ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΤΜΗΜΑ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών 2013-2014 Διοίκηση Επιχειρήσεων University of the Aegean ICS Department - IS Βαβούρη Ειρήνη Α.Μ: 323M/2013011 Management E- mail: icsdm13011@icsd.aegean.gr Λαμπρίδης MSc Νικόλαος 2013 Α.Μ: 323M/2013013 E- mail:icsdm13013@icsd.aegean.gr 2014 Γεωργία Πολυζώη Α.Μ: 323M/2013016 E- mail: icsdm13016@icsd.aegean.gr ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ 2014 http://www.icsd.aegean.gr/
Πανεπιστήμιο Αιγαίου, 2014 Τμήμα Μηχανικών Πληροφοριακών και Επικοινωνιακών Συστημάτων Εργασία υλοποιημένη στα πλαίσια του μαθήματος: Διοίκηση Επιχειρήσεων, 1ου Εξαμήνου Ομάδα Ανάπτυξης: Βαβούρη Ειρήνη Email : icsdm13011@icsd.aegean.gr Λαμπρίδης Νικόλαος Email : icsdm13013@icsd.aegean.gr Πολυζώη Γεωργία Email : icsdm13016@icsd.aegean.gr Επιβλέπων Καθηγητής: Χαραλαμπίδης Ιωάννης Επίκουρος Καθηγητής yannisx@aegean.gr 1
1 Περιεχόμενα Κεφάλαιο 1: Περιεχόμενα... 2 Κεφάλαιο 2: Περίληψη... 3 Κεφάλαιο 3: Περιγραφή εταιρίας... 4 3.1 Όραμα... 4 3.2 Αποστολή... 4 3.3 Φιλοσοφία εταιρίας... 4 3.4 Επιχειρησιακοί Στόχοι... 4 3.5 Νομικό Πλαίσιο... 5 Κεφάλαιο 4: Καθορισμός Στόχων... 6 4.1 Ανάλυση Κλάδου... 6 4.2 Ανάλυση Αγοράς... 6 4.3 Ανταγωνιστές... 7 4.4 Πελάτες... 8 4.5 Προϊόντα - Υπηρεσίες... 9 Κεφάλαιο 5: Στόχοι - Δράσεις... 10 5.1 Product Mix... 10 5.2 Δυνάμεις Porter... 12 5.3 SWOT Analysis... 13 Κεφάλαιο 6: Οικονομικά Στοιχεία... 14 6.1 Πλάνο Α... 14 6.2 Πλάνο Β... 15 6.3 Προϋπολογισμός... 16 Κεφάλαιο 7: Παραρτήματα... 17 7.1 Ερωτηματολόγιο... 17 7.2 Αίτηση Συμμετοχής στην Aegean Startups... 17 7.2.1 Περιγραφή εταιρίας... 17 7.2.2 Σκοπός εγκατάστασης της θερμοκοιτίδας... 19 7.2.3 Συνοπτική παρουσίαση επιχειρηματικής δραστηριότητας... 20 7.2.4 Περιγραφή προϊόντος (ιδέα υπηρεσία)... 21 7.2.5 Περιγραφή πελατών - στόχος... 22 2
2 ΠΕΡΙΛΗΨΗ Η Aegean Startups είναι μια θερμοκοιτίδα νέων επιχειρήσεων με έδρα της το νομό Σάμου. Σκοπός της είναι η υποστήριξη, η δημιουργία νέων επιχειρήσεων και η ανάπτυξη υποδομών όπου νέες ιδέες υλοποιούνται και οδηγούν σε νέα επιχειρηματικά ξεκινήματα. Παγκοσμίως με τον όρο Θερμοκοιτίδα Επιχειρήσεων (Business Incubator ή απλά Incubator) εννοείται μία εταιρεία η οποία παρέχει σε νέο- ιδρυόμενες και με προοπτικές γρήγορης ανάπτυξης εταιρείες χρηματοδότηση (σε μικρότερη έκταση από την αντίστοιχη που προσφέρουν τα VCs), χώρους και εξοπλισμό (όπως κτιριακές εγκαταστάσεις, έπιπλα, ηλεκτρονικούς υπολογιστές, τηλεφωνικές συσκευές, πρόσβαση στο internet, κ.λ.π), υπηρεσίες γραμματειακής υποστήριξης, συμβουλευτικές υπηρεσίες και υποστήριξη (όπως σε θέματα φοροτεχνικά, λογιστικά, νομικά, πληροφορικής, εξεύρεσης προσωπικού, κ.λ.π), αλλά και ένα δίκτυο επαφών με πελάτες και προμηθευτές και σε αντάλλαγμα παίρνει ένα ποσοστό του μετοχικού κεφαλαίου και/ ή πληρωμές από την νέο- ιδρυόμενη εταιρεία. Γενικά, η αποστολή του Incubator Θερμοκοιτίδας είναι να ιδρύσει και να μεγαλώσει την νέα εταιρεία τόσο ώστε αυτή να φτάσει με επιτυχία ως την πόρτα του VC για να ζητήσει πλέον, με σωστή υποδομή και επαγγελματική προετοιμασία, την πρώτη ευμεγέθη επένδυση που θα της επιτρέψει να αναπτυχθεί και να επιβληθεί στην αγορά. Η χρονική διάρκεια της επένδυσης του Incubator κυμαίνεται συνήθως μεταξύ των 6 και 18 μηνών. Στον ελληνικό χώρο, και μέσω της κρατικής - ευρωπαϊκής χρηματοδότησης του προγράμματος «Ελευθώ», έχουν ιδρυθεί και λειτουργούν κανονικά πλέον οι πρώτες ελληνικές «θερμοκοιτίδες» με την διεθνή έννοια του όρου. 3
