Τ.Ε.Ι. Πειραιά Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Σπουδών στην Λογιστική και Χρηματοοικονομική 6. Εφαρμογές Δικαίου στη βιομηχανία και στο εμπόριο Ειδικά θέματα Δικαίου Δρ. Μυλωνόπουλος Δ. Καθηγητής Δίκαιο του Καταναλωτή Το Δίκαιο του Καταναλωτή Δίκαιο της προστασίας του καταναλωτή Ισότητα των μερών Συμβατική ελευθερία του ασθενέστερου Δίκαιο της Ε.Ε. 2014 1
Γενικοί όροι συναλλαγών Έχουν διατυπωθεί εκ των προτέρων Αφορούν μελλοντικές συμβάσεις Μαζικές συναλλαγές Συμβάσεις προσχώρησης Τυποποίηση σύμβασης Μείωση συναλλακτικού κόστους Αύξηση όγκου συναλλαγών Καταχρηστικές ρήτρες Αποκλεισμός ευθύνης προμηθευτή Μονομερής διαμόρφωση περιεχομένου σύμβασης Ενίσχυση υποχρεώσεων / ευθύνης καταναλωτή Υπέρμετρες εγγυήσεις καταναλωτή Συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος Α.Κ. προστασία Πλάνη, απάτη, αισχροκέρδεια, ανηθικότητα, κατάχρηση δικαιώματος, καλή πίστη Συμβατική αποδέσμευση λόγο λύση σύμβασης για σπουδαίο 2014 2
ΝΕΕΣ ΜΟΡΦΕΣ ΔΙΑΘΕΣΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Με πρωτοβουλία του προμηθευτή Με επίσκεψη προμηθευτή στον τόπο κατοικίας του καταναλωτή Σε χώρο επιλογής του προμηθευτή Πωλήσεις μικροπωλητών Συμβάσεις κινητών αξιών Μίσθωση/πώληση ακινήτων ΕΞΑΙΡΟΥΝΤΑΙ Ασφαλιστικές συμβάσεις Προμήθεια τροφίμων κ.λπ. Έγγραφη σύμβαση Δικαίωμα υπαναχώρησης καταναλωτή τουλάχιστον 14 ημέρες Δεν ασκείται όταν ο καταναλωτής επεμβαίνει στο προϊόν 2014 3
ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ ΑΠΌ ΑΠΟΣΤΑΣΗ Χωρίς φυσική παρουσία των μερών Εξαιρούνται αυτόματοι πωλητές Προστασία ιδιωτικής ζωής καταναλωτή Σαφής ενημέρωση καταναλωτή Δικαίωμα υπαναχώρησης καταναλωτή 14 ημέρες ΕΥΘΥΝΗ ΠΑΡΑΓΩΓΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Ευθύνεται για κάθε ελαττωματικό προϊόν Ευθύνη για σωματική βλάβη / θάνατο ή για καταστροφή περιουσιακού στοιχείου Ο καταναλωτής φέρει το βάρος της απόδειξης ΕΥΘΥΝΗ ΠΑΡΕΧΟΝΤΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Ευθύνη για κάθε περιουσιακή ζημιά ή ηθική βλάβη Ελεύθεροι επαγγελματίες Ο καταναλωτής φέρει το βάρος της απόδειξης 2014 4
ΣΥΛΛΟΓΙΚΗ ΑΓΩΓΗ Ένωση καταναλωτών > 500 μέλη Μητρώο ενώσεων καταναλωτών πριν από 1 έτος Συλλογική αγωγή * Λήψη ασφαλιστικών μέτρων * Χρηματική ικανοποίηση λόγω ηθικής βλάβης * Παράλειψη παράνομης συμπεριφοράς * Αποκατάσταση της ζημιάς Ανάλωση σωματικής ή πνευματικής δύναμης με σκοπό την παροχή έργου εργάτης υπάλληλος μισθωτός 2014 5
Εργατικό Δίκαιο Το σύνολο των κανόνων δικαίου που ρυθμίζει την παροχή εξαρτημένης εργασίας σε εργοδότη Διακρίσεις Ε.Δ. Ατομικό Συλλογικό Πηγές Εργατικού Δικαίου Κοινές Αυτόνομες Σύνταγμα Σ.Σ.Ε. Διεθνείς Συμβάσεις Εργασίας Νόμος Έθιμο Κανονισμοί Εργασίας Καταστατικά Σωματείων Διαιτητικές Αποφάσεις 2014 6
