ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ Μελέτες Περί τωσης και Καλής Πρακτικής Χρήστος Αθανασό ουλος Εαρινό εξάµηνο 2010-2011 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Μελέτη IOBE Χρηµατοοικονοµικά µε χρήση Excel ivent ΚΠΑ Μελέτες ερί τωσης Zara pps Εργασία Αστείες (?)ιδέες 2 1

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑ Α ΜΕΛΕΤΗ ΙΟΒΕ (Ίδρυµα Οικονοµικών και Βιοµηχανικών Ερευνών) Σ. Ιωαννίδης et.al. 3 ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΝΕΡΓΌ ΠΛΗΘΥΣΜΌ ΗΛΙΚΊΑΣ 18-64 ΕΤΏΝ 1,1 εκατ. άτοµα στην Ελλάδαεµ λέκονται σε κά οια ε ιχειρηµατική δραστηριότητα. Α ό αυτούς, 600 χιλ. άτοµα ήταν Καθιερωµένοι Ε ιχειρηµατίες, συµµετείχαν δηλαδη στην ιδιοκτησία ενός ε ιχειρηµατικού εγχειρήµατoς ενώ ερί ου 540 χιλ. άτοµα βρισκόταν στα αρχικά στάδια έναρξης κά οιας ε ιχειρηµατικής δραστηριότητας. 965 χιλ. άτοµα δηλώνουν ότι σχεδιάζουν να ξεκινήσουν ε ιχειρηµατική δραστηριότητα εντός της ε όµενης τριετίας. 4 2

ΝΈΑ ΕΓΧΕΙΡΉΜΑΤΑ Σε ότι αφορά την ε ίδραση ου θα έχουν τα νέα εγχειρήµατα στην α ασχόλησηκαταγράφεται σηµαντική υ οχώρηση των εργοδοτικών εγχειρηµάτων. µόνο το 53% των νέων / ε ίδοξων ε ιχειρηµατιών δηλώνει ότι (θα) α ασχολεί τουλάχιστον ένα ακόµα άτοµο είτε κατά την έναρξη λειτουργίας της ε ιχείρησης, είτε µέσα στην ε όµενη ενταετία. η ε ιχειρηµατικότητα στην Ελλάδα είναι µια µάλλον «µοναχική» υ όθεση, ως συνέ εια και της υψηλής αυτοα ασχόλησης. Περί ου δύο στα τρία νέα / ε ίδοξα εγχειρήµατα ου εντο ίστηκαν στην έρευνα (θα) έχουν ως µοναδικό ιδιοκτήτη τον ίδιο τον ε ίδοξο / νέο ε ιχειρηµατία. 5 ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΆ Οι Έλληνες εξακολουθούν να εµφανίζουν ολύ υψηλά ε ί εδα αυτο ε οίθησης, µε τους µισούς να θεωρούν ότι διαθέτουν τις γνώσεις και την ικανότητα να ξεκινήσουν µία νέα ε ιχείρηση. Όµως το 57% (υψηλότερο α ό όλες τις χώρες του GEM) α αντά ότι ο φόβος της α οτυχίας, θα το α έτρε ε α ό την έναρξη µιας νέας ε ιχείρησης. Το οσοστό αυτό υ εραντισταθµίζει τελικά την αυτο ε οίθηση και εριορίζει τη δυναµική ου θα µ ορούσε αυτή να έχει στην εκδήλωση ε ιχειρηµατικής συµ εριφοράς. 6 3

