CASE STUDY ΕΡΓΟΤ BIZEGATE ΣΗΝ ΕΣΑΙΡΕΙΑ COSMOSLAC A.E. REGATE A.E. Αγίνπ Αζαλαζίνπ 17, Παηαλία, Τει: 210-66.90.941, info@regate.gr
ΠΙΝΑΚΑ ΠΕΡΙΕΥΟΜΕΝΩΝ 1. Σύλνςε Έξγνπ... 3 2. Παξνπζίαζε Πειάηε... 3 2.1. Παξνπζίαζε Δηαηξείαο... 3 3. Πξνζθεξόκελν Λνγηζκηθό... 4 3.1. Πξνζθεξόκελα Υπνζπζηήκαηα... 4 3.2. Δηδηθέο Απαηηήζεηο Έξγνπ... 4 4. Τερληθή Πεξηγξαθή Έξγνπ... 4 4.1. Γηαζύλδεζε κε ERP... 4 4.2. Τερληθέο Πξνδηαγξαθέο Φνξεηώλ Σπζθεπώλ... 5 4.3. Σπγρξνληζκόο... 5 5. Γηάξθεηα Έξγνπ... 5 6. Οθέιε Έξγνπ... 6 REGATE A.E. Αγίνπ Αζαλαζίνπ 17, Παηαλία, Τει: 210-66.90.941, info@regate.gr 2
1. ύνουη Έργοσ Η Regate AE αλέιαβε ηελ εγθαηάζηαζε θαη παξακεηξνπνίεζε ηνπ BizeGate ζηελ COSMOSLAC A.E. Η ιύζε αθνξά ζηελ πιήξε απηνκαηνπνίεζε ησλ εξγαζηώλ ησλ πσιεηώλ ηεο εηαηξείαο, κε ηε ρξήζε tablet PCs θαη πεξηιακβάλεη ηα ππνζπζηήκαηα Biz-e-Gate 4SalesForce θαη Reporting. Η εγθαηάζηαζε αθνξά ζε tablet PCs, ζε 20 πσιεηέο ηνπ ηκήκαηνο. 2. Παροσζίαζη Πελάηη 2.1. Παροσζίαζη Εηαιρείας H COSMOS LAC A.E. ηδξύζεθε ην 1983 κε ηελ επσλπκία Π & Β ΣΔΓΚΟΣ Ο.Δ. Αληηθείκελν ησλ εξγαζηώλ ηεο ήηαλ ε παξαγσγή ρξσκάησλ ζε SPRAY θαη ε εκπνξία ιεηαληηθώλ θαη πνιπεζηεξηθώλ πιηθώλ. Η εηαηξεία COSMOS LAC μεθίλεζε ηελ ιεηηνπξγία ηεο κε ειάρηζην πξνζσπηθό (7 άηνκα) θαη πξώην ρξόλν νη πσιήζεηο ηεο έθηαζαλ ηα 10.000.000 δξρ. πεξίπνπ. Τν πξώην εξγνζηάζην ηεο COSMOS LAC ιεηηνύξγεζε ζην Μαξθόπνπιν Αηηηθήο ζε ελνηθηαδόκελν θηίξην θαη ε παξαγσγή ζε SPRAY ήηαλ κηθξή θαη ζε ιίγεο απνρξώζεηο. Τν 1995 ε COSMOS LAC αιιάδεη λνκηθή κνξθή από ΟΔ ζε ΑΔ θαη απνρσξεί ν Κνο Β.Σέγθνο, ν έλαο εθ ησλ δύν εηαίξσλ θαη κπαίλεη ζε λέα θάζε. Γύν ρξόληα αξγόηεξα απνθηά ηδηόθηεην εξγνζηάζην 4.500 η.κ. πεξίπνπ ζε νηθόπεδν 16.000 η.κ. Δθεί ε παξαγσγή ηεο εθζπγρξνλίδεηαη, απνθηά κεραλήκαηα ηερλνινγίαο αηρκήο θαη πξνρσξά ζηελ παξαγσγή λέσλ πξντόλησλ όπσο πνιπεζηεξηθά πιηθά, ρξώκαηα πςειήο ζεξκνθξαζίαο, θζνξίδνληα, αινπκίληα ρξπζά θαη μπιόζηνθνπο. Τν 1999 πξνρσξά θαη ζηελ ίδξπζε ππνθαηαζηήκαηνο ζηελ πόιε ηεο Θεζζαινλίθεο ζε εγθαηαζηάζεηο πνπ μεπεξλνύλ ηα 1.000 η.