ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΧΡΗΣΗΣ & ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ

ΣΥΣΤΗΜΑ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗΣ ΧΟΡΗΓΗΣΕΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ, ΣΤΕΓΑΣΤΙΚΗ, ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΗ ΠΙΣΤΗ ΕΓΧΕΙΡΙ ΙΟ ΧΡΗΣΗΣ & ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΕΚ ΟΣΗ. ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΗ / ΗΜ.: 1.5.3 / Απρίλιος 2013

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1 Ορολογία...3 2 Ορισµός & Σκοπός του Αρχείου...4 2.1 Είδη εδοµένων ΣΣΧ...4 3 Αρχές Χρήσης Συστήµατος...7 3.1 Μη Μετάδοση εδοµένων ΣΣΧ...7 3.2 Μη Χορήγηση Πρόσβασης στο Αρχείο ΣΣΧ...8 3.3 πλήκτρων εντολής (function keys ή f-keys)...8 4 Χρήσης Συστήµατος...10 4.1 Γενική εικόνα ΟΜ...11 4.2 Συνολική Εµφάνιση Στοιχείων Χορηγήσεων...12 4.3 Συγκεντρωτική Εµφάνιση Στοιχείων Χορηγήσεων Επιχειρήσεων...17 4.4 Συγκεντρωτική Εµφάνιση Στοιχείων Χορηγήσεων Ιδιωτών...20 4.5 Αναλυτική Εµφάνιση Χορηγήσεων...24 4.6 Εµφάνιση Στοιχείων Ενηµερότητας Χορηγήσεων...28 4.7 Εµφάνιση Στοιχείων Κλειστών Χορηγήσεων...31 4.8 Αναλυτική Εµφάνιση Στοιχείων Χορηγήσεων ανά Χορήγηση...35 Σελ.. 2 από 40

1 Ορολογία Όρος Φορέας Χρήστης ΦΠ ΝΠ ΟΜ ΣΑΥ ΣΣΧ Μήνας Αναφοράς Επεξήγηση Η τράπεζα ή η εταιρεία που στέλνει στοιχεία στην Τειρεσίας ΑΕ Κάθε χρήστης του Online συστήµατος της Τειρεσίας ΑΕ Φυσικό Πρόσωπο Νοµικό Πρόσωπο Οικονοµική Μονάδα Σύστηµα Αθέτησης Υποχρεώσεων Σύστηµα Συγκέντρωσης Χορηγήσεων Ο µήνας στον οποίο αφορούν οι πληροφορίες ΣΣΧ που αποστέλλονται κάθε φορά Ένδειξη Υ Ε Επεξήγηση ιακοπή µε Υπόλοιπο Εγγυητής Στην οθόνη των Κλειστών Στοιχείων ΣΣΧ, στη στήλη Ένδειξη Κλεισίµατος Ε = Εξόφληση ενώ στη στήλη Χαρακτηρισµός ικαιούχου Ε = Εγγυητής Σ Π Μ Λ Ο Συνοφειλέτης Πρόσθετο Μέλος Κάρτας Μεταφορά σε Οριστική Καθυστέρηση Ύπαρξη κλειστών χορηγήσεων Συνδικαιούχος Overdraft * Το συνολικό ποσό εκταµίευσης είναι µικρότερο από το ποσό έγκρισης (αφορά µόνο σε στεγαστικά δάνεια) > Ο δείκτης ς είναι µεγαλύτερος από 9 µήνες (Οθόνη Ενηµερότητας ΣΣΧ) Κ1, Κ2, Κ3, κλπ. Το προϊόν έχει κοινό όριο έγκρισης µε άλλο προϊόν. Η αρίθµηση αφορά σε διαφορετικά κοινά όρια έγκρισης. C1, C2, C3, κλπ. Το προϊόν έχει κοινό όριο έγκρισης µε προϊόν άλλης επιχείρησης. Η αρίθµηση αφορά σε διαφορετικά κοινά όρια έγκρισης. Σελ.. 3 από 40

2 Ορισµός & Σκοπός του Αρχείου Το Σύστηµα Συγκέντρωσης Χορηγήσεων (ΣΣΧ) περιλαµβάνει τις εν ισχύ χορηγήσεις (δάνεια και κάρτες) που αφορούν σε φυσικά ή νοµικά πρόσωπα, οι οποίες αποστέλλονται από τους Φορείς και ενηµερώνονται σε µηνιαία βάση. Επίσης, σύµφωνα µε το Ν. 3746/09 Άρθρο 70, επιτρέπεται η τήρηση των δεδοµένων των χορηγήσεων για µια 5ετία από την ενηµέρωσή τους από την Τράπεζα. Ως εκ τούτου τηρούνται και τα δεδοµένα των «κλειστών» χορηγήσεων ΣΣΧ, µε ηµεροµηνία κλεισίµατος από 1.3.2009, τα οποία προηγουµένως διαγράφονταν από το αρχείο. Σκοπός του συστήµατος είναι η παροχή πληροφόρησης στους Φορείς για αξιολόγηση της πιστοληπτικής ικανότητας των φυσικών προσώπων ή νοµικών προσώπων. Με την συγκέντρωση σε αρχείο των χορηγήσεων δανείων και καρτών, παρέχεται στους Φορείς η δυνατότητα να εκτιµήσουν µε µεγαλύτερη ακρίβεια την πιθανότητα υπερδανεισµού των ενδιαφεροµένων ή την έκθεσή τους σε µεγαλύτερο κίνδυνο από αυτόν που µπορούν να αναλάβουν. 2.1 Είδη εδοµένων ΣΣΧ Από τον Μάιο 2009 το Σύστηµα Συγκέντρωσης Χορηγήσεων εµπλουτίστηκε και µε δεδοµένα επιχειρήσεων. Αναλυτικότερα τα δεδοµένα που περιλαµβάνονται στο σύστηµα είναι: Πίνακας 1 εδοµένα ΣΣΧ Φυσικά Πρόσωπα (Ι) Ι-ΠΡΟΣΩΠΙ: Προσωπικά άνεια (είδος δανείου «1») Ι-ΚΑΤΑΝΑΛ: Καταναλωτικά άνεια (είδος δανείου «2») Ι-ΑΝΟΙΚΤΟ: Ανοιχτά άνεια (είδος δανείου «3») Ι-Λ.ΠΡΑΚΤ: Retail Factoring (είδος δανείου «4») Ι-OVERDR: Overdrafts (είδος δανείου «5») Ι-ΣΤEΓΑΣΤ: Στεγαστικά άνεια (είδος δανείου «6») ΚΑ. ΑΝ-Α1: άνεια από Ρύθµιση (0-29 dpd) (είδος δανείου «Μ») ΚΑ. ΑΝ-Α2: άνεια από Ρύθµιση (30-59 dpd) (είδος δανείου «Ν») ΚΑ. ΑΝ-Ρ1: άνεια από Ρύθµιση (60-89 dpd) (είδος δανείου «8») ΚΑ. ΑΝ-Ρ2: άνεια από Ρύθµιση (90+ dpd) (είδος δανείου «9») ΣΤ.ΑΝΑ-Α1: Στεγαστικά άνεια από Ρύθµιση (0-29 dpd) (είδος δανείου «Ε») Σελ.. 4 από 40

Φυσικά Πρόσωπα (Ι) ΣΤ.ΑΝΑ-Α2: Στεγαστικά άνεια από Ρύθµιση (30-59 dpd) (είδος δανείου «Ζ») ΣΤ. ΑΝ-Ρ1: Στεγαστικά άνεια από Ρύθµιση (60-89 dpd) (είδος δανείου «Λ») ΣΤ. ΑΝ-Ρ2: Στεγαστικά άνεια από Ρύθµιση (90+ dpd) (είδος δανείου «Σ») Ι-ΚΑΡΤΑ: Πιστωτικές Κάρτες άνεια & Κάρτες Ιδιωτών που ρυθµίζουν χορηγήσεις βάσει του Ν.3869/2010 Ι-ΚΑΤΑ-Υ = Όταν η χορήγηση που προέρχεται από τη ρύθµιση, χαρακτηρίζεται από τη Τράπεζα ως καταναλωτικό ή προσωπικό δάνειο (είδος δανείου «Γ») Ι-ΑΝΟΙ-Υ = Όταν η χορήγηση που προέρχεται από τη ρύθµιση, χαρακτηρίζεται από τη Τράπεζα ως ανοικτό δάνειο (είδος δανείου «Θ») Ι-ΣΤΕΓ-Υ = Όταν η χορήγηση που προέρχεται από τη ρύθµιση, χαρακτηρίζεται από τη Τράπεζα ως στεγαστικό δάνειο (είδος δανείου «Φ») I-OVER-Y= Όταν η χορήγηση που προέρχεται από τη ρύθµιση, χαρακτηρίζεται από τη Τράπεζα ως overdraft (είδος δανείου «Ξ») Ι-ΚΑΡΤ-Υ= Όταν η χορήγηση που προέρχεται από τη ρύθµιση, χαρακτηρίζεται από τη Τράπεζα ως πιστωτική κάρτα (είδος κάρτας «W») Νοµικά Πρόσωπα (Ε) Ε-ΚΙΝ.ΑΝ: Κίνησης Ανοικτό (ΑΝΑΚΥΚΛΟΥΜΕΝΑ) (είδος δανείου «K») Ε-ΚΕΦ.ΤΑΚ: Κεφάλαιο Τακτής Λήξης (ΜΗ ΑΝΑΚΥΚΛΟΥΜΕΝΑ) (είδος δανείου «T») Ε-OVERDR: Επιχειρηµατικό Overdraft (ΑΝΑΚΥΚΛΟΥΜΕΝΑ) (είδος δανείου «V») Ε-ΠΑΓΙΩΝ: Παγίων (τακτής λήξης) (ΜΗ ΑΝΑΚΥΚΛΟΥΜΕΝΑ) (είδος δανείου «P») Ε-FACT.AN: Factoring ανακυκλούµενο (LEASING-FACTORING) (είδος δανείου «F») E-FACT.MA: Factoring µη ανακυκλούµενο (LEASING-FACTORING) (είδος δανείου «D») E-LEAS.AN: Leasing ανακυκλούµενο (LEASING-FACTORING) (είδος δανείου «L») E-LEAS.MA: Leasing µη ανακυκλούµενο(leasing-factoring) (είδος δανείου «S») Ε-ΚΑΡΤΑ: Εταιρικές Κάρτες (ΑΝΑΚΥΚΛΟΥΜΕΝΑ) (είδος δανείου «R») Ε-ΕΓΚΡ.ΑΝ: Εγκρίσεις (χωρίς λογαριασµό) (ΑΝΑΚΥΚΛΟΥΜΕΝΑ) (είδος δανείου «G») Ε-ΕΓΚΡ.ΜΑ: Εγκρίσεις (χωρίς λογαριασµό) (ΜΗ ΑΝΑΚΥΚΛΟΥΜΕΝΑ) (είδος δανείου «U») άνεια ΜΜΕ Τακτής Λήξης από Ρύθµιση βάσει Ν.3816/2010 Σελ.. 5 από 40