3 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΤΑΙΡΙΑΣ 3.1 Όραμα Στόχος μας είναι η ενίσχυση της επιχειρηματικότητας στο Πανεπιστήμιο Αιγαίου καθώς και στο νομό Σάμου με την υποβοήθηση έναρξης νέων επιχειρήσεων με σωστή καθοδήγηση και παροχή βέλτιστων πόρων και υπηρεσιών για γρήγορη ανάπτυξη και σταθερή επιτυχία. Με τη δημιουργία νέων επιχειρήσεων και την επένδυση σε αυτές, θέτουμε τα θεμέλια για να επωφεληθεί ένα ευρύ φάσμα ενδιαφερομένων (επενδυτές, πελάτες, εργαζόμενοι, μέτοχοι). 3.2 Αποστολή Ενθαρρύνουμε τη γνώση, τη στήριξη των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, την προώθηση της ανταγωνιστικότητας, την επένδυση στις νέες τεχνολογίες και την καινοτομία. 3.3 Φιλοσοφία Εταιρίας Για την Aegean Startups είναι σημαντική η δημιουργία ενός ισχυρού δικτύου σχέσεων και συνεργατών, το οποίο θα παρέχει στους νέους επιχειρηματίες πρόσβαση σε ένα αξιόπιστο δίκτυο μεντόρων με εμπειρία σε startup επιχειρήσεις, κατάρτιση σε εξειδικευμένη επαγγελματική γνώση και υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας για θέματα επιχειρηματικής λειτουργίας και ανάπτυξης. Η εταιρεία μας στοχεύει στην υποστήριξη και την εκπαίδευση των μελών των επιχειρηματικών ομάδων με απώτερο σκοπό, να έχουν μια επιτυχημένη και μακρόχρονη επιχειρηματική δραστηριότητα. Η Aegean Startups υποδέχεται στο χώρο της τους φιλόδοξους νέους αλλά και καταξιωμένους επιχειρηματίες παρέχοντάς τους το κατάλληλο εργασιακό και υποστηρικτικό περιβάλλον, προκειμένου να μετατρέψουν τις καινοτόμες ιδέες τους σε μια επικερδή επιχειρηματική δραστηριότητα. 3.4 Επιχειρησιακοί Στόχοι Οι στόχοι της Aegean Startups έχει τους παρακάτω επιχειρηματικούς στόχους για τα επόμενα 3 χρόνια: Έτος 1 ο : 1. Διασφάλιση 100.000 από διαφορετικές πηγές χρηματοδότησης για τα λειτουργικά της έξοδα. 2. Διασφάλιση ακινήτων, επίπλων, εξοπλισμού και άλλων αναγκών για την εγκατάσταση της θερμοκοιτίδας. 4
3. Υλοποίηση δύο επιχειρηματικών σχεδίων ανάπτυξης νέων επιχειρήσεων. 4. Επιλογή της Aegean Startups από τουλάχιστον 10 νεοσύστατων επιχειρήσεων οι οποίες θέλουν να αναπτύξουν πλήρως το επιχειρηματικό τους σχέδιο. 5. Παροχή τουλάχιστον 10 σεμιναρίων/εργαστηρίων που εξυπηρετούν συγκεκριμένους επιχειρηματικούς τομείς με μέση συμμετοχή τις 10 επιχειρήσεις ανά σεμινάριο. Έτος 2 ο : 1. Διασφάλιση 100.000 από διαφορετικές πηγές χρηματοδότησης για τα λειτουργικά της έξοδα. 2. Υλοποίηση 2 νεοσύστατων επιχειρήσεων από την Aegean Startups, υποστήριξη 2 επιχειρήσεων πρώτου έτους (σύνολο 4 επιχειρήσεις). 3. Παροχή τουλάχιστον 10 σεμιναρίων/εργαστηρίων που εξυπηρετούν συγκεκριμένους επιχειρηματικούς τομείς με μέση συμμετοχή τις 12 επιχειρήσεις ανά σεμινάριο. Έτος 3 ο : 1. Διασφάλιση 100.000 από διαφορετικές πηγές χρηματοδότησης για τα λειτουργικά της έξοδα. 2. Καθορισμός των μελλοντικών στελεχών της Aegean Startups, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει εθελοντές, βοήθεια μερικής απασχόλησης ή συνεργασίες με διάφορους φορείς. Δυνατότητες σύμπραξης οργανισμών μπορεί να είναι το Επιμελητήριο Σάμου. 3. Υλοποίηση 2 νεοσύστατων επιχειρήσεων από την Aegean Startups, υποστήριξη 4 επιχειρήσεων πρώτου και δεύτερου έτους (σύνολο 6 επιχειρήσεις). 4. Παροχή τουλάχιστον 10 σεμιναρίων/εργαστηρίων που εξυπηρετούν συγκεκριμένους επιχειρηματικούς τομείς με μέση συμμετοχή τις 15 επιχειρήσεις ανά σεμινάριο. 3.5 Νομικό Πλαίσιο Aegean Startups Ε.Π.Ε. Εταιρία Περιορισμένης Ευθύνης Οι Βασικές νομικές διατάξεις ορίζονται στον Θεσμικό Νόμο Περί ΕΠΕ 3190/1955. 5
4 ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΣΤΟΧΩΝ 4.1 Ανάλυση κλάδου Οι περισσότερες θερμοκοιτίδες (περίπου 94%) είναι μη κερδοσκοπικές οργανώσεις που στρέφονται στην οικονομική ανάπτυξη. Περίπου 6% των θερμοκοιτίδων είναι κερδοσκοπικές, που ιδρύονται συνήθως για να λάβουν τις επιστροφές στις επενδύσεις μετόχων. Το 54% των θερμοκοιτίδων ασχολείται σε διάφορους τομείς και προωθεί νέες καινοτόμες επιχειρήσεις. To 39% επικεντρώνεται σε «technology information» θέματα. Ένα 4% επικεντρώνεται στο «service business». Ένα 3% ασχολείται με κατασκευαστικά έργα. Περίπου το 53% των θερμοκοιτίδων λειτουργεί στις αστικές περιοχές, ένα 28% λειτουργεί στις αγροτικές περιοχές και περίπου το 19% λειτουργεί στις προαστιακές