Συνδικαλιστικοί φορείς εργοδοτών ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Συνδικαλιστικοί φορείς εργαζομένων εθνικές γενικές αφορούν τους εργαζόμενους όλης της χώρας. κλαδικές αφορούν τους εργαζόμενους περισσότερων ομοειδών ή συναφών εκμεταλλεύσεων ή επιχειρήσεων ορισμένης πόλης ή περιφέρειας ή και όλης της χώρας επιχειρησιακές αφορούν τους εργαζόμενους μιας εκμετάλλευσης ή επιχείρησης εθνικές ομοιο- επαγγελματικές τοπικές ομοιοεπαγγελματικές αφορούν τους εργαζόμενους ορισμένου επαγγέλματος η και των συναφών ειδικοτήτων όλης της χώρας. αφορούν τους εργαζόμενους ορισμένου επαγγέλματος η και των συναφών ειδικοτήτων συγκεκριμένης πόλης ή περιφέρειας. 2014 7
Οι εθνικές γενικές συλλογικές συμβάσεις εργασίας συνάπτονται από τις τριτοβάθμιες οργανώσεις των εργαζομένων και τις αναγνωριζόμενες ως ευρύτερης εκπροσώπησης οργανώσεις των εργοδοτών ή πανελλήνιας έκτασης. Οι κλαδικές επιχειρησιακές και εθνικές ή τοπικές ομοιοεπαγγελματικές συλλογικές συμβάσεις δεν επιτρέπεται να περιέχουν όρους εργασίας δυσμενέστερους για τους εργαζόμενους από τους όρους εργασίας των εθνικών γενικών συλλογικών συμβάσεων. Οι κλαδικές συμβάσεις συνάπτονται από πρωτοβάθμιες ή δευτεροβάθμιες συνδικαλιστικές οργανώσεις που καλύπτουν εργαζόμενους ανεξάρτητα από το επάγγελμα ή την ειδικότητα τους, ομοειδών ή συναφών επιχειρήσεων του ίδιου κλάδου και από εργοδοτικές οργανώσεις, ειδικά όμως για τους εργαζόμενους στις τράπεζες, σε περίπτωση που δεν υπάρχουν εργοδοτικές οργανώσεις του κλάδου, από μεμονωμένους εργοδότες που εκπροσωπούνται με κοινό εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο ή εκπροσώπους, εφ' όσον αυτοί οι εργοδότες καλύπτουν τουλάχιστον το 70% των εργαζομένων στο κλάδο. 2014 8
Οι επιχειρησιακές συλλογικές συμβάσεις συνάπτονται από συνδικαλιστικές οργανώσεις της επιχείρησης που καλύπτουν τους εργαζόμενους, ανεξάρτητα από την κατηγορία, ή τη θέση ή την ειδικότητά τους και, εφ' όσον αυτές λείπουν, από τις αντίστοιχες πρωτοβάθμιες κλαδικές οργανώσεις και από τον εργοδότη. Οι εθνικές ομοιοεπαγγελματικές συλλογικές συμβάσεις συνάπτονται από την πλευρά των εργαζομένων από δευτεροβάθμιες ή πρωτοβάθμιες ομοιοεπαγγελματικές συνδικαλιστικές οργανώσεις πανελλήνιας έκτασης. Από την πλευρά των εργοδοτών, οι εθνικές ομοιοεπαγγελματικές συλλογικές συμβάσεις συνάπτονται από εργοδοτικές οργανώσεις ευρύτερης εκπροσώπησης ή πανελλήνιας έκτασης. Οι τοπικές ομοιοεπαγγελματικές συλλογικές συμβάσεις συνάπτονται από ομοιοεπαγγελματικές συνδικαλιστικές οργανώσεις των εργαζομένων, πρωτοβάθμιες ή δευτεροβάθμιες, τοπικού χαρακτήρα και από εργοδοτικές οργανώσεις. Οι κλαδικές, επιχειρησιακές και οι τοπικές ομοιοεπαγγελματικές συλλογικές συμβάσεις δεν επιτρέπεται να περιέχουν όρους εργασίας δυσμενέστερους για τους εργαζόμενους από τους όρους εργασίας των εθνικών συλλογικών. 2014 9