κ. Φέηνο κε κηα επέλδπζε 100.000 επξώ ε Cosmos Lac πξνρώξεζε θαη ζηελ παξαγσγή πιαζηηθνύ ρξώκαηνο πξνθαιώληαο ηελ αγνξά ηόζν κε ηελ κνληέξλα ζπζθεπαζία ηνπ πξντόληνο όζν θαη κε ηελ πνηόηεηα ηνπ. Η COSMOS LAC ησλ 7 ππαιιήισλ θαη ησλ 10 εθ δξρ. (1983) ζηεγάδεη ζήκεξα ηηο εγθαηαζηάζεηο ηεο ζε έλα ππεξζύγρξνλν εξγνζηάζην θαη ηνπο αλζξώπνπο ηεο (52 άηνκα πξνζσπηθό) ζε θαηαζηήκαηα ζηελ Αζήλα θαη Θεζζαινλίθε. Οη πσιήζεηο ηεο πιένλ μεπεξλνύλ ηα 4.5 εθ επξώ κεγάιν κέξνο από ηηο νπνίεο γίλεηαη ζε 15 αγνξέο ηνπ εμσηεξηθνύ. REGATE A.E. Αγίνπ Αζαλαζίνπ 17, Παηαλία, Τει: 210-66.90.941, info@regate.gr 3
3. Προζθερόμενο Λογιζμικό 3.1. Προζθερόμενα Τποζσζηήμαηα Τα ππνζπζηήκαηα πνπ εγθαηαζηάζεθαλ ζηνλ πειάηε, αθνξνύλ ζε: Biz-e-Gate Platform: Βαζηθή πιαηθόξκα Biz-e-Gate γηα ηελ ππνζηήξημε ηνπ server ζπζηήκαηνο, θαη ηνπ ζπγρξνληζκνύ ηνπ πξντόληνο κε ην ERP ηνπ πειάηε, θαζώο θαη κε ηηο θνξεηέο ζπζθεπέο ησλ απνκαθξπζκέλσλ ρξεζηώλ. BizeConnect: Γηαζύλδεζε BizeGate κε ην ERP ηνπ πειάηε. Biz-e-Gate 4SF: Υπνζύζηεκα SFA γηα ηε δηαρείξηζε ησλ πσιεηώλ θαη ησλ θαζεκεξηλώλ ηνπο ελεξγεηώλ (εηζπξάμεηο, δξνκνιόγηα, παξαγγειίεο, ηξηγσληθέο πσιήζεηο, ζηαηηζηηθά, θαηαγξαθέο stock, merchandising, αληαγσληζκόο, θαξηέιεο ρξεώζεσλ πηζηώζεσλ θαη άιια ζηαηηζηηθά). Biz-e-Gate Supervisors: Υπνζύζηεκα δηαρείξηζεο Δπηζεσξεηώλ Πσιήζεσλ θαη ησλ θαζεκεξηλώλ ηνπο ελεξγεηώλ, όπσο επηζεώξεζε πθηζηάκελσλ πσιεηώλ, θαηαρώξεζε παξαγγειηώλ, νξγάλσζε πξνγξάκκαηνο, θ.α. Reporting & Statistics: Γηαρείξηζε αλαθνξώλ ζε όιν ην εύξνο ηεο εθαξκνγήο (ζηαηηζηηθά πσιεηώλ, πσιήζεσλ, πιεξόηεηα αγνξάο, πιεξόηεηα παγίσλ, ειιείςεηο, αληαγσληζκόο, merchandising, θαηαγξαθέο ππνινίπσλ, θιπ). 3.2. Ειδικές Απαιηήζεις Έργοσ Οη εηδηθέο απαηηήζεηο ηνπ έξγνπ, αθνξνύλ ζε: Πιήξε ελζσκάησζε ηεο εκπνξηθήο πνιηηηθήο ηεο εηαηξείαο Αλάιπζε ησλ εηδώλ αλά απνζήθε Παξαθνινύζεζε ησλ ζηόρσλ ησλ πσιεηώλ 4. Σετνική Περιγραθή Έργοσ 4.1. Διαζύνδεζη με ERP Τν BizeGate δηαζπλδέζεθε κε ην ζύζηεκα SEN ηεο SingularLogic. REGATE A.E. Αγίνπ Αζαλαζίνπ 17, Παηαλία, Τει: 210-66.90.941, info@regate.gr 4