περιοχές. Τομείς που προωθούνται από τις θερμοκοιτίδες: Τεχνολογία Computer Software Υπηρεσίες Κατασκευαστικά έργα Internet Βιοτεχνολογία Electronics/Microelectronics Τηλεπικοινωνίες Computer Hardware Φαρμακευτική Wireless τεχνολογία Τεχνολογία φιλική προς την υγεία Advanced materials Άμυνα / Security programs Ενέργεια Τεχνολογίες φιλικές προς το περιβάλλον ΜΜΕ Νανοτεχνολογία Οικοδομικά έργα Τέχνες Τεχνολογίες διαστήματος Μόδα Τουρισμός Οι θερμοκοιτίδες μπορεί να είναι stand alone ή εισηγμένες σε ένα τεχνολογικό ή επιστημονικό πάρκο, μέσα σε μια πανεπιστημιούπολη, σε έναν εταιρικό ιδιωτικό τομέα, δηλαδή οπουδήποτε και όπου υπάρχει ζήτηση για εντατική επιχειρησιακή υποστήριξη. Οι θερμοκοιτίδες μπορούν να βρεθούν σε όλες τις περιοχές και τις θέσεις και ουσιαστικά βρίσκονται όπου η αγορά τους χρειάζεται. Αυτό είναι βασισμένο στις ανάγκες του επιχειρηματία και την εστίαση του τομέα της θερμοκοιτίδας. Όπου απαιτείται μία στενή εγγύτητα στην έρευνα, μία τεχνική υποστήριξη και ένας εξοπλισμός ή μια δυναμική επιχείρηση, η θερμοκοιτίδα μπορεί να παίξει καταλυτικό ρόλο. 4.2 Ανάλυση αγοράς Ιδιαίτερη ανάπτυξη παρουσίασαν το 2013 οι νεοφυείς επιχειρήσεις στην χώρα μας, δημιουργώντας γερές βάσεις για περαιτέρω ανάπτυξη το νέο έτος, με ό,τι αυτό συνεπάγεται για την προσπάθεια επανεκκίνησης της ελληνικής οικονομίας, την προσέλκυση επενδύσεων και την δημιουργία νέων θέσεων εργασίας. Σύμφωνα με ανάλυση 6
του www.emea.gr, οι νεοφυείς επιχειρήσεις (startups) ελληνικών συμφερόντων, δέχθηκαν 31 επενδύσεις τύπου venture capital, συνολικού ύψους 45,2 εκατ. δολαρίων. Έτσι δημιουργείται ένα εύφορο έδαφος για την ίδρυση θερμοκοιτίδων νέων επιχειρήσεων όπως είναι και η Aegean Startups. 4.3 Ανταγωνιστές Θερμοκοιτίδες στην Ελλάδα Παρακάτω παραθέτουμε μία σύντομη περιγραφή των πιο γνωστών ελληνικών θερμοκοιτίδων: I. Θέρμη Η Θέρμη παρέχει 6.000 τ.μ. σε ένα ειδικά κατασκευασμένο κτίριο με αίθουσες συνεδριάσεων, βιβλιοθήκη, κέντρο ΤΠ κλπ, που παρέχονται με ενοίκιο χαμηλότερο της αγοράς, τηλεφωνικό κέντρο και γραμματειακή υποστήριξη για λογιστικές, οικονομικές και νομικές λειτουργίες. Έχει φιλοξενήσει 31 εταιρίες από τις οποίες οι 10 έτυχαν επένδυσης από την ίδια τη Θέρμη. Τα πεδία της συμπεριλαμβάνουν ιατρικές εφαρμογές, λογισμικό, internet apps, αγροτεχνολογία, telematics κλπ. Η διαδικασία έγκρισης περνά από σειρά επιτροπών (τεχνολογική, οικονομική, επενδυτική και αν είναι επιτυχής κατά μέσο όρο το 40% της εταιρίας αγοράζεται). II. III. IV. I4G Business Incubator and Development Unit Παρέχει 1.800 τ.μ που έχουν υποδομή για 13-15 startups. Αυτή την στιγμή βρίσκονται 15 εταιρίες στην θερμοκοιτίδα με ειδίκευση στην πληροφορική, τις ασύρματες επικοινωνίες, τα ιατρικά εξαρτήματα και το περιβάλλον. Παραδείγματα επενδύσεων συμπεριλαμβάνουν: ICTV (video on demand), Experteam (καθαρισμός νερού για μεμονωμένα κτίρια), Reform (CRM apps), Medical Technology SA (διάδρομοι ασκήσεως για καρδιοπαθείς) και Cell Medical (τεχνολογίες βλαστοκυττάρων). i- cube Στην περίπτωση της i- cube, η επιζητούμενη καινοτομία έγκειται περισσότερο στο επιχειρηματικό μοντέλο παρά στην τεχνολογία. Παρέχονται διασυνδέσεις και 50-200 χιλ. ευρώ ανά εταιρία ενώ ακολουθεί και 2ος γύρος συνολικά με αντάλλαγμα το 20-49% της startup. Μετά από 2-3 χρόνια το μερίδιο πωλείται πίσω στους επιχειρηματίες. Το πιο επιτυχημένο παράδειγμα επένδυσης της i- cube είναι το Spirit (process management software) μεταξύ άλλων της i- cube. Velti Centre for Innovation Αγοράζει μετοχές 33-49% της startup για 150-450 χιλ. ευρώ με ορίζοντα 5 χρόνων. Ως τώρα έχει επενδύσει σε εφαρμογές όπως το Amplus (αλγοριθμική ανάλυση επιχειρηματικών πληροφοριών), Evorad (συσκευές medical imaging), nsquared 7