Κάθε επιχείρηση που απασχολεί > 70 άτομα κανονισμός εργασίας (N. 1767/1988), Κατάρτιση από εργοδότη και συμβούλιο εργαζομένων Ρυθμίζει τις σχέσεις εργασίας, εργαζομένων + εργοδότη. ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΝΟΝΙΣΤΙΚΟΣ ΕΓΓΡΑΦΟ ΣΥΜΒΑΤΙΚΟΣ Από το νόμο με βάση την εξουσιοδότηση Οργανωμένη τάξη στην επιχείρηση Με συμφωνία *Διαδικασία πρόσληψης *Καθήκοντα μισθωτών *Συμπεριφορά *Υπηρεσιακή κατάσταση *Υγιεινή/ασφάλεια *Πειθαρχικά παραπτώματα * Πειθαρχικός έλεγχος *Επιχειρησιακή ΣΣΕ *Συναπόφαση συμβουλίου εργαζομένων & εργοδότη ΠΕΙΘΑΡΧΙΚΗ ΕΞΟΥΣΙΑ Εργοδότης Εργασιακή τάξη Πειθαρχικό Συμβούλιο Πειθαρχικά παραπτώματα Αδικαιολόγητη απουσία Άρνηση εκτέλεσης εντολής Αποκόμιση ίδιου οφέλους Ανάρμοστη συμπεριφορά Υπαίτια φθορά υλικού Πειθαρχικές ποινές Παρατήρηση Επίπληξη Πρόστιμο 25% ημερομισθίου Προσωρινή παύση εργασίας 2014 10
Ρυθμίζει τη ζωή και τη λειτουργία της οργάνωσης. Περιέχει: Επωνυμία και έδρα Σκοποί Πόροι Ιδιότητα μέλους Όροι σύγκλησης Γ.Σ. Όργανα Διοίκησης και αντιπροσώπευσης Εκλογική διαδικασία Οικονομικά στοιχεία Τροποποίηση Καταστατικού Όροι διάλυσης Ομοιοεπαγγελμα τικά, οργανωμένα με βάση το επάγγελμα π.χ σωματείο λογιστών, σωματείο οικοδόμων. Κλαδικά, οργανωμένα με βάση τον κλάδο οικονομικής δραστηριότητας στον οποίο ανήκει η επιχείρηση, π.χ. σωματείο εργαζομένων στη βιομηχανία τσιμέντου, στη χημική βιομηχανία, σωματεία τραπεζοϋπαλλήλων, Σωματεία Επιχειρησιακά, Τοπικά, οργανωμένα με βάση την επιχείρηση ή εκμετάλλευση όπου εργάζεται ο μισθωτός π.χ. σωματείο εργαζομένων ΤΙΤΑΝ, σωματείο εργαζομένων Ναυπηγείων Ελευσίνας. οργανωμένα με βάση το επάγγελμα ή τον κλάδο σε μία πόλη ή ένα νομό π.χ. σωματείο εμποροϋπαλλήλων Θεσσαλονίκης. Πανελλαδικά, Τοπικά παραρτήματα οργανωμένα με βάση το επάγγελμα ή το κλάδο και έχουν πανελλαδική εμβέλεια π.χ Σύλλογος Τεχνικών Υπαλλήλων Ελλάδας οργανικά τμήματα ενός σωματείου και όχι αυτόνομες οργανώσεις με τοπική ή περιφερειακή εμβέλεια πχ τοπικό παράρτημα Συλλόγου Τεχνικών Υπαλλήλων Ελλάδας. Δευτεροβάθμιες συνδικαλιστικές οργανώσεις ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΕΣ ΕΡΓΑΤΙΚΑ ΚΕΝΤΡΑ ενώσεις δύο τουλάχιστον σωματείων του ίδιου ή συναφών κλάδων οικονομικής δραστηριότητας ή του ίδιου ή συναφών επαγγελμάτων ιδρύονται για μια συγκεκριμένη πόλη, τοπική περιφέρεια ή περιοχή από δύο τουλάχιστον Σωματεία εργαζομένων και τοπικά παραρτήματα που έχουν την έδρα τους μέσα στην τοπική περιφέρεια του Εργατικού Κέντρου 2014 11
