Εγχειρίδιο εγκατάστασης δρομολογητή NETGEAR, Inc. 350 E. Plumeria Drive Santa Jose, CA 95134 Η.Π.Α. Ιούλιος 2008 208-10335-01 v1.0
2008 της NETGEAR, Inc. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος. Εμπορικά σήματα Η ονομασία NETGEAR και το λογότυπο NETGEAR είναι σήματα κατατεθέντα και οι ονομασίες RangeMax και Smart Wizard είναι εμπορικά σήματα της NETGEAR. Τα Inc. Microsoft, Windows και Windows NT είναι σήματα κατατεθέντα της Microsoft Corporation. Οι άλλες επωνυμίες κατασκευής και τα ονόματα προϊόντων είναι εμπορικά σήματα ή σήματα κατατεθέντα των αντιστοίχων κατόχων τους. Δήλωση προϋποθέσεων Προκειμένου να βελτιωθεί η εσωτερική σχεδίαση, η λειτουργία και/ή η αξιοπιστία, η NETGEAR διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε αλλαγές στα προϊόντα που περιγράφονται σε αυτό το έγγραφο, χωρίς ειδοποίηση. Η NETGEAR δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη που ενδέχεται να προκύψει λόγω της χρήσης ή της εφαρμογής του προϊόντος ή των προϊόντων ή των διατάξεων κυκλωμάτων που περιγράφονται στο παρόν. ii
Περιεχόμενα Εξοικείωση με το δρομολογητή ασύρματου δικτύου... 1 Αποσυσκευασία του νέου σας δρομολογητή... 1 Τι θα χρειαστείτε πριν ξεκινήσετε... 5 Δύο τρόποι ρύθμισης: Εγκατάσταση του οδηγού Smart Wizard ή Μη αυτόματη ρύθμιση...6 Εγκατάσταση του οδηγού Smart Wizard... 6 Μη αυτόματη ρύθμιση... 7 Πρόσβαση στο δρομολογητή ασύρματου δικτύου μετά την εγκατάσταση... 10 Ενημέρωση του υλικολογισμικού... 12 Ρύθμιση και δοκιμή βασικής συνδεσιμότητας ασύρματου δικτύου... 14 Εφαρμογή κατάλληλης ασύρματης ασφάλειας... 16 Καταχώριση, Υποστήριξη και Τεκμηρίωση προϊόντος... 17 Βοήθεια με την αντιμετώπιση προβλημάτων... 19 Βασική αντιμετώπιση προβλημάτων... 19 Αντιμετώπιση προβλημάτων συνδεσιμότητας με χρήση του βοηθητικού προγράμματος Ping... 25 Προεπιλεγμένη διαμόρφωση...27 Προεπιλεγμένες ρυθμίσεις διαμόρφωσης... 27 Αποκατάσταση του Κωδικού πρόσβασης και των Ρυθμίσεων διαμόρφωσης... 28 Σχετικά έγγραφα... 29 iii
iv
Εξοικείωση με το δρομολογητή ασύρματου δικτύου Συγχαρητήρια για την αγορά του δρομολογητή NETGEAR WGR614v9 Wireless-G. Προτού αρχίσετε την εγκατάσταση του δρομολογητή, ελέγξτε τα περιεχόμενα του πακέτου (βλ. Αποσυσκευασία του νέου σας δρομολογητή). Εξοικειωθείτε την πρόσοψη και την πίσω όψη του δρομολογητή ειδικότερα τις λυχνίες κατάστασης και τις σημαντικές πληροφορίες που περιλαμβάνονται στην ετικέτα του δρομολογητή (βλ Κάτω ετικέτα στη σελίδα 5). Αποσυσκευασία του νέου σας δρομολογητή Το πακέτο του προϊόντος πρέπει να περιέχει τα παρακάτω στοιχεία: Το δρομολογητή Μια βάση για το δρομολογητή Ένα τροφοδοτικό AC (διαφέρει ανά περιοχή) Ένα κίτρινο καλώδιο Ethernet Το CD πόρων, το οποίο περιλαμβάνει: Το βοηθό εγκατάστασης Smart Wizard Installation Assistant (Autorun.exe) Μια έκδοση PDF του εγχειριδίου αυτού Μια σύνδεση προς το ηλεκτρονικό Εγχειρίδιο χρήσης Κάρτες πληροφοριών εγγύησης και υποστήριξης Εάν οποιαδήποτε από τα μέρη είναι λανθασμένα, λείπουν ή έχουν υποστεί ζημιά, επικοινωνήστε με την αντιπροσωπεία της NETGEAR. Φυλάξτε το κιβώτιο, συμπεριλαμβανομένων των πρωτότυπων υλικών συσκευασίας, για την περίπτωση που θα χρειαστεί να επιστρέψετε το προϊόν για επισκευή. Εξοικείωση με το δρομολογητή ασύρματου δικτύου 1
Για να προετοιμάσετε το δρομολογητή για εγκατάσταση: 1. Τραβήξτε προσεκτικά την προστατευτική μεμβράνη που καλύπτει και τις δύο πλευρές του δρομολογητή. 2. Επιλέξτε μια περιοχή κατάλληλη για εγκατάσταση (κοντά σε πρίζα ρεύματος AC και με πρόσβαση στα καλώδια Ethernet για τους ενσύρματους υπολογιστές). 3. Ρυθμίστε το δρομολογητή κάνοντας μία από τις εξής ενέργειες: Τοποθετήστε τον σε κατακόρυφη θέση, εισάγοντας το δρομολογητή στη βάση που παρέχεται (δεν απεικονίζεται). Τοποθετήστε το σε οριζόντια θέση (όπως φαίνεται στην εικόνα Εικόνα 1). Εικόνα 1 2 Εξοικείωση με το δρομολογητή ασύρματου δικτύου
