3 Εταιρική Παρουσίαση 2014 Περιεχόμενα 2 Εισαγωγή 3 Αξίες, Οραμα, Στρατηγική 4 Οι λύσεις μας, Επανδρωμένες Υπηρεσίες 5 Οι λύσεις μας, Ηλεκτρονική Προστασία 6 Οι λύσεις μας, Ειδικές Υπηρεσίες Ασφαλείας 7 Οι Πελάτες μας 8 Τεχνολογικοί Συνεργάτες
Εισαγωγή Η ISS Security ξεκίνησε την πορεία της στην παροχή υπηρεσιών ασφαλείας το 1998. Σήμερα είναι μία από τις ηγέτιδες εταιρίες στην Ελλάδα γεγονός που τεκμηριώνεται από την εξέλιξη του κύκλου εργασιών και των θέσεων εργασίας. Διαθέτοντας μια δυναμική ομάδα άνω από 1.500 εργαζομένων, είναι στην πλεονεκτική θέση να προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις υπηρεσιών ασφαλείας. Ο κύκλος εργασιών για το 2013 ήταν 24 εκατομμύρια Ευρώ. Στην ISS Security θέτουμε σε πρώτη προτεραιότητα την προστασία της ανθρώπινης ζωής, περιουσίας και λειτουργιών, των πελατών μας. Αξιοποιώντας τη συνεχή ροή τεχνογνωσίας, την οικονομική και διοικητική επάρκεια, είμαστε σε πλεονεκτική θέση ώστε να παρέχουμε σιγουριά, σταθερότητα και προστασία της επένδυσης ενός διευρυμένου πελατολογίου. Στο πελατολόγιό μας, βρίσκονται τοπικοί και διεθνείς οργανισμοί υψηλού κύρους με μακροπρόθεσμες συνεργασίες που στηρίζονται στον επαγγελματισμό, στην ειλικρίνεια και τον σεβασμό. 50 40 40 35 28 30 25 20 10 Net Sales Development(in m ) 0 2010 2011 2012 2013 2.000 1.500 1450 1300 1400 1.000 500 250 Man Power Development 0 2010 2011 2012 2013 Η ISS Security είναι πιστοποιημένη με ISO 9001:2008, ISO14001 και OHSAS 18001:2007. Eίναι δε Αναγνωρισμένος Οργανισμός Ασφαλείας σύμφωνα με τις διατάξεις του κώδικα ISPS ενώ διαθέτει άδεια Παροχής Υπηρεσιών Ασφαλείας Αερομεταφορών. Ανθρώπινο Δυναμικό Το άριστα εκπαιδευμένο δυναμικό της ISS Security είναι σε θέση να αναγνωρίσει οτιδήποτε θα μπορούσε να προκαλέσει ζημία στο προσωπικό, την κερδοφορία, τις υποδομές, ή ακόμα και την φήμη του οργανισμού σας. Ως εκ τούτου, το πεδίο δράσεως των υπηρεσιών μας, περιλαμβάνει τις εγκαταστάσεις, τους εργαζόμενους, την πνευματική ιδιοκτησία, τις υποδομές, την φήμη και την βιωσιμότητα του οργανισμού σας. 2
Ειλικρίνεια Security with a human touch Εταιρικές αξίες Υπευθυνότητα Ποιότητα Ποιότητα Στην ISS Security λειτουργούμε καθημερινά με βάση τις θεμελιώδεις εταιρικές αξίες μας που είναι η Υπευθυνότητα, η Επιχειρηματικότητα η Ειλικρίνεια και η Ποιότητα. Η αφοσίωση μας σε αυτές, διέπουν την καθημερινή παραγωγική μας διαδικασία υποστηρίζοντας ενεργά την επίτευξη του οράματος μας. Το όραμα μας Επιχειρηματικότητα Το όραμα μας, είναι να ηγούμαστε της αγοράς υπηρεσιών ασφαλείας διασφαλίζοντας ηγετική θέση στην Ελληνική Αγορά. Επιχειρηματικότητα Η Στρατηγική