ΠΟΣΟΣΤΌ ΑΤΌΜΩΝ ΗΛΙΚΊΑΣ 18-64 ΕΤΏΝ ΠΟΥ ΕΊΝΑΙ Ι ΙΟΚΤΉΤΕΣ / ΙΑΧΕΙΡΊΖΟΝΤΑΙ ΜΙΑ ΚΑΘΙΕΡΩΜΕΝΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ (> 3,5 ΧΡΟΝΙΑΛΕΙΤΟΥΡΓΊΑΣ) ΑΝΑΧΏΡΑ 25% 20% Ευρώπη (µ.ο) 5,1 GEM (µ.ο) 6,9 Ποσοστό ατόµων ηλικίας 18-64 ετών 15% 10% 1η θέση στην Ευρώπη 5% 0% Ρωσία Γαλλία Αραβικά Εµιράτα Ν. Αφρική Βέλγιο Μεξικό Ιταλία Γερµανία Σιγκαπούρη Κροατία Σλοβενία Ιαπωνία Σουηδία Καναδάς ανία Ην. Βασίλειο Τσεχία Ην.Πολιτείες Ισπανία Ινδία Λετονία Νορβηγία Ολλανδία Ουγγαρία Χιλή Ουρουγουάη Αργεντινή Μαλαισία Ισλανδία Ιρλανδία Φινλανδία Ελλάδα Κίνα Αυστραλία Τζαµάικα Κολοµβία Τουρκία Βραζιλία Περού Ταϊλάνδη Ινδονησία Φιλιππίνες 7 ΠΟΣΟΣΤΌ ΣΧΕΤΙΚΆ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΚΏΝ ΝΈΩΝ ΚΑΙ ΕΠΊ ΟΞΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΏΝ ΕΓΧΕΙΡΗΜΆΤΩΝ 35,0 30,0 25,0 GEM (µ.ο) 18,5 Ευρώπη (µ.ο) 19,3 22,6 22,7 22,8 23,2 23,3 24,3 25,7 26,5 26,6 27,3 29,0 29,9 30,7 31,5 32,5 32,7 20,0 15,0 7,1 10,5 12,2 13,7 14,2 14,3 14,3 15,4 15,8 16,4 17,4 17,6 17,9 18,1 19,3 19,6 19,7 19,9 20,2 10,0 8,3 9,0 5,0 3,2 4,6 5,1 5,2 5,7 0,0 Φιλιππίνες Κίνα Ιαπωνία Βραζιλία Ελλάδα Ουγγαρία Ταϊλάνδη Τουρκία Ινδία Λετονία Ρωσία Μαλαισία Τζαµάικα Ινδονησία Ισπανία Αραβικά Φινλανδία Βέλγιο Σιγκαπούρη Κροατία Ιταλία Κολοµβία Καναδάς Αυστραλία Γερµανία Ν. Αφρική Ιρλανδία Ην.Βασίλειο Ολλανδία Τσέχικη Μεξικό Νορβηγία Σλοβενία Ισλανδία Σουηδία Ην.Πολιτείες ανία Γαλλία Ουρουγουάη Χιλή Αργεντινή Περού 8 4

ΚΑΤΑΝΟΜΉ ΤΩΝ ΕΠΊ ΟΞΩΝ ΕΓΧΕΙΡΗΜΆΤΩΝ ΣΕ ΕΠΕΝ ΥΤΙΚΆ ΚΛΙΜΆΚΙΑ 9 9 Η ΓΥΝΑΙΚΕΊΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΌΤΗΤΑ Η υστέρηση της ε ιχειρηµατικής δραστηριότητας των γυναικών σε σχέση µε τους άνδρεςα οτελεί το βασικό στοιχείο της έρευνας του ΙΟΒΕ. Τα δεδοµένα ε ιβεβαιώνουν τη δια ίστωση ότι η ε ιχειρηµατική δραστηριότητα α οτελεί µια κυρίως ανδρική υ όθεση όχι µόνοστην Ελλάδα αλλά σε ολόκληρο τον κόσµο. 10 5

ΤΑ ΒΑΣΙΚΑ ΕΜΠΟ ΙΑ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑ Α 1. Τα γραφειοκρατικά εµ όδια ου αντιµετω ίζουν οι νεοσύστατες ε ιχειρήσεις α οτελούνβασικό ανασταλτικό αράγοντα στην εκδήλωση ε ιχειρηµατικής δραστηριο οίησης. 2. Σε ε ί εδο δηµόσιας ολιτικής υ άρχει µεν ε άρκεια ρογραµµάτων και δράσεων ροώθησης της ε ιχειρηµατικότητας, ωστόσο η ανα οτελεσµατικότητα των διαδικασιών και οιαγκυλώσεις των υ ηρεσιών υ ερακοντίζουν τις θετικές ε ιδράσεις αυτών των ολιτικών. 3. Η σχέση του εκ αιδευτικού συστήµατος µε την ε ιχειρηµατικότητα α αιτεί σηµαντική βελτίωση σε όλες τις βαθµίδες του. 11 ΟΜΙΛΙΑ 12 6

