Εταιρική Παρουσίαση Ο αξιόπιστος συνεργάτης σας στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών στην διαχείριση κτιρίων ΕΥΚ Α.Ε., Κύπρου 29, 141 22 Νέο Ηράκλειο-Αθήνα, Τηλ.: 210 28 25 570, Fax: 210 28 25 294 E-mail: info@eyk.gr Website: www.eyk.gr 1
Η Εταιρεία 1978: Ιδρύεται η ΕΥΚ σαν Ο.Ε. από τον Αντώνη Θεοδωρακόπουλο. 1982: H ΕΥΚ Ο.Ε. μετατρέπεται σε Ε.Π.Ε. 1986: Η ΕΥΚ αλλάζει νομική μορφή σε ανώνυμη εταιρεία 2005: Η εταιρεία μετακομίζει σε ιδιόκτητες εγκαταστάσεις στο Ηράκλειο Αττικής (Κύπρου 29). 2007: Επιλέγεται και γίνεται μέλος της EUROLIANCE, του Πανευρωπαϊκού Οργανισμού Εταιρειών Παροχής Υπηρεσιών με παρουσία σε πάνω από 20 χώρες στην Ευρώπη 2012: Νέα στρατηγική ανάπτυξης με είσοδο στον τομέα παροχής ολοκληρωμένων υπηρεσιών (Integrated Facility Services). Σήμερα: H ΕΥΚ έχει καταξιωθεί στην Ελληνική αγορά επιτυγχάνοντας άριστη σχέση τιμής προς υψηλή ποιότητα και άμεση και αξιόπιστη εξυπηρέτηση των πελατών της. Μέλος της: 2
Το Όραμα και οι Αξίες μας Το Όραμά μας Να προσθέτουμε συνεχώς αξία μέσα από κάθε συνεργασία ή ενέργειά μας Οι Αξίες μας Ειλικρίνεια σε όλες μας τις συνεργασίες Υπευθυνότητα προς την Κοινωνία και το Περιβάλλον Σεβασμός προς τον εργαζόμενο Υγιής Ανταγωνισμός & Επιχειρηματικότητα Τήρηση της Νομοθεσίας 3
Η φιλοσοφία μας βασίζεται σε αρχές όπως: Άμεση Εξυπηρέτηση Υπηρεσίες Υψηλής Ποιότητας Καινοτομία & Ευελιξία Συνεχής Εξέλιξη Προσαρμοστικότητα Παροχή νέων υπηρεσιών Facility Management Η φιλοσοφία μας 4
Η οικονομική μας πορεία Κύκλος εργασιών 10.000.000 9.000.000 8.000.000 7.000.000 6.000.000 5.000.000 4.000.000 3.000.000 2.000.000 1.000.000 0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 5
Η οργανωτική μας δομή Πρόεδρος Δ.Σ. Διευθύνων Σύμβουλος Γενικός Διευθυντής Διευθυντής Λειτουργίας Τεχνικός Διευθυντής Οικονομικός Διευθυντής Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού Εμπορικός Διευθυντής Διευθυντής Ανάπτυξης Facility Services 6
Γεωγραφική κάλυψη Κεντρικά γραφεία στο Νέο Ηράκλειο, Αθήνα Παρουσία στην Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Πάτρα και Κρήτη με δικό μας προσωπικό Πανελλαδική κάλυψη μέσω μακρόχρονων συνεργασιών με επιλεγμένους συνεργάτες Δυνατότητα συνεργασιών σε όλη την Ευρώπη σαν ενεργό μέλος της EUROLIANCE 7
Το Ανθρώπινο Δυναμικό Διοικητικό προσωπικό Πανεπιστημιακού επιπέδου με μακρά εμπειρία και άριστη γνώση της αγοράς. 600 νόμιμα αμειβόμενοι υπάλληλοι με πλήρη ή μερική απασχόληση. 200 περίπου εργαζόμενοι μέσω υπεργολάβων σε διάφορα έργα ανά την Περιφέρεια. Χαμηλή εκροή του προσωπικού (μέσος χρόνος παραμονής 7 έτη) Οι υπάλληλοι, καθαριστές και εργάτες της ΕΥΚ εκπαιδεύονται κατά την πρόσληψη και συνεχίζουν την εκπαίδευση σε τακτά προγραμματισμένα διαστήματα. Το ανθρώπινο δυναμικό της ΕΥΚ είναι η ψυχή και το αίμα για την λειτουργία της. 8
Οι υπηρεσίες μας IFS Υπηρεσίες Καθαρισμού Απεντομώσεις- Μυοκτονίες Ποιότητα Συντήρηση κήπων Εμπορία αναλωσίμων Υπηρεσίες φύλαξης Τεχνική Συντήρηση κτιριακών υποδομών Άμεση εξυπηρέτηση Υπηρεσίες Catering Υπηρεσίες υποστήριξης γραφείων 9