μας Η Στρατηγική μας, στηρίζεται σε δύο πυλώνες : Εστίαση στον πελάτη: Σχεδιάζουμε και παρέχουμε σαφώς προσδιορισμένες λύσεις οι οποίες απαντούν στις ανάγκες και επιθυμίες των πελατών μας. Πιστεύουμε πως τόσο η ποιότητα όσο και η καινοτομία των παρεχόμενων υπηρεσιών μας, διασφαλίζουν μακροχρόνιες σχέσεις συνεργασίας, συμβάλλοντας αποτελεσματικά στην ευημερία των πελατών μας. Ανθρώπινο δυναμικό: Η ποιότητα του ανθρώπινου δυναμικού αποτελεί ένα από τα ανταγωνιστικά μας πλεονεκτήματα. Στην ISS Security επενδύουμε στην ανάπτυξη των εργαζομένων μέσω της διαρκούς εκπαίδευσης και επικοινωνίας επιτυχημένων πρακτικών και τεχνογνωσίας. 3
Οι λύσεις μας Στην ISS Security, αναπτύσσουμε εξατομικευμένες λύσεις ασφαλείας για την επακριβή κάλυψη των αναγκών σας. Φροντίζουμε ώστε οι λύσεις που σχεδιάζουμε και εφαρμόζουμε να αξιοποιούν σύγχρονες αλλά παράλληλα δοκιμασμένες τεχνολογίες και να ευθυγραμμίζονται με τον ανθρώπινο παράγοντα. Επανδρωμένες Υπηρεσίες Παρέχουμε υπηρεσίες ασφαλείας υψηλών προδιαγραφών εστιάζοντας στην επιλογή, εκπαίδευση και εποπτεία του προσωπικού μας. Κατέχουμε ηγετική θέση στη Ελληνική αγορά με ένα διευρυμένο πελατολόγιο Ιδιωτικών και Δημόσιων Οργανισμών. Φυλάξεις Διαθέτουμε μια έμπειρη ομάδα 1.500 φυλάκων και είναι σε θέση να καλύψει σε άμεσο χρόνο τα πλέον σύνθετα έργα ασφαλείας σε όλη την επικράτεια Ασφάλεια Αερομεταφορών & Λιμένων Παρέχουμε υπηρεσίες ασφαλείας σε Αερολιμένες ως πιστοποιημένη εταιρεία από την Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας (βάση του ΕΚΑΠΑ) καθώς και σε Λιμενικές εγκαταστάσεις βάση του διεθνούς κώδικα ISPS Έλεγχοι ασφαλείας - Screening Πιστοποιημένοι Ελεγκτές Ασφαλείας της ISS Security παρέχουν υπηρεσίες ελέγχου επιβατών, χειραποσκευών, αποσκευών και εμπορευμάτων (screening) Περιπολίες και Άμεση Επέμβαση Μια ειδικά εκπαιδευμένη ομάδα συντονίζεται από το 24ωρο Κέντρο Επιχειρήσεων ώστε να περιπολεί με ειδικά εξοπλισμένα οχήματα και να επεμβαίνει άμεσα σε κάθε έκτακτο περιστατικό, ολοκληρώνοντας έτσι το υψηλό επίπεδο ασφαλείας των πελατών μας 4
Συστήματα Ηλεκτρονικής Προστασίας Η ομάδα Μηχανικών της εταιρείας έχει σχεδιάσει και υλοποιήσει αρκετά από τα σημαντικότερα έργα Ηλεκτρονικής Προστασίας στην Ελλάδα. Αντιπροσωπεύοντας επώνυμους διεθνείς κατασκευαστικούς οίκους παρέχουμε ολοκληρωμένες Τεχνικές Υπηρεσίες Συστημάτων Ασφαλείας. Στις τεχνικές υπηρεσίες περιλαμβάνονται υπηρεσίες υποστήριξης έργων όπως : Σχεδιασμό συστημάτων Εγκατάσταση & παραμετροποίηση Εκπαίδευση & τεκμηρίωση έργων Υπηρεσίες προληπτικής και επανορθωτικής συντήρησης Απομακρυσμένη διαχείρισης εικόνας, συναγερμών και συμβάντων