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ Υ ολογισµός της Παρούσας Αξίας (Present Value) 1. Ο χρόνος αυξάνει την «αξία του χρήµατος» (ε ιτόκιο i) 2. O ληθωρισµός (g) µειώνει την «αξία του χρήµατος» 3. Χρησιµο οιείται το ονοµαστικό ε ιτόκιο r (nominal rate) 1+r = (1+i) x (1+g) Παρούσα Αξία = Μελλοντική Αξία /(1+r) t 13 ΑΞΙΑ ΤΟΥ ΧΡΗΜΑΤΟΣ Ένα ευρώ σήµερα αξίζει ερισσότερο α ό ένα ευρώ ύστερα α ό µερικά χρόνια. Αν το ε ενδύσουµε µε ετήσια α όδοση 10%, θα αξίζει σ' ένα χρόνο 1,1 ου α οτελεί την µελλοντική του αξία. Για να βρούµε τη µελλοντική του αξία ύστερα α ό 5 χρόνια, κάνουµε τον υ ολογισµό 1 x 1,1 x 1,1 x 1,1 x 1,1 x 1,1 ου δίνει α οτέλεσµα (1+i) 5 1,61 Για να υ ολογίσουµε τη σηµερινή αξία ενός ευρώ ου θα λάβουµε µετά α ό 5 χρόνια µε την ίδια α όδοση, εκτελούµε τον αντίστροφο υ ολογισµό 1 / 1,1 / 1,1 / 1,1 / 1,1 / 1,1 ου δίνει α οτέλεσµα 1/(1+i) 5 0,62 14 7

ΓΕΝΙΚΟΣ ΤΥΠΟΣ ΚΑΘΑΡΗΣ ΠΑ Αρχικό κεφάλαιο Εισροές για nχρόνια Επιτόκιο 15 EXCEL: NPV & ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ Χρησιµο οιείστε τη συνάρτηση NPV στο excel υνατότητα ρογραµµατισµού (Visual Basic) για NPV µε κανονική (γκαουσιανή) κατανοµή Year Discount Factor Net Cashflow Present value NPV with MC 0 1-85000 -85.000 1 0,9091 25000 22.727 2 0,8264 25000 20.661 3 0,7513 25000 18.783 4 0,6830 25000 17.075 5 0,6209 25000 15.523 NVP= 9.770 0.25 0.2 Probability 0.15 0.1 0.05 0-20000 -10000 0 10000 20000 30000 40000 NPV 16 8

ΥΠΟ ΕΙΓΜΑΤΑ ΕΣ WWW.BPLANS.CO.UK 17 ΥΠΟ ΕΙΓΜΑΤΑ ΕΣ WWW.BUSINESSPLANS.ORG 18 9

CAT WOMAN 19 http://www.kritiki.gr/index.php?page=shop.product_details&flypage=flypage.tpl&product_id=2452&category_id=83&option=com_virtuemart&itemid=12 Η ΕΤΑΙΡΙΑ INDITEX ZARA Πηγές 1. «Inditex/Zara Fast Fashion», Pankaj Ghemawat and José Luis Nueno, Harvard Business School Multimedia Case 9-703-416, 2003. 2. «Zara Case Study», Χ. Μ ουτσούκη, Α.Π.Θ. 3. Inditex press Dossier 2005 10

2005 έσοδα κέρδη Αριθµός καταστηµάτων Χώρες αρουσίας Χρηµατιστηριακή Αξία Εργαζόµενοι 6.741 M 803 M 2.692 62 20.000 M 58.190 (80% retail sales, 8,5% design/manufacturing/ logistics/distribution, 11,5% headquarters) 21 2006 έσοδα κέρδη Αριθµός καταστηµάτων Χώρες αρουσίας Χρηµατιστηριακή Αξία Εργαζόµενοι 8.196 M 1.002 M 3.131 64 27.000 M 69.240 22 11

ΣΤΟΙΧΕΊΑ Αριθµός καταστηµάτων Καταστήµατα στην Ισπανία Καταστήµατα στο εξωτερικό Έσοδα (M ) 2006 3.131 1.717 8.196 2005 2.692 6.741 2004 2.244 1.321 923 5.570 2003 1.922 4.599 2002 1.558 3.974 2001 1.284 3.250 2000 1.080 692 388 2.615 1999 922 603 319 2.035 1998 748 489 259 1.615 1997 622 433 189 1.217 1996 541 399 142 1.009 23 ΚΥΡΙΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ Aim: Global specialty retailer Business Areas: Design Manufacture Sell Products: Apparel Footwear Accessories Target Groups: Men Women - Children 24 12

