Όροι χρήσης του COSMOTE πακέτο για ΟΤΕ TV GO Σύντομη περιγραφή της Υπηρεσίας OTE TV GO, για τη χρήση της οποίας ο συνδρομητής ενεργοποιεί το COSMOTE πακέτο για OTE TV GO Η νέα υπηρεσία ΟΤΕ TV GO είναι πρόσθετη υπηρεσία που παρέχεται από τον ΟΤΕ χωρίς χρέωση σε συνδρομητές ΟΤΕ TV μέσω Δορυφόρου ή μέσω Ευρυζωνικής Σύνδεσης. Η νέα υπηρεσία ΟΤΕ TV GO δίνει τη δυνατότητα στο συνδρομητή ΟΤΕ TV να ορίσει έως και δύο συσκευές smartphne ή/και tablet, μέσω των οποίων θα μπορεί να δει επιλεγμένα προγράμματα από τα κανάλια που προσφέρονται στην υπηρεσία ΟΤΕ TV GO επιλέγοντας μια σύνδεση OTE ADSL/VDSL ή/και μια σύνδεση COSMOTE από τις οποίες θα χρησιμοποιεί την υπηρεσία. Ο συνδρομητής μπορεί να παρακολουθεί OTE TV GO στο σπίτι του μέσω της OTE ADSL/VDSL σύνδεσής του που έχει συσχετίσει με την υπηρεσία. Για να παρακολουθήσει κάποιο πρόγραμμα στο ΟΤΕ TV GO από κινητή συσκευή και δίχως να κάνει χρήση της OTE ADSL/VDSL σύνδεσής του που έχει συσχετίσει με την υπηρεσία, ο συνδρομητής θα πρέπει απαραίτητα να χρησιμοποιήσει την σύνδεση COSMOTE που έχει συσχετίσει με την υπηρεσία. Από τη κινητή συσκευή με τη σύνδεση COSMOTE που έχει συσχετίσει με την υπηρεσία θα μπορεί να δει ΟΤΕ TV GO: μέσω του δικτύου 3G/ 4G της COSMOTE, με το νέο COSMOTE πακέτο για ΟΤΕ TV GO ή χρησιμοποιώντας τα MB που τυχόν έχουν στο πρόγραμμα τους, είτε ενσωματωμένα είτε από αγορές πρόσθετων πακέτων ΜΒ μέσω οποιουδήποτε WiFi (εφόσον η συσκευή/σύνδεσή του έχει την δυνατότητα αποστολής SMS). Ο συνδρομητής ΟΤΕ TV μπορεί να ενεργοποιήσει την υπηρεσία OTE TV GO μέσω του MY OTE/ ΜΥ TV. Εναλλακτικά μπορεί να επισκεφθεί ένα κατάστημα COSMOTE, OTESHOP ή ΓΕΡΜΑΝΟΣ ή να καλέσει στο 13888. Για τη χρήση της υπηρεσίας, ο συνδρομητής θα πρέπει να «κατεβάσει» το σχετικό applicatin από το Ggle Play (για λειτουργικό Andrid) ή από το App stre (για λειτουργικό ios) της συσκευής του. Υπάρχει διαφορετική εφαρμογή για Smartphne και tablet. Εφόσον κάποιος συνδρομητής ΟΤΕ TV GO ενεργοποιήσει επιτυχώς την υπηρεσία, θα λάβει με SMS το όνομα σύνδεσης και κωδικό PIN για να κάνει lg in στο applicatin OTE TV GO.