Τριτοβάθμιες συνδικαλιστικές οργανώσεις ΣΥΝΟΜΟΣΠΟΝΔΙΕΣ Ενώσεις Ομοσπονδιών και Εργατικών Κέντρων Διαιτητικές αποφάσεις Διαιτησία η διαδικασία επίλυσης εργασιακών διαφορών με απόφαση του Διαιτητή (Διαιτητική Απόφαση) εφόσον τα Μέρη δεν έχουν καταλήξει σε κατάρτιση Συλλογικής Σύμβασης Εργασίας (Σ.Σ.Ε). συμβαλλόμενα πρόσωπα εργοδότης εργαζόμενος 2014 12
υπάλληλος μεγάλης επιχείρησης εξαιρετικά προσόντα ιδιάζουσα εμπιστοσύνη του εργοδότη προς αυτόν, καθήκοντα γενικότερης διεύθυνσης της επιχείρησης εποπτεία του προσωπικού επηρεάζει αποφασιστικά τις κατευθύνσεις και την εξέλιξη της επιχείρησης. α) η έλλειψη δικαιοπρακτικής ικανότητας (άρθρα 127, 128, 130 Α.Κ.). Άρθρο 127: "Όποιος έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας του (ενήλικος) είναι ικανός για κάθε δικαιοπραξία". Άρθρο 128: "Ανίκανοι για δικαιοπραξία είναι: 1. όποιοι δεν έχουν συμπληρώσει το δέκατο έτος 2. όποιοι βρίσκονται σε πλήρη στερητική δικαστική συμπαράσταση". Άρθρο 130: Η δήλωση βούλησης από ανίκανο για δικαιοπραξία είναι άκυρη. β) η εικονικότητα (άρθρο 138 Α.Κ.), Άρθρο 138: Δήλωση βούλησης που δεν έγινε στα σοβαρά παρά μόνο φαινομενικά (εικονική) είναι άκυρη. Άλλη δικαιοπραξία που καλύπτεται κάτω από την εικονική είναι έγκυρη αν τα μέρη την ήθελαν και συντρέχουν οι όροι που απαιτούνται για τη σύστασή της. 2014 13
γ) η αντίθεση σε απαγορευτική διάταξη νόμου (άρθρο 174 Α.Κ.), Άρθρο 174: Δικαιοπραξία που αντιβαίνει σε απαγορευτική διάταξη του νόμου, αν δεν συνεπάγεται κάτι άλλο, είναι άκυρη. δ) η αντίθεση στα χρηστά ήθη (άρθρο 178 Α.Κ.). Άρθρο 178: Δικαιοπραξία που αντιβαίνει στα χρηστά ήθη είναι άκυρη. συμφωνηθέν συμβατικό νόμιμο χρονικά όρια εργασίας 2014 14
Λύση της σύμβασης εργασίας α) με το θάνατο του μισθωτού, β) με το θάνατο του εργοδότη, γ) με την πάροδο του χρόνου της διάρκειας της σύμβασης, όταν η σύμβαση είναι ορισμένου χρόνου, δ) με τη συμφωνία εργαζόμενου και εργοδότη για λύση της σύμβασης εργασίας, ε) με την καταγγελία της σύμβασης από το μισθωτό, στ) με την καταγγελία της σύμβασης από τον εργοδότη. Καταγγελία της σύμβασης εργασίας α) έγγραφος τύπος β) καταχώρηση του μισθωτού στα μισθολόγια του ΙΚΑ ή η ασφάλισή του γ) καταβολή αποζημίωσης Μισθός Τρόπος καθορισμού Τρόπος υπολογισμού αμοιβής περιεχόμενο Σταθερότητα καταβολής α) νόμιμος β) συμβατικός γ) συνήθης (ειθισμένος) α) χρονικός μισθός β) μισθός κατ αποκοπή ή κατά μονάδα εργασίας γ) μισθός με ποσοστά δ) μισθός με φιλοδωρήματα α) χρηματικός μισθός β) μισθός σε είδος α) τακτικός μισθός β) έκτακτος μισθός 2014 15
