ΣΟΜΕΑ ΔΙΚΣΤΩΝ ΚΑΙ ΣΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ Τπθρεςία Απομακρυςμζνθσ Πρόςβαςθσ VPN Οδθγόσ Εγκατάςταςθσ και Διαμόρφωςθσ για Λειτουργικά υςτιματα Windows (XP, Vista, 7 και 8) ΤΠ ΕΔ/50 Νοζμβριοσ 2012
A.ΕΓΚΑΣΑΣΑΗ ΣΟΤ ΛΟΓΙΜΙΚΟΤ B. ΔΙΑΜΟΡΦΩΗ ΣΟΤ ΛΟΓΙΜΙΚΟΤ Γ. ΑΝΣΙΜΕΣΩΠΙΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΣΩΝ Ε WINDOWS 8 2
A. Εγκατάςταςη του λογιςμικοφ Βήμα A1: Μεταβείτε ςτθν ακόλουκθ ιςτοςελίδα: https://ucyvpn.ucy.ac.cy. Θα ςασ ηθτθκεί να παρζχετε πλθροφορίεσ πρόςβαςθσ (ςυνκθματικό, κωδικόσ). Χρθςιμοποιιςτε το όνομα χριςτθ και τον κωδικό τα οποία χρθςιμοποιείτε για να ζχετε πρόςβαςθ ςτο λογαριαςμό e- mail του Πανεπιςτθμίου Κφπρου και ζπειτα επιλζξετε Logon: Βήμα A2: Θα εμφανιςτεί μία λίςτα με τζςςερισ διαφορετικοφσ clients ςε ςυμπιεςμζνθ μορφι (.zip). Επιλζξετε το «Download Cisco IPSec client for Windows» εάν το ςφςτθμά ςασ τρζχει ςε 32- bits, διαφορετικά επιλζξετε τθν ζκδοςθ για 64-bits «Download Cisco IPSec client for Windows 64 Bit». Για να βεβαιωκείτε ποια από τισ δφο εκδόςεισ είναι κατάλλθλθ για τον υπολογιςτι ςασ ακολουκιςτε τα εξισ βιματα: 3
i. Επιλζξετε Start ii. Επιλζξετε All Programs iii. Δεξί κλικ ςτο Computer iv. Επιλζξετε Properties. v. Θα εμφανιςτεί θ ακόλουκθ οκόνθ, από όπου μπορείτε να δείτε τον τφπο ςυςτιματοσ του υπολογιςτι ςασ (32-bit or 64-bit). Βήμα A3: Εφ όςον βεβαιωκείτε για τον τφπο ςυςτιματοσ του υπολογιςτι ςασ, επιλζξετε τον κατάλλθλο client και πατιςτε Save για να αποκθκευτεί ςτον υπολογιςτι ςασ: 4
Βήμα A4: Επιλζξετε τθν τοποκεςία όπου κα αποκθκευτοφν τα αρχεία εγκατάςταςθσ και ζπειτα επιλζξετε το κουμπί Open: Βήμα A5: Πατιςτε δεξί κλικ ςτο ςυμπιεςμζνο.zip αρχείο που μόλισ καταβιβάςατε και ζπειτα επιλζξετε Extract Here: 5
Βήμα A6: Μετά τθν εξαγωγι των ςυμπιεςμζνων αρχείων, ανοίξετε το φάκελο και επιλζξετε με διπλό κλικ το αρχείο vpnclient_setup όπωσ φαίνεται πιο κάτω: Βήμα A7: Επιλζξετε Next ςτο παράκυρο που κα εμφανιςτεί: Βήμα A8: Κάντε κλικ ςτθν επιλογι I accept the license agreement και ζπειτα επιλζξετε Next. 6
Βήμα A9: υνίςταται όπωσ κρατιςετε το προκακοριςμζνο φάκελο εγκατάςταςθσ ωσ ζχει. Αν, ωςτόςο, επικυμείτε να αλλάξετε τθν τοποκεςία εγκατάςταςθσ, επιλζξετε Browse και κακορίςτε αυτι που επικυμείτε. Ακολοφκωσ επιλζξετε Next. 7
Βήμα A10: Επιλζξετε Next για να προχωριςετε με τθν εγκατάςταςθ: Βήμα A11: Σο ακόλουκο παράκυρο που κα εμφανιςτεί ςασ ενθμερώνει για τθν επιτυχι εγκατάςταςθ του VPN Client. Επιλζξετε Finish. 8
Βήμα A12: Είναι πικανόν να εμφανιςτεί το ακόλουκο μινυμα το οποίο ςασ ενθμερώνει ότι κα πρζπει να γίνει επανεκκίνθςθ του υπολογιςτι για να τεκοφν ςε εφαρμογι οι αλλαγζσ. Επιλζξετε Yes για να γίνει θ επανεκκίνθςθ: 9
B. Διαμόρφωςη του Λογιςμικοφ Βήμα B1: Εκκινιςτε τθν εφαρμογι VPN Client επιλζγοντασ Start > All Programmes > Cisco Systems VPN Client > VPN Client: Βήμα B2: το ςθμείο αυτό κα πρζπει να ειςάγετε το University of Cyprus.pcf αρχείο, ακόμθ και εάν θ ςφνδεςθ «University of Cyprus» ζχει ιδθ εμφανιςτεί κάτω από τo Connection Entry. Επιλζξετε το κουμπί Import: 10