Δρομολογητής Πρόσοψη Εικόνα 2 1 2 3 4 5 Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ενδεικτικές λυχνίες κατάστασης στην πρόσοψη του δρομολογητή για να επαληθεύσετε τις διάφορες συνθήκες. Πίνακας 1. Περιγραφή λυχνιών κατάστασης Στοιχεία Λειτουργία Δραστηριότητα Περιγραφή 1 Λειτουργία Ενεργοποιημένη Διοχετεύεται ρεύμα στο δρομολογητή. Αναβοσβήνει αργά Το υλικολογισμικό είναι κατεστραμμένο. Ανατρέξτε στην ενότητα Οι βασικές λειτουργίες δεν ανταποκρίνονται στη σελίδα 20 για οδηγίες σχετικά με την αποκατάσταση του υλικολογισμικού του δρομολογητή σας. Απενεργοποιημένη Διοχετεύεται ρεύμα στο δρομολογητή. 2 Δοκιμή Ενεργοποιημένη Το σύστημα έχει ενεργοποιηθεί. Αναβοσβήνει Το υλικολογισμικό αναβαθμίζεται ή επαναφέρεται στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Απενεργοποιημένη Το σύστημα είναι έτοιμο και λειτουργεί. 3 Ασύρματο Ενεργοποιημένη Δηλώνει ότι η ασύρματη μετάδοση του δρομολογητή είναι ενεργοποιημένη. Απενεργοποιημένη Η ασύρματη μετάδοση του δρομολογητή είναι απενεργοποιημένη. 4 Διαδίκτυο Ενεργοποιημένη (πορτοκαλί) Ενεργοποιημένη (πράσινη) Αναβοσβήνει Το καλώδιο Ethernet είναι συνδεδεμένο, αλλά ο δρομολογητής δεν έχει λάβει διεύθυνση Διαδικτύου. Ο δρομολογητής διαθέτει διεύθυνση Διαδικτύου. Μεταφέρονται δεδομένα μέσω της θύρας Διαδικτύου. Εξοικείωση με το δρομολογητή ασύρματου δικτύου 3
Πίνακας 1. Περιγραφή λυχνιών κατάστασης (συνέχεια) Στοιχεία Λειτουργία Δραστηριότητα Περιγραφή 5 LAN (Local Area Network) Ενεργοποιημένη (πράσινη) Αναβοσβήνει (πράσινο) Ενεργοποιημένη (πορτοκαλί) Αναβοσβήνει (πορτοκαλί) Απενεργοποιημένη Η θύρα LAN είναι συνδεδεμένη με μια συσκευή 100 Mbps. Τα δεδομένα μεταδίδονται στα 100 Mbps. Η θύρα LAN εντόπισε σύνδεσμο με μια συσκευή 10 Mbps. Τα δεδομένα μεταδίδονται στα 10 Mbps. Δεν εντοπίστηκε σύνδεση σε αυτή τη θύρα LAN. Δρομολογητής Πίσω όψη Η πίσω όψη του δρομολογητή WGR614v9 περιέχει τα στοιχεία που παρουσιάζονται στη λίστα σύμφωνα με την εικόνα. Εικόνα 3 1 2 3 4 5 Η πίσω όψη του δρομολογητή περιλαμβάνει τα εξής: 1. Πρίζα τροφοδοτικού AC 2. Τέσσερις θύρες (LAN) 10/100 Mbps Ethernet για σύνδεση του δρομολογητή στους τοπικούς υπολογιστές 3. Θύρα Διαδικτύου (WAN) Ethernet για σύνδεση του δρομολογητή με καλώδιο ή μόντεμ DSL 4 Εξοικείωση με το δρομολογητή ασύρματου δικτύου
4. Κουμπί επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων 5. Κεραία ασύρματου δικτύου Κάτω ετικέτα Ανατρέξτε στην ετικέτα που βρίσκεται στο πίσω μέρος του δρομολογητή για να εντοπίσετε το σειριακό αριθμό, τις θύρες σύνδεσης, τις λυχνίες κατάστασης και τα προεπιλεγμένα στοιχεία σύνδεσης. Εικόνα 4 Τι θα χρειαστείτε πριν ξεκινήσετε Ετοιμάστε τα εξής πριν από τη ρύθμιση του δρομολογητή: Υπηρεσία Διαδικτύου. Οι πληροφορίες για τη διαμόρφωση που σας παρείχε ο Πάροχος Υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) σας. Ανάλογα με τον τρόπο διαμόρφωσης του λογαριασμού σας στο Διαδίκτυο, ενδεχομένως να χρειαστείτε τα παρακάτω στοιχεία για να ρυθμίσετε το δρομολογητή για πρόσβαση στο Διαδίκτυο: Τα ονόματα του κεντρικού υπολογιστή και το όνομα τομέα Όνομα και κωδικό πρόσβασης για σύνδεση στο Διαδίκτυο (συχνά μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικός πρόσβασης) Διευθύνσεις του Διακομιστή Ονομάτων Τομέων (Domain Name Server DNS) Σταθερή ή στατική διεύθυνση IP Ο Πάροχός σας θα πρέπει να σας έχει δώσει όλες τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Εάν δεν μπορέσετε να εντοπίσετε αυτές τις πληροφορίες, ζητήστε τις από τον Πάροχό σας. Για υπηρεσία καλωδιακού μόντεμ, χρησιμοποιήστε τον ίδιο υπολογιστή που χρησιμοποιήσατε κατά την πρώτη ρύθμιση της υπηρεσίας Διαδικτύου. Εξοικείωση με το δρομολογητή ασύρματου δικτύου 5