4.2. Σετνικές Προδιαγραθές Φορηηών σζκεσών Οη θνξεηέο ζπζθεπέο βαζίδνληαη ζην ιεηηνπξγηθό ζύζηεκα Microsoft Windows XP Professional. Οη απαηηήζεηο ηεο θνξεηήο ζπζθεπήο νξίζηεθαλ ζε: Σύπος CPU RAM κληρός Δίζκος Φνξεηόο Υπνινγηζηήο - TabletPC Intel Core 2 Duo 512MB 60GB LAN 10/100 Modem V.92-56K 4.3. σγτρονιζμός Ο ζπγρξνληζκόο ησλ θνξεηώλ ηεξκαηηθώλ πξαγκαηνπνηείηαη κέζσ GPRS γξακκώλ όηαλ ν πσιεηήο βξίζθεηαη ζην δξόκν ή κέζσ ηνπ ηνπηθνύ δηθηύνπ εθόζνλ ν πσιεηήο βξίζθεηαη εληόο ηεο εηαηξείαο. Δλαιιαθηηθά, κε ην ελζσκαησκέλν modem, ν πσιεηήο κπνξεί λα ζπλδεζεί κέζσ VPN κε ηελ εηαηξεία κέζσ κηαο θιαζηθήο PSTN/ISDN γξακκήο. Η δηαδηθαζία ηνπ ζπγρξνληζκνύ δηαξθεί ζπλνιηθά 10 δεπηεξόιεπηα, όπνπ απνζηέιινληαη νη παξαγγειίεο, λένη πειάηεο θαη ην πξόγξακκα ηνπ εθάζηνηε πσιεηή, ελώ ηαπηνρξόλσο ιακβάλεη ηα λεόηεξα δεδνκέλα, όπσο θαξηέιεο πειαηώλ, ππόινηπα, ageing (σξίκαλζε ππνινίπσλ), παξαγγειίεο θαηαρσξεκέλεο απεπζείαο ζην ERP, ππόινηπα απνζήθεο αλά είδνο, θιπ. 5. Διάρκεια Έργοσ Τν έξγν νινθιεξώζεθε ζε ζπλνιηθά ηξεηο (3) κήλεο, ζπκπεξηιακβάλνληαο ηηο θάζεηο δνθηκώλ θαη User Acceptance Tests. Μπήθε ζε παξαγσγηθό ζηάδην ηνλ Ιαλνπάξην ηνπ 2007, ελώ ην ζηάδην σξίκαλζεο ηνπ έξγνπ (maturity period) νινθιεξώζεθε κε ην πέξαο ηνπ Φεβξνπαξίνπ 2007. REGATE A.E. Αγίνπ Αζαλαζίνπ 17, Παηαλία, Τει: 210-66.90.941, info@regate.gr 5
6. Οθέλη Έργοσ Απνηειεζκαηηθόηεξε δηαρείξηζε ησλ εκπνξηθώλ ζπλαιιαγώλ κε ηνπο πειάηεο Σεκαληηθή κείσζε ηνπ ιεηηνπξγηθνύ θόζηνπο ηεο εηαηξείαο Άκεζε δηεθπεξαίσζε θαη απνζηνιή ησλ παξαγγειηώλ Οξζνινγηθόηεξε δηαρείξηζε ησλ απνζεκάησλ Αύμεζε ηεο απόδνζεο ησλ πσιεηώλ θαη παξαθνινύζεζεο ζηόρσλ θαη επηηεύμεσλ Απνηειεζκαηηθόηεξνο ηξόπνο ιεηηνπξγίαο ηεο επηρείξεζεο, κε άκεζν θαη απηαπόδεηθην Return-on-Investment Βειηηζηνπνίεζε ηεο πνηόηεηαο εμππεξέηεζεο ησλ πειαηώλ Μεζνπξόζεζκε αύμεζε ησλ πσιήζεσλ Σεκαληηθό πιενλέθηεκα έλαληη ηνπ αληαγσληζκνύ REGATE A.E. Αγίνπ Αζαλαζίνπ 17, Παηαλία, Τει: 210-66.90.941, info@regate.gr 6