Ε-ΡΥΘΜ-Ρ0: άνειο Τακτής Λήξης που ρυθµίζει ενήµερη/ες χορήγηση/εις ή χορήγηση/εις µε µέχρι 59 dpd (είδος δανείου «I») Ε-ΡΥΘΜ-Ρ6: άνειο Τακτής Λήξης που ρυθµίζει χορήγηση/εις µε 60-89 dpd (είδος δανείου «Y») Ε-ΡΥΘΜ-Ρ9: άνειο Τακτής Λήξης που ρυθµίζει χορήγηση/εις µε 90+ dpd (είδος δανείου «W») Ε-ΡΥΘΜ-ΡΚ: άνειο Τακτής Λήξης που ρυθµίζει χορήγηση/εις που έχουν καταγγελθεί (είδος δανείου «X») Ε-ΡΥΘΜ-ΡΠ: άνειο Τακτής Λήξης που ρυθµίζει χορήγηση/εις σε πυρόπληκτους (είδος δανείου «Π») άνεια ΜΜΕ Τακτής Λήξης από Ρύθµιση εκτός Ν.3816/2010 Ε-ΡΥΘΜ-Ρ : άνειο Τακτής Λήξης εκτός Ν.3816/2010, που ρυθµίζει / υποκαθιστά 1 τουλάχιστον χορήγηση µε 90+ dpd (είδος δανείου ) άνεια ΜΜΕ που ρυθµίζουν χορηγήσεις βάσει του Ν.3869/2010 Ε-ΤΑΛΗΞ-Υ = Όταν η χορήγηση που προέρχεται από τη ρύθµιση, χαρακτηρίζεται από τη Τράπεζα ως επιχειρηµατικό δάνειο τακτής λήξης (είδος δανείου «Ψ») Ε-ΑΝΟΙ-Υ = Όταν η χορήγηση που προέρχεται από τη ρύθµιση, χαρακτηρίζεται από τη Τράπεζα ως επιχειρηµατικό δάνειο ανακυκλούµενης µορφής (είδος δανείου «Ω») Ε-FCLE-Υ= Όταν η χορήγηση που προέρχεται από τη ρύθµιση, χαρακτηρίζεται από τη Τράπεζα ως επιχειρηµατικό δάνειο Leasing-Factoring ανακυκλούµενης ή µη ανακυκλούµενης µορφής (είδος δανείου «Β») Σελ.. 6 από 40

3 Αρχές Χρήσης Συστήµατος Σύµφωνα µε τη διάταξη ν.3746 Άρθρο 70 που δηµοσιεύτηκε στο ΦΕΚ Α 27/16-02-2009, οι Φορείς αποστέλλουν σε µηνιαία βάση πλήρη στοιχεία για όλα τα δάνεια και κάρτες που είναι σε ισχύ, χωρίς να απαιτείται πλέον συγκατάθεση από τον ενδιαφερόµενο. Ο ενδιαφερόµενος (Φυσικό ή Νοµικό Πρόσωπο) τηρεί το δικαίωµα: - αντίρρησης / µη µετάδοσης των δεδοµένων ΣΣΧ που τον αφορούν. - µη χορήγησης πρόσβασης στο αρχείο ΣΣΧ, για την αναζήτηση δεδοµένων που έχουν νόµιµα καταχωρηθεί σε αυτό και τον αφορούν. 3.1 Μη Μετάδοση εδοµένων ΣΣΧ Κάθε υποκείµενο τηρεί το δικαίωµα αντίρρησης για µετάδοση ή όχι των δεδοµένων ΣΣΧ που τον αφορούν και έχουν καταχωρηθεί ή πρόκειται να καταχωρηθούν στο αρχείο της Τειρεσίας. Μέχρι την 01/06/2011, τα αιτήµατα µη µετάδοσης δεδοµένων ΣΣΧ που επεξεργαζόταν η Τειρεσίας ΑΕ αφορούσαν: Είτε το σύνολο των καταχωρηµένων χορηγήσεων στην Οικονοµική Μονάδα καθώς και τυχόν χορηγήσεων που θα καταχωρούνταν µελλοντικά Είτε µεµονωµένες χορηγήσεις που ήταν καταχωρηµένες στην Οικονοµική Μονάδα. Βάσει της απόφασης 51/2011 της Αρχής Προστασίας εδοµένων Προσωπικού Χαρακτήρα, η αντίρρηση του ενδιαφερόµενου αφορά µόνο στο σύνολο των δεδοµένων που είναι καταχωρηµένα στην Οικονοµική του Μονάδα (και τυχόν χορηγήσεων που θα καταχωρηθούν µελλοντικά). Η απόφαση δεν έχει αναδροµική ισχύ και αφορά σε όσες αιτήσεις µη µετάδοσης έχει επεξεργαστεί η Τειρεσίας από 01/06/2011 κι έπειτα. Όσα αιτήµατα µη µετάδοσης µεµονωµένων χορηγήσεων διαχειρίστηκε η Τειρεσίας ΑΕ πριν την 01/06/2011 θα εξακολουθούν να εµφανίζονται ως έχουν στις Οικονοµικές Μονάδες του αρχείου. Συγκεκριµένα: α. Η εµφάνιση των δεδοµένων στο Σύστηµα µε αίτηµα µη µετάδοσης πριν την 01/06/2011 έχει ως εξής: i. Σε περίπτωση που όλα τα δεδοµένα ΣΣΧ της Οικονοµικής του Μονάδας φέρουν ένδειξη µη µετάδοσης, τότε στην «Οθόνη 3 Γενική Εικόνα ΟΜ» εµφανίζεται το µήνυµα «ΕΝ ΕΠΙΘΥΜΕΙ ΤΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ Ε ΟΜΕΝΑ ΣΣΧ ΠΟΥ ΤΟΝ ΑΦΟΡΟΥΝ» και ο χρήστης δεν έχει πρόσβαση στην επόµενη οθόνη των χορηγήσεων. Σελ.. 7 από 40

ii. Σε περίπτωση που τουλάχιστον µία χορήγηση έχει ένδειξη µη µετάδοσης, τότε στην «Οθόνη 4 Συγκεντρωτική Οθόνη Χορηγήσεων» εµφανίζεται το µήνυµα «ΥΠΑΡΧΕΙ ΜΗ ΜΕΤΑ ΟΣΗ / ΠΡΟΣΒΑΣΗ». β. Σύµφωνα µε την απόφαση 51/2011 για τα δεδοµένα µε αίτηµα µη µετάδοσης που έχει επεξεργαστεί µετά την 01/06/2011 στην «Οθόνη 3 Γενική Εικόνα ΟΜ» εµφανίζεται το µήνυµα «ΕΝ ΕΠΙΘΥΜΕΙ ΤΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ Ε ΟΜΕΝΑ ΣΣΧ ΠΟΥ ΤΟΝ ΑΦΟΡΟΥΝ» και ο χρήστης δεν έχει πρόσβαση στην επόµενη οθόνη των χορηγήσεων. Η διαχείριση του δικαιώµατος για αντίρρηση µετάδοσης στοιχείων ΣΣΧ που έχουν καταχωρηθεί στο αρχείο της Τειρεσίας γίνεται ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ και µόνον από την Τειρεσίας µε την συµπλήρωση και αποστολή σχετικού εντύπου 1. Το αίτηµα του ενδιαφεροµένου µπορεί είτε να κατατεθεί απευθείας στην Τειρεσίας είτε να αποσταλεί µέσω Τράπεζας. 3.2 Μη Χορήγηση Πρόσβασης στο Αρχείο ΣΣΧ Ο ενδιαφερόµενος τηρεί το δικαίωµα µη χορήγησης πρόσβασης (στην Τράπεζα) στο αρχείο ΣΣΧ, για την αναζήτηση δεδοµένων που έχουν νόµιµα καταχωρηθεί σε αυτό και τον αφορούν. Στην Οθόνη 3 «Γενική Εικόνα ΟΜ» εµφανίζεται το µήνυµα «ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟ ΑΡΧΕΙΟ ΣΣΧ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΡΗΤΗ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ» και είναι στην ευχέρεια του χρήστη η αναζήτηση ή όχι των δεδοµένων χορηγήσεων. 3.3 πλήκτρων εντολής (function keys ή f-keys) Στον Πίνακα 2 περιγράφεται η λειτουργικότητα των πλήκτρων εντολής (function keys ή F- keys) που µπορεί να χρησιµοποιεί ο χρήστης κατά την πλοήγηση του στις οθόνες του Συστήµατος Συγκέντρωσης Χορηγήσεων. Η επιλογή κάποιας εντολής διαφορετικής από αυτές που εµφανίζονται κάθε φορά στις οθόνες εµφανίζει σχετικό µήνυµα λάθους. 1 Τα έντυπα της Τειρεσίας καθώς και λοιπά εγχειρίδια είναι διαθέσιµα στο Extranet της Τειρεσίας ΑΕ καθώς και στη δικτυακή διεύθυνση www.tiresias.gr/documents. Σελ.. 8 από 40

Πίνακας 2 Λειτουργίας F- Keys F-Key F4 F9 F10 F2 F6 F1 F3 F7 - F8 F11 F12 F13 Χ Λειτουργίας Συγκεντρωτική Οθόνη Χορηγήσεων (Ιδιωτών & Επιχειρήσεων) Συγκεντρωτική Οθόνη Ιδιωτών Συγκεντρωτική Οθόνη Επιχειρήσεων Εµφάνιση αναλυτικής εικόνας ανείων - Καρτών Εµφάνιση Ενηµερότητας Χορηγήσεων Εµφάνιση Κλειστών Χορηγήσεων Έξοδος- Επιστροφή στη γενική εικόνα της ΟΜ Τα πλήκτρα λειτουργούν όταν υπάρχουν περισσότερες της µίας Οθόνες σε κάποια ανάλυση. Με την επιλογή F7 ο χρήστης επιστρέφει στην προηγούµενη οθόνη και µε την επιλογή F8 µεταφέρεται στην επόµενη οθόνη Εµφάνιση της επόµενης ΟΜ σε περίπτωση που ο χρήστης έχει επιλέξει περισσότερες της µίας ΟΜ στην Οθόνη Αποτελεσµάτων Αναζήτησης και Εµφάνισης ΟΜ Οθόνη Βοήθειας µε επεξηγήσεις ενδείξεων Νέα αναζήτηση ΟΜ Επιλογή συγκεκριµένης χορήγησης στις οθόνες ανά προϊόν Σελ.. 9 από 40

4 Χρήσης Συστήµατος Στην ενότητα αυτή περιγράφονται οι δυνατότητες που παρέχει το σύστηµα καθώς επίσης ο τρόπος πλοήγησης στις οθόνες του συστήµατος. Ο χρήστης αφού εισάγει τον κωδικό του µεταβαίνει στην Οθόνη 1, «Κεντρικό Μενού» του συστήµατος. Οθόνη 1 Κεντρικό Μενού Εν συνεχεία, πληκτρολογώντας 1 Αναζήτηση ΟΜ στο πεδίο ΕΠΙΛΟΓΗ και πατώντας Enter ( ) µεταβαίνει στην Οθόνη 2 για αναζήτηση Οικονοµικών Μονάδων. Σελ.. 10 από 40