Καθαρισμός & Υγιεινή Οι Υπηρεσίες Καθαρισμού και Υγιεινής περιλαμβάνουν: Τακτικοί, έκτακτοι και αρχικοί καθαρισμοί επαγγελματικών χώρων Καθαρισμοί υαλοπινάκων & προσόψεων Καθαρισμοί χώρων υγιεινής Καθαρισμοί κοινόχρηστων χώρων, αποθηκών, parking και περιβάλλοντος χώρου Καθαρισμοί αεραγωγών κλιματισμού Ειδικοί καθαρισμοί μοκετών, δαπέδων, περσίδων, οροφών, φωτιστικών, ηλεκτρονικών συσκευών Υπηρεσίες καθαρισμού κουζίνας Ανακύκλωση και διαχείριση απορριμμάτων 10
Απεντομώσεις-Μυοκτονίες Απεντομώσεις Σχεδιάζονται και γίνονται επεμβάσεις με βάση την ισχύουσα Νομοθεσία για την Καταπολέμηση Βαδιστικών, Ερπόντων και Ιπτάμενων εντόμων Μυοκτονίες Προστασία εγκαταστάσεων και χώρων από την παρουσία ή εισβολή τρωκτικών με εγκατάσταση δολωματικών σταθμών, παγίδων σύλληψης ή monitoring τρωκτικών Φιδοαπωθήσεις Σε επιλεγμένες χρονικές περιόδους γίνονται επεμβάσεις με εφαρμογή εξειδικευμένων φιδοαπωθητικών σκευασμάτων. Απώθηση πτηνών Με τοποθέτηση ακίδων ή ειδικών διχτυών απώθησης Η ΕΥΚ διαθέτει νόμιμη άδεια για επεμβάσεις που γίνονται από εξειδικευμένο επιστημονικό προσωπικό και χορηγείται σχετικό πιστοποιητικό. Τα σκευάσματα είναι εγκεκριμένα από τις αρμόδιες αρχές. 11
Συντήρηση κήπων Οι Υπηρεσίες Συντήρησης κήπων περιλαμβάνουν: Περιποίηση χλοοτάπητα Κούρεμα, Λίπανση, Βοτάνισμα, Καθαρισμός επιφανειών Φροντίδα Δέντρων & Πολυετών Θάμνων Κλάδεμα, Διατήρηση σχήματος κόμης, Σκάλισμα Βοτάνισμα των γύρω χώρων Σχηματισμός λεκάνης, Λίπανση, Υποστύλωση Φυτά εσωτερικού χώρου Πότισμα, Λιπάνσεις, Ραντίσματα, Καθάρισμα, Γυάλισμα φύλλων, Στήριξη-πρόσδεση φυτών, Συμπλήρωμα χώματος, Αντικατάσταση φυτών Αυτόματο πότισμα Εγκατάσταση, Συντήρηση, Ρυθμίσεις, Επισκευές Όλες οι μελέτες και εργασίες γίνονται με την επίβλεψη εξειδικευμένου επιστήμονα γεωπόνου 12
Εμπορία Αναλωσίμων Ειδικό Τμήμα μελετά και προτείνει έξυπνες και οικονομικές λύσεις για τους χώρους υγιεινής και προμηθεύει: Χειροπετσέτες, Χαρτί WC, Κρεμοσάπουνα χεριών Χαρτικά υγειονομικής σημασίας Χαρτί κουζίνας Αρωματικά χώρου Συσκευές τροφοδοσίας Προμήθεια υλικών καθαρισμού αλλά και ειδών super market. Άριστη ποιότητα και υποστήριξη after sales Προμηθευτές μας είναι οι μεγαλύτερες ελληνικές και διεθνείς εταιρείες του χώρου ώστε να καλύπτονται οι απαιτήσεις των πελατών μας 13
Υπηρεσίες Φύλαξης Οι Υπηρεσίες Φύλαξης περιλαμβάνουν: Μελέτες Ασφαλείας Εγκατάσταση και συντήρηση συστημάτων ασφαλείας Επανδρωμένες υπηρεσίες φύλαξης Στατικές φυλάξεις Έκτακτες φυλάξεις Περιπολίες (Πεζή ή εποχούμενες) Χρηματαποστολές Προστασία V.I.P. Πυρασφάλεια (πίνακες ελέγχου) Οι υπηρεσίες παρέχονται σε συνεργασία με την UNITED SECURITY 14
Τεχνική Συντήρηση Οι Υπηρεσίες Τεχνικής Συντήρησης περιλαμβάνουν: Συντηρήσεις ηλεκτρομηχανολογικού εξοπλισμού Επεμβάσεις σε κάθε είδους προβλήματα οικοδομικού χαρακτήρα Εργασίες κλιματισμού (εγκατάσταση, συντήρηση, επέμβαση) Συντήρηση ασανσέρ και χορήγηση πιστοποιητικών λειτουργίας Προμήθεια και εγκατάσταση περσίδων παραθύρων, μοκετών ευρύτατης ποικιλίας και υψηλής ποιότητας, δαπέδων διαφόρων ποιοτήτων, κ.α. Μελέτη, προμήθεια και εγκατάσταση συστημάτων πυρασφάλειας καθώς και συντήρηση αυτών Μελέτες και ειδικές κατασκευές-συντηρήσεις με την τεχνογνωσία και εμπειρία του Ε.Μ.Π. Οι υπηρεσίες παρέχονται σε συνεργασία με την PLM HELLAS A.E. 15