Labs(mobile blogging) και M- Point (mobile mapping/traffic software) και επομένως αυτό την κάνει ίσως από αυτές στο χώρο που ταιριάζουν πιο πολύ με τη νοοτροπία του OpenCoffee. V. Ini- cubator Η αθηναϊκή αυτή θερμοκοιτίδα προσφέρει υπηρεσίες (workspace, admin, marketing, networking, κλπ) για τα πρώιμα και όχι μόνο στάδια μιας επιχείρησης. Στους πετυχημένους πελάτες της συγκαταλέγει την Environmental Remote Sensing Technologies (συστήματα μέτρησης βροχής, ταχύτητα αέρα κλπ), την Diabetes Smart Measurement Devices (προσθήκη κινητού για μέτρηση επίπεδου γλυκόζης στο αίμα), την StreamSkin Digital Content Protection (multi- media watermarking) και την Vitelco (video teleconferencing). VI. VII. Inqlab H Inqlab φαίνεται να προσφέρει παρόμοιες υπηρεσίες με την ini- cubator με πελάτες τις εταιρίες: MindSpatialConsulting, Voiceweb (υπηρεσίες τηλεφωνικών κέντρων) και IDataLab (παροχή χρηματοικονομικής πληροφόρησης). HTCI- Corallia Η Corallia δίνει έμφαση στην μικροηλεκτρονική και βρίσκεται στα βόρεια της Αθήνας. Διαθέτει έναν μεγάλο αριθμό πελατών στους οποίους παρέχονται οικονομική υποστήριξη και ένα ευρύ πεδίο υπηρεσιών. Αξίζει να σημειωθεί ότι υπάρχει προοπτική για επέκταση του cluster και σε άλλα πεδία πέραν της μικροηλεκτρονικής με ίσως πιο ενδιαφέρον την Τεχνολογία της Πληροφορίας. 4.4 Πελάτες Οποιοσδήποτε επιχειρηματίας που διαθέτει μια καινοτόμα ιδέα με έμφαση στη χρήση νέων τεχνολογιών, μπορεί να συμμετέχει στο πρόγραμμα που προσφέρει η Aegean Startups. Οι νέες τεχνολογίες ενισχύουν τη δυνατότητα εισαγωγής του υποψήφιου πελάτη σε νέες αγορές (niche markets) με αποτέλεσμα να δημιουργήσει την δική του αυτόνομη και επικερδή επιχείρηση. Οι πελάτες επίσης μπορεί να προέρχονται από τον γνωστό διαγωνισμό AEGEAN Startups (η διοργάνωση του διαγωνισμού AEGEAN Startups είναι μία πρωτοβουλία του Τμήματος Μηχανικών Πληροφοριακών και Επικοινωνιακών Συστημάτων του Πανεπιστημίου Αιγαίου, με τη συνδρομή του Εργαστηρίου Συστημάτων Αποφάσεων και Διοίκησης του Εθνικού Μετσόβιου Πολυτεχνείου, του Ελληνικού Κέντρου Διαλειτουργικότητας GIC και του Εργαστηρίου Ηλεκτρονικού Επιχειρείν ELTRUN του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών). Ο κάθε ενδιαφερόμενος συμπληρώνει μια αίτηση στην εταιρία, συμπληρώνοντας τα στοιχεία του και αναλύοντας την επιχειρηματική του ιδέα (Παράρτημα 7.2). Επίσης, η Aegean Startups βοηθά στην δημιουργία ενός επιχειρηματικού σχεδίου για τον υποψήφιο στην περίπτωση όπου δεν το έχει διαμορφώσει ο ίδιος. 8
4.5 Προϊόντα - Υπηρεσίες Η Aegean Startups παρέχει στους πελάτες της μια σειρά από υπηρεσίες υποστήριξης και ανάπτυξης νέων επιχειρήσεων. Οι υπηρεσίες λοιπόν της Aegean Startups κατηγοριοποιούνται ως εξής:! Εγκαταστάσεις/ Υπηρεσίες Υποδομής: υπηρεσίες που βοηθούν στις βασικές λειτουργικές ανάγκες για την σύσταση μιας επιχείρησης! Επιχειρηματικές Υπηρεσίες: όλες οι υπηρεσίες που βοηθούν στην δημιουργία του επιχειρηματικού σχεδίου, στην ανάλυση της αγοράς, την νομοθεσία και την εκπαίδευση νέων τεχνολογιώνστον αντίστοιχο τομέα.! Δραστηριότητες δικτύωσης Coaching: η Aegean Startups προσφέρει ένα δίκτυο ειδικευμένων συμβούλων, πρόθυμοι να μοιραστούν τις εμπειρίες τους και να παρέχουν πρακτικές συμβουλές για να βοηθήσουν τις νεοσύστατες επιχειρήσεις να σχηματίσουν τη στρατηγική τους, βελτιώσουν και να υλοποιήσουν τους επιχειρηματικούς τους στόχους και να αυξήσουν τους ρυθμούς ανάπτυξής τους στην αγορά.! Ενίσχυση του Brand- name: υπηρεσίες που βοηθούν στην διαφήμιση και στην εδραίωση ενός ισχυρού brand name.! Χρηματοδότηση/Πρόσβαση σε άλλες πηγές Χρηματοδότησης: Εύρεση κεφαλαίων από ιδιώτες επενδυτές, δάνεια, επιχορηγήσεις κλπ. 9