Οθόνη 2 Αναζήτηση Στοιχείων ΟΜ Αφού ολοκληρώσει ο χρήστης τη διαδικασία της αναζήτησης, όπως περιγράφεται στο σχετικό εγχειρίδιο 2, εµφανίζονται οι ΟΜ που πληρούν τα κριτήρια που δόθηκαν. Ο χρήστης, αφού επιλέξει την ΟΜ που τον ενδιαφέρει, µεταβαίνει στην οθόνη 3 «Γενική Εικόνα ΟΜ» όπου πληροφορείται εάν η επιλεγµένη ΟΜ έχει στοιχεία ΣΑΥ ή/ και ΣΣΧ. 4.1 Γενική εικόνα ΟΜ Η Οθόνη 3 εµφανίζεται πάντοτε, ανεξάρτητα από το αν η Ο.Μ. διαθέτει στοιχεία ΣΑΥ ή/ και ΣΣΧ. 2 Τα έντυπα της Τειρεσίας καθώς και λοιπά εγχειρίδια είναι διαθέσιµα στο Extranet της Τειρεσίας ΑΕ καθώς και στη δικτυακή διεύθυνση www.tiresias.gr/documents. Σελ.. 11 από 40

Οθόνη 3 - Γενική Εικόνα ΟΜ Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει ποια από τις δύο κατηγορίες δεδοµένων επιθυµεί να δει πληκτρολογώντας Χ στο πεδίο επιλογής και στη συνέχεια Enter ( ). Εφόσον επιλέξει την κατηγορία Συγκέντρωση Χορηγήσεων µεταβαίνει στην Οθόνη 4 «Συνολική Οθόνη Χορηγήσεων». Σηµείωση: Στην οθόνη αυτή εµφανίζονται επίσης τα στοιχεία που τηρούνται για τη συγκεκριµένη Οικονοµική Μονάδα στο αρχείο της Γενικής Γραµµατείας Πληροφορικών Συστηµάτων (ΓΓΠΣ) εφόσον έχει γίνει έλεγχος στοιχείων στο αρχείο της. 4.2 Συνολική Εµφάνιση Στοιχείων Χορηγήσεων Στη Συνολική Οθόνη Χορηγήσεων (Οθόνη 4), παρουσιάζονται οι χορηγήσεις που η ΟΜ είναι κύριος οφειλέτης από δάνεια (καταναλωτική, στεγαστική και επιχειρηµατική πίστη), κάρτες, καθώς και λοιπές χορηγήσεις που ενέχεται ως εγγυητής, συνοφειλέτης ή πρόσθετο µέλος κάρτας. Σελ.. 12 από 40

Οθόνη 4 - Συνολική Οθόνη Χορηγήσεων Τα στοιχεία εµφανίζονται σε δύο οµάδες: Ι ΙΑΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ, δηλαδή δεδοµένα της τράπεζας που κάνει την αναζήτηση. ΑΛΛΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ, δηλαδή δεδοµένα των υπόλοιπων τραπεζών. Πιο συγκεκριµένα, τα στοιχεία που παρουσιάζονται σε αυτή την οθόνη είναι τα εξής: Πληροφοριακά Στοιχεία ΟΜ Ηµ. Παλαιότερης Έγκρισης Επώνυµο, Όνοµα, Πατρώνυµο, ΑΦΜ, Α Τ, ιεύθυνση, Επωνυµία, ιακριτικός Τίτλος Η πιο παλιά ηµεροµηνία έγκρισης µεταξύ όλων των χορηγήσεων στις οποίες η ΟΜ είναι ΚΥΡΙΟΣ ΟΦΕΙΛΕΤΗΣ (δεν συµπεριλαµβάνονται χορηγήσεις µε ένδειξη µη µετάδοσης). Ύπαρξη αίτησης Αναβοσβήνει η ένδειξη εάν υπάρχει καταχωρηµένη αίτηση ρύθµισης ρύθµισης Ν.3869/10 στην Ο.Μ. Ν.3869/10 Σελ.. 13 από 40

Κατηγορίες Χορηγήσεων Οι κατηγορίες που εµφανίζονται είναι: - Καταναλωτική Πίστη - Στεγαστική Πίστη Ιδιωτών - Επιχειρηµατική Πίστη - Εγγυητής Πρόσθετο µέλος Στις χορηγήσεις Καταναλωτικής, Στεγαστικής και Επιχειρηµατικής Πίστης εµφανίζονται οι ενδείξεις: (+Ρ) όταν υπάρχει άνειο από Ρύθµιση. Αφορά σε δεδοµένα: Καταναλωτικής Πίστης: ΚΑ. ΑΝ-Α1, ΚΑ. ΑΝ-Α2, ΚΑ. ΑΝ-Ρ1 και ΚΑ. ΑΝ-Ρ2 Στεγαστικής Πίστης; ΣΤ.ΑΝΑ-Α1, ΣΤ.ΑΝΑ-Α2, ΣΤ. ΑΝ-Ρ1 και ΣΤ. ΑΝ-Ρ2 Επιχειρηµατικής Πίστης: ΡΥΘΜ-Ρ0, ΡΥΘΜ-Ρ6, ΡΥΘΜ-Ρ9, ΡΥΘΜ-ΡΚ, ΡΥΘΜ-ΡΠ και ΡΥΘΜ-Ρ (+Υ) όταν υπάρχει άνειο από Ρύθµιση βάσει του Ν.3869/2010. Αφορά σε δεδοµένα: Καταναλωτική Πίστη: Ι-ΚΑΤΑ-Υ, Ι-ΑΝΟΙ-Υ, Ι-ΣΤΕΓ-Υ, I-OVER- Y και Ι-ΚΑΡΤ-Υ Επιχειρηµατική Πίστη: Ε-ΤΛΗΞ-Υ, Ε-ΑΝΟΙ-Υ και Ε-FCLE-Υ Τεµάχια (ΤΕΜ.) Σύνολο οφειλής (ΣΥΝ. ΟΦΕΙΛ.) Μέγιστη Αναληφθείσα Πίστωση (ΜΑΠ) Ο αριθµός των χορηγήσεων σε κάθε κατηγορία (συµπεριλαµβάνονται οι εγγραφές µε ένδειξη µη µετάδοσης). Το άθροισµα των υπολοίπων οφειλής των χορηγήσεων κάθε κατηγορίας (δεν συµπεριλαµβάνονται οι εγγραφές µε ένδειξη µη µετάδοσης). ΜΑΠ Καταναλωτικής Πίστης: Ορίζεται ως το άθροισµα: - του χρεωστικού υπολοίπου οφειλής για τα προσωπικά και καταναλωτικά τακτής λήξης, - του εγκεκριµένου ορίου για τα ανοικτά, τις κάρτες και τα overdraft - του χρεωστικού υπολοίπου της οφειλής σε περίπτωση υπέρβασης ή διακοπής ορίου ανοικτού, κάρτας ή overdraft. ΜΑΠ Επιχειρηµατικής Πίστης: Ορίζεται ως το άθροισµα: Σελ.. 14 από 40

Μέγιστη τρέχουσα (ΥΦ) Μέγιστη τελευταίου 6µήνου (6Μ) Μέγιστη τελευταίου 12µήνου (12Μ) Μέγιστη 5ετίας (5ΕΤ) - του χρεωστικού υπολοίπου οφειλής για τα δάνεια τακτής λήξης και µη ανακυκλούµενα - του εγκεκριµένου ορίου για χορηγήσεις ανακυκλούµενης µορφής - του χρεωστικού υπολοίπου της οφειλής σε περίπτωση υπέρβασης ή διακοπής ορίου ανακυκλούµενης µορφής. Στην περίπτωση ύπαρξης υπολοίπου ποσού προς εκταµίευση από εγκεκριµένο δάνειο τακτής λήξης, τότε για τον υπολογισµό του ΜΑΠ ΕΠ, αυτό θα προστίθεται στο υπόλοιπο της οφειλής. Η µεγαλύτερη µεταξύ όλων των χορηγήσεων της κατηγορίας για τον τρέχοντα µήνα, χωρίς να λαµβάνονται υπόψη τα τυχόν Ν - Εµφανίζεται η ένδειξη 0 όταν όλα τα δεδοµένα είναι ενήµερα. Η µεγαλύτερη µεταξύ όλων των χορηγήσεων της κατηγορίας για το προηγούµενο 6-µηνο χωρίς να λαµβάνονται υπόψη τα τυχόν Ν. Η τιµή του είναι πάντα της µέγιστης τρέχουσας ς. - Όταν ο χρόνος ζωής των προϊόντων της κατηγορίας είναι µικρότερος των 6 µηνών, εµφανίζεται η µεγαλύτερη µέχρι την ηµεροµηνία τελευταίας ενηµέρωσης. - Εµφανίζεται η ένδειξη 0 όταν όλα τα δεδοµένα είναι ενήµερα. Η µεγαλύτερη µεταξύ όλων των χορηγήσεων της κατηγορίας για το προηγούµενο 12-µηνο, χωρίς να λαµβάνονται υπόψη τα τυχόν Ν. Η τιµή του είναι πάντα της µέγιστης ς 6-µήνου. - Όταν ο χρόνος ζωής των προϊόντων της κατηγορίας είναι µικρότερος των 12 µηνών, εµφανίζεται η µεγαλύτερη µέχρι την ηµεροµηνία τελευταίας ενηµέρωσης. - Εµφανίζεται η ένδειξη 0 όταν όλα τα δεδοµένα είναι ενήµερα. Η µεγαλύτερη µεταξύ όλων των χορηγήσεων της κατηγορίας από την ηµεροµηνία έγκρισης του καθενός για τα τελευταία 5 χρόνια, χωρίς να λαµβάνονται υπόψη τα τυχόν Ν. Η τιµή του είναι πάντα της µέγιστης ς 12-µήνου. - Εµφανίζεται η ένδειξη 0 όταν όλα τα δεδοµένα είναι ενήµερα. Σελ.. 15 από 40