ΙΣΤΟΡΙΑ Ο Amancio Ortega Ganoa ξεκίνησε την καριέρα του ως ωλητής υφασµάτων σε ένα κατάστηµα της La Coruña το 1963 και ίδρυσε την ε ιχείρησή του ροσανατολισµένη ρος την κατασκευή γυναικείων εσωρούχων µε µια αρχική ε ένδυση 83 δολαρίων. Τον Μάιο του 1975 άνοιξε το ρώτο του κατάστηµα στην οδό Juan Flórez, µία α ό τις καλύτερες της La Coruña, µία στρατηγική ου θα ε αναλάµβανε στο µέλλον, το οθετώντας το κατάστηµα ως «σύγχρονη µόδα µέσης οιότητας σε καλή τιµή». Το 1985 ίδρυσε την Industrias de Diseño Textil Inditex ως holding. Το 1988 εγκαινίασε το ρώτο κατάστηµα στο εξωτερικό στο Πόρτο της Πορτογαλίας. Το 1988 ίδρυσε τη Zara B.V. στην Ολλανδία, ένα ρώτο βήµα για τη διεθνή δοµή του οµίλου. 25 A holding company is a company that owns part, all, or a majority of other companies' outstanding stock 25 THE GLOBAL MARKET IN RETAILING BUSINESS Retail (Λιανική) spending 900 billion worldwide (2000) (West) Europe 34% US 29% Asia 23% Κύριο χαρακτηριστικό Υ άρχουν ισχυρότατες διαφορο οιήσεις στις ροτιµήσεις ανά χώρα 26 13

MAIN TRENDS IN RETAILING BUSINESS (ΤΑΣΕΙΣ) 1. Displacement of independent stores by retail chains (αντικατάσταση ανεξάρτητων καταστηµάτων α ό υ οκαταστήµατα αλυσίδων) 2. Quick response to trends [retailing & manufacturing] (γρήγορη α όκριση) 1970: 6 months 2000: 6 weeks (Zara) 27 ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΌΣ ΤΗΣ ZARA 1. Πρότυ α συστήµατα αναφοράς για τον έλεγχο της α όδοσης σε ε ί εδο καταστήµατος (ηµερήσια ή εβδοµαδιαία) 2. Εφαρµογή «κοινωνικής» στρατηγικής (συµµόρφωση µε το ικούς φόρους και νοµοθεσία) 3. Ανίχνευση τάσεων - αραγγελίες (µικρές οσότητες & µεγάλες οικιλίες) διανοµή (φορτηγά και αερο λάνα) δύο φορές την εβδοµάδα 28 14

ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΌΣ ΤΗΣ ZARA 4. Μικρός κύκλος Όχι διαδροµές αντίθετα στην εφοδιαστική αλυσίδα εφοδιαστική αλυσίδα: 20% του κόστους 5. Α οτυχία νέων ροϊόντων 1% (σε σχέση µε 10% µ.ο.) 6. Α ό κεντρική δοµή σε α οκεντρωµένη 29 ΠΑΡΑΓΩΓΉ Αγορά άβαφων υφασµάτων κυρίως Είδη µόδας σε µικρές οσότητες Βασικά,µη κρίσιµα κοµµάτια κατασκευάζονται στην Ασία ηµιουργία στενών σχέσεων µε κατασκευαστές και ροµηθευτές ( αροχή τεχνολογικής βοήθειας, logistics κλ.) Συνεργασία µε την TOYOTA στην αραγωγή 30 15

ΙΑΝΟΜΉ Ιδιόκτητο σύστηµα διανοµής (χειρίζεται 45.000 έτοιµα ενδύµατα την ώρα) Παραγγελίες λαµβάνονται 2-3 φορές την εβδοµάδα α ό κάθε κατάστηµα µέσω των υ ολογιστών αλάµης (palmtop) Σχεδιασµός α οστολής φορτίων ανάλογα µε τη ζώνη ώρας Χρησιµο οίηση τρίτων για αραδόσεις (75% µε φορτηγά, 25% µε αερο λάνα) Χρόνοι αράδοσης: 24-36 ώρες για Ευρώ η, 24-48 ώρες έκτός Ευρώ ης 31 ΛΙΑΝΙΚΉ ΠΏΛΗΣΗ Relative low prices in prime location stores in order to draw masses of fashion-conscious repeat customers 0,3% εσόδων για διαφήµιση µ.ο. >10% 75% των ειδών στο κατάστηµααλλάζει κάθε 3-4εβδοµάδες ο χρόνος αυτός ισούται µε το µέσο χρόνο µεταξύ ε ισκέψεων στο κατάστηµα 32 16