Ν. 3846/2010 (ΦΕΚ 66/Α) «Εγγυήσεις για την εργασιακή ασφάλεια και άλλες διατάξεις» Στο επίπεδο της φυσιογνωμίας & του τύπου της εργασιακής σχέσης Από την τυπική εργασιακή σχέση στην άτυπη σχέση εργασίας π.χ. ελεύθερος συνεργάτης, πρόσκαιρη εργασία Στο επίπεδο τόπου παροχής εργασίας π.χ. κατ οίκον απασχόληση, τηλεργασία Στο επίπεδο της ελευθερίας πρόσληψης/απόλυσης Στο επίπεδο οργάνωσης χρόνου εργασίας π.χ. ελαστικό ωράριο, βάρδιες Στο επίπεδο αμοιβής/όρων εργασίας π.χ. οικονομική κατάσταση επιχείρησης ΕΡΓΑΣΙΑ διάρκειας < * ημερήσια * εβδομαδιαία * δεκαπενθήμερη * μηνιαία ορισμένου ή αορίστου χρόνου κανονικής 2014 16
εργαζόμενος μερικής απασχόλησης (άρθρο 2α) Ν. 3846/2010) συγκρίσιμος εργαζόμενος με πλήρη απασχόληση (άρθρο 2β) Ν. 3846/10) εργαζόμενος πλήρους απασχόλησης ίδια επιχείρηση σχέση εξαρτημένης εργασίας εκτελεί ίδια ή παρόμοια καθήκοντα ίδιες συνθήκες εκ περιτροπής απασχόληση Η εργασία σε πλήρες ημερήσιο ωράριο: σε λιγότερες ημέρες / εβδομάδα σε λιγότερες εβδομάδες / μήνα σε λιγότερους μήνες / έτος συνδυασμός αυτών Ν. 3846/2010 & Ν.3899/2010, ΦΕΚ 212/Α Εκπρόσωποι των εργαζομένων α) οι εκπρόσωποι της πλέον αντιπροσωπευτικής συνδικαλιστικής οργάνωσης της επιχείρησης β) οι εκπρόσωποι των υφιστάμενων συνδικαλιστικών οργανώσεων της επιχείρησης γ) το συμβούλιο εργαζομένων δ) το σύνολο των εργαζομένων σε περίπτωση έλλειψης συνδικαλιστικής οργάνωσης και συμβουλίου εργαζομένων 2014 17
Ατομική σύμβαση μερικής απασχόλησης α) στοιχεία ταυτότητας των συμβαλλομένων β) τόπος παροχής της εργασίας, έδρα της επιχείρησης γ) χρόνος απασχόλησης, τρόπος κατανομής και περίοδοι εργασίας δ) τρόπος αμοιβής ε) όρος τροποποίησης της σύμβασης. α) συμμετέχει στις δραστηριότητες της επαγγελματικής κατάρτισης της επιχείρησης β) απολαμβάνει τις ίδιες κοινωνικές υπηρεσίες γ) αποδοχές με βάση τις αποδοχές του συγκρίσιμου εργαζόμενου και σε αντιστοιχία με τις ώρες εργασίας δ) ετήσια άδεια με αποδοχές και επίδομα αδείας Εταιρείες προσωρινής απασχόλησης Εταιρείες από μισθωτούς παροχή εργασίας σε άλλο εργοδότη (έμμεσος εργοδότης) προσωρινή απασχόληση 2014 18
Εταιρείες προσωρινής απασχόλησης Δεν επιτρέπεται να ασκούν άλλη δραστηριότητα εκτός από: α) μεσολάβηση για εξεύρεση θέσης εργασίας, β) αξιολόγηση ανθρώπινου δυναμικού ΕΠΑ δικαιώματα υποχρεώσεις εργοδότης άμεσος εργοδότης παραχωρεί μισθωτό έμμεσο εργοδότη για ικανοποίηση έκτακτων, πρόσκαιρων και εποχιακών αναγκών εργασία άμεσος εργοδότης μισθωτός έμμεσος εργοδότης σύμβαση ο/α χρόνου περιορισμένο χρονικό διάστημα 2014 19