5 ΣΤΟΧΟΙ - ΔΡΑΣΕΙΣ 5.1 Product Mix " Προϊόν Όπως αναφέρθηκε και προηγουμένως, το προϊόν που προσφέρει η Aegean Startups είναι οι παρεχόμενες υπηρεσίες της, οι οποίες είναι: Εγκαταστάσεις/ Υπηρεσίες Υποδομής: i. Χώρος γραφείων ii. Πρόσβαση στο internet με υψηλές ταχύτητες iii. Αίθουσες εκπαίδευσης/ Τηλεδιασκέψεων iv. Ηλεκτρονικοί Υπολογιστές, fax, τηλέφωνα, πολυμηχανήματα κλπ Επιχειρηματικές Υπηρεσίες i. Ανάλυση Σκοπιμότητας της επιχειρηματικής ιδέας ii. Επιχειρηματικό Μοντέλο/ Στρατηγική iii. Υπηρεσίες για πριν την ένταξη στην Θερμοκοιτίδα iv. Ανάπτυξη Επιχειρηματικού Σχεδίου v. Επιχειρηματικοί κανονισμοί και άδειες vi. Ολοκληρωμένη εκπαίδευση των επιχειρήσεων μέσω σεμιναρίων Δραστηριότητες δικτύωσης - Coaching i. Σύνδεσμοι με το Πανεπιστήμιο Αιγαίου ii. Διασύνδεση με τους κατάλληλους μέντορες iii. Διασύνδεση με κατάλληλους εταίρους iv. Συμβουλευτικές επιτροπές v. Εικονικές κοινότητες (εμπειρογνώμονες, σύμβουλοι κτλ.) Ενίσχυση του Brand- name i. Στρατηγικές και τακτικές Social media i. Υπηρεσίες Marketing ii. Υπηρεσίες E- commerce Χρηματοδότηση/Πρόσβαση σε άλλες πηγές Χρηματοδότησης i. Βοήθεια για την αύξηση της τραπεζικής χρηματοδότησης, επιχορηγήσεων και επιχειρηματικών κεφαλαίων ii. Πρόσβαση σε μη εμπορικά δάνεια iii. Πρόσβαση σε επενδυτές Όπως φαίνεται από την λίστα υπηρεσιών οι παρεχόμενες υπηρεσίες από την Aegean Startups είναι οι κύριες δραστηριότητες και οι πιο βασικές που πρέπει να γίνουν πριν την 10
ίδρυση οποιασδήποτε επιχείρησης (επιχειρηματικός σχεδιασμός, εύρεση αρχικού κεφαλαίου και δίκτυο συνεργατών). Ένα μεγάλο ποσοστό των ανωτέρω υπηρεσιών θα παρέχεται από εξωτερικούς συνεργάτες της θερμοκοιτίδας. " Τιμή Η φιλοσοφία της εταιρίας είναι να παρέχει την απαιτούμενη υποστήριξη στο επιχειρηματικό ξεκίνημα των πελατών της. Η χρέωση λοιπόν των υπηρεσιών της δεν γίνεται άμεσα ούτε έχει σταθερή τιμή, αλλά εξαρτάται από το επιχειρηματικό σχέδιο του εκάστοτε πελάτη, καθώς και από τις χορηγίες που λαμβάνει η Aegean Startups από τους επενδυτικούς της συνεργάτες. Η ολοκλήρωση των επιχειρηματικών ιδεών κυμαίνεται από 6 μήνες έως 12 μήνες, με αποτέλεσμα η χρέωση των πελατών να ξεκινά μετά το πέρας αυτού του διαστήματος και αφού γίνει η αποτίμηση της νεοσύστατης εταιρίας μετά από περίπου της 3ετούς λειτουργίας της. Η προμήθεια της Aegean Startups κυμαίνεται μεταξύ 10-20% του συνολικού τζίρου του πελάτη της για όσο χρόνο έχει οριστεί έπειτα από συμφωνία μεταξύ της εταιρίας και του πελάτη (1 5 χρόνια). Στην περίπτωση του Πλάνου Β (αναλύεται στο Κεφάλαιο 6), τα έσοδά της πηγάζουν από τα κέρδη της νεοσύστατης επιχείρησης καθώς η Aegean Startups θα διαθέτει ένα σημαντικό κεφάλαιο (30-50%) της επιχείρησης. " Τοποθεσία Η Aegean Startups θα στεγάζεται σε έναν επαγγελματικό χώρο 200 τ.μ στο Βαθύ ή στο Καρλόβασι Σάμου. Όμως η δράση και η λειτουργία της δεν θα περιορίζεται σε αυτόν τον χώρο. Θα χρησιμοποιεί τους χώρους τους Πανεπιστημίου Αιγαίου στο Καρλόβασι, για την διεξαγωγή σεμιναρίων και εκπαίδευσης του προσωπικού του πελάτη. Στον επαγγελματικό χώρο θα υπάρχουν γραφεία και αίθουσες συνεδριάσεων με τον κατάλληλο τεχνολογικό εξοπλισμό ώστε να παρέχονται όλες οι προαναφερθείσες υπηρεσίες. " Προώθηση Στον 3ετή επιχειρησιακό σχεδιασμό της εταιρίας, η Aegean Startups θα δραστηριοποιείται στον νομό Σάμου και θα προωθούνται οι ενέργειές της μέσω διαφόρων τεχνικών και δράσεων Μάρκετινγκ. Αρχικά θα διαφημίζεται στον τοπικό τύπο του νομού καθώς και στο τοπικό κανάλι «ΣΑΤ» της Σάμου. Επίσης, θα χρησιμοποιεί τα κοινωνικά δίκτυα (facebook, twitter, linkedin, youtube) με σκοπό την άμεση προβολή της και στην ευρύτερη αγορά της Ελλάδας και του εξωτερικού. Η χρήση του blog του διαγωνισμού AEGEAN Startups αποτελεί ένα πολύτιμο μέσο διαφήμισης. Τέλος, η «κλειστή» κοινωνία του νομού αποτελεί χρήσιμο στοιχείο της τεχνικής της διαφήμισης «στόμα- με- στόμα». 11