Δύο τρόποι ρύθμισης: Εγκατάσταση του οδηγού Smart Wizard ή Μη αυτόματη ρύθμιση Έχετε στη διάθεσή σας δύο τρόπους για τη ρύθμιση του δρομολογητή σας: Εγκατάσταση του οδηγού Smart Wizard. Αυτός είναι ο πιο εύκολος τρόπος. Ο οδηγός σάς καθοδηγεί στη διαδικασία ρύθμισης, αυτοματοποιώντας πολλά από τα βήματα και επιβεβαιώνοντας ότι πληρούνται οι απαραίτητοι όροι και ότι τα βήματα έχουν ολοκληρωθεί με επιτυχία. Για να ακολουθήσετε αυτόν τον τρόπο, απαιτείται υπολογιστής με Microsoft Windows. Μη αυτόματη ρύθμιση. Ο τρόπος αυτός συνιστάται αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον οδηγό στο CD, αν αντικαθιστάτε υπάρχοντα δρομολογητή ή είστε τεχνικά καταρτισμένος. Ακολουθήστε τις οδηγίες αυτού του εγχειριδίου για να ρυθμίσετε το δρομολογητή. Ακολουθήστε τον τρόπο εγκατάστασης που ταιριάζει καλύτερα σε εσάς. Εγκατάσταση του οδηγού Smart Wizard Η διαδικασία εγκατάστασης του οδηγού θα χρειαστεί περίπου 20 λεπτά για να ολοκληρωθεί. 1. Τοποθετήστε το CD NETGEAR σε έναν υπολογιστή με Windows. Το CD θα εκκινηθεί αυτομάτως και θα ανιχνεύσει τη γλώσσα που χρησιμοποιείτε στον υπολογιστή σας. Κάντε δεκτή την επιλογή γλώσσας ή αλλάξτε τη. Αν το CD δεν εκκινήσει αυτόματα, ανοίξτε τα αρχεία του CD και κάντε διπλό κλικ στο. 2. Όταν εμφανιστεί η οθόνη υποδοχής, κάντε κλικ στο κουμπί Setup (Εγκατάσταση) να ξεκινήσει ο οδηγός Smart Wizard. Ακολουθήστε τις οδηγίες του οδηγού. Κατά το κλείσιμο της εγκατάστασης, ο οδηγός Smart Wizard τοποθετεί ένα αρχείο Router_Setup.html στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ώστε να μπορείτε να βλέπετε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή. Τοποθετεί, επίσης, τη συντόμευση Router Login στην επιφάνεια εργασίας ώστε να έχετε πρόσβαση στο κύριο μενού του δρομολογητή. 6 Εξοικείωση με το δρομολογητή ασύρματου δικτύου
Μη αυτόματη ρύθμιση Απαιτούνται δύο βήματα για τη ρύθμιση του δρομολογητή: 1. Συνδέστε το δρομολογητή στο μόντεμ ADSL ή στο καλωδιακό μόντεμ και συνδέστε έναν υπολογιστή στο δρομολογητή (βλ. Σύνδεση του δρομολογητή ). Ο υπολογιστής σας πρέπει να έχει ρυθμιστεί για να λάβει αυτόματα τις ρυθμίσεις δικτύου TCP/IP από το δρομολογητή μέσω DHCP. Συνήθως έτσι συμβαίνει. Αν δεν είστε βέβαιοι, χρησιμοποιήστε τον οδηγό στο CD, ο οποίος το φροντίζει αυτόματα για λογαριασμό σας ή ανατρέξτε στην τεκμηρίωση για τον υπολογιστή σας. 2. Διαμορφώστε το δρομολογητή για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Διαδικτύου (βλ. Πρόσβαση στο δρομολογητή ασύρματου δικτύου μετά την εγκατάσταση στη σελίδα 10). Σύνδεση του δρομολογητή Για να συνδέσετε το δρομολογητή: 1. Συνδέστε το δρομολογητή, τον υπολογιστή και το μόντεμ. a. Σβήστε τον υπολογιστή. b. Απενεργοποιήστε και αποσυνδέστε το καλώδιο ή το ευρυζωνικό μόντεμ ADSL. c. Εντοπίστε το καλώδιο Ethernet (1) που συνδέει τον υπολογιστή σας με το μόντεμ. 1 2 Εικόνα 5 d. Αποσυνδέστε το καλώδιο μόνο από το άκρο του μόντεμ (2). Εξοικείωση με το δρομολογητή ασύρματου δικτύου 7
e. Τοποθετήστε με ασφάλεια το ελεύθερο άκρο του καλωδίου (1) σε μια θύρα LAN στο δρομολογητή, όπως στη θύρα 6 LAN (3). 1 3 Εικόνα 6 f. Τοποθετήστε με ασφάλεια το κίτρινο καλώδιο (5) που συνόδευε το δρομολογητή στην κίτρινη θύρα Διαδικτύου του δρομολογητή (4) και το άλλο άκρο στο μόντεμ (2). 4 5 2 Εικόνα 7 Τα καλώδια δικτύου είναι συνδεδεμένα και είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε το δίκτυό σας. 8 Εξοικείωση με το δρομολογητή ασύρματου δικτύου
2. Ξεκινήστε το δίκτυό σας με τη σωστή σειρά. Σε περίπτωση αποτυχίας εκκίνησης ή επανεκκίνησης του δικτύου σας με τη σωστή σειρά, ενδέχεται να μην μπορείτε να μεταβείτε στο Διαδίκτυο. a. Πρώτα, συνδέσετε και αποσυνδέστε το καλώδιο ή το μόντεμ DSL. Περιμένετε 2 λεπτά. b. Τώρα, συνδέστε την πρίζα του τροφοδοτικού στο δρομολογητή και σε μια πρίζα. Περιμένετε 1 λεπτό. c. Τέλος, ανάψτε τον υπολογιστή σας. Για πελάτες DSL, εάν το λογισμικό σας συνδέει στο Διαδίκτυο, μην το εκτελείτε. Ενδεχομένως να χρειαστεί να μεταβείτε στο μενού Tools (Εργαλεία) του Internet Explorer, έπειτα Internet Options (Επιλογές Διαδικτύου) και στη συνέχεια στην καρτέλα Connections (Συνδέσεις) από όπου μπορείτε να επιλέξετε Never dial a connection. Εικόνα 8 1 2 3 4 5 d. Ελέγξτε τις λυχνίες κατάστασης του δρομολογητή για να επαληθεύσετε τα εξής: Λειτουργία. Η ενδεικτική λυχνία λειτουργίας (1) θα πρέπει να ανάψει με πράσινο χρώμα. Δοκιμή. Η ενδεικτική λυχνία ελέγχου (2) θα πρέπει να ανάψει σταθερά με πορτοκαλί χρώμα όταν ενεργοποιηθεί για πρώτη φορά ο δρομολογητής και, στη συνέχεια, θα απενεργοποιηθεί μετά από 2 λεπτά. Εξοικείωση με το δρομολογητή ασύρματου δικτύου 9