Κατά τη σύνδεση στο applicatin ΟΤΕ TV GO με τους κωδικούς, γίνεται αυτόματα ο ορισμός/ εγγραφή της συσκευής στον OTE TV GO λογαριασμό. Η υπηρεσία ΟΤΕ TV GO παρέχεται δοκιμαστικά σε περιορισμένο αριθμό χρηστών. Περισσότερες πληροφορίες για την υπηρεσία OTE TV GO και οδηγίες ενεργοποίησης στο te.gr COSMOTE πακέτο για ΟΤΕ TV GO Για τη χρήση της υπηρεσίας ΟΤΕ TV GO μέσω του δικτύου 3G/ 4G της COSMOTE, ο συνδρομητής COSMOTE μπορεί να ενεργοποιήσει το COSMOTE πακέτο για OTE TV GO. Παράλληλα, από τις 20/07/2015, ο συνδρομητής COSMOTE μπορεί να κάνει χρήση της υπηρεσίας ΟΤΕ TV GO μέσω του δικτύου 3G/ 4G της COSMOTE, καταναλώνοντας τα ΜΒ που πιθανώς διαθέτει, είτε ενσωματωμένα στο πρόγραμμα του είτε από αγορά πακέτων DATA. Το COSMOTE πακέτο για OTE TV GO προσφέρει 2GB για αποκλειστική χρήση της υπηρεσίας ΟΤΕ TV GO, μόνο με 7 αντί των 15 της κανονικής τιμής του πακέτου. Αναλυτικές πληροφορίες για το πακέτο: Το COSMOTE πακέτο για OTE TV GO διατίθεται σε όλους τους συνδρομητές COSMOTE (Οικιακό Συμβόλαιο, Εταιρικό Συμβόλαιο, Οικιακό ΚαρτοΣυμβόλαιο, Business Cst Cntrl, Καρτοκινητή, IOTG εκτός των προγραμμάτων COSMOTE MY WAY, COSMOTE ΜΗΔΕΝΙΚΟ ΠΑΓΙΟ & COSMOTE Internet On The G Prepaid). Εφόσον ενεργοποιηθεί, το πακέτο ισχύει για 31 ημέρες. Μετά την πάροδο των 31 ημερών, δωρεάν ΜΒ που πιθανόν δεν έχουν καταναλωθεί δε μεταφέρονται σε επόμενο μήνα. Μετά τη λήξη του πακέτου ο συνδρομητής θα πρέπει να το επανενεργοποιήσει, εάν επιθυμεί να συνεχίσει να βλέπει ΟΤΕ TV GO μέσω του δικτύου 3G/4G της COSMOTE. Δεν επιτρέπεται να είναι ενεργά παραπάνω από 1 πακέτα τη φορά σε κάθε συνδρομητή COSMOTE. Για ενεργοποίηση νέου πακέτου θα πρέπει να έχουν καταναλωθεί όλα τα δωρεάν ΜΒ του ήδη ενεργοποιημένου πακέτου ή να έχει λήξει η διάρκεια ισχύος του ήδη ενεργοποιημένου πακέτου.
Τρόπος ενεργοποίησης του πακέτου: Η ενεργοποίηση του πακέτου γίνεται με αποστολή SMS με τη λέξη GO: στο 1333 για συνδρομητή Οικιακού Συμβολαίου και Εταιρικού Συμβολαίου. στο 1330 για συνδρομητές ΚαρτοΣυμβολαίου και Καρτοκινητής (WHAT S UP, COSMOΚΡΤΑ και FROG) και Business Cst Cntrl. Οι συνδρομητές Οικιακού ΚαρτοΣυμβολαίου και Καρτοκινητής COSMOTE, μπορούν επίσης να ενεργοποιήσουν το πακέτο και με δωρεάν κλήση στο ivr 1330 της Καρτοκινητής ή 1314 του ΚαρτοΣυμβολαίου. Στο ΚαρτοΣυμβόλαιο το πακέτο μπορεί να ενεργοποιηθεί και με χρέωση στο μηνιαίο λογαριασμό. Μέγιστος επιτρεπόμενος αριθμός πακέτων με χρέωση στο λογαριασμό: 3 ανά ημερολογιακό μήνα. Εφόσον ενεργοποιηθεί ένα COSMOTE πακέτο για ΟΤΕ TV GO δεν είναι δυνατή η απενεργοποίηση του. Σε περίπτωση που ο συνδρομητής COSMOTE ενεργοποιήσει το COSMOTE πακέτο για ΟΤΕ TV GO αλλά δεν έχει ενεργή τη δυνατότητα internet στο κινητό του, θα πρέπει πρώτα να ενεργοποιήσει το internet, για να μπορέσει να χρησιμοποιήσει το πακέτο. Για την ενεργοποίηση του internet στο κινητό, ο συνδρομητής μπορεί να καλέσει στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών 13838 της COSMOTE. Το «COSMOTE πακέτο για ΟΤΕ TV GO» απενεργοποιείται αυτόματα, σε περίπτωση: Αλλαγής