University of Athens From the SelectedWorks of Yanni D Afthinos 2013 Ασκήσεις Εφαρμογών: Αθλητική Διοίκηση - Μάρκετινγκ Yanni D Afthinos, University of Athens Available at: http://works.bepress.com/yanni_afthinos/18/
Ιωάννης Γ. Ασθίνος, M.A., Ph.D. Παλεπηζηήκην Αζελώλ - ΣΔΦΑΑ Αζκήζεις εθαρμογών: Αθληηική διοίκηζη - μάρκεηινγκ
ISBN: 2013 Έθδνζε: SportOption info@sportoption.gr www.sportoption.gr Ισάλλεο Γ. Απζίλνο iafthinos@phed.uoa.gr Δπιμέλεια έκδοζης: Ι. Απζίλνο
Πεξηερόκελα Δηζαγσγή 6 ΜΔΡΟΣ Ι: Αθληηικό μάναηζμενη ΚΔΦΑΛΑΙΟ Α: Αζθήζεηο πεξηπηώζεσλ αζιεηηθνύ κάλαηδκελη Θέκα 1: Λεηηνπξγία αζιεηηθώλ νκνζπνλδηώλ 8 Θέκα 2: Δπηθνηλσλία κεηαμύ αζιεηηθώλ θνξέσλ 9 Θέκα 3: Λεηηνπξγία ΚΑΔ 10 Θέκα 4: Λήςε νξγαλσηηθώλ δηνηθεηηθώλ απνθάζεσλ 11 Θέκα 5: Γηαρείξηζε θηλδύλνπ 12 Θέκα 6: Μάλαηδεξ παηθηώλ 13 Θέκα 7: Οηθνλνκηθή δηαρείξηζε επαγγεικαηηώλ αζιεηώλ ζπιιόγσλ 14 Θέκα 8: Οηθνλνκηθνηερληθή κειέηε 15 Θέκα 9: Οηθνλνκηθά Π.Α.Δ 16 Θέκα 10: Οηθνλνκηθή δηαρείξηζε εξαζηηερληθνύ ζπιιόγνπ 17 Θέκα 11: Δηαηξηθή θνηλσληθή επζύλε 18 Θέκα 12: Οξγαλσκέλνη νπαδνί ΠΑΔ 19 ΚΔΦΑΛΑΙΟ Β: «Δξγαιεία» εξγαζίαο αζιεηηθνύ κάλαηδκελη Πίλαθαο 1. Υξνλνδηάγξακκα 21 Άζθεζε 1. Γεκηνπξγήζηε πιάλν ηακηαθώλ ξνώλ θαη εθξνώλ Πίλαθαο 2. Σξόπνο αλάιπζεο ηεο εξγαζίαο 22 Άζθεζε 2. Γεκηνπξγήζηε ζέζεηο εξγαζίαο κε ηέζζεξα είδε πιεξνθνξηώλ Πίλαθαο 3. Γεκηνπξγία ησλ ζέζεσλ εξγαζίαο 23 Άζθεζε 3. Γεκηνπξγήζηε ζέζεηο εξγαζίαο αλά νξγαλσηηθό επίπεδν Πίλαθαο 4. Σν νξγαλόγξακκα 24 Άζθεζε 4. Γεκηνπξγήζηε νκάδα έξγνπ δηθήο ζαο δηνξγάλσζεο Πίλαθαο 5. Υξνλνδηάγξακκα 24 Άζθεζε 5. Γεκηνπξγήζηε ην ζπλνιηθό ρξνλνδηάγξακκα δηθήο ζαο δηνξγάλσζεο Πίλαθαο 6. Ρνή εξγαζηώλ 25 Άζθεζε 6. Γεκηνπξγείζηε ηε ξνή εξγαζηώλ δηθή ζαο δηνξγάλσζεο Πίλαθαο 7. Σππνπνίεζε εξγαζίαο 25 Άζθεζε 7. Σππνπνηείζηε ηε δηαδηθαζία θαη δεκηνπξγείζηε ζηαζκνύο εξγαζίαο δηθή ζαο δηνξγάλσζεο Πίλαθαο 8. Πνζνηηθνπνίεζε ζηόρσλ εξγαζίαο 26 Άζθεζε 8. Γεκηνπξγήζηε ζρέδην πνζνηηθνπνίεζεο ζηόρσλ εξγαζίαο