Βήμα B3: Μεταβείτε ςτο φάκελο όπου είχατε καταβιβάςει και εξάγει το λογιςμικό. Εκτόσ και αν κακορίςατε διαφορετικι τοποκεςία, ο φάκελοσ αυτόσ κα βρίςκεται ςτο Downloads folder του υπολογιςτι ςασ. Ανοίξετε το φάκελο με τα αρχεία τθσ εφαρμογισ, αναηθτιςτε το αρχείο University of Cyprus.pcf, επιλζξετε το και πατιςτε Open. θμειώνεται ότι θ ειςαγωγι αυτοφ του αρχείου χρειάηεται να γίνει μόνο μία φορά. Ενδζχεται να παρουςιαςτεί το ακόλουκο μινυμα ςε περίπτωςθ που θ ςφνδεςθ University of Cyprus ιταν ιδθ αποκθκευμζνθ. ε αυτι τθν περίπτωςθ επιλζξετε Overwrite και προχωριςτε κανονικά με τα υπόλοιπα βιματα του οδθγοφ: 11
Βήμα B4: Θα εμφανιςτεί θ ςφνδεςθ University of Cyprus. Επιλζξτε τθν και ζπειτα επιλζξτε Connect: Βήμα B5: Ακολοφκωσ κα ςασ ηθτθκεί να ειςάγετε το όνομα χριςτθ και τον κωδικό ςασ για πρόςβαςθ ςτθν Τπθρεςία. Σα ςτοιχεία είναι ίδια με αυτά που χρθςιμοποιείτε για να ζχετε πρόςβαςθ ςτο λογαριαςμό θλεκτρονικοφ ταχυδρομείου του Πανεπιςτθμίου Κφπρου. υμπλθρώςτε τα απαιτοφμενα πεδία και επιλζξετε OK: Βήμα B6: Ζχετε ςυνδεκεί επιτυχώσ ςτο δίκτυο του Πανεπιςτθμίου Κφπρου. Θα εμφανιςτεί μία κίτρινθ κλειδαριά ςτθ γραμμι εργαλείων (taskbar) του υπολογιςτι ςασ θ οποία δεικνφει ότι είςτε 12
ςυνδεδεμζνοι ςτο δίκτυο του Πανεπιςτθμίου. Εάν επικυμείτε να αποςυνδεκείτε επιλζξετε Disconnect από τθν εφαρμογι VPN Client: 13
Γ. Αντιμετώπιςη προβλημάτων ςε Windows 8 Γ.1 Πρόβλημα «Failed to enable virtual adapter» Σύμπτωμα: Η εληνιή «Connect» επηζηξέθεη κήλπκα ζθάικαηνο «Failed to enable virtual adapter». Ενέργειες αντιμετώπισης τοσ προβλήματος (workaround): Βήμα Γ.1.1 Ελεξγνπνηείζηε ην Registry Editor πιεθηξνινγώληαο regedit ζηελ εθαξκνγή Run θαη παηήζηε OK: Σεκείωζε: Γηα λα εληνπίζεηε ηελ εθαξκνγή Run κεηαθηλήζηε ην δείθηε ηνπ πνληηθηνύ ζηελ πάλω δεμηά γωλία ηεο επηθάλεηαο εξγαζίαο (desktop) κέρξη λα εκθαληζηεί ην Charms Bar. Επηιέμηε «Apps» από ηε ιίζηα πνπ εκθαλίδεηαη θαη πιεθηξνινγήζηε «run» ζην πεδίν αλαδήηεζεο. Παηήζηε ζην εηθνλίδην Run πνπ εκθαλίδεηαη ζηα απνηειέζκαηα ηεο αλαδήηεζεο. Βήμα Γ.1.2 Εληνπίζηε ην Registry Key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CVirtA θαη επηιέμηε ην ραξαθηεξηζηηθό DisplayName (παηώληαο δεμί-θιηθ) γηα λα αιιάμεηε ηελ ηηκή ηνπ. 14
Βήμα Γ.1.3 Αθαηξέζηε ηνπο ραξαθηήξεο από ηελ αξρή κέρξη θαη ην ηειεπηαίν ζύκβνιν «%» (ζπκπεξηιακβαλνκέλνπ) από ηελ ηηκή ηνπ ραξαθηεξηζηηθνύ DisplayName. Παξάδεηγκα: Από: Σε: Παηήζηε OK. 15
Γηα ηελ έθδνζε x64 ηνπ ιεηηνπξγηθνύ Windows 8 ε αιιαγή ζηελ ηηκή ηνπ ραξαθηεξηζηηθνύ DisplayName αιιάδεη από θάηη ζαλ "@oem8.inf,%cvirta_desc%;cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows ζε "Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows. Βήμα Γ.1.4 Δνθηκάζηε λα ελωζείηε μαλά γηα λα επηβεβαηώζηε ηελ επίιπζε ηνπ πξνβιήκαηνο. 16