ΚΑΤΑΣΤΉΜΑΤΑ «αγοράστε τώρα γιατί δεν θα το βρείτε σε λίγες ηµέρες» (vs. ανικανο οίητη ζήτηση) ευρύχωρα και άνετα, σχεδιάστηκαν ροσεκτικά µε «υ ολογισµένη» αταξία και έλλειψη Μετεγκαταστάσεις ανάλογα µε την αγορά Εσωτερικός διακοσµητής κάθε 3 εβδοµάδες Οι υ εύθυνοι καταστήµατος έχουν µισθό και οσοστό ε ί των ωλήσεων 33 ZARA ΚΑΙ ΠΑΓΚΟΣΜΙΟΠΟΊΗΣΗ Ε ιλογή αγοράς Γρήγορη εξά λωση µετά α ό µικρο- και µακροοικονοµική ανάλυση Η είσοδος στην αγορά εξαρτάται α ό την αγορά Ιδιόκτητα κτίρια Franchising (σε µικρές ή ολιτισµικά διαφορετικές εριοχές) Joint Ventures (όταν είναι δύσκολο να αγοράσουν prime locations) Τιµές καθορισµένες α ό τα κεντρικά Management (Country General Manager, Country Real Estate Manager, Country HR Manager, Country Commercial Manager, Country Administrative & Financial Manager) 34 17

ΑΝΆΠΤΥΞΗ Προσανατολισµός στην Ευρώ η Β. Αµερική (ιδιαιτερότητες): υ ερ- ροσφορά λιανικής λιγότερο ε ιρρε είς στη µόδα ανάγκες για µεγάλα µεγέθη µεγάλες γεωγραφικές διαφορές στις ροτιµήσεις Ασία δύσκολη αγορά 35 Πρακτικές - Zara ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΦΑΣΗ 1 ΦΑΣΗ 2 ΦΑΣΗ 3 ΦΑΣΗ 4 ΦΑΣΗ 5 Εστίαση ιοίκησης Παραγωγή και Πώληση Αποτελεσµα -τικότητα ιαδικασιών Επέκταση στην αγορά Εδραίωση στην αγορά 36 Επίλυση προβληµάτων και Καινοτοµία οµή Οργανισµού Ανεπίσηµη (Informal) Κεντρικό και Λειτουργικό Αποκεντρωµένο και γεωγραφικό Εξειδικευµένες κατακόρυφες οµάδες Οριζόντιες ιατµηµατικές οµάδες Στυλ ανώτατης ιοίκησης Ατοµικό και Επιχειρηµατικό (EvsE) ιευθυντικό (manager) Αποκεντρωτικό Εποπτικό Συµµετοχικό Σύστηµα Ελέγχου ανάπτυξης Έρευνα Αγοράς Λογιστικά πρότυπα Αναφορές και κέρδη Σχέδια και επενδύσεις ηµιουργία κοινών στόχων Έµφαση ανταµοιβών είµαι ο ιδιοκτήτης +Αυξήσεις αποδοχών +Ατοµικά bonus +Μερίδια κερδών, options σε Μετοχές Οµαδικά bonus 18

ΠΕΡΙΕΧOΜΕΝΑ ΕΡΓΑΣIΑΣ ΣΚΟΠΟΣ ΚΑΙ ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ/ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΠΡΩΤΟΤΥΠΙΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΓΟΡΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΌΣ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΤΟΥ ΚΛΑ ΟΥ-Η ΘΕΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΣΕ ΑΥΤΌΝ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ ΠΡΟΒΛΕΠΤΙΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ 37 ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΣΚΟΠΟΣ ΚΑΙ ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Τίτλος, σκο ός και σύντοµη εριγραφή ροτεινόµενης «ράσινης» ε ιχείρησης - τι ρόβληµα/ανάγκη/ε ιθυµία λύνετε στους ολίτεςκαταναλωτές; 38 19