Πίλαθαο 9. Σερληθή δηνίθεζεο κε ζηόρνπο 26 Άζθεζε 9. Οξγαλώζεηε ηελ εξγαζία ελόο ζπλεξγάηε πθηζηακέλνπ ζαο κε ηε δηαδηθαζία Γκ Πίλαθαο 10. Έληππν παξαγσγήο ηδεώλ 27 Άζθεζε 10. Λύζηε θάπνην νξγαλσηηθό ζαο ζέκα κε δεκηνπξγηθό ηξόπν Πίλαθαο 11. Λήςε νξγαλσηηθώλ απνθάζεσλ 27 Άζθεζε 11. Γώζεηε ιύζε ζε θάπνην πνιύπινθν νξγαλσηηθό ζαο πξόβιεκα Πίλαθαο 12. Γηαρείξηζε θηλδύλσλ ζε αζιεηηθή δηνξγάλσζε 28 Άζθεζε 12. Γεκηνπξγήζηε έλα πξόγξακκα ΓΚ ζε δηθή ζαο δηνξγάλσζε. ΚΔΦΑΛΑΙΟ Γ: «Μειέηεο πεξηπηώζεσλ» αζιεηηθνύ κάλαηδκελη 1 ε Μειέηε: Δπώλπκε αιπζίδα θιακπ κίλη πνδνζθαίξνπ: λεσηεξηζκόο ή αλαγθαηόηεηα; 29 2 ε Μειέηε: Πξσηόθνιιν Σειε-κάξθεηηλγθ αζιεηηθνύ ζπιιόγνπ 31 3 ε Μειέηε: ρεδηαζκόο Αζιεηηθήο δηνξγάλσζεο 32 ΜΔΡΟΣ ΙΙ: Αθληηικό μάρκεηινγκ ΚΔΦΑΛΑΙΟ Α: Αζθήζεηο πεξηπηώζεσλ από ηελ εηδεζηνγξαθία Θέκα 1: Marketing επαγγεικαηηθώλ νκάδσλ 35 Θέκα 2: Μάξθεηηλγθ αζιεηώλ 36 Θέκα 3: Γεκηνπξγία αζιεηηθήο ππεξεζίαο 37 Θέκα 4: Πξνζέιθπζε θηιάζισλ 38 Θέκα 5: Γηαρείξηζε θηιάζισλ 39 Θέκα 6: Δλέξγεηεο αύμεζεο ηνπ αξηζκνύ θηιάζισλ νκάδαο 40 Θέκα 7: Μαζθόη 41 Θέκα 8: Πεξηβαιινληηθέο επηπηώζεηο νξγάλσζεο αγώλσλ 42 Θέκα 9: Κνηλσληθή επζύλε επηρεηξήζεσλ 43 Θέκα 10: Υνξεγία 44 Θέκα 11: Γηεζλνπνίεζε ηνπ αζιεηηθνύ ζεάκαηνο 45 Θέκα 12: Σειεζέαζε αγώλσλ 46 ΚΔΦΑΛΑΙΟ Β: «Δξγαιεία» αζιεηηθνύ κάξθεηηλγθ Πίλαθαο 1. Αλαδήηεζε αλαγθώλ θαη επηζπκηώλ ησλ αζιεηηθώλ θαηαλαισηώλ 48 Άζθεζε 1. Πξνζδηνξίζηε ζηνλ αζιεηηθό νξγαληζκό ζαο ηηο εζσηεξηθέο θαη εμσηεξηθέο πεγέο ζπιινγήο πιεξνθνξηώλ Πίλαθαο 2. πιινγή πιεξνθόξεζεο αληαγσληζηώλ θαη ηνπ εζσηεξηθνύ 48 πεξηβάιινληόο ηνπ, πξνθεηκέλνπ λα ηεζνύλ νη ζηόρνη Άζθεζε 2. Δθηηκήζηε ηελ εηνηκόηεηα ηνπ αζιεηηθνύ ζαο νξγαληζκνύ Πίλαθαο 3. Γεκηνπξγία κηαο ππεξεζίαο 49 Άζθεζε 3. πκπιεξώζηε ηα θελά ηνπ πίλαθα δεκηνπξγώληαο κηα λέα ππεξεζία
Πίλαθαο 4. Αλάιπζε αληαγσληζκνύ 49 Άζθεζε 4. Βξείηε ηα δπλαηά θαη ηα αδύλαηα ζεκεία, όπσο επίζεο ηηο επθαηξίεο θαη ηηο απεηιέο ζηελ αγνξά πνπ δξαζηεξηνπνηείζηε Πίλαθαο 5. Μίγκα κάξθεηηλγθ 50 Άζθεζε 5. Πνξηνθόιην ππεξεζηώλ Πίλαθαο 6. Πξνζέιθπζε πειαηώλ 50 Άζθεζε 6. Σξόπν πνπ ζηνρεύεηε λα πξνζεγγίζεηε αζιεηηθνύο θαηαλαισηέο ζαο Πίλαθαο 7. Η δξαζηεξηόηεηα ηεο επηθνηλσλίαο 51 Άζθεζε 7. ρεδηαζκόο επηθνηλσλίαο Πίλαθαο 8. Πξνγξακκαηηζκόο πξνβνιήο εθδήισζεο 52 Άζθεζε 8. Γεκηνπξγήζηε αλάινγν πίλαθα πξνώζεζεο ή δηαθήκηζεο Πίλαθαο 9. Λεπηνκεξέο επίπεδν ελεξγεηώλ 