5.2 Δυνάμεις Porter " Προμηθευτές Αποτελεί την πιο σημαντική δύναμη που επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό την εταιρία. Οι προμηθευτές της Aegean Startups είναι οι επενδυτές (τράπεζες, επιδοτήσεις δημόσιων και ιδιωτικών) φορέων, χορηγοί (δημόσιοι και ιδιωτικοί), καθηγητές, φοιτητές, εξειδικευμένοι επαγγελματίες και σύμβουλοι. " Πελάτες Η δύναμη των πελατών είναι μικρή αφού η φιλοσοφία της Aegean Startups είναι να ενισχύσει την τοπική κοινωνία και τους υποψήφιους πελάτες. Στόχος της είναι να προσφέρει υπηρεσίες σε αυτούς που έχουν ανάγκη και όχι να αναζητήσει απλά πελάτες. " Υποκατάστατα προϊόντα Σε αυτήν την κατηγορία εννοούνται διάφορες συμβουλευτικές εταιρίες και τράπεζες οι οποίες προσφέρουν μεμονωμένα υπηρεσίες χωρίς να διαθέτουν πλήρες επιχειρηματικό σχέδιο και πακέτο που να τις συνδυάζει όλες, όπως είναι η Aegean Startups, άρα η δύναμή τους είναι μικρή. " Νέες επιχειρήσεις Η είσοδος νέων θερμοκοιτίδων δεν επηρεάζει σε σημαντικό βαθμό την Aegean Startups, καθώς διαθέτει σημαντικά στοιχεία που την κάνουν να ξεχωρίζει. " Ανταγωνισμός Ο υπάρχων ανταγωνισμός είναι μικρός αφού δεν στοχεύουν αποκλειστικά στα νησιά του Αιγαίου αλλά γενικά σε όλη την Ελλάδα. Επίσης, η δραστηριοποίηση της Aegean Startups πανελλαδικά ξεχωρίζει από τις άλλες θερμοκοιτίδες, καθώς παρέχει όλες τις υπηρεσίες της δωρεάν μέχρι την σύσταση της επιχείρησης. 12
5.3 SWOT Analysis Δυνάμεις! Δωρεάν παροχή υπηρεσιών μέχρι το ξεκίνημα της νεοσύστατης επιχείρησης! Κάλυψη εξόδων (λειτουργικά και μη)! Παροχή κεφαλαίων (επιλογή Πλάνου Β)! Επιλογή πελατών από τον διαγωνισμό Aegean Startups! Χρήση του ονόματος «Aegean Startups» του ομώνυμου διαγωνισμού! Αξιοποίηση φοιτητών του Πανεπιστήμιου Αιγαίου σε βοηθητικές εργασίες! Μειωμένος ΦΠΑ υπηρεσιών Αδυναμίες! Έλλειψη διευρυμένου δικτύου συνεργατών! Έλλειψη αρχικών χορηγιών Ευκαιρίες! Αξιοποίηση ιδεών που δεν υλοποιούνται λόγω κρίσης Απειλές! Αστάθεια χορηγιών λόγω κρίσης 13
6 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Στην ενότητα αυτή θα αναλυθούν τα οικονομικά στοιχεία της εταιρίας Aegean Startups, τα έσοδα/έξοδά της και ο τριετής προϋπολογισμό της. Η εταιρία θα διαθέτει δύο οικονομικά Πλάνα, ανάλογα με το αν θα είναι μέτοχος στην νεοσύστατη επιχείρηση ή όχι. 6.1 Πλάνο Α Το Πλάνο Α αφορά την αποκλειστική παροχή υπηρεσιών στις νεοσύστατες επιχειρήσεις. Έξοδα της Aegean Startups Έξοδα συντήρησης κτιρίου και εξοπλισμού: Έξοδα παροχής υπηρεσιών: Ετήσια λειτουργικά έξοδα της Aegean Startups: 16.000 ευρώ 84.000 ευρώ 100.000 ευρώ Έσοδα της Aegean Startups Αποτίμηση νεοσύστατης επιχείρησης μετά από 3ετή λειτουργία δημιουργία χρονικού πλάνου πληρωμής βάσει του ετήσιου τζίρου της επιχείρησης Πέραν των λειτουργικών εξόδων της εταιρίας, έπειτα από την επιτυχή υλοποίηση των επιχειρηματικών ιδεών των πελατών, θα πρέπει να υπολογίζονται και οι πληρωμές στους συνεργάτες και σύμβουλους της εταιρίας που πρόσφεραν τις υπηρεσίες τους στην υλοποίηση αυτή. Αυτές οι πληρωμές θα καταβάλλονται αφού γίνει η αποτίμηση στην νεοσύστατη επιχείρηση, οι οποίες θα αναλογούν στην συμφωνηθείσα προμήθεια και περίοδο. Η Aegean Startups θα αρχίζει να εισπράττει έσοδα από τους πελάτες της όταν θα ξεκινήσουν την επιχειρηματική τους δραστηριότητα και γίνει η αποτίμηση. Τα έσοδα προκύπτουν από το ποσοστό προμήθειας στα κέρδη της νεοσύστατης επιχείρησης για μία συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Η προμήθεια κυμαίνεται μεταξύ 5-20% των κερδών της επιχείρησης και η περίοδος στα 1-5 χρόνια, ανάλογα με τον κύκλο εργασιών των νέων επιχειρήσεων. Εφόσον λοιπόν η εταιρία δεν έχει άμεσα έσοδα από τους πελάτες της, στηρίζεται στις χορηγήσεις και στα επενδυτικά κεφάλαια ιδιωτών, δημοσίων φορέων και προγραμμάτων. Στον αναλυτικό τριετή προϋπολογισμό που ακολουθεί, αναφέρονται τα αναγκαία χρηματικά ποσά που απαιτούνται για την λειτουργία και στήριξη της Aegean Startups. 14