Υπηρεσίες Catering Οι Υπηρεσίες Catering περιλαμβάνουν: Οργάνωση και υλοποίηση εσωτερικού catering σε εταιρείες Οργάνωση δεξιώσεων Οργάνωση προσωπικών και εταιρικών εκδηλώσεων Catering σε μέσα μαζικής μεταφοράς Οι υπηρεσίες παρέχονται σε συνεργασία με την Food & Style Catering 16
Υπηρεσίες υποδοχής, υποστήριξης γραφείων και call centers Ειδικό Τμήμα ασχολείται με την εξυπηρέτηση γραφείων και τηλεφωνικής υποστήριξης. Οι παρεχόμενες υπηρεσίες είναι: Εύρεση και αξιολόγηση υποψηφίων Κάλυψη θέσεων υποδοχής (reception) Κάλυψη θέσεων τηλεφωνικών κέντρων Κάλυψη θέσεων τηλε-εκπροσώπων σε call centers Κάλυψη θέσεων mailroom services Κάλυψη θέσεων οδηγών και υπαλλήλων εξωτερικών εργασιών Οι υπηρεσίες παρέχονται με την μορφή έργου και στην προσφερόμενη τιμή συμπεριλαμβάνονται όλες οι νόμιμες αμοιβές (αποδοχές, εργοδοτικές εισφορές, δώρα, επιδόματα, αποζημιώσεις, κλπ.) ανάλογα με τις ανάγκες του πελάτη και την συμφωνία. 17
Πελάτες Τράπεζες και Ασφάλειες 18
Πελάτες Ιδιωτικές Επιχειρήσεις (1) 19
Πελάτες Ιδιωτικές Επιχειρήσεις (2) 20
Πελάτες Εκπαίδευση & Πολιτισμός 21
Πελάτες Βιομηχανία 22
Πελάτες Δημοσίου Τομέα και ΔΕΚΟ 23
Πελάτες Νοσοκομεία Η ΕΥΚ ανέλαβε το 2014 υπηρεσίες καθαρισμού σε δύο φημισμένα Νοσηλευτικά Ιδρύματα της χώρας (ΚΑΤ και ΩΝΑΣΕΙΟ) και στοχεύει να παρέχει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στους ευαίσθητους αυτούς χώρους 24
Επενδύσεις - Εξοπλισμός Η εταιρία διαθέτει υπερσύγχρονα συστήματα καθαρισμού, μηχανές, εργαλεία και εξοπλισμό όπως αναβατόρια, ηλεκτρικές πλατφόρμες, γερανοφόρο όχημα καθώς και καινούργιο στόλο αυτοκινήτων επιβατικών και ελαφρών φορτηγών, για την ομαλή διεξαγωγή των εργασιών 25
Πιστοποιήσεις Η ΕΥΚ είναι πιστοποιημένη κατά: ISO 9001:2008 ΕΛΟΤ 1801:2008 ISO 14001:2004 Εφαρμόζει διαδικασίες ποιοτικού ελέγχου κατά την διαχείριση του έργου για την διατήρηση της αποδοτικότητας και την συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών που προσφέρει στους πελάτες της. Πρόληψη, εγγύηση και βελτίωση είναι οι βασικές έννοιες του συστήματος ποιότητας της εταιρίας, που διασφαλίζει ότι οι προσφερόμενες υπηρεσίες ακολουθούν πλήρως τις απαιτήσεις των προδιαγραφών του πελάτη και ικανοποιούν τις ανάγκες και προσδοκίες του. 26
Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη Η ΕΥΚ εστιάζει τις δραστηριότητες της ΕΚΕ στους ακόλουθους βασικούς τομείς: Διεξαγωγή των εργασιών με ένα κοινωνικά υπεύθυνο και δεοντολογικό τρόπο Προστασία του περιβάλλοντος και της ασφάλειας των ανθρώπων Υποστήριξη των ανθρωπίνων δικαιωμάτων Συμμετοχή, σεβασμό και υποστήριξη της τοπικής κοινωνίας Είναι ανοιχτή και ειλικρινής για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Επιλέγει προσεκτικά τους προμηθευτές της, προσπαθώντας να χρησιμοποιεί τοπικούς προμηθευτές όσο το δυνατόν περισσότερο. 27
Η δική μας δουλειά βοηθάει την δική σας να γίνεται εύκολα και παραγωγικά ΕΥΚ Α.Ε., Κύπρου 29, 141 22 Νέο Ηράκλειο-Αθήνα, Τηλ.: 210 28 25 570, Fax: 210 28 25 294 E-mail: info@eyk.gr Website: www.eyk.gr 28