είκτης ύπαρξης µη ενηµέρωσης (ΥΠ Ν) Μήνας και έτος µέγιστης ς 5ετίας (ΗΜΕΡ 5ΕΤ) Ένδειξη µεταφοράς σε οριστική (ΟΡ ΚΑ) Ένδειξη ύπαρξης κλειστής χορήγησης (ΕΝ.ΚΛ.) Ένδειξη ύπαρξης Μη Μετάδοσης Εµφανίζεται η ένδειξη Ν όταν υπάρχει χορήγηση στην κατηγορία που δεν έχει ενηµερωθεί έστω για ένα µήνα κατά την τελευταία 5ετία. Εµφανίζεται µε τη µορφή ΜΜΕΕ (Μ= Μήνας, Ε= Έτος) - Όταν η µέγιστη της 5ετίας παρατηρείται περισσότερες από µία φορές, αναγράφεται ο µήνας και το έτος της πιο πρόσφατης. Εµφανίζεται η ένδειξη Μ όταν υπάρχει δάνειο ή κάρτα σε οριστική. Εµφανίζεται η ένδειξη Λ όταν υπάρχει έστω και µία κλειστή χορήγηση στην κατηγορία που αναφέρεται. Εάν η ΟΜ έχει εγγραφές µε ένδειξη µη µετάδοσης, τότε στο κάτω µέρος της οθόνης εµφανίζεται το µήνυµα «ΥΠΑΡΧΕΙ ΜΗ ΜΕΤΑ ΟΣΗ / ΠΡΟΣΒΑΣΗ». Σηµείωση: Οι ηµεροµηνίες ενηµέρωσης µπορεί να µην συµπίπτουν για όλα τα δάνεια και τις κάρτες. Ως εκ τούτου τα αθροίσµατα των υπολοίπων δεν απεικονίζουν κατ ανάγκη τη συνολική οφειλή της ΟΜ σε κάποια δεδοµένη ηµεροµηνία. Από την Οθόνη 4 «Συνολική Οθόνη Χορηγήσεων», ο χρήστης πληκτρολογώντας το κατάλληλο f-key έχει τις εξής επιλογές: Με F10 µεταβαίνει στην Οθόνη 5 «Συγκεντρωτική Οθόνη Χορηγήσεων Επιχειρήσεων» Με F9 µεταβαίνει στην Οθόνη 6 «Συγκεντρωτική Οθόνη Χορηγήσεων Ιδιωτών» Με F2 µεταβαίνει στην Οθόνη 7 «Αναλυτικά Στοιχεία ΣΣΧ» Με F6 µεταβαίνει στην Οθόνη 8 «Ενηµερότητα Χορηγήσεων» Με F1 µεταβαίνει στην Οθόνη 9 «Κλειστά Στοιχεία ΣΣΧ» Σελ.. 16 από 40

4.3 Συγκεντρωτική Εµφάνιση Στοιχείων Χορηγήσεων Επιχειρήσεων Ο χρήστης πατώντας από την Οθόνη 4 το f- key F10 µεταβαίνει στη Συγκεντρωτική Οθόνη Χορηγήσεων Επιχειρήσεων (Οθόνη 5), στην οποία παρουσιάζονται συγκεντρωτικά τα επιχειρηµατικά δάνεια στα οποία η ΟΜ είναι κύριος οφειλέτης ή ενέχεται ως εγγυητής ή συνοφειλέτης. Οθόνη 5 - Συγκεντρωτική Οθόνη Χορηγήσεων Επιχειρήσεων Τα στοιχεία εµφανίζονται σε δύο οµάδες: Ι ΙΑΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ, δηλαδή δεδοµένα της τράπεζας που κάνει την αναζήτηση. ΑΛΛΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ, δηλαδή δεδοµένα των υπόλοιπων τραπεζών. Πιο συγκεκριµένα, τα στοιχεία που παρουσιάζονται σε αυτή την οθόνη είναι τα εξής: Πληροφοριακά Στοιχεία ΟΜ Ηµ. Παλαιότερης Έγκρισης ΑΦΜ, Επωνυµία, ιακριτικός Τίτλος, ιεύθυνση (και των ιδιωτών εάν υπάρχουν) Η πιο παλιά ηµεροµηνία έγκρισης µεταξύ όλων των χορηγήσεων στις οποίες η ΟΜ είναι ΚΥΡΙΟΣ ΟΦΕΙΛΕΤΗΣ (δεν συµπεριλαµβάνονται χορηγήσεις µε ένδειξη µη µετάδοσης). Σελ.. 17 από 40

Ύπαρξη αίτησης Αναβοσβήνει η ένδειξη εάν υπάρχει καταχωρηµένη αίτηση ρύθµισης ρύθµισης Ν.3869/10 στην Ο.Μ. Ν.3869/10 Κατηγορίες Χορηγήσεων Τεµάχια (ΤΕΜ.) Σύνολο οφειλής (ΣΥΝ. ΟΦΕΙΛ.) Μέγιστη Αναληφθείσα Πίστωση (ΜΑΠ) από προϊόντα Επιχειρηµατικής Πίστης Μέγιστη τρέχουσα Οι κατηγορίες που εµφανίζονται είναι: - Ανακυκλούµενα - Μη Ανακυκλούµενα - Leasing Factoring - Σύνολο Επιχειρηµατικής Πίστης - Εγγυητής Συνοφειλέτης Στις χορηγήσεις Επιχειρηµατικής Πίστης εµφανίζονται οι ενδείξεις: (+Ρ) όταν υπάρχει άνειο (Τακτής Λήξης) από Ρύθµιση. Αφορά σε δεδοµένα: ΡΥΘΜ-Ρ0, ΡΥΘΜ-Ρ6, ΡΥΘΜ-Ρ9, ΡΥΘΜ-ΡΚ, ΡΥΘΜ- ΡΠ και ΡΥΘΜ-Ρ (+Υ) όταν υπάρχει άνειο από Ρύθµιση βάσει του Ν.3869/2010. Αφορά σε δεδοµένα: Ε-ΤΛΗΞ-Υ, Ε-ΑΝΟΙ-Υ και Ε-FCLE-Υ Ο αριθµός των χορηγήσεων σε κάθε κατηγορία (συµπεριλαµβάνονται οι εγγραφές µε ένδειξη µη µετάδοσης). Το άθροισµα των υπολοίπων οφειλής των χορηγήσεων κάθε κατηγορίας (δεν συµπεριλαµβάνονται οι εγγραφές µε ένδειξη µη µετάδοσης). ΜΑΠ Επιχειρηµατικής Πίστης: Ορίζεται ως το άθροισµα: - του χρεωστικού υπολοίπου οφειλής για τα δάνεια τακτής λήξης και µη ανακυκλούµενο - του εγκεκριµένου ορίου για χορηγήσεις ανακυκλούµενης µορφής - του χρεωστικού υπολοίπου της οφειλής σε περίπτωση υπέρβασης ή διακοπής ορίου ανακυκλούµενης µορφής. Στην περίπτωση ύπαρξης υπολοίπου ποσού προς εκταµίευση από εγκεκριµένο δάνειο τακτής λήξης, τότε για τον υπολογισµό του ΜΑΠ ΕΠ, αυτό θα προστίθεται στο υπόλοιπο της οφειλής. Η µεγαλύτερη µεταξύ όλων των χορηγήσεων της κατηγορίας για τον τρέχοντα µήνα, χωρίς να λαµβάνονται υπόψη τα Σελ.. 18 από 40

(ΥΦ) Μέγιστη τελευταίου 6µήνου (6Μ) Μέγιστη τελευταίου 12µήνου (12Μ) Μέγιστη 5ετίας (5ΕΤ) είκτης ύπαρξης µη ενηµέρωσης (ΥΠ Ν) Μήνας κι έτος ς 5ετίας (ΗΜΕΡ 5ΕΤ) Ένδειξη µεταφοράς σε οριστική (ΟΡ ΚΑ) τυχόν Ν - Εµφανίζεται η ένδειξη 0 όταν όλα τα δεδοµένα είναι ενήµερα. Η µεγαλύτερη µεταξύ όλων των χορηγήσεων της κατηγορίας για το προηγούµενο 6-µηνο, χωρίς να λαµβάνονται υπόψη τα τυχόν Ν. Η τιµή του είναι πάντα της µέγιστης τρέχουσας ς. - Όταν ο χρόνος ζωής των προϊόντων της κατηγορίας είναι µικρότερος των 6 µηνών, εµφανίζεται η µεγαλύτερη µέχρι την ηµεροµηνία τελευταίας ενηµέρωσης. - Εµφανίζεται η ένδειξη 0 όταν όλα τα δεδοµένα είναι ενήµερα. Η µεγαλύτερη µεταξύ όλων των χορηγήσεων της κατηγορίας για το προηγούµενο 12-µηνο, χωρίς να λαµβάνονται υπόψη τα τυχόν Ν. Η τιµή του είναι πάντα της µέγιστης ς 6-µήνου. - Όταν ο χρόνος ζωής των προϊόντων της κατηγορίας είναι µικρότερος των 12 µηνών, εµφανίζεται η µεγαλύτερη µέχρι την ηµεροµηνία τελευταίας ενηµέρωσης. - Εµφανίζεται η ένδειξη 0 όταν όλα τα δεδοµένα είναι ενήµερα. Η µεγαλύτερη µεταξύ όλων των χορηγήσεων της κατηγορίας από την ηµεροµηνία έγκρισης του καθενός για τα τελευταία 5 χρόνια, χωρίς να λαµβάνονται υπόψη τα τυχόν Ν. Η τιµή του είναι πάντα της µέγιστης ς 12-µήνου. - Εµφανίζεται η ένδειξη 0 όταν όλα τα δεδοµένα είναι ενήµερα. Εµφανίζεται η ένδειξη Ν όταν υπάρχει χορήγηση στην κατηγορία που δεν έχει ενηµερωθεί έστω για ένα µήνα κατά την τελευταία 5ετία. Εµφανίζεται µε τη µορφή ΜΜΕΕ (Μ= Μήνας, Ε= Έτος) - Όταν η µέγιστη της 5ετίας παρατηρείται περισσότερες από µία φορές, αναγράφεται ο µήνας και το έτος της πιο πρόσφατης. Εµφανίζεται η ένδειξη Μ όταν υπάρχει δάνειο ή κάρτα σε οριστική. Σελ.. 19 από 40

Ένδειξη κλειστής (ΕΝ ΚΛ.) ύπαρξης χορήγησης Εµφανίζεται η ένδειξη Λ όταν υπάρχει έστω και µία κλειστή χορήγηση στην κατηγορία που αναφέρεται. Ένδειξη Μη Μετάδοσης ύπαρξης Εάν η ΟΜ έχει εγγραφές µε ένδειξη µη µετάδοσης, τότε στο κάτω µέρος της οθόνης εµφανίζεται το µήνυµα «ΥΠΑΡΧΕΙ ΜΗ ΜΕΤΑ ΟΣΗ / ΠΡΟΣΒΑΣΗ». Σηµείωση: Οι ηµεροµηνίες ενηµέρωσης µπορεί να µην συµπίπτουν για όλα τα δάνεια και τις κάρτες. Ως εκ τούτου τα αθροίσµατα των υπολοίπων δεν απεικονίζουν κατ ανάγκη τη συνολική οφειλή της ΟΜ σε κάποια δεδοµένη ηµεροµηνία. 4.4 Συγκεντρωτική Εµφάνιση Στοιχείων Χορηγήσεων Ιδιωτών Ο χρήστης πατώντας από την Οθόνη 4 το f- key F9 µεταβαίνει στην Συγκεντρωτική Οθόνη Χορηγήσεων Ιδιωτών (Οθόνη 6). Στην οθόνη αυτή παρουσιάζονται συγκεντρωτικά οι χορηγήσεις που η ΟΜ είναι κύριος οφειλέτης από δάνεια (καταναλωτική και στεγαστική πίστη), κάρτες, καθώς και λοιπές χορηγήσεις που ενέχεται ως εγγυητής, συνοφειλέτης ή πρόσθετο µέλος κάρτας. Οθόνη 6 - Συγκεντρωτική Οθόνη Χορηγήσεων Ιδιωτών Σελ.. 20 από 40