6.2 Πλάνο Β Το Πλάνο Β αφορά την παροχή υπηρεσιών και την επένδυση κεφαλαίων στις νεοσύστατες επιχειρήσεις. Έξοδα της Aegean Startups Έξοδα συντήρησης κτιρίου και εξοπλισμού: Έξοδα παροχής υπηρεσιών: Ετήσια λειτουργικά έξοδα της Aegean Startups: Ετήσιες Επενδύσεις νεοσύστατων εταιριών: Σύνολο: 16.000 ευρώ 84.000 ευρώ 100.000 ευρώ 200.000 ευρώ 300.000 ευρώ Έσοδα της Aegean Startups Κέρδη από μετοχικό κεφάλαιο (40-50%) της νεοσύστατης επιχείρησης Πέραν των λειτουργικών εξόδων της εταιρίας, έπειτα από την επιτυχή υλοποίηση των επιχειρηματικών ιδεών των πελατών, θα πρέπει να υπολογίζονται και οι πληρωμές στους συνεργάτες και σύμβουλους της εταιρίας που πρόσφεραν τις υπηρεσίες τους στην υλοποίηση αυτή. Αυτές οι πληρωμές θα καταβάλλονται αφού γίνει η αποτίμηση στην νεοσύστατη επιχείρηση, οι οποίες θα αναλογούν στην συμφωνηθείσα προμήθεια και περίοδο. Η Aegean Startups θα αρχίζει να εισπράττει έσοδα από τους πελάτες της όταν θα ξεκινήσουν την επιχειρηματική τους δραστηριότητα. Τα έσοδα προκύπτουν από τα κέρδη της επιχείρησης, καθώς θα διαθέτει ένα μέρος του κεφαλαίου (μεταξύ 40-50%). Εφόσον λοιπόν η εταιρία δεν έχει άμεσα έσοδα από τους πελάτες της, στηρίζεται στις χορηγήσεις και στα επενδυτικά κεφάλαια ιδιωτών, δημοσίων φορέων και προγραμμάτων. Στον αναλυτικό τριετή προϋπολογισμό που ακολουθεί, αναφέρονται τα αναγκαία χρηματικά ποσά που απαιτούνται για την λειτουργία και στήριξη της Aegean Startups. 15
6.3 Προϋπολογισμός Ακολουθεί ο αναλυτικός τριετής προϋπολογισμός της Aegean Startups. 1 ος χρόνος 2 ος χρόνος 3 ος χρόνος ΠΛΑΝΟ Α ΕΞΟΔΑ Έξοδα συντήρησης 16.000 ευρώ 16.000 ευρώ 16.000 ευρώ κτιρίου και εξοπλισμού Έξοδα παροχής 84.000 ευρώ 84.000 ευρώ 84.000 ευρώ υπηρεσιών ΣΥΝΟΛΟ ΕΞΟΔΩΝ 100.000 ευρώ 100.000 ευρώ 100.000 ευρώ 1 ος χρόνος 2 ος χρόνος 3 ος χρόνος ΠΛΑΝΟ Β ΕΞΟΔΑ Έξοδα συντήρησης 16.000 ευρώ 16.000 ευρώ 16.000 ευρώ κτιρίου και εξοπλισμού Έξοδα παροχής 84.000 ευρώ 84.000 ευρώ 84.000 ευρώ υπηρεσιών Επενδύσεις 200.000 ευρώ 200.000 ευρώ 200.000 ευρώ νεοσύστατων εταιριών ΣΥΝΟΛΟ ΕΞΟΔΩΝ 300.000 ευρώ 300.000 ευρώ 300.000 ευρώ 16
7 Παράρτημα 7.1 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ https://docs.google.com/forms/d/12ooybdac_pyda2pfqrd4qgsssov9klnm1lpmx5z- KkE/viewform 7.2 ΑΙΤΗΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΤΗΝ AEGEAN STARTUPS 7.2.1 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Στοιχεία Υποψήφιας Επιχείρησης / Νέου Επιχειρηµατία ΕΠΩΝΥΜΙΑ / ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΝΕΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑ ΝΕΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑ ΕΤΟΣ ΙΔΡΥΣΗΣ ΝΟΜΙΚΗ ΜΟΡΦΗ ΚΛΑΔΟΣ ΚΥΡΙΑ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ ΑΡΙΘΜΟΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΗΛΕΦΩΝΟ / FAX ΑΦΜ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ΝΟΜΙΜΟΥ ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΥ ΘΕΣΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΤΗΛΕΦΩΝΟ / FAX E-MAIL 17
Συµµετέχοντες στην επιχείρηση ή πιθανοί συµµετέχοντες στην υπό ίδρυση επιχείρηση Ονοµατεπώνυµο εταίρου Ποσοστό συµµετοχής στην Θέση στην επιχείρηση Επιστηµονική και επαγγελµατική γνώση και εµπειρία επιχείρηση Ειδικότητα 1. Παρακαλούµε αναφέρατε ποιες λειτουργίες έχει / θα έχει η επιχειρηµατική σας δραστηριότητα (αν υπάρχει διαµορφωµένο οργανόγραµµα της επιχείρησης παρακαλούµε να το επισυνάψετε). 2. Πόσες θέσεις εξαρτηµένης εργασίας υπάρχουν / θα δηµιουργηθούν; Περιγράψτε την κατανοµή του ανθρώπινου δυναµικού. 1. Διοικητικό προσωπικό 2. Επιστηµονικό προσωπικό 3. Τεχνικό προσωπικό 4. Βοηθητικό προσωπικό 3. Αναφέρατε τυχόν υποδοµή που θα χρειαστεί κατά την ανάπτυξη της επιχειρηµατικής σας δραστηριότητας (οικόπεδο, κτιριακές εγκαταστάσεις, τηλεπικοινωνίες, µηχανολογικός εξοπλισµός, άλλη υλικοτεχνική υποδοµή) 18
7.2.2 ΣΚΟΠΟΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΣΤΗ ΘΕΡΜΟΚΟΙΤΙΔΑ (Παρακαλούµε αναφέρατε τους λόγους για τους οποίους αιτείσθε την εγκατάσταση της επιχειρηµατικής σας δραστηριότητας στη θερµοκοιτίδα επιχειρήσεων του Τεχνολογικού Πάρκου Θεσσαλονίκης χρήση υποδοµών, διευκολύνσεων, υπηρεσιών, συνεργασιών, τεχνογνωσίας, ανθρωποδικτύων, γειτνίαση µε χώρους τεχνογνωσίας, ειδικές συνθήκες περιβάλλοντος αγοράς, άλλο.) 19