οικονομικού προγράμματος σε μη συμβατό πρόγραμμα με την υπηρεσία OTE TV GO (COSMOTE ΜΗΔΕΝΙΚΟ ΠΑΓΙΟ & IOTG Prepaid). Μεταβίβασης της σύνδεσης σε άλλο συνδρομητή (διαφορετικό ΑΦΜ) Μεταβίβαση της σύνδεσης σε διαφορετικούς λογαριασμούς του ίδιου συνδρομητή (ίδιο ΑΦΜ) Απένταξης από COSMOTE Οικογενειακό Πακέτο Απενεργοποίηση Split Bill Απενεργοποίηση του COSMOTE αριθμού από την OTE TV GO υπηρεσία (από ΟΤΕ TV συνδρομητή) Αλλαγή από Συμβόλαιο σε Καρτοκινητό και το αντίστροφο Αλλαγή από Συμβόλαιο σε ΚαρτοΣυμβόλαιο ή Business Cst Cntrl
Πως γίνεται η κατανάλωση των ΜΒ που πιθανόν διαθέτει ο συνδρομητής είτε ενσωματωμένα στο πρόγραμμα του είτε από αγορά πακέτων DATA. Για το Οικιακό & Εταιρικό Συμβόλαιο: Α) Σε περίπτωση που ο συνδρομητής έχει ήδη ενεργή την υπηρεσία My Internet: Αν έχει αγοράσει COSMOTE πακέτο για ΟΤΕ TV GO, τότε όταν αυτό καταναλωθεί θα συνεχίσει το streaming στο ΟΤΕ TV GO με τα υπόλοιπα data που πιθανόν έχει. Μετά την κατανάλωση και των υπόλοιπων data, το streaming θα διακόπτεται και ο συνδρομητής θα οδηγείται στην υπηρεσία My Internet για αγορά οποιουδήποτε πρόσθετου data πακέτου ώστε να συνεχίσει το streaming. Εάν δεν έχει COSMOTE πακέτο για ΟΤΕ TV GO αλλά έχει data (ενσωματωμένα στο πρόγραμμα του ή από αγορά πρόσθετων πακέτων data), θα ξεκινήσει να καταναλώνει από data που έχει. Όταν αυτά καταναλωθούν το streaming θα διακόπτεται και ο συνδρομητής θα οδηγείται στην υπηρεσία My Internet για αγορά οποιουδήποτε πρόσθετου data πακέτου ώστε να συνεχίσει το streaming. Εάν δεν έχει καθόλου data, θα οδηγείται στην υπηρεσία My Internet για αγορά οποιουδήποτε πρόσθετου data πακέτου. B) Σε περίπτωση που ο συνδρομητής δεν έχει ήδη ενεργή την υπηρεσία My Internet: Αν έχει ενεργό COSMOTE πακέτο για ΟΤΕ TV GO, τότε όταν αυτό καταναλωθεί το streaming θα διακόπτεται και ο συνδρομητής θα ενημερώνεται με sms για τη δυνατότητα να αγοράσει νέο COSMOTE πακέτο για OTE TV GO ή να ενεργοποιήσει την υπηρεσία My Internet. Εάν δεν έχει COSMOTE πακέτο για ΟΤΕ TV GO αλλά έχει data (ενσωματωμένα στο πρόγραμμα του ή από αγορά πρόσθετων πακέτων δεδομένων), δε θα γίνεται streaming στην υπηρεσία OTE TV GO και ο συνδρομητής θα λαμβάνει ενημερωτικό sms για τη δυνατότητα να αγοράσει νέο COSMOTE πακέτο για OTE TV GO ή να ενεργοποιήσει την υπηρεσία My Internet. Εάν δεν έχει καθόλου data, θα λαμβάνει ενημερωτικό sms για τη δυνατότητα να αγοράσει νέο COSMOTE πακέτο για OTE TV GO ή να ενεργοποιήσει την υπηρεσία My Internet. Για την Καρτοκινητή, το ΚαρτοΣυμβόλαιο και το Business Cst Cntrl: Όταν ξεκινήσει το streaming στη υπηρεσία OTE TV GO θα καταναλώνονται τα data που πιθανόν έχει ο συνδρομητής από COSMOTE πακέτο για ΟΤΕ TV GO ή από οποιοδήποτε άλλο πρόσθετου data πακέτο.
Όταν αυτά καταναλωθούν θα το streaming θα διακόπτεται και δε θα καταναλώνεται το διαθέσιμο χρηματικό υπόλοιπο που πιθανόν έχει ο συνδρομητής. Ο συνδρομητής θα μπορεί να συνεχίσει το streaming στην υπηρεσία αγοράζοντας νέο COSMOTE πακέτο για OTE TV GO με 2GB ή αγοράζοντας οποιοδήποτε άλλο πρόσθετο data πακέτο.