Ασύρματο. Η ενδεικτική λυχνία ασύρματου δικτύου (3) θα πρέπει να είναι αναμμένη. Διαδίκτυο. Η ενδεικτική λυχνία της θύρας Διαδικτύου (4) θα πρέπει να είναι αναμμένη. Αν όχι, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο Ethernet είναι συνδεδεμένο με ασφάλεια στη θύρα Διαδικτύου του δρομολογητή και ότι το μόντεμ είναι ενεργοποιημένο. LAN. Μια ενδεικτική λυχνία LAN (5) θα πρέπει να είναι αναμμένη. Το πράσινο χρώμα υποδηλώνει ότι ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στα 100 Mbps. Το πορτοκαλί χρώμα υποδηλώνει ότι η σύνδεση είναι στα 10 Mbps. Εάν δεν είναι αναμμένη καμία ενδεικτική λυχνία LAN, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο Ethernet από τον υπολογιστή σας στο δρομολογητή είναι συνδεδεμένο με ασφάλεια και στα δύο άκρα και ότι ο υπολογιστής είναι ενεργοποιημένος. Για γενικές πληροφορίες σχετικά με τις λυχνίες κατάστασης, βλ. Δρομολογητής Πρόσοψη στη σελίδα 3. Για να λάβετε βοήθεια σε περίπτωση που οι λυχνίες κατάστασης δεν είναι όπως περιγράφηκαν, βλ. Οι βασικές λειτουργίες δεν ανταποκρίνονται στη σελίδα 20. Πρόσβαση στο δρομολογητή ασύρματου δικτύου μετά την εγκατάσταση Μετά τη μη αυτόματη εγκατάσταση του δρομολογητής, πρέπει να ανοίξετε ένα παράθυρο του προγράμματος περιήγησης και να συνδεθείτε στο δρομολογητή για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του ασύρματου δικτύου σας. Αν πραγματοποιήσατε την εγκατάσταση χρησιμοποιώντας το CD πόρων, θα πρέπει και πάλι να συνδεθείτε στο δρομολογητή όποια στιγμή θέλετε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις. Για να μεταβείτε στο δρομολογητή χρησιμοποιώντας το όνομα σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης: 1. Πληκτρολογήστε http://www.routerlogin.net στο πεδίο διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Enter. Εικόνα 9 Συνδεθείτε στο δρομολογητή πληκτρολογώντας οποιαδήποτε από αυτές τις τρεις διευθύνσεις URL στο πεδίο διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης και πατώντας στη συνέχεια το πλήκτρο Enter: http://www.routerlogin.net http://www.routerlogin.com http://192.168.1.1 10 Εξοικείωση με το δρομολογητή ασύρματου δικτύου
Εμφανίζεται ένα παράθυρο σύνδεσης, παρόμοιο με αυτό που παρουσιάζεται στο Εικόνα 10: Εικόνα 10 2. Όταν σας ζητηθεί, εισαγάγετε admin ως όνομα χρήστη δρομολογητή και password ως κωδικό πρόσβασης του δρομολογητή, και τα δύο με μικρά γράμματα. (Για λόγους ασφαλείας, ο δρομολογητής διαθέτει το δικό του όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.) Το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης του δρομολογητή δεν είναι τα ίδια με το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης που ενδεχομένως να χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο. Ο δρομολογητής θα εμφανίσει την αρχική σελίδα. Αν δεν υπάρχει δραστηριότητα ή δεν αποσυνδεθείτε, ο δρομολογητής θα σας συνδέσει αυτόματα μετά από 5 λεπτά αδράνειας. 3. Αν αλλάξετε αργότερα το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης από τις προεπιλογές, χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις σας. Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη σύνδεση, βλ. Δεν μπορώ να συνδεθώ στο δρομολογητή στη σελίδα 22. Για να δείτε πληροφορίες υποστήριξης ή το Εγχειρίδιο χρήσης για το δρομολογητή, κάντε κλικ στη Γνωσιακή Βάση ή στην Τεκμηρίωση στην περιοχή Δικτυακή υποστήριξη στο κύριο μενού. Εξοικείωση με το δρομολογητή ασύρματου δικτύου 11
Ενημέρωση του υλικολογισμικού Η NETGEAR βελτιώνει πάντοτε τη λειτουργικότητα και τις δυνατότητες που περιλαμβάνονται στο δρομολογητή σας. Για να μπορείτε να λαμβάνετε εύκολο τις καλύτερες και πιο ενημερωμένες δυνατότητες του δρομολογητή σας, η NETGEAR παρέχει διάφορες μεθόδους για την ενημέρωση του προϊόντος σας. Ο βοηθός εγκατάστασης Smart Wizard σάς επιτρέπει να ελέγχετε και να εγκαθιστάτε ενημερώσεις στο πλαίσιο της διαδικασίας εγκατάστασης. Ο δρομολογητής περιλαμβάνει μια δυνατότητα ενημέρωσης που σας επιτρέπει να ελέγχετε και να εγκαθιστάτε ενημερώσεις. Για να χρησιμοποιήσετε αυτή τη δυνατότητα, πρέπει να έχετε συνδεθεί