Σύμβαση προσωρινής απασχόλησης ΕΠΑ (άμεσος εργοδότης) έγγραφη σύμβαση ορισμένου / αορίστου χρόνου μισθωτός όροι εργασίας διάρκεια όροι παροχής εργασίας στον έμμεσο εργοδότη όροι αμοιβής όροι ασφάλισης Σύμβαση προσωρινής απασχόλησης ΕΠΑ (άμεσος εργοδότης) έγγραφη σύμβαση ορισμένου / αορίστου χρόνου έμμεσος εργοδότης αμοιβή εργαζόμενου ασφάλιση εργαζόμενου λόγοι παραχώρησης εργαζόμενου επαγγελματικά προσόντα ειδική ιατρική παρακολούθηση ιδιαίτεροι κίνδυνοι εργασίας αλληλέγγυοι σε ολόκληρο α) αντικαθίστανται εργαζόμενοι που απεργούν β) είχαν προηγηθεί απολύσεις εργαζομένων γ) ο έμμεσος εργοδότης υπάγεται στις διατάξεις του Ν. 2190/1994 (ΦΕΚ 28 Α`) περί ΑΣΕΠ δ) εγκυμονούνται ιδιαίτεροι κίνδυνοι για υγεία / ασφάλεια εργαζομένων 2014 20
Διοικητικές Ποινικές Πρόστιμο 3.000 30.000 σφράγιση επιχείρησης φυλάκιση < 2 έτη χρηματική ποινή οριστική διακοπή λειτουργίας τηλεργασία εκτέλεση της εργασίας ιεραρχική σχέση λεπτομερή καθήκοντα υπολογισμός αμοιβής μέτρηση χρόνου εργασίας αποκατάσταση κόστους τηλε-ετοιμότητα τεχνική υποστήριξη Ν. 3899/2010 (ΦΕΚ 212/Α) «Επείγοντα μέτρα εφαρμογής του Προγράμματος στήριξης της ελληνικής οικονομίας» 2014 21
ΕΙΔΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ Σ.Σ.Ε. Υπερισχύουν από τις κλαδικές ΣΣΕ Λαμβάνουν υπόψη Ρυθμίζουν Ανάγκη προσαρμογής των επιχειρήσεων στις συνθήκες αγοράς Δημιουργία / διατήρηση θέσεων εργασίας Βελτίωση ανταγωνιστικότητας Αριθμό θέσεων εργασίας Μερική απασχόληση Εκ περιτροπής εργασία Διαθεσιμότητα Διάρκεια Αιτιολογική έκθεση Υποβάλλεται από κοινού στο Συμβούλιο Κοινωνικού Ελέγχου της Επιθεώρησης Εργασίας Ανεξάρτητος φορέας Αρχές Υπηρεσίες μεσολάβησης / διαιτησίας Μεσολάβηση Ο.Μ.Ε.Δ. Υποστηρίζει ελεύθερες συλλογικές διαπραγματεύσεις με παροχή υπηρεσιών μεσολάβησης / διαιτησίας προς εργατικές & εργοδοτικές οργανώσεις Ορθή κρίση Αντικειμενικότητα Αμεροληψία Όταν οι συλλογικές διαπραγματεύσεις αποτύχουν Αίτηση ενδιαφερομένων μερών από κοινού χωριστά Πρακτικό ανάληψης μεσολάβησης από μεσολαβητή Διαιτησία Μεσολαβητές / Διαιτητές Προσφυγή με κοινή συμφωνία μερών / μονομερώς Περιορίζεται στον καθορισμό βασικού μισθού / ημερομισθίου Εξομοιώνεται με Σ.Σ.Ε. Προσβάλλονται στο Μονομελές Πρωτοδικείο Αποτελούν 2 αυτοτελή ειδικά σώματα Ασκούν δημόσιο λειτούργημα Απολαμβάνουν πλήρους ανεξαρτησίας Τηρούν κώδικα δεοντολογίας του Σώματος Μεσολαβητών-Διαιτητών Προοπτική του θεσμού Μετά 3 έτη από την ισχύ του νόμου Δεκ. 2013 Κοινωνικοί εταίροι που συμβάλλονται για την κατάρτιση της Ε.Γ.Σ.Σ.Ε. αξιολογούν την αποτελεσματικότητα του θεσμού Μεσολάβηση και Διαιτησία προτείνουν προς τον Υπουργό Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης τη διατήρηση, κατάργηση ή τροποποίηση των ρυθμίσεων τους. 2014 22