7.2.3 ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ (Παρακαλούµε συµπεριλάβατε κλάδο δραστηριοποίησης, σκοπό του σχεδίου, συνοπτική περιγραφή του προϊόντος / υπηρεσίας, πρόσωπα «κλειδιά», το υπόβαθρο και η συνεισφορά τους, σχέσεις µε τραπεζικούς οργανισµούς και πληροφορίες σχετικά µε ισχύοντες επενδυτές, σκοπός της επιχείρησης και δυνητική αγορά για τα προϊόντα της, απαιτούµενοι πόροι, ανθρώπινου δυναµικού και οικονοµικοί, πότε η επιχείρηση θα αποφέρει κέρδη, περίληψη µελλοντικών σχεδίων, χρονοδιάγραµµα υλοποίησης) 20
7.2.4 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ (ΙΔΕΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ) 1. Δώστε µια σύντοµη περιγραφή του καινοτόµου προϊόντος (ιδέα ή υπηρεσία) της επιχείρησής σας 2. Τι ιδιαίτερο από την άποψη της προστιθέµενης αξίας προσφέρει στους χρήστες του, σε σχέση µε τον ανταγωνισµό; Προσφέρει καλύτερη εξυπηρέτηση των αναγκών συγκεκριµένων τµηµάτων της αγοράς κοινωνίας, ποιών και µε τι τρόπο; 3. Ποιο το ανταγωνιστικό του πλεονέκτηµα σε σχέση µε τα άλλα αντίστοιχα προϊόντα ή υπηρεσίες που κυκλοφορούν στην αγορά; (βελτίωση επίδοσης, περισσότερες εναλλακτικές χρήσεις, καλύτερη υποστήριξη, άλλο. Παρακαλούµε προσδιορίστε αναλυτικά) 21
7.2.5 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΕΛΑΤΩΝ - ΣΤΟΧΟΣ 1. Ποιες είναι οι σηµαντικότερες κατηγορίες πελατών (τµήµατα της αγοράς) του κλάδου, που δραστηριοποιείστε; Σε ποιες από αυτές στοχεύει η επιχείρησή σας; Σηµαντικότεροι πελάτες Στόχοι 1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4. 2. Που νοµίζετε ότι βρίσκεται η πελατεία σας; Στην τοπική αγορά Στην εθνική αγορά Στην Ευρωπαϊκή αγορά Στη διεθνή / παγκόσµια αγορά Αλλού. Παρακαλούµε περιγράψτε.. 3. Πως σχεδιάζετε να προσεγγίσετε τις αγορές αυτές; (Πως θα επιθυµούσατε να αναπτυχθεί η επιχείρηση;) 22
4. Ποιοι είναι οι κυριότεροι ανταγωνιστές της επιχείρησής σας; (Αναφέρατε τους σηµαντικότερους) 1 2 3. 4 5 5. Ποια θεωρείτε εσείς ότι είναι τα σηµαντικότερα ισχυρά και αδύνατα σηµεία των ανταγωνιστών σας; Ισχυρά σημεία - πλεονεκτήματα Αδύνατα σημεία - πλεονεκτήματα 6. Κατά την προσωπική σας άποψη, πως προβλέπετε να εξελιχθεί ο ανταγωνισµός την επόµενη τριετία; Ποιοι είναι οι σηµαντικότεροι λόγοι για αυτήν την εξέλιξη; 1 2 23
3 4 5 7. Ποια είναι η συνήθης τιµολογιακή πολιτική (κριτήρια διαµόρφωσης τιµής πώλησης προϊόντων, ευκολίες πληρωµής, αριθµός ηµερών για είσπραξη χρηµάτων από πελάτες, εκπτώσεις ανάλογα µε τους πελάτες, προσφορές, κλπ). 8. Ποια µέσα θα χρησιµοποιήσετε για την πώληση των προϊόντων / υπηρεσιών σας; (δίκτυο διανοµής, προσωπικές πωλήσεις, διαφήµιση κλπ. Παρακαλούµε περιγράψτε συγκεκριµένα) 9. Πως σχεδιάζετε να διατηρήσετε στο χρόνο την ανταγωνιστικότητα της επιχείρησής σας; α) τροποποιήσεις, παραγωγή νέων εκδόσεων; Με τι συχνότητα; β) αύξηση των πιθανών χρήσεων; Ποιες; γ) αντικατάστασή του από άλλο προϊόν ή υπηρεσία; Σε πόσα χρόνια από την κυκλοφορία του; δ) τι πιστεύετε ότι παίζει ρόλο στο ρυθµό ανανέωσης του προϊόντος; 24
ε) ενσωµατώνει νέες τεχνολογίες; στ) ποια τα σχέδια επέκτασης σε εξαγωγές ή άλλη δραστηριότητα; 10. Λαµβάνοντας υπόψη όσα έχουν αναφερθεί προηγούµενα συµπληρώστε τον ακόλουθο πίνακα, δίνοντας απαντήσεις στα παρακάτω ερωτήµατα: Ποια είναι τα δυνατά σηµεία της επιχείρησής σας; Ποια είναι τα αδύνατα σηµεία της επιχείρησής σας; Ποιες είναι οι επιχειρηµατικές ή άλλες ευκαιρίες που διαβλέπετε στο επιχειρηµατικό και ευρύτερο περιβάλλον της επιχείρησής σας; Ποιοι είναι οι επιχειρηµατικοί κίνδυνοι ή και απειλές που διαβλέπετε στο επιχειρηµατικό και ευρύτερο περιβάλλον της επιχείρησής σας; ΔΥΝΑΤΑ ΣΗΜΕΙΑ ΑΔΥΝΑΤΑ ΣΗΜΕΙΑ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΚΙΝΔΥΝΟΙ 25
11. Ποιοι είναι οι µακροπρόθεσµοι στόχοι σας; Αναφέρατε τους σηµαντικότερους µε σειρά προτεραιότητας. 12. Ποιοι είναι οι βραχυπρόθεσµοι στόχοι σας; Αναφέρατε τους σηµαντικότερους µε σειρά προτεραιότητας. 26