στο δρομολογητή. Αν έχουν οριστεί οι επιλογές αυτές (οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις), κάθε φορά που συνδέεστε στο δρομολογητή σας θα πραγματοποιείται έλεγχος για νέο υλικολογισμικό: Check for Updated Firmware Upon Log-in (Έλεγχος για ενημερωμένο υλικολογισμικό κατά τη σύνδεση) στην οθόνη Firmware Update (Ενημέρωση υλικολογισμικού) Check for New Version Upon Log-in on (Έλεγχος για νέα έκδοση κατά τη σύνδεση) στην οθόνη Router Upgrade (Αναβάθμιση δρομολογητή) Για να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα αυτή, καταργήστε την επιλογή των πλαισίων ελέγχου. Για να ενημερώσετε το υλικολογισμικό μετά τη ρύθμιση του δρομολογητή: 1. Συνδεθείτε στο δρομολογητή (βλ. Πρόσβαση στο δρομολογητή ασύρματου δικτύου μετά την εγκατάσταση στη σελίδα 10). Εμφανίζονται το παράθυρο Thank you (Σας ευχαριστούμε) και η οθόνη Firmware Update Assistant (Οδηγός ενημέρωσης υλικολογισμικού). Εικόνα 11 12 Εξοικείωση με το δρομολογητή ασύρματου δικτύου
2. Ο δρομολογητής ελέγχει τη βάση δεδομένων NETGEAR για νέο αρχείο εικόνας υλικολογισμικού. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη νέα έκδοση υλικολογισμικού, εμφανίζεται το μήνυμα "Δεν υπάρχει διαθέσιμη νέα έκδοση υλικολογισμικού". Αν επιλέξετε Cancel (Άκυρο), μπορείτε να ελέγξετε για νέο υλικολογισμικό αργότερα. Βλ. Για να ελέγξετε μη αυτόματα για νέο δρομολογητή υλικολογισμικό: στη σελίδα 14. 3. Εάν υπάρχει νέο υλικολογισμικό και θέλετε να το λάβετε, κάντε κλικ στο κουμπί Yes (Ναι) και αποθηκεύσετε το αρχείο σε μια θέση στο σκληρό δίσκο σας. Συνήθως, η εικόνα υλικολογισμικού είναι ένα αρχείο.img (ή.chk) και δεν χρειάζεται αποσυμπίεση για να μπορέσετε να το χρησιμοποιήσετε για την ενημέρωση του δρομολογητή. Αν, ωστόσο, το αρχείο είναι.zip, τότε η εικόνα είναι συμπιεσμένη και πρέπει να την "αποσυμπιέσετε" για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε το αρχείο. Σε υπολογιστές με Windows, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα WinZip για να αποσυμπιέσετε το αρχείο. Για να εγκαταστήσετε το ενημερωμένο υλικολογισμικό στο δρομολογητή: 1. Αν η οθόνη Firmware Update (Ενημέρωση υλικολογισμικού) δεν εμφανιστεί αυτόματα, επιλέξτε Router Upgrade (Αναβάθμιση δρομολογητή) στο στοιχείο Maintenance (Συντήρηση) του κύριου μενού. Στη συνέχεια, εμφανίζεται η οθόνη Router Upgrade (Αναβάθμιση δρομολογητή). 2. Κάντε κλικ στο στοιχείο Browse (Αναζήτηση) και εντοπίστε την αποσυμπιεσμένη εικόνα του υλικολογισμικού που έχετε λάβει στον υπολογιστή σας (το αρχείο έχει επέκταση.img ή.chk). 3. Όταν επιλέξετε το αρχείο, κάντε κλικ στο στοιχείο Upload (Φόρτωση) για να αποστείλετε το λογισμικό στο δρομολογητή. Η διαδικασία φόρτωσης διαρκεί μερικά λεπτά. Όταν η διαδικασία φόρτωση του λογισμικού ολοκληρωθεί, ο δρομολογητής επανεκκινείται. Μην προσπαθήσετε να μεταβείτε ηλεκτρονικά, απενεργοποιήστε το δρομολογητή και τον υπολογιστή και μην κάνετε τίποτε άλλο στο δρομολογητή έως ότου ο δρομολογητής ολοκληρώσει την επανεκκίνηση! Όταν σταματήσει να αναβοσβήνει η ενδεικτική λυχνία ελέγχου, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα πριν χρησιμοποιήσετε το δρομολογητή. 4. Μετά την επανεκκίνηση του δρομολογητή, επιλέξτε δρομολογητής Status (Κατάσταση) από το στοιχείο Maintenance (Συντήρηση) του κύριου μενού. Ελέγξτε την έκδοση του υλικολογισμικού για να επαληθεύσετε ότι στο δρομολογητή έχει εγκατασταθεί πλέον το νέο λογισμικό. Αν κατά τη διάρκεια της εγκατάσταση επιλέξατε το κουμπί ελέγχου No (Όχι) και θέλετε να ελέγξετε αργότερα για νέο υλικολογισμικό, ακολουθήστε την επόμενη διαδικασία. Η NETGEAR σας συνιστά να προσδιορίσετε την έκδοση του υλικολογισμικού που εκτελείται αυτή τη στιγμή στο δρομολογητή προτού ελέγξετε για ενημερώσεις στη δικτυακή τοποθεσία της NETGEAR. Στη συνέχεια, μεταβείτε στη δικτυακή τοποθεσία της NETGEAR και επιλέξτε τον αριθμό μοντέλου για αυτόν το δρομολογητή. Αν διατίθεται κάποια μεταγενέστερη έκδοση του υλικολογισμικού, πραγματοποιήστε λήψη του υλικολογισμικού στον υπολογιστή σας και ενημερώστε το δρομολογητή. Εξοικείωση με το δρομολογητή ασύρματου δικτύου 13