Τα στοιχεία εµφανίζονται σε δύο οµάδες: Ι ΙΑΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ, δηλαδή δεδοµένα της τράπεζας που κάνει την αναζήτηση. ΑΛΛΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ, δηλαδή δεδοµένα των υπόλοιπων τραπεζών. Πιο συγκεκριµένα, τα στοιχεία που παρουσιάζονται σε αυτή την οθόνη είναι τα εξής: Πληροφοριακά Στοιχεία ΟΜ Ηµ. Παλαιότερης Έγκρισης Επώνυµο, Όνοµα, Πατρώνυµο, ΑΦΜ, Α Τ, ιεύθυνση Η πιο παλιά ηµεροµηνία έγκρισης µεταξύ όλων των χορηγήσεων στις οποίες η ΟΜ είναι ΚΥΡΙΟΣ ΟΦΕΙΛΕΤΗΣ (δεν συµπεριλαµβάνονται χορηγήσεις µε ένδειξη µη µετάδοσης). Ύπαρξη αίτησης Αναβοσβήνει η ένδειξη εάν υπάρχει καταχωρηµένη αίτηση ρύθµισης ρύθµισης Ν.3869/10 στην Ο.Μ. Ν.3869/10 Κατηγορίες Χορηγήσεων Οι κατηγορίες που εµφανίζονται είναι: - άνεια ΚΠ* - Κάρτες - Στεγαστικά - Εγγυητής συνοφειλέτης - Πρόσθετο µέλος κάρτας Στις χορηγήσεις Καταναλωτικής και Στεγαστικής Πίστης εµφανίζονται οι ενδείξεις: (+Ρ) όταν υπάρχει: o o άνειο (Τακτής Λήξης) από Ρύθµιση. Αφορά σε δεδοµένα: ΚΑ. ΑΝ-Α1, ΚΑ. ΑΝ-Α2, ΚΑ. ΑΝ-Ρ1 και ΚΑ. ΑΝ-Ρ2 Στεγαστικό άνειο από Ρύθµιση. Αφορά σε δεδοµένα: ΣΤ.ΑΝΑ-Α1, ΣΤ.ΑΝΑ-Α2, ΣΤ. ΑΝ-Ρ1 και ΣΤ. ΑΝ-Ρ2 (+Υ) όταν υπάρχει άνειο από Ρύθµιση βάσει του Ν.3869/2010. Αφορά σε δεδοµένα: Ι-ΚΑΤΑ-Υ, Ι-ΑΝΟΙ-Υ, Ι-ΣΤΕΓ-Υ, I-OVER-Y και Ι-ΚΑΡΤ-Υ Τεµάχια Ο αριθµός των χορηγήσεων σε κάθε κατηγορία (συµπεριλαµβάνονται Σελ.. 21 από 40

(ΤΕΜ.) Σύνολο οφειλής (ΣΥΝ. ΟΦΕΙΛ.) Μέγιστη Αναληφθείσα Πίστωση (ΜΑΠ) από προϊόντα Καταναλωτικής Πίστης Μέγιστη τρέχουσα (ΥΦ) Μέγιστη τελευταίου 6µήνου (6Μ) Μέγιστη τελευταίου 12µήνου (12Μ) οι εγγραφές µε ένδειξη µη µετάδοσης). Το άθροισµα των υπολοίπων οφειλής των χορηγήσεων κάθε κατηγορίας (δεν συµπεριλαµβάνονται οι εγγραφές µε ένδειξη µη µετάδοσης). ΜΑΠ Καταναλωτικής Πίστης: Ορίζεται ως το άθροισµα: - του χρεωστικού υπολοίπου οφειλής για τα προσωπικά και καταναλωτικά τακτής λήξης, - του εγκεκριµένου ορίου για τα ανοικτά, τις κάρτες και τα overdraft - του χρεωστικού υπολοίπου της οφειλής σε περίπτωση υπέρβασης ή διακοπής ορίου ανοικτού, κάρτας ή overdraft. Η µεγαλύτερη µεταξύ όλων των χορηγήσεων της κατηγορίας για τον τρέχοντα µήνα, χωρίς να λαµβάνονται υπόψη τα τυχόν Ν. - Εµφανίζεται η ένδειξη 0 όταν όλα τα δεδοµένα είναι ενήµερα. Η µεγαλύτερη µεταξύ όλων των χορηγήσεων της κατηγορίας για το προηγούµενο 6-µηνο, χωρίς να λαµβάνονται υπόψη τα τυχόν Ν. Η τιµή του είναι πάντα της µέγιστης τρέχουσας ς. - Όταν ο χρόνος ζωής των προϊόντων της κατηγορίας είναι µικρότερος των 6 µηνών, εµφανίζεται η µεγαλύτερη µέχρι την ηµεροµηνία τελευταίας ενηµέρωσης. - Εµφανίζεται η ένδειξη 0 όταν όλα τα δεδοµένα είναι ενήµερα. Η µεγαλύτερη µεταξύ όλων των χορηγήσεων της κατηγορίας για το προηγούµενο 12-µηνο, χωρίς να λαµβάνονται υπόψη τα τυχόν Ν. Η τιµή του είναι πάντα της µέγιστης ς 6-µήνου. - Όταν ο χρόνος ζωής των προϊόντων της κατηγορίας είναι µικρότερος των 12 µηνών, εµφανίζεται η µεγαλύτερη µέχρι την ηµεροµηνία τελευταίας ενηµέρωσης. - Εµφανίζεται η ένδειξη 0 όταν όλα τα δεδοµένα είναι ενήµερα. Σελ.. 22 από 40

Μέγιστη 5ετίας (5ΕΤ) Η µεγαλύτερη µεταξύ όλων των χορηγήσεων της κατηγορίας από την ηµεροµηνία έγκρισης της καθεµιάς για τα τελευταία 5 χρόνια, χωρίς να λαµβάνονται υπόψη τα τυχόν Ν. Η τιµή του είναι πάντα της µέγιστης ς 12-µήνου. - Εµφανίζεται η ένδειξη 0 όταν όλα τα δεδοµένα είναι ενήµερα. είκτης ύπαρξης µη ενηµέρωσης (ΥΠ Ν) Μήνας κι έτος ς 5ετίας (ΗΜΕΡ 5ΕΤ) Ένδειξη µεταφοράς σε οριστική (ΟΡ ΚΑ) Εµφανίζεται η ένδειξη Ν όταν υπάρχει χορήγηση στην κατηγορία που δεν έχει ενηµερωθεί έστω για ένα µήνα κατά την τελευταία 5ετία. Εµφανίζεται µε τη µορφή ΜΜΕΕ (Μ= Μήνας, Ε= Έτος) - Όταν η µέγιστη της 5ετίας παρατηρείται περισσότερες από µία φορές, αναγράφεται ο µήνας και το έτος της πιο πρόσφατης. Εµφανίζεται η ένδειξη Μ όταν υπάρχει δάνειο ή κάρτα σε οριστική. Ένδειξη ύπαρξης Εµφανίζεται η ένδειξη Λ όταν υπάρχει έστω και µία κλειστή χορήγηση κλειστής (ΕΝ.ΚΛ.) χορήγησης στην κατηγορία που αναφέρεται. Ένδειξη Μη Μετάδοσης ύπαρξης Εάν η ΟΜ έχει εγγραφές µε ένδειξη µη µετάδοσης, τότε στο κάτω µέρος της οθόνης εµφανίζεται το µήνυµα «ΥΠΑΡΧΕΙ ΜΗ ΜΕΤΑ ΟΣΗ / ΠΡΟΣΒΑΣΗ». * άνεια Καταναλωτικής Πίστης (ΚΠ): Καταναλωτικά, Προσωπικά, Ανοικτά, Λιανικής Πρακτόρευσης (Retail Factoring), Overdraft, άνειο από ρύθµιση (µε από 0-29 dpd), άνειο από ρύθµιση (µε από 30-59 dpd), άνειο από ρύθµιση (µε από 60-89 dpd), άνειο από ρύθµιση (µε από 90 + dpd) Σηµείωση: Οι ηµεροµηνίες ενηµέρωσης µπορεί να µην συµπίπτουν για όλα τα δάνεια και τις κάρτες. Ως εκ τούτου τα αθροίσµατα των υπολοίπων δεν απεικονίζουν κατ ανάγκη τη συνολική οφειλή της ΟΜ σε κάποια δεδοµένη ηµεροµηνία. Σελ.. 23 από 40

4.5 Αναλυτική Εµφάνιση Χορηγήσεων Από οποιαδήποτε συνολική ή συγκεντρωτική Οθόνη (Οθόνες 4, 5 ή 6) ο χρήστης µπορεί να επιλέξει την αναλυτική εµφάνιση των δεδοµένων της ΟΜ πατώντας το f- key F2. Έτσι, µεταβαίνει στην Οθόνη 7 Αναλυτικά Στοιχεία ΣΣΧ. Οθόνη 7 Αναλυτικά Στοιχεία ΣΣΧ Σε περίπτωση που οι χορηγήσεις που υπάρχουν καταχωρηµένες στην ΟΜ δεν δύναται να εµφανιστούν σε µια σελίδα, ο χρήστης πατώντας το f- key F8 µεταβαίνει στην επόµενη σελίδα. Τα στοιχεία εµφανίζονται αναλυτικά σε δύο οµάδες: Ι ΙΑΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ, δηλαδή δεδοµένα της τράπεζας που κάνει την αναζήτηση. ΑΛΛΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ, δηλαδή δεδοµένα των υπόλοιπων τραπεζών. Πιο συγκεκριµένα, τα στοιχεία που παρουσιάζονται σε αυτή την οθόνη είναι τα εξής: Σελ.. 24 από 40