52 Άζθεζε 9. Γεκηνπξγήζηε πίλαθα πξνώζεζεο ή δηαθήκηζεο Πίλαθαο 10. Πξόηαζε ρνξεγίαο 53 Άζθεζε 10. Γεκηνπξγήζηε κία ρνξεγηθή πξόηαζε γηα αζιεηηθό γεγνλόο Πίλαθαο 11. ύζηεκα αηνκηθώλ πσιήζεσλ 53 Άζθεζε 11. Αθνινπζήζηε ζρεδηαζκό θαη δεκηνπξγήζηε έλα εηδηθό πειαηνιόγην γηα ζπγθεθξηκέλε ππεξεζία Πίλαθαο 12. Οξγάλσζε ησλ πσιήζεσλ 54 Άζθεζε 12. Οξγαλώζηε ηηο πσιήζεηο ησλ ππεξεζηώλ (πξντόληνο) ηνπ αζιεηηθνύ νξγαληζκνύ ζαο. ΚΔΦΑΛΑΙΟ Γ: «Μειέηεο πεξηπηώζεσλ» αζιεηηθνύ κάξθεηηλγθ 1 ε Μειέηε: 45 ή 65 ; είλαη δήηεκα επηθνηλσλίαο 55 2 ε Μειέηε: «Τπόζεζε Reding» 58 3 ε Μειέηε: Σειενπηηθή θάιπςε αγώλσλ: πνηα είλαη ε θαηάιιειε νπηηθή γσλία; 61
Δηζαγσγή θνπόο ηνπ ζπγθεθξηκέλνπ ηεηξαδίνπ αζθήζεσλ αζιεηηθήο δηνίθεζεο θαη κάξθεηηλγθ είλαη λα βνεζήζεη ηνπο θνηηεηέο/ηξηεο, λα απνθηήζνπλ αθελόο ηθαλόηεηεο εθαξκνγήο ησλ γλώζεσλ πνπ δηαζέηνπλ, θαη αθεηέξνπ λα απνθηήζνπλ εκπεηξία ζηε ρξήζε «εξγαιείσλ» ηεο εηδηθόηεηάο ηνπο. Οη αζθήζεηο θαιό είλαη λα πξαγκαηνπνηνύληαη θαηά ηε δηάξθεηα εξγαζηεξίσλ παξάιιεια κε ζεσξεηηθέο δηαιέμεηο ζηα καζήκαηα αζιεηηθήο δηνίθεζεο θαη αζιεηηθνύ κάξθεηηλγθ. Οη ζεκαηηθέο βαζίδνληαη ζηηο δώδεθα δηαιέμεηο πνπ πεξηιακβάλεη έλα εθπαηδεπηηθό αληηθείκελν ζηελ ηξηηνβάζκηα εθπαίδεπζε. Οη απαληήζεηο ζηα εξσηήκαηα ηνπ πξώηνπ θαη δεύηεξνπ κέξνπο πξέπεη λα βαζίδνληαη ζηελ πξνηεηλόκελε βηβιηνγξαθία θαη ζε ηξεηο επηπιένλ βηβιηνγξαθηθέο αλαθνξέο κέζα ζην θείκελν γηα ηελ ηεθκεξίσζε ησλ επηρεηξεκάησλ. ην δεύηεξν κέξνο, νη αζθνύκελνη επηιέγνπλ θάπνην αζιεηηθό νξγαληζκό γηα ηνλ νπνίν δεκηνπξγνύλ έλα γεληθό ζρέδην νξγάλσζεο θαη δηνίθεζήο ηνπ. Οη εθαξκνγέο βαζίδνληαη ζην θαηαζηαηηθό ηνπ θνξέα, όπνπ όιεο νη ελέξγεηεο πξέπεη λα αληαλαθινύληαη ζην ζθνπό ύπαξμεο, ηα κέζα θαη ηνπο πόξνπο πνπ αμηνπνηεί γηα ηελ πινπνίεζε ηνπ. ην ηξίην κέξνο, παξαζέηνληαη κειέηεο πεξηπηώζεσλ νη νπνίεο αληαλαθινύλ ηελ «πξαγκαηηθόηεηα» όπσο απηή ζπλαληάηαη ζε εμεηδηθεπκέλεο επηρεηξήζεηο ηνπ θιάδνπ. θνπόο ηνπο είλαη λα θαηαδείμνπλ ηνπο παξάγνληεο πνπ εκπιέθνληαη θαη ηελ πνιππινθόηεηα πνπ δεκηνπξγείηαη θαηά ηελ θαζεκεξηλή άζθεζε ησλ εξγαζηαθώλ θαζεθόλησλ ελόο ζηειέρνπο αζιεηηθήο δηνίθεζεο θαη ηα πηζαλά απνηειέζκαηά ηνπο.