Για να ελέγξετε μη αυτόματα για νέο δρομολογητή υλικολογισμικό: 1. Συνδεθείτε στο δρομολογητή (βλ. Πρόσβαση στο δρομολογητή ασύρματου δικτύου μετά την εγκατάσταση στη σελίδα 10). 2. Επιλέξτε Δρομολογητής Status (Κατάσταση) από το στοιχείο Maintenance (Συντήρηση) του κύριου μενού. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Status (Κατάσταση) του δρομολογητή, σημειώστε τον αριθμό έκδοσης του υλικολογισμικού του δρομολογητή σας. 3. Μεταβείτε στη διεύθυνση http://www.netgear.com/support και επιλέξτε Downloads (Λήψεις) από τη γραμμή μενού. 4. Από το αναπτυσσόμενο μενού Product Selection (Επιλογή προϊόντος) επιλέξτε WGR614v9. Εμφανίζεται η σελίδα "Product Support (Υποστήριξη προϊόντων) για το δρομολογητής σας. 5. Στην περιοχή Downloads (Λήψεις), ελέγξτε την πιο πρόσφατη έκδοση υλικολογισμικού που παρέχεται σε σχέση με την έκδοση που παρουσιάζεται στην οθόνη Status (Κατάσταση) του δρομολογητή σας. 6. Αν η έκδοση στη δικτυακή τοποθεσία της NETGEAR είναι πιο πρόσφατη, κάντε κλικ στον αριθμό της έκδοσης. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο Right-click and Save to Download (Δεξιό κλικ και Αποθήκευση για Λήψη) και αποθηκεύσετε το αρχείο σε μια θέση στο σκληρό δίσκο σας. 7. Ακολουθήστε τη διαδικασία που περιγράφεται στην ενότητα Για να εγκαταστήσετε το ενημερωμένο υλικολογισμικό στο δρομολογητή: στη σελίδα 13 για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ενημέρωσης. Αν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε με επιτυχία την ενημέρωση χρησιμοποιώντας τις μεθόδους αυτές, ανατρέξτε στο ηλεκτρονικό Εγχειρίδιο αναφοράς για περισσότερες πληροφορίες. Το Εγχειρίδιο χρήσης είναι διαθέσιμο μέσω του συνδέσμου Documentation (Τεκμηρίωση) στο κύριο μενού του δρομολογητή (ή μέσω συνδέσμου στο CD Πόρων). Ρύθμιση και δοκιμή βασικής συνδεσιμότητας ασύρματου δικτύου Ακολουθήστε τις οδηγίες αυτές για να ρυθμίσετε και να δοκιμάσετε τη βασική συνδεσιμότητα του ασύρματου δικτύου. Αφού αποκαταστήσετε τη βασική συνδεσιμότητα ασύρματου δικτύου, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας που είναι κατάλληλες για τις ανάγκες σας. 14 Εξοικείωση με το δρομολογητή ασύρματου δικτύου
Για να ρυθμίσετε και να δοκιμάσετε τη βασική συνδεσιμότητα ασύρματου δικτύου: 1. Συνδεθείτε στο δρομολογητή (βλ. Πρόσβαση στο δρομολογητή ασύρματου δικτύου μετά την εγκατάσταση στη σελίδα 10). Αν ο δρομολογητής σας έχει ρυθμιστεί ώστε να ελέγχει αυτόματα για ενημερώσεις υλικολογισμικού (προεπιλεγμένη ρύθμιση), κάθε φορά που συνδέεστε στο δρομολογητή, θα πραγματοποιεί έλεγχο για νέο υλικολογισμικό. Αν θέλετε να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα αυτή, καταργήστε κάποια από τις παρακάτω επιλογές: Check for Updated Firmware Upon Log-in (Έλεγχος για ενημερωμένο υλικολογισμικό κατά τη σύνδεση) στην οθόνη Firmware Update (Ενημέρωση υλικολογισμικού) Check for New Version Upon Log-in on (Έλεγχος για νέα έκδοση κατά τη σύνδεση) στην οθόνη Router Upgrade (Αναβάθμιση δρομολογητή) 2. Για να εμφανίσετε τον Οδηγό Setup Wizard, επιλέξτε Setup Wizard (Οδηγός Setup Wizard) στο κύριο μενού. Εικόνα 12 3. Κάντε μία από τις εξής ενέργειες: Κάντε κλικ στο στοιχείο Yes (Ναι). Στη συνέχεια, ο οδηγός σάς κατευθύνει στις βασικές ρυθμίσεις (συνέχεια στο βήμα 8). Κάντε κλικ στο στοιχείο No (Όχι). I Want To Configure the Router Myself (Θέλω να διαμορφώσω το δρομολογητή μόνος μου) και συνεχίστε με το επόμενο βήμα. 4. Επιλέξτε Wireless Settings (Ρυθμίσεις ασύρματου δικτύου) στην περιοχή Setup (Ρύθμιση) του κύριου μενού. Εξοικείωση με το δρομολογητή ασύρματου δικτύου 15