Ασφάλεια περιμέτρου και χώρων Έχοντας εγκαταστήσει χιλιάδες συστήματα συναγερμού, τα οποία συνδέονται και επιτηρούνται από το Κέντρο Λήψης & Διαχείρισης Συμβάντων παρέχουμε σε 24ωρη βάση προστασία σε επιχειρήσεις και κατοικίες Κλειστά Κυκλώματα Τηλεόρασης Ως πρωτοπόροι στην μεταφορά εικόνας σε απομακρυσμένα Κέντρα Επιτήρησης, διαθέτουμε υψηλή εξειδίκευση για τον σχεδιασμό και υλοποίηση συστημάτων εποπτείας, ανάλυσης καταγραφής και ανάκτησης εικόνας Συστήματα ελέγχου πρόσβασης Ο έλεγχος πρόσβασης, η καταγραφή και ανάκτηση δεδομένων διακίνησης ατόμων αποτελεί βασικό στοιχείο των ενοποιημένων λύσεων ασφαλείας που προσφέρουμε στην ISS Πυροπροστασία & ανίχνευση αερίων Παρέχουμε ολοκληρωμένα συστήματα πυρανίχνευσης, κατάσβεσης και ανίχνευσης τοξικών και εκρηκτικών αερίων, κατάλληλα για την ανίχνευση και σηματοδότηση πυρκαγιάς ή διαρροής αερίων καθώς και για την κατάσβεση πυρκαγιάς σε πρώιμο στάδιο 5
Ενοποιημένα συστήματα ασφαλείας Όπου το μέγεθος και η πολυπλοκότητα της εγκατάστασης το απαιτεί, γίνεται Τεχνική και Λειτουργική ενοποίηση των υποσυστημάτων ασφαλείας κάτω μία κοινή πλατφόρμα εργασίας. Στόχοι μας είναι η εύρυθμη, εύχρηστη και αποτελεσματική λειτουργία των συστημάτων, η υποστήριξη του πλάνου ασφαλείας και του μηχανισμού λήψης αποφάσεων. Ειδικές Υπηρεσίες ασφαλείας Στα πλαίσια της ενοποίησης των συστημάτων και υπηρεσιών μας παρέχουμε υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας για την πλήρη αξιοποίηση και ευθυγράμμιση της εγκατεστημένης τεχνολογίας και του ανθρώπινου παράγοντα. 24ωρο Κέντρο Λήψης Σημάτων & Διαχείρισης Συμβάντων Τα 24ωρο Κέντρο Επιχειρήσεων της εταιρείας μας παρέχει υπηρεσίες λήψης, επεξεργασίας και διαχείρισης όλων των συστημάτων συναγερμού και εικόνας. Η διαχείριση γίνεται από μια έμπειρη ομάδα χειριστών με την τεχνολογική υποστήριξη λογισμικών υποδοχής, αξιολόγησης και δρομολόγησης των συμβάντων (incident management) βάση ενός προκαθορισμένου σχεδίου δράσης ανά πελάτη ή εγκατάσταση, 365 ημέρες το χρόνο Υπηρεσίες Total Risk Management Μια έμπειρη ομάδα από μηχανικούς και ειδικούς συμβούλους ασφαλείας, αναλαμβάνει την εκτίμηση των κινδύνων, των ρίσκων και της τρωτότητας για κάθε εγκατάσταση ξεχωριστά και σχεδιάζει κατάλληλα μέτρα ασφαλείας (tailor made security solutions). Ταυτόχρονα αναλαμβάνει την εποπτεία και την επικαιροποίηση του σχεδιασμού. 6
Οι Πελάτες μας 7
Οι Τεχνολογικοί μας συνεργάτες 8
< Καλωσορίσατε στον Κόσμο της ISS Security Α.Ε. Αθήνα Λ.Κηφισίας 280 152 32 Χαλάνδρι Τηλ.:+30 2130 113300 Fax: +30 2130 113301 Θεσσαλονίκη Ποσειδώνος 87 608 59, Πυλαία Τηλ.: +30 2310 026500 Fax: +30 2310 334728 9