Πληροφοριακά Στοιχεία ΟΜ Επώνυµο, Όνοµα, Πατρώνυµο, ΑΦΜ, Α Τ, ιεύθυνση, Επωνυµία, ιακριτικός Τίτλος Μέγιστη Αναληφθείσα Πίστωση (ΜΑΠ-ΚΠ) από προϊόντα Καταναλωτικής Πίστης Μέγιστη Αναληφθείσα Πίστωση (ΜΑΠ-ΕΠ) από προϊόντα Επιχειρηµατικής Πίστης ΜΑΠ Καταναλωτικής Πίστης: Ορίζεται ως το άθροισµα: - του χρεωστικού υπολοίπου οφειλής για τα προσωπικά και καταναλωτικά τακτής λήξης, - του εγκεκριµένου ορίου για τα ανοικτά, τις κάρτες και τα overdraft - του χρεωστικού υπολοίπου της οφειλής σε περίπτωση υπέρβασης ή διακοπής ορίου ανοικτού, κάρτας ή overdraft. ΜΑΠ Επιχειρηµατικής Πίστης: Ορίζεται ως το άθροισµα: - του χρεωστικού υπολοίπου οφειλής για τα δάνεια τακτής λήξης και µη ανακυκλούµενο - του εγκεκριµένου ορίου για χορηγήσεις ανακυκλούµενης µορφής - του χρεωστικού υπολοίπου της οφειλής σε περίπτωση υπέρβασης ή διακοπής ορίου ανακυκλούµενης µορφής. Στην περίπτωση ύπαρξης υπολοίπου ποσού προς εκταµίευση από εγκεκριµένο δάνειο τακτής λήξης, τότε για τον υπολογισµό του ΜΑΠ ΕΠ, αυτό θα προστίθεται στο υπόλοιπο της οφειλής. Αύξων Αριθµός Ο αύξων αριθµός κάθε χορήγησης. (ΑΑ) Είδος υ (ΕΙ ΟΣ ΣΤΟΙΧ) Τα δεδοµένα στα οποία η ΟΜ είναι κύριος οφειλέτης, κάτοχος ή δικαιούχος, εµφανίζονται αναλυτικά και ανά κατηγορία (Ίδιας τράπεζας, Άλλων Τραπεζών). Τα είδη των χορηγήσεων του συστήµατος ΣΣΧ αναλύονται στον Πίνακα 1 ( 2.1). Τα δεδοµένα που αφορούν σε χορηγήσεις ιδιωτών φέρουν ένδειξη «Ι» ενώ αυτά που αφορούν σε δεδοµένα επιχειρήσεων ένδειξη «Ε». Στο τέλος εµφανίζονται οι χορηγήσεις στις οποίες η ΟΜ ενέχεται ως Εγγυητής / Συνοφειλέτης / Πρόσθετο Μέλος Κάρτας. Ένδειξη Μη Εάν η ΟΜ έχει εγγραφές µε ένδειξη µη µετάδοσης, τότε στη θέση των Μετάδοσης οικονοµικών στοιχείων των δεδοµένων αυτών εµφανίζεται το µήνυµα ΜΗ ΜΕΤΑ ΟΣΗ / ΠΡΟΣΒΑΣΗ και η σχετική ηµεροµηνία. Σελ.. 25 από 40

Ηµεροµηνία τελευταίας ενηµέρωσης (ΗΜΕΡΟΜ ΤΕΛΕΥΤ ΕΝΗΜΕΡ) Ηµεροµηνία έγκρισης ή έκδοσης (ΗΜΕΡΟΜ ΕΓΚΡΙΣ ΕΚ ΟΣ) Ποσό ή όριο έγκρισης (ΠΟΣΟ ΟΡΙΟ ΕΓΚΡΙΣ) Ποσό δόσης για δάνεια τακτής λήξης, ή ποσό επόµενης ελάχιστης καταβολής για ανοικτά κλπ (ΠΟΣΟ ΟΣΗΣ) Η ηµεροµηνία τελευταίας επεξεργασίας από το Φορέα. Η ηµεροµηνία έγκρισης δανείου / overdraft ή έκδοσης κάρτας. Το ποσό που εγκρίθηκε για κάθε χορήγηση. Το ποσό δόσης για κάθε δάνειο τακτής λήξης ή το ποσό της επόµενης ελάχιστης καταβολής για τα ανοιχτά δάνεια και λοιπά δάνεια ανακυκλούµενης µορφής. Συχνότητα (ΣΥΧΝ) Αναγράφεται η συχνότητα πληρωµής των δόσεων σε µήνες (π.χ. 1, 3, 6, 12 κλπ.) Σύνολο οφειλής Το υπόλοιπο οφειλής κάθε χορήγησης. Υπόλοιπο σε Το υπόλοιπο σε κάθε χορήγησης, τα οποίο περιλαµβάνεται στο σύνολο οφειλής. (ΚΑΘΥΣΤ. ΥΠΟΛ.) είκτης ς ( ΚΤ. ΚΑΘ.) Υπολειπόµενες όσεις (ΥΠΟ. ΟΣ.) Ένδειξη κοινού Ο δείκτης ς ανά χορήγηση. Ο αριθµός των δόσεων δανείου τακτής λήξης που υπολείπονται µέχρι την ολοσχερή εξόφληση του δανείου. Ένδειξη ότι το προϊόν έχει κοινό όριο έγκρισης µε άλλο προϊόν της Σελ.. 26 από 40

ορίου / ποσού έγκρισης µε άλλη χορήγηση της ίδιας επιχείρησης ή µε άλλη επιχείρηση ίδιας ΟΜ (Κ1, Κ2, Κ3, κλπ.) ή Ένδειξη ότι το προϊόν έχει κοινό όριο έγκρισης µε προϊόν άλλης επιχείρησης (C1, C2, C3, κλπ.). Η αρίθµηση αφορά σε διαφορετικά κοινά όρια. (ΚΝ. ΟΡ.) Ένδειξη µεταφοράς της χορήγησης στην οριστική Ένδειξη διακοπής ορίου χορηγήσεων ανακυκλούµενης µορφής Αναγράφεται: - Η ένδειξη «Μ» όταν η χορήγηση έχει µεταφερθεί στην οριστική - Η ένδειξη «Υ» σε περίπτωση διακοπής ορίου χορήγησης ανακυκλούµενης µορφής µε υπόλοιπο Σε περίπτωση που συντρέχουν και οι δύο ενδείξεις υπερισχύει η ένδειξη «Μ». (Μ / Υ) Λοιπές Ενδείξεις (ΕΝ*) Στην τελευταία στήλη µπορεί να εµφανισθούν οι εξής ενδείξεις: - Ε, όταν η ΟΜ είναι εγγυητής - Σ, όταν η ΟΜ είναι συνοφειλέτης - Π, όταν η ΟΜ είναι πρόσθετο µέλος κάρτας -, όταν το συνολικό ποσό εκταµίευσης είναι µικρότερο από το ποσό έγκρισης (αφορά µόνο σε στεγαστικά δάνεια) Ύπαρξη αίτησης Αναβοσβήνει η ένδειξη εάν υπάρχει καταχωρηµένη αίτηση ρύθµισης ρύθµισης Ν.3869/10 στην Ο.Μ. Ν.3869/10 Σηµείωση: Όταν υπάρχει χορήγηση µε ένδειξη «µη µετάδοσης / πρόσβασης» δεν παρέχεται η δυνατότητα µετάβασης στην οθόνη ανά προϊόν για την χορήγηση αυτή. Σελ.. 27 από 40

4.6 Εµφάνιση Στοιχείων Ενηµερότητας Χορηγήσεων Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα από οποιαδήποτε συγκεντρωτική Οθόνη (Οθόνες 4 ή 5 ή 6) ή από την αναλυτική οθόνη (Οθόνη 7), πατώντας το f- key F6, να µεταβεί στην Οθόνη 8 Ενηµερότητας Χορηγήσεων. Οθόνη 8 Ενηµερότητα Χορηγήσεων Σε περίπτωση που οι χορηγήσεις που υπάρχουν καταχωρηµένες στην ΟΜ δεν δύναται να εµφανιστούν σε µια σελίδα, ο χρήστης πατώντας το f- key F8 µεταβαίνει στην επόµενη σελίδα. Στην οθόνη αυτή εµφανίζονται στοιχεία της οικονοµικής συµπεριφοράς και η εξέλιξη του ΕΙΚΤΗ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗΣ κατά το τελευταίο 12-µηνο για όλα τα προϊόντα της ΟΜ. Τα στοιχεία εµφανίζονται σε δύο οµάδες: Ι ΙΑΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ, δηλαδή δεδοµένα στους τράπεζας που κάνει την αναζήτηση. ΑΛΛΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ, δηλαδή δεδοµένα των υπόλοιπων τραπεζών. Πιο συγκεκριµένα, τα στοιχεία που παρουσιάζονται σε αυτή την οθόνη είναι τα εξής: Σελ.. 28 από 40

Πληροφοριακά Στοιχεία ΟΜ Επώνυµο, Όνοµα, Πατρώνυµο, ΑΦΜ, Α Τ, ιεύθυνση, Επωνυµία, ιακριτικός Τίτλος Αύξων Αριθµός Ο αύξων αριθµός κάθε χορήγησης. (ΑΑ) Είδος υ (ΕΙ ΟΣ ΣΤΟΙΧΕΙΟΥ) Τα δεδοµένα στα οποία η ΟΜ είναι κύριος οφειλέτης, κάτοχος ή δικαιούχος, εµφανίζονται αναλυτικά και ανά κατηγορία (Ίδιας τράπεζας, Άλλων Τραπεζών). Τα είδη των χορηγήσεων του συστήµατος ΣΣΧ αναλύονται στον Πίνακα 1 ( 2.1). Τα δεδοµένα που αφορούν σε χορηγήσεις ιδιωτών φέρουν ένδειξη «Ι» ενώ αυτά που αφορούν σε δεδοµένα επιχειρήσεων ένδειξη «Ε». Στο τέλος εµφανίζονται οι χορηγήσεις στις οποίες η ΟΜ ενέχεται ως Εγγυητής / Συνοφειλέτης / Πρόσθετο Μέλος Κάρτας. Ένδειξη Μη Εάν η ΟΜ έχει εγγραφές µε ένδειξη µη µετάδοσης, τότε στη θέση των Μετάδοσης οικονοµικών στοιχείων των δεδοµένων αυτών εµφανίζεται το µήνυµα ΜΗ ΜΕΤΑ ΟΣΗ / ΠΡΟΣΒΑΣΗ και η σχετική ηµεροµηνία. Ηµεροµηνία τελευταίας ενηµέρωσης (ΗΜΕΡΟΜ. ΤΕΛΕΥΤ ΕΝΗΜΕΡ) Μέγιστη 5ετίας (ΜΕΓΙΣΤΗ ΚΑΘΥΣΤ. 5ΕΤΙΑΣ) είκτης ύπαρξης µη ενηµέρωσης (ΥΠΑΡΞΗ Ν) Η ηµεροµηνία τελευταίας επεξεργασίας από το Φορέα. Η µεγαλύτερη της χορήγησης από την ηµεροµηνία έγκρισης της, για τα τελευταία 5 χρόνια, χωρίς να λαµβάνονται υπόψη τα τυχόν Ν. - Εµφανίζεται η ένδειξη 0 όταν η χορήγηση είναι ενήµερη. Εµφανίζεται η ένδειξη Ν όταν η χορήγηση δεν έχει ενηµερωθεί έστω για ένα µήνα κατά την τελευταία 5ετία. Ηµεροµηνία µέγιστης ς 5ετίας (ΗΜΕΡ. ΜΕΓ. Εµφανίζεται µε τη µορφή ΜΜΕΕ (Μ= Μήνας, Ε= Έτος) - Το πεδίο είναι κενό όταν η είναι 0. Σελ.. 29 από 40

