabi Customs Authority www.auhcustoms.gov.ae/en/index.aspx Abu Dhabi Department of Finance (Customs Administration) http://www.auhcustoms.gov.ae/en/ 7

Dubai Customs Authority www.dxbcustoms.gov.ae/content/home Sharjah Department of Seaports & Customs http://www.sharjahcustoms.gov.ae/ Khalifa Port http://adpc.ae/en/article/ports/khalifa-port.html Port Zayed www.portzayed.gov.ae Jebel Ali Port Authority (DP WORLD) http://webapps.dpworld.com/portal/page/portal/dp_world_website Abu Dhabi International Airport http://www.abudhabiairport.ae/english/ Dubai International Airport http://www.dubaiairport.com/en/pages/home.aspx Επιµελητήρια- Σύνδεσµοι Federation of UAE Chambers of Commerce & Industry http://www.fcciuae.ae/en/fcci_a.asp Abu Dhabi Chamber of Commerce & Industry www.abudhabichamber.ae/user/default.aspx Dubai Chamber of Commerce & Industry www.dcci.ae Fujairah Chamber of Commerce & Industry www.fujcci.ae/ Sharjah Chamber of Commerce & Industry www.sharjah.gov.ae/ UAE Contractors Association www.uaecontractors.org UAE Business Directory www.uaebusinessdirectory.com/ordercd/cdorder.asp Γενικές Πληροφορίες - Τύπος Emirates News Agency http://www.wam.ae/ Middle East Business Intelligence www.meed.com Zawya /Middle East Business Information www.zawya.com AME Info www.ameinfo.com UAE Yellow Pages www.yellowpages.net.ae Community Notice Board www.dubizzle.com Gulf News http://gulfnews.com/ Khaleej Times http://www.khaleejtimes.com/index00.asp Emirates Business 24/7 http://www.business24-7.ae/pages/default.aspx The National http://www.thenational.ae/ ΜΑΪΟΣ 2012 ΠΡΕΣΒΕΙΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑ ΟΣ ΣΤΑ Η.Α.Ε. ΓΡΑΦΕΙΟ Ο.Ε.Υ. ΝΤΟΥΜΠΑΪ 8