5. Λάβετε υπόψη σας ότι το προεπιλεγμένο SSID (service set identification key) είναι NETGEAR. Το SSID οποιουδήποτε προσαρμογέα ασύρματου δικτύου πρέπει να αντιστοιχεί με το SSID που διαμορφώνετε στο δρομολογητή. Εάν δεν αντιστοιχούν, δεν θα έχετε ασύρματη σύνδεση. 6. Επιλέξτε την περιοχή στην οποία θα λειτουργήσει το περιβάλλον χρήσης ασύρματου δικτύου. 7. Για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας, κάντε κλικ στο στοιχείο Apply (Εφαρμογή). Εάν διαμορφώνετε το δρομολογητή από κάποιον υπολογιστή ασύρματου δικτύου και αλλάξετε το SSID, το κανάλι ή τις ρυθμίσεις ασφαλείας του δρομολογητή, θα χάσετε τη σύνδεση ασύρματου δικτύου όταν κάνετε κλικ στο στοιχείο Apply (Εφαρμογές). Στη συνέχεια, πρέπει αλλάξετε τις ρυθμίσεις ασύρματου δικτύου του υπολογιστή σας, ώστε να αντιστοιχούν στις νέες ρυθμίσεις του δρομολογητή. 8. Διαμορφώστε και δοκιμάστε τους υπολογιστές σας, αναφορικά με τη συνδεσιμότητα ασύρματου δικτύου. 9. Προγραμματίστε τον προσαρμογέα ασύρματου δικτύου του κάθε υπολογιστή ώστε να έχει το ίδιο SSID (όνομα ασύρματου δικτύου) με το δρομολογητή. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτουν σύνδεση ασύρματου δικτύου και έχουν τη δυνατότητα να αποκτήσουν διεύθυνση IP μέσω DHCP από το δρομολογητή. Εφαρμογή κατάλληλης ασύρματης ασφάλειας Σε εσωτερικό χώρο, οι υπολογιστές μπορούν να συνδεθούν με ασύρματα δίκτυα 802,11g σε εμβέλεια άνω των 300 ποδιών. Αυτές οι αποστάσεις μπορούν να επιτρέπουν και σε άλλους, εκτός του άμεσου χώρου σας, να προσπελαύνουν το δίκτυό σας. Σε αντίθεση με τα δεδομένα του ενσύρματου δικτύου, οι εκπομπές ασύρματων δεδομένων διαπερνούν τους τοίχους σας και μπορούν να ληφθούν από οποιονδήποτε διαθέτει συμβατό προσαρμογέα. Για το λόγο αυτόν, χρησιμοποιήστε τα χαρακτηριστικά ασφαλείας του ασύρματου εξοπλισμού σας. Ο δρομολογητής παρέχει αποτελεσματικές επιλογές ασφαλείας που καλύπτονται λεπτομερώς στο Εγχειρίδιο χρήσης το οποίο διατίθεται μέσω ενός συνδέσμου στο CD πόρων καθώς και μέσω ενός συνδέσμου στο κύριο μενού του δρομολογητή. Ακολουθήστε τις οδηγίες αυτού του εγχειριδίου και στις οθόνες βοήθειας του δρομολογητή για να εφαρμόσετε τις δυνατότητες ασφαλείας που αντιστοιχούν στις ανάγκες σας. 16 Εξοικείωση με το δρομολογητή ασύρματου δικτύου
Για να ενεργοποιήσετε την ασύρματη ασφάλεια: 1. Συνδεθείτε στο δρομολογητή (βλ. Πρόσβαση στο δρομολογητή ασύρματου δικτύου μετά την εγκατάσταση στη σελίδα 10). 2. Επιλέξτε Wireless Settings (Ρυθμίσεις ασύρματου δικτύου) στην περιοχή Setup (Ρύθμιση) του κύριου μενού. 3. Επιλέξτε κάποια από τις επιλογές ασφαλείας: Καμία. (Δεν συνιστάται.) WEP. Η επιλογή αυτή παρέχει ασφάλεια συμβατή με τον εξοπλισμό μου (δεν συνιστάται ως αξιόπιστη). WPA-PSK (TKIP). Η επιλογή αυτή παρέχει την πλέον αξιόπιστη ασφάλεια, η οποία είναι συμβατή με τον εξοπλισμό μου. WPA2-PSK (AES). Η επιλογή αυτή παρέχει την πλέον αξιόπιστη ασφάλεια, η οποία είναι συμβατή με τον εξοπλισμό μου. WPA-PSK (TKIP) + WPA2-PSK (AES) ή συνδυασμός. Η επιλογή αυτή παρέχει την πλέον αξιόπιστη ασφάλεια και είναι η πιο εύκολη στην εφαρμογή, ωστόσο, ενδέχεται να μην είναι συμβατή με παλαιότερους προσαρμογείς. Αν χρειάζεστε βοήθεια για να ρυθμίσετε την ασφάλεια σύμφωνα με τις ανάγκες σας, ακολουθήστε τις οδηγίες του Εγχειρίδιο χρήσης ή τις οθόνες βοήθειας του δρομολογητή. 4. Για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας, κάντε κλικ στο στοιχείο Apply (Εφαρμογή). Καταχώριση, Υποστήριξη και Τεκμηρίωση προϊόντος Καταχωρίστε το προϊόν σας στη διεύθυνση http://www.netgear.com/register. Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες τηλεφωνικής υποστήριξης του NETGEAR απαιτείται προηγουμένως να έχετε καταχωρίσει το προϊόν. Ενημέρωση προϊόντων και υποστήριξη μέσω Διαδικτύου είναι πάντοτε διαθέσιμη στη διεύθυνση http://www.netgear.com/support. Τεκμηρίωση για την εγκατάσταση υπάρχει στο CD, στην ιστοσελίδα υποστήριξης και στην ιστοσελίδα τεκμηρίωσης. Όταν ο δρομολογητής είναι συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο, κάντε κλικ στο σύνδεσμο Γνωσιακή Βάση ή Τεκμηρίωση στην περιοχή Δικτυακή υποστήριξη για να δείτε πληροφορίες υποστήριξης ή στην τεκμηρίωση για το δρομολογητή. Εξοικείωση με το δρομολογητή ασύρματου δικτύου 17
18 Εξοικείωση με το δρομολογητή ασύρματου δικτύου