ΚΑΘΥΣΤ. 5ΕΤΙΑΣ) Εξέλιξη καθυστερήσεων τελευταίου 12µήνου Μία γραµµή µε 11 συνεχόµενους αστερίσκους (*) κι ένα σταυρό (+) που συµβολίζουν τους µήνες ς κάθε καταχωρηµένης χορήγησης κατά το τελευταίο 12-µηνο έως και το τρέχοντα µήνα. Η εξέλιξη των καθυστερήσεων εµφανίζεται από δεξιά προς αριστερά, µε τον πιο πρόσφατο µήνα στα δεξιά. Προκειµένου ο πιο πρόσφατος µήνας να διαφοροποιείται από τους υπόλοιπους συµβολίζεται µε το + και επιπλέον µέσα σε παρένθεση αναγράφεται ο µήνας στον οποίο αναφέρεται ο τελευταίος δείκτης ς. - Όταν δεν υπάρχει ενηµέρωση για κάποιο µήνα, στη θέση του εµφανίζεται η ένδειξη Ν. - Όταν για κάποιο µήνα ο δείκτης ς είναι µεγαλύτερος του 9, στη θέση του εµφανίζεται η ένδειξη >. Ένδειξη µεταφοράς της χορήγησης στην οριστική / Ένδειξη διακοπής ορίου χορηγήσεων ανακυκλούµενης µορφής Αναγράφεται: - Η ένδειξη «Μ» όταν η χορήγηση έχει µεταφερθεί στην οριστική - Η ένδειξη «Υ» σε περίπτωση διακοπής ορίου χορήγησης ανακυκλούµενης µορφής µε υπόλοιπο Σε περίπτωση που συντρέχουν και οι δύο ενδείξεις υπερισχύει η ένδειξη «Μ». (Μ / Υ) Λοιπές Ενδείξεις (ΕΝ) Στην τελευταία στήλη µπορεί να εµφανισθούν οι εξής ενδείξεις: - Ε, όταν η ΟΜ είναι εγγυητής - Σ, όταν η ΟΜ είναι συνοφειλέτης - Π, όταν η ΟΜ είναι πρόσθετο µέλος κάρτας Ύπαρξη αίτησης Αναβοσβήνει η ένδειξη εάν υπάρχει καταχωρηµένη αίτηση ρύθµισης ρύθµισης Ν.3869/10 στην Ο.Μ. Ν.3869/10 Σηµείωση: Όταν υπάρχει χορήγηση µε ένδειξη «µη µετάδοσης / πρόσβασης δεν παρέχεται η δυνατότητα µετάβασης στην οθόνη ανά προϊόν για την χορήγηση αυτή. Σελ.. 30 από 40

4.7 Εµφάνιση Στοιχείων Κλειστών Χορηγήσεων Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα από οποιαδήποτε Οθόνη, πατώντας το f- key F1, να µεταβεί στην Οθόνη 9 Κλειστά Στοιχεία ΣΣΧ ΟΜ. Οθόνη 9 Κλειστά Στοιχεία ΣΣΧ Σε περίπτωση που οι χορηγήσεις που υπάρχουν καταχωρηµένες στην ΟΜ δεν δύναται να εµφανιστούν σε µια σελίδα, ο χρήστης πατώντας το f- key F8 µεταβαίνει στην επόµενη σελίδα. Πιο συγκεκριµένα, τα στοιχεία που παρουσιάζονται σε αυτή την οθόνη είναι τα εξής: Πληροφοριακά Στοιχεία ΟΜ Επώνυµο, Όνοµα, Πατρώνυµο, ΑΦΜ, Α Τ, ιεύθυνση, Επωνυµία, ιακριτικός Τίτλος Αύξων Αριθµός Ο αύξων αριθµός κάθε χορήγησης. (ΑΑ) Είδος υ Τα δεδοµένα στα οποία η ΟΜ είναι κύριος οφειλέτης, κάτοχος ή δικαιούχος, εµφανίζονται αναλυτικά και ανά κατηγορία (Ίδιας τράπεζας, Άλλων Τραπεζών). Τα είδη των χορηγήσεων του συστήµατος ΣΣΧ αναλύονται στον Σελ.. 31 από 40

Ηµεροµηνία έγκρισης ή έκδοσης (ΗΜΕΡΟΜ ΕΓΚΡΙΣ ΕΚ ΟΣ) Ποσό ή όριο έγκρισης (ΠΟΣΟ ΟΡΙΟ ΕΓΚΡΙΣ) Μέγιστη 5ετίας (ΜΕΓΙΣΤΗ ΚΑΘΥΣΤ. 5ΕΤΙΑΣ) είκτης ύπαρξης µη ενηµέρωσης (ΥΠΑΡΞΗ Ν) Ηµεροµηνία µέγιστης ς 5ετίας (ΗΜΕΡ. ΜΕΓ. ΚΑΘΥΣΤ. 5ΕΤΙΑΣ) Πίνακα 1 ( 2.1). Τα δεδοµένα που αφορούν σε χορηγήσεις ιδιωτών φέρουν ένδειξη «Ι» ενώ αυτά που αφορούν σε δεδοµένα επιχειρήσεων ένδειξη «Ε». Η ηµεροµηνία έγκρισης δανείου / overdraft ή έκδοσης κάρτας. Το ποσό που εγκρίθηκε για κάθε χορήγηση. Η µεγαλύτερη της χορήγησης από την ηµεροµηνία έγκρισης της, για τα τελευταία 5 χρόνια. - Εµφανίζεται η ένδειξη 0 όταν η χορήγηση είναι ενήµερη. Εµφανίζεται η ένδειξη Ν όταν η χορήγηση δεν έχει ενηµερωθεί έστω για ένα µήνα κατά την τελευταία 5ετία. Εµφανίζεται µε τη µορφή ΜΜΕΕ (Μ= Μήνας, Ε= Έτος) - Το πεδίο είναι κενό όταν η είναι 0. Εξέλιξη καθυστερήσεων τελευταίου 12µήνου πριν το κλείσιµο της χορήγησης (12ΜΗΝΟ ΠΡΙΝ ΤΟ ΚΛΕΙΣΙΜΟ) Μία γραµµή µε 11 συνεχόµενους αστερίσκους (*) κι ένα σταυρό (+) που συµβολίζουν τους µήνες ς κάθε καταχωρηµένης χορήγησης κατά το τελευταίο 12-µηνο πριν το κλείσιµο της. Η εξέλιξη των καθυστερήσεων εµφανίζεται από δεξιά προς αριστερά, µε τον τελευταίο µήνα κατά τον οποίο έκλεισε η χορήγηση στα δεξιά. Σηµείωση: Ο µήνας κλεισίµατος για κάθε χορήγηση που εµφανίζεται στην οθόνη πιθανό να είναι διαφορετικός. Ως εκ τούτου το τελευταίο ψηφίο (+) στην εξέλιξη καθυστερήσεων 12µήνου πριν το κλείσιµο διαφοροποιείται αναλόγως µε την ηµεροµηνία κλεισίµατος της κάθε χορήγησης. Σελ.. 32 από 40

Ηµεροµηνία κλεισίµατος χορήγησης - Όταν δεν υπάρχει ενηµέρωση για κάποιο µήνα, στη θέση του εµφανίζεται η ένδειξη Ν. Όταν για κάποιο µήνα ο δείκτης ς είναι µεγαλύτερος του 9, στη θέση του εµφανίζεται η ένδειξη >. Ηµεροµηνία εξόφλησης ή καταγγελίας ή διαγραφής της χορήγησης (µετά την 01.03.2009) Υπόλοιπο οφειλής ποσό Εάν η χορήγηση έκλεισε µε υπόλοιπο οφειλής, τότε εφόσον υπάρχει το ποσό αυτό εµφανίζεται δίπλα από την ένδειξη κλεισίµατος Εάν η χορήγηση εξοφλήθηκε µετά το κλείσιµο ή δεν υπάρχει το υπόλοιπο οφειλής, τότε εµφανίζεται κενό στο ποσό δίπλα από την ένδειξη κλεισίµατος. Σηµ: Το πεδίο µπορεί να δεχθεί µέχρι 6 χαρακτήρες (999999), δηλ. µέχρι το ποσό 999.999. Εάν το υπόλοιπο ποσό είναι µεγαλύτερο τότε εµφανίζεται η ένδειξη >99999, δηλ. >99.999. Ένδειξη κλεισίµατος (ΕΝ ) Εµφανίζεται η τελευταία ένδειξη που παρουσίασε η χορήγηση πριν τη διαγραφή της από το αρχείο των ενεργών (εξόφληση, καταγγελία κλπ). Οι δυνατές ενδείξεις είναι οι ακόλουθες: ΕΞ= Εξόφληση υπολοίπου δανείου ή διακοπή και εξόφληση κάρτας / ανοικτού δανείου / overdraft / ορίου ανακυκλούµενης µορφής. EP= Εξόφληση λόγω ρύθµισης (ΣΣΧ ΜΜΕ) 3 ΕΦ= Εξόφληση µε µεταφορά υπολοίπου (ΣΣΧ Ιδιωτών) 4 Υ= «Κλείσιµο µε υπόλοιπο», που µπορεί να προέρχεται από καταγγελία - διαγραφή λόγω µεταφοράς σε ζηµιές - διαγραφή χορήγησης σε οριστική που δεν ενηµερώθηκε για 12 µήνες, µε υπόλοιπο οφειλής >0 Φ= ιαγραφή λόγω αλλαγής νοµικής µορφής εταιρείας 3 Θα περιλαµβάνει όσες χορηγήσεις κλείνονται µε τον νέο δείκτη διαγραφής χορήγησης ΜΜΕ 8= µεταφορά υπολοίπου (ρύθµιση µε άνοιγµα νέου) 4 Θα περιλαµβάνει όσες χορηγήσεις κλείνονται: α) για τα καταναλωτικά δάνεια µε δείκτη διαγραφής δανείων 6= εξόφληση δανείου µε µεταφορά υπολοίπου, β) για τις πιστωτικές κάρτες µε δείκτη κλεισίµατος/ (διακοπής / καταγγελίας / ακύρωσης /διαγραφής κάρτας 6= µεταφορά υπολοίπου µε εξόφληση και διακοπή ισχύοντος λογαριασµού. Σελ.. 33 από 40

ΥΕ= «Εξόφληση καταγγελθείσας χορήγησης» ή «εξόφληση χορήγησης που είχε µεταφερθεί σε ζηµιές» ή «εξόφληση χορήγησης που είχε µεταφερθεί στην οριστική, δεν ενηµερώθηκε για 12 µήνες και διαγράφτηκε µε υπόλοιπο» ή «κλείσιµο / διαγραφή οφειλής λόγω ρύθµισης Ν.3869/10 ή εξόφληση µε µερική καταβολή και διαγραφή ανεξόφλητου υπολοίπου». Χαρακτηρισµός ικαιούχου (ΧΑΡ ΙΚ) Χαρακτηρισµός Τράπεζας (ΧΑΡ ΤΡΑΠ) Σηµειώσεις: 1. Το προϊόν ΜΜΕ «Εγκρίσεις ανακυκλούµενες G» που φέρει δείκτη διακοπής «1- ιακοπή χωρίς Υπόλοιπο» και το προϊόν ΜΜΕ «Εγκρίσεις µη ανακυκλούµενες U» που φέρει δείκτη κλεισίµατος «1-Εξόφληση» δεν θα εµφανίζονται στην οθόνη των κλειστών. 2. Οι χορηγήσεις που κλείνονται στο τρίµηνο λόγω µη ενηµέρωσης από την Τράπεζα (non updated) δεν θα εµφανίζονται στην οθόνη. Σε αυτή την στήλη εµφανίζεται ο χαρακτηρισµός δικαιούχου (όταν αυτός δεν είναι κύριος), ως εξής: - Ε, όταν η ΟΜ είναι εγγυητής - Σ, όταν η ΟΜ είναι συνοφειλέτης - Π, όταν η ΟΜ είναι πρόσθετο µέλος κάρτας Στην τελευταία στήλη οι δυνατές ενδείξεις είναι: - Ι (ιδίας), για δεδοµένα της τράπεζας που κάνει την αναζήτηση. - Α (άλλων), για δεδοµένα των υπολοίπων τραπεζών. Σελ.. 34 από 40