ΣYΝΤΟΜΗ ΑΝAΠΤΥΞΗ: Ο ΣΤΟΧΟΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ/ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ Ποιόείναιτο ροϊόν/υ ηρεσία ουθα ροωθήσετε, εριγράψτε τα βασικά χαρακτηριστικά των ροϊόντων/υ ηρεσιών ου θα ροσφέρετε αναφέρετε τα λεονεκτήµατά τους και ιθανή συµ ληρωµατικότητα µε άλλα ροϊόντα/υ ηρεσίες γιατί είναι καλύτερο α ό τα ήδη υ άρχοντα ροϊόντα/υ ηρεσίες, υ άρχει άλλη ε ιχείρηση ου αρέχει αυτό το ροϊόν/υ ηρεσία; ΠΡΩΤΟΤΥΠΙΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ εριγράψτε οιό είναι το καινοτοµικό στοιχείο στις δραστηριότητεςτηςε ιχείρησης,.χ. υιοθέτηση/ενσωµάτωση υψηλής τεχνολογίας ή τεχνογνωσίας ή οτιδή οτε νέο ου θα της δώσει ανταγωνιστικό λεονέκτηµα και οικολογική, κοινωνική και οικονοµική ροσφορά και καινοτοµία 39 Η ΑΓΟΡΑ ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΓΟΡΑΣ Σε οιο αγοραστικό κοινό α ευθύνεστε και γιατί ( οια είναι η ανάγκη/ε ιθυµία του για να αγοράσει το ροϊόν/υ ηρεσία ου θα του ροσφέρετε); Ποια είναι τα χαρακτηριστικά του ελάτη σας (δηλαδή το ροφίλ.χ. ηλικία, εισόδηµα κτλ); ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ οιοί είναι οι ανταγωνιστές σας, οια είναι τα λεονεκτήµατά τους και οια τα µειονεκτήµατά τους, οια είναι τα λεονεκτήµατά σας και οια τα µειονεκτήµατά σας ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΤΟΥ ΚΛΑ ΟΥ-Η ΘΕΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΣΕ ΑΥΤΌΝ όσο µεγάλη είναι η αγορά [υ άρχουσα και ενδεχόµενη] στην ο οία α ευθύνεσθε, όσοι ελάτες εκτιµάτε ως θα αγοράσουν το ροϊόν/υ ηρεσία σας, όσο εκτιµάτε ως θα είναι τα ετήσια έσοδά σας, εριγράψτε τη αναµενόµενη µελλοντική εξέλιξη της αγοράς σε µέγεθος, αξία ή άλλες τάσεις κατά τα ε όµενα χρόνια 40 20

Η ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ Ποιούς ροµηθευτές θα έχετε ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ Ανάγκες σε ροσω ικό, δεξιότητες/εµ ειρία ου ρέ ει να διαθέτει το ροσω ικό σας, τι ελλείψεις σε ροσω ικό ιστεύετε ως είναι ιθανό να αντιµετω ίσετε ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ Η δοµή της εταιρίας 41 ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝOΜΙΚΑ ΠΡΟΒΛΕΠΤΙΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ Εισροές και εκροές για 3 χρόνια 42 21

ΧΡHΣΗ MS WORD Εξώφυλο Πίνακας Περιεχοµένων Πίνακας Εικόνων Λίστα Πινάκων Κεφαλίδες/Υ οσέλιδα Βιβλιογραφία Παραρτήµατα 43 Μάσκες ώστε η επίσκεψη των παιδιών στον οδοντίατρο να είναι πιο χαρούµενη 44 22

Κουρτίνα που µιµείται τη σκιά ενός δέντρου Κουρτίνα µπάνιου, µοντέλο «Ψυχώ» 45 Σετ από πολυθρόνες 46 23

Την χαραγµένη ηµεροµηνία, ζεσταίνεται για να θυµίσει στον κάτοχό του, την ερίσταση της ηµέρας... 47 48 24

Κιάλια - παγούρι 49 Γκαράζ «κυψέλη» 50 25

Παντόφλες που ζεσταίνονται στον φούρνο µικροκυµάτων 51 Παγάκια µε µορφή διαµαντιών Παγάκια που µοιάζουν µε κοµµάτια Lego 52 26

Ξυπνητήρια Φτιάξτε το παζλ για να σταµατήσει ( ) Για να ξυπνάτε µε την αγαπηµένη σας µελωδία 53 Κουτάλι-αεροπλάνο για να τρώνε τα παιδιά τα πάντα 54 27

Εύκαµπτο τακούνι 55 Μπανάνα για να κουβαλάτε το σκυλάκι σας Κάλυµµα αποσκευών αεροδροµίου, που µοιάζει µε ρουλέτα Τραπέζι δίχως πόδια Κατουροτραπέζι Μεγάλη Ρόδα για τα αυτοκίνητα 56 28

Σκάλες µε συρτάρια 57 29