Βοήθεια με την αντιμετώπιση προβλημάτων Σε αυτή την ενότητα παρέχονται πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων του δρομολογητή. Μπορείτε να βρείτε βοήθεια σχετικά με τα εξής προβλήματα: Συνηθισμένα προβλήματα Οι βασικές λειτουργίες δεν ανταποκρίνονται στη σελίδα 20 Δεν μπορώ να συνδεθώ στο δρομολογητή στη σελίδα 22 Η σύνδεση υπηρεσίας Διαδικτύου δεν λειτουργεί στη σελίδα 22 Δοκιμή της διαδρομής από υπολογιστή στο διακομιστή στη σελίδα 25 Δοκιμή της διαδρομής από υπολογιστή στο διακομιστή στη σελίδα 26 Βασική αντιμετώπιση προβλημάτων Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για τη διόρθωση απλών προβλημάτων που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε. Συνηθισμένα προβλήματα Βεβαιωθείτε ότι δεν αντιμετωπίζετε αυτά τα συνηθισμένα προβλήματα. Φροντίστε να ξεκινάτε πάντοτε το δίκτυο με την εξής σειρά: 1. Απενεργοποιήστε και αποσυνδέστε το μόντεμ από την πρίζα και απενεργοποιήστε το δρομολογητή και τον υπολογιστή. 2. Ενεργοποιήστε το μόντεμ και περιμένετε 2 λεπτά. 3. Ενεργοποιήστε το δρομολογητή και περιμένετε 1 λεπτό. 4. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή. Βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια Ethernet έχουν συνδεθεί με ασφάλεια. 1. Βεβαιωθείτε ότι η ενδεικτική λυχνία κατάστασης Διαδικτύου του δρομολογητή είναι αναμμένη εάν το καλώδιο Ethernet στο δρομολογητή από το μόντεμ είναι συνδεδεμένο με ασφάλεια και το μόντεμ και ο δρομολογητής είναι και τα δύο ενεργοποιημένα (βλ. Δρομολογητής Πρόσοψη στη σελίδα 3). 2. Βεβαιωθείτε ότι για κάθε ενεργοποιημένο υπολογιστή που είναι συνδεδεμένος στο δρομολογητή με καλώδιο Ethernet, η αντίστοιχη λυχνία κατάστασης θύρας LAN του Βοήθεια με την αντιμετώπιση προβλημάτων 19
δρομολογητή θα είναι αναμμένη (βλ. Δρομολογητής Πρόσοψη στη σελίδα 3). Η ετικέτα στο πίσω μέρος του δρομολογητή προσδιορίζει τον αριθμό κάθε θύρας LAN (βλ. Κάτω ετικέτα στη σελίδα 5). Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του υπολογιστή είναι σωστές: 1. Βεβαιωθείτε ότι οι συνδεδεμένοι μέσω LAN υπολογιστές έχουν διαμορφωθεί ώστε να λαμβάνουν διεύθυνση IP αυτόματα μέσω DHCP. Για να λάβετε βοήθεια σχετικά με αυτό, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση για τον υπολογιστή σας ή στην ενότητα Σχετικά έγγραφα στη σελίδα 29. 2. Επαληθεύστε ότι η διεύθυνση MAC είναι απαραίτητη. Ορισμένες υπηρεσίες μόντεμ απαιτούν να χρησιμοποιείτε τη διεύθυνση MAC του υπολογιστή που έχει καταχωριστεί στο λογαριασμό. Αν ισχύει αυτό, στην ενότητα "Router Mac Address (Διεύθυνση MAC δρομολογητή) της οθόνης Basic Settings (Βασικές ρυθμίσεις), επιλέξτε Use this Computer's MAC Address (Χρήση της διεύθυνσης MAC αυτού του υπολογιστή). Για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις σας, κάντε κλικ στο στοιχείο Apply (Εφαρμογή). Επανεκκινήστε το δίκτυο με τη σωστή σειρά. Ελέγξτε τις ενδεικτικές λυχνίες του δρομολογητή για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά: Εάν η ενδεικτική λυχνία Λειτουργία δεν ανάψει με πράσινο χρώμα εντός 2 λεπτών μετά από την ενεργοποίηση του δρομολογητή, πραγματοποιήστε επαναφορά του δρομολογητή σύμφωνα με τις οδηγίες στην ενότητα Αποκατάσταση του Κωδικού πρόσβασης και των Ρυθμίσεων διαμόρφωσης στη σελίδα 28. Οι βασικές λειτουργίες δεν ανταποκρίνονται Μετά την ενεργοποίηση του δρομολογητή, ελέγξτε αυτές τις λυχνίες κατάστασης: 1. Όταν ενεργοποιηθεί για πρώτη φορά, επαληθεύστε ότι η ενδεικτική λυχνία λειτουργίας είναι ενεργοποιημένη: a. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο ρεύματος είναι σωστά συνδεδεμένο στο δρομολογητή σας και ότι το τροφοδοτικό είναι σωστά συνδεδεμένο σε κάποια πρίζα που λειτουργεί. b. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το τροφοδοτικό που παρέχεται από τη NETGEAR για το συγκεκριμένο προϊόν. Εάν το σφάλμα επιμείνει, έχετε πρόβλημα στον εξοπλισμό και πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα τεχνικής υποστήριξης. 2. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, βεβαιωθείτε ότι η ενδεικτική λυχνία δοκιμής είναι αναμμένη, υποδεικνύοντας ότι εκτελείται η διαδικασία αυτόματου ελέγχου. 3. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, βεβαιωθείτε για τα εξής: a. Η ενδεικτική λυχνία δοκιμής έχει απενεργοποιηθεί. 20 Βοήθεια με την αντιμετώπιση προβλημάτων