4.8 Αναλυτική Εµφάνιση Στοιχείων Χορηγήσεων ανά Χορήγηση Το σύστηµα παρέχει τη δυνατότητα στο χρήστη να µεταβεί σε αναλυτική οθόνη ανά χορήγηση όταν βρίσκεται στην Οθόνη 7 ή στην Οθόνη 8. Για να γίνει η µετάβαση πρέπει να επιλέξει µε Χ τη χορήγηση που επιθυµεί και κατόπιν Enter ( ). Στις οθόνες ανά χορήγηση συγκεντρώνονται όλα τα στοιχεία των προηγουµένων οθονών και ορισµένα επιπρόσθετα στοιχεία (π.χ. σύνολο δόσεων) που αφορούν στη συγκεκριµένη χορήγηση. Για τα προϊόντα Πίστης που αφορούν σε Ιδιώτες εµφανίζονται οι ακόλουθες Οθόνες (10.1 & 10.2): Οθόνη 10.1 Στοιχεία ανά Προϊόν Ιδιωτών για Προσωπικό / Καταναλωτικό / Στεγαστικό άνειο, Λιανικής Πρακτόρευσης & Καταναλωτικό από Ρύθµιση Σελ.. 35 από 40

Οθόνη 10.2 Στοιχεία ανά Προϊόν Ιδιωτών για Πιστωτική Κάρτα Οθόνη 10.3 Στοιχεία ανά Προϊόν Ιδιωτών για Ανοικτό άνειο, Overdraft Για τα προϊόντα Επιχειρηµατικής Πίστης εµφανίζονται οι ακόλουθες Οθόνες (11.1 & 11.2): Σελ.. 36 από 40

Οθόνη 11.1 Στοιχεία ανά Προϊόν ΜΜΕ για Κεφάλαιο Κίνησης Παγίων Leasing Τακτής Λήξης Οθόνη 11.2 Στοιχεία ανά Προϊόν ΜΜΕ για Ανοικτά Overdraft Factoring Κάρτα Τα στοιχεία που περιλαµβάνονται στις παραπάνω οθόνες είναι: Σελ.. 37 από 40

Πληροφοριακά Στοιχεία ΟΜ Επώνυµο, Όνοµα, Πατρώνυµο, ΑΦΜ, Α Τ, ιεύθυνση, Επωνυµία, ιακριτικός Τίτλος Αύξων (ΑΑ) Αριθµός Ο αύξων αριθµός της χορήγησης όπως εµφανίζεται στις Οθόνες 7 & 8 (αναλυτική και ενηµερότητας). Είδος υ Προσωπικό δάνειο, Καταναλωτικό δάνειο, κλπ. Μέγιστη Αναληφθείσα Πίστωση (ΜΑΠ-ΚΠ) από προϊόντα Καταναλωτικής Πίστης Μέγιστη Αναληφθείσα Πίστωση (ΜΑΠ-ΕΠ) από προϊόντα Επιχειρηµατικής Πίστης Ηµ. τελευταίας ενηµέρωσης Ηµ. έγκρισης - έκδοσης Ποσό ή όριο έγκρισης ΜΑΠ Καταναλωτικής Πίστης: Ορίζεται ως το άθροισµα: - του χρεωστικού υπολοίπου οφειλής για τα προσωπικά και καταναλωτικά τακτής λήξης, - του εγκεκριµένου ορίου για τα ανοικτά, τις κάρτες και τα overdraft - του χρεωστικού υπολοίπου της οφειλής σε περίπτωση υπέρβασης ή διακοπής ορίου ανοικτού, κάρτας ή overdraft. ΜΑΠ Επιχειρηµατικής Πίστης: Ορίζεται ως το άθροισµα: - του χρεωστικού υπολοίπου οφειλής για τα δάνεια τακτής λήξης και µη ανακυκλούµενο - του εγκεκριµένου ορίου για χορηγήσεις ανακυκλούµενης µορφής - του χρεωστικού υπολοίπου της οφειλής σε περίπτωση υπέρβασης ή διακοπής ορίου ανακυκλούµενης µορφής. Στην περίπτωση ύπαρξης υπολοίπου ποσού προς εκταµίευση από εγκεκριµένο δάνειο τακτής λήξης, τότε για τον υπολογισµό του ΜΑΠ ΕΠ, αυτό θα προστίθεται στο υπόλοιπο της οφειλής. Η ηµεροµηνία τελευταίας επεξεργασίας από τον Φορέα. Η ηµεροµηνία έγκρισης δανείου / overdraft ή έκδοσης κάρτας. Το ποσό που εγκρίθηκε για κάθε χορήγηση. Ενήµερο υπόλοιπο Το ενήµερο χρεωστικό υπόλοιπο της χορήγησης Υπόλοιπο σε Το υπόλοιπο σε κάθε χορήγησης, τα οποίο περιλαµβάνεται στο σύνολο οφειλής. Αρνητικό υπόλοιπο Το πιστωτικό υπόλοιπο της χορήγησης. Σύνολο οφειλής Αναγράφεται το υπόλοιπο της χορήγησης. Σελ.. 38 από 40

Σύνολο δόσεων Αναγράφεται ο συνολικός αριθµός δόσεων του δανείου τακτής λήξης (π.χ. 12, 36, 48 κ.λπ.), όπως αυτές καθορίζονται κατά την αρχική έγκρισή του ή τις τυχόν τροποποιήσεις της αρχικής έγκρισης (όχι οι δόσεις που υπολείπονται). Ποσό δόσης Αναγράφεται το ποσό δόσης για κάθε δάνειο τακτής λήξης. Συχνότητα δόσεων Αναγράφεται η συχνότητα πληρωµής της δόσης χορηγήσεων τακτής λήξης σε µήνες (π.χ. 1, 2, 3, 6, 12, κ.λ.π.) Σύνολο Πληρωµών Προηγούµενου Μήνα Ηµεροµηνία Τελευταίας Κίνησης Λογαριασµού Εξέλιξη καθυστερήσεων τελευταίου 12µήνου Μέγιστη 12µήνου Μέγιστη 5ετίας Ηµεροµηνία µέγιστης ς 5ετίας Αναγράφεται το συνολικό ποσό που πληρώθηκε κατά τη διάρκεια του τελευταίου µήνα για το δάνειο. (εµφανίζεται σε χορηγήσεις Επιχειρηµατικής Πίστης) Αναγράφεται η ηµεροµηνία της τελευταίας κίνησης του λογαριασµού εκτός χρέωσης τόκων-εξόδων. (εµφανίζεται σε χορηγήσεις Επιχειρηµατικής Πίστης) Μια γραµµή µε 12 αριθµούς που συµβολίζουν τους δείκτες ς κατά το τελευταίο 12µηνο - Όταν δεν υπάρχει ενηµέρωση για κάποιο µήνα, στη θέση του εµφανίζεται η ένδειξη Ν. - Όταν για κάποιο µήνα ο δείκτης ς είναι µεγαλύτερος του 9, στη θέση του εµφανίζεται η ένδειξη >. Η µεγαλύτερη του τελευταίου 12µήνου από το τρέχοντα µήνα για την συγκεκριµένη χορήγηση, χωρίς να λαµβάνονται υπόψη τα τυχόν Ν. - Εµφανίζεται κενό το πεδίο όταν ο χρόνος ζωής του προϊόντος είναι µικρότερος των 12 µηνών. - Εµφανίζεται η ένδειξη 0 όταν το προϊόν είναι ενήµερο. Η µεγαλύτερη που παρατηρήθηκε στη συγκεκριµένη χορήγηση από την ηµεροµηνία έγκρισής της για τα τελευταία 5 χρόνια, χωρίς να λαµβάνονται υπόψη τα τυχόν Ν. - Εµφανίζεται η ένδειξη 0 όταν το προϊόν είναι ενήµερο. Εµφανίζεται µε τη µορφή ΜΜΕΕ (Μ= Μήνας, Ε= Έτος) - Το πεδίο είναι κενό όταν η ολική είναι 0. - Όταν η µέγιστη ολική παρατηρείται περισσότερες Σελ.. 39 από 40

είκτης ύπαρξης µη ενηµέρωσης (ΥΠΑΡΞΗ Ν) από µία φορές, αναγράφεται ο µήνας και το έτος της πιο πρόσφατης. Εµφανίζεται η ένδειξη Ν όταν η χορήγηση δεν έχει ενηµερωθεί έστω για ένα µήνα κατά την τελευταία 5ετία. Συνολικό Ποσό Αναγράφεται το συνολικό ποσό εκταµίευσης (δηλ. το συνολικό ποσό Εκταµίευσης που έχει χορηγηθεί από το αρχικό εγκριθέν ποσό). µιας χορήγησης τακτής λήξης. (εµφανίζεται στα Στεγαστικά άνεια Ιδιωτών και στις χορηγήσεις Τακτής Λήξης Επιχειρηµατικής Πίστης) Υπολειπόµενες όσεις Ποσό Επόµενης Ελάχιστης Καταβολής Συχνότητα Ελάχιστων Καταβολών Ο αριθµός των δόσεων του δανείου που υπολείπονται µέχρι την ολοσχερή εξόφλησή του, δηλαδή των δόσεων που δεν έχουν λήξει µέχρι την ηµεροµηνία τελευταίας ενηµέρωσης. (εµφανίζεται σε χορηγήσεις Τακτής Λήξης Επιχειρηµατικής Πίστης) Το ποσό της επόµενης ελάχιστης καταβολής για χορηγήσεις ανακυκλούµενης µορφής. (εµφανίζεται σε χορηγήσεις Μη Τακτής Λήξης Επιχειρηµατικής Πίστης) Η συχνότητα πληρωµής της ελάχιστης καταβολής χορηγήσεων ανακυκλούµενης µορφής σε µήνες (π.χ. 1,2,3,6,12, κ.λπ.) (εµφανίζεται σε χορηγήσεις Μη Τακτής Λήξης Επιχειρηµατικής Πίστης) Λοιποί ενεχόµενοι Ένδειξη ύπαρξης λοιπών ενεχόµενων στη χορήγηση. Σελ.. 40 από 40